Új játékos jelent meg - a Yota cég. Hosszú ideje ez a vállalat a vezeték nélküli internet-hozzáférés szolgáltatójaként volt ismert. Az új szolgáltató szolgáltatási köre magában foglalja mindazokat a szolgáltatásokat, amelyekre ma igény van, azaz a hangkommunikációt, az SMS-t, valamint a hálózati hozzáférést. Utóbbit a korlátlanság jellemzi, méghozzá abszolút valós értelemben. Ha más mobilszolgáltatók tarifái az előre fizetett mennyiséget meghaladó forgalomkorlátozást alkalmaznak, a Yota legalábbis egyelőre nem alkalmazza ezt a megközelítést. Mekkora az esély a lábra állásra? orosz piac van olyan fiatal mobilszolgáltatója, mint a Yota? Milyen vélemények uralkodnak? Miért előnyös a Yota szolgáltatások használata különösen az előfizetők számára?

Belépés a piacra

Az új Yota mobilszolgáltató 2014 augusztusában lépett be a piacra. A SIM-kártyák kibocsátása ezzel a márkával Moszkvában, Szentpéterváron, Vlagyimirban, Tulában és a távol-keleti városokban kezdődött: Vlagyivosztokban és Habarovszkban. Érdekesség, hogy a felhasználók mobilalkalmazáson keresztül előzetesen benyújthatták a SIM-kártyák előzetes igénylését. Ugyanakkor a Yota cég ("üzemeltető mobil kommunikáció") bejelentette még áprilisban. Előtte sok éven át ezt a szervezetet főként vezeték nélküli internet-hozzáférési szolgáltatások nyújtásával foglalkozott. Ez irányú tevékenységet továbbra is a cég folytat: forgalmazza a megfelelő típusú márkás modemeket. Ezért a szervezet által nyújtott két fő szolgáltatástípus (mobilinternet és mobilkommunikáció) pontos megkülönböztetése érdekében cikkünkben „Yota-mobilszolgáltatóként” fogjuk hivatkozni a cégre. Ha viszont csak a mobilinternetről beszélünk, akkor a céget „Yota szolgáltatónak” nevezzük.

A cég a márka szolgáltatóként való jelenlétét tervezi biztosítani sejtes kommunikáció Oroszország minden régiójában. amit a Yota mobilszolgáltató cég, iPad, iPhone és Android rajongók határoztak meg. Vagyis azok, akik hozzászoktak a használatához. Azt is megjegyezzük, hogy a Yota cég meglehetősen feltételesen tekinthető független szereplőnek a mobilkommunikációs piacon. A helyzet az, hogy ez a szervezet a Megafon leányvállalata. Egyes elemzők szerint ugyanakkor a Yota mobilszolgáltató továbbra is „visszanyerheti” a szegmens többi legnagyobb vállalatának (MTS és Beeline) részesedését.

Alap tarifák

Az új mobilszolgáltató tarifapolitikája meglehetősen fiatal. Például a piacra lépéskor a társaság csak egy tarifa használatát tette lehetővé, beleértve a 300 percnyi hívást, korlátlan internetés bármennyi SMS-t havonta 750 rubelért. A Yota mobilszolgáltató által ma kínált tarifák elsősorban a telefonhívások számában térnek el. Vagyis van egy „alap” havi 300 rubel fizetés, amely korlátlan internetet garantál. Viszont külön fizethet, és korlátlan számú SMS-t kaphat a használathoz. A hanghívások minimális felára 140 rubel (100 perc), a maximum 990 (1200 perc).

Korlátozások

Felhívjuk figyelmét, hogy az új mobilszolgáltató SIM-kártyája csak okostelefonokhoz, táblagépekhez és mobiltelefonok. Nem csatlakoztathatja számítógéphez; az internet eléréséhez használhatja a Yota szolgáltató modemét.

Azok az eszközök, amelyekben a Yota mobilszolgáltató, a w3bsit3-dns.com SIM-kártyája teljesen működőképes lesz. Ezenkívül a Yota SIM-kártyájával rendelkező mobileszközök használatával nem "terjesztheti" az internetet Wi-Fi módban. Egyes szakértők megjegyzik, hogy ha a szállító a SIM-kártya használatában szabálysértést észlel, akkor a hálózati hozzáférési sebesség 32 kbit/sec-ra csökkenhet. Nem teljesen világos azonban, hogy ez a gyakorlatban hogyan valósul meg.

Ugyanakkor a cég hasonló korlátozást vezet be, ha kiderül, hogy a tulajdonos mobil eszköz például „torrenteket” használ, vagy nagy fájlokat tölt le. Ellentétben a tény definíciójával Wi-Fi elosztás, A Yotának nem lehet problémája a nyomkövetők kérelmeinek rögzítésével. Ha a felhasználó részéről nincs jogsértés, akkor a hálózathoz való hozzáférés a 4G szabványon keresztül megfelelő sebességgel és ráadásul korlátlanul garantált.

Kapcsolat

Hogyan csatlakozhatok a Yota mobilszolgáltató által kínált szolgáltatásokhoz? Két fő módja van. Ettől a kommunikációs szolgáltatótól SIM-kártya megrendelhető a cég honlapján, vagy használhatja mobilos alkalmazás. A megrendelt SIM kártyát a futár szállítja ki. Átvehető átvételi pontokon is, amelyek címe megjelenik az alkalmazásban. Ha az ügyfeleknek nehézségei vannak a szolgáltatások használatával, a Yota mobilszolgáltató a támogatási szolgáltatásán keresztül elküldi a beállításokat, amelyek a SIM-kártyák megfelelő működéséhez szükségesek. Ebben az esetben a hangsúly a releváns beszállítói struktúra és az ügyfelek közötti interakción van online csatornákon, például chaten keresztül.

Vélemények

A Yota mobilszolgáltató szakértők és felhasználók véleménye nagyon eltérő. Nagyjából három kategóriába sorolhatók. Az elsők a kommunikációs szolgáltatások minőségét jellemzik. A második a vállalat árpolitikája. A harmadik az új szolgáltató piaci kilátásai. Az első típusú értékeléseket illetően elmondhatjuk, hogy általában pozitívak. És ez nem meglepő, mivel a Yota nagyrészt a Megafon infrastruktúráját használja, amely valószínűleg technológiailag nem rosszabb, mint a többi szolgáltató. Az árakat illetően a felhasználók és a szakértők véleménye eltérő.

Prémium termék

A Yota mobilszolgáltató elsősorban a prémium szegmens ügyfelei számára kínál tarifákat. Mert ha egyszerűen összehasonlítjuk őket a Megafon termékeivel, előnyeik nem olyan nyilvánvalóak. Ezen túlmenően az internet használatának korlátozásai is vannak. Van egy másik nézőpont is, amely szerint a Yota tarifái meglehetősen tisztességesek. A tény az, hogy valóban korlátlan internetet kaphat havi 300 rubel havi díjért (ha nem sérti meg a használat szabályait, nincs korlátozása a forgalomra, a sebességre stb.), Nem minden szolgáltatónál.

Sok felhasználót egyébként lenyűgözött a Yota mobilszolgáltató által szervezett értékesítési csatorna. A vásárlói vélemények azt mutatják, hogy a futárszolgálat kényelmes. SIM-kártyát rendelhet bárhol a városban, otthon vagy munkahelyen.

Bevonat

Mennyire van felkészülve az új szolgáltató az előfizetők lefedettségi kiszolgálására? Minden elsősorban az alkalmazott kommunikációs technológiától függ. Természetesen a Yota mobilszolgáltató szinte mindenhol 2G és 3G szabványok szerinti lefedettséget biztosít, ha már a városokról beszélünk, ahol a cég működik.

Más kérdés, ha arról beszélünk O a legújabb technológiákat 4G alapú. Ebben az esetben a Yota mobilszolgáltató garantálja, hogy a lefedettség eloszlik, még ha Moszkváról beszélünk is, nem mindig egyenletesen. Ugyanakkor az internethasználat alapvető szükségleteinek kielégítéséhez a 3G szabványban foglalt erőforrások is elegendőek. Figyelembe véve azt a tényt, hogy a Yota kliensek nem akarnak nagy fájlokat letölteni, a 3G által biztosított 3-4 Mbit-nél nagyobb sebesség gyakorlati igénye csekély lehet.

Marketing

Igazából külön beszélhetünk azokról a véleményekről, amelyek az új mobilszolgáltató piaci kilátásait jellemzik. Az a vélemény, hogy különösen a Yota nem teljesen hatékony az értékesítési csatornák használata szempontjából. Mint már említettük, a SIM-kártyák forgalmazása a weboldalon keresztül történő megrendeléssel és futárszolgálattal vagy átvételi pontokon keresztül történik. Ez nem a legoptimálisabb út, amelyet a Yota mobilszolgáltató választott; egyes elemző ügynökségek alkalmazottainak véleménye ebben a hangnemben van. Tény, hogy a jelentős piaci részesedés megszerzéséhez egy cégnek 10 millió fős vásárlói célcsoportot kell megnyernie, ehhez nagyobb disztribúciós csatornákra van szükség, mint például a kiskereskedelmi márkák hálózatai.

Innováció az értékesítésben

Vannak olyan szakértők is, akik úgy vélik, hogy a Yota által a SIM-kártyák forgalmazására választott források a maguk módján forradalmiak. Az a tény, hogy a szabványos csatornák, különösen a kiskereskedelmi márkák hálózatainak használatakor az ügyfél vonzásának költsége körülbelül 500-700 rubel, és általában ez a minimum. Ha futárszolgálatot vesz igénybe, ez a szám körülbelül felére csökken. A másik dolog az, hogy az eloszlási dinamika ebben az esetben alacsonyabb. Teljesen elfogadható azonban az a feltételezés, hogy a Yota csak az üzlet kezdetén alkalmaz innovatív elosztási módszereket, szükség esetén szabványos, bár drágább csatornákat használva.

Korlátlan lesz az internet?

Egyes vélemények szerint idővel a Yota cég, amely bejelenti, hogy készen áll arra, hogy teljesen korlátlan formátumban nyújtson internet-hozzáférési szolgáltatásokat, egy olyan modellre tér át, amely korlátozásokat tartalmazhat. Most ez a mobilszolgáltató a meglehetősen kis számú felhasználó miatt (ha ugyanazt a Megafont és más Big Three cégek előfizetőinek számát hasonlítjuk össze) korlátlan online hozzáférést tud biztosítani árnyalatok nélkül (kivéve a „torrentek” letöltésére vonatkozó korlátozásokat). . Vannak szakértők, akik úgy vélik, hogy ennek nincsenek objektív előfeltételei. Már csak azért is, mert az átlag Orosz felhasználó A mobilinternet körülbelül 3-5 gigabájt fájlt és adatot tölt le havonta.

A felhasználónak nem kell sok

Ezt a mennyiséget általában garantálják más mobilszolgáltatók „normál” tarifacsomagjaiban, de előre fizetett forgalom keretein belül és ugyanazon havi 300 rubelért. A szakértők valószínűleg úgy vélik, hogy először is a Yotának nincs különösebb oka arra számítani, hogy abban a szegmensben, ahol a cég szolgáltatást nyújt, az átlagos havi forgalom jelentősen, 3-5 gigabájthoz képest (különös tekintettel a „torrentek” korlátozására) növekedni fog. és nagy méretű fájlok), másodszor pedig a technológia még mindig fejlődik. Ezért előfordulhat, hogy a szerverek potenciális terhelése nem olyan kritikus, hogy eltérjen a korlátlan internet-hozzáférést biztosító irányelvtől.

Piaci szegmensek

Fentebb elmondtuk, hogy a Yota valószínűleg a prémium szintű ügyfelekre fog összpontosítani. Vagyis azok, akik esetleg hajlandóak túlfizetni További szolgáltatások kommunikáció a korlátlan internet használatához kötött. Ugyanakkor van egy olyan verzió is, hogy az új szolgáltató ügyfélköre az átlagos költségű tarifákhoz szokottakkal is bővül. Ezt elősegítheti például a Yota kedvező roaming politikája.

Minden hívás az előfizetők között ennek az operátornak Most ingyenes egész Oroszországban. Ezenkívül egyes szakértők szerint a korlátlan SMS-ek 50 rubelért teljesen versenyképes ár még más szolgáltatók „standard” tarifáinak hátterében is. Az SMS még nem ment ki a divatból, annak ellenére, hogy az online üzenetküldők egyre népszerűbbek. Igaz, a szakemberek a Yota mobilszolgáltató által kínált üzleti modell kilátásait elemezve nehezen tudják megmondani, hogy a cég pontosan mikor sajátít el új ügyfélcélcsoportokat.

A Yota a Megafon versenytársa?

Tekinthető-e a Yota a Megafon közvetlen versenytársának, annak ellenére, hogy az egyik vezető leányvállalata? orosz operátorok? A szakértők úgy vélik, hogy ez nem így van. Vannak teljesen radikális verziók ebben a kérdésben. Egyikük szerint a Megafont elvileg nem érdekli a Yota által megvalósított új üzlet sikere. A mobilszolgáltató (legalábbis egyes elemzői vélemények tartalmaznak ilyen feltételezéseket) nem azért jelentek meg a piacon, hogy elvegyék a holding néhány ügyfelét, amelynek szerves részét képezi. A szakértők szerint ez valószínűleg annak köszönhető, hogy az innovatív cég vezetésének azon vágya, hogy kényelmesen érezze magát olyan réseken, amelyek alapvetően újak az orosz mobilpiac számára.

Létezik olyan verzió, hogy a Yota bizonyos mértékig szokatlan SIM-kártyák forgalmazási csatornáinak fejlesztésére kényszerült, mert a Megafon nem saját kereskedői hálózata formájában biztosította a cégnek az erőforrást.

Yota és kiskereskedelmi hálózatok

Van olyan vélemény is, hogy ez a lehetőség a mobilszolgáltató a jövőben használhatja. De egyelőre, amint azt a szakértők által a Yota mobilszolgáltató által a tematikus portálokon végzett tevékenységekkel kapcsolatos vélemények és vélemények bizonyítják, a vállalat megpróbál megegyezni az Euroset és a Svyaznoy szintű kereskedőkkel. Ezért még ha a holding nem is ad engedélyt a kereskedői hálózat használatára, a Yotának lesz tartalék erőforrása. Bár a Yota mobilszolgáltató erőforrása meglehetősen gyors csatlakozást tesz lehetővé, és a potenciális ügyfélnek nem kell feltétlenül más lehetőségeket keresnie, például el kell mennie egy kiskereskedelmi márka irodájába.

Oroszországban több nagy mobilszolgáltató is működik, amelyek lényegében felosztották egymás között a piacot. Ezek az iparág olyan jól ismert „óriásai”, mint az MTS, a Megafon, a Tele2, a Beeline. A piacra lépő új és kevéssé ismert cégnek az erős verseny miatt itt meglehetősen nehéz megvetni a lábát. Ez csak vásárlói hűséggel és átgondolt, megfizethetőségük miatt vonzó díjcsomagokkal valósítható meg.

Ezt tette a Yota operátor, amelynek áttekintését ebben a cikkben közöljük. Ezen kívül elmondjuk Önnek az alapvető információkat erről a cégről - történetét, a piac megragadásának módszereit és az ügyfelei számára kínált díjcsomagokat.

Történelem és általános információk

Ha még nem hallott ilyen cégről, akkor a Yota (a vélemények megerősítik, hogy sok ügyfél nem tudott egy ilyen szolgáltató létezéséről) viszonylag fiatal szereplő az orosz távközlési piacon. 2007-ben alapították a Scartel LLC befektetésével ( entitás, amely a Yota márka tulajdonosa) és a Megafon OJSC (nagy mobilszolgáltató, valószínűleg mindenki ismeri). Így létrehoztunk egy holdingot, amely egy viszonylag új mobilszolgáltatót irányít.

Annak ellenére, hogy a vállalat újoncnak mondható az iparágban, a Yota kommunikációját (a csoport képviselőinek véleménye megerősíti) Oroszország 48 régiójában terjesztik. A nagy sebességű mobilinternet elosztását támogató 4G hálózatok formátumában történő jelátvitelről beszélünk. Ha hisz az üzemeltető hivatalos információiban, 2014-ben több mint 1,2 millió orosz volt a Yota-előfizetők között, akiknek véleményét részben idézzük alább. Ez annak ellenére van így, hogy a hálózat első elindítására egészen nemrégiben – 2010 nyarának végén – került sor. Egyetértek, mert mobilcég Ez nagyon gyors fejlődés!

fő jellemzője

Felmerül a kérdés, hogy a Yota üzemeltetője, amelyről az alábbiakban felhasználói véleményeket teszünk közzé, hogyan tudott ilyen rövid idő alatt átlépni egy ilyen magas küszöböt az előfizetők számát tekintve. Rögtön kijelenthetjük, hogy ebben a kérdésben szerepet játszott a reklám és a megfelelő PR-kampány. De ne felejtsük el, hogy más vezető szolgáltatók médiapromóciós költségei kolosszálisak. Nagyon nehéz megelőzni az MTS-t, a Megafont és a Beeline-t a fogyasztó szemében! És itt elérkeztünk fő jellemzője, amely a Yota (mobilszolgáltató) tulajdonában van. A vélemények azt mutatják, hogy az előfizetők számára elérhető összes internetcsomagot korlátlan forgalommal kínálják. Vagyis a versengő cégekkel ellentétben a Yota nem oszt le fix számú megabájtot a használatra. Az előfizető addig használhatja a vezeték nélküli nagysebességű online hozzáférést, ameddig szüksége van rá. Egyetértek, ez nem lehet más, mint a megvesztegetés. Természetesen minden előfizető gondolkodik azon, hogy váltson-e szolgáltatásra ettől a cégtől.

Szolgáltatások

Az interneten kívül a Yota (a vélemények ezt megerősítik) további szolgáltatásokkal is rendelkezik, amelyek feltételei más cégekhez képest csábítónak tűnnek. Ezek különösen az Ön szolgáltatójának számaira és más cégek telefonjaira irányuló hívások, valamint SMS-üzenetek. Ez a csomag minden mobilszolgáltató számára klasszikus, csak a szolgáltatások igénybevételének feltételei itt valóban kedvezőbbek, mint a versenytársak terveiben.

Internet okostelefonhoz

Természetesen a cég egyik fő előnye az internet, amelyen keresztül előfizetői igénybe veszik szolgáltatásait. U Yota internet(a vélemények ezt ismételten megerősítik) korlátlan mennyiségben áll rendelkezésre. Ha okostelefonhoz való csatlakozásról beszélünk, akkor annak költsége 300 rubel havonta. Ez az előfizető által választott tarifa alapja. Opcióként más szolgáltatások is rendelkezésre állnak - percek fogadása hívásokhoz, SMS-ekhez stb.

Tablethez

Internet kapcsolat ehhez táblagép itt változatosabb - az ügyfél három tarifacsomag közül választhat - ezt még a Yotáról maradt vélemények is megjegyzik. Mobilhálózat A szolgáltató 1 Mbit/s sebességgel tud kapcsolatot biztosítani 390 rubel áron, 3 Mbit/sec - 590 és „maximális sebességgel” (a tarifa leírásában feltüntetettek szerint) havi 790 rubelért. Mivel egy táblagép szolgáltatásról beszélünk, a hívások és SMS-üzenetek perceit nem biztosítjuk a terv feltételei szerint.

Számítógéphez

Végül a harmadik tarifa az „Internet for Computer” csomag. A feltételek itt eltérnek a fent említettektől. Először is, a kapcsolat Yota modemen keresztül történik, amelynek áttekintését ezúttal is utoljára hagyjuk. Másodszor, a tarifatervező lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy önállóan határozza meg a kapcsolat létrehozásának sebességét. Itt több fokozat van megadva: a minimum 512 kbit/sec. 400 rubel/hó áron, és a maximum egy havi használati díj 1400 rubel. Előtte 15 Mbit/s sebességet is biztosítanak 1350 rubel áron.

Ha az előfizető nem tudja eldönteni, hogy melyik internetet válassza a Yota közül, a vélemények megjegyzik, hogy a vállalat engedményeket tesz, és lehetőséget biztosít egy tesztvezetésre. Ezenkívül, amint azt a hivatalos webhelyen is jelezzük, a tarifa bármikor módosítható.

mobil kapcsolat

Mint fentebb jeleztük, az interneten kívül a szolgáltató mobilkommunikációs szolgáltatásokat is nyújt. Természetesen csak az „okostelefonos” tarifacsomag részeként érhető el, és az előfizető az internethez hasonlóan - a weboldalon található speciális tervező segítségével - választhatja meg a nyújtott szolgáltatás mennyiségét. Ha hisz neki, akkor 100 percnyi hívás más oroszországi szolgáltatókhoz 140 rubelbe kerül, 1200 perc pedig 1290 rubelbe. A felhasználó 300, 600 és 900 perc között választhat (az árak ennek megfelelően változnak).

Egy másik lehetőség a korlátlan SMS-üzenetek csatlakoztatása. A szolgáltatás 50 rubelért vehető igénybe. Így miután az előfizető végre kiválasztotta az őt érdeklő lehetőségeket és kiegészítéseket, megkapja a fizetendő szolgáltatások teljes költségét. A minimum 440 rubel havonta.

Okostelefon YotaPhone2

Tudjuk, hogy a Yota egy mobilszolgáltató. A vélemények szerint a cég okostelefonokat fejleszt. A jól ismert Yota telefonról kiderült, hogy nem csak egy „névrokon”, hanem annak az operátornak a terméke, akinek ezt a cikket szenteljük. Két képernyővel - érintőképernyővel és "tintával" felszerelt eszköz (az úgynevezett "elektronikus tinta" technológiát használják - ez a hordozható e-olvasókon látható). Az első az okostelefon funkcióinak végrehajtására szolgál (mellesleg, az operációs rendszer itt van telepítve Android rendszer). A második a töltést, az órákat, a nem fogadott hívásokat, az SMS-eket és más fontos funkciókat jelzi. Használható könyvek olvasására is anélkül, hogy károsítaná a látást.

A YotaPhone2 megvásárolható a szolgáltató értékesítési pontjain, amelyek az Ön városában is megtalálhatók (az ország egész területén elérhetőek). Az eszköz költsége a hivatalos webhelyen 36 ezer rubel (a fehér változat esetében), és 34 ezer a fekete esetében. Itt vásárolhat kiegészítőket is a készülékhez.

Yota modemek

Kivéve mobiltelefon A cég saját tervezésű modemeket is értékesít kedvezményes áron előfizetői számára. A cég katalógusában a választék meglehetősen széles - vásárolhat csak egy USB-modemet a jel fogadására számítógéppel (körülbelül ezer rubel), vagy egy WiFi útválasztót, amely 4G hálózathoz csatlakozik, és elosztja az internetet a közeli eszközökhöz. Egy ilyen modell költsége eléri a 4-6 ezer rubelt, a képességektől és az áteresztőképességtől függően.

Például van egy Yota Many modem. A róla szóló vélemények azt mutatják, hogy ez egy olyan eszköz, amely elfogadja vezeték nélküli jelés 8 számítógépre (táblagépre vagy telefonra) képes egyidejűleg elosztani. Költsége 4900 rubel. Ennek a modellnek a megvásárlásával jelentősen megtakaríthatja az internetes költségeket, ha például megosztja a forgalmat a szomszédokkal.

Amint azt a vásárlói vélemények mutatják a Yota Many készülékről, megrendelheti a készüléket a cég hivatalos weboldalán vagy a hivatalos értékesítési helyen.

Hogyan kell csatlakozni?

Ha elolvasta az adott szolgáltató díjcsomagjairól szóló tájékoztatót, és szeretne csatlakozni, azt nagyon egyszerűen megteheti. Elég, ha az egyik ügyfélszolgálaton vásárol egy kezdőcsomagot - legalábbis ezt mutatják a Yota-ról szóló vélemények. Az üzemeltető mobilkommunikációja valóban olcsó, és a szolgáltatások minősége kiváló. Tehát ebben az esetben miért nem csatlakozik?

A rövid válasz az, hogy a Yota egy olyan márka, amely alatt kommunikációs szolgáltatásokat nyújtanak (kommunikációs szolgáltató) és berendezéseket gyártanak. Ahhoz azonban, hogy megértsük, mi az Iota, elemeznie kell a vállalat szerkezeti jellemzőit, történetét és kilátásait, valamint meg kell találnia előnyeit és hátrányait.

Hogyan kezdődött az egész

(Scartel LLC néven) 2007-ben jelent meg, majd egy évvel később WiMAX technológiával elindult az internet. 2009-ben megkezdődött a saját márkanév alatt kiadott modem értékesítése, és folyamatban volt az LTE hálózat létrehozása.
2012-ben lezárult a Scartell vagyonának 100%-ának és a Megafon PJSC 50%-ának összevonása. Két évvel később tavasszal indult a szövetségi csatornákon az új mobilszolgáltató reklámkampánya, nyár végére pedig kiadták az első SIM-kártyákat. Aztán felmerült a kérdés, hogy mi az a Yota, és miért hívják virtuális operátornak?

Iota: mi ez és hogyan működik?

Virtuális operátornak hívják, mert több hálózat alapján működik. Az LTE kommunikációt (ugyanaz a becses 4G internet) a Scartel LLC berendezései, a GSM-et pedig a Megafon biztosítja.
A lefedettség 2014 augusztusában 6 orosz nagyvárossal kezdődött, gyorsan nőtt, és 2017 végére az üzemeltető a Krím-félsziget és a Chukotka Autonóm Kerület kivételével az egész országot biztosította.
Arra a kérdésre, hogy mi az Eta és hogyan működik, van egy másik válasz - ez egy teljes értékű mobilszolgáltató nagy kommunikációs és internetes lefedettséggel, kiváló műszaki támogatással és versenyképes tarifákkal.

Milyen előnyei vannak a Yota operátornak?

Mindenki megismerte ezt a távközlési céget a korlátlan, megfizethető árú 4G-csomagjainak köszönhetően; ez lehetővé tette, hogy gyorsan vonzzanak jelentős számú előfizetőt. 2017 elejére az okostelefonok korlátlan tarifái megszűntek, de 2019 óta már táblagépen vagy modemen is használhatja ezt a lehetőséget, az okostelefonok SIM-kártyáinak pedig megfizethető ára van.

Sajátosságok:

1. A SIM-kártyák egyértelmű felosztása attól függően, hogy milyen eszközökhöz szánják őket. Például egy táblagéphez tervezett SIM-kártya működik egy okostelefonban, de az árazás nagymértékben megváltozik.
2. Kis számú saját szerviz iroda. A megrendelt SIM-kártyákat a legtöbb régióban futár szállítja ki.
3. Technikai támogatás nem csak az alkalmazásban vagy a weboldalon található személyes fiókban érhető el, a chatben bárki feltehet kérdést és tanácsot kérhet a hivatalos weboldalon.
4. Egy ár az előfizetőknek az otthoni régiójában és Oroszország egész területén.
5. Legalább 30 nap roaming nélkül az ország körüli utazások során. A szolgáltatások ára jelenleg ugyanaz, mint a jelenlegi hazai régió.
6. A korlátlan internetes tarifák továbbra is elérhetők táblagépeken és modemeken.

Kilátások

Az Iota tovább növeli 4G (LTE) hálózati lefedettségét, az üzemeltető tervei szerint az ország egész területén nagy sebességű internetet biztosít. A cég érdeklődik az olyan adatátviteli technológiák iránt, mint az 5G és a 6G, de ezek megvalósításának tervéről még nem érkezett hivatalos nyilatkozat.

A „mobil rabszolgaságot” eltörölték, éljen a választás szabadsága!” — hozzávetőleg ezekkel a szavakkal emberek tízezrei rohantak kommunikációs üzletekbe, hogy egyik mobilszolgáltatóról a másikra váltsanak. A SIM-kártyákat megkeverték a „három nagy” között, és minden a helyén maradt. A Megafonnal elégedetlenek az MTS-hez vagy a Beeline-hoz mentek, ahogy az utóbbival elégedetlenek a Megafonhoz. És mindenki boldog. Ebben a zűrzavarban azonban sokan nem vették észre egy új távközlési szolgáltató megjelenését - a Yota céget, amely mindenki számára elkezdte terjeszteni SIM-kártyáit. Az egyikük én voltam. Most elmondom, hogyan zajlott az átállás folyamata, és mi történt a végén.

Háttér

Az egész pár éve kezdődött, amikor úgy döntöttem, veszek magamnak egy mobil routert, amit utazáskor használtam. A készülék nem egyszer jött segítségre olyan helyeken, ahol mobilszolgáltatók nem tudott minőségi kommunikációt biztosítani. Most ez az útválasztó a dachámban van, és éjjel-nappal működik, korlátlan internetet biztosítva az összes csatlakoztatott eszköznek. Miután az év elején megtudtam, hogy a Yota a mobilkommunikációs piacra való belépés mellett döntött, úgy döntöttem, hogy részletesebben utánajárok, mit kínál az új szolgáltató, és milyen előnyökben részesülök, ha úgy döntök, hogy rátérek.

Nagyon egyszerűnek bizonyult (ami nem mondható el a piac fő „játékosairól”): annyi percet vásárol, amennyire szüksége van (havi 100-tól), és emellett aktivál egy korlátlan SMS-csomagot szimbolikus 50 rubelért. . Az internet már benne van az árban, és nincs forgalomkorlátozás. Egy tarifa sok lehetőség és tisztázatlan díjak nélkül – pontosan erre volt szükségem. Néhány havonta „ugrálni” a tarifáról a tarifára egy jövedelmezőbb és kényelmesebb ajánlatot keresve, sőt néhány opciót összekapcsolni, amelyek leírása még a névnél is zavaróbb, egyszerűen fáradt. És mennyire feldühítettek az olyan üzenetek, mint „Közeled a leállási küszöbhöz, mert... Minden forgalmunkat elköltöttük, most mindent kikapcsolunk helyetted. Akarsz hosszabbítani? Küldj SMS-t a számra, várd meg a megerősítést, küldj újat...” Az átálláshoz tehát két fő tényező teljesült: egyszerű tarifa, korlátlan internet.

Csatlakozás előtt

Természetesen, mivel az összes törvényt elfogadták, és a „becses” számomat megtarthatom magamnak, elkezdtem utánajárni, mire lesz szükségem az átálláshoz. Gondolatban már elképzeltem, hogy papírmunka, adategyeztetés és egyéb, az oroszok számára oly ismerős „szolgáltatások” várnak rám. Kollégánk, Sergey Suyagin már írt erről a Lifehacker oldalain, és az anyaga kicsit aggasztott. Nem akartam 20 percet beszélgetni az értékesítés helyén tanácsadókkal, akik gyakran alig értek a beszélgetés tárgyához. A valóságban azonban minden sokkal egyszerűbbnek bizonyult.

A Yotához való csatlakozáshoz le kellett töltenie speciális alkalmazás iOS esetén olvassa el a csatlakozás előnyeit, és... várjon értesítést arról, hogy mikor veheti át az új SIM-kártyát. És talán ez volt a legkellemetlenebb pillanat az egész történetben - körülbelül egy hónapot kellett várnom a SIM-kártyára. Sajnos a pontos dátum sehol nem volt feltüntetve, így türelmesnek kellett lennünk. Most úgy gondolom, hogy csökkent a várakozási idő, mivel láthatóan az első hullámban voltam a kártyák kiosztásánál.

És így a dédelgetett napon az iPhone-om kijelzőjén megjelent egy értesítés, hogy felvehetem a SIM-kártyámat. Az újonnan megnyílt alkalmazás új funkciókat kapott, ahol térképkiadási pontokat mutattak, és még azt is kérték, hogy kérjek útbaigazítást a legközelebbihez, ahova mentem.
Érdemes elmondani, hogy a SIM-kártya rendelhető volt futár kézbesítés, de úgy döntöttem, hogy eljátszom és személyesen megyek, mivel több átvételi pont is volt.

Csatlakozás/átmenet

Miután elértem a legközelebbi kibocsátási pontot, és tájékoztattam a tanácsadókat a választásomról, megkértek, hogy adjak meg egy bizonyos visszaigazoló kódot - egy egyedi azonosítót, amely a kártya átvételére vonatkozó értesítés után megjelenik az alkalmazásban. Miután megneveztem és megadtam neki az útlevelemet, bejelentettem, hogy elhagyom a telefonszámomat. Kinyomtatták az átutalási papírokat és adtak egy csomagot SIM kártyával, előzetesen figyelmeztetve, hogy az utalás 8 napig tart, és ezalatt a számon pozitívnak kell maradnia. Miután kifizettem 500 rubelt, ami az egyenleg felé megy (nincs további száz rubel), elköszöntem és hazamentem. Az egész eljárás körülbelül öt percig tartott.

Elvárás

Szergej cikkében leírtak szerint a számom a teljes időszak alatt értesítést kapott arról, hogy mikor kezdhetem el használni az új SIM-kártyát (és ugyanazon a napon gyakorlatilag egykori szolgáltatóm kikapcsolta az internetet), de egyelőre az asztalon fekve. És akkor valószínűleg azon töprengett: pontosan mi a SIM-kártya formátuma, és ki kell-e vágni? Semmi természetfelettit nem követelnek meg tőled. Egy kártya van a csomagban, de telefon modelltől függően olyan méretet húz ki, amilyenre szüksége van - minden alkatrész össze van rögzítve, így ha rendes nano SIM-re van szüksége, akkor a legkisebb darabot húzza ki, ha mikro, majd közepes, és ha mini, akkor az egész kártyát teljesen. Az alábbi képen látható, hogy mindhárom alkatrész össze van rögzítve, és csak egy kívánt méretű darabot kell "kinyomni".

Használat

Nyolc nap telt el. A kilencedik napon pontosan éjfélkor a régi SIM-kártya értesített, hogy „Nincs hálózat”. Ideje volt behelyezni egy új SIM-kártyát, amit azonnal meg is tettem. Kezdetben még az egyetlen Yota tarifája sem csatlakozik a kártyához, minden szükséges kommunikációs paramétert maga kezel (kivéve az Internetet, ez azonnal benne van, és fix összeget fizet érte). A SIM-kártya használatának megkezdéséhez el kell indítania az alkalmazást, és szükség esetén ki kell választania az Önnek megfelelő perc- és SMS-csomagot. Ha ez megtörtént, elkezdheti használni.

Nagyon szeretem ezt a megközelítést. Mindent saját maga kezelhet, amire szüksége van, és ehhez nem kell különféle SMS-eket küldenie semmilyen számra a szolgáltatások aktiválásához, minden az alkalmazáson keresztül történik. A Yota routereket hasonló módon kezelik: egy bizonyos összeget teszel az egyenlegedre, és csatlakoztatod a szükséges sebességet, amely az időszak alatt változtatható. Vagyis nem a forgalomért kell fizetni, hanem kifejezetten a kapcsolat sebességéért.

Alkalmazás

Most az egyik legfontosabb dologról - az alkalmazásról. Nincs benne semmi bonyolult, csak ami szükséges: a start képernyőn a hátralévő percekről és a csatlakoztatott SMS-ekről, az egyenlegről és a csatlakozási feltételek menüjéről kapunk tájékoztatást. Bármikor kinyithatja, és megtudhatja költségeit, és ehhez ismét nem kell semmit küldenie vagy hívnia sehova - minden információ a szeme előtt van. Ha hirtelen észreveszi, hogy nem éri el a perckorlátot, közvetlenül az alkalmazásban vásárolhatja meg, valamint feltöltheti egyenlegét - ezekhez a műveletekhez nem kell terminált keresnie vagy kényelmetlen webes verziókat használnia. személyes számlák kezelők, minden néhány érintéssel megtörténik az okostelefon kijelzőjén. És mivel az internet korlátlan, meglehetősen nehéz kapcsolat nélkül maradni. Sajnos az alkalmazás még nincs optimalizálva iOS 8-ra - ezért láthatóan a kezelőfelület lassú, és összeomlik, amikor megpróbálják megadni a perccsomagot. De szerintem a hivatalos megjelenéshez operációs rendszer az Apple részéről ez a probléma megoldódik.

Ugyanebben az alkalmazásban chaten keresztül kapcsolatba léphet a támogatási szolgáltatással, ami szintén kényelmes. Egy kattintás a gombra, és kapcsolatba lép egy szakemberrel, aki segít a kérdésében.

Támogatás

És ebben a bekezdésben általában arról írnak, hogy milyen rossz a támogatási szolgáltatás. Igen, én magam nem egyszer beszéltem és írtam erről, anélkül, hogy figyelembe vettem volna a távközlési szolgáltatókat. Az ügyfelek általában elégedetlenek a nyújtott szolgáltatások színvonalával, és azzal is, hogy saját figyelmetlenségükből, vagy a probléma tárgyának ismeretének hiányából fakadóan mindenért a tanácsadókat és más szolgáltató szektorban dolgozókat okolják. Bizonyos mértékig mindkettőnek igaza van, mindkét oldalon vannak olyan emberek, akik inkompetensek vagy nem hajlandók segíteni/magyarázni. Az egyik legfontosabb probléma pedig az ügyfélre való elégtelen figyelem és a várakozási idő kérdése/problémája megoldásában.

Sokszor felvettem a kapcsolatot a Yota ügyfélszolgálatával különféle okok miatt, nem csak SIM-kártya és szolgáltatóváltáskor. Pár hónapja folyamatosan gondok voltak a routerem LTE hálózathoz való csatlakoztatásával, amiről elmondtam az ügyfélszolgálatnak. A jelentkezésemet elbírálták, és erről tájékoztattak bázisállomás túlterhelt, és megígérték, hogy nem csak kirakják, hanem a hardvert is rendbe teszik (talán berendezések cseréje vagy a meglévők korszerűsítése). Természetesen azonnal világossá vált, hogy ez sok időt vesz igénybe. Körülbelül négy hét elteltével azonban kaptam egy e-mailt, amelyben értesítettek a problémák kijavításáról, valamint egy ajánlatot a kapcsolat minőségének értékelésére: „Minden rendben van” és „Nem, még mindig nem működik megfelelően”. Nyilvánvaló, hogy a „Véleménye nagyon fontos számunkra” kifejezés többnyire szokásos kifogás, de ebben az esetben az első lehetőséget választottam, mivel a kapcsolat egy héttel az értesítés előtt stabilabbá vált.

Amikor új SIM-kártyát kaptam, az imént említett problémákkal is szembesültem: az alkalmazás minden alkalommal lefagyott, amikor megpróbáltam kiválasztani magamnak a megfelelő perc- és SMS-csomagokat. A cég honlapján is elérhető chatben leírták a problémát, 10 percen belül segítettek az engem érdeklő csomagok összekapcsolásában. Nem igazán számoltam ezzel a megközelítéssel, de valami ilyesmit vártam: „Ezt az operációs rendszert még nem támogatja az alkalmazás, ezért használja a jelenlegi verziót, vagy várja meg az optimalizálást az újhoz.” Egyetértek, nem mindenki telepíti először a mobil operációs rendszer béta verzióit, ezért ezt a választ eléggé megfelelőnek tartanám. De szerencsére a probléma megoldódott a stabil iOS 7-re való visszaminősítés nélkül. Megjegyzendő, hogy az üzemeltető várakozási ideje nem haladta meg a normát - minden kérésem közül csak öt percnél többet kellett várnom a válaszra.

Csatlakozás minősége

Eddig még csak egy hete használom az új SIM kártyát, így nehéz objektíven értékelni a minőséget teljes egészében, de folyamatosan végzek sebességméréseket és azok mutatói is örömet okoznak: a letöltési sebesség többször is 8 Mbit/s körül volt. (persze ez a helytől is függ), de még nem esett 3 Mbit/s alá. A 3 Mbit/s-os adat volt a maximum az előző operátoromnál, így a minőségi javulás azonnal látható. Amint érti, természetesen 3G hálózatokról beszélünk, mivel rendelkezésemre áll egy iPhone 5, amely LTE frekvenciák nem működik. De szerintem LTE-vel sem lesz gond, de ezt majd csak utána nézzük iPhone kiadás 6.
Ami a hanghívásokat illeti, minden teljesen világos: a Yota tornyait használja az internet biztosítására, a Megafon állomásokat pedig a hanghívásokra. Mindazonáltal úgy tűnik, hogy a kapcsolat mindhárom fő operátor között többé-kevésbé azonos, így ezen a ponton nincsenek feltárások. Azokon a helyeken, ahol a Megafon nem kap vételt, a Yota sem fog működni.

Mínuszok

Hátrányok persze mindenhol vannak, még a Yota is. Ebből kettő van: okostelefon modem módban történő használatakor a sebesség 64 Kbps-ra korlátozódik, torrentek letöltésénél pedig 32-re. És ha a második korlátozás teljesen ésszerű, akkor az elsőt nem igazán szeretem. Azokban a pillanatokban, amikor távol vagy Wi-Fi kapcsolat, mindig segítségére volt az iPhone, amivel gond nélkül hozzáférhetett a hálózathoz. Ez most nagyon kényelmetlen az alacsony sebesség miatt. Tökéletesen értem, miért tették ezt, de remélem, hogy a cég még mindig átgondolja a korlátozásait, és legalább megduplázza a sebességet.

mi az eredmény?

De végül megkaptam, amit szerettem volna: bonyolult tarifacsomagok hiányát, több száz opciót és állandó forgalomkorlátozást. Keveset beszélgetek telefonon, így havi 100 perc elég kell, hogy legyen, és ha továbbra sem csökken 3 Mbit/s alá az internet sebessége, akkor végre a FaceTime-ot használhatom beszélgetésekre. Hiszen ott sokkal jobb a hangminőség, mint bent mobilhálózat. Hosszú Oroszország körüli utakon pedig nagyon hasznos lesz, mert az országon belül nincs barangolás. Mindenesetre a Yota számomra mindenekelőtt az Internet, és korlátlan, és ezt egyelőre egyik szolgáltató sem tudja felajánlani.

Ez az áttekintés a szentpétervári SIM-kártya használata alapján készült. Az árak és a hívás minősége régiónként változhat.

Szeretne operátort váltani, vagy esetleg már megtette? Oszd meg tapasztalataidat kommentben!

Egy másik szövetségi szolgáltató jelenik meg Oroszországban a Yota márkanév alatt, amelyet a MegaFon a vállalat megvásárlása után úgy döntött, hogy megtartja és külön projektként fejleszti. Ez az üzemeltető sok szempontból tesztelési terepe lesz mind az új szolgáltatásoknak, mind a SIM-kártyák értékesítésének és az ügyfélszolgálatnak. Talán, ha ez a példa sikeresnek bizonyul, szimmetrikus válaszokat fogunk látni az MTS-től és a Beeline-től, és a nagy operátorok száma váratlanul megduplázódik. A téma megértéséhez először tanulmányozzuk a virtuális operátorok történetét orosz földön.

Virtuális operátorok Oroszországban - a probléma háttere

A virtuális operátor ötlete az orosz valóságban álomból valósággá vált. Kezdetben a nyugati MVNO-élményt valami különösnek tekintették, amit Oroszországban kellett elindítani, hogy korlátozzák a szolgáltatók brutális étvágyát és felpörgesse a versenyt. A jogszabályi keret hiánya, a Nagy Három ellenzéke, a „virtuális operátorok” szükségességének egyértelmű indoklásának hiánya – mindez egészségtelen hírverést keltett a jelenség körül. Ha a nyugati országokban az MVNO az árverseny eszközeként működött, és a szabályozó által, nem pedig más szereplők által piacra dobott eszközként, akkor Oroszországban ezek a próbálkozások hangzatos kudarcokká váltak. Az ok pedig egyáltalán nem a Big Three mitikus ellenállása, az új játékosok beengedésétől való vonakodás volt – bár ez megvolt, a fő ok az eladható szolgáltatók túlzott forgalmának banális hiánya volt. A virtuális üzemeltető megjelenésének egyik fő feltétele a többletkapacitás, amelyet nagyban el lehet adni egy harmadik cégnek. Igazából így jelentek meg Európában az MVNO-k, saját márkájuk alatt kereskedtek a többletforgalommal, a szabályozók pedig később bekapcsolódtak a játékba és saját feltételeket szabtak, amit sok szolgáltató rabszolgaságnak tartott, de nem tudtak mit tenni.

A virtuális operátorok építésében szerzett orosz tapasztalatok bizonyos mértékig egyedinek és a világtól eltérőnek tekinthetők. A MegaFon még kialakult jogszabályi keret hiányában is új partnereket kezdett vonzani, hozzáférést biztosítva számukra hálózatához, amely a 2000-es évek elején túlzott forgalmat bonyolított le, mivel az előfizetői bázis csak nőtt, és mind az MTS, mind a Beeline elvesztette. A Nagy Három másik két operátorának nem is volt kedve ezekhez a játékokhoz, magabiztosan fejlődtek, és nem ragadtak el a gerillajátékoktól. A MegaFon számára a „virtuális üzemeltető” kifejezés az új előfizetőknek éppen azokat a csatlakozásait jelentette, amelyek sajátjuknak tekinthetők, ami növelte az előfizetői bázist, amiért bármi áron megküzdöttek. Ekkor jelent meg az Allo Incognito operátor, amely Oroszország egyik legrégebbi virtuális operátorának tekinthető. Két évvel később a MegaFon már tesztelte a rendszert, és a virtuális szolgáltatók úgy kezdtek megjelenni, mint a gomba az eső után - Aviatel, West Call, Globus Telecom, ComStar, Sintera, Matrix Telecom és mások. 2006-ban megjelent egy projekt a Central Telegraph - Megateltől.

Az akkori orosz virtuális operátorok jellemző vonása az ügyfeleikre való összpontosítás volt, de facto kommunikációs szolgáltatásokat hoztak létre a társaságok már korábban is folytatott tevékenységei keretében. Senki sem próbált szövetségi operátorrá válni, túllépni a rés határain. Ennek oka a jogi keretekkel kapcsolatos bizonytalanság, a kellő befektetés hiánya és a három nagy mezőnyben való részvételtől való vonakodás. És a túlzott forgalom hiánya, amely 2010 elejére megkérdőjelezte az oroszországi virtuális szolgáltatók elképzelését. A jelenlegi licencek értelmében Oroszországban a virtuális üzemeltetők nemcsak más cégek forgalmát értékesíthetik tovább, hanem saját infrastruktúrát is fejleszthetnek. Szinte senki nem él ezzel a lehetőséggel, hiszen nagy befektetést és más megközelítést igényel. Megjegyezhetünk egy olyan újoncot, mint a WhyFly, amely 2013-ban jelent meg a piacon, és csak a moszkvai régióban működik a Beeline hálózaton. Ez a cég saját számlázási rendszert telepített és call centert indított, amely lehetővé tette a kedvező összehasonlítást a Beeline szolgáltatással, amelynek szolgáltatását a cég értékesíti. Biztos vagyok benne, hogy ez az operátor a legtöbb olvasó számára ismeretlen. Ez minden orosz virtuális operátorra jellemző, csak kevesen tudnak és emlékeznek rájuk.

2009-ben a MegaFon egy meglehetősen érdekes élményben volt része: a „Just for Communication” tarifa egyfajta virtuális operátorként indult, de valójában ez egy hétköznapi. díjcsomag, és a MegaFon marketingje úgy döntött, hogy felhasználja a téma körüli hype-ot, és ezzel új előfizetőket vonz. Teljesen sikerült nekik.

Európában az utóbbi években olyan megközelítést kezdtek el alkalmazni, amelyet a MegaFon véletlenül is alkalmazott – az operátorok saját klónokat hoznak létre hálózataikon, de másképp helyezik el őket, általában olcsóbban. Ennek köszönhetően bővül az előfizetői kör, és az egyes projektek eltérő pozicionálása lehetővé teszi, hogy szinte bármilyen céggel harcoljon. Ez egy nyerő stratégia.

A Yota egy másik szövetségi távközlési szolgáltató

A Yota úgy véli, hogy létrehoznak egy negyedik szövetségi szolgáltatót, bár a Tele2 a VTB eladása után régóta célba vette ezt a helyet, különösen a Rostelecom tavaly év végén tárgyalt egy tervet az összes eszköze fejlesztésére és átruházására. az új egyesült társaság. A blokkoló tényező nem csak az anyagi javak, hanem a kommunikációs engedélyek átruházásának szükségessége, a Tele2 nem rendelkezett ilyenekkel a 3G/4G hálózatokra, ami miatt a társaság jelenléte minden régiójában lemaradt - csak megvolt. szöveges üzenetekés hang. Biztos vagyok benne, hogy a negyedik szolgáltató megalakítása a Tele2 alapján még sokáig tart, ennek eredményeként a Yotának minden esélye megvan arra, hogy a 4-es számú szövetségi szolgáltató legyen. Végül 2015-ben megkapjuk legalább 5 szövetségi szolgáltató (a három nagy, Yota, Tele2), valamint talán hasonló projektek indulnak az MTS-ben és a Beeline-ban. Lesz divat a virtuális operátorok számára, ugyanaz a friss vér és képzeletbeli verseny, amire a piacnak szüksége van. A fogyasztók szemében ezek az üzemeltetők versenyezni fognak egymással, bár a valóságban ez csak látszat.

Hadd emlékeztesselek arra, hogy a Yotát a MegaFon megvásárolta, bár megőrizte jogi függetlenségét és külön működik. A MegaFon azonban minden Yota-adatot konszolidál a pénzügyi kimutatásaiban. A Yota által kiépített negyedik generációs hálózatokat a MegaFon használja a releváns szolgáltatások nyújtására. A Yota felvásárlása után a cég lett az LTE legnagyobb frekvenciatulajdonosa Oroszországban, egyik versenytárs sem kaphat esélyegyenlőséget, bár a Yota a szabályozó kérésére megkülönböztetésmentes hozzáférést ígért hálózatához. De az MTS nem siet kihasználni ezt a lehetőséget, megpróbálja felépíteni saját hálózatát, és szimmetrikus választ adni.

A MegaFon leányvállalatának megjelenése egyfajta kísérlet, amely európai tapasztalatokon alapul. De ha Európában az üzemeltetők prémiumnak tartják márkájukat, és általában diszkontokat vagy olcsó szolgáltatókat hoznak létre, amelyek elválasztják őket márkájuktól, akkor a Yota esetében az ellenkező helyzet fordul elő - ez az üzemeltető egy fiatal, energikus közönségre összpontosít. Ami nem a diszkont formátumát jelenti, hanem a kiegészítő szolgáltatási lehetőségeket, a már meglévő alapszolgáltatáshoz fűződő szokatlan tulajdonságokat, és ennek következtében a magasabb költséget. Az új üzemeltetőt, a Yotát bizonyos mértékig Oleg Tinkov bankjával asszociálom, amely különféle kényelmes szolgáltatásokkal, sallangokkal és egy elég jó alapszolgáltatással próbál versenyezni a piaci szörnyekkel. A Yotát egyértelműen ennek a banknak a példája inspirálta, és megpróbált valami hasonlót létrehozni, de a távközlési területen. Lássuk azonban, hogyan fog kinézni.

Hogyan működik a Yota virtuális operátor

A MegaFon és a Yota ugyanazon a hálózaton fog működni; valójában a hang, az SMS stb. a MegaFontól érkezik, az LTE-hez pedig a Yota. Ez azonban nem annyira fontos, hiszen végül ugyanaz az alapszolgáltatás lesz összehasonlítható. A kérdés továbbra is az, hogy a Yota képes lesz-e prioritásokat felállítani előfizetői számára ugyanazon a hálózaton, vagy a MegaFon ezt nem teheti meg. Fogadok, hogy lesznek kísérletek ilyen kezdeményezésre, de gyorsan megállítják őket egy csuklócsapással.

A Yota a nyár közepén virtuális üzemeltetőként tervezi elindítani magát Moszkvában és a moszkvai régióban, valamint Szentpéterváron és a leningrádi régióban, ahol lehetővé válik a kapcsolat. Természetesen ezekkel a SIM-kártyákkal utazhat az egész országban, barangolhat - az árak láthatóan megegyeznek azzal, amit a MegaFon kínál előfizetőinek.

2014 végén a tervek szerint fokozatosan bővítik a virtuális operátor földrajzi területét, először is azokat a városokat kapcsolják be, ahol a Yotának a MegaFon vásárlása előtt WiMax szolgáltatóként vagy mobilszolgáltatóként a maximális felhasználói száma volt.

BAN BEN Ebben a pillanatban Az új szövetségi üzemeltetőnek nincsenek kialakult kereskedelmi javaslatai, nyár közepéig Moszkvában és Szentpéterváron fókuszcsoportokat tartanak, amelyek a szolgáltatásfogyasztás profilját, például a forgalom nagyságát mutatják be. Ennek függvényében a nyár közepére kialakulnak a tarifajavaslatok, de maga a megközelítés klasszikusnak mondható a Yotától. Vagyis feltételezhető, hogy ezek bizonyos csomagok lesznek, beleértve a hangot, az SMS-eket, a forgalmat.

A kezdeti indítás és tesztelés idejére Moszkva ára 750 rubel (Szentpétervár - 590 rubel), ez a pénz 300 perc hangot, korlátlan SMS-t, valamint korlátlan internetet tartalmaz sebességkorlátozás nélkül. Az árakat a jövőben módosítják.

Ennek a megközelítésnek van egy bizonyos öröksége a Yotától, amely már próbálkozott valódi, korlátlan, korlátlan megoldással, de gyorsan szembesült azzal, hogy le kell vágni a torrenteket, korlátozni kell a túl sokat letöltőket, és végül ugyanúgy irányítani kezdte a forgalmat, mint más szolgáltatók. . Ha ez a virtuális operátor népszerűvé válik, a felhasználók pontosan ugyanezzel a megközelítéssel szembesülnek majd: forgalmuk megszakad. A kérdés csak az, hogy ez mikor és milyen körülmények között fog megtörténni.

A Yota esetében nagyon finom a határvonal saját eladásai és nyeresége, valamint a MegaFon eladásainak kannibalizálása között. Válts be tarifa sor A MegaFon a versenytársak befolyása alatt áll, és a felépített rendszernek azonnal reagálnia kell. Ez sokkal nehezebb, mint egyszerűen egy külön szolgáltató létrehozása, amely csak a többi piaci szereplővel versenyez, és nem függ a profittól anyavállalat. Ez a legnagyobb buktató ebben a történetben.

Érdekes kérdés, hogy a Yota hogyan próbálja meg eladni szolgáltatásait - ez a hagyományos kiskereskedelem teljes elutasítása, mivel az utóbbi meglehetősen drága, és az új szövetségi üzemeltetőnek nincs elegendő költségvetése az egyes kártyák értékesítésének kifizetésére. Ennek eredményeként úgy döntöttek, hogy olcsón és vidáman, innovatív módon értékesítik a szolgáltatásokat - az alkalmazásboltokban megjelenik az üzemeltető programja, amelyben nemcsak a SIM-kártyáját tudja kezelni, hanem előfizető nélkül is , válasszon egy telefonszámot, és rendelje meg a szállítást és fizessen a szolgáltatásokért.

Ez egy kényszerű lépés, hiszen a MegaFon saját kiskereskedelme nem tudja eladni sem saját SIM-kártyáit, sem „versenytársakat”. Igen, ez hülyeség, pont ahhoz a kannibalizációhoz fog vezetni, amit mindenáron el akarnak kerülni. Az Euroset és a Svyaznoy pragmatikus megközelítést alkalmaznak: a szolgáltatóknak fizetniük kell minden egyes előfizetőért és csatlakozásért, a költség legalább 10 dollár. A Yota számára ez túl magas költség. Ennek eredményeként nem marad más, mint a független értékesítés a Yota.ru webhelyen és ezen az alkalmazáson.

Az előfizetők vonzása érdekében nyáron nagy szövetségi kampány indul - látni fogja a Yota-hirdetéseket a televízióban, az utak mentén elhelyezett nagy hirdetőtáblákon. Ez biztosítja az elsődleges érdeklődést az „új” operátor iránt, majd meg kell néznünk, hányan akarják kipróbálni és készen állnak a csatlakozásra. A Yota első megjelenésének tapasztalataiból megjegyzem, hogy a legérdekesebb az előfizetők kiáramlását és az üzemeltető használatának abbahagyásának okát lesz megvizsgálni.

Első benyomások

Sok ismeretlen van ebben a történetben, ami érthetetlen, elsősorban azok számára, akik elkezdték ezt a játékot, hogy a negyedik operátor. Milyenek legyenek a szolgáltatások árai, hogy ne versenyezzenek a MegaFonnal? Mekkora lesz a kereslet egy virtuális operátorra és mennyi lesz a marketingköltség? Senki nem tesztelte a nem hagyományos értékesítési csatornákat SIM-kártyák tekintetében, hogyan fognak teljesíteni? Jelenleg sokkal több a kérdés, mint a válasz.

Ez egy nagyon szép történet a MegaFon számára, amikor az üzemeltető további márkát hoz létre, és készen áll a szolgáltatásainak népszerűsítésére a saját költségén. De van itt egy probléma – az üzemeltetők a világ minden táján hoznak létre virtuális szolgáltatókat, amelyek olcsóbb ajánlataikkal rendelkeznek, mint a sajátjuk. Éppen ellenkezőleg, a MegaFon olyan üzemeltetőt hoz létre, amelynek ARPU-ja egyértelműen meghaladja a vállalat értékét. Ez a projekt másik gyenge pontja.

Meg kell néznünk, mi lesz a vége a Yota-nak – lehetséges, hogy a projekt fellendül, és példát mutat mások számára. De lehetséges, hogy pont az ellenkezője fog történni. Ezt egyikünk sem tudja megjósolni; ismétlem, túl sok az ismeretlen és a változó.

Olvasóink számára a következő hetekben indul egy projekt a Yotával, melynek keretében egy fókuszcsoportba kerülhet, és Oroszországban elsőként kaphat Yota SIM-kártyákat. Kövesse a híreket, mi elmondjuk, hogyan kell ezt csinálni. Ez a cikk egy hivatkozást tartalmaz egy űrlapra, amelyben kérelmet nyújthat be a Yota SIM-kártya tesztelésére (csak Moszkvában és a régióban, valamint Szentpéterváron).

Mi a véleménye a negyedik szövetségi és virtuális operátorról? Kipróbálnád a szolgáltatásait? Hogyan lehet vonzó számodra? Írja meg észrevételeit, biztosíthatom, hogy a Yota összes felsővezetője alaposan tanulmányozza azokat.