Некоторое время назад наш сайт рассказывал, . Сегодня мы расскажем о другой проблеме, которая возникает при прослушивании — сайт выдает ошибку. И хотя решения для обеих ситуаций во многом схожи схожи, мы решили рассказать об ошибке в отдельной статье.

Сама ошибка звучит так:

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Попробуйте обновить страницу» (для десктопа).

• «При загрузке аудиозаписи произошла ошибка» (для мобильного приложения).

Обновите приложение

Если проблема возникает в мобильном приложении ВК, попробуйте его обновить. Обновления для приложения выходят достаточно часто, поэтому если у вас отключено автоматическое обновление приложений, настоятельно рекомендуем включить эту функцию.

Воспользуйтесь защищенным соединением HTTPS

Чтобы включить использование протокола HTTPS, зайдите в настройки и выберите вкладку «Безопасность». Здесь поставьте галочку рядом с пунктом «Всегда использовать защищенное соединение (HTTPS)» и сохраните изменения.

Примечателен тот факт, что если вы поставите галочку на компьютере, то в мобильном приложении делать уже ничего не нужно.

Отключите протокол TPC/IPv6

Вот такое решение было найдено в сети — попробуйте отключить протокол соединения TPC/IPv6. Для этого вам необходимо зайти в настройки своего интернет-соединения и убрать соответствующую галочку, не забыв сохранить изменения.

Смените браузер

По некоторым наблюдениям, проблема может связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox одна и та же мелодия, загруженная одним и тем же человеком, может играть, а в Google Chrome — выдает ошибку. Либо с точностью до наоборот. В этом случае, надо попробовать сменить в браузер.

Просто подождите

В большинстве случаев проблема решается спустя некоторое время. Возможно, что это временные неполадки на стороне сервера, поэтому стоит немного подождать или найти в поиске нужный аудиофайл, загруженный другими пользователями.

Иногда можно встретить ситуации, когда музыка на компьютере не воспроизводится ни с использованием собственных средств системы, ни при помощи сторонних проигрывателей. Почему так случается, как бороться с такими проблемами - постараемся выяснить в данном материале. Сразу стоит сказать, что затрагиваемые решения в некоторых случаях применимы и к проблемам с воспроизведением видео, поскольку очень часто имеют одну природу.

Почему на компьютере не воспроизводится музыка: основные причины

Как ни звучит, многие пользователи не обращают внимания даже на самые примитивные вещи. Почему звук из видео или музыка на компьютере не воспроизводится? Да только потому, что в данный момент громкость может быть полностью отключена.

Посмотрите в системный трей. Вполне возможно, что на иконке громкости стоит крестик. Иногда увеличение громкости эффекта не дает. Связано это может быть с тем, что воспроизведение отключено на основном микшере. Проверьте его настройки. Заодно убедитесь, что ползунки уровня звука выставлены в соответствующие включенные позиции для других программ, которые могут использовать воспроизведение мультимедиа-контента (например, веб-бразуеры или приложения для голосового общения).

Не менее распространенной причиной того, что музыка на компьютере не воспроизводится, можно назвать и некорректно выставленное устройство воспроизведения в настройках системы. Проверьте эти параметры, а заодно произведите тестирование проверочного звука. Наконец, чисто механические повреждения или неправильное подключение колонок к звуковой карте исключать тоже нельзя.

О том, что какой-то звуковой или видеоформат может не распознаваться проигрывателем, речь сейчас не идет (хотя возможно и такое). Современные программные плееры достигли того уровня развития, что воспроизводят практически все известные форматы. Но об этом позже.

Вопросы установки и обновления драйверов

Что делать, если на компьютере не воспроизводится видео и музыка? В большинстве случаев, если вышеуказанные ситуации к первопричинам невозможности проигрывания музыки или звуковых треков в видеороликах не относятся, вполне возможно, что дело как раз в драйверах. Это касается и саундкарт, и видеоускорителей. В последних, кстати, очень часто можно встретить интегрированные звуковые чипы для воспроизведения звука на других устройствах посредством подключения через HDMI-интерфейс.

Если дело именно в драйверах, проверьте их наличие и актуальность, используя для этого самый обычный «Диспетчер устройств». В случае отсутствия или некорректной установки драйвера для звуковых и видеокарт такие устройства будут помечены желтым маркером.

Установите нужные элементы через пункт обновления. Если результат окажется нулевым, а система сообщит, что наиболее подходящее управляющее программное обеспечение уже установлено, воспользуйтесь программами вроде Driver Booster, которые в автоматическом режиме позволяют найти и установить самые свежие версии драйверов для всего присутствующего оборудования.

Необходимые наборы кодеков и обновления мультимедийных платформ

Еще один момент, когда видео или музыка на компьютере не воспроизводятся, может быть связан с тем, что, несмотря на наличие самых продвинутых проигрывателей, в системе отсутствуют необходимые для воспроизведения кодеки и декодеры. Как раз из-за этого может выдаваться сообщение о том, что какой-то формат не поддерживается. Выходом из такой ситуации станет инсталляция самого свежего пакета K-Lite Codec Pack.

Из имеющихся версий желательно установить максимальную (Mega Pack), а в процессе инсталляции отметить абсолютно все компоненты, присутствующие в списке.

Если воспроизведение звуковых треков становится невозможным в компьютерных играх, придется проверить состояние некоторых платформ. В частности, это касается DirectX, C++ Redistributable и.NET Framework. Скачайте их последние модификации с официального сайта Microsoft и установите самостоятельно, если они не были инсталлированы при установке обновлений для самой операционной системы.

Сторонние факторы

Наконец, обратите внимание на параллельно работающие программы, которые могут задействовать устройства воспроизведения, тем самым блокируя к ним доступ со стороны плееров. Так, например, подобная ситуация характерна для популярного музыкального секвенсора FL Studio.

В настройках параметров аудио имеется специальный пункт под названием Auto-close. Если его не активировать, даже при сворачивании программы в трей, основное устройство воспроизведения в системе все равно будет недоступным.

Наконец, иногда проблема может быть связана с отсутствием обновления Flash Player, который отвечает за воспроизведение мультимедиа в браузерах. Выход - обновление до самой свежей версии.

Всем привет! Сегодня я Вам расскажу, что можно сделать, если не играет музыка в социальной сети Вконтакте. Сразу Вам скажу, что данная проблема очень распространена среди множества пользователей, поэтому не Вы первые, не Вы последние у кого не воспроизводится музыка. Все рассмотренные мною ниже методы подойдут не только в случае с контактом, а и с любым другим ресурсом, где присутствует аудио или видео онлайн воспроизведение.

Самой распространенной причиной, когда не воспроизводится музыка в ВК , является слабая скорость интернета. Сперва, нужно узнать свою фактическую скорость в любом онлайн сервисе, к примеру speedtest.com. Если у Вас скорость интернет соединения ниже 0,2 Мб/с, то естественно музыка в социальной сети будет воспроизводиться проблемно.

В таком случае поможет лишь кэширование, то есть при нажатии Play сразу же нужно нажать на паузу и подождать пока трек не прогрузиться хотя бы наполовину. Уже после можно будет воспроизвести необходимую песню. Если у Вас слабая скорость интернета, то можете прочесть мою инструкцию .

Также можно обратиться к своему провайдеру, дабы работники попытались разобраться, в чем может быть проблема. Если же со скоростью проблем нет, и все другие сайты загружаются быстро, но при этом музыка вконтакте не играет, давайте рассмотрим самые популярные причины и методы их устранения.

Проблемы с flash-плеером

Благодаря именно этому плееру осуществляется проигрывание музыки и видео в любом браузере. Если флеш-проигрыватель не установлен на компьютер, то вероятнее всего может появиться вот такое сообщение:

Чтобы скачать флеш-плеер, переходим по ссылке https://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и нажимаем кнопку «Загрузить».

Когда файл скачался, устанавливаем плеер. Кстати, в браузере Chrome устанавливать Flash Player не нужно, так как этот модуль уже вшит изначально. Однако данный плагин может быть выключенным, поэтому, возможно, и не играет музыка вконтакте. Давайте с Вами проверим работает ли он в хроме. Для этого в адресной строке вбиваем строку: chrome://plugins

если у Вас выключен флеш-плагин, то его нужно включить, а уже после перезагрузить компьютер. После того, как Вы обновили/переустановили/включили флеш-плеер или плагин и проблема осталась не решена, давайте приступим к следующему шагу.

Проблема в браузере

После того, как Вы обнаружили, что треки не воспроизводятся в контакте, советую открыть свой плейлист в другом браузере, дабы исключить вину предпочитаемого интернет-браузера. Если в другом браузере музыка воспроизводится нормально, то советую очистить кэш в браузере, который проблемно воспроизводит аудио файлы.

Кэш браузера

Порой, чистка КЭШа браузера помогает решить проблему, когда не работает музыка. КЭШ – участок памяти браузера, в который загружаются все вэб объекты, в том числе потоковое видео и аудио. Давайте разберем с Вами как почистить кэш в популярном браузере Google Chrome. Для этого нажимаем на кнопку Меню и выбираем категорию «Настройки».

Далее нам нужно спуститься в самый низ, выбрать «Показать дополнительные настройки» и нажать «Очистить историю».

В открывшемся окне выбираем период (рекомендую установить «за все время») и отмечаем лишь один пункт «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше».

После нажимаем «Очистить историю» и перезагружаем браузер.

Плагины браузера

В том, что не воспроизводится музыка в ВК могут быть виноваты плагины или расширения в интернет-браузере. Существует множество антирекламных расширений (FlashBlock, Adblock Plus и пр.), к примеру, для Mozilla Firefox, из-за которых ошибочно может блокироваться потоковое аудио или видео. Чтобы проверить действительно ли в этом причина, рекомендую, поочередно отключать каждое расширение и сразу же проверять воспроизводится ли музыка в плейлисте. Также, есть случаи, когда проблема возникает в связи с включенной функцией ускорения интернета (к примеру, в браузере Opera такой режим называется Turbo). Чтобы его выключить нажимаем на эту кнопку:

Проверка ПК на вирусы

Легко проблему могут вызвать действия вируса, проникшего в систему. Советую, проверить свой ПК хорошим антивирусом, а лучше всего специальными сканерами (Kaspersky Antivirus Removal Tool, DrWeb CureIt!, Hitman Pro и пр.). Подробнее я описывал в . Если Вы с помощью этого софта обнаружили вирусную программу, то рекомендую сразу же после удаления сменить все пароли от аккаунтов, которые были сохранены в браузере.

Еще причиной, когда не воспроизводится музыка вконтакте, может быть сам сервер, где находятся композиции социальной сети. Возможно, в данный момент, проводятся какие либо технические работы, из-за чего треки могут долго грузится. Попробуйте просто через несколько часов запустить музыку. Ну что ж, друзья, надеюсь, данная инструкция помогла Вам. Спасибо за внимание и до новых встреч!

Представьте ситуацию, когда вы включаете свой компьютер, но вместо приветственной мелодии слышен лишь гул от системного блока. Возможно, вам показалось, но вы включаете один из любимых треков, и с ужасом понимаете, что не воспроизводится музыка на компьютере. Довольно редко проблема кроется в самом оборудовании – колонки или звуковая система вышла из строя либо плохо настроена.

Чаще неприятности кроются именно в операционной системе, и нам же лучше – устранить неполадки в ОС можно за считанные минуты, причем бесплатно. Что следует делать, если компьютер отказывается воспроизводить ваши любимые композиции? Разберемся в вопросе подробно.

Решаем ситуацию с программным обеспечением

Аппаратная часть в ходе разбора полетов затронута не будет – если вы грешите на нее, попробуйте подключить свое звуковое оборудование к другому устройству. Если результата нет, вероятно, придется тратиться на ремонт. Теперь же надо понять, как настроить программную среду так, чтобы не было неприятностей с аудио. Обычно проблема в том, что драйверы перестают работать правильно. Проверить, все ли так с вашей ОС в плане звука, можно таким образом:

Перейдите в панель управления и выберите Администрирование, затем зайдите в подраздел Службы.

В списке найдите пункт под названием Windows Audio, после чего нажмите Действие, далее Свойства.

Перейдите в окно Windows Audio свойства и посмотрите статус работы. Если указано, что данная служба не работает, ее необходимо активировать, то есть нажать кнопку Пуск, расположенную на этой же странице.

Параметр «Тип запуска» переведите в режим Авто, чтобы более не пришлось повторять указанные действия.

Иногда продленной работы достаточно для того, чтобы вновь заставить ваш ПК воспроизводить звук должным образом. Но если это не помогло, не расстраивайтесь – надо проверить, установлены ли драйвера. Сделать это просто:

Снова зайдите в панель управления, после чего в «Диспетчер устройств».

Пролистайте список доступного оборудования и раскройте подменю Звуковые, видео и игровые устройства.

Если в открывшемся меню ничего нет, либо нет именно вашего оборудования, придется скачать драйвер.

Найти и загрузить стандартные звуковые драйвера для воспроизведения аудио можно в интернете, благо, там они есть в больших количествах. Достаточно запустить инсталляционный файл и дождаться, пока установка драйвера подойдет к концу. После этого следует перезагрузить ПК и снова повторить указанные во второй инструкции действия, чтобы убедиться, что подключенное к вашему компьютеру звуковое оборудование полностью определилось. Вот теперь все!

Добавить свою цену в базу

Комментарий

Вы наверняка могли заметить, что в последние несколько месяцев наблюдаются странные проблемы. Допускаем, что именно такой сбой может сказаться и на воспроизведении музыки. К примеру, вы зашли на сайт, нашли композицию и тут возникает сбой. Как только вы нажимаете на кнопку Play, ничего не происходит, потому что нет ответа от сервера. Все, что вам остается делать, это ждать, пока проблема будет решена.

Кстати, в единичных случаях проблема может быть с самим сервером – он, например, перегружен. В таком случае композиция может воспроизводиться, но скорость загрузки крайне мала, а потому песня постоянно будет запинаться. В этом случае можно подождать, а можно поискать эту же песню, но что бы она находилась на другом сервере (просто включите ее и если она моментально загрузится, вы попали в точку).

Недостаточная скорость загрузки

Если ваш тариф обладает относительно небольшой скоростью загрузки, то музыка может, так сказать, тормозить при загрузке. Если трек обладает большим битрейтом, то и запускаться он будет значительно дольше. Кроме того, не забываем, что загруженность серверов ВК также влияет на скорость загрузки композиций. Как быть? Увеличить скорость, например, путем смены тарифного плана. Если же у вас попросту нет такой возможности, вам придется делать так. что бы песня кэшировалась. Что это значит? Сразу после нажатия на кнопку Play поставьте мелодию на паузу и дождитесь, когда полоса будет полностью заполнена. Тогда песня будет проигрываться полностью и без остановки.

Устаревший Flashplayer

Flashplayer – программа с помощью, которой на страницах сайта работают все флешелементы, такие как: Реклама. Мини игры. Видео и аудио. Различный функционал сайтов. Понятно, что если он устареет всё это перестанет работать. 🙁 Чтобы обновить его, скачайте бесплатно последний Flashplayer.

Как установить Flash Player для воспроизведения музыки Вконтакте?

Все как всегда очень просто:). Переходим по ссылке http://get.adobe.com/ru/flashplayer/ и снимаем галочку с “Да установить Google Chrome”, если Вам нужен этот браузер, то можете и оставить галочку. Затем нажимаем “Загрузить”. Появится окно с предложением сохранить установочный файл, но что бы было меньше проблем нажимаем на “Запуск”.

После того как файл загрузится сразу же начнется его установка. Подтверждаем ее, если потребует и продолжаем установку Флеш плеера. Установка очень простая, как и всегда, нужно просто несколько раз нажать “Далее”, а в конце “Готово”.

После завершения установки закройте (хотя установщик Flash и сам должен был закрыть все браузера), и наново откройте браузер которым вы пользуетесь. и попробуйте включить музыку или видео Вконткте. Работает? Отлично!

Заражённость вирусами

Вирусы – очень распространённая проблема, среди пользователей социальной сети Вконтакте. Почистите компютер с помощью любого известного вам антивируса.

Очистка Кэша

Кэш – это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш.

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Ошибка браузера

С этим пунктом ни у кого не возникнет проблем: просто установите и включите другой браузер.

Слишком длинные названия треков

Это ваша ситуация, если вы используете стандартный аудиоплеер Android. Дело в том, что он не проигрывает файлы со слишком длинными названиями (более 10-12 символов). Просто переименуйте треки, и все должно заработать.

Загрузку блокирует антивирус

Такое теоретически возможно – встроенный в антивирус экран блокирует передачу музыки с ВК. Проблема в том, что удостовериться в этом не так просто, потому что нужно будет отключать все экраны у АВ. Если после отключения экранов (то есть после временного отключения антивируса) звук появился, то дело однозначно в АВ.

Что делать? Просто добавьте адрес ВКонтакте в список исключений вашего антивируса. Сделать это очень просто через настройки (например, «Настройки» – «Антивирус» – «Исключения»). Добавляем http://vk.com в список исключений и нажимаем ОК.

К сожалению, у этого способа есть одна нехорошая особенность – теперь экраны перестанут функционировать для адреса http://vk.com, что в свою очередь может привести к тому, что на ваш компьютер попадет вредоносный файл, если вы, например, перейдете по неизвестной ссылки, которую вам прислал якобы ваш друг (а по факту – злоумышленники, которые украли аккаунт вашего знакомого). Так что будьте внимательней – все действия вы выполняете исключительно на свой страх и риск.

Выводы

Почему на телефоне не работает музыка ВКонтакте? Такая проблема чаще всего возникает, если пользователь заходит на сайт со встроенного браузера, в котором нет встроенного флеш-плеера. А именно отсутствие Flash и является, как правило, причиной того, почему не играет музыка на телефоне и не проигрывается видео онлайн. Установите Flash-плеер на устройство и проблема решится. Наибольшей популярностью пользуется проверенный Adobe Flash Player, который можно скачать на официальном сайте Adobe. Однако он не поддерживается версиями Андроид выше 4.0. В таком случае подберите оптимальный по показателям Flash-плеер в Google Play.

Также вы можете загрузить другой браузер, который имеет встроенный флеш-плеер (Opera, Google Chrome, UC Browser, Dolphin Browser, Maxthon Browser), или же пользоваться для входа во ВКонтакте не через браузер, а из приложения VK. И браузеры, и приложение VK вы можете скачать в Google Play-маркете.

Если все указанные способы не помогли и вы так и не смогли понять, почему не воспроизводит музыку на телефоне, придется прибегнуть к радикальным мерам – провести хард ресет, сбросить настройки или перепрошить ваше устройство. Делать это лучше в сервисном центре, чтобы избавить себя от риска навредить смартфону.