По статистике почта России теряет больше писем, чем любая другая страна мира. Но тем не менее она остаётся главным сервисом пересылки корреспонденции в России, так как при всех своих недостатках является самой недорогой службой. Чтобы обезопасить себя при пересылке каких-либо важных документов, лучше всего отправить заказное письмо с уведомлением.

Пошаговая инструкция как отправить заказное письмо с уведомлением

1. Для начала вам необходимо приобрести конверт, в который вы вложите то, что хотите отправить. Обратите внимание – конверт по размеру не должен превышать размеры листа А4, а по весу вместе с содержимым быть не больше 100 г.
   
2. Заполните необходимые данные об отправителе и получателе. Пишите грамотно и разборчиво – лучше печатными буквами. Также сделайте пометку «заказное с уведомлением».
   
3. Обязательный шаг – прийти на почту, чтобы вам дали бланк уведомления, а также взвесили ваш конверт и продали нужное количество марок в соответствии с тарифом.
   
4. Заполните уведомление – оно представляет собой двусторонний бланк с личной информацией об отправителе и получателе. Когда получатель придёт за своим письмом на почту, именно это уведомление отправят вам, чтобы вы убедились, что адресат получил ваш конверт.
   
5. Приклейте уведомление на скотч с обратной стороны конверта, чтобы данные о получатели с лицевой стороны конверта были видны.
   
6. Отдайте ваш конверт кассиру. Именно на этом этапе его взвесят, приклеят марки и штрих-код с номером отправления. Вам выдадут квитанцию, на которой подробно будут расписаны все расходы по оплате – адреса, тип пересылки, вес конверта и др.
   
7. Убедитесь, что на квитанции всё указано верно и оплатите её. Вам выдадут чек, на котором будет указан код из 14 цифр, по которому вы сможете отслеживать процесс доставки конверта на сайте почты России.
   

Первое извещение доставляется сразу после того, как конверт поступает в почтовый пункт. Если в течение пяти дней получатель не явился, то высылают ещё одно, а затем ещё одно. Почтовое отправление хранится один месяц со дня получения, после чего отправляется обратно отправителю.

В договорных отношениях между сторонами (как юридическими, так и физическими лицами), как правило, используется деловая переписка. Довольно часто письма отправляются посредством почтовой связи. В любом случае стороны стараются обезопасить себя с правовой точки зрения, имея на руках бумажные доказательства об отправлении писем.

Заказная корреспонденция

Предприятия и организации, перед тем как отправить письмо, регистрируют его номером и датой во внутреннем регистрационном журнале исходящей корреспонденции, затем снимают копию и оставляют её на хранение. Это поможет в урегулировании споров между сторонами, если таковы возникнут.

При пересылке письма в обычном конверте не остаётся доказательств факта отправления, и при этом отсутствует информация о дате его получения. Поэтому разумнее подготовить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Для оформления данной корреспонденции заполняют бланк уведомления по форме 119, где указывается тип уведомления (простое), тип отправления (заказное письмо), ФИО, почтовые индексы и адреса отправителя и получателя.

Далее, оплатив услуги почты, можно смело отсылать заказное письмо. Полученный чек за оплаченные услуги нужно хранить, как доказательство факта отправления письма. Особенно это важно, когда оно адресовано в государственные органы с целью защиты прав в судебных и прочих инстанциях.

Сотрудники почты регистрируют заказные письма под трек-номером, который служит для отслеживания от места отправки до места вручения адресату. В случае если придётся прибегнуть к судебному разбирательству, можно сделать запрос о таких сведениях в отделении почты. Получив заказное письмо, адресат расписывается в уведомлении, затем работник почты, вручивший письмо, также подписывает уведомление и ставит почтовую отметку.

По типу отправлений уведомления также делятся на простые и заказные. Уведомление простого типа не подлежит регистрации и не учитывается, его просто бросают в почтовый ящик. Уведомление заказного типа присоединяется к пакету корреспонденции и пересылается вместе с ним, его получают только в почтовом отделении.

Когда в почтовое отделение адресата приходит входящая заказная корреспонденция, сотрудники почты доставляют её либо по указанному адресу, либо в почтовый абонентский ящик вместе со специальным извещением (форма 22). В извещении получателя ставят в известность о пришедшей на его имя корреспонденции, которая подлежит регистрации. Чтобы получить её в почтовом отделении, получатель должен предъявить 3 документа: извещение, паспорт и доверенность (если адресат - юридическое лицо).

Читайте также: Заявление в арбитражный суд об утверждении мирового соглашения

Ценные письма

Очень часто юридические лица - предприятия, организации отправляют различную ценную документацию, пользуясь услугами почты. Пересылают бухгалтерскую отчётность (налоговые декларации), исковые заявления, претензии и требования.

Для более надёжной защиты от рисков потери писем по вине почтовых сотрудников существует способ пересылки ценных писем с объявленной ценностью. Данную корреспонденцию также регистрируют. При отправлении в заявлении в обязательном порядке объявляется ценность документации, то есть сумма, которая будет выплачена на случай утери или повреждения документации. Получение ценного письма адресатом возможно только в отделении почты, предъявив извещение. Почтовая служба не доставляет и не вручает ценную корреспонденцию по адресу проживания либо нахождения получателя.

Правила заполнения описей вложения

Уведомление о вручении является фактическим доказательством получения письма, однако доказательство перечня документации, приложенной к этому письму, отсутствует. Выход из этой ситуации — послать ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Чтобы оформить такую пересылку, нужно подготовить заполненный бланк по форме 107, гарантирующий доставку документации в полной мере. Его заполняют заранее перед тем, как отправить письмо.

Прикладывается почтовая опись вложения исключительно к ценным письмам, но не к заказным. Кроме того, её используют при оформлении посылок и бандеролей.

Заходя в любое почтовое отделение, отправитель имеет возможность брать неограниченное число бланков. Более удобный способ — скачать бланк почтовой описи вложения, заполнив его заранее.
Существуют правила заполнения данной формы. Готовят 2 экземпляра бланка, причём без допущения исправлений.

В верхней его части отмечается вид отправления (письмо, посылка, бандероль). Заполняется ФИО и адрес получателя для физических лиц, для юридических лиц — название фирмы и/или ФИО, представляющего её, юридический адрес компании.Построчно в таблицу вписывается список документации с пометкой о количестве, объявляется её стоимостная оценка. Если отправитель принял решение не объявлять стоимость, он в соответствующих полях ставит прочерки.В последних строках таблицы ставится общее число наименований документов и их суммарная стоимость. Ниже отправитель подписывает форму.

После окончания заполнения описи отправителем, сотрудник почты должен сверить написанный перечень с фактически вложенными документами. Затем он подписывает бланк, указывая свою должность, отмечает дату составления, индекс отделения, скрепляет всё почтовой печатью.

С целью недопущения ошибок по заполнению бланка описи, почта России на своем сайте опубликовала образец заказного письма с описью вложения и уведомлением. Там же имеется возможность скачать бланк описи вложения в ценное письмо. Также опись вложения Ф 107 скачать бланк можно ниже.

Заказным называют почтовое отправление, у которого есть идентификационный номер. При помощи этого номера можно следить за передвижением отправления на сайте Почты России. На каждом этапе перемещения корреспонденции идентификатор вносится в единую базу данных, которая регулярно обновляется.

Заказная корреспонденция передается адресату или его представителю, имеющему доверенность, лично в руки. Адресат должен расписаться в уведомлении либо ведомости при получении письма. Если получателя нет дома, то почтальон оставляет извещение о заказном письме. В этом случае адресат должен прийти в отделение связи и получить корреспонденцию после предъявления паспорта.

Вес заказной корреспонденции не должен быть больше 100 гр при пересылке по России или 2 кг – при отправке за границу. Заказное письмо может быть двух видов: простое или 1 класса. Отправления 1 класса перемещаются в пункт доставки при помощи авиации, поэтому приходят к адресату намного быстрее. Конечно, стоит доставка отправлений 1 класса дороже, чем простых.

Заказное письмо с уведомлением — что это такое?

Часто для заказной корреспонденции выбирают еще такую дополнительную услугу, как уведомление о вручении. Это документ, подтверждающий получение письма адресатом. При пересылке важных бумаг он является официальным доказательством того, что почтовое отправление доставлено получателю.

Для оформления этой услуги нужно заполнить специальный бланк уведомления о вручении заказного письма, который можно получить в почтовом отделении. Заполненная отправителем форма пересылается в пункт назначения вместе с письмом. После вручения корреспонденции получатель расписывается на уведомлении, и оно отсылается обратно.

Что разрешено отправлять в заказных письмах?

Согласно Приказу 114-п Почты России в любые письма, и заказные в том числе, допускается вкладывать только письменные сообщения. Вес отправления не должен превышать 100 гр, а размер — 229 x 324 мм. Фотографии, рукописи, печатные издания следует отправлять в виде бандероли. Для них максимально допустимый вес составляет 2 кг.

Как отправить заказное письмо?

Для отправления заказной корреспонденции нужно обратиться в любое почтовое отделение. В зависимости от размера и веса письма следует взять конверт нужного размера, указать на нем адреса получателя и отправителя, заполнить соответствующие формы для получения дополнительных услуг. Сотрудник почты посчитает стоимость пересылки, примет оплату и выдаст квитанцию.

Простое заказное

Если отправителю уведомление о получении не нужно, он может отправить просто заказное письмо без всяких дополнительных услуг.

Заказное с уведомлением

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, предварительно нужно заполнить бланк уведомления, отдать его сотруднику вместе с письмом и сообщить, какие еще дополнительные услуги вам нужны.

Заказное с описью вложений

Чтобы переслать ценное почтовое отправление, используют такую дополнительную услугу, как опись вложения. Доступна она только для пересылки по территории России. Отправитель заполняет специальную форму в двух экземплярах, где перечисляет пересылаемые предметы или документы, их количество и объявленную ценность. Объявленная ценность – это та сумма, которую отправитель сможет получить при потере или повреждении заказного отправления.

Письмо передается сотруднику почты открытым, запечатывается после сравнения описи и содержимого. Один экземпляр описи остается у отправителя. Такое почтовое отправление адресат может вскрыть в присутствии работников почты и сверить с описью.

Если выяснится, что корреспонденция дошла не в полном объеме, сотрудник почтового отделения составляет акт. Акт отправляют на Главпочтамт населенного пункта, на основании его проводят расследование в срок до двух месяцев. По результатам расследования получателю компенсируют стоимость неполученных предметов в соответствии с объявленной ценностью. Если же выплату возмещения задерживают или отказываются платить, можно воспользоваться .

Сколько стоит заказное письмо?

Стоимость пересылки заказного письма Почты России зависит от многих факторов: веса письма, расстояния между пунктами отправки и назначения, класса отправления и т.д. Тарифы на услуги по доставке писем и уведомлений размещены на официальном сайте Почты России. Однако самостоятельно посчитать расходы на заказное письмо непросто, ведь учесть нужно много нюансов.

Чтобы узнать примерную стоимость отправления, можно воспользоваться почтовым калькулятором на сайте Почты России. Для этого в онлайн-сервисе указывают, откуда и куда следует доставить корреспонденцию, вес или количество листов в письме, способ для доставки, выбирают желаемые дополнительные услуги и рассчитывают цену.

Сроки доставки заказного письма

Срок доставки заказного отправления зависит в первую очередь от расстояния между пунктами отправки и назначения. Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между городами областного и краевого значения приводятся в Постановлении № 160 от 24.03. 2006. Из областного или краевого центра в города по территории подчинения письма должны приходить за 2 дня, из районного центра в остальные населенные пункты – за 3 дня.

Часто задаваемые вопросы

Поскольку обычные граждане заказные письма отправляют нечасто, у них могут возникнуть вопросы, касающиеся этого вида почтовой корреспонденции.

Чем отличается заказное письмо от простого?

Заказное письмо отличается от простого отправления обязательной регистрацией. Обычное письмо отправитель просто опускает в ближайший почтовый ящик. Заказную корреспонденцию передают работнику почты. Сотрудник наносит на заказное отправление так называемый штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) и регистрирует его в единой базе данных. Затем взвешивает письмо, уточняет способ доставки, принимает оплату и выдает квитанцию. Заказная корреспонденция вручается адресату лично в руки, а простое письмо почтальон кладет в почтовый ящик с номером квартиры.

Как заполнить уведомление о вручении заказного письма?

Бланк уведомления о вручении заказного почтового отправления можно получить у почтового работника либо распечатать с сайта и заранее заполнить для экономии времени. На лицевой стороне следует указать:

• вид и категорию отправления;
• ФИО и адрес получателя уведомления о вручении;

На обратной стороне бланка указывают:

• вид и категорию почтового отправления;
• ФИО и адрес получателя заказного письма.

Пересылка почтовой корреспонденции заказным письмом с уведомлением о вручении является гарантией того, что письмо не потеряется и будет передано получателю лично, а отправителю сообщат о доставке.

Заказное письмо – почтовое отправления, предназначенное для ведения личной переписки, пересылки документов, открыток, бумаги. В отличие от простого письма заказное вручается лично в руки адресата или его законного представителя. При отправке заказной письменной корреспонденции можно воспользоваться услугой «уведомление о вручении» или «СМС-уведомление», которые проинформируют отправителя о вручении, отправленного им письма.

Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым почтовым отправлением, которому присваивается индивидуальный трек-номер (или по-другому почтовый идентификатор). С помощью трек-номера на сайте Почты России можно производить отслеживание движения письма от момента его приема и первичной обработки до момента выдачи. Информация, а точнее статус состояния письма, при отслеживании может отображаться с некоторой задержкой и неточностями. Поэтому полностью полагаться на эту информацию не стоит.

Письменная корреспонденция, как и другие виды отправлений почтой, имеет ряд ограничений :

Как отправлять

Отправить заказное письмо можно в любом подразделении Почты России. Отправка осуществляется через оператора.

1. Купите подходящего размера конверт, вложите в него предназначенные к отправке документы, запечатайте и укажите на нем адрес, индекс и ФИО адресата и отправителя.
2. Если необходимо уведомлением о вручении — возьмите в отделении бесплатный бланк ф. 119 и заполните его.
3. Передайте конверт (и бланк) оператору, указав, что желаете отправить заказное письмо. После этого почтовым работником будет произведено взвешивание отправления и регистрация в системе.
4. Оплатите услугу доставки и заберите чек, в котором будет указан уникальный почтовый идентификатор для отслеживания.

Отправлять заказные письма можно в любом конверте вне зависимости от того, какая литера (буква) на нем нанесена. Литера – это особый знак почтовой оплаты, является аналогом почтовой марки.

Если вы отправляете заказную письменную корреспонденцию тяжелее 20 грамм в конверте с литерой D, либо письмо весом до 20 грамм в конверте с литерой А – то на него оператор доклеит марки на нужную сумму, либо оставшуюся часть суммы занесёт через систему. Производить отправителю какие-то самостоятельные действия по наклеиванию марок не обязательно.

Как отправить заказное письмо с уведомлением о вручении

Уведомление о вручении – это специальный документ, который проинформирует отправителя письма о том, что оно доставлено и вручено адресату или его законному представителю. В документе будет стоять подпись получателя, указано время и дата вручения. Уведомления бывают простые и заказные. Первое будет опущено в почтовый ящик, второе вручается лично в руки.

Уведомление о вручении представляет собой бланк (форма 119), который переправляется вместе с письменной корреспонденцией, а после вручения ее направляется по обратному адресу.

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, отправителю необходимо самостоятельно заполнить бланк ф 119. Форму можно взять в любом отделении Почты России абсолютно бесплатно и там же ее заполнить. После заполнения документ вместе с письмом передается оператору.

Образец заполнения:

На лицевой стороне формы указываются данные именно отправителя письма, который в последующем станет получателем этого уведомления.

Помимо письменного информирования о вручении у почты есть услуга СМС-информирования . Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо заполнить специальный бланк, который можно спросить на почте. Стоимость одного СМС-сообщения – 10 рублей.

Заказное письмо можно отправить 1 классом – это ускоренный вид доставки (авиапересылка). За ускоренную доставку самолетом необходимо будет доплатить, цена зависит от веса, расстояния пересылки и места (региона РФ) отправки. «Первый класс» наиболее актуален для населенных пунктов, между которыми предусмотрено авиасообщение. Как отправить заказное письмо 1 классом? Сообщите о своем намерении оператору. Дополнительные документы и бланки заполнять не требуется.

Отправка заказного письма с описью вложения

Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность. Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью. В случае утери или повреждения одного из предметов или почтового отправления в целом – Почта России выплачивает компенсацию, которая напрямую зависит от объявленной ценности.

Отправить заказное письмо с описью вложения – нельзя! Данная услуга доступна только для ценной письменной корреспонденции.

Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.

Для отправки ценной письменной корреспонденции с описью вложения необходимо заполнить два бланка ф. 107. Один пересылается вместе с почтовым отправлением, второй остается у отправителя. Бланки выдаются бесплатно в отделениях связи, также их можно заполнить онлайн на официальном сайте Почты России и после этого распечатать.

Образец:

Отправка письменной корреспонденции с объявленной ценностью осуществляется в любом отделении почтовой связи через оператора. На конверте с письмом нужно указать его ценность. Если отправление с описью вложения, то конверт необходимо передавать в открытом виде. Сотрудник должен произвести сверку содержимого с предметами, которые отправитель укажет в форме 107.

Цена на отправку заказного письма и дополнительные услуги

Цена на отправку заказной письменной корреспонденции зависит от веса. Стоимость первых 20 грамм составляет 50 рублей без НДС и 60 рублей с НДС. За каждые последующие полные/неполные 20 грамм веса придется доплатить 3,00 или 3,60 рублей соответственно наличию НДС.

НДС – налог на добавленную стоимость, в России с 1 января 2019 года он равен 20%. Почтовое отправление, оплаченное марками, налогом на добавленную стоимость не облагается. То есть, оплачивая марками, можно сэкономить 20%.

Марки на конверт можно наклеить самостоятельно или это сделает оператор. Работа последнего платная.

Оплата «уведомлений о вручении» марками с 2019 года отменена. Поэтому для всех категорий пользователей актуальным является тариф с НДС.

Если необходима опись вложения, то в обязательном порядке потребуется «проверка соответствия вложения описи вложения», за что также нужно будет заплатить.

Цена на некоторые дополнительные услуги Почты России зависит от субъекта РФ. Ниже в таблице представлены тарифы, действующие в 2019 году в крупнейших городах нашей страны.

Как отправить заказное письмо: инструкция