Untuk dapat menggunakan semua fungsi Skype, Anda harus menginstal aplikasi terlebih dahulu. Karena berbagai alasan, berbagai kegagalan sering terjadi selama proses penginstalan, yang membuat penginstal tidak dapat dilanjutkan dan, karenanya, menggunakan aplikasi paling populer untuk berkomunikasi melalui Internet. Tentang mengatasi kesalahan umum yang terjadi saat instalasi skype, akan dibahas di bawah ini.

Sebelum melanjutkan ke pertimbangan cara untuk menghilangkan kesalahan tertentu yang terjadi saat mencoba menginstal Skype, harus diingat bahwa paket distribusi harus diunduh dari situs resmi program, dan penginstal harus diluncurkan di lingkungan saat ini. Versi Windows beroperasi secara stabil dan tidak mengalami gangguan serius dalam file sistem- dua poin ini memungkinkan Anda mencegah sebagian besar masalah.

Kesalahan "Tidak dapat menemukan atau mengunduh Penginstal Microsoft".

Munculnya pesan seperti itu selama penginstalan Skype adalah situasi yang cukup umum terjadi jika distribusi messenger versi terbaru digunakan. Akar masalahnya adalah versi lama dari browser Internet yang terintegrasi ke dalam Windows Internet Explorer dan untuk memperbaiki kesalahan, paling sering cukup memperbarui browser Microsoft.

Di sini Anda dapat menggunakan dua cara:

1. Unduh dan instal pembaruan sistem operasi umumnya. Untuk Windows 7:
   • Pergi ke "Panel Kontrol";
     
   • Pilih Tengah pembaruan windows»;
     
   • Klik tombol "Instal Pembaruan";
     
   • Tunggu proses penginstalan komponen yang diperbarui selesai Karena IE merupakan komponen integral dari OS, pembaruan browser juga akan diinstal.
2. Unduh dan pasang versi terbaru browser dari situs web resmi Microsoft.
   

Setelah memperbarui Versi internet Explorer, kesalahan "Penginstal Microsoft tidak dapat ditemukan atau diunduh" saat menginstal Skype tidak lagi terjadi dalam banyak kasus.

Kesalahan 1601

Jenis kegagalan perangkat lunak ini, seperti pada kasus sebelumnya, dapat terjadi tidak hanya selama penginstalan, tetapi juga selama pembaruan Skype. Saat terjadi kesalahan, pengguna menerima pesan: "Gagal mengakses layanan Instalasi Windows". Alasan ketidakmampuan untuk melanjutkan penginstalan adalah interaksi penginstal messenger yang salah dengan penginstal Windows, yang bukan merupakan bug Skype, tetapi kerusakan OS.

Untuk mengatasi kegagalan, lakukan hal berikut.

1. Membersihkan registri sistem dari akumulasi kesalahan dan hapus kunci dengan nilai yang salah. Paling sering, utilitas pihak ketiga khusus digunakan untuk operasi ini.
2. Gunakan alat ini untuk memperbaiki masalah dengan paket msi - Alat Pembersih File yang Tidak Digunakan Penginstal Windows. Anda dapat mengunduh alat dari tautan.
   • • Setelah mengunduh dan membongkar arsip dengan utilitas, masukkan perintah msiexec /unreg;

   
   

   • Jalankan program dan klik tombol "Pindai";
     
   • Centang kotak di seberang semua item yang ditemukan oleh program dan klik "Hapus yang dipilih";
     
   • Ketika WICleanup selesai, tutup aplikasi dan panggil jendela "Jalankan" lagi di baris "Buka" yang Anda perlukan untuk memasukkan perintah msiexec /regserve, lalu klik Oke.
     

Setelah melakukan hal di atas, kerusakan penginstal OS dalam banyak kasus akan diperbaiki dan Anda dapat menjalankan penginstal Skype lagi.

Kesalahan 1603, 1619

Paling sering, kesalahan 1603, 1619 terjadi saat pengguna mencoba menginstal Skype tanpa melakukan penghapusan yang benar. versi sebelumnya aplikasi. Jika messenger tidak sepenuhnya dihapus dari komputer, file yang tersisa dapat menyebabkan kegagalan saat instalasi baru.

Untuk menghilangkan penyebabnya, digunakan alat bernama Fix it Program Install Uninstall, yang dapat diunduh dari situs web resmi Microsoft.

1. 1. Setelah menjalankan paket yang diunduh, ikuti instruksi program.

1. Tunggu hingga jendela muncul dengan dua opsi untuk tindakan lebih lanjut. Pilih "Hapus";
2. Dalam daftar program yang diinstal temukan Skype, sorot nama aplikasinya, lalu klik tombol "Berikutnya".
   
3. Langkah terakhir dalam mencopot messenger dengan membersihkan sistem dari semua kemungkinan sisa Skype dan komponen aplikasi adalah memilih opsi "Ya, coba hapus".
   

Setelah menyelesaikan alat Perbaiki, unduh lagi paket distribusi Skype dari situs resmi dan coba instal lagi! Di masa mendatang, jika diperlukan, lakukan prosedur untuk menghapus aplikasi menggunakan metode yang benar, yang akan mencegah terjadinya kesalahan di atas!

Kesalahan "Versi lain dari produk ini sudah diinstal".

Kegagalan ini terjadi saat mencoba menginstal versi Skype yang lebih lama daripada yang ada di sistem pengguna, dan membuat penginstal messenger tidak dapat dilanjutkan.

Untuk memperbaiki masalah, Anda harus menghapus Skype yang terinstal sepenuhnya.

1. 1. Copot pemasangan Skype menggunakan jendela "Control Panel" dan "Programs and Features".

1. Jika penghapusan biasa sarana standar OS tidak berfungsi, gunakan alat FixIt Microsoft di atas.

Untuk menghindari masalah di masa mendatang, disarankan untuk menggunakan penginstal Skype EXE saat menginstal bukan versi aplikasi yang paling "segar"! Tidak seperti penginstal MSI, distribusi "EXE" biasanya tidak menyebabkan kesalahan yang dijelaskan di masa mendatang.

Dengan demikian, akar masalah yang muncul sebagai kesalahan selama penginstalan alat komunikasi suara dan video Skype paling sering adalah sistem operasinya. sistem jendela atau komponen individualnya yang tidak dikonfigurasi dengan benar atau tidak berfungsi.

Tetapi juga, jika ada masalah dengan penginstalan Skype, konsekuensi paparan tidak boleh dikesampingkan sebagai penyebab. virus komputer dan kemungkinan kerusakan pada distribusi selama pengunduhan atau tidak dapat diandalkan, jika menerima paket instalasi dari sumber yang tidak dapat diandalkan.

Skype adalah salah satu messenger online paling populer yang digunakan oleh jutaan orang di seluruh dunia. Relatif baru-baru ini, satu-satunya cara untuk berkomunikasi dengan orang-orang terkasih yang berlokasi di kota dan negara lain adalah panggilan telepon. Namun hari ini Anda tidak hanya dapat berbicara dengan siapa pun dan di mana pun secara gratis, tetapi juga melihat wajah lawan bicara.

Terlepas dari peluang besar yang diberikan skype kepada penggunanya, mudah untuk menginstal dan menggunakannya baik di komputer maupun di smartphone. Unduh saja program gratis di situs web skype resmi untuk komputer atau aplikasi di toko virtual Bermain pasar Dan Toko aplikasi dalam kasus smartphone.

Pekerjaan pembawa pesan tidak terkait dengan operasi kompleks apa pun. Biasanya, prosedur pengunduhan dan penginstalan di ponsel cerdas berlangsung cepat dan tanpa masalah. Di komputer, kesulitan dapat muncul hanya jika ada komponen sistem operasi yang tidak berfungsi dengan benar, program dimuat dari tautan yang salah, dan gangguan program pihak ketiga selama proses instalasi.

Solusi untuk masalah "peringatan 1946".

Peringatan 1946 terjadi ketika instalasi skype di komputer atau mencoba menginstalnya kembali. Pada saat yang sama, dalam beberapa kasus tidak mungkin untuk melakukan tindakan apa pun dalam program, dan dalam kasus lain, Anda dapat mengirim SMS, tetapi mikrofon dan webcam tidak berfungsi.

Solusi untuk masalah ini bisa menjadi yang paling dangkal dan cukup sulit. Jika tidak memungkinkan untuk menyetel properti Skype, pertama-tama, Anda harus memulai ulang komputer dan melihat bagaimana perilaku program selama penginstalan baru. Jika metode ini tidak berfungsi, metode berikut mungkin berguna:

• tekan tombol Win (dengan logo Windows) dan R bersamaan;
• masukkan di jendela yang muncul %localAppData%\Skype\Apps\;
• hapus semuanya file skype dari direktori yang dibuka;
• menjalankan program lagi.

Metode ini membantu dalam 90% kasus, tetapi jika ini tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mencoba beberapa solusi lagi:

1. Hapus semua yang berhubungan dengan Skype di panel kontrol komputer, bersihkan registri menggunakan program khusus, misalnya CCleaner, Perawatan Sistem Lanjutan Gratis atau Tuan bersih untuk PC dan lanjutkan penginstalan lagi dari situs resmi.
2. Perbarui atau instal driver dengan benar di komputer Anda.
3. Setel ulang semua pengaturan: buka panel Mulai - Jalankan - masukkan% appdata% dan temukan folder dengan nama komputer (pengguna) - hapus folder skype.
4. Kembalikan komputer Anda ke versi lama menggunakan titik pemulihan dan mengunduh skype lagi.
5. Nonaktifkan antivirus. Mungkin memblokir program baru.
6. Unduh skype versi lama. Masalahnya mungkin karena sistem memuat terlalu banyak dari versi baru yang lebih kuat.

Jika tidak ada solusi yang dijelaskan membantu, kerusakan mungkin ada di sistem operasi, tetapi jangan buru-buru menginstal ulang. Pertama, dalam hal ini, semua data dari komputer akan hilang, dan kedua, prosesnya sendiri memakan banyak waktu. Perlu menunggu beberapa saat dan mencoba menginstal skype lagi.

— salah satu layanan terbaik untuk komunikasi saat ini. Hal ini memungkinkan orang untuk berkomunikasi melalui video dan obrolan suara, juga menulis pesan, berbagi foto dan video, serta bermain game. Sering terjadi selama proses instalasi, layar muncul Kesalahan Skype 1603 berhenti mengunduh. Kesalahan serupa biasanya terjadi selama penghapusan yang lama Versi Skype ketika program itu sendiri tidak menemukan file "PluginManager.msi" di cache sistem operasi Anda. Anda dapat mengunduh dan menjalankan penginstalan program, dan jika tidak membantu, gunakan panduan pemecahan masalah di bawah ini.

Pertama, Anda akan membutuhkan program khusus untuk menghapus, unduh Pembersihan Pemasang Windows, Anda dapat dari situs web resmi secara gratis. Setelah uninstaller diunduh, Anda perlu menjalankan file dengan nama msicuu2.exe sebagai administrator dan pada saat yang sama menghapus Manajer Plugin Skype. Anda dapat menghapus folder bernama Skype Plugin Manager secara manual, untuk ini Anda perlu mengetahui di mana letaknya. Dalam kebanyakan kasus, memang begitu C:\Program Files\Skype. Setelah menghapus file, hidupkan ulang komputer Anda agar pengaturan selanjutnya berfungsi dengan benar.

Unduh Skype untuk Windows 7 secara gratis

Ada jalan keluar lain yang terkenal dari situasi ketika, selama instalasi Kesalahan Skype 1603 muncul di layar. Sangat bagus jika Anda telah menginstal program versi lama sebelumnya, tetapi Anda tidak memperbaruinya. secara otomatis dan data versi lama tetap ada. Semua pengguna mungkin tahu bahwa data korespondensi Skype berada dan disimpan C:\Documents and Settings\User\Application Data\Skype. Fakta ini, paling sering, menyebabkan Skype crash 1603 dan ingin versi lama diperbaiki. Folder default diberi nama data aplikasi tersembunyi sehingga untuk melihat folder Program Skype, Anda perlu mengakses. Pada beberapa sistem operasi, pengguna memiliki kemampuan untuk menghidupkan atau mematikan semua tampilan secara manual folder tersembunyi dan file.

Untuk melakukan ini, buka menu "Awal", "Panel kendali", membuka "Pengaturan folder", lalu pergi ke "Melihat".

Menelusuri daftar dengan menggulir ke item yang disebut « File tersembunyi dan folder", pilih dari opsi yang Anda butuhkan - "Tampilkan file tersembunyi dan sistem" lalu pilih dan klik "OKE".Setelah manipulasi ini, folder akan terlihat dan Anda dapat dengan mudah menghapusnya Skype dari katalog. Semua ini diperlukan untuk menginstal yang baru Versi Skype, Anda tidak memiliki ketidakcocokan dengan yang sebelumnya versi lama. Tetapi Anda hanya perlu menghapus folder ini jika metode pertama tidak membantu menghapusnya dari program Skype 1603 kesalahan. Sebelum menghapus, sangat disarankan untuk terlebih dahulu menyimpan semua kontak program yang ada untuk mentransfernya versi terpasang. Pemandangan itu emotikon tersembunyi, jika Anda belum menggunakannya, Anda dapat menggunakan emotikon tambahan untuk Skype.

Sekarang, Anda dapat dengan mudah menginstal salah satunya versi terbaru program skype dan jangan khawatir Anda akan menemukan kesalahan 1603.

Muncul selama instalasi. Penyebab kegagalan tersebut dapat berupa kerusakan pada file sistem, penghapusan program yang tidak berhasil, serta pengoperasian perangkat lunak anti-virus.

Larutan

Untuk setiap kasus di atas, metode penyelesaian masalahnya sendiri. Tetapi sebelum memulai penerapannya, ada baiknya mencoba me-restart komputer. Anehnya, memulai ulang sistem sangat sering membantu dengan kegagalan apa pun. Jika tidak berhasil, maka ada baiknya menghentikan antivirus jika tersedia, membersihkan registri, dan menghapus file program yang tersisa. Ada opsi lain - menggunakan utilitas penginstalan dari Microsoft.

Metode 1: Nonaktifkan sementara antivirus Anda

Sangat sering, perangkat lunak antivirus mengganggu pengunduhan atau penginstalan berbagai program, mengidentifikasinya sebagai program yang terinfeksi. Tetapi jika Anda mengunduh Skype dari situs resminya, itu sama sekali tidak berbahaya bagi komputer, tetapi memicu alarm palsu. Dalam hal ini, solusi logisnya adalah menonaktifkan sementara antivirus saat program sedang diinstal.

Metode 2: Hapus sisa file Skype

Jika Skype sedang diinstal ulang, dapat diasumsikan bahwa selama penghapusannya, beberapa file tetap ada di sistem. Mereka berada di bagian tersembunyi. Tekan

Masukkan yang berikut ke dalam formulir input: %Data aplikasi%

Hasilnya akan terbuka folder Roaming. Di dalamnya, temukan direktori Skype dan hapus seluruhnya dari komputer.

Metode 3: Membersihkan Registri

Pilihan ini harus digunakan hanya jika dua sebelumnya, bersamaan dengan restart komputer, tidak memberikan hasil yang diinginkan. Meski begitu, ada baiknya membersihkan registri. Cara termudah untuk melakukannya adalah dengan CCleaner.

Anda dapat mengunduh program di halaman Piriform.com. Ada link download versi gratis dan uji coba untuk edisi profesional. Pilih opsi apa saja, keduanya memiliki fungsi yang diinginkan. Instal program dan jalankan.

Klik pada Registri dan kemudian Pindai Masalah. Tombol Perbaiki yang dipilih… akan tersedia, klik di atasnya. menyimpan cadangan data dalam folder yang nyaman dan tunggu prosedur selesai. Maka Anda perlu me-restart PC Anda dan membuka kembali berkas penyiapan Skype. Kesalahan 1946 seharusnya tidak terjadi.

Metode 4: Utilitas Microsoft

Microsoft Easy Fix dirancang untuk membantu Anda menghapus dan menginstal program jika ini gagal dalam mode normal. Dengannya, Anda dapat menginstal Skype. Unduhan Easy Fix tersedia tautan .

Buka utilitas dan klik "Instal".
Dalam daftar, temukan item bernama Skype dan pilih untuk diinstal. Kemudian ikuti instruksi dalam program. Peringatan 1946 tidak akan terjadi dalam kasus ini.

Jika Anda mengalami kesalahan berikut saat mencoba masuk ke Skype: "Tidak dapat masuk karena kesalahan transfer data", jangan khawatir. Kami sekarang akan melihat lebih dekat cara memperbaikinya.

Cara pertama

Untuk melakukan tindakan ini, Anda harus memiliki hak "Administrator". Untuk ini kita pergi ke Alat Administratif - Manajemen Komputer - Pengguna dan Grup Lokal. Menemukan folder "Pengguna", klik dua kali pada bidang "Administrator". Di jendela tambahan, hapus centang pada kotak "Nonaktifkan Akun".

Sekarang mari kita tutup Skype sepenuhnya. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah melalui "Pengelola tugas" tab "Proses". Kami menemukan skype.exe dan kami menghentikannya.

Sekarang kita masuk ke "Mencari" dan masuk "%appdata%\Skype". Ganti nama folder yang ditemukan sesuai keinginan.

Sekali lagi masuk ke dalam "Mencari" dan tulis " %temp%\skype". Di sini kami tertarik dengan foldernya DbTemp, mari kita hapus.

Mari kita pergi ke Skype. Masalahnya harus hilang. Harap perhatikan bahwa kontak akan tetap ada, tetapi riwayat panggilan dan korespondensi tidak akan disimpan.

Cara kedua tanpa menyimpan riwayat

Jalankan alat apa pun untuk menghapus program. Contohnya Revo UninStaller. Temukan dan hapus Skype. Kemudian masuk dalam pencarian "%appdata%\Skype" dan hapus folder Skype.

Setelah itu, kami me-reboot komputer dan menginstal Skype lagi.

Cara ketiga tanpa menyimpan riwayat

Skype harus dinonaktifkan. Dalam pencarian kami mengetik "%appdata%\Skype". Di folder yang ditemukan skype temukan folder dengan nama pengguna Anda. aku memilikinya "live#3aigor.dzian" dan menghapusnya. Setelah itu, buka Skype.

Cara keempat dengan menyimpan sejarah

Dengan Skype dinonaktifkan, masukkan "%appdata%\skype" dalam pencarian. Kami pergi ke folder dengan profil kami dan mengganti namanya, misalnya "hidup#3aigor.dzian_old". Sekarang kita mulai Skype, kita masuk di bawah kita akun dan hentikan proses di pengelola tugas.

Sekali lagi kita pergi ke "Mencari" dan ulangi langkah-langkahnya. Kita pergi ke "hidup#3aigor.dzian_old" dan salin file di sana "main.db". Itu perlu ditempatkan di folder. "live#3aigor.dzian". Kami setuju dengan perubahan informasi.

Sekilas, semua ini sangat sulit, bahkan saya butuh waktu sekitar 10 menit untuk setiap opsi. Jika Anda melakukan segalanya dengan benar, masalahnya akan hilang.