Dans cet article, nous allons essayer de donner une réponse détaillée à la raison pour laquelle le téléphone Samsung redémarre tout seul lors d'une conversation, d'une saisie, d'une photo, d'un jeu ou de l'écoute de musique.

La plupart des problèmes nécessitent des compétences particulières, un équipement de réparation professionnel et des pièces de rechange. Par conséquent, dans de telles situations, nous vous recommandons de demander l'aide de centre de services Dans ta ville.

Raisons pour lesquelles le téléphone Samsung redémarre tout seul

1. Défaillance du logiciel

Les téléphones Samsung fonctionnent sur Android OS ou Téléphone Windows(certains modèles). Cependant, c'est avec les versions d'Android que l'on rencontre le plus souvent des problèmes de redémarrage en cours de fonctionnement.

Si vous constatez qu'après une récente mise à jour du noyau (automatique ou effectuée manuellement par vous), des problèmes de redémarrage automatique ont commencé à apparaître, vous devez alors restaurer le micrologiciel pour la version précédente. Vous pouvez le faire vous-même (le réseau regorge d'instructions sur la façon de flasher un téléphone) ou demander de l'aide à un professionnel.

Le firmware officiel précédent peut toujours être trouvé sur le site Web de Samsung dans la section correspondante http://samsung-updates.com/device/.

Une fois que le fabricant a publié la prochaine version du micrologiciel, vous pouvez mettre à niveau, car. les bogues seront sûrement corrigés après de nombreuses plaintes d'utilisateurs du monde entier.

2. Problèmes avec la batterie ou le connecteur de charge

Cette raison est la plus courante. Pour le réparer, vous aurez peut-être besoin des compétences professionnelles des réparateurs dans les centres de service.

Pour commencer, vous devez vérifier batterieêtre visible dommages physiques(gonflé, oxydation des contacts).

Ensuite, nous regardons s'il y a un jeu entre les contacts de la batterie et le téléphone. Le fait est que lors d'une conversation, de la saisie d'un message ou d'un jeu, le téléphone est secoué, ce qui peut entraîner un léger décalage au niveau du point de contact et implique d'éteindre le téléphone avec possibilité d'auto-redémarrage.

Il n'est pas rare que le connecteur de charge soit obstrué ou endommagé à la suite d'un impact physique, entraînant court-circuit et plante le téléphone.

3. En raison de l'humidité qui s'infiltre sous la coque du téléphone Samsung

Après contact avec le liquide, divers éléments du téléphone pouvaient tomber en panne, ce qui entraînait un redémarrage spontané de votre Samsung.

Dans ce cas, un diagnostic sur un équipement de réparation professionnel est nécessaire, car Les effets de l'humidité peuvent se manifester de différentes manières. C'est la cause la plus difficile à diagnostiquer pour la manifestation d'une panne particulière dans n'importe quel gadget.

3. Débordement de mémoire

Pour qu'Android ou Windows Phone OS fonctionne correctement sur votre téléphone Samsung, non seulement l'espace mémoire physique (téléphone interne), mais aussi RAM.

Un manque de mémoire peut provoquer le plantage du gadget, suivi d'un redémarrage pour tenter de démarrer normalement.

Installez l'application gestionnaire intelligent, où vous pouvez voir la quantité de mémoire physique et virtuelle (RAM) disponible. Ici, vous pouvez le nettoyer/agrandir/libérer.

4. Problèmes avec les applications installées

Tout le monde sait qu'il n'y a pratiquement pas de modération dans Google Play (dépôt d'applications Android). Tout cela conduit à l'apparition de versions instables des applications, souvent infectées par des virus.

Certaines applications peuvent tout simplement ne pas être compatibles avec le modèle de votre téléphone ou la version du micrologiciel. Vous installez une telle application, la lancez, elle semble fonctionner, mais elle commence à surcharger la mémoire de votre téléphone ou à envoyer des signaux de système d'exploitation incorrects. En conséquence, le téléphone plante.

Par conséquent, si vous constatez que votre téléphone samsung se redémarre après avoir installé une application ou un ensemble d'applications - essayez de les supprimer et de vérifier les performances du gadget.

Autres raisons de redémarrer automatiquement les téléphones Samsung

En fait, il peut y avoir plusieurs raisons. Nous avons listé les plus courants.

Souvent, afin d'identifier exactement ce qui affecte un redémarrage arbitraire, un diagnostic complet du téléphone est nécessaire.

Dans notre atelier, vous bénéficierez d'une assistance qualifiée : ils effectueront un diagnostic complet, qui déterminera la cause exacte du problème, et effectueront une réparation professionnelle du téléphone Samsung. Contactez-nous et vous oublierez tout dysfonctionnement de votre appareil mobile.

Êtes-vous satisfait de votre appareil ?

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Note moyenne : 3.1

Edouard, Samsung a7

Après avoir remplacé l'écran du téléphone, il a commencé à redémarrer. Le maître dit que le problème vient de la batterie. Dites-moi comment cela est possible.

Bonjour!
Il est difficile de dire quel est le problème sans voir le téléphone. Diagnostic requis. Le redémarrage peut entraîner défaillance du logiciel, défauts dans le circuit de puissance, pendant mémoire interne téléphone et d'autres raisons. Le diagnostic est gratuit.

Roman, Galaxie A50

2 mois. Je suis assis sur YouTube, le téléphone se fige, l'écran tactile ne fonctionne pas et il redémarre. Aidez-moi s'il vous plaît.

Bon après-midi
Très probablement, une panne logicielle, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Olesya, samsung galaxy s5

Lorsque vous allumez Internet, le téléphone redémarre sans s'arrêter, mais dès que vous le connectez au chargeur, il s'arrête immédiatement. Il n'y a eu ni humidité ni choc. La mémoire a été effacée.

Bon après-midi
Il peut y avoir des dysfonctionnements dans le circuit d'alimentation, et la raison peut également être logiciel. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Irinka, samsung galaxy A3 2015

Bonjour. Le téléphone a commencé à redémarrer pendant un appel. Réseau Beeline, nous sommes dans le village. La durée de la conversation peut être quelconque, après 5 minutes ou après 20, le téléphone lui-même redémarre. Lorsque vous parlez via Viber, cela n'est pas observé. Carte SIM changée et un autre téléphone (même modèle). Et tout est pareil. Pourrait-il y avoir une raison dans l'opérateur et la communication, tk. étant dans un autre endroit (dans la ville) un tel problème n'est pas observé

Bonjour!
Si différents téléphones se comportent de la même manière avec cette carte SIM - ils commencent à redémarrer, le problème vient de la carte SIM.

Gennady, Samsung J7 sm730

Bonne nuit, j'ai un tel problème, le smartphone fonctionne bien, mais quand j'appelle après 5 minutes, il s'éteint puis redémarre, après 5-10 appels le problème disparaît, merci d'avance !

Bon après-midi
La raison peut être une défaillance logicielle, des défaillances de la mémoire interne. Le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Kiril, Samsung A50

Le téléphone a 1 mois. Lorsque je m'assois dedans, il se bloque en appuyant, ne répond pas et redémarre. Ce qu'il faut faire? S'il vous plaît dites-moi.

Bonjour!
La raison peut être de nature logicielle, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Dauran, SamsungA9

Je me suis assis sur YouTube, et pendant que je regardais, l'écran s'est éteint et le logo Samsung est apparu. Je pensais que c'était un redémarrage, mais j'ai attendu 10 minutes, puis l'écran de verrouillage est apparu, j'ai entré le mot de passe, mais le téléphone est redevenu noir et tout s'est passé comme au début, il n'a pas semblé tomber, il y avait pas d'humidité

Bon après-midi
Probablement un bug logiciel. Le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Alexandre, Samsung j7

Bonjour. J'étais assis comme ça, en train de regarder YouTube, puis juste comme ça, le téléphone a commencé à redémarrer. Eh bien, j'ai pensé: eh bien, laissez-le redémarrer. Mais il n'a pas commencé à redémarrer comme d'habitude, mais l'écran de veille affiche le modèle de téléphone et c'est tout, et le redémarrage dure toutes les 2-3 secondes et tout se répète. Je pensais que le problème venait de la batterie, je l'ai remplacée et ça n'a donné aucun résultat, je ne suis pas tombé à l'eau, je ne suis pas tombé par terre non plus. Peut-être un virus, mais peu probable. Est-ce que ça vaut le coup de faire un flash ?

Bonjour!
Oui, très probablement une panne logicielle ou un dysfonctionnement de la mémoire interne du téléphone. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Alexandre, Samsung j8

Bonjour, mon problème est que le téléphone redémarre, lorsque vous allumez Internet ou passez d'Internet au Wi-Fi, il redémarre également.

Bon après-midi
Il peut y avoir une consommation sur la carte, une panne logicielle et d'autres raisons, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vladimir, samsung galaxy s6

Le téléphone a commencé à redémarrer tout seul. Je ne peux même pas ouvrir écran principal. Formaté le téléphone, n'a pas aidé. Acheté en Allemagne. De plus, ne se connecte pas à un opérateur de réseau

Bon après-midi
Si possible, le déverrouillage d'un opérateur allemand doit être clarifié en appelant le service. Le téléphone peut redémarrer en raison d'une défaillance logicielle, de dysfonctionnements de la mémoire interne, du circuit d'alimentation, etc. Le diagnostic est gratuit.

Marie, Duo Samsung A5

Lorsque le téléphone est en charge, il fonctionne correctement, il écrit une charge de 100%, mais cela vaut la peine de se déconnecter de l'alimentation, il s'éteint immédiatement et redémarre sans fin: il s'allume, affiche le logo - il s'éteint et ainsi de suite à l'infini. Dites-moi, s'il vous plaît, quel est le problème?

Bon après-midi
La raison peut être dans le logiciel, ainsi que dans des dysfonctionnements du circuit d'alimentation. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Aline, samsung galaxy s8

Bonjour! Le téléphone redémarre souvent tout seul (généralement lors de l'utilisation d'applications), il écrit également "application arrêtée" (différentes applications, même celles qui sont en ce moment ne pas utiliser). Cela ne se produit pas tout le temps, cela peut fonctionner normalement toute la journée, et le lendemain, il ferme toutes les applications et redémarre plusieurs fois de suite, puis cela fonctionne à nouveau correctement. Après la mise à jour vers Android 9, le problème n'a pas disparu, tout est pareil. Qu'est-ce que cela signifie et que faire ?

Bon après-midi

Alexandre, Samsung Galaxy Bord S7

Après la mise à jour, mon téléphone a commencé à redémarrer, seul le nom du téléphone s'allume à l'écran, j'ai remis le téléphone au service, il a été changé, mais l'erreur n'a pas disparu, que dois-je faire ?

Bonjour!
Le coût de la restauration est de 1000 roubles, le problème peut être à la fois logiciel et mécanique. Le diagnostic est gratuit.

Natasha Samsung j6+

Redémarre tout seul et après le redémarrage ne lit pas la carte mémoire
Le téléphone a 1,5 mois, n'est pas tombé, l'humidité n'est pas entrée, la mémoire n'est pas pleine

Bon après-midi
Le diagnostic est nécessaire, la cause peut être à la fois mécanique et systémique. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Il y a, Samsung j4

Bonjour, le téléphone est neuf, après 2 semaines il a commencé à redémarrer tout seul très souvent, en 20 minutes il peut redémarrer 4 fois, quelle pourrait en être la raison ?

Bonjour!
La raison peut être que la mémoire du téléphone est surchargée, auquel cas il est nécessaire de supprimer les fichiers et applications inutilisés. Il peut également y avoir une panne logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

ARMEN SIMONIAN, J2 premier

De temps en temps, une fenêtre s'ouvre pour mettre à jour le téléphone mais n'est pas installée. Le téléchargement échoue

Bon après-midi
Très probablement, une panne logicielle, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Valentin, Samsung Galaxy Tab A6

Un mois après l'achat de la tablette, l'écran est devenu jaune, puis s'est évanoui, j'ai dû redémarrer avec les touches power et volume bas. Maintenant, il redémarre deux fois par mois, et si cela se produit en regardant une vidéo, l'écran s'assombrit et un bourdonnement sort des haut-parleurs, après quoi l'appareil ne s'allume pas pendant une demi-heure. Quelles pourraient être les raisons?

Bonjour!
La raison peut être de nature logicielle, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, du circuit d'alimentation et autres. Le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Denis, samsung galaxy grand prime

Au cours de la conversation, il écrit "restart" reboots puis fait comme si de rien n'était. Parfois ça disparaît, ça arrive vice versa 5 fois par jour.

Bon après-midi
La raison peut être une panne logicielle, également un dysfonctionnement de la mémoire interne, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Anne, Samsung j6+

Bonjour, j'ai acheté ce modèle de téléphone hier! Le soir du même jour, le téléphone lui-même a redémarré pendant le transfert de données. Il a donc redémarré 3 fois de plus le lendemain matin ... Il n'est pas tombé, il ne s'est pas mouillé. J'ai une question, dites-moi, ce téléphone doit être retourné (diagnostic, réparation, clignotement) car si vous ne le remettez pas, le problème de redémarrage spontané deviendra plus fréquent et aggravé ? Ou est-il possible de se balader avec un tel appareil et de fermer les yeux sur ces redémarrages peu fréquents, mais bien sûr bouleversants ?

Bonjour!
Le fait que le téléphone redémarre dans les premiers jours suivant l'achat peut indiquer un défaut d'usine, des microfissures sur la carte apparues lors du transport et du stockage dans le magasin, ainsi que d'autres raisons qui ne peuvent être découvertes que lors du processus de diagnostic. Que vous portiez ou non l'appareil sous garantie dépend de vous.

Victor, Samsung Galaxy Note 8

Bonjour! Le smartphone redémarre de manière aléatoire sans raison. Les applications qui cessent de fonctionner apparaissent constamment à l'écran. Commentez s'il vous plaît! Le smartphone a été acheté récemment ... n'est pas tombé ... n'est pas tombé à l'eau ...

Bon après-midi
Probablement une panne logicielle, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Eugénie, Samsung note 7

Bonjour, le téléphone se bloque et redémarre. Parfois, l'écran se fige pendant longtemps, puis je maintiens le bouton latéral enfoncé et il redémarre. Qu'est ce que ça pourrait être?

Bon après-midi
Une panne logicielle est possible, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Nikita, Samsung s4

La dernière fois au travail ou juste quand il est allongé, puis il essaie de s'allumer, l'économiseur d'écran blanc samsurge s'allume, puis il disparaît pendant un moment et encore l'économiseur d'écran blanc, et ainsi de suite à l'infini

Bon après-midi
La raison peut être une panne logicielle, ainsi que des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Constantin, samsung galaxie A5

est tombé dans la neige plus tard a commencé à redémarrer toutes les 5 secondes

Bon après-midi
Coût de réparation à partir de 1500 roubles.

Michael, Samsung J7

Vous mettez le déverrouillage sur l'empreinte digitale, puis tout va bien, puis il ne peut pas être déverrouillé, et vous entrez le mot de passe, il redémarre

Bonjour!
Le diagnostic est nécessaire, une panne logicielle est possible et d'autres causes de dysfonctionnement, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Irine, Samsung J4

Bon après-midi. Ils ont donné à mon fils un tout nouveau téléphone, en ma présence la petite amie l'a déplié ... ils ne l'ont pas laissé tomber, ils ne l'ont pas mouillé, ils ne l'ont pas secoué ... il était toujours vide, mais même alors il a redémarré tout seul ... Qu'est-ce qui ne va pas? Peut-être savez-vous? Mon fils est aussi bouleversé que moi.

Bonjour!
La raison exacte du redémarrage peut être dite après diagnostic, les dysfonctionnements habituels dans ce cas sont une panne logicielle, des dommages au circuit d'alimentation, des microfissures dans les éléments de la carte. Si le téléphone est sous garantie, vous devez contacter le centre de service de garantie.

client, Samsung Galaxy J7 2016

Nous sommes entrés dans l'appareil photo sur le téléphone. A écrit l'échec de la caméra. J'ai essayé de redémarrer, puis de redémarrer tout seul. L'écran de verrouillage s'allume pendant une seconde et redémarre à nouveau.

Bon après-midi
Probablement une panne logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Il a commencé à redémarrer lorsque vous ne le touchez pas, il le fait une fois toutes les 10 minutes. Réinitialiser tous les paramètres - n'a pas aidé. L'humidité n'est pas entrée, mais elle est tombée il y a très longtemps, il y a environ six mois. Batterie sans gonflement. Ne me dites pas quel pourrait être le problème?

Bonjour!
La raison peut être une panne logicielle, des microfissures sur la carte après une chute, et autres, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Daniyar, Samsung j4 2018

Bonjour Samsung j 4, dites-moi le problème est que le téléphone redémarre "n'importe quel jeu" pendant le jeu, ce n'est pas suffisant, il y a beaucoup de mémoire, le téléphone est neuf, il est passé sous garantie, aurait réinstallé les systèmes, mais le problème est resté !

Bonjour!
Très probablement, la RAM ne peut pas supporter la charge du jeu. Sinon, le téléphone fonctionne correctement, le problème ne vient pas du téléphone.

Youri, ipad mini 2

Le capteur ne fonctionne pas après une chute

Bonjour!
Le coût de la réparation est de 4500 roubles.

Valéria, samsung galaxy j4

Je suis maintenant à l'hôpital, le téléphone est constamment utilisé, parce que. rien à faire. Récemment commencé à se redémarrer parfois. Dites-moi, est-ce dû à une utilisation constante ou doit-il être nettoyé ? Je n'ai pas mis à jour le firmware, il n'est pas tombé à l'hôpital.

Bon après-midi
Il est possible que la mémoire du téléphone soit surchargée, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, les raisons vont d'une panne logicielle à des dysfonctionnements de la mémoire interne, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vania, J4

Bonjour, je joue au jeu mobile legends avant que tout allait bien jusqu'à il y a quelques jours à 1 bon moment le téléphone a été cliqué et redémarré maintenant il redémarre presque constamment uniquement dans ce jeu !! La réinstallation essayée n'a pas aidé!

Bon après-midi

Baurjan, samsung galaxy s8

Bonjour! Pourquoi ai-je quand je veux passer un appel, maintenant que mon téléphone a redémarré ? Je ne suis tombé nulle part, je ne me suis pas lavé avec. S'il vous plaît, dites-moi!

Bonjour!
Une panne logicielle est possible, essayez de réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine, si le redémarrage se poursuit, le coût de restauration du logiciel est de 1000 roubles.

Dima, Samsung j4

Je joue à des jeux et le téléphone redémarre tout seul, que dois-je faire

Bon après-midi
Une panne logicielle est possible, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Ivan SamsungGalaxy J4

Bonjour, j'ai un tel problème lorsque je joue à FIFA Mobile après un certain temps, le téléphone commence à redémarrer, cela se produit périodiquement 2 à 3 fois par jour, l'humidité et l'eau ne sont pas tombées et cela n'arrive qu'avec FIFA Mobile, j'ai réinstallé le jeu, C'est inutile.

Bonjour!
Très probablement, le jeu prend beaucoup de RAM. Si le reste du temps, le téléphone fonctionne correctement, le problème ne vient pas du téléphone.

Sperme 535, Slmsung j3

Bonjour
Lorsque je joue à un jeu ou que j'allume
Je l'ai suspendu et redémarré
aidez moi s'il vous plait
n'est tombé nulle part, n'a pas touché l'humidité
1 fois il y a eu une panne dans le système et a été emmené chez un spécialiste

Bonjour!
Consommation possible sur la carte, installation incorrecte du logiciel et autres raisons, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

nurik, samsung galaxy j3 2017

Quand je joue beaucoup, le téléphone redémarre tout seul. ce qu'il faut faire?

Bon après-midi
Très probablement, la RAM du téléphone ne peut pas supporter la charge, si le téléphone ne redémarre que pendant le jeu, c'est la raison. Si le redémarrage se produit lorsque la mémoire du téléphone n'est pas chargée, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits, très probablement une défaillance logicielle.

client, Samsung S5

Se recharge tout seul

Bon après-midi
Très probablement, une panne logicielle, le coût de la restauration est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, Samsung J7 2015

Bonjour!
Le téléphone redémarre souvent et supprime l'erreur de toutes les applications, jusqu'à celles du système. Le téléphone n'a aucun dommage visible et flottait. Nous avons essayé de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine et de reflasher, rien de tout cela n'a aidé, le téléphone redémarre toujours et élimine les erreurs. Souvent, les applications s'arrêtent simplement et n'allument tout simplement rien jusqu'au redémarrage.
Dites-moi ce que l'on peut faire d'autre avec et ce que cela peut être?

Bon après-midi
La raison en est une panne logicielle profonde à des dysfonctionnements dans les micro-éléments de la carte, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, J3

Il s'impose lors de n'importe quel jeu, même s'il pèse peu. Il y a beaucoup de mémoire et de fonctionnement aussi.

Bonjour!
Une panne logicielle est possible, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Un ensemble, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017

Récemment, j'ai commencé à me redémarrer lorsque je joue au jeu. Je n'ai qu'un seul jeu, mais il est lourd et prend presque 1 Go. Le jeu est installé depuis longtemps et cela ne s'est jamais produit auparavant. Recharge uniquement quand je joue

Bon après-midi
Très probablement, la mémoire du téléphone ne peut pas supporter la charge d'un jeu lourd, une panne logicielle est également possible, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

client, Samsung j3

BONJOUR. MON TÉLÉPHONE N'EST PAS TOMBÉ DANS L'EAU, MAIS IL EST TOMBÉ N'IMPORTE OÙ 17 FOIS SUR LE SOL. J'AI TRÈS PEUR QUE LE PROBLÈME NE SOIT PAS RÉSOLU, ET UN AUTRE - QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS RÉINITIALISEZ AUX RÉGLAGES D'USINE ?

Bonjour!\
Si vous réinitialisez les paramètres d'usine, le téléphone réinitialisera toutes les informations et retrouvera la forme dans laquelle il se trouvait lorsque vous l'avez acheté dans le magasin. Toutes les informations non enregistrées seront perdues. D'après votre message, il n'est pas clair quel est le problème avec le téléphone, veuillez clarifier.

Nare, Samsung J3 2017

Bonjour! Le téléphone a presque un an. Récemment, j'ai commencé à me redémarrer lorsque je joue au jeu. Je n'ai qu'un seul jeu, mais il est lourd et prend presque 2 gigaoctets. Le jeu est installé depuis longtemps et cela ne s'est jamais produit auparavant. Recharge uniquement lorsque je joue, mais cela n'arrive pas tout le temps. Cela a commencé récemment et ne s'est produit que deux fois jusqu'à présent. Tombé rarement et l'humidité n'a pas eu.

Bon après-midi
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, des diagnostics sont nécessaires, très probablement une panne logicielle, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vlad, Samsung j3

Bonjour, je suis désolé de vous le répéter, mais pendant le jeu, le téléphone redémarre à tout moment. quelle est la raison?! Merci

Bon après-midi
La raison peut être que la mémoire du téléphone ne peut pas supporter la charge, il peut également y avoir une défaillance logicielle, le coût de la réparation est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vlad, Samsung Galaxy A5

Le téléphone n'est pas tombé sous la pluie, il est peut-être tombé, après qu'un petit enfant l'ait laissé tomber, il s'est éteint, quand j'ai essayé de l'allumer, il a redémarré tout seul, il ne répond pas au fonctionnement des boutons, il affiche constamment l'inscription "Samsung GALAXY A5 (et en dessous l'inscription) POWERED BY android" batterie il est impossible de l'obtenir de l'intérieur, le téléphone n'est pas démonté.

Bonjour!
La raison peut être une panne logicielle, ainsi que des dommages à la carte à la suite d'une chute, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Darine, Samsung J3

Le téléphone a environ 9 mois, n'est pas tombé, n'a pas été mouillé. J'ai commencé à me redémarrer lorsque le Wi-Fi ou l'Internet mobile est activé et que je suis assis sur YouTube ou Instagram, ou que je cherche simplement quelque chose dans le navigateur.

Bonjour!
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste - récupération du logiciel 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Vladimir, samsung galaxy s5

Après avoir essayé de réinitialiser les paramètres d'usine (paramètres - archivage et réinitialiser - réinitialiser data) le téléphone a redémarré et ne démarre plus. D'abord, le logo, puis le robot pendant 1 seconde et redémarrez à nouveau. Et donc un nombre infini de fois ! Impossible d'entrer dans la récupération !

Bonjour!
Le coût de restauration du logiciel est de 1000 roubles.

Alexeï, samsung j710

Le téléphone redémarre à la suite de coups légers, même très légers, par exemple lorsque je l'ai posé sur la table sans trop de précautions.Le téléphone n'est pas tombé, n'a pas été mouillé, n'a pas surchauffé.

Bon après-midi
Il peut y avoir des dysfonctionnements dans les circuits d'alimentation, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Tanya Samsung Galaxy J3 2016

J'ai commencé à redémarrer tout seul, mais j'ai d'abord reçu une notification indiquant que certains programmes avaient cessé de fonctionner (programmes sur la carte mémoire). après un redémarrage, ils disparaissent ou ne fonctionnent pas au moment où je redémarre manuellement le téléphone. Quel pourrait être le problème?

Bonjour!
Très probablement, une panne logicielle, le coût de la restauration du logiciel est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Andreï, Samsung Galaxy Note 8

J'ai acheté un nouvel appareil dans mvideo et après quelques semaines, des redémarrages spontanés ont commencé et la cerise sur le gâteau était que l'écran s'était éteint mais que le capteur fonctionnait. Maintenir le bouton d'alimentation au toucher redémarré et le tour est joué, cela fonctionne. Mais il a commencé à effectuer de tels sauts périlleux avec une constance enviable. Dites-moi quelle pourrait être la raison? En s.c. Je ne peux pas encore l'atteindre territorialement.

Bonjour!
La raison peut être un logiciel défectueux, ainsi que des dysfonctionnements dans les micro-éléments de la carte - mémoire flash, etc., la cause exacte ne peut être indiquée qu'après le diagnostic.

Tital, Samsung J3

Le téléphone est neuf. Dès le premier jour, il a commencé à redémarrer tout seul

Bon après-midi
Le problème peut provenir du logiciel ou de dysfonctionnements de la carte, le coût des réparations est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Anastasie, Samsung J3

Le téléphone a un an, il a commencé à redémarrer tout seul si Internet est activé et que la vidéo est en pause. Dis-moi, qu'est-ce que ça peut être ? Le téléphone n'a pas été lâché. L'humidité n'est pas entrée.

Bonjour!
Essayez de réinitialiser les paramètres d'usine, si le problème persiste, le coût de restauration du logiciel est de 1000 roubles, les diagnostics sont gratuits.

Roman, Samsung j3

Le téléphone est neuf, déjà deux fois avec un intervalle de 3 mois, des applications et certains contacts se suppriment tout seuls, quelle pourrait être la raison ? Merci

Un smartphone ou une tablette peut redémarrer tout seul pour plusieurs raisons. Consultez les recommandations pour chacun à tour de rôle.

Échec logiciel ponctuel

Ne vous inquiétez pas si votre appareil redémarre rarement - une fois par semaine ou deux.

Premièrement, cela peut être dû à une pression accidentelle sur le bouton "Power". Si vous maintenez cette touche enfoncée pendant quelques secondes, l'appareil
va redémarrer.

Deuxièmement, avec le temps, la batterie s'use et peut produire une tension instable, en particulier sous de fortes charges. C'est un processus naturel, à l'avenir, il faudra simplement le remplacer.

Demande UBANK

Certains appareils (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) ont rencontré des problèmes avec l'application UBANK préinstallée. Si votre appareil dispose d'une telle application, désactivez-la.

Si l'appareil arrête de redémarrer tout seul, le problème vient de l'application. Essayez de l'activer plus tard si vous en avez besoin.

Si l'appareil continue de redémarrer après avoir désactivé UBANK, ou si vous n'avez pas une telle application, passez à la recommandation suivante.

Si l'appareil redémarre une fois par semaine à une heure strictement définie, la fonction "Redémarrage automatique" peut être activée. Vérifiez-le : Menu - Paramètres - Réglages généraux- Réinitialiser - Le redémarrage automatique doit être désactivé.

Si le redémarrage automatique a été désactivé ou si cela n'a pas aidé, passez à la recommandation suivante.

Impact des applications installées

L'appareil peut redémarrer en raison des applications installées après l'achat. Certaines des applications installées "gèlent" et cessent de fonctionner système opérateur. Pour réinitialiser cette "erreur", l'appareil redémarre.

Vérifiez si cela affecte applications installées pour faire fonctionner l'appareil en démarrant l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications téléchargées sont désactivées et seules celles qui ont été installées en usine fonctionnent.

Si l'appareil fonctionne normalement en mode sans échec, certaines applications téléchargées sont à blâmer. Malheureusement, il n'y a aucun moyen de déterminer lequel, nous vous recommandons donc d'en supprimer un à la fois, en commençant par le dernier installé ou mis à jour. Après avoir désinstallé l'application, surveillez le fonctionnement de l'appareil. Si le problème disparaissait, c'était demande à distance. S'il n'a pas disparu, il ne s'agissait pas de lui, supprimez le suivant.

Si l'appareil redémarre toujours en mode sans échec, passez à la recommandation suivante.

Si tu pendant longtemps sont Propriétaire de galaxie S3, vous pourriez alors entrer dans un "événement" étrange - le téléphone s'éteint et redémarre sans raison apparente. Ne vous inquiétez pas car vous n'êtes pas seul et Samsung est conscient de telles situations.

Le message est apparu sur Reddit et compte actuellement plus de 150 commentaires écrits par des membres de la communauté XDA-Developers discutant de la mort soudaine du Galaxy S3.

Il y a un peu plus d'un mois, un sujet similaire a même été soulevé, qui a recueilli plus de 60 pages de discussions, et au moment de la rédaction de cet article, on savait déjà en détail quand et à cause de quoi le Galaxy S3 pourrait tomber en clinique décès. L'utilisateur TurtleRecall a pu décrire le problème de manière plus générale.

Au moment de son commentaire sur le forum XDA, la discussion avait déjà atteint la page 56 et les utilisateurs écrivaient constamment que leur produit phare s'était soudainement évanoui. L'appareil peut fonctionner de 150 à 200 jours et alors seulement cela peut arriver. Si l'utilisateur n'a pas eu le temps d'obtenir les droits root ou d'installer un micrologiciel personnalisé, alors Samsung encore pourrait changer l'appareil sous garantie.

Il y avait une hypothèse que la NAND est endommagée et donc un problème se pose. Il est inquiétant que Samsung ait déjà remplacé les cartes de la même version, ce qui soulève une grande question concernant un problème courant avec les smartphones sortis il y a environ 6 mois.

Cela est soudainement arrivé au smartphone de mon ami, bien qu'il n'ait installé aucun micrologiciel personnalisé ni même de droits root. Et était toujours allumé micrologiciel officiel de Samsung en passant de la version ICS à Jelly Bean. Samsung n'admet pas officiellement qu'il y a un problème, mais après avoir contacté le centre de service, nous avons constaté que nous n'étions pas les premiers à avoir un tel problème, et dernièrement, il y a eu beaucoup d'appels de ce type au centre d'appels Samsung.

Il s'avère que sans raison, la carte du Galaxy S3 est morte et Samsung les a changées gratuitement, bien que le remplacement ait été à nouveau avec des cartes à l'ancienne, et donc le smartphone peut mourir à nouveau dans quelques mois, voire plus tôt.

Ce n'est pas la première fois que nous signalons ce problème avec un smartphone populaire. Encore une fois, nous voyons qu'aucun appareil n'est parfait et quel que soit le système d'exploitation sur lequel l'appareil fonctionne, certains problèmes apparaissent toujours. Cependant, cela ne signifie pas que cela devrait se produire avec un smartphone.

Nous ne connaissons toujours pas la véritable ampleur du problème, car il n'y a aucun commentaire de Samsung à ce sujet. Cependant, nous pensons que seul un nombre limité d'unités Galaxy S3 souffrent de mort subite. Sinon, nous aurions vu une discussion plus résonnante.

Bien qu'aujourd'hui nous soyons le 21 décembre, et c'est peut-être pour cela que le Galaxy S3 a commencé à mourir presque en masse ? La fin semble-t-elle proche ? Blague.

Sérieusement, nous attendons vos commentaires et opinions sur ce sujet. Avez-vous rencontré ce problème ? Si oui, comment le service officiel de Samsung vous a-t-il aidé ?

Si vous êtes propriétaire du Galaxy S3 depuis longtemps, vous pourriez vous retrouver dans un "événement" étrange - le téléphone s'éteint et redémarre sans raison apparente. Ne vous inquiétez pas car vous n'êtes pas seul et Samsung est conscient de telles situations.

Le message est apparu sur Reddit et compte actuellement plus de 150 commentaires écrits par des membres de la communauté XDA-Developers discutant de la mort soudaine du Galaxy S3.

Il y a un peu plus d'un mois, un sujet similaire a même été soulevé, qui a recueilli plus de 60 pages de discussions, et au moment de la rédaction de cet article, on savait déjà en détail quand et à cause de quoi le Galaxy S3 pourrait tomber en clinique décès. L'utilisateur TurtleRecall a pu décrire le problème de manière plus générale.

Au moment de son commentaire sur le forum XDA, la discussion avait déjà atteint la page 56 et les utilisateurs écrivaient constamment que leur produit phare s'était soudainement évanoui. L'appareil peut fonctionner de 150 à 200 jours et alors seulement cela peut arriver. Si l'utilisateur n'a pas eu le temps d'obtenir les droits root ou d'installer un micrologiciel personnalisé, Samsung pourrait toujours changer l'appareil sous garantie.

Il y avait une hypothèse que la NAND est endommagée et donc un problème se pose. Il est inquiétant que Samsung ait déjà remplacé les cartes de la même version, ce qui soulève une grande question concernant un problème courant avec les smartphones sortis il y a environ 6 mois.

Cela est soudainement arrivé au smartphone de mon ami, bien qu'il n'ait installé aucun micrologiciel personnalisé ni même de droits root. Et il était constamment sur le firmware officiel de Samsung, après avoir mis à jour la version ICS vers Jelly Bean. Samsung n'admet pas officiellement qu'il y a un problème, mais après avoir contacté le centre de service, nous avons constaté que nous n'étions pas les premiers à avoir un tel problème, et dernièrement, il y a eu beaucoup d'appels de ce type au centre d'appels Samsung.

Il s'avère que sans raison, la carte du Galaxy S3 est morte et Samsung les a changées gratuitement, bien que le remplacement ait été à nouveau avec des cartes à l'ancienne, et donc le smartphone peut mourir à nouveau dans quelques mois, voire plus tôt.

Ce n'est pas la première fois que nous signalons ce problème avec un smartphone populaire. Encore une fois, nous voyons qu'aucun appareil n'est parfait et quel que soit le système d'exploitation sur lequel l'appareil fonctionne, certains problèmes apparaissent toujours. Cependant, cela ne signifie pas que cela devrait se produire avec un smartphone.

Nous ne connaissons toujours pas la véritable ampleur du problème, car il n'y a aucun commentaire de Samsung à ce sujet. Cependant, nous pensons que seul un nombre limité d'unités Galaxy S3 souffrent de mort subite. Sinon, nous aurions vu une discussion plus résonnante.

Bien qu'aujourd'hui nous soyons le 21 décembre, et c'est peut-être pour cela que le Galaxy S3 a commencé à mourir presque en masse ? La fin semble-t-elle proche ? Blague.

Sérieusement, nous attendons vos commentaires et opinions sur ce sujet. Avez-vous rencontré ce problème ? Si oui, comment le service officiel de Samsung vous a-t-il aidé ?

Des smartphones de la gamme Samsung Galaxy, comme les autres appareils mobiles, sont sujets à des défaillances logicielles et matérielles de temps à autre. Un de ces problèmes est intermittent ou redémarrage cyclique téléphone. Cela peut causer beaucoup de problèmes à l'utilisateur ou même rendre impossible l'utilisation normale de l'appareil. Voyons pourquoi Samsung redémarre et que faire dans de tels cas.

Raisons possibles du redémarrage d'Android et comment les résoudre

Il existe plusieurs raisons conduisant à un redémarrage non autorisé de Samsung :

• défaillance de l'élément d'alimentation ;
• dommages mécaniques au gadget;
• l'humidité pénètre sous le corps de l'appareil ;
• panne de n'importe quel module sur la carte ;
• défaillance du logiciel.

Nous essaierons de comprendre indépendamment les raisons du mauvais fonctionnement de l'appareil et, si possible, de résoudre le problème par nous-mêmes.

Vous devriez commencer à diagnostiquer un Samsung Galaxy A5 ou un autre smartphone ou une gamme Galaxy en déterminant le type de problème. Tous les dysfonctionnements peuvent être conditionnellement divisés en deux types:

1. Mécanique (matériel). Ils consistent en un endommagement (défaillance) de tout élément ou module.
2. Logiciel. Causé par un dysfonctionnement du logiciel installé ou du système d'exploitation.

Si le téléphone Samsung Galaxy redémarre tout seul, la première chose à faire est de mettre l'appareil en mode sans échec. Dans cet état, seules les applications préinstallées sont chargées sur le smartphone, et utilitaires tiers sont temporairement désactivés.

Pour activer le mode sans échec sur votre Samsung Galaxy S6 Edge ou un autre appareil, vous devez :

Utilisez votre smartphone dans ce mode pendant un certain temps. Si le téléphone ne redémarre pas tout seul, il est prudent de dire que l'échec réside dans le logiciel Samsung. Sinon, vous devriez rechercher un dysfonctionnement dans sa partie mécanique ou matérielle.

Problèmes mécaniques Samsung Galaxy

Si votre téléphone ne cesse de redémarrer, retirez la batterie et inspectez-la visuellement pour détecter tout renflement, bosse ou autre défaut. Il n'est pas non plus superflu de vérifier la tension aux sorties de la batterie à l'aide d'un testeur. Le taux admissible est de 3,7 V à l'état déchargé et de 4,2 V à l'état complètement chargé. La raison des redémarrages indépendants du Samsung Galaxy A3 ou d'un autre modèle peut résider dans la sous-tension. Dans ce cas, l'élément d'alimentation doit être remplacé par un neuf.

Lors d'une utilisation prolongée du téléphone portable, un petit jeu apparaît entre la batterie et le panneau arrière. Et si en position verticale (par exemple, lors d'une conversation), le téléphone est coupé, la raison peut résider précisément dans l'ajustement insuffisamment serré de la batterie aux contacts de l'appareil.

Mener à travail précaire et le redémarrage du Samsung Galaxy A5 peut entraîner des dommages mécaniques à l'appareil à la suite d'un fort impact sur une surface dure ou de l'humidité pénétrant sous son boîtier. Et si cela arrivait à votre smartphone, il est préférable de le confier à un centre de service, car tout le monde ne peut pas démonter un téléphone portable et déterminer par lui-même l'élément défectueux.

Le logiciel plante Samsung Galaxy

Contrairement aux dommages mécaniques, les problèmes logiciels sont plus susceptibles d'être résolus à la maison. L'essentiel est de bien comprendre ce qui se cache exactement au cœur du problème. L'apparition de pannes logicielles, à la suite desquelles le téléphone Samsung redémarre tout seul, entraîne généralement :

• conflit de logiciels installés ;
• mise à jour incorrecte des applications système ;
• exposition aux logiciels malveillants.

Examinons chaque option plus en détail.

Conflit logiciel installé

Si vous remarquez que le Samsung Galaxy S3 ou un appareil d'un autre modèle a commencé à redémarrer tout seul après l'installation d'un programme, le problème réside probablement dans son conflit avec le logiciel existant. Dans ce cas, vous devez vous débarrasser d'un tel utilitaire :

Après avoir effectué ces actions, les "casts" de l'application effacée peuvent rester dans le cache système. Vous devez également vous en débarrasser. Cela peut être fait via le système d'exploitation Android standard :

Mise à jour incorrecte des applications système

Les redémarrages non planifiés de Samsung peuvent également être causés par des mises à jour de logiciels préinstallés (par exemple, Programmes de lecture Market, Google Play Services, Maps, etc.). Cela est dû au fait que les nouvelles versions de certaines applications ne sont pas toujours adaptées à modèle spécifique téléphone.

Si vous pensez que le téléphone mobile lui-même redémarre en raison de mise à jour incorrecte, Tu auras besoin de:

Impact des logiciels malveillants

Lors du téléchargement sur Samsung Programmes Galaxyà partir de sites tiers, il y a un risque d'attraper un virus mobile qui obligera Android à redémarrer involontairement. C'est pourquoi il est recommandé de télécharger tous les logiciels uniquement depuis Marché du jeu ou applications Samsung.

Pour vous débarrasser des logiciels malveillants, vous devez :

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a aidé à se débarrasser de l'échec, la seule chose qui reste est