Küldje el ezt a cikket az e-mail címemre

1. probléma: Az adatbázisfájl hiányzik.
Megoldás: Ez a hiba azt jelzi, hogy az adatbázisfájlok nem találhatók a megadott elérési úton:

1c számvitel ".

Valószínűleg ezeket a fájlokat áthelyezték egy másik helyre a lemezen, vagy törölték őket. Ha ennek ellenére törölték őket, próbáljon meg speciális szoftvert használni, amely lehetővé teszi a visszaállítást törölt fájlok, csak próbáld meg egyáltalán nem használni a számítógépet a fájlok visszaállítása előtt (csak kapcsold ki), különben idővel egyre kisebb lesz az esély a törölt fájlok helyreállítására.

2. számú probléma. A konfiguráció bejáratánál - 1s lóg. Vagy az 1s lefagy, miközben dolgozik benne, például iratkezeléskor.
Megoldás: Sokan nem tudnak erről, de van egy csodálatos eszköz! Ez speciális segédprogram (.exe fájl), amely az 1s-ekkel együtt van telepítve, és a "bin" könyvtárban található, és a fájl neve "chdbfl.exe". Például az én számítógépemen a fájl teljes elérési útja "C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.116\bin\chdbfl.exe", ahol a "8.2.19.116" az utoljára telepített fájl száma. az 1c platform kiadásai, ha egyszerű módon, akkor meg kell nyitnia a maximális (szám szerint) kiadás telepített platformjával rendelkező mappát a "C:\Program Files (x86)\1cv82\" könyvtárban, majd lépjen a "bin" mappába, és futtassa a "chdbfl.exe" fájlt.

Az "Adatbázisfájl neve" mezőben adja meg az "1Cv8.1CD" fájl elérési útját az 1C adatbázis-könyvtárban. Az 1c adatbázis-könyvtár megtekintése – lásd az 1. képernyőképet (fent). Feltétlenül jelölje be a „Talált hibák javítása” négyzetet, és kattintson a „Futtatás” gombra. Az eljárás befejezése után az 1s sok esetben úgy kezd el működni, mint korábban. Javasoljuk a "chdbfl.exe" segédprogram futtatását is, ha az 1s működés közben lelassul, például egy hónap zárásakor, dokumentumok feladásakor vagy jelentések generálásakor.

A "chdbfl.exe" segédprogram futtatása után szintén ajánlott Configurator módban belépni az adatbázisba.

Ahol például az "Adatkonverzió" adatbázis neve az Ön bármelyik adatbázisa, akkor ez lehet " 1c számvitel ".

A konfigurátorban kattintson az "Adminisztráció" - "Tesztelés és javítás ..." menüre.

Állítsa be a zászlók és kapcsolók összes értékét az "Információsbázis tesztelése és javítása" ablakban a fenti képernyőképen látható módon, majd kattintson a "Futtatás" gombra. A befejezés után zárja be a konfigurátort, és a szokásos módon lépjen az 1C-re. Mielőtt elkezdené az "Infóbázis tesztelése és javítása" című részt, mindenképpen hozzon létre egy archív másolatot az adatbázisról, és ennek módjáról olvassa el következő cikkünket. Próbálj meg 1-eseket venni az 1s cég hivatalos partnereitől, hogy kevesebb ilyen probléma legyen.

Milyen gyakran hallja a szakember az "1C nem működik" kifejezést? Minden nap? Hetente egyszer? De ennek a kifejezésnek számos oka van, amelyek közül néhányat meglehetősen gyorsan és egyszerűen kiküszöbölnek, mások pedig alapos elemzést és sok időt igényelnek. Mi az ok instabil munka? Meglepő módon az esetek túlnyomó többségében az 1C-nek semmi köze hozzá. Hálózati problémák, hardver problémák, hibás konfiguráció szoftverés az "1C nem indul el", "nem nyílik meg ...", "nem működik ..." kifejezések nem fognak sokáig várni.

Ebben a cikkben számos példát elemezünk az 1C indításakor előforduló hibákra, leírjuk lehetséges okok megjelenésük és megszüntetésük módjai.

1C: A vállalati platform nincs telepítve

Viccet félretéve, ez a helyzet nem is olyan ritka. Különösen, ha figyelembe vesszük, hogy az átlagos felhasználó gyakran összekeveri a programindító parancsikont és a távoli asztal elérési parancsikonját. A rendszergazdák szeretik a terminálkiszolgáló eléréséhez szükséges parancsikont egyszerűen "1C"-nek hívni, bár meg kell érteni, hogy ennek semmi köze az 1C terminálhoz. Windows szerver egyáltalán nincs. Ezért az 1C-vel kapcsolatos problémákra és a többi szoftverrel és hardverrel kapcsolatos problémákra való felosztás megkönnyítése érdekében ajánlott megérteni, hogy látja-e az adatbázislista űrlapját. Ha nem látja az űrlapot, vagy nem tudja futtatni, akkor nincs 1C hiba, és azt mondja, hogy „1C nem működik” Ebben a pillanatban tévesen.

Sokan ezt a problémát úgy fogalmazzák meg, hogy "hiányzó 1C". Itt meg kell osztani, ami még hiányzik: eltűnt maga az alap, vagy eltűnt az indító parancsikon. Szigorúan véve valami csak nagyon ritkán tűnik el. Ha megfelelően karbantartja a programot, és beállította az automatikus biztonsági mentést, akkor az ilyen problémák mindig megkerülik Önt.

Milyen tünetei vannak annak, ha a számítógépen nincs olyan platform, amelyről hozzá kell férnie az 1C-hez?

• Objektum "1C<ВерсияПлатформы>A parancsikon által hivatkozott " megváltozott vagy át lett helyezve, és a parancsikon már nem működik.
• A Remote Desktop nem tudott csatlakozni a távoli számítógéphez

Ha az első helyzettel szembesül, akkor az asztalon lévő parancsikon keresztül próbálja elindítani a platformokat. Tehát egyszer telepítve volt az 1C:Enterprise platform. Az már jó. Talán egy régi parancsikonon keresztül próbálja futtatni a programot, ellenőrizze, hogy vannak-e más parancsikonjai. Ideális esetben az 1C-t az 1cestart.exe fájlon keresztül kell futtatnia. Ez speciális program startup, amely segít kezelni a különböző telepített verziók platformok. Bővebben olvashatsz róla. Ha nem lát más parancsikont az asztalon, itt az ideje, hogy megtudja, hogy a platform jelenleg telepítve van-e a számítógépen. Ezt a panel megnyitásával lehet megtenni Windows vezérlők--> Programok és szolgáltatások, és keresse meg a listában. Vagy próbálja meg átkeresni Windows Explorer, az egyiken merevlemezek, a Program Files könyvtárban (Program Files (x86)) 1cv8. Ebben a mappában az 1C különböző verzióit tartalmazó könyvtárak lesznek. A közös könyvtárban keresse meg az 1cestart.exe fájlt, és vigye a parancsikont az asztalra. Mindezek a helyzetek elkerülhetők, ha 1C-t bérelünk.

Ha egy terminálkiszolgálón keresztül fér hozzá az 1C-hez, és a számítógépén csak egy parancsikont futtat a kiszolgáló eléréséhez, amelyen a program telepítve van, akkor a probléma megoldásának eljárása teljesen más. Ezt a címkét meglehetősen könnyű megkülönböztetni az 1C címkétől. Úgy néz ki, mint két monitor egymás mögött, vagy a második lehetőség, a távoli asztal kapcsolati fájlja közvetlenül az asztalra van mentve, egy ilyen fájl kiterjesztése .rdp. Ha ez az Ön esete, akkor valószínűleg meglehetősen nehéz lesz megbirkózni anélkül. Meg kell értenie, hogy melyik szerveren dolgozik, mi a probléma a szerver elérésével stb.

"adatbázisfájl hiányzik" hiba

A hiba szövege: " hiányzó adatbázisfájl", majd az elérési utat, ahol a fájl nem található. Ez csak az 1C fájlmódban fordul elő. Ez csak egy dolgot jelenthet - az "1Cv8.1CD" adatfájl nem található az adatbázis tulajdonságaiban megadott útvonalon. Az okok a következők lehetnek:

• Ha az adatbázis soha nem indult el, akkor rossz könyvtár van megadva a tulajdonságaiban
• Ha az adatbázis korábban indult, akkor az adatbázis tulajdonságainál megadott könyvtár már nem elérhető (a címtárat eltávolították/áthelyezték, a hálózati hozzáférés megtagadva, a hálózat nem elérhető stb.)

1. Győződjön meg arról, hogy a megadott könyvtár létezik (nyissa meg a megadott könyvtárat az Intézővel)
2. Győződjön meg arról, hogy az olvasási és írási hozzáférés engedélyezett a megadott könyvtárhoz
3. Győződjön meg arról, hogy az "1Cv8.1CD" fájl létezik a megadott könyvtárban

Abban az esetben, ha az "1Cv8.1CD" fájl nem található, akkor az aktuális példányt kell használnia

Ha nehézségek merülnek fel, lehetetlen egyedül megbirkózni a problémával, fel kell venni a kapcsolatot a rendszergazdákkal, vagy akik közösen megoldják a problémát.

"Infobase not found" hiba

A hiba szövege: " Az információs bázis nem található". Csak akkor fordul elő. Ez a következőket jelenti: a kiszolgálófürt vagy az információs bázis neve megfelelően van megadva. A probléma megoldásához kapcsolatba kell lépnie a rendszergazdával, mivel hozzá kell férnie az 1C szerverhez.

1. Győződjön meg arról, hogy az 1C szerver elérhető (a szerver be van kapcsolva, a hálózati hozzáférés megvalósítva)
2. Győződjön meg arról, hogy a megadott adatbázis létezik az 1C szerveren

Hiba az információs bázissal végzett művelet során

A hiba szövege: " Hiba történt a következővel végzett művelet végrehajtása közben információs bázis. Nem kompatibilis adatbázisfájl verzió"vagy" Hiba történt egy információs bázissal végzett művelet végrehajtása közben. Az adatbázis fájl sérült". Csak fájl módban fordul elő. A következőket jelenti: az adatbázisfájl megsérült. Számos oka lehet: hálózati problémák fájl írásakor, sikertelen fájlmásolás, hirtelen áramszünet, program futása közben stb.

A probléma megoldásához ajánlatos felvenni a kapcsolatot. Végső megoldásként használhatja a chdbfl.exe segédprogramot, amely a "bin" mappában található, abban a könyvtárban, amelybe az 1C telepítve volt. A segédprogram használata előtt MÁSOLÁST KELL KÉSZÍTENI! Sajnos ez a probléma meglehetősen kritikus, fennáll annak a lehetősége, hogy a helyreállítás lehetetlen. Ebben az esetben mindig legyen kéznél egy naprakész másolat. Ezenkívül vannak ilyenek, és mindig készek segíteni!

"Az ügyfél és a szerver verziója különbözik" hiba

A hiba szövege: " a kliens és a szerver különböző verziói" és továbbá a kliens és a szerver verziója zárójelben van feltüntetve. Csak kliens-szerver üzemmódban fordul elő. Ez a következőket jelenti: kísérlet történt az 1C kliens elindítására, amelynek verziója nem egyezik a a szerver.

1. Győződjön meg arról, hogy a programnak ugyanaz a verziója van telepítve a számítógépen, mint a kiszolgálón
2. Győződjön meg arról, hogy az indítás az "1cestart.exe" parancsikonról vagy az 1C szerver verziójának megfelelő "1cv8.exe" verzió parancsikonjáról történik.

"A licenc nem található" hiba

Ezek messze nem az összes hiba, amely az 1C indításakor előfordul. Bármilyen hibával is találkozik azonban útközben, készek vagyunk segíteni bármilyen bonyolult helyzetben, minden problémát kezelni, és minden lehetséges intézkedést megtenni, hogy a jövőben megelőzzük az ilyen problémákat!

A számítógépes programok, akárcsak a dolgok, hajlamosak összeomlani. Ha nincs főállású diagnosztikája, akkor egy sor intézkedést kell végrehajtania a meghibásodás okainak kiderítésére. Ehhez tudásra lesz szüksége az 1C adminisztráció területén és a számítógépes rendszerek általános megértésére.
Tehát, ha a program egy szép pillanatban leállt, akkor 90%-os valószínűséggel a hiba oka az egyik ok:

MIÉRT NEM MŰKÖDIK 1C?

1. Változások történtek a programkódban. Általában ezt reggel fedezik fel, amikor az összes alkalmazott munkába jön és elkezdi az 1C-ku-t. Miért reggel? Mert általában az adminisztrátorok módosítják a kódot, amikor senki sem dolgozik a programban.

2. Tervezett póz konfigurációs frissítések Előfordulhat, hogy a vállalat által hozzáadott egyes funkciók, beleértve a külsőket is, nem működnek az 1C-ben nyomtatványok, jelentések és feldolgozás. A leggyakoribb hiba Az objektum mező nem található" a felhasználók kábulatához vezet. A helyzetet hibakereséssel és a programkód tesztelésével oldják meg.

3. Áramszünet. Előfordul, hogy az 1C program hibás leállítás miatt meghiúsul, például hirtelen áramszünet esetén. Leggyakrabban ez fájladatbázisokkal történik.

4. Nincs elég fizikai hely. Az erőforrások nem végtelenek. Ha nagy munkafolyamattal rendelkezik, akkor az adatbázis napi növekedése is jelentős. És egy szép pillanatban anélkül, hogy észrevenné, szembesülhet a merevlemez helyhiányával.

5. Elfogy licenckulcsok. Előfordulhat, hogy a program nem indul el, de ezzel a hibával a program egy üzenetet jelenít meg arról, hogy a licenckulcsok elfogytak, vagy egyáltalán nem találhatók meg.

6. Rossz bejelentkezés, jelszó. A felhasználó elfelejtette a jelszót, vagy a jelszót a program adminisztrátora megváltoztatta. Ebben az esetben a program a sikertelen bejelentkezésről és annak okáról is tájékoztat.

7. Hálózati problémák. Ha az 1C-hez való hozzáférés aszerint van megszervezve számítógép hálózat ugyanabban az irodában. A legbanálisabb dolog, ami történhet - hálózati kábel szobatisztítás után kiugrott a számítógépből, belerúgott stb.

Az 1C program leállásának fennmaradó 10%-a kizárólagos eset. Egy cikkben vagy fórumban határozottan lehetetlen ezeket figyelembe venni. Általában ilyen helyzetek merülnek fel információs rendszerek bonyolultabb architektúra - kliens-szerver, távirányító, webelérés stb. Azok. minél nagyobb a rendszer, minél több a kapcsolat, annál bonyolultabb lehet a hiba oka. Ilyen helyzetekben nem valószínű, hogy elhamarkodottan megoldható a probléma, hosszadalmas diagnosztikát igényelhet a szakemberek, köztük a rendszermérnökök is.

EGYSZERŰ SZABÁLYOK

Az 1C hibájának leírt okaiból valószínűleg levont magának néhány következtetést. Önmagunkban több szabály betartását javasoljuk:
1. Készítsen másolatot az 1C adatbázisról. 1C - egy program kereskedelmi információkkal. Nagyon nem kívánatos az adatok elvesztése egy hétre, és még inkább az összes adat. Állítson be gyakoriságot az adatbázis archiválására, ha előre nem látható körülmények merülnének fel. Még jobb - állítsa be az automatikus archiválást. Azt is javasoljuk, hogy a programkód módosítása, illetve a programfrissítések telepítése előtt készítsen másolatot az 1C-ről.
2. Hozzáférés kezelése. Korlátozza a hozzáférést a konfigurátorhoz. A hétköznapi felhasználókat meg kell fosztani a programkód módosításának lehetőségétől.
3. Tápellátás. Győződjön meg arról, hogy az 1C alappal rendelkező számítógép (szerver) védett az áramingadozásoktól és a hirtelen áramkimaradásoktól.
4. Ügyeleti szakember 1C. Tartsa a program archívumát a rejtettben és