Maintenant que le concept un ordinateur coule en douceur et se fond dans le concept l'Internet, les erreurs de diffusion d'une tentative infructueuse de connexion à Internet sont très, très désagréables. Par conséquent, nous mettrons de côté les discussions inutiles et passerons immédiatement à la résolution de ce problème.

Erreur 651 à la suite de la stupidité de l'utilisateur

Mais encore, avant le plat principal, nous passerons rapidement en revue les cas où l'erreur 651 apparaît uniquement parce que l'utilisateur n'est pas assez compétent en la matière. Je tiens à vous rappeler que le diagnostic de la cause de cette erreur n'a de sens que lorsque vous connectez le câble de votre fournisseur directement à l'ordinateur. Le seul Périphériques réseau qui peuvent se trouver dans ce chemin sont des adaptateurs téléphoniques ou des séparateurs. Si le câble est connecté à des périphériques tels qu'un routeur ou un périphérique combiné capables d'établir une connexion PPPoE, cela n'a aucun sens pour vous d'essayer même de vous connecter à Internet, et encore moins de diagnostiquer la cause de son apparition. Dans de tels cas, la connexion à Internet se produit sur ces appareils et la seule question à laquelle l'utilisateur doit s'intéresser est "Comment connecter un ordinateur à cet équipement". Rien de plus.

Erreur 651 suite à la désactivation du réseau local

Je pense que la première chose à vérifier lors du diagnostic des erreurs 651 est de s'assurer que la connexion LAN est active. Vous devez ouvrir une fenêtre pour le vérifier. Les connexions de réseau. Donner des rapports détaillés avec des images sur la façon d'ouvrir cette fenêtre dans divers systèmes d'exploitation est une tâche assez longue et fastidieuse. Par conséquent, je vais lancer quelques liens vers des articles sur le processus de configuration d'une connexion Internet sur différentes versions de Windows :

Dans l'article sur la configuration d'une connexion Internet sous Windows XP, nous ouvrons cette fenêtre. Dans d'autres systèmes d'exploitation, vous devez atteindre la fenêtre Centre de réseau et de contrôle accès publique et appuyez sur le bouton Changer les paramètres d'adaptation. Qui est trop paresseux pour faire tant de mouvements, conduire

ncpa.cpl

et le résultat sera le même. De plus, vous pouvez utiliser , grâce auquel la transition vers cette fenêtre sera effectuée en un clic sur le bouton de la souris. Une fenêtre comme celle-ci apparaîtra devant vous.

Le point qui nous intéresse aura le nom , et dans le cas de Windows 8 - ethernet. Comme vous pouvez le voir dans mon exemple, il peut y avoir de nombreuses connexions. Seul le point ci-dessus nous intéresse. Celui-ci comporte trois lignes (si ce n'est pas votre cas, faites un clic droit sur une zone vide et sélectionnez Voir-Carrelage):

1. Nom du réseau local.
2. État du réseau local.
3. L'adaptateur réseau utilisé pour la connexion LAN.

À ce stade, nous nous intéressons à l'élément LAN Status, c'est-à-dire la deuxième ligne. La seconde ligne peut prendre plusieurs valeurs :

• Activé, Connecté, Réseau non identifié, Accès restreint. Ces éléments indiquent que tout est en ordre et que le LAN est actif. C'est le point le plus désagréable, car il est difficile de comprendre exactement ce qui ne va pas et pourquoi l'erreur 651 se produit lorsque vous essayez de vous connecter à Internet. Dans ce cas, je vous suggère de redémarrer votre ordinateur, assurez-vous que la carte réseau est active et puis appelez le support technique de votre FAI. Habituellement, dans de tels cas, le problème est soit du côté du fournisseur, soit vous devez réviser le fonctionnement de la carte réseau et des pilotes correspondants.
• Câble réseau non connecté. Un point très univoque qui indique que la carte réseau ne voit pas le câble. Le câble peut être desserré ou endommagé. Tout cela est à vérifier. Si le câble n'est pas endommagé, vous devez procéder à la vérification du fonctionnement des pilotes réseau.
• Handicapé. L'état le plus agréable. Si vous le voyez, cliquez sur connexion LAN faites un clic droit et sélectionnez Allumer. Après cela, essayez à nouveau de vous connecter à Internet. Il arrive également que le LAN immédiatement après la mise sous tension passe à l'état Handicapé. Dans ce cas, essayez de réinstaller les pilotes pour carte réseau.

Votre tâche à la première étape est de vous assurer que le réseau local est activé, puis d'agir en fonction de la situation. Vous pouvez également vous assurer qu'il n'y a aucune connexion LAN. Dans ce cas, vous devez accéder à l'élément pour vérifier les adaptateurs réseau.

Erreur 651 à la suite d'un fonctionnement incorrect des adaptateurs réseau

Avant de passer à cet élément, vous devez vous souvenir de ce qui est écrit dans la troisième ligne de Connexion au réseau local. Pour ceux qui ne sont pas au courant, il s'agit du nom de votre adaptateur réseau. Nous allons vérifier l'activité de cet adaptateur particulier. Pour ce faire, vous devez ouvrir le menu Commencer et clic droit sur l'élément Ordinateur/Mon ordinateur. Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, sélectionnez Contrôler. Dans la fenêtre Gestion d'ordinateur Vous devez ouvrir le nœud Gestionnaire de périphériques et trouver l'article Cartes réseau/adaptateurs réseau. Dans l'élément qui s'ouvre, recherchez l'adaptateur dont le nom correspond à la troisième ligne du réseau local. La seule chose que vous devez faire est de vous assurer que la carte réseau que vous recherchez n'a pas de croix rouge. Si c'est le cas, cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur et sélectionnez Engager. Vous pouvez généralement trouver la croix rouge sur l'adaptateur lorsqu'il n'y a aucune connexion LAN. Dans d'autres cas, vous n'avez pas besoin de compter sur la chance, mais il est toujours préférable de vérifier.

De plus, je dirai que si vous ne trouvez ni LAN ni aucun adaptateur, soit vous n'avez pas de carte réseau, soit les pilotes de cette même carte réseau ne sont pas installés. Dans ce cas, il s'agit purement de vos problèmes personnels. Familiarisez-vous avec l'ordinateur.

Comment se débarrasser de l'erreur 651 ?

D'après les points ci-dessus, vous devez avoir compris que les causes les plus simples de l'erreur 651 lors de la connexion à Internet sont que le LAN ou l'adaptateur réseau est éteint. Ces problèmes peuvent être résolus par l'utilisateur lui-même. Mais que faire dans les autres cas ?

Si un connexion LAN est actif ou écrit que le câble n'est pas connecté, la carte réseau correspondante est active et le câble n'a aucun dommage dans l'appartement, alors n'hésitez pas à appeler le support technique de votre fournisseur. Ils vous diront quel est le problème : soit vous avez un ordinateur, soit quelque part sur la ligne. Vous pouvez le vérifier assez facilement : si l'adresse MAC de votre ordinateur est visible, il y a un problème avec l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, vous devez vérifier la ligne, et éventuellement l'ordinateur.

J'espère que vous n'êtes pas trop confus dans les conseils ci-dessus pour résoudre ce problème. Je vous souhaite bonne chance et moins de rencontre avec l'erreur 651.

L'une des erreurs les plus courantes lors de la connexion à Internet est l'erreur 651. Elle apparaît dans Windows 10, Windows 8 et Windows 7. Vous pouvez voir cette erreur lors du processus de connexion via une connexion haut débit (WAN Miniport PPPoE). Dans le même temps, Internet peut être connecté à l'ordinateur soit directement, soit via un routeur ou un modem. L'erreur elle-même apparaît avec le texte "Le modem ou un autre périphérique de communication a signalé une erreur". Il ressemble à ceci :

Sous Windows 10, l'erreur 651 ressemblera à ceci :

Si nous considérons Windows 8, l'erreur elle-même sera légèrement différente. C'est à cause des fonctionnalités de l'interface. Dans tous les cas, les solutions seront les mêmes.

Ci-dessous, nous examinerons les solutions les plus populaires et les plus efficaces qui peuvent corriger l'erreur 651. Seuls les clients de ces fournisseurs qui utilisent une connexion PPPoE peuvent rencontrer ce problème. Parmi les plus populaires : Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Solutions simples pour l'erreur 651 dans Windows

Pour faire une instruction simple et compréhensible, je diviserai cet article en deux sections: la solution à cette erreur lors de la connexion à Internet via un routeur (modem) et lors de la connexion du câble directement du fournisseur à l'ordinateur. Mais d'abord, je veux donner quelques conseils simples et généraux qui peuvent vous aider à vous débarrasser de l'erreur lors du démarrage d'une connexion haut débit.

• Appelez le support de votre FAI, informez-le de l'erreur 651. Demandez s'il y a un problème de leur côté. Juste erreur donnée se produit très souvent en raison de problèmes dans l'équipement du fournisseur. Et avant de modifier les paramètres à la maison, il serait bon de s'assurer qu'il n'y a pas de problèmes à l'autre bout du câble.
• Débranchez le câble réseau de l'ordinateur, du routeur, du modem et rebranchez-le. Essayez de redémarrer votre connexion haut débit.
• Redémarrez votre ordinateur. Redémarrez également le routeur ou le modem (le cas échéant). Il suffit d'éteindre l'appareil pendant une minute et de le rallumer.
• Si cette erreur apparaît pendant le processus de configuration d'une connexion au fournisseur, au premier démarrage, il est fort probable que vous ayez simplement mal spécifié certains paramètres lors de la création d'une connexion haut débit. Vérifiez tous les paramètres que vous avez saisis. Si vous ne savez pas quelque chose, vous pouvez appeler le support du fournisseur.
• Rappelez-vous ce que vous avez modifié, installé ou configuré avant l'apparition de l'erreur 651. Vous avez peut-être installé un antivirus qui peut bloquer la connexion. Essayez de le désactiver temporairement.
• Si deux cartes réseau sont installées sur votre ordinateur, désactivez-en une. Ne laissez que celui par lequel vous essayez de vous connecter à Internet. Vous pouvez simplement désactiver l'adaptateur dans les connexions réseau.

Si ces recommandations n'ont pas aidé et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet via une connexion haut débit, vous devez alors vérifier d'autres solutions plus compliquées. Ci-dessous, je vais essayer de clarifier la situation avec l'erreur "Le modem ou un autre appareil de communication a signalé une erreur" lorsque votre Internet est connecté via un routeur ou un modem et lorsque le câble est directement connecté à la carte réseau d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable.

Si l'erreur 651 apparaît lors de la connexion via un routeur (modem)

C'est une histoire complètement différente. Il est important de comprendre un point ici: si vous avez un câble de votre fournisseur d'accès Internet connecté au routeur et que le routeur et l'ordinateur sont connectés par un câble réseau ou via Wi-Fi, alors sur l'ordinateur en général pas besoin d'exécuter une connexion haut débit. Cela n'a tout simplement aucun sens. Est-ce que le routeur que vous avez des paramètres en mode pont (Bridge). Je vais vous expliquer maintenant.

Presque tous les routeurs fonctionnent en mode routeur par défaut. Et lorsque Internet est connecté au routeur et que vous exécutez une connexion haut débit sur votre ordinateur, cela ne passera pas par le routeur. Et vous verrez l'erreur 651. C'est normal. Pourquoi même démarrer une connexion sur un ordinateur si vous avez installé un routeur. Le routeur établira lui-même une connexion avec le fournisseur via le protocole PPPoE. Il vous suffit de configurer cette connexion dans les paramètres du routeur. Sélectionnez le type de connexion, définissez le nom d'utilisateur, le mot de passe, etc.

Le routeur appellera le fournisseur, se connectera à Internet et le distribuera simplement à tous les appareils via le câble et le Wi-Fi. Une connexion haut débit sur un ordinateur n'est tout simplement pas nécessaire. Il peut être retiré.

Il suffit de configurer correctement votre routeur ou votre modem pour se connecter à un fournisseur d'accès Internet. Pour ce faire, consultez les instructions de configuration de votre routeur. Vous pouvez trouver des instructions de configuration pour certains modèles ici :. Tout se résume au choix du type de connexion (qui est utilisé par votre FAI), et en spécifiant les paramètres de connexion (Identifiant Mot de passe).

Si vous souhaitez toujours commencer à vous connecter à Internet sur votre ordinateur via un routeur, vous devez basculer le routeur en mode pont (Pont). Honnêtement, je ne comprends pas pourquoi.

Je pense que nous avons compris l'erreur 651, ou plutôt, avec son apparence lorsqu'il est connecté via un routeur.

Erreur "Le modem ou un autre appareil de communication a signalé une erreur" lors de la connexion directe du câble à un PC ou un ordinateur portable

Ces solutions sont utiles lorsqu'Internet est connecté sans équipement supplémentaire (sauf routeur en mode bridge). Directement sur l'ordinateur.

Avant de modifier le moindre paramètre, je vous conseille tout de même de vous renseigner s'il y a des problèmes du côté du fournisseur d'accès Internet.

Réinitialiser les paramètres réseau, supprimer la connexion haut débit et reconfigurer

Vous pouvez simplement supprimer votre connexion FAI de haute qualité et la recréer. Mais il est préférable de réinitialiser les paramètres réseau (TCP/IP), puis de créer une nouvelle connexion.

Si vous avez Windows 10, une réinitialisation du réseau peut être effectuée conformément aux instructions. Si Windows 7 ou Windows 8, exécutez ligne de commande en tant qu'administrateur, et exécutez les commandes suivantes une par une :

réinitialiser netsh winsock

netsh int ip réinitialiser c:\resetlog.txt

Nous redémarrons l'ordinateur et recréons une connexion haut débit. Comment faire cela, j'ai écrit dans l'article. Tout est très simple.

Vous devez ouvrir le "Centre Réseau et partage". Pour cela, faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet (sur la barre de notification), et sélectionnez l'élément approprié. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur "Créer et configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau".

Il est possible que l'erreur 651 n'apparaisse pas et que vous puissiez vous connecter à Internet.

Désactiver le protocole TCP/IPv6 dans les propriétés de la connexion PPPoE

Il existe des informations selon lesquelles cette méthode fonctionne. Allez dans "Panneau de configuration\Réseau et Internet\Connexions réseau". Ou "Centre Réseau et partage", et à gauche "Modifier les paramètres de la carte". Ensuite, faites un clic droit sur la connexion PPPoE et sélectionnez "Propriétés".

Allez dans l'onglet "Réseau", décochez le composant "IP version 6 (TCP/IPv6)", et cliquez sur "OK".

Après cela, nous essayons de commencer à nous connecter à Internet.

Modification des paramètres dans le registre

Pas sûr, ça cette méthode fonctionnera dans une version normale de Windows (parce qu'il convient version du serveur les fenêtres) mais tu peux essayer.

Vous devez d'abord accéder à l'éditeur de registre. Pour ce faire, appuyez sur la combinaison de touches Win + R, entrez la commande regedit et cliquez sur "Ok".

Passons à la rubrique :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Faites un clic droit sur une zone vide et sélectionnez "Créer une valeur DWORD (32 bits)". Nous définissons le nom du paramètre sur EnableRSS et la valeur est 0 (zéro).

Nous créons un autre paramètre appelé DisableTaskOffload, mais avec une valeur de 1.

Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur. Démarrez une connexion haut débit. Vous ne verrez peut-être plus l'erreur 651.

Quelques solutions supplémentaires à l'erreur 651

• Désactiver temporairement l'antivirus tiers (si installé). Désactivez également le pare-feu intégré dans Windows. Il n'est pas rare qu'ils bloquent la connexion Internet via une connexion haut débit.
• Accédez au gestionnaire de périphériques et, dans l'onglet "Adaptateurs réseau", vérifiez l'adaptateur de carte réseau. Vous pouvez essayer de mettre à jour les pilotes de votre carte réseau. Il est préférable de télécharger le pilote à partir du site officiel et de lancer simplement l'installation.
• N'oubliez pas le fournisseur. Plus précisément, que le problème est peut-être de son côté.

Si vous avez d'autres informations sur la résolution de l'erreur 651, assurez-vous de les partager dans les commentaires ci-dessous. Vous pouvez également laisser vos questions sur le sujet de l'article là-bas, je vais certainement répondre et essayer d'aider.

Une des erreurs les plus courantes Connexions Windows 7 et Windows 8 - Erreur 651, Erreur lors de la connexion à une connexion haut débit ou Miniport WAN PPPoE avec le message "Le modem ou un autre périphérique de communication a signalé une erreur".

Dans cet article, nous allons examiner de plus près tous les voies possibles corrigez l'erreur 651 dans Windows de différentes versions, quel que soit votre fournisseur, que ce soit Rostelecom, Dom.ru ou MTS.

Premiers pas lorsque l'erreur 651 apparaît

Tout d'abord, si vous voyez le message "erreur 651 lors de la connexion à Internet" ou "la connexion a échoué avec l'erreur 651", essayez quelques gestes simples, en essayant de se connecter à Internet après chacun d'eux :

Ce sont exactement ces étapes simples qui peuvent vous aider à gagner du temps et à faire fonctionner Internet et à faire disparaître l'erreur WAN Miniport PPPoE. Ensuite, nous examinerons les étapes avancées pour corriger l'erreur 651, ce qui peut aider les utilisateurs avancés à résoudre le problème.

Réinitialiser les paramètres TCP/IP

La prochaine action que vous pouvez essayer est de réinitialiser les paramètres du protocole TCP/IP dans Windows 7 et 8. Il existe plusieurs façons de procéder, mais la plus simple et la plus rapide consiste à utiliser utilitaire officiel Microsoft Fix It, qui peut être téléchargé à partir de http://support.microsoft.com/kb/299357

Après avoir démarré l'utilitaire, le programme réinitialisera automatiquement le protocole Internet, il vous suffira de redémarrer votre ordinateur et d'essayer de vous reconnecter.

Informations Complémentaires: Parfois, décocher certaines marques dans les propriétés de connexion PPPoE permet de corriger la 651ème erreur. Pour cela, rendez-vous dans la liste les connexions de réseau et ouvrez les propriétés de la connexion haut débit ( Centre de réseau et partage - Changer les paramètres d'adaptation- CLIC DROIT SUR VOTRE CONNEXION - Propriétés). Ensuite, dans l'onglet "Réseau" de la liste des composants, décochez les options suivantes :

1. Internet Protocol version 6 (TCP / IpV6) - dans certains cas, provoque un conflit de connexion réseau, donc sa désactivation aide parfois à résoudre l'erreur 651.

2. Pilote de mise en réseau pontée VirtualBox - pour ceux qui utilisent machine virtuelle Oracle Virtual Box sur votre système, installation d'un pilote supplémentaire réseau virtuel peut provoquer un conflit avec la connexion réseau actuelle, donc la désactivation de cette option dans les propriétés de la carte réseau peut aider à résoudre 651.
3. Pour solution possible erreur 651, essayez de désactiver toutes les cases à cocher qui ne sont pas standard, elles peuvent inclure les protocoles de divers antivirus de pare-feu, ainsi que les protocoles de virus intégrés. Dans tous les cas, vous pouvez tout retourner si la désactivation des options dans l'onglet "Réseau" n'aide pas à réparer la connexion Internet.

Mettre à jour les pilotes de la carte réseau de l'ordinateur

De plus, la mise à jour des pilotes de votre carte réseau peut aider à résoudre le problème. Il suffit de les télécharger depuis le site officiel du fabricant carte mère ou un ordinateur portable et installez.

Dans certains cas, le problème peut être résolu en désinstallant les pilotes de carte réseau que vous avez installés vous-même et en installant ceux qui sont fournis sur le disque avec Logicielà la carte réseau (si disponible).
De plus, après avoir supprimé les pilotes de la carte réseau, vous pouvez essayer de permettre au système de s'installer automatiquement. pilotes requis. Pour cela, vous devez vous rendre dans le gestionnaire de périphériques (clic droit sur le raccourci Mon ordinateur sur le bureau - Propriétés- sur le côté gauche de la fenêtre Gestionnaire de périphériques). Dans la liste des appareils, dans la section Adaptateurs réseau trouvez votre carte réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez le premier élément "Mettre à jour les pilotes...", puis sélectionnez " Recherche automatique pilotes mis à jour".

Informations Complémentaires: si vous avez deux cartes réseau, cela peut également provoquer l'erreur 651. Essayez de désactiver l'une d'entre elles dans le gestionnaire de périphériques - celle qui n'est pas utilisée (sélectionnez celle qui n'est pas utilisée dans la liste des périphériques Adaptateur de réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'option Désactiver).

Vérification du composant matériel

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous aide, avant de passer au type "artillerie lourde" réinstaller windows, essayez enfin une autre option.

1. Éteignez l'ordinateur, le routeur, les modems (y compris l'alimentation électrique).
2. Débranchez tous les câbles réseau (de la carte réseau de l'ordinateur, du routeur, du modem) et vérifiez leur intégrité (s'ils sont endommagés quelque part). De plus, si vous ou vos amis disposez de LinkMaster - un petit appareil pour tester et "faire sonner" les câbles réseau, essayez de l'utiliser pour déterminer l'intégrité du câble. Rebranchez ensuite les câbles.
3. Allumez votre ordinateur et attendez qu'il démarre.
4. Allumez le modem et attendez la fin du téléchargement. S'il y a un routeur sur la ligne, allumez-le après cela, attendez également le téléchargement.

Après tout, vérifiez si vous avez réussi à supprimer l'erreur 651. Conclusion sur l'erreur 651

En résumé, nous pouvons dire que l'erreur 651 est l'un des moments les plus ennuyeux pour les utilisateurs travaillant sur Internet. Sa solution est possible par toutes les méthodes répertoriées dans l'article, mais si vous avez peu d'expérience dans l'utilisation d'ordinateurs, vous pouvez appeler en toute sécurité le support technique de votre fournisseur d'accès Internet. En règle générale, les spécialistes aident en temps réel à vérifier toutes les principales options pour l'apparition de l'erreur 651. Dans les cas extrêmes, vous pouvez demander à un spécialiste de l'entreprise de se rendre à votre domicile.

L'erreur 651 se produit généralement lors de la connexion à Internet via un miniport WAN (PPPoE) dans les systèmes d'exploitation Windows 7 et 8. Son homologue dans système opérateur Windows XP avait l'erreur 678, et dans Windows Vista – 815.

Dans tous les cas, quelle que soit la manière dont l'erreur est appelée, son essence est la même - une erreur de connexion lors du démarrage d'une connexion haut débit sous Windows 7 et 8 pour connecter un ordinateur à Internet à l'aide du protocole PPPoE.

Examinons quelques raisons pour lesquelles l'erreur 651 peut se produire.

Vérification des câbles

Vous devez d'abord vérifier tous les câbles réseau, les connexions et l'alimentation de tous les périphériques réseau : modem, routeur, adaptateurs Wi-Fi. Vérifiez que les câbles ne sont pas rompus, tous les appareils sont connectés au réseau. Pour exclure l'absence de contact, déconnectez les câbles réseau de la carte réseau, du routeur, du modem de l'ordinateur et reconnectez-les. Si vous utilisez PPPoE via connexion sans fil, assurez-vous de l'avoir activé adaptateur Wi-Fi sur un ordinateur portable ou un ordinateur.

Créer une connexion haut débit

Vous pouvez également essayer de corriger l'erreur 651 en supprimant et en créant une nouvelle connexion PPPoE à haut débit. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône du réseau dans la barre d'état et accédez à .

Ensuite, allez dans l'onglet, là nous sélectionnons la connexion haut débit sur laquelle l'erreur 651 se produit, faites un clic droit dessus et cliquez sur "Supprimer".

Pour créer une nouvelle connexion dans "Centre de contrôle du réseau..." suivez le lien "Configuration d'une nouvelle connexion ou d'un nouveau réseau".

Choisir un élément "Connexion Internet" et cliquez sur "Suivant".

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur "Haute vitesse (avec PPPoE)".

Entrer "Nom d'utilisateur" et "Mot de passe" et cliquez sur "Se connecter".

Décocher le protocole TCP / IPv6 peut également aider à supprimer l'erreur 651. Pour ce faire, allez "Centre de réseau et partage" – "Changer les paramètres d'adaptation". Faites ensuite un clic droit sur la connexion haut débit et allez dans "Propriétés". Allez dans l'onglet "Réseau" et décochez la case "Protocole Internet version 6", cliquez sur OK .

Si l'erreur 651 apparaît toujours, passez à autre chose.

Plusieurs cartes réseau

Si vous avez deux cartes réseau, cela peut également provoquer l'erreur 651. Par exemple, vous avez une maison connectée à la deuxième carte réseau. le réseau local ou un câble d'un autre fournisseur. Essayez de désactiver la deuxième carte réseau ou celle qui n'est pas utilisée.

Blocage de connexion

La cause de l'erreur 651 peut également être un antivirus ou fenêtre pare-feu. Ils peuvent simplement bloquer la connexion PPPoE. Désactivez le système de sécurité pendant un certain temps.

Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état et sélectionnez l'élément "Gestion des écrans Avast", puis sélectionnez n'importe quelle valeur. Si vous avez installé un autre antivirus, recherchez-y une fonction similaire.

Pour désactiver le pare-feu dans Windows 7, lisez l'article suivant.

Configuration de votre modem ou routeur

Si vous avez installé un modem, un routeur ou un routeur, vous devez vérifier ses paramètres. Pour entrer les paramètres du routeur, dans barre d'adresse navigateur, entrez http://192.168.1.1 ou http://192.168.0.1, selon le fabricant. Ensuite, une fenêtre pour entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe apparaîtra. Nous remplissons ces champs, par défaut vous devez entrer admin dans chaque champ. Ensuite, nous regardons si le nom d'utilisateur et le mot de passe correspondent, le type de connexion et la méthode de connexion à Internet. Il est préférable de réinitialiser tous les paramètres aux paramètres d'usine et de configurer l'équipement conformément aux recommandations du fournisseur. Redémarrez ensuite votre appareil.

Vérifiez également que, par exemple, sur le routeur, tous les indicateurs nécessaires sont allumés. Quel feu vert clignotant est responsable de quoi, vous pouvez lire dans les instructions de l'appareil.

Problèmes du côté du fournisseur

Les problèmes de connexion Internet peuvent également provenir du fournisseur. Service téléphonique soutien technique et demandez-leur de vérifier la ligne. Peut-être donneront-ils des recommandations plus utiles. Mais pour résoudre les problèmes survenus avec votre réseau domestique, ou vous apprendre à configurer des périphériques réseau, ils ne le feront certainement pas.

Éditeur de registre

Une autre façon qui peut aider à résoudre le problème avec l'erreur 651 consiste à modifier les paramètres TCP/IP dans l'éditeur de registre. Pour cela dans ligne de recherche Tapez "regedit" dans le menu "Démarrer" et appuyez sur "Entrée".

La fenêtre du registre s'ouvre. Nous passons par les branches suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/services/Tcpip/Parameters.

Ensuite, faites un clic droit sur un espace vide et sélectionnez parmi menu contextuel paramètre "DWORD (32 bits)".

Nous nommons le paramètre "EnableRSS" et définissons sa valeur sur "0".

De la même manière, nous créons un paramètre appelé "DisableTaskOffload" et définissons sa valeur sur "1". Regardez, peut-être qu'un tel paramètre est déjà là, alors changez simplement la valeur en "1".

Fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.

Peut-être que l'une des méthodes vous aidera à résoudre le problème qui provoque l'erreur 651 lors de la connexion à Internet.

Noter l'article :

Le PC est connecté à Internet via le protocole PPPoE. Presque tous les fournisseurs utilisent ce protocole comme principal. C'est pourquoi l'erreur 651 lors de la connexion à Internet sous Windows 10 se produit assez souvent. Pour résoudre ce problème, vous pouvez contacter le service d'assistance de votre opérateur ou utiliser certaines méthodes.

Causes de l'erreur 651 sur un PC Windows 10

Un échec de connexion réseau Windows 10 avec l'erreur 651 peut se produire en raison de :

• Connexions à un autre réseau (si effectuées via Wi-Fi);
• Défaillance du client RASPPPOE PPPoE ;
• Blocage de connexion par pare-feu ou antivirus ;
• La présence d'une deuxième carte réseau ;
• Fonctionnement endommagé, manquant et incorrect des pilotes de carte réseau ;
• Dégâts câble réseau(pas connecté);
• Problème technique de la part du fournisseur.

De plus, l'erreur de connexion 651 peut se produire en raison d'un dysfonctionnement du routeur lui-même. Par conséquent, vous devez vérifier ses paramètres.

Façons de résoudre l'erreur 651 sur un ordinateur Windows 10

Il existe plusieurs façons de corriger l'erreur 651. Cependant, avant de les utiliser dans la pratique, il vaut la peine de redémarrer le PC et le routeur, de vérifier si le câble est connecté et de réinstaller les pilotes de la carte réseau. Si ces manipulations standard ne permettent pas de rétablir la connexion, passez aux étapes suivantes.

Méthode numéro 1. Désactivation de la protection du système

Si vous rencontrez l'erreur 651 sur votre PC, vous devez désactiver votre pare-feu et votre antivirus. Après avoir désactivé les défenseurs, il vaut la peine de redémarrer le système et de vérifier la connexion réseau. Parfois, un antivirus ou un pare-feu empêche le PC d'accéder au réseau, provoquant l'erreur 651.

Méthode numéro 2. Désactivation de la deuxième carte réseau

Certains utilisateurs utilisent deux cartes réseau en même temps. Si vous avez la même situation, nous vous recommandons de désactiver l'un d'entre eux. Pour ce faire, allez simplement dans le "Gestionnaire de périphériques", sélectionnez la deuxième carte réseau et faites un clic droit dessus. Ensuite, sélectionnez "Désactiver". Ou éteignez-le simplement physiquement.

Après avoir redémarré le système. Si le problème persiste, la deuxième carte réseau peut être réactivée.

Méthode numéro 3. Créer une connexion PPPoE haut débit

Pour créer un nouveau haut débit Connexion PPPoE Sur un ordinateur Windows 10, procédez comme suit :

• Appuyez sur "Win + R" et entrez "rasphone.exe".

• Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Sélectionnez la connexion "haut débit".

• Ensuite, l'assistant de création d'une nouvelle connexion démarre. Nous suivons les instructions. Une fois l'opération terminée, redémarrez l'ordinateur.

Méthode numéro 4. Réinitialiser les paramètres TCP/IP

Vous pouvez supprimer et créer une connexion haut débit, mais vous pouvez également réinitialiser les paramètres TCP/IP. Cette opération est beaucoup plus rapide que la création de PPPoE. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Lancez une invite de commande avec les droits d'administrateur. Entrez "réinitialiser netsh winsock".
• Ensuite, entrez la commande suivante "netsh int ip reset c:\resetlog.txt".

• Nous redémarrons l'ordinateur. Le paramètre sera corrigé, car les paramètres sont réinitialisés.

Méthode numéro 5. Modifier les paramètres dans les paramètres du routeur

La plupart des routeurs établissent une connexion avec le fournisseur en utilisant le protocole PPPoE. Il est réglé automatiquement. Cependant, si vous rencontrez cette erreur sur un PC Windows 10, il vaut la peine de vérifier les paramètres de votre routeur. Pour ce faire, procédez comme suit :

• Ouvrez un navigateur et entrez 192.168.1.1 ou 192.168.0.1.
• Entrez login et mot de passe. Il s'agit souvent de "admin".
• Dans le menu de gauche, sélectionnez "Réseau", puis "WAN" et précisez le type de connexion PPPoE.

• Enregistrez les paramètres et redémarrez le PC.

Méthode numéro 6. Modification du registre

Cette méthode ne fonctionne pas pour tout le monde. Versions Windows 10, mais il mérite l'attention.

• Appuyez sur "Win + R" et entrez "regedit".

• Recherchez la section HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters. Faites un clic droit sur un espace vide et sélectionnez "Créer une valeur DWORD (32 bits)". Définissez le paramètre sur le nom "EnableRSS" et la valeur "0".
• Nous créons un autre paramètre avec le nom "DisableTaskOffload", mais avec la valeur "1".

Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur et vérifier la connexion réseau.

À propos de la façon de le résoudre ce problème voir dans la vidéo :