Обзор официального сайта банка

Официальный банковский сайт - это лицо любого банка. Благодаря повсеместной интернетизации, зачастую первое знакомство потенциального клиента с тем или иным банком происходит именно через интернет. Поэтому каждое кредитное учреждение с особым вниманием относится к собственному интернет-представительству. Официальный сайт РосинтерБанка в полной мере соответствует этой тенденции, выступая в роли дистанционного посредника между банком и клиентами.

Пожалуй, самая характерная отличительная черта официального сайта РосинтерБанка - высокое качество исполнения. Адрес сайта РосинтерБанка - http://www.rosinterbank.ru/ и с первого взгляда на главную страницу, очевидно, что создание сайта руководство банка доверило высококлассным профессионалам. Дизайн выглядит очень привлекательно, но при этом не перегружен лишними отвлекающими элементами. Все пункты меню отлично читаются, а разделы сайта на главной странице находятся на «своих», интуитивно понятных, местах.

Ну а самое важное - абсолютно все разделы и подразделы сайта РосинтерБанка доступны с главной страницы. То есть, с какой целью ни пришел бы сюда посетитель, он в «один клик» попадет в нужный раздел и сможет быстро решить свой вопрос. Более того, параллельно с решением главной цели посещения сайта, посетитель сразу же знакомится с актуальными курсами валюты (внутренними банка и ЦБ), новостями, а также с действующими в банке акциями, популярными вкладами и кредитами РосинтерБанка. Причем, все очень быстро и легко читается, восприятие информации ничем не затруднено. Также, с главной страницы вы сможете перейти на страницу онлайн-заявки на вклад или кредит, связаться со службой контроля качества работы сотрудников РосинтерБанка.

Основное навигационное меню также очень продумано. На основном поле страницы вы видите 4 основных раздела: «Частным лицам» «Бизнесу», «Финансовым организациям», «О банке», а чуть ниже - все подразделы текущего информационного блока. При наведении указателя мыши на тот или иной подраздел раскрываются все группы меню, и вы уже в одном клике от цели. И это меню доступно не только с главной, но и с любой другой страницы сайта РосинтерБанка.

Самая верхняя часть страниц официального сайта РосинтерБанка отведена под информацию о контактных телефонах банка, адресах отделений и банкоматов, форму поиска по сайту. Кроме этого, здесь вы сможете поменять региональную привязку представления сайта или начать вход в интернет-банк. Ну а в нижней части страниц сайта размещены все варианты обратной связи со специалистами банка (skype, форум, электронная почта), кнопки перехода на страницы банка в соц.сетях (Facebook, ВКонтакте). Также отсюда можно перейти на сайт Banki.ru и оставить отзыв о работе РосинтерБанка.

Таким образом, официальный сайт РосинтерБанка без преувеличения можно назвать не просто достойным банковским представительством, которое на все 100% выполняет функции банковского сайта, но, безусловно, одним из лучших российских банковских сайтов.

Основанный Министерством сельского хозяйства РСФСР в конце 80-х, обслуживает частных и корпоративных клиентов, а основное направление деятельности заключается в кредитовании представителей малого и среднего предпринимательства. Головной офис располагается в Москве, а региональная сеть насчитывает более 30 представительств по Краснодару, СПб, Ярославлю и еще 5 городам.

Онлайн банкинг Росинтербанка, размещенный на технологической платформе Фактура.ru являет собой единую систему ДБО физ и юрлиц, ИП. Онлайн банкинг различается для каждой категории клиентов: система Фактура.ru обслуживает физических лиц, Фактура.ru Business – юридических лиц и ИП.

Работа в онлайн банкинге Росинтербанка происходит с персонального компьютера с активным подключением к Интернету. Зарегистрированным физическим лицам потребуется учетная запись (имя и пароль для входа в пользовательский кабинет) и мобильный телефон с возможностью принимать sms сообщения, а новые пользователи, которые не обладают подтвержденной регистрацией, могут воспользоваться демонстрационной версией личного кабинета.

• В адресной строке браузера напечатать http://www.rosinterbank.ru/ и перейти на электронный портал Росинтербанка;
• Открыть раздел «Обслуживание частных клиентов» и кликнуть по значку в форме компьютера «Интернет банкинг», выбрать «Фактура.ru» или «Демонстрационная версия» соответственно;
• На сайте https://elf.faktura.ru/elf/app/?wicket-crypt=x-MTSjHfHrU указать имя пользователя и пароль, кликнуть по баннеру «Войти»;
• Проверить входящие sms сообщения на смартфоне или планшетном устройстве с сим-картой, перепечатать полученный код из сообщения в соответствующее поле и повторно нажать «Вход».

Основным преимуществом онлайн банкинга для физлиц является надежная связь с Росинтербанком. Зарегистрированные пользователи могут оплачивать федеральные и региональные услуги, контролировать открытые в банке продукты, осуществлять денежные переводы в российской и иностранной валюте. Кроме этого, пользовательский кабинет Росинтербанка и его мобильная версия в официальном приложении обеспечивают управлять безопасностью пластикового носителя Росинтербанка, менять доступные по ней операции.

Для юридических лиц и ИП демонстрационная версия пользовательского кабинета не предоставляется.

• Открыть адрес https://www.faktura.ru/f2b/ и определить тип входа в личный кабинет: с использованием онлайн сертификата или с помощью учетной записи;
• При выборе первой вкладки, «Войти по сертификату» потребуется установить на персональный компьютер сертификат электронной подписи или выбрать его из файла. Сотрудники Росинтербанка предупреждают, что хранение сертификата в файле не отвечает требованиям информационной безопасности Росинтербанка;
• При выборе второй вкладки, «Войти по логину и пароль», заполнить соответствующие поля и кликнуть по баннеру «Войти».

Основным преимуществом онлайн банкинга для юрлиц и ИП выступает услуга моментальных расчетных и платежных операций «в три клика». Электронная документация (платежные поручения и прочие бухгалтерские документы) автоматически пополняет электронный архив Росинтербанка. Поиск по документам в архиве Росинтербанка осуществляется в формате «одного окна», что значительно сокращает временные ресурсы для просмотра истории операций.

Регистрация личного кабинета Росинтербанка

Онлайн банкинг Росинтербанка является надежным помощником в обеспечении удаленного обслуживания клиентов, но для получения подтвержденной регистрации в нем, потребуется приехать в офис кредитной организации.

• На электронном портале Росинтербанка выбрать офис банка и обратиться в него с паспортом гражданина РФ (для физлица), с паспортом и учредительными документами регистрируемой организации (для юрлица и ИП);
• Ознакомиться с текстом договора по ДБО и заполнить заявление на получение учетной записи;
• Получить копию заявления и учетную запись (для физлица) учетную запись и смарт ключ на выбор «MS Key K», «Рутокен ЭЦП 2.0» или «Cosmo ID One» (для юрлица и ИП).

Выполнить вход в личный кабинет для проверки учетной записи рекомендуется в день регистрации. Если при этом пользователь сталкивается с техническими проблемами, рекомендуется позвонить по телефону горячей линии Росинтербанка и проконсультироваться с сотрудниками Росинтербанка.

Восстановление пароля личного кабинета Росинтербанка

Восстановление секретного кода в личном кабинете полностью соответствует алгоритму по регистрации новой учетной записи. Зарегистрированному пользователю понадобится обратиться в отделение Росинтербанка, написать заявление и получить новую учетную запись. Информация по утраченной учетной записи автоматически синхронизируется при входе в систему под новым именем пользователя.

Скачать мобильное приложение Росинтербанка

Доступные услуги в онлайн банкинге Росинтербанка на персональном компьютере, клиенты могут выполнять и в его мобильной версии, через приложение. Официальное приложение Росинтербанка для устройств с операционной системой iOS или Android пользователи могут бесплатно загрузить из Google Play и App Store.

Физлицам Росинтербанка:

Так уж повелось, что при вложении своих средств, многие вкладчики обращают внимание на репутацию финансового института и даже его рейтинг среди других кредитных организаций. Но, как показывает практика, эти показатели не всегда являются признаками надежности банка. Ярким тому примером является "РосинтерБанк". Проблемы у его руководства начались совершенно неожиданно. Подробнее о проблемном банке и трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться, поговорим ниже.

Ничто не предвещало беды: обобщенная информация о банке

"РосинтерБанк" - вполне приличный коммерческий банк, работающий на российском финансовом рынке, начиная с 1990 года. С момента своего открытия он не просто спонсировал, но и оказывал всестороннюю поддержку представителям корпоративного, малого, среднего и крупного бизнеса.

Его сеть филиалов со временем разрослась до 40 отделений, расположенных в Ярославле, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре и других городах и областях РФ. Так начинал набирать обороты "РосинтерБанк", Москва же стала для него основным городом, где и был расположен главный офис банка.

Награды и премии банка

Невзирая на довольно крупную конкуренцию со стороны других коммерческих организаций, "РосинтерБанк" продолжал расти и развиваться. Прошло немного времени, и финансовая организация стала получать почетные звания, премии и награды. К примеру, не так давно ее руководству была вручена высшая награда в категории «Социально-ориентированный банк», а один из членов правления был удостоен главного приза «За личный вклад в развитие финансовой грамотности детей и молодежи».

"РосинтерБанк": рейтинг

РосинтерБанк очень быстро превратился в известную и востребованную финансовую организацию. Кроме того, по размеру своих активов он вошел в ТОП-70 Позднее организация попала в ТОП-10 среди финучреждений, славящихся своим безупречным клиентским обслуживанием. Также прекрасную работу сотрудников банка выделили и клиенты, поместив любимую организацию в десятку лидеров в «Народном рейтинге». Примечательно, что среди лучших финансовых флагманов "РосинтерБанку" удалось продержался с 2014 по 2015 год.

Кредитки и прочие продукты банка

До момента введения временной администрации, как утверждают многочисленные отзывы, "РосинтерБанк" занимался и населения. К примеру, одним из наиболее востребованных продуктов банка считается С его помощью многие студенты могли оплатить свою учебу в вузе. Примечательно, что данная программа действовала при определенной поддержке государства и имела самую низкую на тот момент процентную ставку - 7,6% годовых.

Еще одним выгодным предложением банка был «Целевой ипотечный займ», ставка по которому также была более низкой (11,5-13,5% годовых), нежели у аналогичных кредитных продуктов, разработанных другими финансовыми организациями. Одним словом, "РосинтерБанк" - это привлекательные тарифы, выгодно выделяющие его среди других финансовых институтов.

Что говорили люди о банке?

Считается, что перед обращением в любое финансовое учреждение, необходимо сначала детально изучить пользовательские отзывы. "РосинтерБанк" - финансовый институт с огромным опытом и стажем работы, поэтому именно сюда обращались многие россияне. К примеру, одних прельщал большой выбор кредитных продуктов и депозитных программ. Другим нравились выгодные условия по вкладам и лояльные требования к досрочному снятию вложенных денег.

Еще одни взахлеб рассказывали о прекрасном обслуживании, которое они получили в офисе, расположенного на улице Кондратюка, д. 3 и в отделении по адресу: Москва. Ул. Миклухо-Маклая, д. 55.

Некоторые же отзывы о банках, наоборот, содержат слезную историю о плохом обслуживании, которое привело к ряду дополнительных трат со стороны клиента. Одним словом, мнения о работе самого банка различны, как и сами клиенты.

«Вкусные» и заманчивые вклады организации

Помимо кредитных продуктов, предлагал "РосинтерБанк" вклады для физлиц. Как и в случае с кредитами, депозитные программы предполагали высокие проценты и весьма привлекательные условия оформления. Ярким тому примером является недавний вклад под названием «Праздничный +».

Согласно условиям, оформить его можно было в отечественной или иностранной валюте на срок от 100 и до 550 дней. Размер процентной ставки при рублевом вкладе составлял 10,5-11,5% годовых, а в иностранной валюте - от 0,8 и до 2,4%.

Интересно, что накопленные вкладчиком проценты ежемесячно начислялись на его карточный счет, который для него открыл "РосинтерБанк" (лицензия, кстати, у данного банка пока не отозвана). А главное, что «Праздничный +» допускал досрочное изъятие наличных денег в пределах 30% или 60% от установленной ставки вклада. И, конечно, участники программы автоматически могли стать счастливыми обладателями подарочного ваучера на сумму в 20 000 рублей (во время розыгрыша призов от банка). Это же песня, а не предложение!

Еще одним «вкусным» предложением банка была программа «Перспектива». И если сначала года она предполагала ставку в 10% годовых, то ближе к лету стартовый тариф подрос до 12%. А депозит «Доходный +» изначально предлагал всем желающим вложить свои деньги под 14% годовых.

В результате грамотной маркетинговой политики, привлеченное население и представители бизнеса, попросту потеряли бдительность. Они доверили свои финансы, казалось бы, надежной кредитной организации, а КБ "РосинтерБанк" жестоко их подвел. Что случилось с ним? И в чем же причина его проблем?

Причины и следствия: что произошло с банком?

Еще 9 сентября представители банка во всеуслышание кричали о своей новой кредитной карте, рассчитанной на учителей. Но пару дней назад офис и все действующие отделения финансовой организации вдруг оказались закрыты. Официальный сайт организации rosinterbank.ru перестал работать, а телефоны горячей линии - отключились.

В итоге у большинства вкладчиков и возникла паника. Многие из них стали писать гневные отзывы ("РосинтерБанк" - финансовый институт, работающий и с предпринимателями, и с физическими лицами), задавать вопросы. А некоторые даже приехали в центральный офис и пытались выломать решетку, возжелав во что бы то ни стало проникнуть внутрь здания. Но всех их интересовал главный вопрос: «Что же случилось?».

А ларчик просто открывался

Набравшись терпения, клиенты беспричинно "молчащего" банка, наконец получили ответы. Как оказалось, "РосинтерБанк" (вклады здесь можно было открывать в иностранной и отечественной валюте) приостановил свою работу из-за санкций Центробанка. Тот, в свою очередь, разъяснил эти действия, как вынужденные меры, направленные на определение реальной финансовой картины в банке.

По сообщениям регулятора, положение "РосинтерБанка" на данный момент было определено как неустойчивое и нестабильное. А так как это являлось прямой угрозой для кредиторов и вкладчиков, его работу на время проверки решено было остановить.

Введение временной администрации

В итоге разбирательств со стороны Центрального банка РФ в "РосинтерБанк" (проблемы здесь начались совсем недавно) была введена временная администрация. При этом столь ответственный пост был единогласно передан представителям АСВ (агентства по страхованию вкладов). Полномочия же управляющих и акционеров финансовой организации временно приостановлены.

Временная администрация банка была назначена сроком на шесть месяцев и приступила к своим обязанностям с 15 сентября текущего года. Данную информацию, как рассказывают очевидцы, банк таки успел опубликовать на своем официальном сайте в четверг. С этого же момента была отключена система электронных платежей и перестали обслуживаться карты в терминалах финансовой организации. Но с чем же связана причина недовольства регулятора?

В чем причина недоверия Центробанка?

Как утверждают многочисленные отзывы, "РосинтерБанк" не просто вел высокорискованную кредитную политику, но и откровенно химичил с использованием вкладов населения. Эту же информацию о банке подтвердил и источник, приближенный к регулятору. Огромное число вопросов у Центробанка возникло именно из-за состояния пассивов, формируемых за счет привлечения средств вкладчиков кредитной организации.

Как оказалось, официальные данные, предоставленные регулятору "РосинтерБанком", много лет соответствовали установленной норме. Однако реальные цифры, по мнению проверяющих, должны быть куда выше. Возможно, в этом есть доля правды. Судите сами, всего за первый квартал по неофициальным данным, стоимость привлеченных денежных средств составила 13,5% в годовом эквиваленте. А вот результат столь бурной деятельности никак не отражен в документах банка. Это значит лишь одно, что кредитная организация ведет теневую игру и связана с сомнительными денежными операциями.

Межбанковский рынок: деньги взаймы

Одновременно со странным ведением документации, "РоситерБанк" был замечен среди крупных кредиторов межбанковского рынка. По предварительным сведениям, на начало августа общая доля заемных средств данного финансового учреждения составляла более 30% от всех пассивных доходов. Постепенно эта цифра начала расти, так как представители банка, по-видимому, попали в определенную зависимость от кредиторов. Если верить экспертам, то подобные действия со стороны заемщика говорят о проблемах с его ликвидностью. Об этом же свидетельствуют и многочисленные отзывы о банках, у которых перед объявлением о банкротстве возникали подобные ситуации.

Представители банка попались на горячем

Наверное, последней каплей в деятельности банка стала непонятная афера, которую на днях провели его представители. По словам источника, приближенного к регулятору, о странной деятельности "РосинтерБанка" ходили разные слухи. Однако проверить их достоверность или опровергнуть Центробанку не удавалось до определенного момента. Как оказалось, представители регулятора решили брать на горячем нечестных представителей банка.

Для этого они подослали своего человека, который притворился обычным вкладчиком, решившим положить деньги на депозит. В определенный момент он позвонил в "РосинтерБанк" (адреса отделения, о котором идет речь, к сожалению, нет), рассказал, что ему необходимо надолго выехать за границу, и уточнил по поводу начисления процентов.

Спустя определенное время, сообщает источник, со счета «засланного казачка» произошло списание энной суммы денег, хотя тот в реальности ничего подобного он не выполнял. В итоге представителям банка пришлось долго объясняться с сотрудниками регулятора.

В настоящий же момент ведется более детальное расследование. Предполагается, что некоторые средства вкладчиков, как и в случаях с "Арксбанком" и "Мособлбанком", официально нигде не числились. При этом сами владельцы подобных счетов могли даже и не подозревать об этом. Все эти спорные моменты и предстоит изучить представителям временной администрации.

Лицензия банка отзована
Решение о применении крайней меры воздействия - отзыве лицензии на осуществление банковских операций - принято Банком России в связи с неисполнением кредитной организацией федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, и нормативных актов Банка России, неоднократным нарушением в течение одного года требований, предусмотренных статьями 6, 7 (за исключением пункта 3 статьи 7) Федерального закона «O противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», а также требований нормативных актов Банка России, изданных в соответствии с указанным Федеральным законом, значением нормативов достаточности собственных средств (капитала) ниже двух процентов, снижением размера собственных средств (капитала) ниже минимального значения уставного капитала, установленного на дату государственной регистрации кредитной организации, учитывая неоднократное применение в течение одного года мер, предусмотренных Федеральным законом «O Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».

Информация о ЗАО «Росинтербанк»

Надежность Банка

ЗАО «Росинтербанк» - это динамично развивающийся финансовый институт Москвы, основной деятельность которого является кредитование как физических, так и юридических лиц. Помимо этого, особый акцент в своей деятельности банк делает на привлечение денежных средств физических лиц во вклады.