Sites Web interactifs (services en ligne) sur Internet, créés pour la communication et l'échange d'informations par des groupes d'utilisateurs unis par l'une ou l'autre caractéristique sociale (passe-temps, profession, zone de résidence, de loisirs ou de travail).

L'histoire des réseaux sociaux commence en 1997. Et le premier réseau social fut le réseau SixDegrees.com. Et l'apogée des réseaux sociaux a commencé en 2003-3004, lorsque des services tels que MySpace, LinkedIn et Facebook sont apparus sur Internet et ont rapidement gagné en nombre d'utilisateurs.

Et en 1988, l'étudiant finlandais Jarko Oikarinen a inventé la technologie IRC (Internet Relay Chat), qui permettait de communiquer en temps réel.

L’invention d’Internet a été un tournant, devenue publique en 1991, grâce au scientifique britannique Tim Berners-Lee.

En 1995, Randy Conrad crée Classmates.com, le premier réseau social au sens moderne du terme. Le concept s'est avéré très populaire et à partir de cette année commence le développement rapide des réseaux sociaux sur Internet. Aujourd’hui, ce réseau reste toujours l’un des plus populaires au monde et compte plus de 50 millions d’utilisateurs.

Le but du réseau social était de tenter de prouver la « théorie des six poignées de main » (« Séparation de six degrés » en terminologie anglaise). Cette théorie est l'une des principales dans l'étude des liens sociaux ; son essence est que 2 personnes sur Terre sont reliées entre elles par une chaîne de connaissances d'un maximum de 6 personnes. SixDegrees proposait déjà des fonctions telles que la création de votre propre page, une liste d'amis et la recherche d'amis sur un réseau social.

Le projet a commencé à gagner rapidement en popularité. En 2000, il a été vendu pour 125 millions de dollars. Cependant, en 2001, ce réseau social a cessé d'exister.

Le 18 mars 1999, Brad Fitzpatrick, étudiant en programmation américain, crée le « live journal » Livejournal.

Ce service est ensuite devenu un service d'hébergement de blogs de masse et est très populaire dans les pays de la CEI. Pour la première fois, Livejournal offrait la possibilité de créer et de communiquer en groupe. Nous le voyons aujourd’hui sur toutes les principales plateformes de médias sociaux.

La première ressource Web axée sur la recherche et le maintien de contacts professionnels a été Ryze, créée en 2001.

C'est ce projet qui a donné l'impulsion à la création de projets plus célèbres tels que Friendster et LinkedIn.

En 2002, Jonathan Abrams développe le site de rencontres Friendster.

La particularité de ce réseau social était qu’il n’a pas suivi le chemin de ses prédécesseurs en essayant de se lier d’amitié entre deux inconnus. L'idée principale du site était d'aider les gens à trouver de nouveaux amis et connaissances sur leurs listes d'amis. Cette innovation a permis au site de rassembler 3 millions d'utilisateurs dans les 3 premiers mois de son existence. Actuellement, plus de 115 millions de personnes dans le monde sont inscrites sur la ressource.

Cette même année, en décembre, le réseau social LinkedIn est créé.

Le réseau social a été lancé en mai 2003 par Reed Hoffman. Le but de ce réseau social était de rechercher et d'établir des contacts professionnels. LinkedIn compte actuellement plus de 200 millions d'utilisateurs enregistrés représentant plus de 150 secteurs d'activité dans plus de 200 pays.

Il offre la possibilité de créer des profils personnels, de personnaliser l'apparence de vos profils, de créer des communautés d'intérêts, de publier des photos, des vidéos et des audios d'artistes célèbres.

Lors de l'inscription, chacun a reçu son propre blog. Ces atouts ont permis à MySpace de devenir le réseau social le plus populaire au monde en 2006. Les groupes de rock sont devenus les principaux utilisateurs de MySpace. Pour de nombreux musiciens, ce site est devenu une véritable plateforme de présentation de soi, ainsi qu'une opportunité de communiquer avec leurs idoles, parfois même d'être parmi leurs amis.

Mais à l'heure actuelle, la cote de MySpace baisse chaque jour, perdant du terrain face aux réseaux sociaux plus grands et plus populaires. Selon le classement de popularité des sites Web de 2009, MySpace occupait la 5ème place et, début 2013, il était déjà tombé à la 229ème place.

En 2004, Ludicorp lance le projet Flickr. Les créateurs de cette idée sont Stuart Butterfield et Katerina Fake.

Le but du projet était de permettre aux joueurs de Game Neverending de sauvegarder leurs images pendant le jeu afin de les publier ultérieurement sur Internet. Le service a immédiatement commencé à jouir d'une grande popularité et déjà en 2005, Flickr a été racheté par Yahoo, devenant ainsi accessible à tout internaute.

En 2004, le réseau social TheFacebook a été fondé par Mark Zuckerberg.

En 2005, le réseau est devenu connu sous le nom de Facebook. L'objectif initial du réseau social était de permettre aux étudiants de l'Université Harvard de communiquer entre eux, de publier des photos, des vidéos et de modifier leur statut en ligne.

En 2008, le réseau social Facebook est devenu le réseau social le plus populaire au monde et depuis cette période, il n'a jamais perdu son leadership. Tout au long de son existence, Facebook a constamment ajouté de nouvelles fonctionnalités, notamment la messagerie instantanée, le chat et de nombreuses applications. Il existe également sa propre plateforme pour les développeurs. Facebook est aujourd'hui le 2ème site Web le plus populaire au monde, juste derrière le moteur de recherche Google.

En plus d'une simple communication avec les personnes qui les intéressent, tous les utilisateurs ont la possibilité d'échanger entre eux diverses informations multimédias - fichiers son, vidéo et photo. De plus, de nouveaux horizons se sont ouverts pour l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir les ressources, biens et services Internet.

Le nombre d'utilisateurs actifs à la mi-2011 dépassait les 700 millions.

En septembre 2005, Tim O'Reilly a opéré une révolution idéologique en introduisant le concept de « Web 2.0 » dans son article « Tim O'Reilly - What Is Web 2.0 », qui décrit l'Internet moderne. L'une des parties centrales du nouveau concept est occupée par les réseaux sociaux.

Jack Dorsey a lancé Twitter en 2006 et est immédiatement devenu un nouveau projet de réseautage social en croissance rapide. Twitter est unique dans sa capacité à permettre aux utilisateurs d'envoyer des messages texte courts (jusqu'à 140 caractères). Initialement, l'objectif du projet était de donner l'opportunité à une personne de répondre à des questions simples : « Que fais-tu maintenant ? "Que fais-tu en ce moment?" etc. La réponse était immédiatement disponible pour toutes les personnes abonnés à cet utilisateur. Cette innovation nous a permis de conquérir rapidement le marché et d'étendre les fonctionnalités.

Ainsi, depuis 2010, vous pouvez regarder des photos et des vidéos sur le site, et le fonctionnement du site est devenu plus rapide et plus simple. À l'heure actuelle, Twitter fait partie des 10 sites les plus visités au monde, occupant une honorable 8ème place début 2013.

Le projet Odnoklassniki a été lancé le 4 mars 2006 par Albert Popkov. La tâche principale du réseau social était de rechercher des camarades de classe, des camarades, d'anciens diplômés, des amis, des connaissances ainsi que des proches avec lesquels le contact avait été perdu. En 2012, plus de 150 millions d'utilisateurs étaient enregistrés sur le site et ce nombre continue d'augmenter chaque jour.

Le réseau social le plus célèbre et le plus populaire de la CEI « Vkontakte » a été lancé le 10 octobre 2006. et se positionne comme un réseau social pour les diplômés universitaires. Aujourd'hui, le site compte un trafic quotidien de plus de 42 millions d'utilisateurs et constitue la ressource la plus populaire et la plus visitée sur le marché de la CEI. En 2012, VKontakte est passé à un nouveau domaine « VK.com ». Aujourd'hui, VKontakte est le plus grand service d'hébergement vidéo et audio sur RuNet.

Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus un canal de communication important pour le monde des affaires. Les réseaux sociaux permettent de résoudre un certain nombre de problèmes marketing (notamment mener des campagnes de relations publiques et publicitaires), de suivre et d'analyser les activités des concurrents, d'échanger des expériences avec des collègues et d'être proche et accessible aux clients. De plus, les réseaux sociaux (en particulier ceux de l'industrie) peuvent constituer un outil efficace pour résoudre les problèmes de personnel et servir de plateforme de rencontre pour les employeurs et les employés potentiels.

À envisager histoire des réseaux sociaux Examinons d'abord la formation des définitions dans ce domaine.
Le concept " réseau social« est apparu en 1954, mais ce concept était indépendant des significations que nous lui donnons dans le monde moderne. Définition Ce phénomène a été décrit par le sociologue James Barnes : un « réseau social » est une structure sociale constituée d'un groupe de nœuds, qui sont des objets sociaux (personnes ou organisations), et des connexions entre eux (relations sociales). Cette théorie est actuellement, à notre avis, en partie comparable à la méthode appliquée en sociologie - la sociométrie, où sont étudiées les connexions intragroupes et les relations en petits groupes. Applicables aux réseaux, les relations sociales entre utilisateurs s'effectuent au sein de grands groupes d'un espace Internet à grande échelle, où se trouvent également des leaders d'opinion et une certaine hiérarchie entre les utilisateurs.
Au fur et à mesure que l’histoire des réseaux sociaux progressait, le concept scientifique créé par J. Barnes a pris de l’importance, d’abord dans les pays capitalistes développés, puis en Europe de l’Est. À mesure que les technologies de l'information se sont développées dans la société, des types de communications ont commencé à être créés, différents des modes de communication traditionnels. Les types de relations qui existent dans le « monde réel » ont rapidement fait leur apparition dans les réseaux sociaux. Dans notre travail, nous analyserons l’histoire de ce processus, comment exactement cette « invasion » s’est produite, et répondrons à la question de savoir si elle était naturelle ou plutôt imprévisible dans ce contexte de développement.
Premier social Le réseau historique utilisant la technologie informatique est devenu la technologie du courrier électronique en 1971, qui a été utilisée par les militaires dans l'ARPA Net.
En 1988, l'étudiant finlandais Jarko Oikarinen a inventé la technologie IRC (Internet Relay Chat), qui permettait de communiquer en temps réel.
L'invention d'Internet, devenue publique en 1991 grâce au scientifique britannique Tim Berners-Lee, a été un événement marquant.
Créé en 1995 par Randy Conrad Classmates.com– le premier réseau social en définitions modernes. Ce réseau reste à ce jour très populaire et compte plus de 50 millions d'utilisateurs. A partir de ce moment commence le développement rapide des réseaux sociaux sur Internet.
Au cours des années suivantes, plus d'une douzaine de services similaires sont apparus. Mais le début officiel du boom des réseaux sociaux est considéré comme 2003-2004, lorsque sont apparus My Space, Facebook et LinkedIn.
Et si LinkedIn a été créé dans le but d'établir/maintenir des contacts commerciaux, alors les propriétaires de MySpace et de Facebook comptaient principalement sur la satisfaction des besoins humains d'expression et de communication.
En 2004 apparaît Facebook, qui devient en quelques années le réseau social le plus populaire au monde. Il utilise le même mécanisme de communication, sur un plan légèrement différent, ce qui entraîne une révolution historique dans ce domaine. Yaroslav Skvortsov, journaliste international, écrit à propos de l'idée originale de Mark Zuckerberg : « Facebook est un véritable défi. » Il dit qu'au fil du temps, de nouveaux outils de communication et d'obtention d'informations apparaissent naturellement, tout comme c'était autrefois l'imprimé, aujourd'hui c'est Facebook.
Sans aucun doute, l’œuvre de Tim O’Reilly a été un événement mémorable dans l’histoire des réseaux sociaux. Fin septembre 2005, paraît son article qui révolutionne la compréhension des nouveaux médias. Une place importante dans l’article de Tim O’Reilly « What Is Web 2.0 » est accordée à la « communication de masse ». L'auteur accorde une attention particulière à l'activité des utilisateurs, ainsi qu'à l'interaction avec les utilisateurs, grâce à laquelle des projets commerciaux aussi réussis qu'Ebay et Amazon ont vu le jour. Tim O'Reilly souligne que « les effets de réseau résultant des interactions des utilisateurs sont la clé de la domination du marché à l'ère du Web 2.0 ». L’une des caractéristiques de l’époque est le blog. Il semblerait que le blog ne soit pas si éloigné des journaux personnels en page d'accueil au format espace-temps. Cependant, selon Rick Skrent, « l’organisation chronologique d’un blog, même si elle semble insignifiante, conduit à une toute nouvelle chaîne distribution-promotion-coûts ». Tim O'Reilly dans son article note une caractéristique aussi importante que la « sagesse des masses »
L'attention collective portée au contenu du contenu, son analyse collective, ont donné à notre société une meilleure information, nous sommes entrés dans une nouvelle ère où les utilisateurs eux-mêmes sont les médias. Dans ce nouveau monde, un public actif apporte de la valeur et est capable d'échanges volontaires constants (projets open source). De ce qui précède, il s'ensuit qu'il y a une augmentation rapide et constante des nouvelles connaissances, ce qui est sans aucun doute l'une des principales caractéristiques de l'histoire de la création et de la formation des médias sociaux.
La première génération de services de réseau est considérée comme Internet, qui était davantage un lieu où les visiteurs recherchaient et utilisaient des informations déjà stockées qu'un service leur permettant de travailler ensemble et d'échanger des données. Le Web 1.0, qui s'est vu attribuer un numéro de série après l'émergence du Web 2.0, était un référentiel d'informations diverses, dont le réapprovisionnement et l'édition étaient complexes et chronophages, inaccessibles aux modifications par les utilisateurs « ordinaires », et étaient donc réalisés par des personnes « privilégiées » ou des agents logiciels. L’émergence de la plateforme Web 2.0 en tant que forme de communication sujet-sujet sur le World Wide Web est importante du point de vue de l’invasion massive de cette technologie dans la vie quotidienne des gens. L’avènement d’Internet a entraîné des changements technologiques, et l’avènement du Web 2.0, puis des réseaux sociaux, a entraîné des changements anthropologiques massifs, principalement parce qu’ils sont devenus le plus grand référentiel d’informations personnelles sur l’humanité dans l’histoire.
Ainsi, le développement des sites de médias sociaux nous montre que le processus de leur introduction dans nos vies était naturel et déterminé par les conditions sociales et historiques indiquées ci-dessus. L’émergence des réseaux sociaux est activement corrélée au contexte culturel et historique. Sous l'influence du progrès technologique du XXIe siècle, le rôle des communications se renforce et, par conséquent, celui des communications virtuelles également.
Après avoir analysé diverses sources Internet sur les types de réseaux sociaux, nous sommes arrivés à la conclusion que la situation dans le domaine Internet russe et, par exemple, américain est complètement différente. Nous parlons ici non seulement de l'hétérogénéité de la classification des réseaux sociaux par les auteurs étrangers et nationaux, mais aussi de leur utilisation par les utilisateurs aux États-Unis et en Russie. Ainsi, si dans l'espace Internet russe les leaders incontestés sont 3 réseaux : Facebook, VKontakte et Odnoklassniki, alors dans le « monde des réseaux sociaux » américain, les utilisateurs, en plus de Facebook, sont inscrits sur plusieurs réseaux sociaux hautement spécialisés. Il est naturel dans ce contexte de conclure que la population générale des États-Unis, et pas seulement la jeunesse, comme c'est le cas en Russie, est plus consciente et plus active dans les médias sociaux.
Avant d’examiner en détail la classification des médias sociaux, il nous semble nécessaire de séparer les notions de « médias sociaux » et de réseaux sociaux en particulier, car dans la mentalité russe, ils sont généralement synonymes. Les médias sociaux regroupent de nombreux types de réseaux sociaux, selon les domaines d'activité et les fonctions exercées, ils peuvent être divisés en plusieurs catégories.
Nous examinerons les types de réseaux sociaux dans le prochain article. Une critique histoire des réseaux sociaux et des sites internet, qui a façonné l’histoire et les définitions de base, nous terminons pour aujourd’hui.

Source du matériel - travail de thèse de Vera Zhdamirova

Introduction

Les réseaux sociaux, c'est quoi ? Pour beaucoup, ce sont simplement leurs favoris VKontakte, Odnoklassniki, Facebook, etc., mais peu de gens savent que les réseaux sociaux étaient très courants avant même l'avènement d'Internet. Les réseaux sociaux sont une structure sociale constituée d'un groupe de personnes ou d'organisations et de connexions entre elles ; il ne s'agit pas seulement de sites sur Internet, mais de toute communauté de personnes liées par des intérêts communs. Le terme a été inventé en 1954 par le sociologue de l'école de Manchester, James Barnes, dans son ouvrage « Classes et assemblées dans une paroisse insulaire norvégienne », inclus dans la collection Human Relations. Auparavant, de nombreux penseurs de la société avaient exprimé l’importance de considérer la société comme un réseau complexe de relations. Le concept de « réseau social » est devenu populaire parmi les chercheurs occidentaux en sciences sociales dans la seconde moitié du XXe siècle ; il est devenu couramment utilisé en anglais.

Avec l’avènement d’Internet, les réseaux sociaux se sont également formés. Facebook est apparu en Amérique et ses homologues VKontakte et Odnoklassniki sont apparus en Russie. Des personnes partageant les mêmes intérêts se sont rassemblées sur ces ressources Internet. Sur ces sites, vous pouvez partager vos impressions, échanger des messages instantanés avec vos amis et collègues, publier et commenter des photos, regarder des vidéos et retrouver d'anciennes connaissances. La communication entre les utilisateurs de ces ressources s'effectue via le service de messagerie interne ou la messagerie instantanée. Il existe également des réseaux sociaux pour rechercher non seulement les personnes ayant des intérêts, mais aussi les objets de ces intérêts eux-mêmes : sites Internet, musique à écouter, etc.

J'ai choisi ce sujet car je le trouve très pertinent. Je trouve cela intéressant, tant pour moi que pour mes pairs, et même pour les adultes. Je crois que la principale pertinence de ce sujet réside dans le fait que la vie sociale est très courante parmi nous et qu'elle est utilisée par un grand nombre de personnes d'âges différents. Ils sont très populaires à notre époque, on pourrait même dire qu’ils ont « conquis » notre monde. Après tout, beaucoup d'entre nous ont une page sur un site social, et beaucoup d'entre nous pensent que c'est le seul réseau social dont ils sont membres, mais ce n'est pas le cas, et dans mon essai je vais vous expliquer pourquoi. Je pense que les gens seront intéressés à en savoir plus sur les réseaux sociaux, à découvrir comment ils sont apparus et comment ils ont évolué vers les ressources Internet sociales modernes.

De nos jours, presque tout le monde peut entendre une expression telle que réseau social. Le terme « réseau social » a été inventé en 1954 par le sociologue de la Manchester School, James Barnes. Dans la seconde moitié du 20e siècle. ce concept a commencé à être activement utilisé en Occident dans les études sur les liens sociaux et les relations humaines, et le terme lui-même en anglais est devenu couramment utilisé. Au fil du temps, dans un réseau social, non seulement les personnes, en tant que représentants de la société, mais aussi tout autre objet pouvant avoir des liens sociaux, par exemple : les villes, les pays, les entreprises, les sites Internet, leurs ressources, etc., ont commencé à être considérés comme ses nœuds.

Ce concept est désormais très largement utilisé parmi les internautes. Définissons un réseau social sur Internet : c'est un réseau virtuel qui est un moyen de fournir des services liés à l'établissement de connexions entre ses utilisateurs, ainsi que différents utilisateurs et ressources d'information correspondant à leurs intérêts, installés sur les sites du réseau mondial. . En termes simples, il s'agit de sites Internet ayant la possibilité d'indiquer toute information vous concernant (école, institut, date de naissance, etc.), grâce auxquels les autres membres du réseau peuvent vous trouver. Le réseau social vise à créer des communautés sur Internet de personnes ayant des intérêts et/ou des activités similaires. La communication s'effectue via le service de messagerie interne ou la messagerie instantanée.

Avec le développement des technologies Web 2.0, les réseaux sociaux ont acquis une base tangible sous forme de portails et de services web. Ainsi, après avoir trouvé un parfait inconnu sur l'un de ces sites, vous pourrez constater la chaîne de connaissances intermédiaires par laquelle vous êtes connecté avec lui.

Le pionnier des réseaux sociaux sur Internet est le portail américain Classmates.com. Il a été développé en 1995. Le projet s'est avéré très réussi, ce qui a provoqué au cours des années suivantes l'émergence de dizaines de services similaires. Mais on considère que le début officiel du boom des réseaux sociaux remonte à 2003-2004, lorsque LinkedIn, MySpace et Facebook ont ​​été lancés.

Et si LinkedIn a été créé dans le but d'établir/maintenir des contacts professionnels, alors les propriétaires de MySpace et de Facebook comptaient principalement sur la satisfaction du besoin humain d'expression de soi. Après tout, selon la pyramide de Maslow, l’expression de soi est le besoin humain le plus important, avant même la reconnaissance et la communication. Les réseaux sociaux sont devenus une sorte de paradis Internet où chacun peut trouver la base technique et sociale pour créer son « je » virtuel. Dans le même temps, chaque utilisateur a eu la possibilité non seulement de communiquer et de créer, mais également de partager les fruits de sa créativité avec une audience multimillionnaire de l'un ou l'autre réseau social.

Habituellement, sur le site Web du réseau, il est possible d'indiquer des informations vous concernant (date de naissance, école, université, activités préférées, etc.), grâce auxquelles les autres participants peuvent trouver le compte de l'utilisateur. Il existe des réseaux sociaux ouverts et fermés. L'une des caractéristiques habituelles des réseaux sociaux est le système des « amis » et des « groupes ».

Actuellement, le nombre de réseaux sociaux (tels que Odnoklassniki, VKontakte, MoiMir, MoiKrug, MirTesen, MySpace) sur Internet et le nombre de leurs participants augmentent à une vitesse incroyable. Les médias sociaux touchent désormais plus des deux tiers de l'audience mondiale en ligne et constituent la quatrième catégorie en ligne la plus populaire après les portails de recherche, les portails d'information et les logiciels, devant même le courrier électronique (selon Nielsen Online, qui étudie le comportement en ligne dans 9 pays). . Selon la même entreprise, l’utilisation des communautés en ligne croît désormais deux fois plus vite que n’importe lequel des quatre autres secteurs d’Internet et trois fois plus vite que l’utilisation d’Internet dans son ensemble. Les réseaux sociaux attirent des personnes poursuivant divers objectifs : maintenir le contact avec d'anciennes connaissances et en trouver de nouvelles, y compris organiser leur vie personnelle ; recherche d'emploi, promotion d'entreprise, communication professionnelle; partager des informations et du contenu multimédia avec d’autres utilisateurs. L’audience des différents réseaux sociaux est très différente les unes des autres. Ainsi, les utilisateurs âgés de 15 à 24 ans doivent être recherchés dans le réseau « My World » sur Mail.ru, de 16 à 34 ans - dans le réseau VKontakte et de 20 à 53 ans - dans le réseau Odnoklassniki.ru. Les réseaux sont apparus relativement récemment, bien qu'ils soient répandus à l'étranger depuis un certain temps. Mais malgré cela, certains d'entre eux gagnent énormément en popularité, tandis que d'autres les concurrencent avec beaucoup de succès. Les principales discussions se développent autour de la question : que sont les réseaux sociaux Internet ? Les réseaux pour les hommes modernes - le mal ou le bien ?C'est pourquoi la question de la formation, de l'existence et du fonctionnement d'un réseau social devrait être étudiée par la sociologie.

Les formes de communication les plus courantes utilisant les technologies Web sont sans aucun doute les forums et les blogs. Avec le développement de ces formes de communication, des réseaux sociaux ont commencé à se former, c'est-à-dire un ensemble de participants unis non seulement par l'environnement de communication, mais aussi par les liens sociaux les uns avec les autres. Le terme « réseau social » lui-même a été introduit en 1954 par le sociologue de l'école de Manchester, James Barnes, dans son ouvrage « Classes et réunions dans une paroisse insulaire norvégienne », inclus dans la collection « Relations humaines ». Les réseaux sociaux Internet et les services qui les soutiennent se sont révélés être une méthode très efficace pour assurer le trafic et les commentaires du site, et sont également progressivement devenus l'un des moyens de générer du contenu Internet (c'est-à-dire du contenu qui a de la valeur).

Quel a été le tout premier réseau social ? Bien que différentes sources indiquent des dates différentes, on peut affirmer que la généralisation de ce phénomène a commencé en 1995. Le site de réseautage social Classmates.com a été ouvert aux visiteurs en 1995 par Randy Conrad, propriétaire de Classmates Online, Inc. Le site Web a aidé les utilisateurs enregistrés à trouver et à maintenir le contact avec des amis et des connaissances, avec ceux avec qui une personne a eu affaire tout au long de sa vie (dans les établissements préscolaires, à l'école, à l'université, au travail, au service militaire). Mais le début officiel du « boom » des réseaux sociaux est considéré comme 2003-2004, lorsque les services LinkedIn, MySpace et Facebook ont ​​​​été lancés. Les réseaux sociaux peuvent différer à la fois par des sujets et un certain nombre d'autres caractéristiques, mais parmi les caractéristiques communes inhérents à tous les réseaux sociaux sont : souligner les éléments suivants :

La plupart des communautés prévoient l'enregistrement des utilisateurs, c'est-à-dire qu'un compte distinct doit être créé pour chaque participant. Lors du processus d'inscription, l'utilisateur doit fournir certaines informations le concernant pour son identification (identifiant, mot de passe, adresse e-mail). Cette approche garantit, dans une certaine mesure, la singularité de chaque participant.

Le travail dans un environnement réseau s'effectue en sessions. Chaque session commence par l'utilisateur indiquant son login (nom) et son mot de passe pour confirmer son identité. Pour la commodité de l'utilisateur, la participation à la session est généralement masquée par des moyens techniques, mais l'utilisateur est néanmoins constamment identifié.

En plus des informations d'identification, l'utilisateur configure son propre environnement - l'apparence de la page, des données supplémentaires le concernant, indique ses intérêts, ses contacts.

Actuellement, de nombreux utilisateurs ne comprennent pas que les informations qu’ils publient sur les réseaux sociaux peuvent être trouvées et utilisées par n’importe qui, le plus souvent avec de bonnes intentions. Les informations sur les membres des réseaux sociaux peuvent être trouvées par leurs employeurs, parents, enfants, conjoints anciens ou actuels, agents de recouvrement, criminels, forces de l'ordre et autres parties intéressées. Les agents de recouvrement utilisent parfois les médias sociaux pour rechercher des débiteurs délinquants ou obtenir des informations sur leurs actifs (par exemple, fournir le lieu et la date de naissance, publier des photographies peuvent aider les créanciers à identifier le débiteur et à le distinguer de ses homonymes, ou à obtenir d'autres informations sur l'individu. sous enquête). De plus, grâce à une simple analyse des informations primaires, vous pouvez obtenir des informations sur l'origine d'un citoyen et l'endroit où il a vécu pendant certaines périodes de sa vie. À première vue, ces informations ne peuvent pas être utiles aujourd'hui, car il s'agit d'événements du passé, mais ces informations peuvent fournir des informations précieuses sur l'endroit où un citoyen pourrait hypothétiquement avoir un compte bancaire ouvert à son nom, propriété enregistrée. Des informations circulent également sur Internet selon lesquelles certains bureaux d'enregistrement et d'enrôlement militaires ont également recours aux informations stockées sur les sites sociaux. Les bureaux d'enregistrement et d'enrôlement militaires s'intéressent bien entendu à des informations légèrement différentes sur une personne, contrairement aux créanciers, mais ils peuvent néanmoins glaner certaines informations sur Internet. Un autre type d’informations sur le débiteur, nécessaires et souvent inaccessibles avec les types de recherche conventionnels, sont les informations sur le lieu de travail de la personne. Certains employeurs interdisent même l'utilisation des réseaux sociaux - non seulement par souci d'économies, mais aussi pour éviter les fuites d'informations. Une page personnelle sur un réseau social peut également être utilisée par les services du personnel (leur domaine d'intérêt concernant un candidat à n'importe quel poste comprend des informations sur le lieu d'études, le lieu de travail, la réputation, etc.). Ainsi, nous voyons que ce sujet nécessite des recherches beaucoup plus approfondies, étant donné que tous ces soupçons peuvent conduire à des troubles de la personnalité paranoïaque. De nombreuses questions restent en suspens quant à savoir si vous devez confier vos données personnelles à Internet, comment vous protéger contre les situations ci-dessus et développer une culture de comportement sur les réseaux sociaux Internet.

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Informations connexes.

Aujourd'hui, les réseaux sociaux sur Internet sont des sites spécialisés qui connectent les personnes en ligne selon certaines caractéristiques. La croissance de leur popularité a clairement révélé les caractéristiques des gens en tant qu'êtres sociaux. Les technologies modernes permettent de sélectionner facilement presque toutes les caractéristiques selon lesquelles les utilisateurs du réseau peuvent s'unir.

Le plus souvent, l'unification se produit en fonction de paramètres tels que l'appartenance à une certaine race ou nationalité, les intérêts dans le domaine de l'art et de la musique, la situation financière et le statut social, le sexe, l'âge, etc. Un critère obligatoire pour participer à un réseau social sur Internet est la possibilité d'accéder au réseau.

Parmi les différents sous-types de ressources sociales, on distingue les grands groupes suivants :

— stockage sur les réseaux sociaux ;
— les réseaux professionnels ;
— bibliothèques sociales et autres ressources.

La présence d'un système développé de telles ressources permet à une personne de trouver rapidement des amis dans la bonne direction, de communiquer de manière productive, d'échanger des informations ou des fichiers sans l'influence des différences de localisation géographique des utilisateurs.

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Histoire d'origine

Au milieu des années 90 du siècle dernier, l'ancêtre des ressources sociales modernes est apparu : le portail classmates.com. La forte hausse de sa popularité a donné naissance à des dizaines de services similaires à travers le monde.

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Au début, l'objectif principal de la participation des utilisateurs à ces ressources était d'établir des contacts avec les entreprises et l'industrie. En outre, des forums basés sur les intérêts ont commencé à émerger. Certains d'entre eux acceptaient tout le monde, d'autres fermaient l'accès uniquement sur invitation ou d'autres restrictions étaient introduites en matière d'adhésion.

Au début des années 2000, le nombre d’internautes augmente et les outils d’interaction en ligne se développent. Cela a considérablement augmenté le nombre de visiteurs des ressources sociales et la variété des objectifs pour lesquels ils s'y rendaient. À cette époque, un réseau social particulièrement réussi a été lancé - Facebook, qui a aujourd'hui acquis une énorme popularité dans le monde et établit des normes pour d'autres ressources dans ce sens.

C'est avec son développement que les sociologues ont inscrit un phénomène nouveau pour le monde - les réseaux sociaux - dans la liste des phénomènes sociaux indissociables de la culture humaine.

Réseaux sociaux et société humaine

♦ Aujourd'hui, les réseaux sociaux influencent clairement l'évolution du système politique dans le monde. Ainsi, les pages sociales des personnalités sociales et publiques reçoivent de nombreux visiteurs. Grâce à leurs mécanismes, une communication directe s'effectue entre les hommes politiques et leurs électeurs, membres de la société qui sympathisent avec eux.

♦ Ainsi, le président américain Barack Obama utilise activement le réseau pour communiquer avec les citoyens du pays et les utilisateurs étrangers Facebook, et Dmitri Medvedev - "Camarades de classe" Et Twitter. En raison de la grande influence des réseaux sociaux sur l’opinion des gens, les particularités de la communication entre personnalités publiques par leur intermédiaire dans de nombreux pays ont déjà commencé à être réglementées par la loi.

Caractéristiques techniques

Les développeurs tentent de rendre l'interface des réseaux sociaux publics assez simple. Vous pouvez vous y inscrire et gérer votre propre blog, remplir votre page ou votre groupe public avec certains contenus. Les autres utilisateurs peuvent donner leurs commentaires sur le contenu des pages. Ainsi, le contenu du réseau social est formé de manière interactive.

Pour faciliter la communication des utilisateurs en temps réel, des chats sont organisés à leur intention. Mais ce n’est là que la partie visible du mécanisme de travail.

Le travail technique est assuré par des serveurs situés dans différentes parties du monde qui collectent et traitent les flux d'informations. Un fonctionnement ininterrompu nécessite que les équipements situés dans différentes parties du globe fonctionnent de manière fiable, et la communication entre les appareils techniques doit également fonctionner de manière fiable. Par conséquent, l'administration des réseaux sociaux doit surveiller les éventuels échecs et problèmes et y répondre immédiatement afin de les éliminer.

Utiliser les ressources sociales pour la promotion

Tout le monde sait qu’avoir des ressources de bonne qualité sur un site internet est un facteur positif du point de vue des moteurs de recherche. Divers mécanismes sont utilisés pour augmenter le nombre de liens. Mais tous les liens ne sont pas perçus positivement par les moteurs de recherche. L'autorité et le naturel du lien reçu sont d'une grande importance.

Le grand nombre de participants aux réseaux sociaux, la diversité de leurs intérêts et l'éloignement géographique rendent quasiment impossible un impact ciblé à grande échelle sur eux. Par conséquent, les liens provenant des réseaux sociaux populaires sont très bien notés par les moteurs de recherche et jouent un rôle positif important dans la promotion du site Web.

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Votre page doit véhiculer un certain concept. Si ce concept est déjà formé au sein de votre entreprise, c’est un plus non négligeable. Le concept doit représenter le concept directeur, l'ensemble des points de vue de la direction de l'entreprise sur les problèmes actuels des clients et la manière dont votre entreprise ou votre produit peut résoudre ces problèmes.

Par exemple: Il n’existe pas de service de livraison de pizza efficace et rapide sur le marché. Notre service aide les restaurants à livrer leurs produits au consommateur à temps et garantit au consommateur une livraison rapide et peu coûteuse de la pizza, en préservant son goût, sa température et ses propriétés gustatives.

N'oubliez pas que le concept détermine la stratégie d'action et influence les autres méthodes de promotion sur les réseaux sociaux.

Étape 2. Fixer des objectifs

Nous nous fixons des objectifs qui augmenteront les indicateurs clés de performance commerciale. Les objectifs doivent être fixés et basés sur le système SMART, c'est-à-dire qu'ils doivent être spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et contrôlables.

Dans notre cas, nous écrivons les objectifs suivants :

• Identifiez nos concurrents et analysez leur activité sur les réseaux sociaux.
• Identifiez et analysez notre public cible.
• Optimisez notre page pour le public.
• Développer un plan de contenu pour tous les segments de notre public cible.
• Identifiez les outils les plus efficaces et les plus rentables pour le développement de pages.
• Testez les outils et analysez leur efficacité.
• Commencez à diriger un groupe.

Étape 3. Collecte et analyse de données

Cela peut être fait par un spécialiste individuel, une agence ou par vous-même. Cette période comprend les activités suivantes :

• Identifiez tous les concurrents possibles et analysez ce qu’ils font pour attirer les utilisateurs et avec quelle efficacité. Sur la base du suivi des requêtes clés (wordstat), du nombre d'utilisateurs et de la mesure de l'activité des utilisateurs, les principaux acteurs du marché peuvent être identifiés.
• Identification basée sur les outils SMM et statistiques des noyaux d'audience des groupes de concurrents (noyau actif, noyau moyennement actif, noyau inactif). Quel est le public cible ? Il arrive souvent que dans un groupe ou une page, 10 à 15 % des utilisateurs sur le nombre total d'abonnés s'engagent régulièrement dans une activité d'utilisateur : aimer des publications, laisser des commentaires, republier sur leurs pages ou mener activement des discussions. Si vous examinez les utilisateurs les plus actifs, vous pouvez identifier certains modèles dans leur comportement et leurs préférences.
• Conduire et collecter les exigences des utilisateurs pour chaque noyau et développer des scripts personnalisés.

Par exemple: Masha Ivanova, 23 ans, travaille dans la vente à Moscou, est célibataire, aime les solutions intelligentes et les astuces pour la maison, aime le beau design d'intérieur, les chats sur Instagram et les courts textes utiles.

Bien entendu, ces scénarios seront conditionnels, mais ils nous aideront à développer à l'avenir du contenu qui tiendra compte au maximum des préférences des utilisateurs.

• Identification des moments effectifs de publication de contenu (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, jours fériés), à l'aide de l'analyse de l'activité des utilisateurs dans des communautés similaires. Par exemple, le samedi matin, vous pouvez publier du matériel à midi, car ce n'est qu'à cette heure que vos abonnés se réveillent.

Étape 4. Optimisation des pages

Optimisation basée sur des scénarios de pages utilisateur pour tous les cœurs d'audience (balisage Wiki, design, description, URL courte, titres d'albums, titres de discussions, etc.). Ici, vous devez vraiment investir dans un design beau et agréable, et si vous avez effectué les étapes précédentes, il vous sera beaucoup plus facile d'expliquer au designer pour quel public il travaille.

Étape n°5. Développement du plan de contenu

La partie la plus intéressante et la plus difficile du travail consiste à élaborer un plan de contenu pour chaque public cible. Vous identifiez le sujet et le format du message.

Exemple: Lundi à 18h31, l'historique de la création du gadget devrait être publié.

Vous devez maintenant trouver des sources de contenu. Il peut s'agir de flux RSS, de pages publiques, de blogs, de publications d'actualité, de leaders d'opinion, de rédacteurs, de vidéastes, de photographes, d'artistes.

Décrivez les exigences de contenu en fonction du texte et du titre des articles. Indiquez quels supports médiatiques doivent être présents dans les publications et les albums du groupe. Quels sujets devraient être abordés par les membres du groupe ? Idéalement, vous recevez une grille complète de formats de publication dans un plan de contenu, par exemple pendant un mois pour la publication. Sur la base de ces exigences, vous pouvez établir des exigences pour les artistes externalisés : photographes, designers, etc.

Étape n°6. Tester et identifier des outils efficaces

À ce stade, vous commencez à publier votre contenu sur la page. Pour déterminer l’efficacité des outils, il ne faut pas oublier la collecte de statistiques. Par exemple, suivez le nombre de transitions, comptez la couverture, attirez de nouveaux utilisateurs par jour, semaine ou autre période de temps spécifique.

Ici, vous devez vous concentrer sur l'indicateur ROI (retour sur investissement) - le rapport entre le montant du profit ou de la perte et le montant de l'investissement. Cet indicateur est exprimé en % et vous montrera les canaux les plus efficaces et les plus inefficaces pour attirer une audience sur Internet (échanges publicitaires, bannières, programmes d'affiliation, publications et posts payants) pour votre page. De tous ces canaux d’attraction, vous supprimez ceux qui sont inefficaces, chronophages et coûteux.

Étape n°7. Développement des ressources

Vous avez fait l'impossible ! Vous avez collecté du contenu et une approche systématique pour le publier sur les réseaux sociaux. Vous connaissez votre public presque de vue et savez ce qu'il aime. Étant donné que beaucoup d’argent a été dépensé en analyse, une question raisonnable se pose : que peut-on faire de plus ? En utilisant les données de ces études, vous pouvez non seulement améliorer votre site Web, mais également développer votre entreprise en proposant un nouveau produit ou service.

Au stade initial du développement communautaire et de la promotion des entreprises sur les réseaux sociaux, remplissez le groupe de contenu pour environ 20 à 30 publications. Un utilisateur qui vient sur invitation ou par publicité contextuelle voudra faire défiler le flux de la communauté, et si vous avez 1 à 2 actualités, il ne s'y abonnera probablement pas.

Sur VKontakte, il est préférable de créer d'abord un groupe (sur Facebook, il est préférable de créer une page). VKontakte vous permet de convertir un groupe en page et vice versa. Le groupe vous donnera la possibilité d'inviter des utilisateurs pour un contenu initial. Invitez uniquement les utilisateurs susceptibles d'être intéressés par les documents du groupe ou par votre entreprise. Ne vous attendez pas à des conversions élevées au stade initial ; réalisez une campagne publicitaire complète en utilisant un échange publicitaire ou un placement direct via les administrateurs de communautés similaires. Portez une attention particulière au post publicitaire, placez une photo « shooting » dans le contexte de la communauté dans laquelle vous faites de la publicité. Voici un exemple -