Velcom adalah operator populer di Belarus komunikasi seluler, yang telah lama melayani penduduk negara itu, memberi mereka layanan Kualitas tinggi pada harga yang layak. Pengakuan tambahan di antara pelanggan perusahaan dicapai melalui pengenalan layanan ke dalam pekerjaan mereka. Area Pribadi.

Ini dengan cepat menemukan penggunaan aktif tidak hanya di kalangan anak muda, tetapi juga di antara orang-orang dengan usia terhormat, yang rata-rata tidak mau menghabiskan waktu di Internet dan menggunakan layanan semacam itu.

Alasan utama untuk menggunakan layanan ini adalah karena sangat menyederhanakan pengelolaan layanan dan akun pribadi Anda. Anda dapat menggunakan sistem akun pribadi Velcom Belarus kapan saja di rumah, tanpa repot dengan biaya panjang dan mengunjungi kantor.

Halaman resmi layanan Velcom Belarusia

Akun pribadi layanan Velcom Belarus memiliki Halaman resmi di https://my.velcom.by/. Di sini Anda dapat masuk ke sistem dan mulai bekerja dari jarak jauh dengan akun pribadi Anda. Otorisasi memerlukan dua detail - nomor telepon dan kata sandi Anda. Mereka akan diketahui oleh Anda setelah pendaftaran dan menyusun kontrak.

Harap dicatat bahwa pada halaman yang sama Anda juga dapat:
- Install kata sandi baru memasuki. Anda bahkan diizinkan untuk membuat kunci akses Anda sendiri;
- Pulihkan kata sandi yang lupa / hilang;
- Pelajari instruksi yang memberi tahu Anda tentang pengaturan kata sandi saat menggunakan modem dan tablet;
- Lakukan pembayaran online untuk layanan.

Baik individu maupun badan hukum dapat menggunakan akun pribadi Velcom di situs web resmi.

Fungsi utama dari layanan Velcom Belarusia

Pembayaran cepat langsung di situs melalui transfer bank;
- Klarifikasi semua informasi yang diperlukan mengenai profil Anda;
- Lihat kondisi tarif dan layanan baru;
- Perubahan rencana tarif, koneksi opsi baru;
- Lihat sejarah operasi, statistik, keseimbangan;
- Pengajuan aplikasi untuk koneksi melalui Internet dan banyak lagi.

Akun pribadi Velcom Belarusia - https://my.velcom.by

Pada artikel ini, kita akan melihat cara mendapatkan detail panggilan dari operator Velcom Belarusia secara gratis, mandiri dan tanpa mengunjungi kantor perusahaan. Manual akan membantu pelanggan menangani berbagai pilihan menerima rincian panggilan dari nomor orang lain atau nomor Anda sendiri.

Jika karena alasan tertentu Anda tidak dapat membuat Cetakan sendiri, gunakan situs web kami. Kami akan memberikan informasi apa pun dalam 60 menit tanpa menghubungkan nomor dan pendaftaran.

Opsi paling umum:

1. Kunjungi akun pribadi ISSA
2. Hubungi kantor layanan
3. Pesan di layanan kami

Jadi, laporan Panggilan berisi informasi tidak hanya tentang panggilan, tetapi juga menunjukkan biaya, durasi, dan jumlah lawan bicaranya. Ini berarti Anda dapat memeriksa berapa banyak uang yang dihabiskan untuk layanan komunikasi selama satu periode, misalnya, sebulan. Sekarang lebih.

Merinci panggilan Velcom di Belarus melalui akun pribadi

Akun pribadi memberi pelanggan kesempatan untuk mengelola layanan dan menerima informasi apa pun dari operator seluler. Anda dapat dengan mudah mendaftar di situs, prosedurnya tidak lebih dari 5 menit. Dengan bantuan layanan dari Velcom Belarusia, lebih mudah untuk melacak saldo, serta mengontrol opsi yang terhubung.

Lebih mudah menggunakan akun pribadi Velcom-ISSA RB untuk berbagai tujuan: layanan ini membantu mengelola kartu SIM dan memantau status akun pribadi. PADA informasi pribadi data pribadi pelanggan, saldo saat ini, serta lalu lintas lainnya pada nomor tersebut akan ditunjukkan.

Prosedur untuk pemula:

1.Untuk masuk sistem elektronik Anda perlu mendaftar. Untuk melakukan ini, buka situs web resmi - my.velcom.by, isi formulir dan klik "Daftar". Ikuti lebih lanjut petunjuk langkah demi langkah. Hanya pemilik nomor Velcom yang dapat menggunakan Akun Pribadi. Prosedur dilakukan melalui Internet online.

2. Masukkan nomor telepon Anda dan pilih opsi identifikasi: melalui SMS atau permintaan USSD. Saat memilih metode menggunakan SMS, Anda perlu mengklik "Kirim kode konfirmasi". Masukkan nomor yang diterima dalam formulir pendaftaran.

3. Pastikan untuk membuat kata sandi 5 karakter dan ulangi. Semua kolom sudah terisi, saatnya klik tombol "Daftar"

4.Setelah itu, pelanggan akan dapat masuk ke Akun Pribadi Velcom Belarusia. Kami merekomendasikan perubahan pasword sementara ke yang permanen (yang utama jangan lupa), yang akan berlaku selama setahun. Setelah itu, Anda dapat terus menggunakan profil pribadi Anda untuk melakukan berbagai tugas, misalnya, mengontrol pengeluaran saldo atau memesan detail panggilan gratis dari Velcom Belarus.

Di sebelah kiri di kolom ada daftar opsi kabinet. Kami menekan tombol - "Akun, Perincian" dan daftarnya keluar:

• Pesan faktur melalui email (masukkan kotak email untuk mendapatkan ekstrak)
• Riwayat pengiriman faktur (arsip Anda dari permintaan sebelumnya)
• melihat detail (memeriksa panggilan dan pesan SMS secara online)
• Akrual untuk periode terbuka (biaya neraca)

Dalam kasus kami, kami memilih untuk melihat detail dan menunggu pembentukan ekstrak dengan nomor Velcom. Proses ini akan memakan waktu beberapa menit, setelah itu, kami me-refresh halaman.

Kami membuka cetakan yang telah lama ditunggu-tunggu pada panggilan dari operator Velcom. Di sini Anda akan menemukan semua tindakan yang dilakukan oleh Anda selama periode tersebut, kecuali untuk cetakan teks SMS. Tidak disediakan oleh operator karena alasan privasi. Sumber daya kami melewati batasan ini.

Omong-omong, bagi pecinta gadget kecil, Anda dapat masuk ke Velcom Personal Account melalui aplikasi yang harus diunduh dan diinstal terlebih dahulu di telepon genggam. Jika Anda telah melewati pendaftaran "browser" melalui komputer, maka Anda tidak perlu melakukannya lagi. Tentukan kata sandi Anda, yang digunakan untuk otorisasi di Akun Pribadi Velcom.

Cetakan panggilan Velcom di operator

Bukan rahasia lagi bahwa semua pengguna dapat menerima cetakan bulanan. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi salah satu pusat perusahaan dan mengisi aplikasi untuk memberikan rincian percakapan Anda. Anda harus memiliki paspor, tanpa dokumen ini Anda akan ditolak pernyataan rekeningnya.

Sekarang Velcom telah sepenuhnya beralih ke pelaporan elektronik untuk pelanggan, jadi lebih mudah memesan melalui CCIS (https://internet.velcom.by). Yang utama adalah memiliki akses ke telepon.

Tidak mungkin mendapatkan cetakan panggilan tanpa menghubungi pusat di atas kertas. Perusahaan tidak mengirimkan surat dalam amplop ke alamat rumah.

Merinci nomor orang lain

Metode di atas hanya cocok untuk kartu SIM Anda. Jika Anda perlu membuat detail percakapan orang lain, maka tidak ada pilihan hukum, karena identifikasi identitas pemilik diperlukan. Tentu saja, Anda tidak akan lulus untuk orang lain, jadi hanya ada dua opsi yang tersisa:

• Ambil ponsel orang lain dengan persetujuan mereka (5% dari 100).
• Detail pesanan tersembunyi dari telepon orang lain atau cetakan SMS dengan teks di layanan kami. Layanan dibayar.

Velcom adalah salah satu operator seluler paling populer di Belarus. Ini karena menawarkan banyak tarif yang menguntungkan. Beberapa pengguna lupa tarif mana yang telah mereka pilih. Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara melihat paket tarif Velcom Anda.

Cara mengetahui tarif Velcom Anda

Ada beberapa cara untuk mengetahui rencana tarif Anda. Kami telah menyiapkan instruksi singkat untuk masing-masing. Ini menjelaskan langkah demi langkah bagaimana menggunakan satu atau metode lain dengan benar.

permintaan USSD

Setiap operator menyediakan kemampuan untuk mengelola nomor berkat permintaan USSD. Ini adalah perintah seperti itu, dengan memasukkan di mana pengguna dapat mengetahui rencana tarif, nomor handphone, keseimbangan, dan lainnya.

Untuk mengetahui tarif Velcom saat ini:

1. Buka keyboard di ponsel cerdas atau tablet Anda.
2. panggil kombinasi sederhana *141*2*1# .
3. Klik tombol Panggil.

Pesan SMS akan dikirim ke nomor Anda, yang akan berisi nama paket tarif dan nomor telepon.

Hubungi nomor pendek

Beberapa orang lebih baik dalam mengasimilasi informasi yang mereka dengar. Untuk itu, operator menawarkan layanan suara. Untuk menggunakannya, Anda perlu menekan nomor pendek 411 dan menekan tombol Panggil. Robot akan menjawab Anda. Navigasi melalui bagian layanan dilakukan oleh tombol. Anda hanya perlu mendengarkan apa yang dia katakan sistem otomatis dan tekan nomor yang diinginkan. Jika ada sesuatu yang tidak jelas, di sana Anda dapat menghubungi operator dan mengajukan pertanyaan yang menarik.

Asisten Internet

Cara lain untuk mengetahui rencana tarif adalah dengan menggunakan akun pribadi Anda. Metode ini berfungsi baik dari telepon maupun dari komputer. Yang Anda butuhkan hanyalah internet. Metodenya sendiri tidak membutuhkan banyak waktu. Jika Anda belum mendaftar dengan LC, Anda harus melakukan ini.

Pendaftaran di akun pribadi

Cara masuk

Untuk masuk lagi, buka halaman rumah OKE. Kemudian buka "Akun Pribadi", di sana, di bidang khusus, masukkan nomor telepon dan kata sandi. Setelah itu, klik tombol "Masuk ke akun Anda".

Cara melihat informasi tarif

Mengetahui nama paket tarif, Anda dapat dengan mudah mengetahui kondisi pengoperasiannya. Ini dilakukan melalui situs web resmi operator:

1. Ikuti tautannya - velcom.by.
2. Di menu atas, pilih bagian "Tarif".
3. Dalam daftar yang disajikan, temukan paket tarif Anda, dan pelajari kondisinya.

Seperti yang Anda lihat, tidak sulit untuk mengetahui nama tarif Anda. Gunakan metode mana yang lebih nyaman bagi Anda.

Area Pribadi adalah sistem layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan perusahaan menerima informasi tentang akun pribadi mereka, rencana tarif, dan mengelola layanan mereka. Klien memiliki kemampuan untuk memberikan hak khusus kepada pelanggan yang berwenang untuk mengelola layanan pelanggan lain dari klien. Penugasan kepada pelanggan hak akses "Administrator Akun Pribadi" (selanjutnya disebut Administrator) dan "Pengawas Akun Pribadi" (selanjutnya disebut Supervisor) dilakukan atas permintaan klien. Menetapkan administrator ke pelanggan hanya tersedia untuk klien korporat.

Tindakan yang dilakukan oleh pelanggan/administrator/penyelia di Akun Pribadi disamakan dengan tindakan yang dilakukan oleh klien sesuai dengan dan pada ketentuan perjanjian.

1. Akses ke Akun Pribadi diberikan secara otomatis kepada semua pelanggan perusahaan.

• USSD *141*0#;
• Kartu SIM PUK1 - untuk pelanggan rencana tarif"Pengawasan video", "Pemantauan satelit", paket tarif untuk Internet (sebagai kesempatan tambahan, jika perangkat seluler tidak mendukung USSD), untuk pelanggan paket tarif lain yang telah mengaktifkan opsi ini di pusat penjualan A1.

Kata sandi berlaku sampai diubah oleh pengguna.

3. Untuk menggunakan Personal Account, pelanggan harus memasukkan nomor telepon dan password pada halaman https://my.a1.by/.

4. Saat bekerja di Akun Pribadi, hal-hal berikut harus diperhatikan:

• perubahan dalam daftar layanan yang dipilih akan berlaku dalam waktu 24 jam;
• informasi tentang keadaan saldo dan lalu lintas lainnya diperbarui saat sistem menerima data tentang layanan komunikasi yang dikonsumsi oleh pelanggan dan pembayaran yang dilakukan. Saat menggunakan layanan "Roaming Internasional", perhitungan biaya layanan komunikasi yang dikonsumsi dilakukan setelah menerima informasi yang relevan dari mitra jelajah;
• dalam proses pelaksanaan permintaan, dana didebet dari saldo untuk layanan yang diberikan sesuai dengan tarif saat ini perusahaan;
• pelanggan dilayani secara prabayar, kemampuan untuk terhubung layanan tambahan disediakan jika ada jumlah di saldo Uang cukup untuk membayar biaya layanan terhubung;
• permohonan penyambungan/pemutusan layanan dapat ditolak apabila layanan pelanggan/klien dihentikan sementara atas inisiatif pelanggan/klien atau perusahaan;
• akses ke detail panggilan diberikan setelah otentikasi tambahan;
• jika terjadi perubahan berulang dalam alamat pengiriman faktur dalam waktu satu bulan, faktur reguler akan dikirim oleh perusahaan ke yang terakhir yang ditentukan dalam periode pelaporan, alamat.

5. Waktu tidak aktif dalam sistem adalah 15 menit, setelah waktu tersebut sesi akan dihentikan. Semua aplikasi yang dibuat, tetapi tidak diselesaikan pada saat penghentian sesi di Akun Pribadi, akan dibatalkan. Pelanggan diberi kesempatan untuk memulai sesi baru.

6. Pelanggan dapat secara mandiri mengelola akses ke Akun Pribadi (akses buka/tutup) menggunakan USSD *141*3*6#. Untuk membuka akses, Anda harus menentukan kode PUK1 dari kartu SIM yang digunakan.

7. Akses ke akun Pribadi pelanggan/administrator/penyelia badan hukum dapat ditutup atas permintaan organisasi. Administrator/penyelia dapat mengelola akses ke Akun Pribadi pelanggan klien.

8. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan password. Jika kata sandi diungkapkan, pelanggan harus mengubah kata sandi.

9. Jika kartu SIM hilang, pelanggan harus menghubungi layanan informasi perusahaan di pusat penjualan 411 atau A1 untuk menonaktifkan Akun Pribadi.

10. Perusahaan berhak membatasi akses pelanggan/administrator/pengawas ke Akun Pribadi jika ada alasan untuk meyakini bahwa pelanggan/administrator/penyelia melakukan pelanggaran yang merugikan perusahaan atau pihak ketiga.

11. Perusahaan berhak untuk memperkenalkan layanan baru, mengubah sifat dan metode penyediaan layanan yang dapat dihubungkan atau diputuskan oleh pelanggan melalui Akun Pribadi. Informasi tentang perubahan diposting di situs web resmi www.a1.by.

12. Perusahaan berhak untuk mengubah Prosedur ini secara sepihak dengan mempublikasikan perubahan tersebut di situs resmi www.a1.by

13. Dalam segala hal lain yang tidak diatur oleh Prosedur ini, klien dan perusahaan dipandu oleh ketentuan kontrak.