Az Austria Post komoly múlttal rendelkező postai szolgáltató. Az Austria Posta szám szerinti nyomon követése egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy saját maga ellenőrizhesse a csomag helyét. Az osztrák postát az ausztriai vezető pozícióinak köszönhetően aktív forgalomnövekedés jellemzi. Az Osztrák Posta az innováció és a hatékony költségstruktúra révén folyamatosan fejlődik. A társaság hatékony pénzügyi rendszerrel rendelkezik – magas készpénztartalékkal és alacsony pénzügyi kötelezettségekkel. A magas készpénzbevételek és a jövőbeni befektetések vonzó osztalékpolitikát tesznek lehetővé. A tervek szerint évente a nettó nyereség 75%-át kapják meg.

A vállalat a feltörekvő piacokon az üzleti szállítások, a transznacionális szállítások vagy az innovatív online szolgáltatások nemzetközi szolgáltatójaként pozicionálja magát. Egy modern postai szolgáltató segít rekordidő alatt leadni a rendelést, és a világ bármely pontjára kézbesíteni a csomagot. A szolgáltatás belföldön és külföldön egyaránt csomagküldésre specializálódott. A postai szolgáltatás összeköti a városokat és az országokat, leküzdi a távolságot és időt takarít meg, modern, kényelmes és magas színvonalú szolgáltatásokat biztosítva a lakosoknak.

Egyszerű megoldások

Az osztrák posta garancia Jó minőség szolgáltatás. Az Austria Post postai azonosító számon alapuló nyomon követése teljesen ingyenes és könnyed. A szolgáltatás használatával a frissített nyomkövetési funkció segítségével tájékozódhat rendelése (csomagja) aktuális állapotáról, előzményeiről. A művelet végrehajtásához csak egy sávkódra van szükség. A postai azonosító egy egyedi csomagszám, amely latin betűkből és számokból áll. A postai azonosítót az eladó jelenti az online áruházban, vagy feltünteti a rendelési oldalon.

A cég számos online szolgáltatással rendelkezik a kényelmes munkavégzéshez. Regisztrált ügyfeleknek több mint részletes információk. Nagyon kényelmes - személyes fiók Egyszerre több küldemény pályaszáma is elmentésre kerül, állapotváltozás esetén pillanatok alatt értesítést kap az ügyfél. Regisztráció után másokhoz is hozzáférhet további szolgáltatások. Követés postai küldemények Az osztrák posta azonosítóval pár kattintással átmegy. Webáruházakból történő rendelés esetén az online szolgáltatást is igénybe veheti. Az oldal használatával módosíthatja a szállítási feltételeket, használhatja a kalkulátort, nemzetközi szállításra és egyéb szolgáltatásokra vonatkozó kérelmeket küldhet.

Semmi extra

A szolgáltatás használatával pár kattintással ellenőrizheti az Osztrák Posta postai küldeményeinek nyomon követését számonként. A nyomkövető segítségével könnyedén nyomon követheti a rakomány állapotát a munka bármely szakaszában - az út elejétől a végállomásig. Az Osztrák Posta csomagjának szám szerinti nyomon követése lehetővé teszi, hogy mindig tisztában legyen rendelése mozgásával. Az automatikus értesítések engedélyezésével megszűnik az állapot ellenőrzése – a módosításokat a rendszer a következő címre küldi el mobil eszköz vagy email SMS formátumban. Probléma esetén bármikor felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal telefonon forródrót szerepel a hivatalos weboldalon.

Az osztrák postacsomagot nyomon követheti az orosz nyelvű nyomkövetési számmal a címen. Adja hozzá az Osztrák Posta számok számát személyes listájához, és naprakész információkat kap csomagjai mozgásáról.

Az osztrák posta Ausztria állami postai szolgálata, amely magán- és jogi személyek nemzetközi küldeményeinek és belső levelezésének kézbesítését végzi. Emellett expressz postai szolgáltatást is biztosít, és EMS-küldeményeket kézbesít. Az osztrák posta EMS kézbesítésének díjai magasabbak lesznek, de ezt a kézbesítés gyorsasága indokolja.

Kétféle általános tiltást és korlátozást sorolhatunk fel, amelyek minden postai szolgáltatásra jellemzőek: súly és méret, valamint tartalom szerint. Az osztrák posta hivatalos honlapján minden szükséges információ megtalálható. Rendelkezésre álló nézetek a szállítmányok, valamint az áruk szállításának esetleges korlátozásai a címzett országától is függenek.

Mik azok az osztrák posta számok

Csomagok és Expressz szállítás osztrák posta nyomkövető számmal küldve, amivel láthatod, hogy halad a csomag. A feladó nem regisztrálhat kis csomagokat, leveleket, akkor nem lesz pályaszáma.

Az osztrák posta követési szám formátuma így néz ki:

• RA123456785AT - Ausztriából érkezett, 2 kg-ig terjedő, névre szóló kiscsomagok esetén az első betű mindig R, a Regisztrált szóból;
• CD123456785AT - a legfeljebb 20 kg súlyú osztrák postai csomagok nyomkövetési száma mindig C betűvel kezdődik;
• EE123456785AT- gyors szállítás Az EMS E betűvel kezdődik.

A sáv számának szerkezetében a nemzetközi UPU formátumnak megfelelően a betűk és számok szemantikai jelentéssel bírnak:

• Az első R / C / E betű az indulás típusát jelzi. Az osztrák posta R betűvel kezdődő pályaszáma (Registered) az ajánlott kiscsomagokhoz van hozzárendelve;
• 123456785 - ez a digitális sorozat biztosítja a szám egyediségét;
• AT - a postai szolgáltatás országát jelzi.

Osztrák Posta nyomon követése

A pályaszám alapján meg lehet találni egy Ausztriából származó csomagot, és megtudhatja, hogy melyik válogatóközpontban található, mikor ment át exporton és importon, és mikor érkezett meg Postahivatal.

Az „Átvett küldemény” állapotával a címzett ellenőrizheti, hogy elküldték-e. Ezután a feldolgozásra szánt osztrák posta csomagok megérkeznek a válogatóközpontba, ahol szétosztásra kerülnek és a nemzetközi postaváltóra küldik. Az Osztrák Posta küldeményeit vámkezelik és átadják a címzett országában a kijelölt postai szolgáltatónak. Ezt az "export" követési állapot jelenti. Az importálás után pedig megközelítőleg ugyanez az út már a címzett országában van. Az utolsó követési állapot értesíti, hogy a csomagot felszabadították.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.
1. Lépjen ide kezdőlap
2. Írja be a követési kódot a „Postaküldemény nyomon követése” feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen az utolsó állapotot.
6. Becsült szállítási időszak, amely a sávkód információiban jelenik meg.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a mozgást között postai társaságok, kattintson a „Csoport cégek szerint” szövegű linkre, amely a követési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Gondosan olvassa el a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha nyomon követéskor egy blokk piros keretben jelenik meg, „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot nem követik nyomon a célországban, ebben az esetben a csomagok nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett tétel / Megérkezett Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási határidők kalkulátorát"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, és a csomag két hétnél tovább utazik, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota "előre meg van adva" / "E-mail értesítés érkezett" több napig nem változik, ez normális, Bővebben a linkre kattintva olvashat:.

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert. a csomagok különböző útvonalakon mennek, különböző utak, várhat repülővel 1 napot, esetleg egy hetet.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem futár, aki egy városból házhoz viszi a csomagot. Az új állapot megjelenéséhez a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell raknia, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Átvétel / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények főbb állapotainak átiratát:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értett valamit, olvassa el ezt az utasítást újra és újra, a teljes megvilágosodásig;)

A levélkürtre már régóta szükség volt, hogy a városok és kastélyok bezárt kapui mögül bejelentsék a posta érkezését. Ma a megbízható postai szolgáltatások nemzetközi jelképe. Bécsben a posták tábláin is látható.

Levelező ismeretség

Az osztrák postával már jóval Bécsbe érkezésünk előtt ismerkedtünk meg. Moszkvába visszatérve kétszer kaptunk A4-es borítékot szokatlan osztrák postai bélyegekkel.

Első alkalommal két borítékot hoztak haza – egyet-egyet – az egyetem meghívóival, amelyeket maga az egyetem küldött. Elküldték ajánlott levél, és aláírással és útlevelek szerint adták át nekünk. Másodszorra küldték vissza irataink eredeti példányait bécsi segédeink hagyományos postai úton. A postai bélyegzők szerint mindkét alkalommal két hétig tartott a kézbesítés.

Első személyes találkozás. EMS és dokumentumok

Az egyik korábbi cikkben már említettem, hogy Bécsbe érkezésem után az első napokban félreértéseim voltak egy moszkvai bankkal. Ezek megoldásához az orosz nagykövetség által hitelesített meghatalmazást kellett küldeni Moszkvába. Ez volt az első ok, amiért meglátogatta a bécsi postát.

Akkoriban még nagyon keveset értettem németül, és az I. kerületben található Postgasse egyik nagy központi postájának alkalmazottja még kevésbé értett angolul.

De az ország, a város és az expressz posta neve elégnek bizonyult, és az ausztriai EMS űrlap nagyon hasonlít azokhoz, amelyeket általában Oroszországban töltöttünk ki, így nem volt különösebb nehézség.

A számlaszám alapján könnyen követhető volt a boríték mozgása - minden, mint az EMS Russia-ban - semmi új. A meghatalmazást pénteken küldték ki, és a következő hét keddjén kézbesítették.

EMS és áruk

Április elején úgy döntöttünk, hogy két csomagot küldünk expressz postai úton Oroszországba. Természetesen nagyon drága, de megkockáztattuk, hogy elkésünk a gratulációkkal két közeli embernek, akiknek nem mentjük az ajándékokat. Természetesen lehetséges és szükséges is lenne postai úton előre küldeni a csomagokat Oroszországba, de az előző hetek voltak a legelső Bécsben töltöttek, így két magisztrátus, egyetem, tanfolyamok, bank látogatásával voltak elfoglalva. biztosítótársaság irodája.

Aki elvesztette az időt, az kétszer fizet, ezért ismét bementünk a Postgasse-i központi irodába, és újra kitöltöttük az EMS űrlapokat.

Egy másik postai ügyintéző azonban elmagyarázta, hogy ahhoz, hogy az EMS-en keresztül árut küldjünk Oroszországba, ki kell töltenünk egy űrlapot otthon. személyi számítógépés hívja a futárt a házhoz.

És ha nincs otthon számítógépünk, akkor el kell mennünk egy internetkávézóba, és ott kell kitöltenünk egy űrlapot a számítógépen. Teljesen logikátlanul hangzott, de mivel nem vették át tőlünk a csomagokat, haza kellett mennünk, hogy tanulmányozzuk az osztrák posta honlapját.

Az EMS űrlaphoz hasonlót nem találtunk az oldalon, így konzultációra elmentünk a házhoz közeli kis postára. Ebben felajánlották nekünk, hogy kézzel töltsük ki az EMS űrlapokat (pontosan ugyanazt, mint amit a meghatalmazás elküldéséhez töltöttünk ki), felvettük a pénzt és megígérték, hogy 3-5 napon belül kézbesítjük a csomagokat. Könnyűnek és egyszerűnek tűnik. Akkor miért tagadta meg a központi osztály a csomagok átvételét? ..

Másnap a postaoldalon a beérkezések száma alapján követtük, hogy a csomagjaink már válogatás alatt vannak, és örültünk. De másnap reggel 8 órakor kopogtattak az ajtónkon, és a férfi futár megkért, hogy írjuk alá a saját csomagjainkat! Mindkettőt visszaadták.

Természetesen a futár nem tudott semmit elmagyarázni, ezért ismét elmentünk egy konzultációra (és hogy megtudjuk, mi lesz a pénzünkkel - két oroszországi csomagért az EMS-szolgálat által - meglehetősen nagy összeget fizettek) a legközelebbi kisposta.

Egy nagyon fiatal postai dolgozó a pult mögött azt javasolta, hogy a csomagokat visszaküldték, mert megtiltották a cukorka Oroszországba küldését, és hagyták, hogy egy tapasztaltabb munkással tárgyaljon.

Amikor visszatért, elmagyarázta, hogy különleges követelmények vonatkoznak az áruk Oroszországba történő küldésére az EMS segítségével. Először is, az EMS tiltott mellékleteinek listája sokkal hosszabb, mint az egyszerű levélkézbesítésnél. És ami a legfontosabb, ez csak megengedett jogalanyok. Általánosságban elmondható, hogy ha dokumentumokat szeretnénk küldeni, akkor az EMS áll a rendelkezésünkre.

Ha árut kell küldenünk, akkor ez a posta nem tud segíteni. És megígérték, hogy visszaadják a pénzt arra a kártyára, amellyel a fizetés történt.

Miért nem ismerte ezeket a követelményeket a postai dolgozó, amikor két napja fogadott tőlünk csomagokat? Miért ajánlotta fel az űrlapok kitöltését és az ár megnevezését? És hol, milyen árlistában vette az árát a nem nyújtható szolgáltatásokért? Valószínűleg soha nem fogjuk megtudni a választ ezekre a kérdésekre.

Rendes postai szállítás Németországba

A csomagok tőlünk történő átvétele és visszaküldése között eltelt rövid kétnapos időszakban először sikerült ajándékot küldenünk a szomszédos németországi rokonoknak. Ehhez a hagyományos posta szolgáltatásait vettük igénybe. A szállítás öt napot vett igénybe.

Bécsben a postahivatalok különböző méretű, összehajtogatott speciális sárga postaládákat árulnak. Ezek a dobozok könnyen terjedelmessé varázsolhatók - egyfajta tervező olló és ragasztó nélkül.

Alexander megjegyzése: maguk az osztrákok (legalábbis én ezt láttam Innsbruckban) nagyon gyakran küldenek dobozokba csomagolt csomagokat, amibe általában használt zacskókat tesznek tejjel, gyümölcslével stb. Innsbruckban teljesen ingyenesen viheti ezeket a kartondobozokat a bejáratánál, közvetlenül a bejárati ajtónál – spórolva! És jogosan, miért ne? :)

A befektetések lezárásához pattanásos celofánt és habszivacsot vásárolhat. A sárga dobozok nagyon szorosan záródnak, de ha szükséges, le is zárhatók. skót különböző típusokés ollót is árulnak a postán. A dobozt ragasztószalaggal letakartuk, amikor először küldtünk csomagot Németországba.

Másodszor, húsvét előtt ismét nem lepecsételtük le a normál levélben Németországba küldött csomagot. Csak megfeledkeztem róla, és a csomag kartondobozban érkezett, amit könnyű volt kinyitni-csukni, ahányszor kellett az úton. Ezt a csomagot sértetlenül kézbesítették holnapután. Nagyon gyors!

Ellenkező irányban egyszer pár hétig ment a csomag. Német rokonaink már elkezdték keresni a nyugtán szereplő szám alapján. Kiderült, hogy valamiért nagyon sokáig feküdt a bécsi központi válogató osztályon. Hasonló volt a moszkvai válogatásunkhoz.

Rendszeres postai szállítás Oroszországba. Ilyen különböző nyugták

Azokat a csomagokat, amelyek megtagadták az EMS-sel történő kézbesítést, ugyanabban a vidám sárga dobozban kellett postai úton feladni. Természetesen Oroszországba küldéshez ragasztószalaggal ragasztottuk rájuk a lehető legmegbízhatóbban. A legaggasztóbb azonban az volt, hogy a másodszor elküldött csomagok fizetéséről szóló bizonylatok nagyon különböztek azoktól, amelyeket korábban kaptunk.

Ezeken a furcsa bizonylatokon az összegen kívül más információ nem volt. Ha a csomagok elvesztek, nem lenne bizonyítékunk arra, hogy egyáltalán küldtünk valamit. A számok nélküli csomagok helyét sem tudtuk nyomon követni. Már csak a remény maradt, hogy egyszer talán mégis eljutnak a címzettekhez a csomagok. És megérkeztek. Több mint egy hónappal később.

a levélnek időre van szüksége

Őszinte emberek dolgoznak az osztrák postán. Ők azonban valódi emberek, ezért hibázhatnak, nem ismerik az összes szabályt, utasítást, esetleg tíz napot halogatnak a csomaggal a válogatással. Ez azt jelenti, hogy késleltethetik azoknak a borítékoknak a kézbesítését, amelyekben az egyetem régóta várt iratai vannak. Természetesen a postai dolgozók gyakrabban dolgoznak gyorsan. De még a normál szállítás is eltart egy ideig.

Kedves leendő hallgatók és családjaik! Az osztrák egyetemre történő felvételhez szükséges összes tevékenység időtartamának kiszámításakor ne felejtsen el több hetet figyelembe venni a dokumentumok postai úton történő kézbesítéséhez mindkét irányban. Visszatérve a fent írottakra, felhívom a figyelmet arra, hogy Bécsből Moszkvába ajánlott küldeményként és hagyományos postai úton is két hétig kézbesítették az iratokat. Ez azt jelenti, hogy Ausztria más városaiból Oroszország más városaiba vagy a volt Szovjetunió más országaiba történő szállítási idő kiszámításakor legalább négy hetet kell belefoglalni a tervbe (és ez csak egy mód).

Ha minden tevékenységre elegendő időt tervez előre - dokumentumok elkészítése és az egyetemre való belépés, hallgatói tartózkodási engedély és D vízum megszerzése -, akkor úgy tűnik, hogy mindent időben megtesz, és nem késik sehol. És ez mindig jó érzés.

A csomag nyomon követéséhez néhány egyszerű lépést kell követnie.
1. Menjen a főoldalra
2. Írja be a követési kódot a „Postaküldemény nyomon követése” feliratú mezőbe.
3. Kattintson a mező jobb oldalán található "Csomag követése" gombra.
4. Néhány másodperc múlva megjelenik a követési eredmény.
5. Tanulmányozza az eredményt, és különösen figyelmesen az utolsó állapotot.
6. Becsült szállítási időszak, amely a sávkód információiban jelenik meg.

Próbáld ki, nem nehéz ;)

Ha nem érti a postai cégek közötti mozgásokat, kattintson a „Csoport cégek szerint” szövegű linkre, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Ha nehézségei vannak az angol nyelvű állapotokkal, kattintson a „Fordítás oroszra” szövegű hivatkozásra, amely a nyomkövetési állapotok alatt található.

Gondosan olvassa el a "Nyomkövetési kód információi" blokkot, ahol becsült szállítási időket és egyéb hasznos információkat talál.

Ha nyomon követéskor egy blokk piros keretben jelenik meg, „Figyelem!” címmel, figyelmesen olvassa el mindent, ami benne van.

Ezekben az információs blokkokban minden kérdésére 90%-ban megtalálja a választ.

Ha a "Figyelem!" rá van írva, hogy a nyomkövetési kódot nem követik nyomon a célországban, ebben az esetben a csomagok nyomon követése lehetetlenné válik a csomag célországba történő elküldése után / a moszkvai elosztóközpontba érkezés után / Pulkovóba érkezett tétel / Megérkezett Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Elküldés az Orosz Föderációba vagy hosszú, 1-2 hetes szünet után lehetetlen nyomon követni a csomag helyét. Nem, és sehol. Egyáltalán nem =)
Ebben az esetben meg kell várnia a postahivatal értesítését.

Az oroszországi szállítási idő kiszámításához (például export után Moszkvából az Ön városába) használja a "Szállítási határidők kalkulátorát"

Ha az eladó azt ígérte, hogy két héten belül megérkezik a csomag, és a csomag két hétnél tovább utazik, ez normális, az eladók érdeklődnek az értékesítésben, ezért félrevezetnek.

Ha kevesebb, mint 7-14 nap telt el a nyomkövetési kód beérkezése óta, és a csomagot nem követi nyomon, vagy az eladó azt állítja, hogy ő küldte a csomagot, és a csomag állapota "előre meg van adva" / "E-mail értesítés érkezett" több napig nem változik, ez normális, Bővebben a linkre kattintva olvashat:.

Ha a küldemény állapota 7-20 napig nem változik, ne aggódjon, ez normális a nemzetközi küldemények esetében.

Ha korábbi rendelései 2-3 héten belül megérkeztek, és az új csomag egy hónapnál tovább tart, ez normális, mert. a csomagok különböző útvonalakon, eltérő módon mennek, repülővel 1 napot, esetleg hetet is várhatnak a feladásra.

Ha a csomag elhagyta a válogatóközpontot, vámot, közbenső pontot és 7-20 napon belül nincs új státusz, ne aggódjon, a csomag nem futár, aki egy városból házhoz viszi a csomagot. Az új állapot megjelenéséhez a csomagnak meg kell érkeznie, ki kell raknia, be kell szkennelni stb. a következő válogatóponton vagy postán, és ez sokkal több időt vesz igénybe, mint egyszerűen eljutni egyik városból a másikba.

Ha nem érti az olyan állapotok jelentését, mint az Átvétel / Export / Import / Megérkezett a kézbesítés helyére stb., megtekintheti a nemzetközi postai küldemények főbb állapotainak átiratát:

Ha a csomag nem érkezik meg postájára 5 nappal a védelmi időszak lejárta előtt, jogában áll vitát kezdeményezni.

Ha a fentiek alapján nem értett valamit, olvassa el ezt az utasítást újra és újra, a teljes megvilágosodásig;)