Pada tanggal 1 September 2014, tepat empat tahun telah berlalu sejak satu orang mulai bekerja di wilayah Rusia - gratis untuk anak-anak, remaja, dan orang tua mereka. Layanan ini diselenggarakan oleh Yayasan Dukungan Anak-anak dalam Situasi Kehidupan Sulit bersama dengan entitas konstituen Federasi Rusia.

Saluran bantuan anak-anak terpadu menyatukan semua organisasi regional yang memberikan bantuan psikologis kepada anak-anak, remaja, dan orang dewasa. Semua layanan kepercayaan yang beroperasi di Federasi Rusia terhubung ke satu nomor: 8-800-2000-122 , di mana anak-anak, remaja, dan orang dewasa yang berada di mana saja di Rusia dapat menerima bantuan.

Mengapa Anda membutuhkan saluran bantuan

Saluran bantuan anak sering dihubungi oleh orang tua yang mengalami kesulitan dalam proses membesarkan anak atau yang tidak dapat menemukan saling pengertian dengan anaknya. Psikolog berpengalaman siap membantu setiap anggota keluarga, terlepas dari masalah apa yang mereka hadapi. Telepon tunggal kepercayaan juga akan membantu ibu dan ayah yang tidak tahu bagaimana menjawab pertanyaan anaknya dengan benar dan bagaimana bersikap dengannya dalam situasi tertentu.

Spesialis yang berkualifikasi akan mendengarkan anak atau orang dewasa dan membantunya memahami situasi saat ini, terlepas dari apa yang sebenarnya harus dia hadapi. Untuk psikolog telepon bayi kepercayaan, tidak ada masalah yang tidak penting, dan semua masalah yang ditangani selalu signifikan. Tugas utama konselor telepon dari saluran bantuan adalah untuk menghilangkan stres pada anak, remaja atau orang tua yang menghubunginya dengan memberinya bantuan psikologis, dan dalam beberapa kasus, meyakinkannya tentang perlunya mencari bantuan dari seseorang dari lingkungannya yang dia percayai.

Mengapa Anda Tidak Perlu Takut Menghubungi Saluran Bantuan

Mengapa anak-anak takut menelepon? Biasanya hambatan tersebut adalah rasa malu, isolasi dan ketakutan bahwa orang tua akan mengetahui atau panggilan akan dilaporkan ke sekolah. Orang tua harus membentuk kepercayaan anak dalam bantuan psikologis. Namun seringkali mereka yang menganggap layanan hotline sebagai semacam badan pengawas.

Banyak orang tua takut untuk menghubungi saluran bantuan anak-anak, karena mereka percaya bahwa setelah permohonan mereka, campur tangan otoritas perwalian dimungkinkan, tetapi ketakutan seperti itu tidak berdasar. Semua konselor saluran bantuan menjaga anonimitas dan kerahasiaan dan tidak membagikan informasi tentang identitas orang yang melamar ke layanan khusus, kecuali dalam kasus yang jarang terjadi ketika kita sedang berbicara tentang ancaman terhadap kehidupan dan kesehatan anak.

Ada juga prasangka di antara sebagian orang tua bahwa kontak anaknya dengan psikolog akan mengakibatkan hilangnya wibawa orang tua. Sebaliknya, posisi orang tua seperti itu secara tidak langsung menunjukkan situasi yang tidak sehat dalam keluarga dan ketakutan orang tua bahwa beberapa masalah dalam keluarga dapat muncul. Perlu dipahami bahwa saluran bantuan bukanlah ancaman, tetapi bantuan dan dukungan, menghubunginya membantu memulihkan hubungan orang tua-anak.

Saat ini, saluran bantuan anak-anak adalah penyelamat nyata bagi anak-anak dan remaja yang berada dalam situasi sulit dan menginginkan jawaban atas pertanyaan mereka, serta bagi orang tua yang tidak tahu bagaimana membantu anak-anak mereka.

Pengingat untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka

Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang sulit, dihadapkan pada ketidakmampuan untuk menyelesaikan masalah apa pun dalam hubungan keluarga atau hubungan dengan teman sebaya, menjadi korban pelecehan fisik, seksual atau psikologis, jangan simpan semuanya untuk diri Anda sendiri! Hanya satu panggilan ke saluran bantuan anak-anak terpadu 8-800-2000-122 - dan Anda akan menerima saran dari spesialis berkualifikasi yang akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi Anda, membantu menghilangkan stres mental, dan memberikan bantuan psikologis tentang masalah apa pun. Dan semua ini dengan anonimitas lengkap, kerahasiaan, dan benar-benar gratis.

Spesialis saluran bantuan anak-anak memberikan bantuan kepada semua yang membutuhkan secara gratis, yang memungkinkan semua anak, remaja dan orang dewasa untuk menghubungi mereka, terlepas dari situasi keuangan keluarga mereka. Panggilan dapat dilakukan dari ponsel dan telepon rumah.

Victoria Gritsuk

Helpline adalah layanan yang dirancang untuk memberikan bantuan psikologis kepada orang-orang yang berada dalam situasi kehidupan yang sulit. Masalah, kekhawatiran, emosi negatif - inilah yang kita hadapi masing-masing, dan ini normal. Tapi terkadang kita tidak bisa melakukannya sendirian. Dalam kasus seperti itu, akan berguna untuk mencari bantuan dari psikolog, secara langsung atau melalui telepon.

Namun, beberapa orang memiliki prasangka terus-menerus yang menjadi hambatan saat mencari bantuan atau mengurangi keefektifan konseling psikologis. Artikel ini memberikan kesempatan untuk mengklarifikasi situasi. Untuk kenyamanan persepsi, prasangka yang ada dapat dibagi secara kondisional menjadi 3 kelompok: sebelum konsultasi, selama konsultasi dan setelahnya.

Sebelum konsultasi, betapapun basi kedengarannya, kurangnya pengalaman dalam mencari nasihat dan keraguan tentang kualifikasi seorang psikolog mengganggu. Seorang psikolog profesional bekerja dengan Anda di saluran bantuan, dengan pendidikan yang lebih tinggi dan pengalaman kerja - ini benar, meskipun kata-katanya mengejutkan Anda, bertentangan dengan pandangan dunia atau pandangan hidup Anda saat ini.

Selain itu, ada gagasan tentang helpline sebagai layanan tempat para penyandang disabilitas mental menelepon. Oleh karena itu, ada ketakutan untuk membuat diagnosis, dan fakta mencari pertolongan dianggap oleh seseorang sebagai pengakuan atas inferioritasnya sendiri. Ini salah. Psikolog dan psikiater adalah spesialis yang berbeda, profil pekerjaan yang berbeda. Ada seorang psikolog yang berkualifikasi di saluran bantuan, dia bekerja dengan varian norma. Kadang-kadang, sebagai hasil konsultasi, Anda mungkin mendapat rekomendasi untuk berkonsultasi dengan psikiater, tetapi tidak ada yang perlu dikhawatirkan: diagnosis dan diagnosis adalah dua hal yang berbeda, memeriksa kesehatan mental Anda tidak pernah merugikan siapa pun.

Juga, sangat sering, saat berpikir untuk menelepon saluran bantuan, ada rasa takut untuk terbuka, dan fakta panggilan tersebut dianggap oleh seseorang sebagai tanda kelemahan, terkadang rasa malu juga bercampur. Pengalaman-pengalaman ini dapat dipahami: Anda tidak melihat orang yang Anda ajak bicara, Anda tidak mengenalnya, Anda tidak dapat mengetahui sebelumnya jenis kelamin dan usia apa orang tersebut akan mengangkat telepon, dan dengan semua ini, Anda perlu terbuka kepada orang tersebut, percayalah padanya. Tetapi ingat bahwa konsultasi telepon memiliki sisi lain: anonimitas, kesempatan untuk melihat situasi Anda dari sudut yang berbeda, untuk berbagi pengalaman Anda di sini dan saat ini dalam format komunikasi yang aman. Konsultan bukan bagian dari hidup Anda, yang berarti tidak ada keuntungan pribadi baginya untuk berbicara dengan Anda. Selain itu, terkadang lebih mudah membicarakan pengalaman Anda di telepon daripada secara langsung. Jika Anda merasa sedih, mengapa tidak memanfaatkan manfaat ini? Meminta bantuan, mengambil langkah untuk meningkatkan kesejahteraan psikologis (dan mungkin fisik) Anda adalah manifestasi dari kekuatan, bukan kelemahan.

Dalam proses konsultasi, seorang psikolog sering dianggap sebagai pesulap yang memiliki semua jawaban. Nyatanya, jawabannya bukan pada psikolog, melainkan pada Anda. Banding ke Helpline mengatakan bahwa mereka tidak dapat ditemukan, tetapi Anda sudah memilikinya. Psikolog adalah tumpuan dalam proses pencarian.

Situasi umum terjadi ketika orang mengandalkan satu konsultasi: sekarang saya akan menelepon, berbicara, menyelesaikan semua masalah, dan keesokan paginya saya akan memulai hidup dari awal. TIDAK. Tidak selalu. Ada masalah, pertanyaan, situasi yang benar-benar dapat diselesaikan dalam kerangka satu konsultasi. Tapi ini jarang terjadi. Memang, banyak pengalaman adalah hasil dari keseluruhan faktor yang kompleks, situasi yang berbeda, beberapa di antaranya mungkin tidak hanya menyangkut masa kini, tetapi juga masa lalu. Lebih sering, saran di saluran bantuan adalah yang pertama, tetapi bukan langkah terakhir untuk menyelesaikan masalah.

Banyak orang mengira psikolog membaca Anda seperti buku terbuka, memiliki kemampuan telepati, paranormal ... Tidak. Kami membutuhkan informasi untuk bernavigasi dengan Anda dalam situasi ini. Oleh karena itu, pemaparan masalah secara mendetail dan kemauan untuk tulus dan terbuka dalam berkomunikasi dengan psikolog membuat konsultasi menjadi lebih produktif, efektif, dan bermanfaat bagi Anda.

Setelah konsultasi, sangat penting untuk menentukan "titik awal", membuat pilihan dan mulai bertindak untuk perubahan dalam hidup Anda. Kemampuan untuk mendengarkan diri sendiri, bergegas ke suatu tempat, dan berhenti di suatu tempat dan tidak terburu-buru, semua ini membantu menentukan tindakan terbaik dalam konteks kehidupan Anda sendiri. Kebutuhan untuk bertindak seringkali menimbulkan kesulitan bagi seseorang. Satu pemahaman tidak akan membawa perubahan positif. Anda dapat memahami banyak hal, tetapi jika tindakan, reaksi, manifestasi Anda di dunia nyata tidak berubah sama sekali, kemungkinan besar Anda akan menghadapi situasi dan pengalaman yang sama yang awalnya mendorong Anda untuk mencari konseling dari psikolog.

Dan hal terakhir yang ingin saya gambar Perhatian khusus dalam artikel ini: keputusan akhir tentang apa yang sebenarnya Anda lakukan atau tidak lakukan dalam hidup Anda terserah Anda. Bukan untuk tetangga, teman / pacar, psikolog, kerabat - untuk Anda.

Saya berharap keputusan yang Anda buat membawa Anda lebih dekat ke kebahagiaan pribadi dan tidak mengganggu kebahagiaan orang lain!

Saluran bantuan untuk anak-anak dan orang tua mereka.

Apa itu?

Kebetulan seseorang mengalami kerinduan, sakit hati, kebencian, keputusasaan, ketika masalahnya tampak tidak terpecahkan. Pikiran bingung, kerabat tidak mengerti, dan dalam situasi seperti itu Anda tidak tahu ke mana dan kepada siapa lebih baik meminta bantuan. Dalam situasi seperti itu, saluran bantuan dapat membantu.

Helpline adalah bentuk bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang tua mereka, yang memberikan kemungkinan anonim percakapan telepon dengan psikolog pendidikan yang berkualitas. Layanan di Rusia ini dimulai pada 7 Juni 1991, dan selama beberapa tahun terakhir, "saluran bantuan" telah menjadi fenomena yang semakin umum dalam budaya sosio-psikologis negara kita.

Prinsip-prinsip "saluran bantuan" adalah: pertama, anonimitas, penelepon tidak boleh menyebutkan namanya, dia juga dapat membuat nama samaran untuk dirinya sendiri; kedua - kerahasiaan, tidak ada yang akan tahu tentang percakapan ini dan isinya, kecuali konsultan dan penelepon; ketiga, penelepon dapat mengakhiri, menyela percakapan kapan saja, untuk ini cukup menutup telepon; keempat, ini adalah "saluran bantuan" sepanjang waktu, Anda dapat menelepon kapan saja, siang atau malam. Prinsip-prinsip ini memungkinkan penelepon untuk merasa bebas mengungkapkan masalah pribadi dan menghubungi layanan ini bila diperlukan dari lokasi yang nyaman.

Anda dapat menghubungi “helpline” dengan berbagai pertanyaan dan masalah, misalnya: masalah keluarga (hubungan dengan orang tua, anak), masalah yang membutuhkan perlindungan hak-hak anak, masalah hubungan dengan teman sebaya, masalah pendidikan dan sekolah, masalah adaptasi, masalah penerimaan diri, masalah hubungan gender, masalah kesehatan, dll. Selain itu, siapa pun dapat menghubungi "saluran bantuan": usia, kebangsaan, jenis kelamin, kesehatan penelepon tidak penting.

Saat ini beroperasi di seluruh Republik Buryatia garis bebas"helpline" 8-800-2000-122, Anda juga dapat menghubungi nomor 55-38-16. Psikolog dan dokter bekerja di jalur ini. Saluran bantuan memberi seseorang yang mengalami kesulitan kesempatan untuk menerima dukungan, untuk dipahami dan diterima, untuk memahami situasi yang sulit baginya di lingkungan yang lebih tenang dan memutuskan langkah-langkah tertentu.

MBOU "TsDiK" Guru sosial A.N. Afanasyev

Unduh:

Pratinjau:

Saluran bantuan untuk anak-anak dan orang tua mereka.

Apa itu?

Kebetulan seseorang mengalami kerinduan, sakit hati, kebencian, keputusasaan, ketika masalahnya tampak tidak terpecahkan. Pikiran bingung, kerabat tidak mengerti, dan dalam situasi seperti itu Anda tidak tahu ke mana dan kepada siapa lebih baik meminta bantuan. Dalam situasi seperti itu, saluran bantuan dapat membantu.

Saluran bantuan adalah bentuk bantuan psikologis untuk anak-anak dan orang tua mereka, yang memberikan kesempatan untuk percakapan telepon tanpa nama dengan psikolog pendidikan yang berkualifikasi. Layanan di Rusia ini dimulai pada 7 Juni 1991, dan selama beberapa tahun terakhir, "saluran bantuan" telah menjadi fenomena yang semakin umum dalam budaya sosio-psikologis negara kita.

Prinsip-prinsip "saluran bantuan" adalah: pertama, anonimitas, penelepon tidak boleh menyebutkan namanya, dia juga dapat membuat nama samaran untuk dirinya sendiri; kedua - kerahasiaan, tidak ada yang akan tahu tentang percakapan ini dan isinya, kecuali konsultan dan penelepon; ketiga, penelepon dapat mengakhiri, menyela percakapan kapan saja, untuk ini cukup menutup telepon; keempat, ini adalah "saluran bantuan" sepanjang waktu, Anda dapat menelepon kapan saja, siang atau malam. Prinsip-prinsip ini memungkinkan penelepon untuk merasa bebas mengungkapkan masalah pribadi dan menghubungi layanan ini bila diperlukan dari lokasi yang nyaman.

Anda dapat menghubungi “helpline” dengan berbagai pertanyaan dan masalah, misalnya: masalah keluarga (hubungan dengan orang tua, anak), masalah yang membutuhkan perlindungan hak-hak anak, masalah hubungan dengan teman sebaya, masalah pendidikan dan sekolah, masalah adaptasi, masalah penerimaan diri, masalah hubungan gender, masalah kesehatan, dll. Selain itu, siapa pun dapat menghubungi "saluran bantuan": usia, kebangsaan, jenis kelamin, kesehatan penelepon tidak penting.

Di seluruh Republik Buryatia, saat ini terdapat hotline gratis 8-800-2000-122, Anda juga dapat menghubungi 55-38-16. Psikolog dan dokter bekerja di jalur ini. Saluran bantuan memberi seseorang yang mengalami kesulitan kesempatan untuk menerima dukungan, untuk dipahami dan diterima, untuk memahami situasi yang sulit baginya di lingkungan yang lebih tenang dan memutuskan langkah-langkah tertentu.

Pada tanggal 1 September 2014, tepat empat tahun telah berlalu sejak satu orang mulai bekerja di wilayah Rusia - gratis untuk anak-anak, remaja, dan orang tua mereka. Layanan ini diselenggarakan oleh Yayasan Dukungan Anak-anak dalam Situasi Kehidupan Sulit bersama dengan entitas konstituen Federasi Rusia.

Saluran bantuan anak-anak terpadu menyatukan semua organisasi regional yang memberikan bantuan psikologis kepada anak-anak, remaja, dan orang dewasa. Semua layanan kepercayaan yang beroperasi di Federasi Rusia terhubung ke satu nomor: 8-800-2000-122 , di mana anak-anak, remaja, dan orang dewasa yang berada di mana saja di Rusia dapat menerima bantuan.

Mengapa Anda membutuhkan saluran bantuan

Saluran bantuan anak sering dihubungi oleh orang tua yang mengalami kesulitan dalam proses membesarkan anak atau yang tidak dapat menemukan saling pengertian dengan anaknya. Psikolog berpengalaman siap membantu setiap anggota keluarga, terlepas dari masalah apa yang mereka hadapi. Saluran bantuan terpadu juga akan membantu ibu dan ayah yang tidak tahu bagaimana menjawab pertanyaan anak mereka dengan benar dan bagaimana bersikap dengannya dalam situasi tertentu.

Spesialis yang berkualifikasi akan mendengarkan anak atau orang dewasa dan membantunya memahami situasi saat ini, terlepas dari apa yang sebenarnya harus dia hadapi. Untuk psikolog dari saluran bantuan anak tunggal, tidak ada masalah yang tidak penting, dan semua pertanyaan yang diajukan selalu penting. Tugas utama konselor telepon dari saluran bantuan adalah untuk menghilangkan stres pada anak, remaja atau orang tua yang telah menghubunginya dengan memberinya bantuan psikologis, dan dalam beberapa kasus meyakinkannya tentang perlunya mencari bantuan dari seseorang dari lingkungannya yang dia percayai.

Mengapa Anda Tidak Perlu Takut Menghubungi Saluran Bantuan

Mengapa anak-anak takut menelepon? Biasanya hambatan tersebut adalah rasa malu, isolasi dan ketakutan bahwa orang tua akan mengetahui atau panggilan akan dilaporkan ke sekolah. Orang tua harus membentuk kepercayaan anak dalam bantuan psikologis. Namun seringkali mereka yang menganggap layanan hotline sebagai semacam badan pengawas.

Banyak orang tua takut untuk menghubungi saluran bantuan anak-anak, karena mereka percaya bahwa setelah permohonan mereka, campur tangan otoritas perwalian dimungkinkan, tetapi ketakutan seperti itu tidak berdasar. Semua konsultan hotline menjaga anonimitas dan kerahasiaan dan tidak mentransfer informasi tentang identitas orang yang melamar ke layanan khusus, kecuali dalam kasus yang jarang terjadi ketika mengancam kehidupan dan kesehatan seorang anak.

Ada juga prasangka di antara sebagian orang tua bahwa kontak anaknya dengan psikolog akan mengakibatkan hilangnya wibawa orang tua. Sebaliknya, posisi orang tua seperti itu secara tidak langsung menunjukkan situasi yang tidak sehat dalam keluarga dan ketakutan orang tua bahwa beberapa masalah dalam keluarga dapat muncul. Perlu dipahami bahwa saluran bantuan bukanlah ancaman, tetapi bantuan dan dukungan, menghubunginya membantu memulihkan hubungan orang tua-anak.

Saat ini, saluran bantuan anak-anak adalah penyelamat nyata bagi anak-anak dan remaja yang berada dalam situasi sulit dan menginginkan jawaban atas pertanyaan mereka, serta bagi orang tua yang tidak tahu bagaimana membantu anak-anak mereka.

Pengingat untuk anak-anak, remaja dan orang tua mereka

Jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi yang sulit, dihadapkan pada ketidakmampuan untuk menyelesaikan masalah apa pun dalam hubungan keluarga atau hubungan dengan teman sebaya, menjadi korban pelecehan fisik, seksual atau psikologis, jangan simpan semuanya untuk diri Anda sendiri! Hanya satu panggilan ke saluran bantuan anak-anak terpadu 8-800-2000-122 - dan Anda akan menerima saran dari spesialis berkualifikasi yang akan memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan dalam situasi Anda, membantu menghilangkan stres mental, dan memberikan bantuan psikologis tentang masalah apa pun. Dan semua ini dengan anonimitas lengkap, kerahasiaan, dan benar-benar gratis.

Spesialis saluran bantuan anak-anak memberikan bantuan kepada semua yang membutuhkan secara gratis, yang memungkinkan semua anak, remaja dan orang dewasa untuk menghubungi mereka, terlepas dari situasi keuangan keluarga mereka. Panggilan dapat dilakukan dari ponsel dan telepon rumah.

Victoria Gritsuk

DEPARTEMEN KEMENTERIAN DALAM NEGERI

FEDERASI RUSIA UNTUK WILAYAH BRYANSK

DEPARTEMEN ORGANISASI KEGIATAN DEPARTEMEN

POLISI DAN SATUAN BERWENANG

UNTUK ANAK-ANAK

BANTUAN

KEMENTERIAN MIA RUSIA UNTUK WILAYAH BRYANSK

74 – 20 –– 72 – 66

Kementerian Pertahanan Kementerian Dalam Negeri Rusia Klintsovsky "OP Gordeevskoye"

2 – 12 – 02

Dapatkan informasi tentang masalah yang menjadi perhatian Anda;

Transfer informasi ke spesialis (tentang fakta perlakuan buruk).

Saluran Bantuan Anak sering digunakan untuk konseling tentang topik kompleks yang sulit untuk didiskusikan secara langsung: hubungan antarpribadi, penggunaan narkoba, kejahatan, dll.

Prinsip pengoperasian layanan Helpline

Ketersediaan

Anonimitas

Kepercayaan diri

Pribadi

Setiap penelepon berhak untuk tidak memberikan nama dan nama belakangnya, atau dia dapat memilih nama samaran untuk dirinya sendiri.

Dan dia juga bisa yakin bahwa percakapan akan tetap ketat antara dia dan spesialisnya. Oleh karena itu, Anda dapat mempercayai lawan bicara sepenuhnya, dan ini, pada gilirannya, membuat konsultasi menjadi lebih efektif dan memungkinkan Anda menemukan Keputusan terbaik Masalah.

https://pandia.ru/text/79/081/images/image009_10.jpg" alt="http://*****/foto/00250.jpg" align="left" width="236" height="221 src=">!} Bantuan yang tersedia: sepanjang hari, dua puluh empat jam sehari, kami siap mendengarkan Anda dan memberikan nasihat. Jangan berpikir bahwa Anda dapat mengganggu konsultan dengan panggilan malam, setiap panggilan penting bagi kami.

https://pandia.ru/text/79/081/images/image011_23.gif" align="left" width="222 height=191" height="191">