Quelles options sont fournies lors de l'inscription boites aux lettres?

Les boîtes aux lettres gratuites des utilisateurs de TUT.BY sont hébergées sur la plate-forme Yandex.Mail. Le volume de la boîte aux lettres n'est pas limité.

Les utilisateurs de messagerie sont fournis avec :

• une courte boîte aux lettres avec une adresse au format [email protected] ;
• accès via des clients de messagerie utilisant les protocoles courants IMAP4/POP3/SMTP ;
• prise en charge du cryptage SSL/TLS ;
• accès via des appareils mobiles ;
• interface Web pratique pouvant remplacer complètement le programme de messagerie;
• filtrage des courriers indésirables (spam) et des virus à l'aide de technologies innovantes ;
• prise en charge des documents et des feuilles de calcul avec la possibilité d'importer et d'exporter depuis / vers le logiciel de la famille Microsoft Office(Word, Excel);
• liste de contacts, calendrier, possibilité de stocker des fichiers sur Yandex.Disk
• et beaucoup plus…

Il existe trois façons de restaurer : via une adresse de sauvegarde, SMS ou en répondant à une question de sécurité.

• Si vous avez accès à e-mail, que vous avez spécifié comme alternative pour Compte sur TUT.BY, puis pour obtenir un lien vers celui-ci pour entrer un nouveau mot de passe, entrez simplement votre identifiant (nom d'utilisateur TUT.BY) sur la page, puis spécifiez l'adresse de sauvegarde.
• Pour recevoir le code de changement de mot de passe sous forme de SMS, vous devez entrer votre identifiant (nom d'utilisateur TUT.BY) sur la page, cliquer sur le bouton "SMS" et entrer le numéro de téléphone en entier.
• Vous pouvez également saisir nouveau mot de passe après avoir répondu à la question secrète directement sur la page.

Veuillez noter qu'il est impossible de changer le mot de passe à l'aide des outils Yandex : toutes les opérations avec des mots de passe sont effectuées uniquement sur TUT.BY.

Si vous avez choisi plusieurs méthodes de récupération, chacune de ces méthodes peut être supprimée. Après avoir supprimé la réponse à la question de sécurité Par ici la récupération devient indisponible à l'avenir, tandis que l'adresse et le numéro de téléphone de sauvegarde après la suppression peuvent être reconnectés au compte. Chaque Adresse postale peut être utilisé comme sauvegarde pour un seul compte sur TUT.BY. De même : chaque numéro de téléphone ne peut être lié qu'à un seul compte.

Service soutien technique Portal ne développe pas non plus de logiciels et n'envoie jamais de programmes aux utilisateurs. En aucun cas, n'exécutez pas les fichiers joints à ces lettres et ne suivez pas les liens (surtout si les fichiers sont archivés) - ce sont des virus dangereux.

Si vous avez reçu une telle lettre suspecte de l'une des adresses au format [email protected], veuillez la signaler à [courriel protégé] afin que nous puissions bloquer le compte de l'expéditeur.

La seule différence est : les utilisateurs de TUT.BY dans le " Nom d'utilisateur" indique non seulement un login, mais adresse complète de la boîte aux lettres, au format [email protected].

Si tous les paramètres sont spécifiés et que le programme de messagerie ne reçoit ni n'envoie de lettres, vous pouvez contacter pour obtenir de l'aide à [courriel protégé]– joindre des captures d'écran des paramètres et de la fenêtre avec le message d'erreur à la lettre.

La seule différence est que dans le champ "Nom d'utilisateur", vous devrez entrer l'adresse de la boîte aux lettres au format [email protected]. Parmi les deux protocoles de courrier entrant possibles, nous vous recommandons de choisir IMAP.

De plus, sur les appareils mobiles, vous pouvez également travailler avec le courrier via l'interface Web (connexion à partir de la page https://mail.tut.by).

Malheureusement, la possibilité de définir des avatars sur Yandex.Mail pour les utilisateurs de TUT.BY n'est pas fournie. Parfois, des photos d'utilisateurs sont ajoutées aux lignes avec des lettres envoyées, sélectionnées en fonction des résultats du traitement automatique des données réseaux sociaux. Si vous trouvez une erreur (c'est-à-dire que l'expéditeur n'affiche pas votre avatar), vous pouvez contacter le support Yandex en utilisant le formulaire retour d'information sur la page https://yandex.ru/support/mail-new/web/preferences/about-sender-form.html#about-sender-form .

En raison de la fermeture prochaine Google de tous ses services de messagerie situés en dehors du domaine gmail.com sur le service Google Apps Partner Edition, TUT.BY a convenu avec Yandex de transférer progressivement le contenu des boîtes aux lettres et toute la correspondance des utilisateurs de TUT.BY vers le service Yandex.Mail. Au total, plus de 2 millions de comptes seront migrés.

Partie d'une lettre de Google avertissant que le service sera bientôt fermé

Respectables partenaires,

Objet : Avis de fin de prise en charge de Google Apps Partner Edition

Merci pour votre coopération et l'utilisation du partenariat Versions Google Applications.
Dans le cadre des plans d'intégration de Google, nous avons décidé de ne plus prendre en charge version affiliée ce produit.

Que va-t-il se passer ?

Au plus tard le 15 avril 2015, la boîte aux lettres @tut.by changera de design, deviendra très similaire à Yandex.Mail, mais continuera à remplir ses fonctions précédentes avec les mêmes archives et dossiers.

Votre adresse e-mail restera également la même -<…>@tut.by, vous n'avez pas besoin d'avertir qui que ce soit. Les robots de messagerie transfèrent discrètement et automatiquement votre correspondance et vos dossiers vers nouveau service sain et sauf.

Étant donné que Beltelecom dispose d'un canal dédié séparé pour Yandex, la connexion à la boîte aux lettres deviendra plus rapide et plus fiable.

À quoi devez-vous être préparé ?

Aucune action n'est requise si vous :

• N'utilisez pas de programmes de messagerie (MS Outlook, The BAT!, Messagerie Android, iPhone, Microsoft Outlook Mobile, etc.) pour afficher le courrier TUT.BY ;
• Ils n'ont pas lié l'adresse TUT.BY d'un smartphone (tablette) Android à un compte Google (rubrique "Paramètres - Compte Entrée Google" - <…>@tut.by) ;
• N'a pas utilisé les services Google à l'aide d'un compte Google lié à la messagerie TUT.BY (Calendrier, Contacts, Google Drive, jeu de Google magasin, etc...)

Dans tous les autres cas, vous devez préparer la transition :

• Informations pour les utilisateurs programmes de messagerie(MS Outlook, The BAT!, Android Mail, iPhone, Microsoft Outlook Mobile, etc.) est localisé.
• Informations pour ceux qui ont indiqué leur boîte aux lettres TUT.BY dans le compte d'un smartphone ou d'une tablette sous Android -. Important! Ne confondez pas un compte Google pour les appareils Android avec un compte de messagerie Gmail: il n'est pas nécessaire de changer quoi que ce soit si dans les paramètres du smartphone/tablette (rubrique "Paramètres - Compte Google") l'adresse se termine déjà par gmail.com, ce n'est pas obligatoire. Vous devez modifier l'enregistrement uniquement s'il se termine par @tut.by.
• Des informations pour les utilisateurs de Google Apps, en particulier Calendar, Drive, etc., sont localisées.

Tous les achats sur Google Play effectués sous le compte @tut.by sur cet appareil, sera préservé. Ne supprimez pas votre boite mail @tut.by afin de pouvoir restaurer ultérieurement vos achats sur un autre appareil si nécessaire. Détaillé Instruction Google fournira bientôt.

Veuillez noter que tous les problèmes liés à la modification des paramètres et au transfert de données (contacts, tâches, calendrier, etc.) doivent être résolus dans les 10 prochains jours calendaires.

Mise à jour des commentaires du service de messagerie TUT.BY PDG OOO "TOT PAR MÉDIAS" Alexander Chekan:

"Nous comprenons que de nombreux utilisateurs devront s'habituer à un nouveau apparence leur boîte aux lettres, cependant, le produit Yandex est le meilleur des solutions possibles pour le courrier TUT.BY aujourd'hui. Notre coopération à long terme avec cette société nous permet d'être sûrs que la qualité du service sera au rendez-vous plus haut niveau et les e-mails arriveront toujours et seront livrés instantanément."

Nom de domaine
Nom d'utilisateur (login): [courriel protégé] nom de domaine
Mot de passe: mot de passe de l'utilisateur

Dans l'onglet "Serveur de courrier sortant", cochez la case "Le serveur SMTP nécessite une authentification". Réglez également le commutateur sur la position : "Similaire au serveur pour le courrier entrant".

Ports utilisés :
pour une connexion normale :

pour une connexion sécurisée :
courrier sortant (SMTP) : 465

Pour gérer votre messagerie avec client de messagerie vous devez utiliser les paramètres suivants :

Serveur de courrier(IMAP/POP3/SMTP) : nom de domaine
Nom d'utilisateur (login): [courriel protégé] nom de domaine
Mot de passe: mot de passe de l'utilisateur

Option "Utiliser dossier partagé"Boîte de réception" (stocker le courrier dans Dossiers locaux)" doit être décochée.

Ports utilisés :
pour une connexion normale :
courrier sortant (SMTP) : 2525 ;
courrier entrant : IMAP : 143, POP3 : 110 ;
pour une connexion sécurisée :
courrier sortant (SMTP) : 465
courrier entrant : IMAP : 993, POP3 : 995.

Pour travailler avec votre e-mail à l'aide du programme client de messagerie, vous devez utiliser les paramètres suivants :

Serveur de messagerie (IMAP/POP3/SMTP) : nom de domaine
Nom d'utilisateur (login): [courriel protégé] nom de domaine
Mot de passe: mot de passe de l'utilisateur

Important! Après avoir spécifié les serveurs de messagerie entrant et sortant, cochez la case "Mon serveur SMTP nécessite une autorisation".

Après avoir entré le nom d'utilisateur et le mot de passe, en cliquant sur le bouton "Suivant", une fenêtre apparaîtra vous demandant de vérifier le reste des propriétés de la boîte aux lettres.

• sélectionnez "Oui" et cliquez sur "Terminer" ;
• sélectionnez l'onglet "Transports" ;
• dans la rubrique « Envoi de courrier », cliquez sur le bouton « Authentification » ;
• dans la nouvelle fenêtre, cochez la case "Authentification SMTP (RFC-2554)", réglez le commutateur sur "Utiliser les options de récupération de courrier (POP3/IMAP)" ;
• cliquez sur le bouton "OK". Ceci termine la configuration de la boîte aux lettres.

Ports utilisés :
pour une connexion normale :
courrier sortant (SMTP) : 2525 ;
courrier entrant : IMAP : 143, POP3 : 110 ;
pour une connexion sécurisée :
courrier sortant (SMTP) : 465
courrier entrant : IMAP : 993, POP3 : 995.

Les filtres anti-spam peuvent traiter votre message comme SPAM pour de nombreuses raisons. Cela peut être dû au fait que quelqu'un a commencé à marquer vos lettres comme SPAM, à cause de l'ajout de votre domaine aux listes noires, à cause de l'analyse du contenu de votre message (essayez de le reconcevoir pour qu'il ne ressemble pas à du SPAM ).

De plus, l'adresse IP du serveur sur lequel se trouve votre hébergement peut être inscrite dans les listes de spam, auquel cas vous devez contacter le service de support technique.

• connectez-vous à Cpanel ;
• dans la section "Mail", ouvrez l'élément "Listes de diffusion" ;
• saisissez le nom de la liste de diffusion, sélectionnez le domaine dans la liste déroulante, saisissez le mot de passe et cliquez sur le bouton "Ajouter une liste de diffusion" ;
• à côté de la liste de diffusion qui apparaît, il y a un élément "Administrer", en cliquant sur lequel vous pouvez modifier la liste à votre discrétion.

En règle générale, si pour une raison quelconque le destinataire ne peut pas recevoir la lettre, l'expéditeur doit recevoir une réponse indiquant la raison de la non-livraison du message. Si, après avoir pris connaissance de la réponse du serveur, vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, vous devez contacter le service d'assistance technique par e-mail. [courriel protégé] site Internet. La demande doit inclure l'adresse de l'expéditeur, l'adresse du destinataire et l'heure approximative d'envoi du message.

Il est également possible que plusieurs appareils reçoivent du courrier d'une même boîte aux lettres. Et dans les paramètres clients de messagerie il y a une option "Supprimer les messages du serveur après réception".

Connectez-vous au panneau de contrôle de l'hébergement cpanel. Dans la section "Mail", ouvrez l'élément "Enregistrement MX". Dans la liste, sélectionnez le domaine pour lequel la messagerie sera configurée.

Ajouter nouvel enregistrement:
pour gmail.com/tut.by

Importance : 1

Destinataire : ASPMX.L.GOOGLE.COM

pour yandex.ru

Importance : 10

Destinataire : MX.YANDEX.NET

Attendez que les enregistrements DNS soient mis à jour. Ce processus peut prendre jusqu'à 72 heures.

populaire en 2015 Portail biélorusse TYT.BY est passé à l'utilisation du service de messagerie Yandex, à la suite de quoi les propriétaires d'appareils iOS ont ressenti un certain inconfort, car ils ont dû reconfigurer le client de messagerie.

Malheureusement, le réglage ne fonctionne pas dans mode automatique, comme c'est le cas avec Gmail. Le problème est exacerbé par le fait que lors de la configuration, vous devrez saisir manuellement les adresses des serveurs POP et SMPT, ainsi que terminer le processus d'enregistrement sur le site lui-même. Dans le même temps, ce problème s'applique à tous les utilisateurs de la ressource - existants et nouveaux. Dans les instructions ci-dessous, nous décrirons en détail la procédure de configuration de la messagerie TUT.BY sur iPhone et iPad.

Comment configurer une boîte aux lettres TUT.BY sur iPhone ou iPad après être passé à Yandex.Mail

1 . Rendez-vous sur le site TUT.BY dans un navigateur sur ordinateur, smartphone ou tablette, saisissez votre identifiant et votre mot de passe, cliquez sur "Courrier".

La ressource vous redirigera automatiquement vers la page de fin d'inscription, où vous devrez saisir des informations supplémentaires sur le compte. Remplissez les champs requis et cliquez Enregistrement complet.

2 . Accédez à l'interface Web Yandex.Mail à l'aide du lien , cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin droit à côté du nom du compte et sélectionnez la section dans la fenêtre contextuelle. Autre.

3 . Choisissez une rubrique Programmes de messagerie dans la colonne de gauche.

4 . Cochez les cases à côté de tous les éléments et cliquez sur le bouton Sauvegarder les modifications.

Attention. Sans effectuer les étapes ci-dessus, le bon fonctionnement de tut.by mail sur iPhone et iPad peut ne pas être possible.

5 . Sur un iPhone ou un iPad, accédez à Réglages —> Courrier —> Comptes.

6 . Sur l'écran suivant, sélectionnez " Ajouter un compte". Le service que vous recherchez n'étant pas dans la liste des services suggérés, cliquez sur " Autre«;

7 . En vous rendant dans la rubrique "Nouveau compte", saisissez les informations de votre compte et cliquez sur "Plus loin". Le nom d'utilisateur doit être saisi en entier, par exemple [courriel protégé]

Sélectionnez le protocole IMAP ou POPULAIRE pour configurer davantage la messagerie sur votre iPhone ou iPad.

8 . Remplissez toutes les cellules disponibles ci-dessous comme suit :

Si vous avez sélectionné le protocole IMAP :

• serveur de courrier entrant imap.yandex.ru
• serveur de courrier sortant smtp.yandex.ru
• Entrer Mot de passe et Nom d'utilisateur. Important! sauvegarder dans le coin supérieur droit.

Si vous avez sélectionné le protocole POP :

• serveur de courrier entrant pop.yandex.ru
• serveur de courrier sortant smtp.yandex.ru
• Entrer Mot de passe et Nom d'utilisateur. Important! Le nom d'utilisateur doit être saisi en entier, par exemple [courriel protégé] N'oubliez pas de confirmer l'action avec le bouton sauvegarder dans le coin supérieur droit.

En cas de problème, essayez de configurer manuellement les ports pour les serveurs de courrier entrant et sortant (dans la plupart des cas, ce n'est pas nécessaire) :

Courrier entrant (POP3):
Nom du serveur: pop.yandex.ru;
Utiliser SSL: Oui;
Port: 995.

Courrier sortant (SMTP):
Nom du serveur: smtp.yandex.ru;
Utiliser SSL: Oui;
Port: 465.

Pour les utilisateurs utilisant IMAP4:
Nom du serveur: imap.yandex.ru;
Utiliser SSL: Oui;
Port: 993.

Ceci termine la configuration de la messagerie TUT.BY sur iPhone et iPad.

Dmitri Smirnov,

Depuis plusieurs semaines maintenant transfert progressif du contenu des boîtes aux lettres et de toute la correspondance des utilisateurs TUT.BY vers le service Yandex.Mail. Rappelons qu'elle a été causée par la fermeture par Google de tous ses services de messagerie situés en dehors du domaine gmail.com sur le service Google Apps Partner Edition.

Nous avons déjà répondu aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs (nous vous recommandons de les relire), cependant, au cours du transfert, de nouveaux points surviennent qui nécessitent des éclaircissements supplémentaires.

Suppression des cookies

Si, après autorisation sur la page http://mail.tut.by, un formulaire Yandex s'ouvre vous demandant de saisir à nouveau votre identifiant et votre mot de passe, nous vous recommandons de fermer la page, de supprimer les cookies (via les paramètres du navigateur) et d'essayer d'ouvrir le mail depuis la page http : //mail.tut.by. Ci-dessous, nous fournissons des liens sur la façon de procéder dans les navigateurs les plus populaires :

• Suppression des cookies dans Navigateur Google Chrome, Chromium et les navigateurs basés dessus (Yandex Browser, Amigo, etc.) - lien ;
• Suppression des cookies dans MozillaFirefox- lien ;
• Suppression des cookies dans Internet Explorer- lien ;
• Suppression des cookies dans Opera-link.

De plus, si vous avez déjà utilisé le même navigateur pour accéder à votre courrier, vous pouvez essayer d'accéder à votre boîte aux lettres en utilisant un autre qui ne stocke pas les anciens cookies.

Mettre à jour les paramètres de messagerie et de mobile

Si vous avez déjà utilisé un programme de collecte de courrier ou configuré une autorisation pour appareil mobile, puis après avoir transféré la boîte aux lettres, vous devez modifier les paramètres :

• appareils mobiles (Dans le champ "Nom d'utilisateur", veuillez entrer votre adresse de messagerie au format [email protected]).

Si vous n'avez pas eu le temps de sauvegarder les données de votre compte Google avant le transfert

Ceux qui, après le transfert de la boîte aux lettres, ont besoin d'un accès temporaire à l'ancien compte Google pour enregistrer des fichiers de Google Drive, des contacts, etc., vous devez :

1. Connectez-vous depuis http://mail.tut.by à un compte du formulaire USER_NAME.déplacé avec le même mot de passe ;
2. Suivez les instructions de Google sur le transfert de données (lien) ;
3. Le moyen le plus simple d'enregistrer des contacts consiste à exporter et à les télécharger sur Yandex via l'importation. Le moyen le plus simple d'enregistrer des données à partir de Google Drive consiste à ServiceGoogle sortir.

Si ces méthodes ne vous ont pas aidé et que vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question, nous vous recommandons d'envoyer Description détaillée problèmes sur [courriel protégé] (si la boîte en cours ne s'ouvre pas, vous pouvez démarrer/utiliser le courrier de sauvegarde). Les experts vous aideront certainement.