Egyre gyakrabban találhatunk olyan bejegyzéseket a hálózaton, amelyekben a felhasználók panaszkodnak, hogy a Kaspersky nem indul el egy adott operációs rendszeren. Ez nem olyan ritka eset. Az ilyen viselkedésnek számos oka lehet. És érdemes helyesen azonosítani a probléma forrását, hogy visszaállítsa a víruskereső működését. Nem szabad megijedni, a helyzet legtöbbször könnyen megoldható egyedül. Akkor miért nem indul el a Kaspersky? Mi a teendő ebben a helyzetben? Íme néhány a leggyakoribb okok és hibaelhárítási tippek.

Frissítés

A modern Microsoft termékek nagyon szeretnek frissítéseket kínálni a felhasználóknak. Ez különösen igaz az operációs rendszerekre. Így például, ha Windows 7-et használ, akkor a Frissítőközpont felajánlhatja, hogy frissítsen G8-ra. Vagy csináld be. És csak egy ilyen lépés után észreveheti, hogy a Kaspersky nem indul el. Néha nem csak ez a szoftver kerül terjesztés alá.

Hogyan lehet ilyenkor? Ha azt észleli, hogy az operációs rendszer frissítése után a szoftver nem hajlandó működni, újratelepítheti a programot. Eléggé hatékony mód, amely sok problémát megold különösebb gond nélkül. Szóval ne hagyd ki.

Visszagörgetés

A Kaspersky nem indul el? Az első dolog, amit fel lehet ajánlani a felhasználónak, különösen, ha nem akarunk belemenni egy ilyen jelenség részleteibe, a rendszer visszaállítása. Néha még a számítógépre ártalmatlan és számunkra láthatatlan hibák is negatív hatással lehetnek a szoftverre. Ezért nem hajlandó dolgozni. Nem számít, mi az – játék, alkalmazás vagy vírusirtó.

Elvileg az esetek mintegy 50%-ában segít a rendszer visszaállítása. Általában a hatékonyság a valódi problémától függ. Minél komolyabb, annál kisebb a siker esélye. De érdemes megpróbálni visszaállítani a rendszert olyan szabványos eszközökkel, amelyek képesek lesznek visszaállítani a Windows-t. Ezek a Start menüben találhatók: Minden program, Kellékek. Ha ez nem segít, javasoljuk a Kaspersky újratelepítését. Talán ezt az opciót használják leggyakrabban a felhasználók, a helyzettől függetlenül. Mindig könnyebb megszabadulni az alkalmazástól és újratelepíteni, mint megoldani a problémát. De ez nem 100%-os garancia arra, hogy a helyzet megoldódik.

Konfliktus

Nem tudja elindítani a Kaspersky Anti-Virus programot? A jelenségnek számos oka lehet. És ezek egyike az alkalmazási konfliktus. Ez különösen igaz, ha több vírusirtó van egy számítógépen. Ez nem lehet meglepő. Hiszen mindegyik rendszer "túléli" a versenytársát. A folyamat során egy vírusirtó képes megtagadni a munkát. Ugyanez a jelenség előfordulhat valamilyen program telepítése után is. Csak egy belső alkalmazásütközés.

Hogyan legyen? Most rajtad múlik, hogy dönts. De meg kell szabadulnia a rosszindulatú szoftverektől vagy a vírusirtótól. Ha kettő van belőlük, akkor az egyiket le kell tiltania, vagy jobb, ha teljesen törli. Csak ezután lesz képes észrevenni, hogyan folytatódott a Kaspersky munkája.

Egy jó tanács: soha ne telepítsen több vírusirtó rendszert a számítógépére. Folyamatosan ütköznek egymással, nem is beszélve a számítógép elindításáról. És akkor elfelejti a problémát, amikor a Kaspersky nem indul el és nem működik. Ha már választotta ezt a víruskeresőt, akkor csak azt használja. Hacsak nem telepíthet emellett anti-spyware. Például a SpyHunter.

Vírusok

Bármilyen furcsán is hangzik, van egy másik meglehetősen érdekes eset is. Észrevette, hogy a Kaspersky nem indul el Windows 7 vagy más operációs rendszeren? Akkor itt az ideje, hogy valahogyan ellenőrizze a számítógépét, hogy nem tartalmaz-e vírusokat. A helyzet az, hogy az utóbbi időben a számítógépes fertőzés megpróbál megszabadulni a harcosától - a vírusirtótól. Ezért, ha a rendszer fertőzött, a Kaspersky megtagadja a munkát.

Leggyakrabban ilyen jelenség esetén ajánlatos egyszerűen eltávolítani a víruskeresőt, valamint újratelepíteni a Windows-t. Végtére is, egy ilyen forgatókönyv esetén nem valószínű, hogy végre meg lehet gyógyítani a számítógépet. Ez viszont nem teszi lehetővé a víruskereső működésének visszaállítását. Tehát néha ez az igazítás minden problémát megold.

Összeférhetetlenség

A közelmúltban a felhasználók panaszkodni kezdtek, hogy a Kaspersky nem indul el. Sőt, ez a probléma az emberek egy kategóriájához kapcsolódik: azokhoz, akik fel merték telepíteni maguknak a Windows 10-et. Nem kell meglepődni egy ilyen jelenségen. Ez normális a Microsoft új termékeinél.

Miért van ez így? A helyzet az, hogy a Kaspersky megtagadásának oka a Windows 10 rendszeren való munkája a rendszer és a szoftver banális összeférhetetlensége. Hosszú ideje volt már ismert tény, ami sokakat a "tízes" feladására kényszerít. Nincs mód a víruskereső működésének visszaállítására (és más programok) nem fog működni. Teljesen meg kell változtatnia az operációs rendszert, vagy meg kell birkóznia az inkompatibilitással, és meg kell várnia, amíg a Microsoft kiad valamilyen javítást, amely kijavítja az ilyen hibákat.

"Kalóz"

Az utolsó gyakori jelenség, amikor a Kaspersky nem indul el, az az, ha kalóz szoftver. Ezenkívül az operációs rendszert és magát a víruskeresőt is figyelembe veszik. Ha letöltött és telepített egy "kalózt" magának, nem kell meglepődnie a munka elutasításán. Végül is ez meglehetősen gyakori jelenség, amelyet a szoftver újratelepítésével javítanak.

De ha kalóz operációs rendszere van, akkor nem olyan egyszerű elindítani a Kaspersky licencet, amikor az hirtelen megtagadja a működést. Javasoljuk, hogy vagy módosítsa "kalózra", vagy tegyen egy licencelt a számítógépére. a Windows másolata. Nincs más lehetőség az események alakulására. Hogy melyik lépést használja, döntse el maga.

Amint látja, a mai problémánk leggyakoribb okait megoldjuk anélkül külső segítség. Ha kétségei vannak abban, hogy saját maga meg tudja-e kezelni, forduljon szakemberhez. Vagy általában módosítsa a víruskeresőt. A felhasználóknak gyakran azt tanácsolják, hogy hagyják el a Kaspersky-t, amikor az leáll. Elvileg szintén nem a legrosszabb tanács, különösen, ha nem vásárolt licencelt példány.

Ha nincs telepítve a Kaspersky, előfordulhat, hogy nincs a rendszerben. Ez a vírusirtó szinte mindennel kompatibilis Windows család V: Működik 7, 8, 10, Vista és még XP alatt is. A számítógépes erőforrások pedig nem befolyásolják a letöltési folyamatot. Tőlük függ, hogyan fog működni a segédprogram.

A Kaspersky telepítésének sikertelenségének okai nagyon eltérőek lehetnek.

Nem könnyű kideríteni, hogy a Kaspersky miért nem töltődik be. Végül is a kudarc okai különbözőek lehetnek.

Ne telepítsen több különböző vírusirtót a számítógépére. Ha a rendszer két tűzfallal rendelkezik, ez nem jelenti azt, hogy a védelem kétszer olyan jó lesz. Oda-vissza, nagyszámú az ilyen programok összeomláshoz, hibákhoz és fékezésekhez vezetnek. Jobb, ha kiválaszt egy víruskeresőt, és csak azt használja.

A Kaspersky Windows 7, 8 vagy 10 rendszerre történő telepítéséhez szabaduljon meg a többi vírusirtótól. Ellenkező esetben konfliktusba kerülnek egymással. Csak hordozható alkalmazásokat hagyhat meg (például a DrWeb segédprogramját).

Ha a víruskeresőt a kukába helyezi, vagy közvetlenül a Delete billentyűvel törli, semmi sem fog működni. Használnia kell a saját segédprogram-eltávolítóját vagy a beépített Windows-eszközöket.

• Lépjen a "Vezérlőpultba".
• Nyissa meg a Programok eltávolítása menüt (vagy a Programok és szolgáltatások menüt, ha az ikonnézet engedélyezve van).

• Keresse meg víruskeresőjét a megnyíló listában.
• Kattintson a jobb gombbal rá, és válassza a "Törlés" lehetőséget.
• Kövesse a telepítő/eltávolító varázsló további utasításait.
• Indítsa újra a számítógépet.

Egyes védők számára speciális "tisztítószereket" készítenek. Nemcsak eltávolítják a programot, hanem törlik is annak minden nyomát: parancsikonokat, ideiglenes fájlokat, konfigurációkat, mentett könyvtárakat, rendszerleíró adatbázis bejegyzéseket. Az ilyen eltávolítók letölthetők a szoftverfejlesztő hivatalos webhelyéről.

Ha az összes védő eltávolítása nem segített, és a megfelelő vírusirtó még mindig nincs telepítve, így az ok más.

Az előző verziót nem távolították el teljesen

Ha rosszul törölted előző verzió"Kaspersky", az új nem lesz telepítve. Tegyük fel, hogy úgy dönt, hogy a Kaspersky Anti-Virus 10-ről 15-re frissít. Vagy egyszerűen csak újra szeretné telepíteni a víruskeresőt. Előtte teljesen törölni kell. Nem csak vigye át a kukába, hanem távolítsa el az összes hozzá tartozó adatot.

Ha a Kasperskyt szabványos Windows-eszközökkel távolítja el, fájlok, kulcsok és hivatkozások maradhatnak meg benne. Ezért le kell töltenie a programot - eltávolító.

• Keresse fel a kaspersky.com webhelyet.
• A keresősávba (jobbra fent) írja be a „kavremover” lekérdezést.

• Az eredmények között linkek találhatók a "Kzip" és a "Kavremvr.exe" termék letöltéséhez. Az első az archívum az eltávolítóval, a második maga az eltávolító. Bármely letöltési lehetőséget választhat.
• Van egy utasítás is, amely leírja, hogyan kell megfelelően eltávolítani a víruskeresőt.
• Ha elvette az archívumot, csomagolja ki.
• Futtassa a végrehajtható fájlt.
• Fogadja el a licencszerződést.
• Megjelenik egy captcha ablak. Ha nem látja a szimbólumokat, kattintson a kör alakú nyilakkal ellátott gombra. Ez megváltoztatja a képet.
• A „Talált termékek” legördülő listában válassza ki a törölni kívánt víruskereső verzióját.
• Kattintson a "Törlés" gombra.
• A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet.
• A .TXT formátumú bejelentkezés megjelenik abban a könyvtárban, ahol az eltávolító található. Jegyzettömbben nyitható.
• Ellenőrizze, hogy az Antivirus telepítve van-e.

Szoftver-kompatibilitás

• Futtassa a kapott fájlt.
• Várja meg a folyamat végét.

Ellenőrizze, hogy a víruskereső telepítve van-e. Ha nem, próbálja meg teljesen eltávolítani a Framework programot, és töltse le újra.

Vírus van a rendszerben

Egy másik lehetséges ok az, hogy a rendszer rosszindulatú programokkal fertőzött. Ez az, ami "nem engedi" a Kaspersky-t. A DrWeb segédprogram segít megszabadulni a vírustól. Nem kell telepíteni vagy eltávolítani. Ez egy hordozható program, amely a Windows összes verziójához (XP, 7, 8, 10) alkalmas.

• Menjen a "drweb.ru" webhelyre.
• Letöltés fül.
• Görgessen le az oldalon az „Ingyenes” részhez.
• Nyissa meg a „Dr.Web CureIt” alkalmazást.
• Letöltés gomb.

Kattintson az "Ingyenes letöltés" gombra

• Futtassa a letöltött fájlt.
• Kattintson az "Objektumok beolvasása" gombra.
• Jelölje be az összes jelölőnégyzetet.
• Kattintson az "Ellenőrzés indítása" gombra.
• Ez eltart egy ideig.
• A program megjeleníti a gyanús adatok listáját. A mappák a Let oszlopban jelennek meg. Kiválaszthatja, hogy mely fájlokat törölje. Ha biztosan tudja, hogy az objektum biztonságos, válassza a Kihagyás lehetőséget.

Az ellenőrzést a legjobb csökkentett módban végezni. A belépéshez a számítógép bekapcsolásakor nyomja meg az F8 billentyűt. Lehetőségek lesznek felkínálni a rendszer indítására. Így a vírus nem fog tudni "elrejtőzni".

Más okok

Ha a Kaspersky nincs telepítve Win 7, 8 vagy 10 rendszeren, akkor:

• Nincs elég hely a merevlemezen. Távolítsa el a szükségtelen programokat és adatokat, hogy a Kaspersky biztonságosan működhessen.
• Vannak nem kompatibilis adatok. Próbáljon meg másik Windows-fiókot létrehozni. És már vírusölőt is tettek bele.
• Nem indította újra a számítógépet egy másik vírusirtó eltávolítása után.
• Az anyakönyvben a régi védő bejegyzései voltak. Használja az alkalmazást a kulcsok és hivatkozások tisztítására és javítására. Például CCleaner vagy Registry Fix.
• A rendszerkövetelmények nem egyeznek. Próbálja meg telepíteni a segédprogram régi verzióját.
• Hibát követett el a licenckulcs megadásakor.

A Kaspersky megbízható védelmet nyújt a rosszindulatú programok ellen. Nagy szervezetek és hétköznapi felhasználók számára egyaránt alkalmas. És szégyen, ha a Kaspersky nincs telepítve Windows 10, 8 vagy 7 rendszerre. De az ok, amiért a védő nem tölt be a számítógépre, kiküszöbölhető. Ezután használhatja a víruskeresőt.

BAN BEN Kaspersky Anti-Virus A program főablakának felülete jelentősen megváltozott. A modern animált design megkönnyíti az információk észlelését és leegyszerűsíti a programmal való munkafolyamatot. Az alkalmazás főablakában láthat minden szükséges információt számítógépe védelmi állapotáról, a védelmi összetevők tevékenységéről, a víruskereső adatbázisok relevanciájáról és a licenc érvényességi idejéről. Ezenkívül megtekintheti a komponensbeállítások vagy egyéb műveletek konfigurálására vonatkozó ajánlásokat, valamint ellenőrizheti a "felhő" technológiák hatékonyságát ( kaspersky biztonság hálózat).

1. A program főablakának megnyitása

Nyissa meg a program főablakát Kaspersky Anti-Virus a következő módokon lehet megtenni:

• tól től helyi menü program ikonra
• a start menüből
• a Windows Exploreren keresztül
• a Kaspersky Gadgeten keresztül

A helyi menüből: a képernyő jobb alsó sarkában kattintson a bal gombbal az ikonra Kaspersky Anti-Virus.

A start menüből:

OS felhasználóknak Windows XP/Vista/7:

1. Kattintson a képernyő bal alsó sarkában található gombra Rajt.
2. Válasszon egy szakaszt Minden program.
3. Válasszon programot Kaspersky Anti-Virus.

OS felhasználóknak Windows 8:

1. A felületen Microsoft tervezési nyelv kattintson a jobb gombbal a szabad helyre.
2. A képernyő alján megjelenő panelen kattintson a gombra Minden alkalmazás (Minden alkalmazás).

1. Listázott Alkalmazások (Alkalmazások elemre) megtalálja Kaspersky Anti-Virus 2013 és kattintson rá a bal egérgombbal.

Keresztül Windows Intéző :

1. Keressen egy fájlt avp.exe a következő úton:
   • OS felhasználóknak Windows XP (32 bites / 64 bites) / Vista (32 bites) / 7 (32 bites) / 8 (32 bites) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • OS felhasználóknak Windows Vista/7/8 (64 bites): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Kattintson duplán a fájlra a bal egérgombbal avp.exe.
2. A képernyő jobb alsó sarkában kattintson a bal gombbal az ikonra Kaspersky Anti-Virus2013 .

A Kaspersky Gadgeten keresztül: kattintson a modulra Kaspersky Gadget a monitor képén.

Az elvégzett műveletek eredményeként megnyílik a program főablakja. Kaspersky Anti-Virus.

2. A program főablakának leírása

Fő ablak Kaspersky Anti-Virus nagyjából két területre osztható:

• Az ablak felső része: információkat tartalmaz a számítógép védelmi állapotáról, és a következő összetevőket tartalmazza.
  • Védelmi állapotjelző.
  • Fenyegetések- információ az észlelt aktív fenyegetések jelenlétéről Kaspersky Anti-Virus.
  • Védőelemek- információk a védelmi összetevők működéséről (például letiltva Fájl víruskereső).
  • Alapok- információ a víruskereső adatbázisok állapotáról.
  • Engedély- információ az engedély lejártáig hátralévő napok számáról.
  • Ajánlások- információk a fenyegetések kiküszöbölésére vonatkozó ajánlások elérhetőségéről és az alkalmazásbeállítások optimális konfigurálásáról (például, ha letiltotta az automatikus frissítést, egy sor jelenik meg a főablakban Javaslatok: Kapcsolja be automatikus frissítés ).

• Alsó ablakterület: lehetővé teszi, hogy gyorsan átváltson a program fő funkcióival való munkára (például víruskeresés futtatására).
  • A gombok használatával felfelé nyíl", "jobb nyíl", "bal nyíl", megtekintheti a főablakban elérhető összetevők teljes listáját:

• Amikor kiválasztja az egyik szakaszt, megnyílik a megfelelő programfunkció ablaka. A gombra kattintva visszatérhet a védelmi összetevő kiválasztásához Vissza az ablak bal felső sarkában.

Ráadásul a főablakban Kaspersky Anti-Virus A következő gombokat és hivatkozásokat használhatja:

• Felhővédelem- lehetővé teszi, hogy a szolgáltatások leírását tartalmazó ablakhoz lépjen Kaspersky biztonsági hálózat.
• Jelentések- lehetővé teszi, hogy átváltson a program működéséről szóló jelentésekre.
• Beállítás- lehetővé teszi a programbeállítások ablakának megnyitását.
• hírek- lehetővé teszi, hogy átváltson a hírek megtekintésére a hírügynök ablakában. A link a hír kézhezvétele után jelenik meg.
• megvesz- lépjen egy weboldalra

Utasítás

Nyissa meg a böngészőprogramot, lépjen a kaspersky.ru hivatalos webhelyre, és töltse le onnan a víruskereső telepítőfájlt Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Zárjon be minden aktív programot, ellenőrizze, hogy nincs-e más víruskereső program telepítve a számítógépére. Ha igen, távolítsa el őket. Futtassa a letöltött fájlt a víruskereső telepítéséhez Kaspersky. Megnyílik a Telepítő varázsló.

Kattintson a "Tovább" gombra, olvassa el a licencszerződés feltételeit, majd kattintson az "Elfogadom" gombra. Olvassa el a Kaspersky Security Nerworkről szóló nyilatkozat szövegét, amelyet ez a program elküld a laboratóriumnak Kaspersky adatokat a számítógépét és a rendszerét fenyegető veszélyekről. Ha egyetért ezzel a rendszerrel, jelölje be az "Elfogadom a programban való részvételt" négyzetet. Ha nem, akkor hagyja bejelöletlenül a jelölőnégyzetet, ez nem kötelező. Ezután kattintson a "Telepítés" gombra.

Írja be a rendszergazdai jelszót, kattintson az "Igen" gombra, ha Windows Vista / 7 operációs rendszert használ. Ha Windows XP operációs rendszert használ, nem kell jelszót megadnia. Kattintson a "Tovább" gombra, majd a "Befejezés" gombra. A program futtatásához" Vírusirtó Kaspersky", indítsa újra a számítógépet.

Aktiválja a program próbaverzióját. Az újraindítás után megjelenik az aktiváló ablak. Válassza ki benne a "Próbaverzió aktiválása" lehetőséget, ekkor létrejön a kapcsolat az aktiváló szerverrel, és megjelenik egy üzenet, hogy próbaverzió(30 napig) aktív. Ezután frissítse a víruskereső adatbázisokat a jobb gombbal a tálcán lévő program ikonjára kattintva. Víruskereső telepítése és futtatása Kaspersky- ingyenes és egyszerű eljárás, harminc nap használat után válasszon két lehetőség közül, vagy fizet a program licenckulcsáért, vagy feltöri azt.

2. tanács: Kaspersky Anti-Virus: hogyan kell futtatni számítógépen

A modern embernek fogalma sincs, hogyan lehet teljes mértékben megélni internetkapcsolat nélkül. A világhálón való utazás azonban tele van azzal a ténnyel, hogy sokféle vírus fenyegeti a számítógépet. Az ilyen szerencsétlenségtől való megszabadulás lehetővé teszi vírusellenes programok, amelyek közül az egyik legnépszerűbb a víruskereső Kaspersky.

Sok próbálkozás és hiba után észrevettem a telepítésen feltüntetett "Vírusok keresése" funkciót Windows lemezek. Ha a vírusirtó még az operációs rendszer betöltődése előtt leküzdhető, akkor a merevlemezek tartalmának elvesztésével és sok idővel együtt nem kell a nulláról telepíteni. A szeretett Doctor Web oldaláról letöltöttem a lemezképet, majd a Nero-t használtam és kiírtam a CD-t. Amikor a lemezképet telepítették a lemezre, el lehetett kezdeni magával a víruskeresővel dolgozni. Utána tedd be BIOS rendszerindítás a meghajtóról, és a szkenner elindításához nyomja meg a Start gombot. Amikor a vizsgálat véget ért, mindent kiválasztottam, amit a DrWeb talált, és eltávolítottam az "ellenségeket". merevlemez. A BIOS-beállítások visszaadása és a rendszer újraindítása után rájöttem, hogy a célt elértük, és eltávolíthatja rosszindulatú fájlok az indítástól a Start-Run-msconfig segítségével.
Sajnos nagyon gyakran lehetetlen kiirtani a ravasz vírusokat egy futó operációs rendszerből, de a javasolt módszer minden bizonnyal működik a Windows családot érő vírusfenyegetéssel.

Általában véve a DrWeb egy teljesen univerzális termék. Az „egyenes kézzel” kombinálva képes kezelni a vírusok által reménytelenül elfogyasztott operációs rendszereket. Van még egy kényelmes módja távolítsa el a rosszindulatú vírusokat anélkül, hogy manipulálná a BIOS-t, és nem írna üreseket. A program Dr. Web Cure It, amelyet nem kell telepíteni - csak futtassa a *.exe fájlt. A program letölthető a termék hivatalos honlapján.

Olyan vírus problémájának megoldása, amely nem teszi lehetővé víruskereső telepítését

Tehát a vírus elleni küzdelem megkezdéséhez az operációs rendszert csökkentett módban kell elindítani az F8 billentyű lenyomásával, miközben bekapcsolja. Után Windows rendszerindítás Futtassa a DrWebCureIt.exe végrehajtható fájlt, és várjon, amíg az alkalmazás rosszindulatú fájlokat talál. Sok órányi türelmet kell majd gyűjtenie, de megtérül. Célszerű követni a keresés menetét: a Doctor Web megmutatja különböző fájlokatés lehetőségeket kínál a kezelésükre. Óvatosan törölje a talált fájlokat, a nem szakembereknek konzultálniuk kell tapasztalt emberekkel, hogy ne bontsanak le részeket operációs rendszer. Ha az operációs rendszer nem teszi lehetővé a fájlok törlését a víruskeresőn keresztül, megpróbálhatja azokat manuálisan a Lomtárba küldeni. Ha egy fájl eltávolításakor egy ablak jelenik meg a „file in Ebben a pillanatban használatban van, és nem törölhető!”, újra kell indítania a számítógépet biztonságos módés ismételje meg az eljárást.

Miután visszaállította a Windows natív teljes üzemmódját, lépjen a Feladatkezelőbe (Ctrl-Alt-Delete), és egyesével kapcsolja ki a nem rendszerfolyamatokat. De még itt sem kell begyulladni és törölni mindent egymás után, különben a Windows egyszerűen megtagadhatja. Amikor extra folyamatokés a szolgáltatások megtisztulnak, újra meg kell próbálnia a káros fájl törlését.
Kicsit haladóbb felhasználók, akik hajlamosak létrehozni ellenőrző pontok az operációs rendszerrel kapcsolatos problémák megjelenése előtt megpróbálhatják visszaállítani a rendszert a vírusok megjelenése előtti tiszta állapotába.

A legfelvilágosultabb számítógép-tulajdonosok gondosan telepítik a Windows-t és az összes kedvenc alkalmazásukat egy tiszta és előre particionált felületre. HDD, emlékezzen a rendszerlemez képére (az Acronis szoftverrel), és ha szükséges, cserélje ki a vírussal fertőzött rendszerlemez eredeti módja.

BAN BEN Kaspersky Anti-Virus A program főablakának felülete jelentősen megváltozott. A modern animált design megkönnyíti az információk észlelését és leegyszerűsíti a programmal való munkafolyamatot. Az alkalmazás főablakában láthat minden szükséges információt számítógépe védelmi állapotáról, a védelmi összetevők tevékenységéről, a víruskereső adatbázisok relevanciájáról és a licenc érvényességi idejéről. Ezenkívül megtekintheti a komponensbeállítások vagy egyéb műveletek konfigurálására vonatkozó ajánlásokat, valamint ellenőrizheti a "felhő" technológiák hatékonyságát ( Kaspersky biztonsági hálózat).

1. A program főablakának megnyitása

Nyissa meg a program főablakát Kaspersky Anti-Virus a következő módokon lehet megtenni:

• a program ikonjának helyi menüjéből
• a start menüből
• a Windows Exploreren keresztül
• a Kaspersky Gadgeten keresztül

A helyi menüből: a képernyő jobb alsó sarkában kattintson a bal gombbal az ikonra Kaspersky Anti-Virus.

A start menüből:

OS felhasználóknak Windows XP/Vista/7:

1. Kattintson a képernyő bal alsó sarkában található gombra Rajt.
2. Válasszon egy szakaszt Minden program.
3. Válasszon programot Kaspersky Anti-Virus.

OS felhasználóknak Windows 8:

1. A felületen Microsoft tervezési nyelv kattintson a jobb gombbal a szabad helyre.
2. A képernyő alján megjelenő panelen kattintson a gombra Minden alkalmazás (Minden alkalmazás).

1. Listázott Alkalmazások (Alkalmazások elemre) megtalálja Kaspersky Anti-Virus 2013 és kattintson rá a bal egérgombbal.

A Windows Exploreren keresztül:

1. Keressen egy fájlt avp.exe a következő úton:
   • OS felhasználóknak Windows XP (32 bites / 64 bites) / Vista (32 bites) / 7 (32 bites) / 8 (32 bites) : C:\Program Files\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • OS felhasználóknak Windows Vista/7/8 (64 bites): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Kattintson duplán a fájlra a bal egérgombbal avp.exe.
2. A képernyő jobb alsó sarkában kattintson a bal gombbal az ikonra Kaspersky Anti-Virus2013 .

A Kaspersky Gadgeten keresztül: kattintson a modulra Kaspersky Gadget a monitor képén.

Az elvégzett műveletek eredményeként megnyílik a program főablakja. Kaspersky Anti-Virus.

2. A program főablakának leírása

Fő ablak Kaspersky Anti-Virus nagyjából két területre osztható:

• Az ablak felső része: információkat tartalmaz a számítógép védelmi állapotáról, és a következő összetevőket tartalmazza.
  • Védelmi állapotjelző.
  • Fenyegetések- információ az észlelt aktív fenyegetések jelenlétéről Kaspersky Anti-Virus.
  • Védőelemek- információk a védelmi összetevők működéséről (például letiltva Fájl víruskereső).
  • Alapok- információ a víruskereső adatbázisok állapotáról.
  • Engedély- információ az engedély lejártáig hátralévő napok számáról.
  • Ajánlások- tájékoztatás a veszélyek kiküszöbölésére vonatkozó ajánlások elérhetőségéről és optimális beállítás program paraméterei (például ha letiltotta az automatikus frissítést, egy sor jelenik meg a főablakban Javaslatok: Kapcsolja be az automatikus frissítéseket).

• Alsó ablakterület: lehetővé teszi, hogy gyorsan átváltson a program fő funkcióival való munkára (például víruskeresés futtatására).
  • A gombok használatával felfelé nyíl", "jobb nyíl", "bal nyíl", megtekintheti a fő ablakban elérhető összetevők teljes listáját:
    • Vizsgálat;
    • Frissítés;

• Amikor kiválasztja az egyik szakaszt, megnyílik a megfelelő programfunkció ablaka. A gombra kattintva visszatérhet a védelmi összetevő kiválasztásához Vissza az ablak bal felső sarkában.

Ráadásul a főablakban Kaspersky Anti-Virus A következő gombokat és hivatkozásokat használhatja:

• Felhővédelem- lehetővé teszi, hogy a szolgáltatások leírását tartalmazó ablakhoz lépjen Kaspersky biztonsági hálózat.
• Jelentések- lehetővé teszi, hogy átváltson a program működéséről szóló jelentésekre.
• Beállítás- lehetővé teszi a programbeállítások ablakának megnyitását.
• hírek- lehetővé teszi, hogy átváltson a hírek megtekintésére a hírügynök ablakában. A link a hír kézhezvétele után jelenik meg.
• megvesz- menjen az online áruház weboldalára, ahol aktiváló kódot vásárolhat. A gomb nem jelenik meg, ha a fő licenc mellett egy tartalék aktiváló kód is telepítve van.
• Referencia- átmenet a súgórendszer Kaspersky Anti-Virus.
• Támogatás- lépjen a programra vonatkozó információkkal és a linkekre mutató ablakba információs források Kaspersky Labs( , közösség).
• Személyes terület -átmenet a Az én Kasperskym felhasználó a műszaki támogatás webhelyén.
• Licenckezelés- áttérés az aktiválásra és a licenc megújítására Kaspersky Anti-Virus.

3. Mit jelent a védelmi jelző színének megváltozása?

A számítógép védelmi állapota a rendszer egészének biztonsági szintjét befolyásoló fenyegetések jelenlétét vagy hiányát tükrözi. A fenyegetések közé nem csak az észlelt rosszindulatú objektumok tartoznak, hanem az elavult adatbázisok használata, a számítógép védelmének letiltása és a minimális működési paraméterek használata is. Kaspersky Anti-Virus.

A számítógép védelmi állapota a fő ablakban jelenik meg Kaspersky Anti-Virus2013 színjelzőként. A jelző színe a helyzettől függően változik.

BAN BEN Kaspersky Anti-Virus A színjelző három állapota van:

• Zöld szín azt jelenti, hogy a számítógép védett.

• Sárga jelzi a védelmi problémák jelenlétét (például adatbázisok Kaspersky Anti-Virus nem frissített).

• piros szín a számítógép biztonságát fenyegető komoly veszélyt jelez (például ártalmas objektumokat találtak a számítógépen, amelyeket semlegesíteni kell).

Az indikátorra kattintva megnyílik egy ablak Biztonsági kérdések, amely bemutatja részletes információk számítógépe védelmi állapotáról. Minden probléma aszerint van csoportosítva, hogy melyik kategóriához tartozik.

Jó napot mindenkinek!

Mi történt:
Kezdetben volt NOD (nem tudom megmondani az adatbázisok verzióját és állapotát)
Internet be van kötve, többnyire gyerekek játszottak játékokkal.
Újév előtt megláttam ezt a számítógépet, minden rendben volt.
A minap leállt a Windows betöltése.

Mi történt:
Az ERD segítségével a Commandera több mint 20 különböző rosszindulatú programot távolított el (korábban emlékbe mentve őket)
Az operációs rendszer biztonságosan betöltődött, és meglehetősen gyorsan és megfelelően működött.
De ugyanakkor nem teszi lehetővé a vírusirtó programok működését,
nem tud víruskereső programokat és szkennereket futtatni.
Letiltva a rendszer-visszaállítás.
A hálózat és az internet nem működött,
Megpróbáltam a hálózaton keresztül csatlakozni egy szomszédos számítógéphez, nem is válaszolt, de egyértelműen volt internetforgalom.
Kihúztam a hálózati kábelt, hogy elkerüljem az új kártevők megjelenését az internetről.

Letöltöttem a Kaspersky Rescue Disk 10-et, és lefutottam a vizsgálatot.
Több száz kártevőt talált, gyógyított meg vagy távolított el, csatolom a naplót.
Letöltöttem a Dr.Web® LiveUSB-t, nem talált semmi újat.

Nem volt látható változás az operációs rendszerben.
A kezdetekhez hasonlóan a víruskeresők és a szkennerek sem működnek.

Megpróbált futni:
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus és sok hasonló - az eredmény ugyanaz, a rosszindulatú folyamathoz való hozzáféréskor mindegyik eltávolításra kerül, és nem indul újra.

Sikerült telepíteni:
KIS 11.0.2.556
Fogadjunk, de végső szakasz Amikor megpróbálom elindítani a grafikus felhasználói felületet, azt írja ki, hogy nincs engedélyem.
Az újraindítás nem lehetséges.

DrWeb 6.0
Úgy fogalmazva, beindul, működik és nem esik le.
De a szkennert az indítás után másodperceken belül eltávolítják.
Az egérkurzor pedig másodpercenként villog, várakozik és visszamegy.

MS Essentials2
Be van rakva, elindul, de nem működik. A kezdéshez frissítésekre van szükség.
A frissítések nem töltődnek le, tétlenül lefagy

KIS 12.0.0.242
Nevetésre közzétéve
A telepítés végén szintén nem tudtam elindítani a GUI-t, de újraindítás után elindult az OS, bár szerviz rész nélkül, ezért sem frissíthető, sem teljesen nem működik.

MBAM
Beállítás, futtatás, szkenneléskor eltávolítva

A CureIt azonnal összeomlik a vizsgálat megkezdése után.
Az AVPTool 9 meglepően stabilabb, mint a 11-es verzió, amelyet időnként eltávolítanak a rosszindulatú programok.
Az AVPTool nem tudta eltávolítani a Trojan.Win32.PMax.p fájlt. újraindítás után a fájl újra visszaállt.
Részben sikerült megszabadulni a mappához való hozzáférési jogok letiltásával az összes fiók számára,
De hogy hova helyezték állandóan, az nem világos.

Úgy döntöttem, hogy megpróbálom a legbanálisabb módszert – csatlakoztattam a merevlemezt egy olyan számítógéphez, amelyre telepítve van a KIS 2011. Nem talált egyetlen gyanús tárgyat sem.

Mi az eredmény:
Teljesen működő operációs rendszer van, már nem kockáztatom, hogy ellenőrizzem az internet elérhetőségét.
Minden rendben lenne, de a vírusirtó nem működik!
Észrevettem a rosszindulatú program egy érdekes műveletét – nem történik új fájlfertőzés. Rendszeresen ellenőrzöm a flash meghajtót egy olyan számítógépen, amelyre kitty és Essential telepítve van.
Minden rosszindulatú művelet arra vezethető vissza, hogy az első indítás után a víruskereső futtatható fájlok megérkeznek korlátozott jogok hozzáférést (Special Access (DPO)), aminek következtében nem indíthatók újra.
Ugyanakkor jogosultak a fájl törlésére, de olvasásra vagy írásra nem: szarkasztikus:
A javításhoz elég beállítani a standard jogosultságokat, de ez az első indításig érvényes.

Ennek eredményeként csak azt lehetett kideríteni, hogy a vadállat ravasz módon álcázza magát, és nem engedi megérinteni magát. Így kezdődik:
globalroot\device\svchost.exe\svchost.exe

Általában valami ilyesmi...

Van valakinek friss ötlete, hogyan lehet meszelni ezt a vadállatot?

Szinte minden számítógép-felhasználó használ vírusirtót (és azoknak, akik nem, azt tanácsolom, hogy kezdjék el). De gyakran vannak olyan pillanatok, amikor egy szép napon a megbízható víruskereső leáll. És nem mindegy, hogy ingyenes vírusirtót használsz, vagy sok pénzt fizetsz érte. Ez a probléma mindenkinél és minden vírusirtónál előfordulhat.
Ha az Ön számára leállt, először meg kell találnia az okot, hogy miért nem működik. Az egyik közhelyes ok, hogy néhány írástudó ember bejuthat a víruskereső fájlokat tartalmazó mappába, és törölhet néhány fájlt. Ebben az esetben teljesen bontsa le a programot, és telepítse újra.

Ezenkívül előfordulhat, hogy eltávolította a víruskereső programot az indításból. Hogyan ellenőrizhető? Könnyen! Megnyomjuk a startot, és a keresésben felírjuk az "msconfig" parancsot, és figyeljük az indítást. Ha nincs pipa a víruskereső program mellett, helyezze be, és indítsa újra a számítógépet.
A következő, veszélyesebb ok a vírusok. A te víruskereső program megtámadhatják ezek a köcsögök, ami kikapcsolta és megakadályozza a bekapcsolását. Ebben az esetben meg kell találnia és el kell távolítania a fertőzést. Először is, a segédprogram segítségével eltávolítjuk a régi víruskeresőt. Ezután telepítse újra, és azonnal vizsgálja meg a számítógépet, és töröljön mindent, amit talál.

Mi a teendő, ha semmi sem segített?

Meg kell tenned bizonyos munkát a rendszereddel. Ezt két hasznos program segítségével javasoljuk megtenni.

1. Frissítse az illesztőprogramokat a Driver Booster segítségével. Ez egy nagyon klassz szoftver, amely gyakran segít. A régi illesztőprogramok újakra frissítése az egyik legfontosabb követelmény a játékok és programok számítógépen történő normál működéséhez.

Azt gondolhatja, hogy a Windows mindig értesíti a felhasználókat, ha új frissítések állnak rendelkezésre. Így van, figyelmeztetéseket mutat, de csak a Windows és a videokártya frissítéseinél. De ezen kívül még sok más illesztőprogram van, amelyeket rendszeresen frissíteni kell.

2. Javítsa meg a számítógépet a Reimage Repair segítségével. Futtassa ezt a programot a rendszer hibáinak elemzéséhez (és ezek 100%-osak lesznek). Ezután megkérik Önt, hogy gyógyítsa meg őket egyenként és egyszerre.