Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Почта в Чехии, как и в любой другой стране, один из главных способов связи внутри страны и за ее пределами. Она занимает определенную нишу в жизни каждого гражданина страны, ведь так или иначе, по мере необходимости, каждый из них когда-то прибегает к пользованию ее услугами.

Česká pošta - Почта в Праге

Функционал чешской почты не ограничен только пересылкой писем между городами и странами. К услугам крупнейшего центра связи прибегают те, кто нуждается в курьерских и финансовых услугах, возможности отправить или получить посылку. Непосредственно в одном из отделений почты можно приобрести марки, конверты, коробки, а также оплатить коммунальные услуги. Специализированная чешская система «CzechPoint» дает возможность нотариально заверить документы, получить выписку из земельного кадастра или торгового реестра, и даже предоставить справку о несудимости обратившегося гражданина.

Письма

Посылки

Калькулятор цены

Со всей необходимой информацией касательно отправки посылок внутри страны и за ее пределы можно ознакомиться на официальном сайте Чешской почты. А так же точную стоимость посылки.

Как отслеживать посылки

За передвижением своего письма можно наблюдать на страничке в интернете, благодаря сервису чешской почты под названием «Track&Trace».

Благодаря данному сервису, можно следить за ценными и EMS посылками, заказными и ценными письмами.

Письма и посылки в Чехии

Почта Чешской Республики осуществляет пересылку документов внутригосударственного и международного направления в нескольких видах.

1. Obyčejné psaní. Обычное письмо внутри страны, не несущее материальной ценности. При таком виде отправки почта не отслеживает передвижение письма, и ответственности за его потерю не несет. Максимальные вес: 50 гр., максимальный размер - 35,3 x 25 x 2 см .
2. Doporučené psaní. Заказное письмо осуществляет свое движение внутри страны и представляет собой материально ценные документы, книги, письма, в случае потери которых его отправителю выплачивается денежная компенсация. Максимальный вес: 50гр., размер - 50 x 35 x 5 см.
3. Cenné psaní. Ценные письма могут быть отправлены между чешскими городами или за границу. К ценным письмам относятся письма, содержащие купоны, акции, чеки, банковские карты, ювелирные украшения. Потеря такой посылки обойдется чешской почте до 1.000.000 крон в качестве компенсации отправителю.
4. Obyčejný balík. Обычная бандероль за пределы страны осуществляется для посылок весом не более 20 кг , которые не имеют какой-либо ценности, а потому и ответственности со стороны почтовых служб. Максимальный размер: 100 x 100 х 100 см.
5. Doporučený balík. Заказные бандероли в отличие от обычных весят не более 2 кг , но зато имеют определенную ценность и застрахованы на сумму 580 крон. Максимальный размер: 30 х 30 х 30 см.
6. Cenný balík. Также среди видов документов существует ценная бандероль, с помощью которой, как правило, отсылают драгоценные камни и ювелирные украшения, застрахованные на сумму до 1.000.000 крон.
7. Slepecká zásilka. Чешская почта предлагает уникальный вид писем для слепых людей – обычное или заказное письмо, которое написано на специальной бумаге, предназначенной для слабовидящих людей, а также пересылку звуковых сообщений.
8. Balík Do ruky . Помимо писем и посылок, которые адресат может получить непосредственно в руки (услуга «посылка до рук») или свой почтовый ящик, существует услуга (Balík Na poštu) пересылки документов на почту, при котором получатель сможет принять письмо в своем почтовом отделении
9. PostFax. Особый сервис чешской почты - PostFax позволяет получить сообщения в виде факса.
10. Tiskovinový pytel. Значимый и по размерам, и по весу является вид отправлений, имеющий название «печатный материал». Служба пересылки печатного материала занимается транспортировкой книг, журналов, газет в большом количестве. Отправка может носить обычный или заказной характер, отчего и будет зависеть степень ответственности почты перед отправителем
11. Western Union, EuroGiro, Z/А, Z/C. В отделениях почты осуществляются денежные переводы по системам Western Union, EuroGiro и Почтовый перевод «Z/А» и «Z/C» в другие страны, и SIPO, SuperCASH для переводов внутри страны.

Безусловно, существуют экспресс отправления за несколько часов для пересылок между городами, и до 2-х дней для зарубежных стран. Вообще нужно отметить, что документы внутри страны доставляются в течение суток, причем статистика показывает, что 94, 37% писем доставляются в срок. Максимальный срок доставки писем за границу до шести дней.

Дополнительная информация и возможности

Помимо этого на официальном сайте Чешской почты, которая с каждым годом совершенствует свою работу, в онлайн режиме можно подать заявления о пересылке почты или посылки на какой-либо адрес, просьбу о продлении времени хранения на почте посылки и смене адреса, на которую она должна быть доставлена.

Для активных интернет пользователей работает мобильное приложение, которое позволяет отслеживать путь писем и посылок, рекомендательные советы по отправке заграничных посылок, цены на услуги почты, желаемое время доставки посылки и изменение времени ее хранения.

Современный подход у чешской почты не только в онлайн приложении, но в наличии интернет магазина, который предлагает купить конверты, почтовые коробки, марки, упаковочную бумагу с доставкой на дом в целях не стоять в очереди в отделении почты. Онлайн магазин расположен по адресу postshop.cz.

На территории страны находится свыше 3400 отделений почты, главное из которых расположено в центральной части Праги-1 на улице Politických vězňů 909/4. Почтовые отделения работают шесть дней в неделю: в будние дни – с 8.00 до 18.00, в субботу – с 8.00 до 12.00.

По всей Чехии расположены 3403 отделения почты, главное отделение расположено по следующему адресу: Praha 1, Politických vězňů 909/4, 225 99. Отделения чешской почты работают от 8 утра до 6 вечера в будни. В субботу рабочий день длиться лишь до 12 часов.

Почта осуществляет внутригосударственные и международные почтовые, курьерские и финансовые услуги. То есть здесь у Вас есть возможность послать письмо или посылку, купить все необходимое для отправки (конверты, коробки, марки), оплатить коммунальные услуги. Благодаря системе «CzechPoint» на почте возможно нотариальное заверка документов, получение выписок из кадастра недвижимости, из торгового реестра или справки о несудимости.

Чешская почта занимается пересылкой документов по следующим критериям:

*Описания служб:

1. Обычное письмо(Obyčejné psaní ) - это пересылка обычных писем, которые не представляют какой-либо ценности. Почта не ведет контроль передвижения письма и за его потерю не отвечает. Максимальные вес составляет 50 гр., максимальный размер - 35,3 x 25 x 2 см.

2. Заказное письмо(Doporučené psaní ) - это пересылка важных документов, писем, книг. Чешская почта контролирует пересылку и в случае утери Вы получите материальную компенсацию. Максимальный вес составляет 50гр., а размер - 50 x 35 x 5 см.

3. Ценное письмо(Cenné psaní ) - это служба, которая предоставляет возможность пересылка очень ценных предметов, таких как различные чеки, купоны, акции, банковские карты и даже украшения. За потерю Вашей посылки Вы можете получить в качестве компенсации до 1 000 000 крон.

4. Обычная бандероль (Obyčejný balík ) - это пересылка предметов, не имеющих ценности, весом до 20 кг и размером не более 100х100х100 см. Ни о какой компенсации в случае утери посылки не рассчитывайте.

5. Заказная бандероль (Doporučený balík ) - это пересылка более ценных предметов, которые будут застрахованы на сумму 580 крон. Однако размер такой посылки совсем небольшой: вес до 2 кг, размер 30х30х30 см.

6. Ценная бандероль (Cenný balík ) - это отправка драгоценных камней и украшений, которые будут застрахованы на сумму до 1 000 000 крон.

7. Обычное/заказное почтовое отправление для слепых людей (Slepecká zásilka ) - это пересылка звуковых сообщений или писем, написанных на специальной бумаге, например, для слабовидящих людей.

8. Посылка на почту (Balík Na poštu ) - это отправление, которое на указанный адрес не доставят, за посылкой придется явиться на почту.

9. Посылка «до рук» (Balík Do ruky ) - это отправка прямо на указанный адрес.

10. PostFax - это сервис посылки сообщений в виде факса.

11. Печатный материал(Tiskovinový pytel ) - это служба для пересылки в больших количествах журналов, газет и книг.

Максимальный срок доставки документов внутри Чехии составляет 1 день. Согласно статистике 94,37% всех писем доставляются в срок. Пересылка за границу будет осуществляться в течении от трех до шести дней.

Цены на отправку писем по ЧР зависят на весе письма и на его виде:

Для того чтобы не потерять свое письмо и быть в курсе относительно его передвижения, у чешской почты есть сервис «Track&Trace». Для того чтобы отследить свое письмо достаточно знать число отправления Вашей посылки и ввести его в поле поиска, доступное по адресу http://www.ceskaposta.cz/cz/nastroje/sledovani-zasilky.php . Отслеживать можно посылки EMS, ценные посылки, ценные письма, заказные посылки, посылки на почту и посылка «до рук».

В последнее время почта совершенствует свою работу, чтобы упростить взаимодействие с клиентами. На сайте почты Вы можете в режиме онлайн подать следующие заявления:

• О пересылке Вашей посылки на иной адрес;
• О смене адреса почты, на которую должны доставить Вашу посылку;
• О продлении времени хранения Вашей посылки на почте;
• О том, что Вы хотите, чтобы Вашу посылку оставили на почте и не доставляли на Ваш домашний адрес.

Для всех желающих доступно мобильное приложение, благодаря которому Вы сможете:

• Менять продолжительность времени хранения Ваших посылок;
• Отслеживать перемещение Ваших посылок;
• Указывать время, в которое Вам доставить посылку;
• Ознакомиться с советами по отправке посылок за границу;
• Узнать актуальные цены на отправку писем и посылок.

Также у Чешской почты есть интернет магазин, доступный по адресу: postshop.cz . На данном сайте можно онлайн купить различного рода конверты, упаковочную бумагу, почтовые коробки и многое другое.

Почта занимает особое место в жизни государства, ведь каждый человек, живущий в Чехии, так или иначе, пользуется ее услугами.

Я уже писал про то, как из Китая мне дошла посылка с телефоном . В данной статье я хотел бы детальнее описать процесс отправки почты в Чехию , Подебрады из России и не только 🙂

Данную статью я разделю на несколько частей. В первой я расскажу о том, как дешево и быстро послать посылку\письмо\открытку сюда, в Чехию из России.

Как отправить посылку из России в Чехию?

Предыстория. Как известно, с собой в самолет можно было взять 20 кг багажа на одного человека. Так получилось, что наш багаж перевешивал норму на пару сотен грамм, но это не было проблемой, и за перевес мы не платили. Кстати, для измерения веса багажа стоит купить себе багажные весы , я, например, покупал вот такие (там же можно и мой мини-обзор почитать) . Ну да не суть. Конечно же, мы не смогли с собой взять все, что хотели. Пришлось просить родителей прислать посылкой некоторые зимние вещи - сапоги, кофты и т.д. После долгой подготовки и изучения различных методов, могу написать, как сделать все правильно и в кратчайшие сроки, дешево и быстро получить свою посылку.

1) Шаг первый. Изучаем теорию. Рассчитываем цену посылки.

Пара советов по заполнению:

• заполняем все только латинскими буквами
• каждый предмет описываем детально , на английском языке (например, не пишем «сапоги», а пишем «серые замшевые сапоги», и все это - на английском).
• вес можете доверить заполнить сотруднику почты, но положительный результат в таком случае не гарантирован
• указываем стоимость и валюту (обязательно!) , можно использовать примерный эквивалент. Стараемся не пересылать дорогие вещи, ведь чешская таможня может подумать, что это покупка, а не подарок от членов семьи.
• обязательно ставим галочку в поле «подарок «, иначе получателю придется платить таможенные пошлины.

Остальные пункты заполняем по логике, ничего сложного.

PS в теории можно этот шаг пропустить и сделать все на почте - так вы потеряете время и рискуете столкнуться с некомпетентным сотрудником, а это - куча проблем при получении, вплоть до оплаты таможенных сборов (немалых).

Важно - изменения от Мая 2016:

Теперь почта будет более кропотливо относиться к посылкам извне Европы.

Чтобы посылка точно считалась подарком, нужно соблюсти эти условия:

• получатель не платил за посылку ни копейки - все оплаты лежат на отправителе
• на посылке нет видимых черт того, что содержимое будет использоваться в коммерческих целях
• посылки лишь до 45 Евро освобождены от оплаты комиссий

5) Отправка посылки.

Самый нервный шаг. Идем в отделение, ждем очереди (кстати, возможно, подождав полчасика, вы узнаете, что ваше отделение отправить международную посылку не может, и вам стоит пойти в центральное отделение). Даем сотруднику все, что есть на руках - коробку, бланки. Там заполнят то, что не получилось у вас, наклеят наклейки, заклеят коробку скотчем. После оплаты нам выдадут трекинг-номер, с помощью него можно будет следить за состоянием посылки.

6) Слежение за отправлением, получение посылки на чешской почте.

По этой ссылке можно отслеживать состояние нашей посылки. Сайт часто не работает, статус редко обновляется, но да ничего страшного, потерпим.

Вот, например, посмотрите, как шла посылка к нам из Калуги (200 км от Москвы). Все прошло достаточно быстро (11 календарных дней). Нам ее отсылали самым дешевым способом - наземной почтой. В целом, все очень хорошо. Кстати, не стоит смотреть на «неудачную попытку вручения», она была вполне себе удачной 🙂

В конце концов, к вам придет уведомление , с ним стоит пойти в почтовое отделение, показать паспорт и забрать свою посылку. Можно и не дожидаться уведомления, сразу идти на почту и словами сказать, что посылка здесь, и вы хотите ее забрать. Тут такое практикуется очень часто.

Вот и все, получающей стороне не придется платить ни копейки, ведь это подарок, а не товар. Добавлю также, что из Чехии в Россию посылки идут в разы дольше, прежде всего, из-за российской таможни, там посылка может и на месяц и на два зависнуть.

Кстати, моя посылка дошла в хорошем состоянии:

Даже уголки были вполне целыми

В России я получал просто убитые коробки, слава Богу, что содержимое было целым.

Надеюсь, я немного помог вам разобраться с отправкой посылок в Чехию. Думаю, если вы посылаете посылку куда-то еще - порядок будет такой же.

Пишите в комментариях свои вопросы и описывайте интересные случаи 🙂

Почта Чехии – удобный и современный способ быстрой доставки в любую точку мира. Сейчас с помощью удобной навигации на сайте возможно отслеживание почты Чехии по номеру или квитанции на любом этапе доставки – с момента отправления до его получения. Все изменения в статусе приходят моментально, радуя клиента, который ожидает посылку. Почта Чехии стремится сделать услуги доступными для любых слоев населения. Каждый год устанавливаются новые автоматы для оформления почтовых услуг, открываются почтовые отделения по всему миру. Компания обеспечивает качественные, конкурентоспособные и инновационные услуги, прилагая все усилия, чтобы оправдать высокие ожидания своих клиентов. Сервис по всей протяженности маршрутов обеспечивает безопасность и сохранение почтовых отправлений в первозданном состоянии. Отслеживание почтовых отправлений Почты Чехии по трек-номеру заказа может производиться с помощью сайта компании. В специальном разделе есть окно, в которое необходимо вставить трекинговый номер, полученный у продавца или найденный на товарном чеке.

Никаких сложностей

Больше не нужно томиться в ожидании посылки – отслеживание посылки Почты Чехии по номеру не позволит потерять важную посылку. Статус можно проверить бесплатно с помощью компьютера или смартфона, что чрезвычайно удобно. Пользователь может искать от 1 до 20 посылок одновременно без проблем – нужно просто ввести регистрационные номера в нужном формате и отделить их запятой или точкой с запятой. Для получения полного доступа к истории всех грузов следует зарегистрироваться – с помощью личного кабинета легко и просто сохранять трек-номера, отслеживать статус посылки, присваивая им названия для избегания путаницы. Если вам не подходит срок и место получения посылки, то вы можете изменить параметры доставки в режиме онлайн, позволяя приспособить заказ под индивидуальные потребности. В случае затруднений или чрезвычайных ситуаций можно связаться со специалистами компании с помощью формы обратной связи.

В любой точке мира

Почта Чехии создала мобильное приложение, в котором можно проверять отслеживание почтовых отправлений. Совершенно новый, легкий и практичный дизайн приложения удобен в использовании и не требует особых навыков. Интуитивный, легкий и быстрый контроль, отслеживание почтовых отправлений Почты Чехии по идентификатору. В приложении также можно найти интеллектуальные подсказки для использования, функциональные изменения и упрощения заказа отправки пакетов, сохранить карты для ее использования, искать филиалы, регулировать производительность, стабильность и доступность.

С помощью мобильного телефона или планшета вы можете легко и в любое время смотреть груз, менять место и время доставки, заказывать трансфер посылки прямо из дома и офиса, искать ближайший филиал почты. Теперь проверять отслеживание Почты Чехии по номеру почтового идентификатора возможно прямо с телефона, на какой адрес заказана доставка, утверждать или оценивать услуги почтовой службы можно в любой точке мира. В приложении также представлена другая полезная информация, например, практические советы по отправке посылок за границу, рекомендации для безопасной укладки грузов, структуры для написания различных типов адресов. Для повторных заказов можно ознакомиться с расценками в текущем прайс-листе всех услуг почтовой связи и многое другое.