Lisensi 1C tidak ditemukan

Paling sering, semua masalah untuk menghilangkan kesalahan lisensi 1C dimulai dengan pesan ini. Untuk memahami alasannya, mari kita bahas sifat dari kunci keamanan, lalu beralih ke penyebab masalahnya.

Dan jendela ini hanya memperingatkan bahwa " Pendaftaran konfigurasi di pusat lisensi gagal"dan murni informasi. Dengan mengklik tombol "Ulangi nanti", jendela menghilang selama 15 menit dan muncul kembali. Jika Anda menggunakan versi bajakan 1C, jendela ini akan mengganggu Anda. Selain itu, jendela ini dijahit ke platform itu sendiri (bukan ke dalam konfigurasi), jadi matikan jika bukan tidak mungkin, maka itu bermasalah. Satu-satunya jalan keluar dari situasi ini adalah menginstal platform rilis sebelumnya, misalnya 8.3.6. cek ini dimulai dengan rilis di 8.3.10.

JENIS KUNCI 1C

Perangkat keras (dongle USB)- adalah "flash drive" yang dimasukkan ke konektor USB PC. Mereka tidak dimaksudkan untuk ditulis ke informasi apa pun. Mudah digunakan. Dapat ditransfer dari PC ke PC, tidak peka terhadap arsitektur PC.
Perangkat lunak (kode pin)- melibatkan mendapatkan lisensi dengan kode pin. Kode pin umumnya dibatasi hingga tiga percobaan ulang. Peka terhadap arsitektur PC karena itu, mereka tidak universal. Mentransfer ke PC lain, perubahan OS, fisik, memori prosesor memerlukan lisensi ulang.
pengguna tunggal- kuncinya mengasumsikan awal jumlah sewenang-wenang salinan 1C dalam satu perangkat. Dirancang untuk menjalankan 1C hanya pada PC tempat kunci dipasang.
Multi-pengguna (kunci jaringan)– peluncuran 1C pada sejumlah perangkat yang terhubung dengan lisensi jaringan lokal(5,10,20 buah). Kuncinya melibatkan peluncuran sejumlah instans 1C pada setiap perangkat.

Distribusi kunci:

Perusahaan 1C- mendistribusikan langsung aplikasi 1C. Metode distribusi - per perangkat. Meluncurkan sejumlah instans 1C dalam satu perangkat (PC).

Contoh 1. Dua 1C sedang berjalan di PC (1C Enterprise dan 1C Configurator). Membutuhkan 1 kunci.

Contoh 2. 2 konfigurasi berbeda berjalan di PC: "Manajemen Perdagangan" dan "Akuntansi". Membutuhkan 1 kunci.

Server 1C- mendistribusikan server 1C. Metode distribusi - untuk sesi dengan server 1C. Dua aplikasi diluncurkan dari satu perangkat - 2 kunci dihitung. Misalnya, dua 1C berjalan di PC (1C Enterprise dan 1C Configurator). Membutuhkan 2 kunci.

ALASAN UNTUK KESALAHAN

Kebetulan program 1C berhenti melihat kunci lisensi perlindungan. Dari praktik kami, penyebab masalah dengan kunci keamanan paling sering adalah sebagai berikut:
1. Instalasi platform baru 1C (kunci perangkat lunak). Keunikan memperbarui platform program 1C adalah ketika platform diperbarui, itu tidak diperbarui versi lama dan yang baru dipasang. Melihat panel Kontrol jendela setelah menginstal platform 1C versi yang berbeda(8.1, 8.2, 8.3), Anda dapat menemukan seluruh daftar rilis. Selain itu, mereka berfungsi secara independen satu sama lain. Keluar: lisensi ulang.
2. Berbagi kunci keamanan perangkat lunak dan perangkat keras (USB). 1C mungkin tidak mendeteksi kunci keamanan jika kunci keamanan perangkat keras dan perangkat lunak digunakan secara bersamaan. Keluar: menggunakan satu jenis perlindungan, memasang emulator kunci 1C untuk mendistribusikan lisensi yang hilang. Yang terakhir bukanlah jalan keluar yang sepenuhnya "putih", tetapi banyak perusahaan melakukan ini, dari mana lisensi telah dibeli dalam jumlah yang cukup, tetapi menghadapi masalah karena ketidaksempurnaan mekanisme distribusi kunci.
3. Lokasi salah (kunci perangkat lunak).
Berkas dan versi server database memiliki jalur file lisensi perangkat lunak yang berbeda. Saat beralih dari basis data file ke basis klien-server, masing-masing, kegagalan dapat terjadi, karena fakta bahwa kunci didistribusikan secara berbeda dalam basis data file dan server. Dalam versi file, distribusi kunci dilakukan oleh platform 1C, dan masuk klien-server Server 1C. Anda mungkin perlu mendapatkan kembali kunci keamanan atau menyalin file dengan ekstensi *lic dari folder yang ditujukan untuk distribusi file ke folder dengan distribusi server. Misalnya, lokasi file *lic:
C:\ProgramData\1C\1Cv82\conf - untuk file 1C 8.2
C:\Users\USR1CV8\AppData\Local\1C\1cv82\conf - untuk server 1C 8.2
Anda dapat menemukan lokasi file lisensi di PC dengan mencari *lic di explorer
4. Kegagalan pengelola perizinan HASP Manager. Tidak diketahui siapa dan apa yang dilakukan di komputer sebelum mereka mengundang spesialis 1C untuk mencari tahu semuanya. Mungkin kuncinya telah rusak lebih dari sekali cara yang berbeda. Keluar: penginstalan ulang platform dan pengelola lisensi HASP Manager.
5. Lokasi di satu komputer dengan kunci keamanan (USB) yang sama. 1C dapat mendistribusikan dengan benar melalui jaringan dari satu PC satu salinan kunci dengan jumlah lisensi yang sama. Itu. saat memasang dua kunci USB untuk 10 lisensi pada satu PC, 1C hanya akan mengambil satu kunci untuk distribusi. Keluar: pemasangan kunci keamanan perangkat keras pada PC yang berbeda dalam jaringan lokal.
6. Lisensi gratis sudah habis. Pada satu titik, lisensi gratis mungkin berakhir begitu saja. Dalam hal ini, ini bukan kesalahan, tetapi sinyal bahwa kunci perlindungan perlu diperluas. Kunci keamanan perangkat keras dapat dihitung menggunakan AlladinMonitor. Perhitungan lisensi perangkat lunak harus dilakukan secara manual. Jika server 1C digunakan, Anda dapat melihat sesi aktif di konsol server.
7. Beralih basis informasi dari lisensi perangkat keras ke lisensi perangkat lunak. Pilih database dalam daftar infobases dan klik "Pengaturan". Di jendela pengaturan infobase, Anda dapat menentukan jenis lisensi yang akan digunakan. Terkadang itu membantu. Coba kedua opsi: aktifkan/nonaktifkan penggunaan lisensi perangkat keras.

Sangat sering, administrator sistem menghadapi masalah dalam lisensi perangkat lunak 1C, yaitu "kejatuhan" yang tiba-tiba. Pada artikel ini saya ingin memberi tahu Anda apa lisensi ini dan apa yang diharapkan saat menginstal dan mengoperasikannya.

Lisensi perangkat lunak 1C adalah file dengan ekstensi .lic, yang menyimpan informasi tentang komputer yang akan digunakan 1C. Informasi ini dihasilkan saat lisensi diinstal.

Parameter kunci yang disimpan dalam file lisensi:

- Nama sistem operasi;

- versi sistem operasi, sedangkan untuk OS Windows hanya dua digit pertama dari nomor versi yang dianalisis;

- nomor seri sistem operasi (hanya untuk OS Windows);

- tanggal pemasangan sistem operasi (hanya untuk OS Windows);

- nama jaringan komputer;

- model papan utama;

- volume memori akses acak;

- jenis dan versi BIOS;

- daftar prosesor dan parameternya;

- daftar adapter jaringan dan alamat MAC mereka;

- daftar hard drive dan pengaturan mereka.

Semua parameter ini terikat erat dengan lisensi dan ketika diubah, ia terbang dengan aman. Namun ada beberapa nuansa, misalnya RAM 2GB dipasang di komputer yang berfungsi, saat menambahkan 2 lagi, mis. meningkat, lisensi tidak akan terbang. Pola ini berlaku untuk sebagian besar bagian individu komputer pribadi. Anda dapat meningkatkan karakteristiknya, Anda tidak dapat menguranginya. Dari praktik, saya ingin mencatat bahwa setiap perubahan volume partisi pada hard disk (peningkatan, penurunan, atau penonaktifan total partisi) juga menyebabkan crash pada lisensi.

Lisensi klien 1C dapat disimpan di lokasi berikut:

Di folder program itu sendiri: C:\Program Files\1Cv82\8.2.XX.YYY\bin\conf;

Di direktori pengguna: %LOCALAPPDATA%\1C\1Cv82\Conf;

Direktori sistem: %ProgramData%\1C\1Cv82\Conf;

File lisensi disimpan dalam satu salinan, dapat dipindahkan dari satu direktori ke direktori lain, tetapi tidak dapat disalin! Misalnya, akun pengguna user1 dibuat di komputer, 1C berhasil diluncurkan darinya. Saat membuat pengguna kedua, pengguna2, 1C menulis bahwa lisensi perangkat lunak tidak ditemukan. Ini berarti file lisensi terletak di direktori user1 dan hanya akan berfungsi dari bawahnya. Akun. Agar lisensi berfungsi untuk semua pengguna komputer, itu harus dipindahkan dari direktori user1 ke direktori sistem.

Apa yang harus dilakukan ketika lisensi 1C telah terbang:

Tidak ada yang salah dengan itu. Kami mengambil amplop dengan kode pin dan melakukan semuanya secara berurutan, yang utama adalah menentukan data pendaftaran dengan tepat, seperti yang Anda lakukan saat pendaftaran pertama. Jika Anda mentransfer 1C ke PC lain, maka Anda harus memilih untuk mendapatkan kembali lisensi. Itu terjadi ketika kode pin berakhir, maka Anda hanya perlu menulis surat ke kantor pos [email dilindungi] dengan nomor registrasi, kode pin ketiga dan data registrasi. Anehnya, mereka menjawab dengan sangat cepat dan mengirimkan pin ke-4.

Jenis lisensi

berdasarkan mode operasi:

Ke tempat kerja

Per server

berdasarkan jumlah pengguna:

Pengguna tunggal

Multipemain

dengan koneksi:

per pengguna

Jaringan

Semuanya dapat berupa perangkat lunak dan perangkat keras (kunci USB). Lisensi untuk server diinstal hanya saat bekerja dalam mode klien-server, dalam mode file database, lisensi ini tidak diperlukan.

Catatan menarik dari latihan:

• Lisensi 1C untuk server diinstal dengan sempurna di mesin virtual dan tidak bertentangan dengan lisensi jaringan pengguna dalam bentuk kunci USB.
• Saat memasang beberapa lisensi di satu server, mereka berhasil ditambahkan ke katalog sistem dan didistribusikan ke pengguna. Ini sangat penting ketika 1C diinstal pada server terminal.
• Dengan lisensi jaringan, setiap sesi menempati satu lisensi dari pengguna, dengan lisensi klien, pengguna dapat menjalankan sejumlah sesi, sementara hanya satu lisensi yang akan terlibat. Saya akan memberikan contoh: Lisensi jaringan untuk 10 pengguna dipasang di server, satu pengguna dalam mode terminal meluncurkan 1C: Akuntansi dan 1C: Gaji, dalam hal ini akan ada 8 lisensi gratis. Jika ada 10 lisensi pengguna di server, maka saat dua database diluncurkan, 9 lisensi gratis akan tetap ada
• Jika lisensi klien dibeli pada waktu yang berbeda (atau bahkan didaftarkan untuk perusahaan yang berbeda), mereka dapat/harus diinstal pada server yang sama, cukup tentukan data registrasi dan nomor registrasi yang sesuai untuk lisensi baru.

Kami memasang lisensi untuk 20 budak di server. tempat, melewati semua tahapan dan menulis bahwa lisensi telah diterima.

Tapi itu tidak masuk ke program 1C, ternyata konfigurasi komputer sepertinya telah berubah: Kesalahan lisensi perangkat lunak. Kesalahan pengikatan lisensi perangkat lunak ke komputer

Tidak ada yang mengubah apa pun di komputer dengan pasti, mereka mencoba untuk menghapus lisensi dan melakukan pemulihan - sekali lagi meminta lisensi

Deskripsi kesalahan mendetail:

• Lisensi tidak ditemukan. Kunci perlindungan aplikasi atau lisensi perangkat lunak yang diterima tidak ditemukan!
• karena:
• Menemukan lisensi pada klien:
• kunci lokal tidak tersedia: Status=-10, ORGL8 Lokal, tidak disetel
• Kesalahan lisensi perangkat lunak. File lisensi perangkat lunak tidak memberikan kemampuan untuk menjalankan aplikasi klien 1C: Perusahaan atau koneksi eksternal: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20170928112353.lic
• Kesalahan lisensi perangkat lunak. Kesalahan menautkan lisensi perangkat lunak ke komputer: file://C:/ProgramData/1C/licenses/20180305020153.lic
• Setelah mendapatkan lisensi dihapus:
• DISK_2: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_0: Perangkat Disk HP LOGICAL VOLUME SCSI
• BIOS_0: HP, 20171002000000.000000+000, U23, 2, 8
• NET_10: Adaptor HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i, 94:18:82:33:49:00
• NET_9: Adaptor HPE Ethernet 1Gb 2-port 332i, 94:18:82:33:49:01
• Konfigurasi komputer saat ini meliputi:
• DISK_0: Perangkat Disk HP LOGICAL VOLUME SCSI
• DISK_3: SYNOLOGY iSCSI Storage SCSI Disk Device
• DISK_2: Perangkat Disk HP LOGICAL VOLUME SCSI
• DISK_1 : Perangkat Disk HP LOGICAL VOLUME SCSI
• NET_10: Adaptor HP Ethernet 1Gb 2-port 332i, 94:18:82:33:49:00
• NET_9: Adaptor HP Ethernet 1Gb 2-port 332i, 94:18:82:33:49:01
• BIOS_0: HP, 20170117000000.000000+000, U23, 2, 8
• kunci lokal tidak tersedia: Status=-10, ORG8A Lokal, tidak terpasang
• kunci lokal tidak tersedia: Status=-10, ORG8B Lokal, tidak terpasang
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, berhasil dibaca, kesalahan saat menghubungkan ke manajer lisensi: Net Status=0, Kesalahan Sistem=0, Peringatan=15, Jaringan ORGL8, tidak terpasang
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, berhasil dibaca, kesalahan saat menghubungkan ke manajer lisensi: Net Status=0, Kesalahan Sistem=0, Peringatan=15, Jaringan ORG8A, tidak diinstal
• nethasp.ini: C:/Program Files/1cv8/conf/nethasp.ini, berhasil dibaca, koneksi ke manajer lisensi gagal: Net Status=0, Kesalahan Sistem=0, Peringatan=15, Jaringan ORG8B, tidak terpasang
• Menemukan lisensi di server:
• kunci lokal tidak tersedia: Status=-100, ORGL8 Lokal, tidak disetel

Larutan:

Hapus semua file di komputer 1cv8conn.pfl

Jika setelah itu lisensi tidak ditemukan, kembalikan menggunakan kode pin yang aktif.

Tanggapan resmi dari Pusat Perizinan 1C:

Halo!

Daftar parameter kunci:
- nama sistem operasi;
- versi sistem operasi, sedangkan untuk OS Windows hanya dua digit pertama dari nomor versi yang dianalisis;
- nomor seri sistem operasi (hanya untuk OS Windows);
- tanggal pemasangan sistem operasi (hanya untuk OS Windows);
- nama jaringan komputer;
- model motherboard;
- jumlah RAM;
- jenis dan versi BIOS;
- daftar prosesor dan parameternya;
- daftar adapter jaringan dan alamat MAC mereka;
- daftar hard drive dan parameternya.
Saat menggunakan 1C:Enterprise di komputer virtual, Anda harus mendapatkan lisensi perangkat lunak untuk setiap komputer virtual. Saat menggunakan mesin virtual, lisensi perangkat lunak terkait dengan pengaturan mesin virtual(pengaturan mesin virtual setara dengan komputer nyata dan tercantum di atas). Mengubah pengaturan ini mengharuskan Anda melisensikan ulang kode pin baru.
Saat mengubah pengaturan utama komputer, perhatikan hal berikut:
- Saat memeriksa informasi komputer, hanya penghapusan yang dianalisis, bukan penambahan perangkat. Misalnya, saat mendapatkan lisensi perangkat lunak, satu adaptor jaringan dipasang di komputer. Anda dapat menambahkan satu lagi penyesuai jaringan, tanpa harus memperoleh kembali lisensi perangkat lunak, tetapi Anda tidak dapat mengganti satu adaptor jaringan dengan yang lain.
- RAM di komputer bisa ditambah, tapi tidak bisa dikurangi. Misalnya, mendapatkan lisensi dilakukan dengan RAM sebesar 2 GB. Tanpa perlu melisensikan ulang perangkat lunak, memori dapat ditingkatkan menjadi 6 GB dan kemudian dikurangi menjadi 4 GB. Namun, mengurangi jumlah RAM di bawah 2 GB akan mengakibatkan kebutuhan untuk mendapatkan kembali lisensi perangkat lunak.
- Perubahan dianalisis dengan status komputer saat ini terkait dengan status saat lisensi ditautkan.
Setelah semua kode pin yang diterbitkan sebelumnya diaktifkan, klien dapat mengirim email ke Pusat Perizinan ( [email dilindungi]) dengan permintaan untuk menambahkan kode pin tambahan. Surat itu harus menunjukkan nomor pendaftaran program, nama organisasi, nama lengkap orang yang dapat dihubungi, menunjukkan kode pin yang sepenuhnya valid, sebagai gantinya dikeluarkan yang baru, menunjukkan alasan untuk mendapatkan pin baru kode.
Jika tidak ada pelanggaran terhadap perjanjian lisensi, pengguna akan dikirim a surel pin tambahan.
Kode pin tambahan hanya dapat dibuat jika semua kode pin yang diterbitkan sebelumnya diaktifkan. Jika kode pin yang dikeluarkan sebelumnya belum diaktifkan, terlalu dini untuk mengirim permintaan kode pin baru.
Sebaiknya Anda selalu memiliki PIN cadangan. Menambahkan. Kode PIN dikeluarkan satu per satu selama jam buka pusat lisensi (pada hari kerja mulai pukul 9:30 hingga 18:00).