С 1 июля 2018 года мобильный оператор Мегафон меняет условия услуги «Удержание вызова ». Изменится, разумеется, стоимость. А также услуга станет платной для всех абонентов, являющихся физическими лицами.

Видео-версия новости

Что это за услуга?

Комплекс услуг «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» отвечает за то, чтобы Вам могли дозвониться даже в том случае, если Вы разговариваете по телефону, и Вы могли управлять линиями, переключаясь с одного звонка на другой. Каждый раз при переключении один из номеров ставится в режим удержания. «Ожидание вызова» и «Удержание вызова» включены в базовый пакет услуг, то есть изначально подключены на любом тарифе Мегафона. Подключить / отключить «Удержание вызова» можно при помощи команды *#43# 📞

Стоимость

На текущий момент оплачивается каждое удержание вызова, его стоимость составляет 1 рубль. С 1 июля 2018 года будут оплачиваться только первые 10 удержаний в месяц, их стоимость составит 5 рублей, а начиная с 11-ого удержания – бесплатно.

Если Вы пользуетесь платным удержанием вызова более 50 раз в месяц, то новость для Вас хорошая. Если меньшее количество раз – услуга обойдётся Вам дороже. Если Вы вообще не пользуетесь этой услугой, то и разница для Вас нет.

Платная – для всех тарифов

Стоит отметить, что услуга на текущий момент предоставляется бесплатно для тарифов линеек МегаФон - Всё включено, Включайся!, Связь городов, Тёплый приём S, Тёплый приём М, «Тёплый приём XS», МегаФон.Безлимит.

С 1 июля 2018 года, как уверили меня в технической поддержке оператора Мегафон, бесплатной услуга останется только на корпоративных тарифах, все остальные абоненты будут платить по 5 рублей за первые 10 удержаний вызова в месяц.

Не самые прекрасные новости от Мегафона, нужно признать...

Что означает ожидание вызова? Данная опция позволяет вам всегда оставаться на связи. Вы сможете услышать второй входящий звонок, когда в это время будете разговаривать с другим абонентом. У вас будет возможность принять второй звонок, переведя первый разговор в режим ожидания.
Как вы узнаете о втором входящем звонке? Очень просто - в момент разговора вы услышите короткий сигнал, который и будет означать, что вам пытаются дозвониться по второй линии. Отметим, что абонент, находящийся на второй линии, не будет слышать характерных гудков для занятой линии, а услышит обычные продолжительные гудки.
У вас есть два варианта ответить на второй входящий звонок:
прервать первый разговор, нажав кнопку отбоя;
ответить на второй входящий звонок, не прерывая разговора с первым абонентом.
Рассмотрим второй случай более подробно. Чтобы оставить первый вызов в режиме ожидания, нажмите цифру 2 и кнопку вызова. Для возврата к первоначальному разговору, нажмите снова цифру 2 и вызов. Для завершения разговора нажмите цифру 1 и затем кнопку вызова. В случае, когда вы не желаете отвечать на второй входящий звонок, нажмите цифру 0 и клавишу вызова, в данном случае второй абонент услышит звук "занято".

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как подключить ожидание вызова на Мегафон

Услуга ожидание вызова Мегафон автоматически подключена на всех номерах данного мобильного оператора. Если вы ранее отключали данную опцию, а затем решили ее восстановить, то вам потребуется ввести специальный код - "*43#" и после ввода комбинации нажать клавишу вызова.

Как отключить ожидание вызова на Мегафон

Вас интересует, как отключить ожидание вызова Мегафон? Сделать это довольно просто - наберите комбинацию "#43#" и впоследствии нажмите клавишу вызова.

Как настроить ожидание вызова Мегафон на iPhone

Если у вас Айфон, ожидание вызова можно выполнить следующим образом: во время второго входящего звонка, на экране iPhone вы будете видеть, кто именно вам звонит, вы можете перевести первый разговор в режим ожидания и переключиться на вторую линию. С помощью кнопки "Заменить" вы сможете переключаться между двумя разговорами. Для отключения данной опции на iPhone, вам следует зайти в настройки телефона, найти раздел "Телефон" и там отключить функцию ожидание вызова Мегафон.
Что касается стоимости данной опции, то компания Мегафон предоставляет услугу ожидание/удержание вызова совершенно бесплатно.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

К каждой сим карте оператор по умолчанию привязывает для удобства абонента перечень начальных услуг. Некоторые из них платные. Чтобы не попадать на комиссию отключите опцию удержание вызова на МегаФоне. Как это сделать расскажем ниже.

Описание и цена услуги

«Удержание вызова» — это возможность одновременно разговаривать с другим абонентом и перейти на второй входящий звонок не сбрасывая первое соединение. Может применяться для конференц-связи с большим количеством абонентов.

Важно! Решение может использоваться только в комплекте с «Ожиданием вызова» (вместо прерывистых гудков, сообщающих о том, что вызываемый номер занят, тот кто звонит слышит голосовое оповещение о том, что можно дождаться соединения).

По услуге не предусмотрено платы за подключение, также нет ежемесячных взносов. Тарифицируется каждая операция удержания звонка на телефоне, при использовании конференц-связи плата снимается за каждый подключенный звонок. Стоимость функции – 1 рубль, списывается с баланса клиента.

Внимание! Для тех потребителей, которые подключены к линейкам «Все включено», пакетные версии ТП «Теплый прием», «Включайся!», МегаФон Безлимит и «Связь городов» — использование услуги предоставляется бесплатно.

Управление функцией

Чтобы управлять настройками опции используйте личный кабинет, в разделе «Услуги» или войдите в меню конфигурации с помощью USSD запроса *520# и кнопка вызова.

Управление сервисом непосредственно во время разговора определяется самим устройством пользователя. Как правило, во время текущего вызова начинают поступать звуковые сигналы, о том, что кто-то пытается позвонить и с помощью кнопки ответа можно выполнить удержание текущего соединения и переключиться на новое, потом вернуться обратно.

Внимание! Для полноценного использования ресурса на телефоне не должен стоять запрет на применение подобных операций.

Как подключить и отключить опцию

Изначально активировать сервис не требуется, поскольку заранее предустановлена на все телефонные номера, продаваемые провайдером. Повторно подключить сервис можно самостоятельно:

Выполнить отключение услуги на МегаФоне можно:

Сразу после деактивации предложения комиссии перестают списываться, а единовременно можно говорить только с одним абонентом, не получая информации о других поступающих звонках на телефонный номер.

Заключение

Часто клиенты не могут разобраться, куда тратятся деньги с баланса телефона, если никаких платных операций не было сделано. Как правило, вызваны такие траты списанием за комфортные сервисы. Чтобы избежать лишних расходов за случайное использование подобных опций их лучше заранее отключать, в том числе и услугу по удержанию вызова на МегаФоне.

Для того, чтобы ответить на входящий звонок, во время разговора с любым абонентом, необходимо набрать *43#

После чего, произойдет подключение услуги «Ожидание вызова» и в дальнейшем, Вы можете принять вызов, несмотря на то, что уже говорите по телефону с другим пользователем. Таким образом, вы можете переключаться между абонентами нажатием одной кнопки на своем телефоне. Входящий вызов, во время разговора, характеризуется негромким звуком, после чего можно будет ответить на звонок или проигнорировать его. Что касается набирающего пользователя, он будет оповещен следующим образом «Вызываемый вами абонент в данный момент разговаривает. Пожалуйста, оставайтесь на линии».

Исходя из вашего желания, мы можете как принимать входящие звонки, так и оставлять их без ответа.

Данная услуга имеет возможность скооперироваться с другой услугой «Конференц-связь».

Каким образом это работает?

Для пользования, необходимо знать несколько комбинаций, которые помогут выбрать наиболее приемлемый для Вас вариант развития событий:

• когда вы хотите ответить на звонок, удерживая данный разговор, необходимо набрать «2» после чего нажать на «Вызов» (данное действие работает при переходах между линиями звонков)
• когда вы хотите ответить на звонок, сбросив данный разговор, необходимо набрать «1», после чего нажать на «вызов» (данное действие прекращает текущий звонок, в то время, как другой удерживается)
• когда вы не хотите отвечать на другой вызов, следует набрать «0», после чего нажать на «Вызов» (вызывающий человек будет оповещен характерным звуком «занято»)

Как подключить "Ожидание вызова"

«Мегафон» предусмотрело автоматическое подключение каждому абоненту данной сотовой сети. Возможно работа услуги, была прекращена и для возобновления ее действия потребуется выполнить USSD-запрос *43#.

Отключение услуги "Ожидание вызова"

Для прекращения ее работы, следует осуществить вызов на #43#.

• Базовые услуги

  • SMS

    Обменивайтесь письмами с мобильного телефона! Услуга SMS (Short Message Service) позволяет обмениваться с телефона небольшими текстовыми сообщениями.
    

  • MMS

    Отправляйте с мобильного телефона фотографии, мелодии, видео или текстовые сообщения, длиной тысячи символов!

  • Переадресация вызова

    Вы не пропустите звонок, если не можете или не хотите принять его на Ваш телефон. Вы можете принимать все вызовы, поступающие на Ваш мобильный номер, с любого другого телефона, установив переадресацию.

• Управление вызовами и контактами

  • Ваш новый номер

    Вас не потеряют!
    Благодаря услуге «Ваш новый номер» вы сможете быстро оповестить всех своих знакомых об изменении своего номера телефона.

  • Супер определитель

    Хотите всегда знать, кто вам звонит? Услуга «Супер определитель» определяет номера всех звонящих, в том числе и «скрытые»

  • Черный список

    Оградите себя от нежелательных звонков с помощью услуги «Черный список».

  • Ожидание вызова

    Вы всегда на связи. Ваш телефон никогда не занят! Вы можете ответить на звонки, поступившие вам во время разговора.

  • Я в сети

    Если ваш телефон выключен или находится вне зоны действия сети в тот момент, когда кто-то вам звонит, не стоит беспокоиться, что вы упустите что-то важное!

  • Голосовая почта

    Ваш персональный секретарь работает круглосуточно. Вы всегда на связи, даже если линия занята, телефон выключен, находится вне зоны действия сети или не отвечает.

  • Определение и Антиопределение номера

    Услуга определения номера вызывающего абонента позволяет Вам узнать номер телефона, с которого совершается вызов.
    Запрет определения собственного номера предоставляется абонентам бесплатно

  • Удержание вызова

    Управляйте поступающими вызовами, не прерывая текущего разговора.

  • Кто звонил?

    Услуга «Кто звонил?» обеспечивает возможность передачи с использованием технологии SMS абоненту сети «МегаФон Тоҷикистон» списка телефонных номеров, с которых осуществлялись попытки вызова к этому абоненту, когда он находился вне зоны действия или его телефонный аппарат был отключен.

• Информация и развлечения

  • Замени Гудок

    Хотите, чтобы друзья не заскучали в ожидании, пока вы снимете трубку? Установите вместо гудков любимые мелодии, милые шутки или весёлые приколы, и ваши друзья будут звонить вам чаще!

  • SIM-портал

    Это ваш компас в мире информации. Удобное приложение – уже на вашей SIM-карте!

  • USSD-справочник

    Это удобный информационный сервис в вашем мобильном телефоне. Вся важная информация - по номеру *222#

  • Навигатор

    С помощью услуги «Навигатор» вы сможете в любой момент узнать, где находятся ваши родственники и друзья, и увидеть их координаты на электронной карте Таджикистана - везде, где действует сеть «МегаФон Таджикистан».

  • Портал MegaMovie

    Портал MegaMovie – это подписка на лучшие мировые сериалы. Премьеры одновременно со всем миром. Новые проекты и вся библиотека HBO только здесь, хиты ведущих телеканалов и студий мира (FOX, Showtime, Starz, BBC) и новые российские сериалы. «Игра престолов», «Мир Дикого Запада», «Американская история ужасов», «Карточный домик», «Рэй Донован», «Твин Пикс», «Родина», «Табу», «Миллиарды», «Молодой папа», «Большая маленькая ложь» и другие. Наслаждайтесь просмотром в профессиональной озвучке или на языке оригинала, с субтитрами или без, на портале Mega Movie .

  • Портал Mega Kids

    Портал Mega Kids – это детский портал, с лицензионным познавательным и развлекательным контентом для детей. На портале доступны разделы: Мультфильмы, Игры, Сказки, Книги и Музыка. Оформив подписку на портал, Вы получаете неограниченный доступ ко всему доступному на портале контенту на 24 часа, всего за 1,00 сомони с учетом НДС и акцизного налога. При этом, интернет трафик, при пользовании порталом будет совершенно бесплатным, а также не будет расходоваться объем интернет трафика, включённого в действующий пакет или тарифный план.
    Портал Mega Kids доступен по ссылке: megakids.tj
    

  • Арбуз ТВ

    «Арбуз ТВ» - это сервис, предоставляющий возможность владельцам мобильных смартфонов и планшетов, действующих на базе операционных систем «Android» и «iOS», смотреть телевизионные программы ТВ каналов в режиме онлайн, через мобильное приложение «Арбуз ТВ».

• Возможности при нуле

  • Ноль проблем

    Даже забыв вовремя пополнить свой счет, не отключайте телефон, и ваши друзья, близкие и коллеги смогут позвонить вам или отправить SMS.

  • Доверительный платеж

    Позволяет абонентам сети «МегаФон Тоҷикистон» общаться даже при отрицательном балансе!

  • Доверительный платеж Лайт

    Мгновенный кредит на 120 часов – легко подключить, удобно пользоваться!

  • Звонок за счет друга

    Вы можете совершать звонки даже при нулевом балансе: разговор будет оплачиваться вашим собеседником

  • Позвони мне

    Закончились деньги на балансе? Не ждите звонка, попросите позвонить вам!

  • Заплати за меня

    Закончились деньги на мобильном счете? Попросите пополнить ваш баланс!

• Управление счетом и контроль баланса

  • Живой Баланс

    Услуга «Живой баланс» позволит вам в режиме реального времени видеть состояние своего мобильного счета прямо на экране телефона!

  • Баланс друга

    Вы сможете самостоятельно узнавать состояние лицевых счетов других абонентов МегаФона – членов вашей семьи, друзей или знакомых.

  • Экспресс-счет

    Хотите узнать, на что были потрачены средства с Вашего мобильного счета? Закажите «Экспресс-счёт» о последних платных действиях!

  • Мобильный перевод (USSD-деньги)

    Теперь вы можете положить деньги на мобильные счета ваших друзей и знакомых в любое время и в любом месте!

  • Личный кабинет (Сервис Гид)

    Система самообслуживания «Сервис-Гид» позволяет контролировать состояние лицевого счета, подключать и отключать дополнительные услуги и сервисы.

  • Пользуетесь планшетом или модемом? Мы реализовали специальный ресурс, чтобы легко и быстро проверять остаток подключенного пакета и текущий баланс. Просто перейдите по адресу balance.