itthon / Skype / 651-es modemhiba, hogyan javítható. A probléma okai és megoldásai. Technikai támogatást nyújtó

651-es modemhiba, hogyan javítható. A probléma okai és megoldásai. Technikai támogatást nyújtó

651-es hiba- a legálomosabb hibákat Windows kapcsolatok . Felmerül – és nem tudod, hol áss és melyik oldalról keress egy problémát. 651-es hiba az internethez való csatlakozáskor sokat jelenthet - problémák a berendezéssel, problémák a szolgáltató berendezésével, a PPPoE protokoll meghibásodása a számítógépen stb. Először is indítsa újra a számítógépet és a modemet - ADSL vagy GPON -, és ellenőrizze a kapcsolatot. Ezt követően hívja fel a szolgáltató műszaki támogatását, és kérdezze meg, hogy van-e probléma az Ön vonalán, és végeznek-e műszaki munkát. Ez bármely szolgáltatónál megtörténik: Rostelecom, MTS, Dom.ru, ByFly. Ennek eredményeként órákig gyötörni fogja a berendezését, megpróbálva eltávolítani a 651-es hibát, és az ok a távközlési szolgáltató berendezésének problémája lesz.
Néha az is előfordul, hogy a 651-es hiba oka egyszerűen az operációs rendszer meghibásodása, és csak újra kell indítania a Windows operációs rendszert.

A 651-es hiba a Windows 8 Windows 8.1 rendszerben az interfész funkciói miatt így nézhet ki:

De a válasz arra a kérdésre, hogy mit tegyünk és hogyan javítsuk ki a kapcsolati hibát a 651-es hibával, ugyanaz a Windows 7, a Windows 8 és a Windows 8.1 esetében.

Javítási lehetőségek:

1. Ha ADSL-n keresztül csatlakozik modemen keresztül.

Nézd meg a DSL vagy Line jelzőt – ez folyamatosan égnie kell vagy nagyon-nagyon gyorsan villog. Ha nem világít, vagy lassan villog, ellenőrizze a modemcsatlakozást, az elosztót és a helyiség vezetékeit. Amíg nincs DSL link, addig folyamatosan 651 csatlakozási hiba fog megjelenni, mivel nincs csatorna a szolgáltatónál. Próbálja meg közvetlenül a lakás bejáratánál csatlakoztatni a modemet (elosztó és telefonok nélkül), és nézze meg, hogy megjelenik-e a hivatkozás. Ha nem jelenik meg, hívja a szolgáltatót, és hívja a szerelőt, hogy ellenőrizze a vonalat. Ha a DSL kapcsolat stabil, de a Windows továbbra is 651-es hibát ad, akkor megyünk a modembeállításokhoz, és a WAN vagy Internet részben ellenőrizzük, hogy a VPI és VCI paraméterek megfelelően vannak-e beállítva. Ha helytelenül vannak írva, akkor a 651-es hibaüzenetet is kapja. A VPI / VCI paramétereit a szolgáltató műszaki támogatásában találja meg. A második pont az, hogy a kapcsolat típusának Bridge-nek kell lennie. Ha érdemes PPPoE, akkor a modemről jön létre a kapcsolat, majd szétosztja az internetet a csatlakoztatott eszközök között. Természetesen, amikor megpróbál csatlakozni róluk, 651 - miniport wan kapcsolati hibaüzenetet fog kapni, mert ebben a módban a modem nem hagyja ki a kapcsolatot a sajátján keresztül.

2. Ha FTTB-n keresztül csatlakozik (optika a házhoz), és van útválasztója, és 651-es hibát adnak ki.

Felmerül egy logikus kérdés miért a számítógépről indítod a kapcsolatot? Az útválasztó célja, hogy csatlakozzon a szolgáltatóhoz, és elosztja az internetet a csatlakoztatott eszközökön.

Ha a szolgáltató kábele az útválasztó LAN-portjához csatlakozik, ez nem helyes. A szolgáltató kábelét a WAN-porthoz kell csatlakoztatni, és a PPPoE-kapcsolatot be kell állítani az útválasztón. Ezért megyünk az útválasztó beállításaihoz, és konfiguráljuk újra router módba (PPPoE).

3. Ha GPON-on keresztül csatlakozik (optika a lakáshoz), akkor van egy optikai terminál, és a kapcsolat meghiúsul.

GPON esetén - minden ugyanaz, mint az ADSL-nél - rendelkeznie kell optikai kapcsolattal, és az ONT optikai terminálját Bridge módban kell konfigurálni. Ha PPPoE vagy Routing módban van, akkor nagy sebességű kapcsolat indításakor mindig a 651 - Wan Miniport hálózati hibaüzenetet kapja.

4. Közvetlenül kábellel csatlakozik egy hálózati kártyához, vagy az ADSL modem vagy a GPON terminál megfelelően van konfigurálva, de nem tud csatlakozni az internethez.

Ebben az esetben próbálkozzon a következővel. Töröljük a nagy sebességű kapcsolatot - az úgynevezett "tárcsázót" - és újra létrehozzuk.

Itt vannak az utasítások és. Nagyon gyakran ez a probléma megoldható így.

5. A 651-es hiba víruskereső, tűzfal vagy tűzfal miatt fordul elő.

Az is előfordulhat, hogy valamilyen gyanús hálózati tevékenység, vagy a tűzfal vagy a tűzfalszabályok hibás hálózati beállításai miatt hálózati tevékenység egy bizonyos adapteren vagy kapcsolaton keresztül le van tiltva, és ennek megfelelően "Miniport WAN" hibát ad. Ennek az opciónak a kizárásához rövid időre deaktiválnia kell a számítógép biztonsági rendszerét, és ellenőriznie kell a kapcsolatot. A legegyszerűbbel kell kezdenie -. Ha harmadik féltől származó vírusirtó rendszere van beépített tűzfallal, akkor azt is meg kell próbálnia letiltani. Hogy sikerült?! Bármi víruskereső program saját ikonja van a tálcán, a jobb oldalon, az óra közelében. Ott megtaláljuk, és rákattintunk a bal egérgombbal. Válassza a Letiltás, Felfüggesztés, Kilépés vagy valami hasonló lehetőséget. Például a következőképpen tilthatja le a DrWeb víruskeresőt:

A képernyőkép megmutatja, hogyan kell megállni vírusvédelem. Többet abbahagyni és Tűzfal- válassza ki a megfelelő értéket a menüből és tiltsa le. De hogyan lehet letiltani a kaspersky antivirust vagy és Kaspersky Internet Biztonság :

6. A hálózati kártya meghibásodása.

Vannak esetek, amikor valamilyen meghibásodás vagy hiba miatt a hálózati kártya vagy annak illesztőprogramja „romlani” kezd. Meg kell próbálnia újratelepíteni a hálózati kártyát. Ehhez meg kell nyomnia a Win + R billentyűkombinációt - megnyílik a Futtatás ablak. Ebben írjuk a parancsot devmgmt.mscés nyomja meg az OK gombot. Megnyílik a Windows Eszközkezelő:

Szakasz keresése Hálózati kártyák, amely tartalmazza a NIC vezérlőt - a leggyakoribbak a Realtek, az Nvidia, az Atheros, az Intel vagy a Via. Kattintson rá jobb gombbal, és válassza ki Töröl. Ezt követően újraindítjuk a számítógépet. A Windows újra észleli és telepíti a hálózati kártya illesztőprogramjait, de minden esetre mindig kéznél kell lennie az illesztőprogramot tartalmazó lemeznek vagy archívumnak.

7. Problémák a modemmel vagy az optikai terminállal.

Igen, hiba van különböző modellek modemek és terminálok – olcsók és drágák egyaránt. A modem különböző okok miatt kezdhet meghibásodni: hibás firmware, instabil tápegység, csatornahiba stb. Ez normális gyakorlat. Ennek az opciónak a kizárásához alaphelyzetbe kell állítania a modemet a gombbal Visszaállítás a készülék hátulján található:

A beállítások visszaállítása előtt lépjen a webes felületre, keresse meg az Internet részt, és mentse el az adatokat a szolgáltatóhoz való csatlakozáshoz és az engedélyezéshez. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy a beállítások visszaállítása után nem tudja, hogyan kell konfigurálni a modemet.
Ezután a bekapcsolt modemnél tartsa lenyomva a gombot egy iratkapoccsal Visszaállításés várjon 7-8 percet. A modemnek villognia kell a diódákon, és újra kell indítania.
Ha rendelkezik GPON ONT terminállal, hívja vissza a szolgáltatót, és jelentse a terminál hibás működésének gyanúját. Az optikai terminálokat általában a kezelő távolról konfigurálja. Az eszköz beállításai ellenőrzik és jelentést készítenek az eredményről.

P.S. Végezetül szeretném megjegyezni, hogy az interneten néhány webhelyen ajánlott belépni a rendszerleíró adatbázisba, és hozzáadni olyan paramétereket, mint az „EnableRSS” vagy a „DisableTaskOffload”. Tehát ez csak Windows Server 2003 rendszeren segít, és csak akkor, ha a 651-es hiba PPTP- vagy L2TP-kapcsolatokon fordul elő. Windows 7 és Windows 8 esetén ez hiábavaló!

Hasonló 651-es számú hálózati csatlakozási hiba a Windows 7, 8 és 10 gyakran telepített verzióinál, a rendszer hálózati csatlakozási hibaként írja le a nagy sebességű Miniport WAN PPPoE kapcsolattípushoz, a generált üzenet szövege így néz ki: " A modem vagy más kommunikációs eszköz hibát jelentett.
Ez a cikk részletesen ismerteti a hálózat javításának módjait hibák 651 a Windows minden verziójához, és az, hogy milyen típusú szolgáltatóval rendelkezik, ebben a helyzetben nem játszik jelentős szerepet. Ez az információ a probléma megoldását szolgálja a Windows újratelepítése nélkül.


Ha a következő internetkapcsolat során a 651-es hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, akkor próbálja meg végrehajtani a következő egyszerű lépéseket, ezek mindegyike után ismét meg kell kísérelnie csatlakozni az internethez:

Mindezek a meglehetősen szerény és minden kezdő számára elérhető lépések segítenek kiküszöbölni egy ilyen hibát, és a kapcsolat újra helyreáll. Így néz ki a 651-es hiba a Windows 8 rendszerben.

Állítsa vissza a TCP/IP hálózati protokoll beállításait

A Windows 7 és 8 népszerű verzióiban többféleképpen állíthatja vissza a TCP / IP protokoll beállításait. A legegyszerűbb módja ennek használata speciális segédprogram Microsoft Fix It néven, amelyet letölthet erről a hivatalos portálról
A segédprogram elindítása után a program spontán elvégzi az internetprotokoll szükséges alaphelyzetbe állítását, amely után csak újra kell indítania a számítógépet, és meg kell próbálnia újracsatlakozni az internethez.
A 651-es hiba bizonyos helyzetekben történő eltávolításához manuálisan távolítsa el a jelölést hálózati protokoll TCP / IPv6, amely a PPPoE tulajdonságai között szerepel. A megvalósításhoz ezt az akciót meg kell lépnie a szükséges kapcsolatok listáját, és meg kell nyitnia az elérhető nagy sebességű kapcsolat tulajdonságait (A műveletek sorrendje a következő: Hálózati és Vezérlőközpont és nyilvános hozzáférés- módosítsa az adapter paramétereit - kattintson a jobb gombbal a kapcsolatra - tulajdonságai). Ezután a Hálózat lapon le kell tiltania a jelölőnégyzetet a szükséges 6-os verzió Internet protokolljából.

Frissítse a meglévő hálózati kártya illesztőprogramjait

Az illesztőprogramok frissítése egy működő számítógépes hálózati kártyán szintén kiút lehet a csatlakozási problémákból. Csak le kell töltenie őket a gyártó hivatalos webhelyéről. alaplap vagy laptopról, és kövesse az egyszerű lépéseket a telepítéshez.
Ha két működő hálózati kártyája van, akkor ez is okozhat 651-es hibát, akkor tiltsa le a gyakorlatilag nem használtat.

A TCP / IP protokoll működésének paramétereinek módosítása a hálózati regisztrációs szerkesztőben

Ez a módszer általában alkalmas a szerver verziók Windows, én magam nem használtam egyedi verziókhoz. Ez a beállításszerkesztőben néhány paraméter módosításából áll, amelyek elindításához a következő „Win + R” funkcionális kombinációt kell használnia, és magának kell beírnia a regedit parancsot. Ezután meg kell nyitnia a hálózati rendszerleíró adatbázis következő részét (mappák a bal oldalon) HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters egyetlen jobb gombbal a paraméterlista üres területére kattintva, ki kell választania a kívánt elemet " Duplaszó-érték létrehozása (32 bit)».


Állítsa be a paraméter nevét így RSS engedélyezéseés állítsa 0-ra.
Ugyanígy hozza létre a szükséges paramétert DisableTaskOffload a kívánt értékkel 1.
Ezt követően újra kell indítani a számítógépet, és meg kell próbálni újra csatlakozni.

A műszaki hardverelem ellenőrzése

Ha a fentiek egyike sem jelezte, hogy a probléma megszűnt, akkor érdemes áttérni a radikálisabb hibaelhárítási módszerekre az űrlapon windows újratelepítése.
  1. Először le kell választania a számítógépet, az útválasztót vagy a modemet.
  2. Ezután érdemes az összes kábelt leválasztani, ugyanakkor még egyszer alaposan átnézni a kábelcsatlakozások épségét.
  3. Ezután csatlakoztassa a számítógépet, és várja meg, amíg teljesen elindul. Ha bekapcsolva kábelvonal van hálózati útválasztó, akkor azt be kell kapcsolni, de ezt csak a számítógép indulása után szabad megtenni.
Nos, akkor érdemes közelebbről megvizsgálni, hogy nem fordul-e elő ismételt 651-es hiba.

Hasonló hibát okozhat néhány azonosítatlan tevékenység is rosszindulatú fájl a számítógépen, ebben az esetben ellenőriznie kell az Ön egészségi állapotát szoftver speciális eszközök segítségével, ezekre a technikai célokra ezen túlmenően az alábbi kiváló minőségű Hitman Pro és a jól ismert Malwarebytes Antimalware programok használata javasolt. Talán a veszélyes szoftverek eltávolítása után a 651-es hiba többé nem fog világítani a képernyőn.

Valószínűleg sok felhasználó számítógépes rendszerek Azok, akik Miniport WAN PPPoE technológiát vagy nagy sebességű kapcsolatot használnak az internethez való csatlakozáshoz, néha kétértelmű problémába ütköznek, amikor a várt hálózathoz való hozzáférés helyett egy 651-es hibaüzenet (kapcsolati hiba) jelenik meg a képernyőn. Mi ez és hogyan lehet ezt a helyzetet orvosolni? A jövőre nézve azonnal megjegyezzük, hogy ez meglehetősen egyszerűen történik.

csatlakoztatva: mi az?

Először is fontolja meg egy ilyen hiba természetét. Általános szabály, hogy az üzenet szövege azt jelzi, hogy a modem vagy az útválasztó hibát ad vissza, amikor megpróbálja használni a beállításait a csatlakozáshoz.

Más szóval, akár fizikai, akár szoftveres szinten van egy probléma, amely blokkolja a hozzáférést. Magának a kapcsolat létrehozásához vagy létrehozásához használt technológiák leírásának részleteibe nem térünk ki, hanem inkább az ilyen hibák okaira és azok kijavításának legegyszerűbb módszereire összpontosítunk.

A hiba okai

Magától értetődik, hogy azok az okok, amelyek miatt a 651-es hiba előfordul az internethez való csatlakozáskor (a Windows rendszereket példaként vesszük), meglehetősen sok lehet. Ebből a sokféleségből csak azok különböztethetők meg, amelyek a leggyakoribbak, és úgymond a főbbek:

  • berendezések és kábelek fizikai szintű károsodása;
  • a PPPoE kliens helytelen működése;
  • kettős kapcsolat megléte a hálózattal;
  • kapcsolat blokkolása vírusirtókkal és beépített Windows-eszközökkel;
  • helytelen paraméterek a router beállításaiban stb.

A listában bemutatottak alapján minden egyes esetre megoldást keresünk a 651-es hiba (kapcsolati hiba) javítására.

Ha fizikai sérülés van jelen

Először is, ha egy számítógép vagy laptop hirtelen ilyen figyelmeztetést ad ki, akkor nem szabad azonnal keresni az okot, mondjuk a vírusokban vagy a beállítások „gyakorlatában”. hálózati kapcsolatok. Minden rendkívül egyszerűnek bizonyulhat: talán hálózati kábel sérült, lehet, hogy túlfeszültség volt, lehet, hogy valahol meglazultak a csatlakozók, de sose tudhatod, mi?

Természetesen kívánatos az összes alkatrész ellenőrzése vagy a kábel "gyűrűzése". Egy egyszerűbb lehetőség azonban gyakran segít. Kezdésként a figyelmeztető ablakban kattintson az ajánlatot tartalmazó sorra az újracsatlakozáshoz. Ki tudja, talán egy röpke hiba volt. Ha ez nem segít, megpróbálhatja teljesen újraindítani a számítógép terminálját, és ugyanakkor a router kikapcsolása és újbóli bekapcsolása között legalább 10 másodperces szünetet kell tartania a beállítások visszaállításához, majd várjon, amíg a teljes terhelés. Ha ez nem történik meg, a rendszer ismét egy üzenetet jelenít meg, például "651-es hiba az internethez való csatlakozáskor". Másrészt ez a megközelítés nem segít, ha a kommunikációs kudarc kezdeti problémája sokkal mélyebb. Lássuk, mi lehet még.

651-es hiba az internethez való csatlakozáskor: A RASPPPoE kliens meghiúsult

Létrehozáskor az ilyen jellegű hibák leggyakrabban a speciális modulok működésében figyelhetők meg, beleértve a PPPoE-ért felelős klienst is.

Nézzük meg közelebbről ezt az ügyfelet. Általános szabály, hogy a helyzet javításának fő módszereként új kapcsolatot kell létrehoznia.

Ehhez a Win + R billentyűkombinációt kell használnia, hívó menü"Futtatás", ahol a rasphone.exe parancsot írják a sorban. Ezután válasszon egyet a három lehetőség közül (PPPoE esetén nagy sebességű kapcsolatot használnak modemen vagy DSL-n keresztül), majd csak követni kell a "Varázsló" utasításait.

Ennek megfelelően az újonnan létrehozott kapcsolat működőképességét ellenőrizni kell. Ha azonban 651-es csatlakozási hiba észlelhető az új kapcsolatnál (például Windows 7), akkor ellenőriznie kell néhány paramétert és beállítást. Először is győződjön meg arról, hogy a router és a Wi-Fi modul be van kapcsolva a számítógépen vagy laptopon. Talán rossz paraméterek vannak beállítva a VPN hálózatokhoz stb. De először is.

Külföldi hálózati jelenlét

Az ilyen hibák egyik oka lehet egy második kapcsolat jelenléte, például ha kettő hálózati adapter két párhuzamos üléssel. Ebben az esetben a Windows 7 a 651-es hibát (hiba az internethez való csatlakozáskor) belső konfliktusként értelmezi, amikor az egyik kapcsolat elsőbbséget élvez a másikkal szemben (különösen olyan esetekben, amikor a szolgáltatásokat két különböző szolgáltató nyújtja).

Ne feledje, ha csak kihúzza a kábelt az egyikből hálózati kártya, nem lesz értelme. Ehhez lépjen a hálózat- és megosztáskezelés szakaszba, és tiltsa le az egyik adaptert (az adapterbeállítások módosításának menüje). Ebben az esetben ne törölje az „Eszközkezelőben”, ez hátrányosan érintheti a rendszer egészét.

Problémák a víruskeresővel és a tűzfallal

Nagyon gyakran előfordulhat olyan helyzet, amikor a kapcsolat valamilyen okból blokkolva van a víruskereső szoftver vagy a Windows tűzfal szintjén. Ilyen helyzetben először megpróbálhatja egy ideig letiltani a víruskeresőt (sok csomag rendelkezik ilyen funkcióval). A gyakorlat azonban azt mutatja, a legrosszabb oldal itt a tűzfal másabb.

Itt teljesen ki kell kapcsolni. Ehhez a szabványos "Vezérlőpultot" használják, ahol a megfelelő szakaszt választják ki. A rendszer néhány figyelmeztetést ad, de erre nem szabad figyelni. Mellesleg, sokan elgondolkodhatnak azon, hogy miért szükséges teljesen Igen, csak azért, mert semmilyen módon nem fog működni egy internetkapcsolat hozzáadása a kivételek listájához. Ez nem "futtatható" vagy más végrehajtható programfájl.

Helytelen útválasztó és protokollbeállítások

Most nézzük a leggyakoribb problémát, amikor a router beállításai „elrepülnek”, és a rendszer 651-es csatlakozási hibát jelez. Először ellenőriznie kell alapbeállítások ugyanaz a router.

Bármelyik internetböngészőn keresztül megadhatja őket, ha beírja a 192.168.0.1 vagy a 162.168.1.1 számot a címsorba (minden az útválasztó típusától függ). Általában ez a cím az alábbi címkén található. Itt megtudhatja a felhasználónevet és a jelszót is, ha van ilyen.

Mindenekelőtt ügyeljen a VPN-kiszolgáló címére (PPTP és L2PT kapcsolatok esetén). Ezenkívül az útválasztón lévő ONT terminálokhoz az "átlátszó híd" (Bridge) módot kell használnia, ellenkező esetben a rendszer ismét egy 651-es hibaüzenetet (csatlakozási hiba) jelenít meg a csatlakozási kísérlet során.

Ezután össze kell hasonlítania a TCP / IP-beállításokat a csatlakozáskor a szolgáltató által megadottakkal. Utolsó lehetőségként megpróbálhatsz kérdezni automatikus észlelés, valamint letiltja a proxyk használatát a helyi címekhez.

További regisztrációs műveletek a kiszolgáló operációs rendszerhez

Az internethez való csatlakozás elmulasztása) természetesen a szerveren is előfordulhat Windows verziók. Ez különösen a Windows 2003 Server módosítására vonatkozik. Itt a probléma megoldásának sajátosságai némileg eltérnek, bár a fenti módszerek néha segítenek.

De ebben az esetben jobb a rendszerleíró adatbázis-szerkesztő használata, amelyet a regedit paranccsal hív meg a Futtatás menüsorból (Win + R), ahol a HKLM-fa ágát kell navigálnia a SYSTEM, CurrentControlSet szakaszokon, majd tovább a A Parameters mappa a Tcpip könyvtárban található.

Itt először létre kell hoznia egy EnableRSS nevű duplaszó-paramétert, és hozzá kell rendelnie egy 0 értéket, majd ugyanabban a szakaszban egy DisableTskOffload nevű duplaszó-paramétert 1-es értékkel. Ha ez a paraméter már szerepel a rendszerleíró adatbázisban, akkor csak az értéket egyre kell módosítani. Ezt követően hiba nélkül, hogy a változtatások érvénybe lépjenek, újra kell indítani a számítógépes terminált.

Eredmény

Általában itt csak a 651-es típusú meghibásodások legjellemzőbb eseteit vesszük figyelembe. Nem vették figyelembe azokat a helyzeteket, amikor a szolgáltató oldaláról problémák merülnek fel (itt a felhasználó nem tud semmit tenni). Azokat a helyzeteket sem vették figyelembe, amikor újratelepítésre vagy frissítésre lehet szükség. hálózati illesztőprogramok. Ellenkező esetben, amint az a fentiekből látható, a probléma egyszerűen megoldódik.

századonként modern technológiák Az internet döntő szerepet játszik az emberiség számára, de nagyon gyakran előfordulnak olyan meghibásodások és hibák, amelyek megakadályozzák az emberek hozzáférését a világhálóhoz. Így például, amikor Windows 7/8-cal dolgozik, az egyik leggyakoribb csatlakozási hiba a 651-es hiba. korai változatai operációs rendszer a Microsofttól más számértékekkel ismerik: 678 (XP) és 815 (Vista). Ezután arról fogunk beszélni, hogyan javítható ki a 651-es hiba, amikor különféle módokon csatlakozik az internethez.

A csatlakozás meghiúsult a 651-es hibával

A 651-es hiba leggyakrabban a PPPoE protokollon keresztüli kapcsolat indításakor jelenik meg Windows 7 és 8 rendszerben. Fontos megérteni, hogy az ilyen hibákat nagyon gyakran nem javítja ki a Windows újratelepítése, mivel azokat a berendezésen fellépő meghibásodás/hiba okozza. amely hálózati hozzáférést biztosít. Sőt, nem mindig felhasználói eszközökről beszélünk, mert a szolgáltató részéről is felmerülhetnek problémák. Fontolja meg a 651-es hiba előfordulásának fő okait, azok kijavítását és egyéb árnyalatokat.

RASPPPOE kliens hiba

A Windows-szolgáltatások időnként hibásan működnek, aminek eredményeként a 651-es hiba jelenhet meg az internethez való csatlakozáskor, amelyet a hozzáférési pont egyszerű újbóli létrehozásával küszöböl ki.

Mindez a következőképpen történik:

  1. Közvetlenül az asztalon nyissa meg a "Vezérlőközpontot".
  2. Továbblépünk a PC-n elérhető kapcsolatok listáját tartalmazó szakaszhoz, hogy eltávolítsuk a szükséges csatlakozást.
  3. Kiválasztjuk azt a kapcsolatot, amelyre nincs szükségünk, és töröljük. A képernyőképen egy útválasztón keresztül a hálózathoz való csatlakozáskor automatikusan létrejött pont látható, de amikor egy internetkábelt közvetlenül behelyezünk a számítógépbe, és manuálisan hozzuk létre a kapcsolatot, a „Törlés” elem aktív lesz.
  4. A kapcsolat újbóli létrehozásához visszatérünk az előző szakaszhoz.
  5. További műveleteket hajtunk végre a képernyőképeken látható módon.

Nagy sebességű PPPoE kapcsolatot választunk, mert ehhez kapcsolódik a 651-es hiba.

A szükséges pontok megadása után lehetőség nyílik új kapcsolat használatára, de ha az internetet továbbra is blokkolja a 651-es hiba, akkor folytassa a következő módszerrel a javításhoz.

Két hálózati kártya dokkolása egy számítógépen

A felhasználó gyakran nem is sejti, hogy két hálózati adapter van telepítve a számítógépére, és mindkettő működik. Ha mindkettő csatlakozik az internethez, akkor garantált a meghibásodás. Elég lehúzni a kábelt arról, amit nem szabad használni, és minden működni fog.

Valamint programszerűen mindent meg lehet oldani a felesleges kapcsolat törlésével/letiltásával. A szükségtelen kapcsolat törlésének módszerét fentebb már leírtuk. Ugyanezzel az algoritmussal kattintson a törlés / letiltásra a felesleges kapcsolaton. Először azonban meg kell határoznia, hogy melyik, majd a kábel kihúzásának módja sokkal egyszerűbb, mert ebben az esetben megbirkózik a szokásos felsorolással. Ha csak egy kártya van, vagy annak kikapcsolása nem segített, akkor lépjen tovább.

Víruskereső szoftver vagy tűzfal blokkolja

A víruskeresők és a tűzfalak lehetnek azok a szoftverek, amelyek blokkolják az internethez való hozzáférést, és 651-es hibát okoznak. Ez utóbbit úgy javíthatja, hogy egyszerűen ellenőrzi a jelzett tényt az összes lehetséges blokkoló letiltásával. Ha valóban bennük volt a probléma, akkor részletesebben meg kell ismerkednie a szoftver konfigurációjával, vagy kapcsolatba kell lépnie egy speciális telepítővel.

Router problémák

Ma már különféle útválasztók és ADSL modemek működhetnek útválasztóként. Mindkét típusú berendezést konfigurálni kell az internethez való megfelelő csatlakozáshoz. Azonnal meg kell értenie, hogy minden beállítás / konfiguráció ezeknek az eszközöknek a memóriájában van tárolva, nem pedig a számítógépen. Ha a routert/modemet sok évnyi használat után vásárolták szabványos csatlakozás a hálózati kártyába közvetlenül behelyezett kábelen keresztül sokkal használhatóbb szabványos módon Internet hozzáférés már nem szükséges. A régi kapcsolat a fent említett algoritmussal törölhető, az új pedig magától megjelenik, és a router és a PC indításakor automatikusan aktiválódik. Az ilyen kapcsolatról a hozzáférési pont eltávolításának hibájának első hibaelhárítási módszerének leírása került szóba.

Előfordulhat eltérés is specifikációk router és azok a követelmények, amelyek szükségesek a megfelelő működéshez a szolgáltató berendezésével együtt. A megfelelő útválasztó vásárlásának legjobb módja, ha felveszi a kapcsolatot egy szakemberrel, aki a beállítást is elvégezheti.

ISP probléma

Ha a javasolt módszerek egyike sem működött, akkor egy megfelelő alkalmazást kell hagynia a javítónak egy olyan cégtől, amely hozzáférést biztosít a felhasználó számára az internethez. Általában a hibajavítási módok egy részét a jelentkezést elfogadó menedzser javasolja, de ha a probléma nem oldható meg telefonon, akkor a mester a helyszínen ellenőrzi. A szabvány szerint először a kliens otthonán kívüli berendezéseket ellenőrzik, és csak ezt követően vizsgálja meg a telepítő magát a PC-t, a routert és az internetre csatlakozáshoz használt egyéb elemeket.

651-es hiba a Windows 2003 rendszerben

Külön érdemes kiemelni a 651-es hibajavítási módot a Windows 2003 verziójában, ahol ez abból adódik, hogy a kapcsolat PPTP protokollra van beállítva, ami természetesen nem felel meg a szükséges PPPoE-nek. A hiba kijavításához néhány változtatást kell végrehajtania rendszerleíró adatbázis. A "WIN" + "R" billentyűk lenyomásával és a megjelenő ablakban a "regedit" parancs beírásával tud belépni.

  1. Létrehozunk benne egy "DWORD" típusú paramétert "EnableRSS" névvel és "0" értékkel.
  2. Analógia útján létrehozzuk a "DisableTaskOffload" paramétert, és hozzárendeljük az "1" értéket.

Ha a paraméterek megvannak, akkor elég megváltoztatni az értéküket a fent jelzett értékre. A végén újraindítjuk a számítógépet, és ellenőrizzük az internet működőképességét. Ha a hiba továbbra is fennáll, akkor minden ismét csak a szerviztechnikus hívásához vezet.

A fentiek alapján érdemes megjegyezni, hogy az operációs rendszer újratelepítése szélsőséges. Ki kell próbálni mindenféle módon szoftverbeállítások, amelyen keresztül kiküszöbölheti a felmerült hibákat, mert a 651-es Internet hiba is a legtöbb esetben megszűnik. Sok sikert kívánunk a felmerült problémák megoldásához!

A „651-es hiba: a modem vagy más kommunikációs eszköz hibát jelentett” üzenet két fő oka a szolgáltatói oldalon jelentkező problémák, vagy a felhasználói oldalon rosszul beállított/elveszett beállítások. Ha a szolgáltató tagadja a problémát, akkor önállóan kell diagnosztizálnia az okot, és ellenőriznie kell a hálózati beállításokat.

Az első lépés az egész rendszer újraindítása: számítógép, útválasztó, útválasztó, és megpróbálja újra létrehozni a kapcsolatot. Arra érdemes ügyelni, hogy a szolgáltató oldalán ne legyen munka, illetve a kábelen mechanikai sérülés ne legyen a lakásban. Csak ha egyszerű lépéseket nem segít, érdemes továbblépni a hálózati beállítások megváltoztatására.

A 651-es hiba javítása az internethez való csatlakozáskor:

Hívja fel a szolgáltatót, ellenőrizze a kábeleket, indítsa újra

Ha a 651-es hiba nem jelent meg az internet vagy a berendezés (új útválasztó, útválasztó) első beállítása során, akkor ok nélkül ne menjen bele a beállításokba - ritkán tévednek el maguktól. Elegendő néhány egyszerű lépést megtenni a probléma banális okainak kiküszöbölésére.

  1. Hívja a szolgáltatót. Ha az internet stabilan működött, és egy 651-es hibaüzenetet tartalmazó ablak kezdett megjelenni, akkor ez átmeneti hiba lehet vonalhiba vagy műszaki munka miatt. Mielőtt felmászik a beállítások megváltoztatásához, hívja fel forródrót szolgáltatójához (Rostelecom, ByFly, Beeline, MGTS), és ellenőrizze az információkat. A hiba csak a PPPoE kapcsolatot használó szolgáltatóknál fordulhat elő.
  2. Ellenőrizze a vezetékek integritását. A 651-es hiba nem függ a Windows verziójától (7, 8, 10), sem a szolgáltatótól, sem a router típusától: csak azt jelzi, hogy a kommunikációs eszköz nem tud kapcsolatot létesíteni, és hibát jelez. Nem lesz felesleges ellenőrizni az összes kábel csatlakoztatását és a vezetékek vagy a csatlakozók mechanikai sérüléseinek hiányát.
  3. Indítsa újra az eszközöket. Újra kell indítania az útválasztót és a számítógépet, valamint a modemet (ha van). Az útválasztót egy-két percre kikapcsolva kell hagyni, majd egyszerűen vissza kell dugni a hálózatba. Ezután a számítógépnek további 1-2 percre van szüksége a kapcsolat létrehozásához, majd újracsatlakozhat és beléphet az internetre.
  4. Első indításkor. Ha az "Error 651: A modem vagy más kommunikációs eszköz hibát jelentett" üzenet jelenik meg, amikor kezdeti beállítás Internet és az első próbálkozások a hálózatba való belépéshez, a problémát a nagy sebességű kapcsolat helytelen beállításai okozzák. Általában a felhasználók helytelen adatokat adnak meg, amikor saját maguk próbálják beállítani az internetet – a szolgáltatók túlnyomó többségénél minden beállítást egy helyszíni szakember állít be. Ismét elég, ha felhívja a szolgáltató műszaki támogatását, hogy a saját részükről minden információt ellenőrizzen, és megmondja, milyen adatokat kell megadnia a kapcsolat létrehozásához.

Ne feledje azt is, ha nemrég telepített számítógépbiztonsággal kapcsolatos programokat (vírusirtó, tűzfal, harmadik féltől származó rendszerek védelem). Ilyen szoftver blokkolhatja az ismeretlen kapcsolatokat- érdemes letiltani a nemrég telepített szoftvert, és megpróbálni újra csatlakozni.

Külön ellenőriznie kell a helyes működést meghatalmazott- szerverek, VPN- a hálózati forgalmat titkosító és átirányító programok és egyéb szoftverek. Ellenőrizze, hogy a VPN-kiszolgáló beállításai helyesek-e, ha a programokat nemrégiben telepítették.

Ha a számítógépen két hálózati kártya van telepítve, az egyiket le kell tiltani. Nem lesz felesleges frissíteni a hálózati kártya illesztőprogramjait, és ellenőrizni kell az összes szükségeset rendszerfájlokat Windows rendszerben a "Start" -> Futtatás -> enter paranccsal sfc /scannowés nyomja meg az Entert. Az ellenőrzés néhány percet vesz igénybe, majd a rendszer kiírja, hogy minden rendben van-e az operációs rendszerrel.

Fogadási oldali méretezés és kitöltés támogatásának letiltása

A 651-es hiba az internethez való csatlakozáskor előfordulhat a rendszerleíró adatbázisban engedélyezett fogadási oldali méretezés és kitöltés támogatási beállításai miatt - a helyzet javításához le kell tiltani őket. A probléma leggyakrabban a Windows régebbi verzióiban jelentkezik, a Windows 2003-tól kezdve, de előfordulhat Windows 7 és 10 rendszeren is.

Ezzel a hibával, ha a PPTP protokollt manuálisan adjuk meg, a rendszer egy 651-es hibával rendelkező ablakot kezd megjeleníteni. Ha a protokollt automatikusan észleli, akkor egy 800-as kódú hiba jelenik meg. Windows rendszerleíró adatbázisés tiltsa le a fogadási oldali méretezés és kitöltés támogatási opciókat.

  1. Menü megnyitása Rajt, nyomja meg Fuss.
  2. A megjelenő ablakban írja be regedités nyomja meg Belép.
  3. Az ablak bal oldalán keresse meg a rendszerleíró ágat HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters.
  4. Az ablak jobb oldalán kattintson a jobb gombbal egy üres helyre, és válassza ki Új -> Duplaszó érték.
  5. Nevezze el a létrehozandó paramétert RSS engedélyezéseés adj neki értéket 0 .
  6. Hozzon létre egy másik paramétert a névvel DisableTaskOffloadés jelentése 1 . Ha egy ilyen paraméter már szerepel a szakaszban, akkor csak eggyel módosítani kell az értékét.

A módosítások érvénybe lépéséhez újra kell indítania a számítógépet. Az újraindítás után a 651/800-as hibák nem jelennek meg a hálózathoz való csatlakozás során.

651-es hiba modemen vagy útválasztón keresztül történő csatlakozáskor

Ha az egyszerű lépések nem segítenek, akkor ellenőriznie kell az útválasztó és a TCP / IP kapcsolat beállításait. Bizonyos esetekben elegendő a beállítások visszaállítása, a számítógép újraindítása és új kapcsolat létrehozása az internet normál működéséhez.

Ha egy Internet kábel csatlakoztatva a routerhez(saját vagy a szolgáltatótól), és már a modemtől megy a kábel a számítógéphez, vagy a router Wi-Fi-n keresztül osztja el az internetet, majd általában a számítógépen nincs szükség nagy sebességű kapcsolat létrehozására.

A modern modemek (routerek) két üzemmóddal rendelkeznek:

  1. router. Ebben az üzemmódban a berendezés alapértelmezés szerint működik, és nincs szükség nagy sebességű csatlakozási beállításokra a számítógépen. Az útválasztó maga létesít kapcsolatot a szolgáltatóval a PPPoE protokollon keresztül - csak adja meg a kapcsolati adatokat az útválasztó beállítási oldalán (a böngészőben a 192.168.0.1, 192.168.0.0 vagy 192.168.1.1 böngészőben, típustól függően). Ha ezzel a kapcsolattípussal nagy sebességű PPPoE-kapcsolatot próbál létrehozni a számítógépén, megjelenik egy ablak a 651-es hibával – és helyesen.
  2. Híd. Ha az útválasztót "híd" módban (Bridge) szeretné futtatni, akkor a beállításokban át kell vinnie a megfelelő módba, majd nagy sebességű kapcsolatot kell létrehoznia a számítógépen. A gyakorlatban nincs értelme a berendezéseket híd üzemmódban futtatni - ez nem jelent semmilyen előnyt az átlagos felhasználó számára. Ha az átlátszó híd mód nincs engedélyezve, akkor a nagy sebességű kapcsolat létrehozása értelmetlen - az útválasztó nem engedi át, és 651-es hibát ad vissza.

Így új kapcsolat létrehozása vagy beállításainak módosítása csak akkor szükséges, ha az Internet közvetlenül, kábelen keresztül, modem nélkül csatlakozik. Ha van modem (router, Wi-Fi router), akkor beállítások vannak beállítva benne.- keresse meg az útválasztó modelljének beállítására vonatkozó utasításokat, vagy forduljon a szolgáltatóhoz a szükséges adatokért.

A 192.168.0.1/192.168.1.1 címen történő bejelentkezéshez szükséges bejelentkezési név és jelszó általában a modem vagy a router hátulján található. Az internethez való csatlakozáshoz szükséges adatokat a szolgáltatónál kell ellenőrizni (ezek az internetkapcsolati szerződésben is szerepelhetnek).

Ha biztos abban, hogy minden megfelelően van csatlakoztatva, és működnie kell, próbálja meg visszaállítani a hálózati beállításokat:

  1. Állítsa vissza a TCP/IP beállításokat. NÁL NÉL Windows 7 és 8 futni kell parancs sor rendszergazdaként (Start->Futtatás->cmd.exe), majd írjon be két parancsot egymás után. Először lépjen be netsh winsock resetés nyomja meg az Enter billentyűt, és várja meg, amíg a művelet befejeződik. Ezután írja be a második parancsot netsh int ip reset c:\resetlog.txt, nyomja meg az Enter billentyűt, és várja meg, amíg az eljárás befejeződik. Indítsa újra a számítógépet a módosítások mentéséhez.
  2. NÁL NÉL Windows 10 a TCP/IP beállítások visszaállításához tegye a következőket: nyomja meg a gombot Rajt, menj Lehetőségek, nyitott rész Hálózat és internet, lépjen a lapra Állapotés keresse meg az alábbi gombot Hálózat visszaállítása. Számítógép újraindításához.

Mert ADSL modemek fontos, hogy a mutató Link vagy DSL folyamatosan égett (nem oltott ki / nem pislogott). Fontos tisztázni a szolgáltató technikai támogatásában használt csatornaparamétereket is - VCIés VPI. Ha ezek a beállítások nem megfelelőek, az ADSL modem 651-es hibát ad vissza.

A hálózati beállítások visszaállítása után létre kell hoznia egy új nagy sebességű kapcsolatot (PPPoE):

  1. Nyomja meg a start gombot, nyissa meg Vezérlőpult.
  2. Nyissa meg a "Hálózat és internet" részt, majd lépjen a "Hálózati és megosztási központba".
  3. A "Hálózati beállítások módosítása" részben válassza az "Új kapcsolat vagy hálózat létrehozása vagy konfigurálása" lehetőséget.
  4. A „Kapcsolódási lehetőség kiválasztása” ablakban válassza ki a lehetőséget Internet kapcsolat(Szélessávú vagy betárcsázós internetkapcsolat beállítása).
  5. Választ Nagy sebesség (PPPoE-vel). DSL vagy kábeles kapcsolat, amelyhez felhasználónév és jelszó szükséges.
  6. Ezután meg kell adnia a szolgáltató által az internet eléréséhez biztosított felhasználónevet és jelszót, meg kell adnia a kívánt hálózatnevet, és engedélyeznie kell / meg kell tiltania a többi felhasználó számára a kapcsolat használatát. Ha nem jelöli be a négyzetet, mások Windows felhasználók ez a számítógép nem fog tudni hozzáférni a hálózathoz.

Nem lenne felesleges törölni az „IP version 6 (TCP / IPv6)” protokollt a beállításokban - ez gyakran segít:

  1. Lépjen a "Start" elemre, nyissa meg a "Vezérlőpultot".
  2. Ugrás a szakaszra Hálózat és internet -> Hálózati kapcsolatok.
  3. Kattintson a jobb gombbal a nagy sebességű kapcsolatra, és lépjen a "Tulajdonságok" elemre.
  4. Lap megnyitása Hálóés törölje a jelölést a négyzetből IP-verzió 6 (TCP/IPv6).

A beállítások visszaállítása és új kapcsolat létrehozása csak közvetlen vezetékes kapcsolat esetén releváns. Ha modemen vagy Wi-Fi útválasztón keresztül csatlakozik, hardverbeállításra (modem/router) van szükség, nem csatlakozásra.