VKontakte-ийн удирдлагатай холбоо барих шаардлагатай нөхцөл байдал танд тулгарч байсан уу? Энэ нийгмийн сүлжээний тодорхой функцийг хэрхэн зөв ашиглах вэ гэсэн асуултын хариултыг бид ихэнхдээ мэддэггүй.

Гэсэн хэдий ч та асуудлаа шийдэж чадахгүй байгаа эсвэл танд асуулт байгаа бол Vk-ийн захиргаанд үргэлж бичиж болно гэдгийг санах нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч үүнийг яаж хийх вэ?

Хариултыг хүлээхэд 24 цагаас илүү хугацаа шаардагдах тул та шууд хүлээхэд бэлэн байх эсвэл асуудлыг өөрөө шийдэхийг хичээх хэрэгтэй, жишээлбэл, Интернет ашиглан. Хэрэв та World Wide Web дээр асуултаа олохгүй байгаа бол энэ нийгмийн сүлжээний ажилтнуудаас шууд асуух нь дээр.

Тиймээс, ВКонтакте-ийн захиргаанд бие даан хэрхэн бичих тухай сэдвийг нарийвчлан авч үзье.

Давж заалдах хүсэлтээ бичиж эхэлцгээе

Техникийн дэмжлэгтэй холбоо барихын тулд хийх ёстой хамгийн эхний зүйл бол дэлгэцийн баруун дээд буланд "гарах" хэсэгт байрлах "тусламж" хэсгийг дарах явдал юм. Тиймээс, та ВКонтакте дахь захиргаатай эсвэл сайт дээр дуудагдсаны дагуу "туслах агентууд" -тай холбоо барьж болно. Таныг "тусламж" дээр дарсны дараа бид дээд талбарт таны асуудлын талаар товч бичнэ. Магадгүй таны асуулт нэлээд олон удаа тавигддаг бөгөөд энэ шатанд та доорх асуулт, хариултуудын жагсаалтаас сонголтоо хийснээр хариулт авах боломжтой. Гэсэн хэдий ч сонголтуудын аль нь ч тохирохгүй бол "эдгээр сонголтуудын аль нь ч тохирохгүй" гэж нэрлэгддэг тохирох функцийг сонгох хэрэгтэй.

Дараа нь хариуг хэр удаан хүлээхийг танд хэлэх болно. Дунджаар энэ нь 24-48 цаг байна.

Хэрэв та тодорхой цаг хүлээхийг зөвшөөрвөл тусгай маягт бөглөх хэрэгтэй. Бид эхлээд сэдвээ бичнэ. Энэ бол таны асуудлын талаар товч өгүүлсэн товч өгүүлбэр юм. Доорх, тохирох талбарт та энэ асуудлын талаар илүү дэлгэрэнгүй хэлж болно, ингэснээр тусламжийн төлөөлөгч таны асуултыг аль болох тодорхой ойлгох болно. Энэ нь жишээлбэл, ийм байдлаар боломжтой юм.

Та асуултынхаа мөн чанарыг илүү нарийвчлан харуулахын тулд баруун доод буланд файлуудыг хавсаргаж болно, өөрөөр хэлбэл дэлгэцийн агшин эсвэл зураг байж болно. Сэдвийг оруулсны дараа асуудлын талаар илүү дэлгэрэнгүй тайлбарлаж, шаардлагатай бол нэмэлт материалыг хавсаргасны дараа "илгээх" товчийг дарах хэрэгтэй. Таны асуултыг хэлэлцэхээр дараалалд оруулах болно.

Тэгээд юу гэж?

Цаг хугацаа өнгөрсний дараа тусламжийн агент таны асуултанд хариулсны дараа дэлгэцийн зүүн талд нэмэх нэг тэмдэгтэй мэдэгдэх болно. Тэнд дарснаар та өөрийн асуулт, мөн тусламжийн төлөөлөгчийн хариултыг харах боломжтой болно.

Туслах агентууд аливаа асуултанд товч бөгөөд хамгийн чухал нь эелдэг байдлаар хариулдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй, өөрөөр хэлбэл та эхлээд харахад хамгийн инээдтэй асуултуудыг асуухаас айж болохгүй, тэд үргэлж тодорхой бөгөөд эелдэг байдлаар хариулах болно. Тиймээс би ВКонтакте нийгмийн сүлжээний хэрэглэгчдэд туслах агентуудтай эелдэг харилцахыг зөвлөж байна, учир нь дэлгэцийн нөгөө талд танд туслахад үргэлж бэлэн байдаг амьд хүмүүс байдаг гэдгийг санаж байх хэрэгтэй. таны асуултууд.

"Бүх мэргэжил хэрэгтэй, бүх мэргэжил чухал" гэж хэлдэг тул ВКонтакте дахь туслах ажилтан болох ийм мэргэжил нь бидний амьдралын салшгүй хэсэг юм, учир нь бид энэ нийгмийн сүлжээний талаар бүх зүйлийг 100% мэдэж чадахгүй. Тэд бидний асуудал, асуултыг шийдвэрлэхэд туслах болно.

Хэрэв хариултыг бүрэн гүйцэд өгөөгүй бол та энэ ажилтантай ижил хэлбэрээр дахин бичиж, харилцан яриа хэлбэрээр түүнтэй цааш харилцаж, тодруулах асуулт асууж болно.

Олон хэрэглэгчдийн хувьд ВКонтакте нийгмийн сүлжээ нь сүлжээн дэх хуудаснаас илүү юм. Зарим хүмүүсийн хувьд энэ нь ажил байж болно, бусад хүмүүсийн хувьд гэрэл зураг, баримт бичгийн агуулах, бусад хүмүүсийн хувьд харилцааны гол хэрэгсэл гэх мэт. Иймээс ийм хэрэглэгчдийн хувьд нийгмийн сүлжээний үйл ажиллагаанд гэнэтийн асуудал нь жинхэнэ стресс болж хувирдаг (жишээлбэл, зураг ачаалагдаагүй, янз бүрийн алдаа гардаг гэх мэт), бусад зүйлсээс гадна зарим хүмүүсийн хувьд үргэлжлэх болно. цаг. ВКонтакте сүлжээний дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд ямар ч асуултад туслахад үргэлж бэлэн байдаг. Та түүнтэй өөрийн хуудаснаас шууд холбогдох боломжтой бөгөөд үүнийг доор хэлэлцэх болно.

ВКонтакте тусламжийн үйлчилгээнд хэрхэн бичих вэ

Хэрэв таны ВКонтакте нийгмийн сүлжээн дэх хуудсыг хаагаагүй бол тусламжийн үйлчилгээтэй холбоо барих нь маш энгийн. Хэрэглэгч бүр өөрийн хуудаснаас ВКонтакте-ийн мэргэжилтнүүдтэй шууд холбогдох боломжтой бөгөөд үүний тулд та хуудасны баруун дээд буланд байгаа аватар дээрээ товшоод "Тусламж" хэсгийг сонгох хэрэгтэй.

Үүний дараа ВКонтакте нийгмийн сүлжээний үйл ажиллагааны талаархи хэрэглэгчдийн ихэнх асуултанд хариулах боломжтой хуудас нээгдэнэ. Асуудлынхаа шийдлийг олохын тулд FAQ мэдээллийн санг шалгана уу.

Тайлбар: Асуулт, хариултыг ангиллаар бүлэглэсэн. Мөн шилжих боломжтой бүрэн жагсаалтасуултууд эсвэл хайлтаар дамжуулан асуултынхаа хариултыг олохыг хичээ.

Хэрэв та үндсэн асуулт, хариултын тусламжтайгаар асуудлыг шийдэж чадахгүй бол тусламж үйлчилгээний төлөөлөгчидтэй холбоо барьж болно. Үүнийг хийхийн тулд холбоосыг ашиглан ВКонтакте дээр зөвшөөрөгдсөн хөтөчөөс очно уу. https://vk.com/support?act=new.

Холбоо барих тусламжийн хуудас нээгдэнэ. Энд өгөх Товч тодорхойлолтдээд цонхонд байгаа асуудлууд, доор нь юу болсон талаар дэлгэрэнгүй тайлбарласан болно. Шаардлагатай бол VKontakte дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнд илгээсэн зурваст баримт бичиг эсвэл зургийг хавсаргаж болно.

Бүх талбарыг бөглөсний дараа "Илгээх" дээр дарсны дараа хариу хүлээх хугацааг бичих цонх гарч ирнэ. Хэрэв энэ нь танд тохирсон бөгөөд та асуултынхаа хариултыг мэдэхийг хүсвэл "Асуулт асуух" дээр дарна уу.

Асуултаа илгээсний дараа та өөрийн хуудасны "Тусламж" хэсгээс хүссэн үедээ буцаж болно. Хэрэв та асуултынхаа талаар ямар нэгэн дэлгэрэнгүй мэдээллийг санаж байвал аль хэдийн нийтэлсэн хүлээгдэж буй асуулт руу очиж, түүнд зурвас нэмж, зураг эсвэл баримт бичгийг хавсаргаж болно.

Анхаарна уу: Хэрэв та тусламжийн мэргэжилтний хариултыг хүлээж байсан бол энэ хугацаанд асуудлаа өөрөө шийдэж чадсан бол илгээсэн асуулт руу орж, энэ нь хамааралгүй болсон гэж бичихээ мартуузай эсвэл "Асуултыг устгах" дээр дарна уу.

ВКонтакте тусламжийн үйлчилгээг шууд утсаар хэрхэн залгах вэ

Бараг ямар ч байгууллага руу залгаж утсаар холбогдож болдогт олон хэрэглэгчид дассан байдаг. Харин тохиолдолд олон нийтийн сүлжээ VKontakte нь хамааралгүй юм.

Сүлжээнд та VKontakte утсыг хялбархан олох боломжтой, гэхдээ дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ биш, харин арилжааны санал эсвэл бусад чухал асуудлаар холбогдох ёстой компанийн төв оффис. ийм утас шиг шууд утасТуслах үйлчилгээ байхгүй бөгөөд нийгмийн сүлжээний энгийн хэрэглэгч асуултынхаа хариултыг авах цорын ганц арга бол дээр дурдсан аргаар ВКонтакте руу бичих явдал юм.

Сайн уу найзуудаа! Энэ нийтлэл нь Вконтакте дэх дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ, тухайлбал та ямар нэгэн асуулт асуух, эсвэл VK нийгмийн сүлжээтэй холбоотой асуудлыг шийдэхийн тулд тэдэнтэй хэрхэн холбогдож болох талаар анхаарлаа хандуулах болно. Би тэднээс тусламж хүсэх шаардлагатай үед тэр хуудас хаана байрлаж, тэдэнтэй ярилцаж болох газраа тэр даруй олж мэдсэнгүй. Тийм учраас энэ далд дэмжлэгийг олж чадахгүй байгаа нөхдүүдэд зориулж нийтлэл бичихээр шийдлээ. VK, үнэнийг хэлэхэд энэ нь энгийн мэт харагддаг ч заримдаа та маш удаан хугацаанд зарим нарийн ширийн зүйлийг хайх хэрэгтэй болдог.

Тэдэнтэй холбогдох утасны дугаарыг хайж байгаа дүрүүдэд би шууд хэлмээр байна. Утсаар холбогдох боломжгүй. Үгүй ээ мэдээж утасны дугаар байгаа ч хаана ч сурталчилдаггүй. Хэрэв та дугаараа олж чадсан ч гэсэн та түүн рүү орохгүй байх магадлалтай бөгөөд хэрэв та үүнийг давж чадвал VK дахь вэбсайт дээрх маягт эсвэл шуудангаар дамжуулан асуудлаа шийдвэрлэхээр илгээх болно. Тиймээс утсаа нэн даруй мартаж, тэдэнтэй харилцах аргуудыг ашигла, би энэ нийтлэлд тайлбарлах болно.

Хувийн хуудаснаас Вконтакте дахь дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох вэ?

2. "Тусламж" таб руу очно уу.

3. Таныг явсны дараа хамгийн алдартай асуултуудыг харуулсан хуудас гарч ирнэ. Хамгийн дээд талд асуултаа бичиж, бэлэн хариулт авах боломжтой жижиг мөр бий. Гэхдээ хэрэв та бэлэн хариулт өгөөгүй эсвэл дэмжлэгтэй холбоо барих шаардлагатай бол энэ мөрөнд нэг үг бичнэ үү. Цаг хэмнэхийн тулд байхгүй үгийг бичлээ. Үүний дараа доороос "Эдгээр сонголтуудын аль нь ч тохирохгүй" гэсэн холбоос гарч ирнэ. Энэ бол бидний очих холбоос юм.

4. Явсны дараа тэдэн рүү бичих хуудас руу орох болно.

За, зарчмын хувьд энэ бол асуултаа бичээд илгээ, хэсэг хугацааны дараа та хариултаа авах болно. Таны хүсэлтийг илгээсний дараа хариу өгөх тооцоолсон хугацааг танд харуулах болно.

VK-ийн тусламжтай имэйлээр (И-мэйл) хэрхэн холбоо барих вэ?

Амьдралд янз бүрийн нөхцөл байдал тохиолддог, жишээлбэл, та бичиж чадахгүй хувийн профайл, янз бүрийн шалтгааны улмаас та үүнд хандах эрхгүй тул тэд бичих хэрэгтэй. Тиймээс, хоёр дахь сонголт бас бий, энэ нь давж заалдах юм шуудангийн хайрцаг. хаяг руу имэйл илгээж байна [имэйлээр хамгаалагдсан]Ийм захидалд дунджаар 4 хоногийн дотор хариулдаг тул харилцааны энэ сонголт нэлээд урт юм.

Хариултуудыг хаанаас харж болох вэ?

1. Бид нэвтрэх нэр, нууц үгийнхээ доор бичсэн профайл руугаа ордог.

4. Үүний дараа та бүх тусламжийн хүсэлт, мэдээжийн хэрэг танд өгсөн хариултуудыг харах боломжтой хуудас руу орох болно.

За ингээд л хэлэхийг хүссэн юм. Бүх зүйлийг нарийвчлан тайлбарласан бололтой, гэхдээ ямар нэг зүйл тодорхойгүй байвал тайлбар дээр асуулт асуугаарай.

Энэ нийтлэлд бид Вконтакте-ийн дэмжлэгтэй харилцах, мөн захиргаанаас сэтгэл ханамжтай хариулт авахын тулд хэрхэн зөв бичих талаар шийддэг. Дэлгэрэнгүйг нийтлэлээс уншина уу.

Сайн уу!
Энэ нийтлэлд би тэдгээр VK-ийн дэмжлэгт хэрхэн бичих, мөн холбоо барих удирдлагатай хэрхэн зөв харилцахыг харуулах болно, таны хүсэлт, хүслийг 10 тохиолдлын 9-д нь батлах болно).

VKontakte-ийн захиргаатай холбогдох олон шалтгаан бий.
Энэ бүхний хувьд шинэ контактын загварыг тодорхойлоход амаргүй бөгөөд заримдаа та тэр даруй үйлдэл хийх хэрэгтэй болдог!
Би холбоо барих админ руу нэг бус удаа захидал бичсэн, бараг үргэлж шаардлагатай хариултыг авдаг байсан.
Доорх бүх зүйл.

ВКонтакте-ийн захиргаанд хэрхэн бичих вэ, би танд алхам алхмаар харуулж байна

Миний тэмдэглэхийг хүсч буй хамгийн эхний зүйл бол хэрэв хүн спам илгээдэг, өөрөөр хэлбэл ямар нэг зүйл худалдаж авах, нийгэмлэгтээ нэгдэх, насанд хүрэгчдэд зориулсан материал илгээх, санал өгөхөд үнэ төлбөргүй санал өгөх явдал юм.
Ийм тохиолдолд ихэвчлэн VKontakte-ийн захиргаанд бичихгүй байх боломжтой байдаг.
Зүгээр л "ирэх" дээр дарж, шалтгааныг зааж өгнө үү.
Дүрмээр бол ийм том буруу үйлдлийн хувьд VK-ийн админууд луйварчдыг бараг тэр даруй хориглодог (ихэвчлэн 15 минут хангалттай).

Нийгэмд зар сурталчилгаа ихтэй (долоо хоногт 3-аас илүүгүй зар сурталчилгаа явуулахыг хориглоно), хүчирхийлэл, садар самуун, үндэстэн ястны зөрчилдөөнийг сурталчлах, эсвэл дансны хуудсан дээр ийм зураг, зураг, нийтлэл их байх тохиолдолд, "Гомдол гаргах" товчийг дарах нь ажиллахгүй байж магадгүй юм.

Ийм тохиолдолд олон хүмүүс гомдол гаргах (товчлуур дээр дарах) эсвэл ВКонтакте-ийн захиргаанд бичих шаардлагатай болдог.

Шинэ харилцагчид админ руу хэрхэн бичих вэ?
1. Баруун дээд буланд байгаа аватарын хажууд байгаа гурвалжин дээр дарна уу.
2. Дараа нь "тусламж"-ыг сонгоно уу.

3. Нээгдсэн хуудсан дээр асуулт хайх хэсэгт бичээрэй, танд ижил төстэй олон асуулт, асуусан асуултын хариултыг санал болгох болно. Чи доошоо яв. "Эдгээр сонголтуудын аль нь ч тохирохгүй" гэсэн бичээсийг хайж олоорой.

Үүний дараа та Вконтакте-ийн удирдлагаас асуулт асууж болно.
Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол ийм тэмдэг гарч ирэх ёстой.


4. Үүний дагуу "асуулт асуух" товчийг дарна уу.

Энэ аргын сул тал нь хариу хүлээх хэрэгтэй болдог. урт хугацаанд.
Би танд илүү ихийг хэлье, та ойролцоогоор харуулсан хугацааг 3-аар үржүүлж болно.
Хариу өгөхийн тулд дунджаар 3 хоног хүлээх хэрэгтэй.

Дээрээс нь холбоо барьж байгаа захиргаанд илгээсэн захидлаас эхлээд таны захидлыг заавал авч үзэж хариу өгөх болно.

Вконтакте-ийн удирдлагад гомдол, хүсэлтийг хэрхэн бичих вэ

Тэр VK дэмжлэгт надад маш олон захидал байсан.
Бараг үргэлж би тэднээс хэрэгтэй хариултаа авдаг байсан).
Хамгийн гайхалтай нь миний нийгэмлэг сэдвийг өөрчилснөөс болж хаагдсан явдал юм).
За, миний сэдэв дээр би барьж авах зүйлгүй байсан тул би өөрчилсөн тул холбоо барих хайлтанд эхний байранд орсон.
Өдөр бүр хайлтын үр дүнд групп 300-500 захиалагчаар нэмэгддэг.
Хүн болгонд таалагдаагүй бололтой.
Хэн нэгэн VK-ийн админуудыг тогшсон, олон нийтийг хаасан).
Долоо хоногийн дотор блокоос гарна.

Би яаж үүнийг хийсэн бэ?
Тэдэнд бичсэн. Вконтакте дэмжлэг, тэд юу болсныг хэлж байна уу?
За, тэнд бүх зүйл байх ёстой юм шиг байна, сайн уу ... би админ ... бла ... бла ... надад хэлээч ...
Сэдвээ өөрчлөх гэж хариулав.

Би дараагийн захидалдаа бичнэ.
Уучлаарай, хөгийн новш мэдээгүй, тэд ийм зүйл давтагдахгүй гэж хэлсэн, би сэдэвчилсэн бус бүх бичлэгийг устгах болно.
Хариулт нь: "Дахиж ийм зүйл битгий хий, олон нийтийн хоригийг цуцалсан, нэрийг нь хурдан сольж, муу бичлэгүүдийг устгая" гэх мэт.

Уг нь тэр нийгэмлэг 3 жилийн настай байсан, өнгөрсөн жил огт явуулаагүй, 100 мянга орчим захиалагчтай байсан.
Надад хэрэггүй байсан тул олон хүн хүссэн тул долоо хоногийн дараа зарсан).

• Залуус аа, та ВКонтакте-ийн удирдлагатай маш эелдэг харилцах хэрэгтэй.
  Алив дүрмээ мэдэхгүй дүр эсгэж тэнэгтдэг
• Олон үг биш гаргацтай бичээрэй. Тодорхой асуулт бол илүү хурдан хариулт юм.
• Нэг асуултыг нэгээс олон удаа асуух шаардлагагүй! Бичсэн, хариу хүлээж байна.

Мэдээжийн хэрэг, хэрэв та задлан шинжлэгч ашигладаг бол бүлэг эсвэл хэрэглэгчийн хана руу их хэмжээний спам илгээдэг бол эелдэг харилцаа холбоо нь танд тус болохгүй, эцсийн эцэст эдгээр нь холбоо барих хамгийн хорлонтой зөрчилчид юм).
Бусад бүх зүйлийн хувьд энэ нь туслах болно, баталгаажуулсан).
Энэ бол Вконтакте захиргаанд хэрхэн бичих вэ гэсэн сэдвээр нийтлэл байсан.
Хэрэв танд асуулт байвал би хариулахдаа баяртай байх болно.
Энэ бол өнөөдрийн надад байгаа зүйл
Бүгдээрээ баяртай!

Вконтакте бол Оросын интернет дэх хамгийн алдартай сайт юм. Энэхүү нөөцийн үйлчилгээний баг өдөр бүр сайтын зочдоос маш олон мессеж хүлээн авдаг бөгөөд таны хүсэлтийг аль болох хурдан хүлээн авч, авч үзэхийн тулд та Вконтакте техникийн дэмжлэгтэй хэрхэн зөв холбоо барихаа мэдэх хэрэгтэй.

Юуны өмнө туслах агентууд ямар асуудлыг шийдвэрлэхэд туслахыг тодруулцгаая.

• Сайт руу нэвтрэхэд бэрхшээлтэй байх;
• Аюулгүй байдлын бодлого, хувийн мэдээллийн нууцлалтай холбоотой асуултууд;
• Сайт дээр сурталчилгаа, сурталчилгааны талаар зөвлөгөө өгөх;
• Хуудасны албан ёсны статусыг баталгаажуулах, олгох тухай мэдээлэл;
• Хэрэглэгчийн зан байдал, агуулга, зохиогчийн эрхийн зөрчлийн талаархи гомдол;
• тухай мэдээлэл албан ёсны програмуудутас, түүнчлэн сайт доторх програмуудын талаар.

Давж заалдах гомдол бичихээсээ өмнө дараахь зүйлийг санаарай.

1. Хэн нэгэнд тохиромжгүй эсвэл доромжилсон гэж үзсэн бүх зүйлийг нэн даруй устгах шаардлагагүй. Гомдлын дараа агуулгыг шалгах шаардлагатай бөгөөд үүнд тодорхой цаг хугацаа шаардагдана;
2. Тодорхой хэргийг авч үзэхийн тулд нэг хэрэглэгчийн давж заалдах хүсэлт хангалттай. Та хэд хэдэн ижил мессеж илгээж болохгүй, мөн найз нөхөд, танилуудаасаа гомдлыг боловсруулах хурдыг нэмэгдүүлэхийн тулд давхардуулахыг хүсэх;
3. Гомдол гаргах товчийг дарах талаар санаа зовох шаардлагагүй юм санал хүсэлттохиолдлоор. VK дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээнээс хүлээн авсан бүх мессежийг сайтар шалгаж, баталгаажуулсны дараа хэн нэгний дансыг хааж болно.

Туслах агент руу хэрхэн бичих вэ

VK тусламжийн үйлчилгээнээс тусламж авахын тулд "Тусламж" хэсэгт очно уу, энэ нь хуудасны баруун талд байрлах цэсэнд байрладаг. Энэ хэсэгт бид мэдээллийн блокыг харж, хэрэглэгчдийн хамгийн их асуудаг асуултуудын жагсаалтыг нарийвчлан харуулсан болно. Мөн хүсэлт их байгаа тул "бидэнтэй холбогдох" товчийг түр хугацаанд ашиглах боломжгүй байна.

Хэрэв үүссэн асуудал энэ мэдээллийн тусламжтайгаар шийдэгдээгүй бол энд очиж, агенттай цаашид холбогдох холбоос байна.

VK дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох вэ

Байгаа өөр аргамэргэжилтнүүдтэй харилцах. Өмнөх хувилбарын нэгэн адил бид "Тусламж" хуудсыг нээж, тусламжийг харна. Бид дурын зүйл дээр дарж, нээгдэх цонхон дээр "Энэ нь миний асуудлыг шийдэхгүй", дараа нь "Надад асуулт байна" гэсэн зүйлийг дарна уу. Асуудлыг боловсруулах тооцоолсон хугацааг харуулсан цонх нээгдэнэ. Зурвасын доод хэсэгт байгаа "Асуулт асуух" товчийг дарна уу. Нээгдсэн цонхонд асуудлын мөн чанарыг хэлнэ үү.

Давж заалдах хүсэлт, хариултыг "Тусламж" хэсгийн "Миний асуулт, хариулт" таб дээр харуулав.

Холбоо барих хаяг, дугаарыг дэмжих

Харамсалтай нь VK-ийн техникийн дэмжлэг нь шууд үнэгүй шууд утасгүй байна. -тай харилцах техникийн үйлчилгээЗөвхөн албан ёсны вэбсайт дээр боломжтой: vk.com/support. ИмэйлВконтакте-ийн хэвлэлийн албатай холбогдохын тулд:

• [имэйлээр хамгаалагдсан]

Хамтын ажиллагааны талаарх мэдээллийг цахим шуудангаар:

• [имэйлээр хамгаалагдсан]