Abonnenten Mobilfunkbetreiber möchten ihr privates Telefon nicht immer preisgeben, beispielsweise wenn sie das Gerät für geschäftliche Zwecke oder die Teilnahme an Projekten verwenden. Um Kunden die Möglichkeit zu geben, ohne Angabe von Daten die volle Funktionalität eines Telefonanschlusses zu nutzen, bietet Mobile Telesystems die Freischaltung des Dienstes " Virtuelle Nummer MTS.

Was ist der Dienst

Durch die Aktivierung der Option können Abonnenten neben der Hauptnummer bis zu drei virtuelle Mobiltelefone mit der Haupt-SIM-Karte verbinden. Über die angegebenen Kontaktdaten können Sie beliebige Anrufe tätigen und kurze SMS-Nachrichten versenden.

Als Teil der Option hat der Kunde Zugang zu Zimmern der Standardkategorie sowie zu Platin- und Goldzimmern.

Nutzungskosten

Der virtuelle Kontakt ist kostenpflichtig.

Tabelle 1. Funktionale Abrechnung

Der Dienst ist praktisch, wenn auf öffentlichen Ressourcen veröffentlicht werden muss Kontaktinformationen, aber es besteht keine Notwendigkeit, Informationen über grundlegende Daten Dritten zugänglich zu machen.

Beschränkungen

Alle Abonnenten des Anbieters können die Zusatznummer nutzen, außer diejenigen, die Onliner, Mts Connect und iPad als Hauptpaket verwenden, einschließlich aller ihrer Modifikationen.

Einschränkungen bei der Nutzung des Dienstes:

1. Ein Teilnehmer darf bis zu 3 Telefonnummern an seine SIM-Karte binden.
2. Der Dienst ist vorbehaltlich kostenloser Kontakte verfügbar.
3. Die Nutzung der Option gilt in der Anschlussregion und bei Reisen durch Russland im MTS-Netz.
4. Während des Roamings können Sie mit einem zusätzlichen Telefon nur eingehende Anrufe empfangen und SMS empfangen, Anrufe tätigen und Nachrichten senden - das ist nicht möglich.
5. Datenübertragung, Multimedia-Mitteilungen und andere Dienste sind nicht verfügbar.
6. Die Beantragung der Verbindung zu Kurz- und Dienstkommunikationskanälen sowie das Versenden von SMS an diese ist in den Bedingungen der Option nicht vorgesehen.
7. Dem Kunden ist es untersagt, sich telefonisch bei Diensten Dritter anzumelden. Denn wenn die Zahlung nicht innerhalb von 2 Wochen erfolgt, wird das Telefon zum Verkauf angeboten und kann von einem anderen Teilnehmer angeschlossen werden.

Aufmerksamkeit! PJSC "Mobile Telesystems" ist nicht verantwortlich für mögliche betrügerische Aktivitäten und deren Folgen bei der Nutzung des Dienstes.

So verbinden und trennen Sie den Dienst

Seit dem 29. April 2014 wurde der Zugang zu dieser Option aufgrund von Gesetzesänderungen und der Gewährleistung der nationalen Sicherheit, einschließlich der Verhinderung von Terrorismus, auf dem Territorium der Russischen Föderation eingestellt. Alle zuvor verbundenen zusätzlichen Benutzerkontakte werden vom Unternehmen einseitig automatisch deaktiviert.

Es ist derzeit auch nicht möglich, den Dienst mit MTS-Telefonnummern zu verbinden.

Heutzutage verlangen immer mehr Internetdienste die Angabe der Nummer bei der Registrierung Handy. Aus Sicherheitssicht ist dies sinnvoll: Die SMS-Bestätigung reduziert das Risiko von Account-Hacking erheblich. Aber es gibt Situationen, in denen ein Anruf nur stört. Beispielsweise beim Erstellen eines weiteren Profils für dieselbe Ressource.

Wir besitzen normalerweise nur eine oder zwei SIM-Karten. Wenn ihre Nummern bereits in der Site-Datenbank vorhanden sind, gibt es Probleme bei der Registrierung. Was tun wir in solchen Fällen? Oder wir lehnen die Idee ab, oder wir bitten Verwandte und Freunde, uns ihre Telefone benutzen zu lassen. Es gibt jedoch einen einfacheren Weg – eine virtuelle Telefonnummer zum Mieten.

Zweck, Funktionen und Vorteile virtueller Nummern

Wir haben uns mit einer der Arten von virtuellen Nummern befasst - sie werden verwendet, um SMS bei der Registrierung zu erhalten in sozialen Netzwerken, zum Beispiel VK und Odnoklassniki, sowie auf anderen Websites. Die Mietdauer beträgt 5 Minuten bis zu einem Tag. Die Kosten des Dienstes sind symbolisch. Und an einigen Stellen ist es kostenlos.

Eine andere Art von virtuellem Telefon wird im Geschäftsleben verwendet. In diesem Bereich werden sie nicht für die Registrierung auf Websites verwendet, sondern für ihren Hauptzweck - zum Empfangen und Tätigen von Anrufen sowie für SMS / MMS- und Faxnachrichten. Solche Nummern werden (normalerweise langfristig) von Telekommunikationsbetreibern in verschiedenen Regionen gemietet. Das Wesentliche des Dienstes ist wie folgt: Der Abonnent (Unternehmen) befindet sich in einer Region und arbeitet in einer anderen. Um nicht an Roaming-Gebühren und pleite zu gehen Fernkommunikation, das Unternehmen kauft (mietet) eine virtuelle Nummer in der Arbeitsregion, von der alle Daten an reale Telefone oder Telefonanlagen des Kunden weitergeleitet werden. Die Nummer wird in der Regel von der üblichen Gemeinde bereitgestellt. Selten mobil.

Vorteile der virtuellen Telefonie:

• Für Benutzer von VKontakte und anderen sozialen Netzwerken - die Möglichkeit, eine unbegrenzte Anzahl von Konten zu erstellen.
• Für diejenigen, die sich auf den Websites von Geschäften und Handelsplattformen registrieren - die Möglichkeit, telefonischen Spam zu vermeiden und sich vor Betrügern zu schützen.
• Für Abonnenten von kostenpflichtigen Spielen, Musik und anderen Webdiensten mit kostenlosen Probezeit, wo der Benutzer durch Telefonnummer identifiziert wird: die Möglichkeit, den kostenlosen Zeitraum auf unbegrenzte Zeit zu verlängern.
• Für Unternehmen - Einsparungen bei Kommunikationsdiensten. Vereinfachung der Kommunikation mit dem Unternehmen für Kunden und Partner in abgelegenen Regionen (dies ist nicht weniger wichtig als persönliche Einsparungen, da nur wenige Menschen für Anrufe zu Ihrem Unternehmen zu Intercity-Tarifen bezahlen möchten).

Die besten Dienste für den Empfang von SMS mit russischen Nummern

OnlineSim.ru

OnlineSim.ru ist ein klassischer kostenpflichtiger, aber kostengünstiger Dienst zur Registrierung auf Internetseiten. Bietet die folgenden Funktionen:

• Wählen Sie eine Nummer aus einer unbegrenzten Datenbank. Dies stellt sicher, dass niemand es vor Ihnen verwendet hat. Die Datenbank ist 24 Stunden am Tag verfügbar
• Erhalten Sie SMS an die Nummer, die Sie zuvor verwendet haben.
• Leiten Sie eingehende Anrufe auf Ihr persönliches Mobiltelefon weiter.

Nach der Registrierung (hier ist es erforderlich) müssen Sie Ihr Konto auffüllen. Derzeit (Dezember 2016) stehen 6 Auflademöglichkeiten zur Verfügung:

• PayPal.
• Yandex-Geld.
• Bankkarten.
• Qiwi.
• Bitcoin.
• Z-Payment (unterstützt viele verschiedene Wege Zahlung).

Die Tarife sind, wie Sie auf dem Screenshot sehen können, niedrig. Am teuersten sind 17 Rubel für die sofortige Bereitstellung einer Registrierungsnummer für VKontakte, die innerhalb von 20 Minuten eine SMS erhält. Wenn Sie ein wenig sparen möchten, können Sie eine gebrauchte Nummer für 12 Rubel erhalten (aber nicht verwendet auf Der Service), die manchmal ziemlich lange dauert, bis sie ankommt.

Am billigsten ist es, ein Telefon zu mieten, um SMS von Mamba, Yandex, WhatsApp, Telegram, SEOsprint, Friend Around, Steam, Uber und OpenI zu empfangen. Sofort - 3 Rubel, mit Verzögerung verwendet - 2 Rubel.

OnlineSim bietet eine Auswahl an MTS-, Beeline- und Megafon-Nummern. Optional können Sie einen Filter einrichten, sodass Ihnen nur die Telefone eines Anbieters angezeigt werden. Hier können Sie auch die Region (Moskau, St. Petersburg), die Möglichkeit der Weiterleitung von SMS auf ein persönliches Mobiltelefon und die Serviceoption (Nachrichten wiederholen und Mietvertrag verlängern) „filtern“.

Ein Kontoauszug (mit Vorgängen, Ausgabenbeträgen und Terminen) steht auf der Website zur Bestellung zur Verfügung. Und wenn es Schwierigkeiten oder Probleme gibt, können Sie sich jederzeit an den technischen Support wenden.

In vielerlei Hinsicht ähnelt die Wanderung dem vorherigen Service. Auch hier wird eine riesige Datenbank mit kostenlosen, nie benutzten Telefonen zur Registrierung auf verschiedenen Ressourcen gesammelt. Die Durchschnittspreise sind gleich. Das Mieten einer Nummer zum Erstellen eines VK-Kontos kostet also 8-10 Rubel. Kaufen Sie ein fertiges Konto - 12 Rubel.

Es kostet etwas mehr, eine Nummer für den Empfang von SMS für einen bestimmten Zeitraum zu mieten: 3 Stunden - ab 40 Rubel, pro Tag - ab 60 Rubel.

Die Liste der Internetressourcen, mit denen SMS-reg.com arbeitet, ist nicht länger als die von Online Sim, aber hier ist es möglich, Telefone aus mehreren Ländern zu verwenden. Verfügbar: Russland, Ukraine, Polen und Bulgarien.

Hauptvorteile bezahlte Dienste SMS empfangen - Zeit sparen. Für einen nicht allzu ruinösen Betrag (2-15 Rubel) erhalten Sie eine Telefonnummer Ihres eigenen Landes (viele inländische Quellen akzeptieren einfach keine amerikanischen und europäischen Nummern), die garantiert von niemandem verwendet werden. Und der Inhalt der SMS, die Sie erhalten, wird von niemandem außer Ihnen gelesen.

OnlineSim und SMS-reg sind keineswegs die einzigen Seiten, die den Service des SMS-Empfangs anbieten. Es gibt auch solche, die überhaupt nichts vom Benutzer verlangen. Sogar die Registrierung, ganz zu schweigen von der Bezahlung. Natürlich können Sie sich mit ihrer Hilfe nicht bei VKontakte registrieren, aber für einige „Allesfresser“-Internetseiten sind sie durchaus geeignet.

Kostenlose Dienste mit ausländischen Nummern

- einer der am einfachsten zu bedienenden SMS-Empfangsdienste. Funktioniert kostenlos und ohne ein Konto zu erstellen. Es reicht aus, wenn der Benutzer 5 Minuten lang eine der kostenlosen Nummern nimmt und diese bei der Registrierung auf der gewünschten Website angibt. Aktuell verfügbare Nummer im zweiten Feld von oben angezeigt. Eine Antwortnachricht (SMS-Bestätigung) erscheint direkt hier auf der Sellaite-Seite.

Die Vorteile des Dienstes sind Einfachheit und Zugänglichkeit. Nachteile - alle bereitgestellten Telefone werden wiederverwendet, daher werden sie von den meisten Internetseiten nicht akzeptiert. Es gibt keine russischen Nummern. Ukrainisch und Weißrussisch - auch. Darüber hinaus ist der Text der an Sie gerichteten Nachricht für jeden sichtbar, der sich derzeit auf der Website befindet.

SMS online empfangen

Der Dienst Receive-sms-online.com funktioniert auf ähnliche Weise – gehen Sie einfach hinein und nehmen Sie eines der acht kostenlosen Telefone. Im Gegensatz zu Sellaite sind hier oft russische und ukrainische Nummern verfügbar.

Neben jedem Telefon steht, wie oft es in den letzten 24 Stunden verwendet wurde. Je kleiner die Nummer, desto wahrscheinlicher ist es, dass die Nummer von der Seite akzeptiert wird, auf der Sie sich registrieren.

Antwort-SMS mit Bestätigungscodes kommen hierher. Zum Lesen einfach auf die Zahl klicken.

Twilio.com

Twilio.com ist ein viel zivilisierterer Dienst im Vergleich zu den beiden vorherigen, einer der beliebtesten Webressourcen seiner Art im englischsprachigen Raum. Zu seinen Vermögenswerten gehört eine umfangreiche Basis von Telefonen aus verschiedenen Ländern der Welt. Unter ihnen sind jedoch nur sehr wenige Russen, Ukrainer und Weißrussen.

Twilio-Dienste können kostenlos genutzt werden, aber Sie müssen ein Konto erstellen. Bei der Registrierung ist es wichtig, die echte Adresse anzugeben Email und Ihre Mobiltelefonnummer, da Sie sonst keine Bestätigung erhalten und Ihr persönliches Konto nicht eingeben können.

Um Ihre erste kostenlose Twilio-Nummer zu erhalten, klicken Sie auf „Erste Schritte“.

Im nächsten Fenster wird das Ihnen bereitgestellte virtuelle Telefon angezeigt. Trotz der Tatsache, dass der Dienst versucht, die Nummern ihrer Länder für die Benutzer auszuwählen, bekommt nicht jeder russische Telefone. Wir haben zum Beispiel den amerikanischen.

Wenn Sie die Nummer ändern möchten, klicken Sie auf „Diese Nummer wählen“.

Klicken Sie auf „Fertig“, um das Fenster zu schließen.

Wenn die neue Option auch nicht zu Ihnen passt, können Sie durch Klicken auf "Telefonnummer kaufen" eine andere kaufen. In diesem Fall haben Sie eine Auswahl an Telefonen aus 20-30 Ländern. Vielleicht haben Sie Glück: Russland wird darunter sein.

Um Twilio-Nummern zu verwalten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Telefonnummern verwalten“.

Die Informationen, an denen Sie interessiert sind, befinden sich im Abschnitt "Nachrichtenprotokoll".

Proovl.com (früher Smscan.com)

- der letzte in der heutigen Auswahl eines wirklich funktionierenden virtuellen Telefoniedienstes. Bietet echte Handynummern für die kurzfristige Nutzung. Die Servicekosten liegen zwischen 0 € (für eine SMS) und 5 € (für die tägliche Nutzung).

Der Test-SMS-Empfang auf Proovl erfordert keine Registrierung (die empfangene Nachricht wird auf der Website angezeigt). Wenn dies nicht ausreicht, hat der Benutzer nach dem Erstellen eines Kontos und dem Auffüllen des Kontos die Wahl zwischen einem Dutzend Telefonen in Europa und den Vereinigten Staaten.

Die Website verfügt über 2 Tarifpläne: Standard und Premium. Der einmalige Empfang von Nachrichten auf beiden Tarifen kostet nichts. Verbinden einer permanenten virtuellen Nummer - 5-10 €. Abonnementgebühr pro Tag - 5 €. Im Standard-Tarif können Sie nicht mehr als 2 Nummern gleichzeitig verbinden, im Premium-Tarif - ohne Einschränkungen.

Virtuelle Telefone von Proovl können für die Registrierung auf allen Internetseiten verwendet werden (mit Ausnahme derer, die Daten nur an russische Nummern senden) und akzeptieren im Gegensatz zu einer Reihe ähnlicher Telefone lange Nachrichten. Informationen werden gespeichert in persönliches Konto Benutzer bis zu 150 Tage.

Halten Sie Ihre Telefonnummer geheim!

Ab dem 29. April 2014 wird auf dem Territorium ganz Russlands aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von MTS liegen, der Betrieb des Dienstes „Virtuelle Nummer“ eingestellt. Alle virtuellen Nummern, die von Abonnenten vor dem 11. Februar 2014 verbunden wurden, werden deaktiviert.

MTS Company entschuldigt sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

• Müssen Kontaktdaten veröffentlicht werden?
• Du willst aber deine echte Nummer nicht preisgeben?
• Virtuelle Nummern helfen Ihnen, inkognito zu bleiben!

Service "Virtuelle Nummer", ermöglicht Ihnen die Verwendung von bis zu drei zusätzliche Nummern Telefone mit Ihrer primären SIM!

Virtuelle Nummern können für ein- und ausgehende Anrufe sowie für das Empfangen und Versenden von SMS verwendet werden.

Im Rahmen des Dienstes „Virtual Number“ können Sie Nummern der Kategorien „Gold“ und „Platinum“ verbinden.

Was sind die Einschränkungen

Dienste „Virtuelle Nummer (N)“, „Virtuelle Nummer (N). Golden“, „Virtuelle Nummer (N). Platinum" (im Folgenden: N - Seriennummer der virtuellen Nummer, von 1 bis 3) sind in allen Tarifplänen verfügbar, außer:

„MTS Connect“, „Onliner“, „MTS iPad“ und alle Modifikationen der angegebenen Tarifpläne.

Die maximale Anzahl virtueller Nummern für einen Teilnehmer beträgt 3

Dienste „Virtuelle Nummer (N)“, „Virtuelle Nummer (N). Golden“, „Virtuelle Nummer (N). Platinum" werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit kostenloser virtueller Nummern der entsprechenden Kategorie bereitgestellt.

Dienste „Virtuelle Nummer“, „Virtuelle Nummer. Golden“, „Virtuelle Nummer. Platinum" funktionieren, wenn der Abonnent dabei ist Heimatregion und bei Reisen durch Russland im MTS-Netzwerk.

Bei nationalen und internationalen Roamingdiensten „Virtuelle Nummer (N)“, „Virtuelle Nummer (N). Golden“, „Virtuelle Nummer (N). Platinum" arbeiten in einem eingeschränkten Modus:

• ausgehende Anrufe und SMS mit virtuellen Nummern - nicht verfügbar.
• eingehende Anrufe und SMS zu virtuellen Nummern - verfügbar.

Dienste „Virtuelle Nummer (N)“, „Virtuelle Nummer (N). Golden“, „Virtuelle Nummer (N). Platinum" kann in beliebiger Reihenfolge verbunden und getrennt werden, aber die maximale Anzahl von Diensten, die gleichzeitig mit einem Teilnehmer verbunden sind, ist nicht mehr als drei.

Dienste „Virtuelle Nummer (N)“, „Virtuelle Nummer (N). Golden“, „Virtuelle Nummer (N). Platinum" sind nur für eingehende und ausgehende verfügbar Anrufe und SMS. Andere Dienste und Dienste, die virtuelle Nummern verwenden, sind nicht verfügbar, einschließlich Datendienste und MMS.

Virtuelle Nummern kann nicht benutzt werden für ein- und ausgehende Anrufe und SMS von/an alle kurze Servicenummern.

Verbinden einer virtuellen Nummer, der Abonnent verpflichtet sich Verwenden Sie sie nicht als Registrierungsdaten in verschiedenen Diensten und Diensten von Drittanbietern, da. 2 Wochen nach Deaktivierung des Dienstes kann diese virtuelle Nummer mit einem anderen Teilnehmer verbunden werden, der wiederum damit Passwörter und andere Authentifizierungsdaten des vorherigen Benutzers wiederherstellen und ändern kann.

MTS-Unternehmen nicht verantwortlich für alle Risiken und Folgen betrügerischer Art, die sich aus der Verwendung einer virtuellen Nummer als Anmelderegistrierungsdaten in Diensten und Diensten Dritter durch den Abonnenten ergeben.

Wie viel es kostet

Preis Verbindungen jede virtuelle Nummer - 30 Rubel.

Senden einer SMS an die Nummer 7600 - 0 Rubel. wenn Sie sich im MTS-Netz auf dem Territorium der Russischen Föderation befinden. In allen anderen Fällen - nach Roaming-Tarifen.

Tägliche Servicegebühr:

• "Virtuelle Nummer (N)"- 1,5 Rubel;
• „Virtuelle Nummer (N). Gold"- 3 Rubel;
• „Virtuelle Nummer (N). Platin"- 9 Rubel,

wobei N die Seriennummer der zu deaktivierenden virtuellen Nummer von 1 bis 3 ist.

Die Tarifierung von ein- und ausgehenden Anrufen und SMS über eine virtuelle Rufnummer erfolgt gem Tarifplan Teilnehmer.

So schreiben Sie die Tagesgebühr ab:

Das Entgelt wird täglich ab dem Folgetag nach Anschluss diskret (vollständig) in der Nacht nach dem Datum des Anschlusses an den Dienst abgebucht. Wenn die Nummer zum Zeitpunkt der Belastung gesperrt ist (in einer finanziellen oder administrativen Sperre, freiwillige Sperre, Sperre wegen Verlust des Telefons), wird die Gebühr zum Zeitpunkt der Aufhebung der Sperrung für den gesamten laufenden Tag erhoben.

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, alle in Ihrem Unternehmen getätigten Anrufe in Ihrem persönlichen Konto aufzuzeichnen und abzuhören.

Anrufaufzeichnung

Mit dieser Funktion können Sie alle in Ihrem Unternehmen geführten Gespräche in Ihrem persönlichen Account aufzeichnen und abhören. Die Aufzeichnung von Gesprächen ist relevant, um die Arbeit des Personals beim Verkauf von Waren oder Dienstleistungen zu überwachen und zu analysieren. Durch das Anhören der Aufnahmen können Sie die Schwächen oder im Gegenteil die Stärken der Mitarbeiter erkennen und die Produktivität des Unternehmens insgesamt steigern. In Betrugsfällen seitens der Gegenparteien kann die Audioaufzeichnung in die Beweisgrundlage aufgenommen werden, was sich auf den Ausgang des Falls auswirken kann.

Einer der Hauptvorteile einer virtuellen TK-Anlage ist eine einfache Anbindung und durchdachtes Arbeiten mit mehrkanaligen IP-Telefonie-Leitungen. Ihre Kunden und Partner können jederzeit den Manager kontaktieren, eine Bestellung hinterlassen oder eine Frage stellen. Das Besetztzeichen am Mobilteil gehört der Vergangenheit an. Wenn der gewünschte Manager beschäftigt ist, dann eingehender Anruf automatisch an einen anderen freien Mitarbeiter weitergeleitet.

Diese Funktion, wenn optimale Einstellung ermöglicht es Ihnen, viele Aspekte des Geschäftsprozesses zu optimieren und die Anrufverteilung einzurichten.

Auto Attendant“ ist eine flexible Funktion, die bei richtiger Anwendung zur Optimierung von Geschäftsprozessen beiträgt, nämlich: Anrufbearbeitungszeit verkürzen, Wartezeiten in der Leitung verkürzen und dementsprechend die Belastung der Kommunikationsleitungen verringern, die Qualität des Kundendienstes verbessern.
Die „Auto Attendant“-Funktion hilft, Situationen zu vermeiden, in denen der Kunde mehreren Mitarbeitern dasselbe sagen muss, und leitet ihn sofort an den richtigen Spezialisten weiter.

Das interaktive Sprachmenü vereinfacht die Sortierung eingehender Anrufe, erleichtert die Kundennavigation und leitet den Anruf direkt an den richtigen Mitarbeiter weiter. Ein durchdachtes Sprachmenü kann die Sekretärin komplett ersetzen. Beim Erstellen eines Sprachmenüs können Sie einem potenziellen Kunden primäre Informationen über das Unternehmen, Dienstleistungen, Produkte und andere Informationen bereitstellen. Es gibt viele Algorithmen zur Verteilung eingehender Anrufe, wählen Sie einen aus, und wir helfen Ihnen gerne dabei und werden ihn auf jeden Fall implementieren.

Dies ist die Verarbeitung eingehender Anrufe nach einem bestimmten Algorithmus und mit verschiedenen Parametern. Wenn es mehr eingehende Anrufe als Operatoren gibt, werden diese Anrufe in die Warteschlange gestellt. Sobald einer der Mitarbeiter das Gespräch mit dem Kunden beendet hat, wird er sofort mit dem Kunden aus der Warteschlange verbunden, der am längsten gewartet hat. Wenn es eine solche Funktion nicht gäbe, würden einige der Anrufe verloren gehen. In Zukunft können Sie mit Statistiken einzeln arbeiten, Engpässe und die effizientesten Betreiber identifizieren.

Eine einfache und bequeme Kostenkontrolle mit allen Gesprächsdetails in Ihrem persönlichen Konto bietet eine zuverlässige Kostenkontrolle im laufenden Monat. Eine benutzerfreundliche Oberfläche macht es einfach, mit den gesammelten Statistiken zu arbeiten und die teuersten Anrufe, die beliebtesten Anrufrichtungen - Städte, Länder - zu ermitteln. Sie können auch Details zu Anrufen und Ausgaben eines bestimmten Mitarbeiters abrufen und herausfinden, wer wen wo angerufen hat.

Bei schwierigen Fragen, ungewöhnlichen Situationen oder wenn zusätzliche Beratungen erforderlich sind, können Sie den Anruf an den richtigen Spezialisten weiterleiten.

Nicht alle auftretenden Situationen lassen sich standardisieren und im Algorithmus-Standard für das Unternehmen vorsehen, bei komplexen Fragestellungen, ungewöhnlichen Situationen oder zusätzlichem Beratungsbedarf können Sie den Anruf an den richtigen Spezialisten weiterleiten. Eine virtuelle PBX implementiert diese Funktion einfach und ermöglicht sowohl einem Mitarbeiter als auch einem Kunden eine bequeme und schnelle Weiterleitung eines Anrufs an einen anderen Spezialisten.

Die Funktion, eingehende Anrufe in der einen oder anderen Form abzufangen, ist in den meisten vorhanden TK-Anlagen, und natürlich ist es in einer virtuellen PBX von New-Tel LLC implementiert. Um nicht zum Arbeitsplatz eines abwesenden Kollegen zu gehen, reicht es aus, eine bestimmte Kombination auf Ihrem Gerät zu wählen und „abzufangen“. eingehender Anruf. Gesprächsannahme – sorgt für eine gleichmäßige Arbeitsbelastung der Mitarbeiter, reduziert Wartezeiten in der Leitung und stellt die Bearbeitung aller eingehenden Anrufe sicher.

Nach Beendigung des Gesprächs mit dem Operator hört der Kunde eine Audionachricht mit einem Vorschlag zur Bewertung der Servicequalität.

Nach Beendigung des Gesprächs mit dem Operator hört der Kunde eine Audionachricht mit einem Vorschlag, die Servicequalität und die Kompetenz des Mitarbeiters zu bewerten. Beendet der Kunde das Gespräch nicht, hört er mehrere Fragen mit Antwortmöglichkeiten entsprechend den Nummern. Die so gesammelten Statistiken werden in einer speziellen Tabelle zusammengefasst, nach der Sie die Arbeit eines bestimmten Mitarbeiters oder der gesamten Abteilung insgesamt auswerten können.

Die Technologie virtueller Nummern wird weltweit aktiv nachgefragt und erweitert die Anonymität der Benutzer von Telekommunikationsbetreibern erheblich. Die virtuelle Nummer von MTS bietet ähnliche Möglichkeiten und wurde um eine einzigartige Funktionalität ergänzt. Jeder kann eine Nummer registrieren. Der Service bietet für seine Kunden die traditionelle Einteilung in „Gold“- und „Platin“-Nummern. Sie können mehr über ihre Kriterien im entsprechenden Abschnitt der Website des Unternehmens erfahren oder sich direkt an einen qualifizierten Support-Service-Spezialisten wenden.

Leider ist es derzeit nicht möglich, den Dienst zu nutzen, da der Betrieb aufgrund von Gesetzesänderungen unmöglich geworden ist. Dieses Material dient nur zu Informationszwecken, damit Sie sich mit den Möglichkeiten des Dienstes vertraut machen können.

Der Artikel konzentriert sich auf:

1. eine detaillierte Beschreibung des Dienstes und seiner Nutzung;
2. Verbindungsmethoden und Servicekosten;
3. Merkmale der täglichen Abrechnung;
4. Einschränkungen, die dem Kunden auferlegt werden.

Die virtuelle MTS-Nummer ist ein Dienst, mit dem Sie die Durchwahlnummer und den Regionalcode des Kunden (z. B. 495) verbergen können. Die Funktion wurde von Einzelpersonen und aktiv nachgefragt Rechtspersonen, dank der Möglichkeit, die Grundfunktionalität eines Telekommunikationsbetreibers zu erweitern.

Einem Abonnenten konnten 3 Nummern verschiedener Klassen zugeteilt werden, während die Abonnementsgebühr täglich erhoben wurde. Sie können den Dienst nutzen für:

• ausgehende Anrufe zu anderen Telekommunikationsbetreibern in Russland;
• Senden von SMS-Nachrichten an Abonnenten in Russland.

Für Intercity war diese Funktionalität eingeschränkt. Ausnahmen sind für Städtenummern verfügbar. Durch die Nutzung des Dienstes konnte die Basis erweitert werden Telefonnummer, indem Sie bis zu 3 virtuelle pro Abonnent hinzufügen. Gleichzeitig hatte der Kunde weiterhin die Möglichkeit, eingehende Anrufe auf allen Nummern entgegenzunehmen.

So verbinden Sie eine virtuelle MTS-Nummer

Wie bereits erwähnt, ist die virtuelle MTS-Telefonnummer derzeit nicht für eine Verbindung verfügbar. Bisher gab es mehrere Möglichkeiten, die Funktion zu aktivieren. Am einfachsten ist es, das nächstgelegene Servicebüro aufzusuchen, wo ein qualifizierter Fachmann alle notwendigen Informationen liefert und bei der Auswahl der richtigen Kombination hilft.

Es war auch möglich, die entsprechende Funktion auf der entsprechenden Seite der offiziellen Website zu nutzen. Hier war eine Liste der für die Verbindung verfügbaren Nummern, ihrer Klasse und der Anschaffungskosten. Für Benutzer des Dienstes war es nicht erforderlich, eine bestimmte Kombination zu kaufen, sie konnte gemietet werden. Die Abonnementgebühr wurde täglich erhoben. Es sei auch darauf hingewiesen, dass die gesamte Verantwortung für die Nutzung des Dienstes ausschließlich beim Benutzer liegt.

Preis

Die Wartungskosten sind die interessanteste Frage. Das Hinzufügen einer Nummer zu einem Teilnehmer kostet 30 Rubel. Für Anrufe wurde die Abrechnung des aktuellen TP verwendet, wodurch die Notwendigkeit entfällt, mehrere Lösungen für zu aktivieren täglicher Gebrauch. Wenn es Bonusminuten gab, wurde nach den Grundnutzungsbedingungen kostenlos telefoniert.

Tägliche Abschreibung

Neben einer einmaligen Zahlung musste der Kunde eine tägliche Abonnementgebühr zahlen, die direkt von der Kaufklasse abhängig war. Die Abrechnung erfolgt wie folgt:

1. reguläre Klasse - 1,5 Rubel;
2. Goldklasse - 3 Rubel;
3. Platinklasse - 9 Rubel.

Die Kosten wurden einmal täglich abgezogen. Diese Information wurde auch im persönlichen Konto des Benutzers angezeigt, wo es möglich war, vorübergehend zu pausieren.

Beschränkungen

Da die Verteilung des Dienstes ausgesetzt ist, verwenden Sie diese Option sogar unmöglich, eingehende Anrufe zu empfangen. Auf der dieser Moment ein alternativer Dienst wird entwickelt, der möglicherweise bald für den Massengebrauch angekündigt wird. Früher war der Dienst sowohl bei natürlichen als auch bei juristischen Personen sehr beliebt. Die Möglichkeit, mehrere Nummern zu einer „Eingeborenen“ zu verknüpfen, ermöglichte es, einzigartige Geschäftsideen zu verwirklichen.

Leider gab es auch Eindringlinge, die den Dienst missbrauchten. Aufgrund der zunehmenden Beschwerden entschied man sich, den Dienst ins Archiv zu verlagern. Bisher festgelegten Beschränkungen hat nicht geholfen, das Problem zu vermeiden:

1. jeder Teilnehmer könnte solche Anrufe einschränken;
2. ausgehende Anrufe im Roaming und Ferngespräche aus dem virtuellen Dienst wurden begrenzt;
3. der Client konnte nur ein Telefon ausgeben, das nicht in der Datenbank registriert war;
4. Durch die Bestellung einer detaillierten Erklärung war es möglich, ein eingehendes Telefon zu verfolgen und seinen wahren Besitzer zu ermitteln.