Le lettere di richiesta sono parte integrante, importante e necessaria di corrispondenza di lavoro. Da un lato si tratta di richieste delicate e diplomatiche su temi di attualità, dall'altro sono uno strumento per raggiungere determinati obiettivi del destinatario. Lo scopo di qualsiasi lettera di richiesta è incoraggiare il destinatario a intraprendere determinate azioni necessarie per l'autore della lettera. Come scrivere una lettera di richiesta per avvicinarsi il più possibile a una risposta positiva?

Qualsiasi lettera di richiesta dovrebbe includere una motivazione ben ponderata e una chiara dichiarazione della richiesta. Inoltre, puoi utilizzare tecniche che aumentano l'efficacia della scrittura.

Passaggio 1. A chi stai chiedendo?

Rivolgiti personalmente al destinatario, è meglio - per nome e patronimico:

"Caro Ivan Ivanovich!", "Caro signor Ivanov!"

In primo luogo, esprimi il tuo rispetto al destinatario e, in secondo luogo, una richiesta rivolta a una persona specifica gli impone la responsabilità della sua attuazione. Ci sono situazioni in cui una richiesta viene indirizzata a un team oa un gruppo di persone. In questo caso è anche auspicabile personalizzare il più possibile il ricorso:

“Cari colleghi!”, “Cari dirigenti!”, “Carissimi dipendenti!”, “Cari funzionari del personale!”

Passaggio 2. Perché mi stai contattando?

Complimenti al destinatario. Facendo un complimento al destinatario, rispondi alla sua domanda: "Perché mi rivolgi questa domanda?" Nota i suoi successi passati o le sue qualità personali.

“Sei sempre pronto ad ascoltare e trovare il modo migliore per risolvere il problema di quasi tutti coloro che si sono rivolti a te. E devo darti credito, mi hai aiutato molto”.

"Sei il massimo esperto del settore...".

“Hai aiutato molti a risolvere i problemi più difficili nel campo del…”.

Questa tecnica consentirà al destinatario di dare un'occhiata più da vicino alla richiesta e cercare di trovare un'opportunità per soddisfarla. fottila.

Il complimento è appropriato quando noi stiamo parlando su richieste fuori standard, quando devi conquistare il destinatario, quando devi prestare attenzione a determinati pregi e qualità che sono necessari e importanti per soddisfare la tua richiesta.

È molto importante non oltrepassare il confine tra un complimento e un'adulazione scortese. Sii sincero.

Passaggio 3. Giustificazione della richiesta

Qualsiasi richiesta deve essere giustificata dal motivo per cui stai facendo questa richiesta particolare. Inserisci il destinatario nel contesto del tuo problema.

In questa fase è necessario selezionare i tre argomenti più significativi per il destinatario. È meglio costruire argomenti secondo lo schema: forte - medio - più forte.

Le richieste hanno diversi livelli di complessità, quindi il destinatario non è sempre interessato a soddisfare le richieste di qualcuno. Deve essere convinto che soddisfare la richiesta porti un potenziale vantaggio:

Interessa il destinatario

Offrigli di implementare alcune opportunità interessanti per lui relative all'adempimento della tua richiesta:

"In ogni momento, le persone intraprendenti e intraprendenti hanno cercato non solo di raggiungere il successo materiale, ma anche di lasciare il segno nella storia della Patria, di essere ricordate per le buone azioni, di guadagnarsi il rispetto".

« L'attività di successo di qualsiasi comunità professionale è, prima di tutto, la comprensione e il sostegno di unioni amichevoli, la partecipazione a eventi e progetti comuni».

« Naturalmente, il tuo grande obiettivo è una città pulita e confortevole per le persone».

Oppure esprimi un problema che è molto rilevante per il tuo destinatario:

"Tu, da saggio proprietario della città, sei probabilmente preoccupato per le passeggiate irregolari di bambini di età diverse in luoghi non adatti a questo, che portano a incidenti più frequenti e ad un aumento della delinquenza giovanile".

"C'è stato un aumento delle chiamate al tuo dipartimento per questioni non fondamentali, che richiedono molto tempo di lavoro inestimabile".

Mostra come la tua richiesta può aiutare a realizzare l'opportunità:

« E oggi, quando il nostro Paese fa affidamento sui giovani, è difficile trovare una causa più necessaria e sacra che aiutare i giovani uomini e donne provenienti da famiglie disfunzionali. C'è chi nella nostra città fornisce già tale assistenza - sotto gli auspici dell'ufficio del sindaco, il nostro centro di beneficenza "Heritage" opera sulle donazioni dei cittadini, che insegna mestieri popolari agli adolescenti difficili ».

Oppure risolvi il problema:

"L'attrezzatura di luoghi specializzati per il passatempo di bambini di età diverse aiuterà a ridurre il livello di delinquenza giovanile e ridurre al minimo gli incidenti stradali che coinvolgono bambini".

Descrivi il significato della richiesta

Quando non c'è nulla da offrire al destinatario o è inappropriato nel contesto di questa richiesta, è meglio informare il destinatario. Qui è necessario descrivere la situazione nel modo più completo necessario per comprendere la pertinenza della richiesta e l'importanza della sua attuazione. Il significato della richiesta deve essere descritto in modo tale da «prendere l'anima». Se la richiesta non appartiene alla categoria "soulful", allora è necessario mostrare al destinatario i rapporti di causa ed effetto, che assicureranno che il destinatario soddisfi la richiesta.

“Da (data), secondo il contratto di locazione n. X, l'affitto per 1 m 2 è di 20 c.u. in un giorno. Negli ultimi tre mesi si è registrato un calo dell'attività commerciale a causa dell'instabilità economica e dei disordini sociali. Il profitto medio dal trading è di $ 10. al giorno, che non basta nemmeno per pagare l'affitto. Se non viene intrapresa alcuna azione, gli imprenditori privati ​​saranno costretti a chiudere i loro punti vendita, il che potrebbe influire negativamente sul tuo reddito".

Pertanto, è necessario chiarire al destinatario che l'adempimento della richiesta comporta la prospettiva di ricevere benefici materiali o immateriali.

Fase 4 Dichiarazione di richiesta

Quando il destinatario è preparato, puoi dichiarare la richiesta effettiva. Il testo della richiesta deve essere sufficientemente conciso ed estremamente chiaro. In nessun caso dovrebbe contenere ambiguità o eufemismo. Ad esempio, se parliamo di riduzione del canone di locazione, è importante indicare a quale livello:

“Vi chiediamo di ridurre il livello dell'affitto fino a quando la situazione non si stabilizza a 5 dollari. al m2 al giorno.

Se si tratta di fornitura di servizi, specificare il più possibile la richiesta, indicando le date desiderate, il prezzo di emissione, ecc.:

« Per attrezzare un laboratorio di ceramica, hai bisogno di un forno per la cottura della ceramica: ti chiediamo di aiutarci ad acquisirlo. Il costo della fornace con l'installazione è di 998 mila rubli».

A questo esempio non è del tutto chiaro quale tipo di assistenza sia richiesta dal destinatario. Meglio essere più precisi: "Vi chiediamo di aiutarci nell'acquisto di un forno per la cottura della ceramica trasferendo 333 mila dollari sul conto di liquidazione dell'azienda per la produzione e installazione di forni".

Qualunque cosa tu chieda, il destinatario deve sapere esattamente quando, cosa, quanto e a quale prezzo vuoi ricevere. Una richiesta generalizzata è più a rischio di rifiuto perché il destinatario non ha sempre il tempo e la voglia di occuparsi dei dettagli. Inoltre, si corre il rischio di non ottenere ciò che si desidera trasferendo l'iniziativa al destinatario.

Ad esempio, gli imprenditori privati ​​hanno scritto una lettera chiedendo una riduzione dell'affitto, ma non hanno indicato a quale livello vogliono ridurre l'affitto:

"Vi chiediamo di ridurre il livello dell'affitto fino a quando la situazione non si stabilizza".

Di conseguenza, hanno ricevuto una riduzione dell'affitto, ma insignificante (dell'1% di quello esistente). Pertanto, la loro richiesta è stata accolta, ma poco è cambiata nella posizione degli iniziatori della lettera.

In alcuni casi è possibile evidenziare il testo della richiesta in grassetto per farlo risaltare nel testo, ma senza esagerare.

Passaggio 5. Riepiloga la tua richiesta.

Ripetere la richiesta e sottolineare quale vantaggio riceverà il destinatario se la richiesta viene soddisfatta. La richiesta dovrebbe essere leggermente modificata. È meglio costruire una frase secondo lo schema: "Se soddisfi la richiesta, sarai felice".

“Se ci segui e abbassi l'affitto per un po' fino a quando la situazione nella regione non si stabilizza, non solo sarai in grado di salvare più di 150 posti di lavoro, ma non subirai perdite globali a causa della totale mancanza di affitto. "

Ma potrebbero esserci altre opzioni:

“Puoi star certo che ogni rublo delle tue donazioni di beneficenza andrà a una buona causa e aiuterà i bambini che si trovano in una situazione difficile a diventare cittadini degni”.

"Puoi essere certo che il sorriso di ogni bambino ti darà soddisfazione morale dal tuo difficile lavoro, e i tuoi sforzi e sforzi sono un investimento in cittadini degni e felici del prossimo futuro".

L'importante è ripetere il significato della richiesta e i vantaggi della sua attuazione. Il vantaggio non deve essere materiale. Ricorda che il destinatario è una persona e i sentimenti non gli sono estranei.

ESEMPIO:

Era		Diventò
“Ti chiediamo gentilmente, I.I. Ivanov, organizza un incontro di candidati con il direttore generale della tua azienda. Ti saremo grati per il tuo aiuto. Con rispetto e gratitudine, Direttore centro per l'impiego PP Petrov"	-	“Caro Ivan Ivanovic! La tua azienda partecipa da diversi anni al Programma di orientamento professionale per i candidati, aiutandoli a scegliere una professione. Tu, come manager del personale, sei interessato alla formazione di professionisti e siamo pronti ad aiutare gli scolari a iniziare a preparare i maestri del loro mestiere. Ad oggi la professione di manager è una delle più diffuse, ma molti candidati non hanno le idee chiare sul suo significato. A tal proposito, vi chiediamo di organizzare un incontro del direttore generale con i candidati il ​​23 marzo alle ore 15.00 alla base della vostra azienda. Dopo aver raccontato ai ragazzi i segreti della professione oggi, stai gettando le basi per la formazione di veri professionisti domani. Forse tra qualche anno sarà proprio uno di loro a portare la vostra azienda nuovo livello sviluppo. Con rispetto e gratitudine, Direttore centro per l'impiego PP Petrov"

E non dimenticare il design della lettera: questo è il "volto" dell'organizzazione. Se l'iniziatore della lettera di richiesta è un'organizzazione, tale lettera viene redatta su carta intestata firmata dal capo o dalla persona autorizzata. Se un privato, è sufficiente rispettare le norme di base nella disposizione degli elementi della lettera. Questi dettagli sono giuridicamente e psicologicamente molto importanti per il destinatario e per la formazione dell'immagine corretta del mittente.

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	-	Invii centinaia di proposte di vendita, richieste e altre e-mail aziendali ogni giorno, ma non ricevi il messaggio che desideri? Non sai come ricordare in modo discreto ed educato al destinatario i suoi obblighi? Allora la formazione online ti aiuterà sicuramente. "Abilità di scrittura aziendale"! Puoi esaminarlo in qualsiasi momento conveniente.	-	-
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In questa lezione impareremo a conoscere la funzione posta(), sull'esempio della creazione le forme feedback in PHP con il successivo invio dei dati ricevuti via mail.

Per fare ciò, creeremo due file: format.php e mail.php. Il primo file conterrà solo un modulo con campi per l'input dell'utente. All'interno dell'etichetta modulo- pulsante "Inviare" e attributo azione, che si riferisce al gestore - mail.php, è ad esso che si accede ai dati del modulo premendo il pulsante "Inviare". Nel nostro esempio, i dati del modulo vengono inviati a una pagina Web chiamata "/mail.php". Questa pagina contiene uno script per PHP che gestisce i dati del modulo:

I dati del modulo vengono inviati dal metodo INVIARE(elaborato come $_POST). $_POSTè una matrice di variabili passate allo script corrente tramite il metodo INVIARE.

Di seguito puoi vedere il contenuto del file format.php, i cui campi sono compilati dall'utente stesso su alcuni siti web. Tutti i campi di immissione dati devono avere l'attributo nome, prescriviamo noi stessi i valori, in base alla logica.

Modulo di feedback in PHP

Lasciate un messaggio:

Il tuo nome:



E-mail:

Numero di telefono:

Messaggio:

L'area di testo può contenere un numero illimitato di caratteri -->

Ecco come appare visivamente il modulo nel browser.

Quindi, scrivi il codice per il file mail.php. Troviamo i nomi per le variabili stesse. A PHP la variabile inizia con il segno $ , seguito dal nome della variabile. Il valore di testo della variabile è racchiuso tra virgolette. Con l'ausilio di variabili, i contenuti del form vengono inviati all'e-mail dell'amministratore, semplicemente sostituendo il form element name - value tra parentesi quadre nome.

$to=" [email protetta]"; // email del destinatario dei dati dal form
$tema = "Modulo di contatto PHP"; // oggetto dell'e-mail ricevuta
$messaggio = "Il tuo nome: ".$_POST["nome"]."
";//assegna alla variabile il valore ottenuto dal form name=name
$messaggio .= "E-mail: ".$_POST["e-mail"]."
"; //ottenuto dal form name=email
$messaggio .= "Numero di telefono: ".$_POST["telefono"]."
"; //ottenuto dal form nome=telefono
$messaggio .= "Messaggio: ".$_POST["messaggio"]."
"; //ottenuto dal form nome=messaggio
$headers = "Versione MIME: 1.0" . "\r\n"; // l'intestazione corrisponde al formato più il carattere di nuova riga
$headers .= "Tipo di contenuto: testo/html; charset=utf-8" . "\r\n"; // indica il tipo di contenuto inviato
mail($to, $tema, $messaggio, $headers); //invia i valori delle variabili all'e-mail del destinatario
?>

Quindi i dati dall'array $_POST verranno passati alle variabili corrispondenti e inviati alla posta utilizzando la funzione posta. Compiliamo il nostro modulo e premiamo il pulsante di invio. Non dimenticare di includere la tua e-mail. La lettera è arrivata immediatamente.

Uno degli elementi più richiesti del sito era e rimane il modulo di feedback. Lei rappresenta strada conveniente stabilire un contatto tra i visitatori e il proprietario del sito. Molti webmaster installano estensioni di terze parti per organizzare un modulo di feedback, ma poche persone sanno che può essere creato utilizzando gli strumenti standard di Joomla. Questo è molto più corretto, poiché ogni estensione di terze parti richiede un aggiornamento separato e il monitoraggio delle vulnerabilità. In questo articolo, ti mostrerò come creare un modulo di contatto a prova di spam utilizzando mezzi standard Joomla.

A volte capita che tu abbia familiarità con Joomla da molto tempo e sembri conoscere abbastanza bene questo CMS, ma un bel giorno scopri nuova opportunità, che è stato in Joomla per tutto questo tempo, ma non lo sapevi nemmeno. Lo stesso accade con il modulo di feedback: è lì, ma è abbastanza difficile trovarlo.

Oltre al modulo di feedback standard, ti consiglio di provare il mio modulo Wedal Joomla Callback. È gratuito e ti permette di caricare e inviare un modulo di contatto senza ricaricare la pagina.

Creazione di un modulo di feedback utilizzando Joomla. Componente "Contatti".

Dimmi onestamente quante volte hai provato ad affrontare lo standard componenti Joomla, che sono disponibili subito dopo la sua installazione? Non so perché, ma le associazioni sono tali da essere le cose più semplici e basilari che difficilmente saranno mai necessarie. In realtà accade il contrario.

Joomla ha componente standard denominato "Contatti". È facile capire che ti permette di mostrare sul sito un elenco di contatti di proprietari, gestori del sito, ecc. Dirai: "Beh, perché occuparti dell'intero componente, se puoi semplicemente creare un articolo con le informazioni di contatto necessarie?". In molti modi avrai ragione. Ma, sfortunatamente, facendo proprio questo, non saprai mai che il componente "Contatti" ti consente di creare un modulo di feedback separato per ogni persona di contatto. Già più interessante?

Sul sito del sito puoi vedere un esempio di tale modulo:

Come puoi vedere, tutto il necessario per la comunicazione è disponibile. I visitatori usano questo modulo abbastanza spesso. Come crearlo?

Componente "Contatti". Aggiunta di un contatto.

Vai su "Componenti" -> "Contatti" e aggiungi un nuovo contatto.

Apparirà il seguente modulo:

Qui si specifica il nome del contatto e si seleziona l'utente da associare al contatto. Di solito questo è l'amministratore.

In campo" Informazioni aggiuntive» puoi specificare del testo che vuoi mostrare nella pagina dei contatti.

Nella scheda "Dettagli di contatto", non compilare nulla.

Nella scheda "Impostazioni di visualizzazione", nascondi tutto ciò che è superfluo:

Nella scheda "Modulo di feedback", mostriamo il modulo:

Risparmiamo.

Componente "Contatti". Aggiunta di una voce di menu di contatto.

Dopo aver creato il contatto, è necessario mostrarlo sul sito. Per fare ciò, crea la voce "Contatti" o "Feedback" nel menu e seleziona il tipo "Contatti" -> "Contatto" per esso:

Successivamente, nel modulo che compare a destra, seleziona il contatto che abbiamo creato:

E risparmiamo.

È tutto. Puoi guardare il nostro modulo sul sito web.

Importante! Assicurati di controllare la funzionalità del modulo di feedback ricevuto. A volte, a causa di impostazioni errate per l'invio di e-mail, la posta non viene inviata. Questo non è un errore del modulo di contatto, ma un errore di impostazioneGestione della posta di Joomla (vedi impostazioni generaliJoomla).

Creazione di un modulo di feedback utilizzando Joomla. Protezione da spam.

Succede che i bot spam in roaming su Internet trovino il tuo modulo e, poiché i campi in esso contenuti sono standard, inizino a inviare spam ai proprietari del sito. La prima volta, appena creato il form, ti consiglio di non proteggerlo dallo spam. La protezione dovrebbe essere utilizzata solo quando sei veramente tormentato dalla pubblicità, poiché la protezione antispam complica il modulo e riduce la fedeltà delle persone reali che lo utilizzano.

Come proteggere il modulo di feedback dallo spam? Joomla 2.5 supporta probabilmente il miglior captcha (codice dall'immagine) reCAPTCHA. L'algoritmo di attivazione è il seguente:

1) Ottenere le chiavi. Per ottenere le chiavi di attivazione, devi andare alla pagina http://www.google.com/recaptcha/whyrecaptcha e fai clic sul pulsante "Registrati ora". Ti verrà chiesto di accedere con il tuo account Google (il servizio reCaptcha è di proprietà di Google). In caso contrario, dovrai registrarti. Dopo l'autorizzazione, ti verrà chiesto di inserire l'indirizzo del sito web:

E dopo, verranno generate due chiavi.

L'intera procedura per ottenere le chiavi e utilizzarle è gratuita.

2) Vai al gestore dei plugin del sito e trova lì il plugin "CAPTCHA - reCAPTCHA".

Nelle sue impostazioni vediamo i campi per l'inserimento delle chiavi:

Inseriamo le chiavi, attiviamo il plugin e lo salviamo.

3) Vai al componente contatti e apri le impostazioni:

Nell'opzione "Abilita CAPTCHA", seleziona "CAPTCHA - reCAPTCHA". Risparmiamo. Pronto. Ora il captcha apparirà nel nostro modulo di feedback.

A proposito, reCAPTCHA può essere utilizzato non solo nel modulo di feedback, ma anche durante la registrazione degli utenti (attivato nelle impostazioni del gestore utenti).

È tutto. In soli 5 minuti puoi creare un modulo di contatto semplice e intuitivo per il tuo sito Joomla senza ricorrere ad estensioni di terze parti.

In contatto con

· Igor Zhuravlev

Igor Zhuravlev, Andrey Kurosh, Alexey Chumachenko, Polina Vafina

Igor Zhuravlev, Polina Vafina

Hai ricevuto un'e-mail con più destinatari nella copia. Cosa succede quando fai clic sul pulsante Rispondi a tutti?

Verrà creata una lettera, dove nel campo "A" verrà indicato l'indirizzo da cui hai ricevuto la lettera originale

· Verrà creata una lettera, dove nei campi "A" e "Cc", rispettivamente, verranno indicati tutti i destinatari elencati nella lettera originale

Verrà creata un'e-mail con un campo "A" vuoto

Verrà creata una lettera, dove nel campo "Copia" saranno indicati i destinatari elencati nella lettera originale

Hai ricevuto un'e-mail da un indirizzo specifico. Ci sono molti altri indirizzi nel campo "Copia". Vuoi rispondere solo alla persona da cui è arrivata la lettera. Quale pulsante deve essere premuto?

· Rispondere

· Rispondi a tutti

· Crea un messaggio

Inoltrare

A cosa serve il pulsante Vai a?

· Per impostare un promemoria del calendario

Per preparare una risposta per conto del gestore

· Per contrassegnare sempre l'e-mail come non letta

Per inoltrare una lettera a un subordinato

Quale termine è definito di seguito?

· dati aperti

Passaporto dati aperto

666. Di seguito la definizione di quale concetto:

Dati aperti

Aprire i dati del governo

· Passaporto dati aperto

In quale formato non vengono preparati i dati per il set di dati aperti ai fini della loro pubblicazione sul portale Open Data della Federazione Russa?

formato XML

· Formato DOC

formato CSV

Quale delle icone ti consentirà di avviare applicazione software creare un set di dati aperto in formato CSV?

Tabella 1

Tavolo 2

· Tabella 1

· Tavolo 2

Quale tabella soddisfa i requisiti per la pubblicazione di un set di dati aperto?

Tabella 1

Tavolo 2

· Tabella 1

· Tavolo 2

RSContact è un modulo di feedback gratuito in lingua russa per Joomla con la possibilità di personalizzare campi, lettere e protezione antispam. Il modulo è molto semplice in termini di personalizzazione, adattivo e si integra abbastanza bene con diversi modelli. Puoi creare un modulo con almeno un campo "E-mail" e un pulsante di invio. E puoi includere circa 18 campi in più tipo diverso. È possibile visualizzare una casella di spunta per il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR e 152 FZ. Se hai già configurato la posta nelle impostazioni generali di Joomla e attivato una sorta di plug-in captcha "generale", non è necessario scherzare con l'invio di e-mail e la protezione antispam. Naturalmente, un'estensione come RSForm non può essere sostituita con RSContact. Ma per creare rapidamente un modulo di feedback, sarà più che sufficiente.

Informazione Generale

Considera le principali, a mio avviso, le capacità e le caratteristiche di RSContact.

• Supporto per Joomla 3.2 e versioni successive.
• Design reattivo (Bootstrap).
• Possibilità di creare moduli costituiti da 1-18 campi preconfigurati (diverse tipologie) (foto sotto). Ci sono tre campi che possono essere personalizzati. Ad esempio, crea un elenco a discesa con le opzioni che devi selezionare.
• Le etichette dei campi possono trovarsi all'interno o all'esterno dei campi.
• La presenza di un campo per dare il consenso al trattamento dei dati personali dell'utente.
• Possibilità di rendere i campi obbligatori o facoltativi. È possibile modificare il carattere di un campo obbligatorio.
• Disponibilità di opzioni per la modifica delle lettere inviate agli amministratori. Con la possibilità di inserire segnaposto e lettere di design (impaginazione testo).
• Possibilità di inviare e-mail a uno o più amministratori.
• È possibile inserire il proprio codice CSS e Javascript da modificare aspetto esteriore forme e cambiamenti nella sua funzionalità.
• Possibilità di inserire informazioni aggiuntive sopra o sotto il modulo.
• Possibilità di creare forme orizzontali e verticali.
• Possibilità di modificare il messaggio che verrà mostrato all'utente dopo l'invio del modulo.
• Protezione dallo spam con i plugin captcha di Joomla.
• Installazione facile.
• Possibilità di disabilitare il caricamento di jQuery per un modulo. Ciò potrebbe migliorare la compatibilità con altre estensioni.
• C'è una traduzione in russo, inglese, tedesco e altre lingue.
• Disponibilità della documentazione (in inglese).

Impostazioni del modulo di feedback Collegamenti Joomla diviso in 7 schede. Su schede Modulo, Associazione alle voci di menu e Diritti raccolte opzioni "familiari" per tutti i moduli Joomla. Sulla scheda Opzioni extra tutto tranne opzione Scarica jQuery, è anche simile ad altri moduli. L'opzione stessa Scarica jQuery consente di abilitare/disabilitare il download librerie jQuery, necessario per il normale funzionamento del modulo di feedback. Se questa libreria viene caricata da altre estensioni o si verifica un conflitto sul sito, prova a disabilitare questa opzione.

campi

Questa scheda (figura sotto) contiene opzioni che consentono di abilitare o disabilitare diversi campi del modulo di feedback. Tutti i campi disponibili sono mostrati nel modulo nella figura sopra. Per la maggior parte dei campi, ci sono "opzioni di visualizzazione" come questa:

Obbligatorio. Il campo verrà visualizzato nella parte anteriore del sito. Per inviare il modulo, l'utente dovrà compilarlo. Accanto all'etichetta del campo verrà visualizzato un indicatore speciale, impostato sulla scheda. in campo .

Sì. Il campo verrà visualizzato nella parte anteriore del sito. L'utente non ha bisogno di completarlo.

No. Il campo non verrà visualizzato nella parte anteriore del sito.

Puoi disabilitare tutti i campi tranne il campo e- posta. E' obbligatorio compilare.

Fondamentalmente, tutti i campi sono normali campi di testo o aree di testo. Diamo solo un'occhiata alle differenze.

Digita Nome. Puoi visualizzare il campo del nome utente su una singola riga ( Nome) o due ( Cognome e nome).

Digitare il campo Oggetto. Questo campo può essere di uno dei seguenti tipi: , poi in campo Temi predefiniti puoi inserire le opzioni, una per riga, che gli utenti possono scegliere nella parte anteriore del sito. L'immagine seguente mostra un esempio di un tipo di campo oggetto menu `A tendina. Impostando gli argomenti, è possibile, ad esempio, impostare regole per l'elaborazione delle lettere (filtri) nella posta e, dopo aver ricevuto una lettera con un determinato oggetto, reindirizzarla automaticamente al destinatario desiderato. Puoi leggere di più su come farlo per Yandex mail, Mail.ru e Gmail nel loro aiuto. Inoltre, questo può essere fatto per altri servizi di posta e client di posta, ad esempio, per Thunderbird.

Lunghezza del messaggio. Limite al numero di caratteri in un campo Messaggio.

Joomla! captcha. Possibilità di attivare captcha per la protezione dallo spam. Ciò richiede che tu abbia configurato e abilitato qualsiasi tipo di plug-in "captcha" nel gestore dei plug-in. Controllare anche le impostazioni delle opzioni CAPTCHA (predefinito) in Sistema - Impostazioni generali .

Invia una copia.È possibile configurare la possibilità di inviare una copia della lettera all'utente tramite posta. Sono disponibili le seguenti opzioni: Consenti all'utente di decidere– verrà visualizzata un'apposita casella di spunta nel modulo di feedback di Joomla (immagine sotto), verificando che l'utente riceverà una copia della lettera alla sua posta; sì– nel modulo di feedback non verrà visualizzata la casella di spunta, ma verrà inviata una copia della lettera alla posta dell'utente; Non- nel modulo di feedback, la casella di spunta non verrà visualizzata e una copia della lettera non verrà inviata alla posta dell'utente.

Mostra la casella di controllo del consenso al trattamento dei dati personali. Attiva l'output della checkbox (foto sotto) per ottenere il consenso dell'utente al trattamento dei propri dati personali ai sensi del regolamento GDPR e 152 FZ.

Nel modulo di feedback su Joomla, puoi creare fino a 3 campi personalizzati di diverso tipo: Campo di testo, Area di testo, Elenco a discesa, Pulsante di opzione, Casella di controllo. Se hai scelto uno di questi tipi: Elenco a discesa, pulsante di opzione, casella di controllo, poi in campo Temi predefiniti puoi inserire le opzioni, una per riga, che gli utenti possono scegliere nella parte anteriore del sito. Campo di testo, Area di testo e menu `A tendina discusso nelle figure sopra nell'articolo e la figura seguente mostra un esempio di un tipo di campo personalizzato pulsante di opzione(nella parte superiore della figura) e Casella di controllo(in fondo alla figura).

Vale anche la pena notare separatamente il campo Regione. Per impostazione predefinita, i nomi degli stati statunitensi. Per cambiarlo, apri il file "modules/mod_rscontact/helper.php" e dalla riga 33 circa, dopo "static $states = array", inizia l'elenco delle aree. Cambialo secondo le tue necessità. Puoi aggiungere e rimuovere aree.

Ecco le impostazioni che ti consentono di configurare il modulo di feedback di Joomla stesso (immagine sotto).

Intestazione del modulo. Piè di pagina del modulo. Puoi aggiungere contenuto sopra e/o sotto il modulo utilizzando l'oggetto visivo editor di testo. È possibile inserire un'immagine, una tabella e così via. Sfortunatamente, i plugin non vengono elaborati al suo interno. Pertanto, non potrai incorporare un video utilizzando, ad esempio, AllVideos .

CSS personalizzato. Puoi aggiungere uno stile CSS per modificare l'aspetto del modulo. Ma è meglio farlo con un foglio di stile. Nel mio esempio, ho aggiunto la riga:

#mod-rscontact-counter-231 (visualizzazione: nessuno;)

Nasconde la visualizzazione del campo con il contatore del numero di caratteri rimanenti (figura sotto).

JavaScript personalizzato. Puoi inserire il tuo codice Javascript, senza il tag "script", che verrà caricato con il modulo.

Indicatore di campo richiesto. Verrà visualizzato accanto all'etichetta del campo quando il campo è impostato su obbligatorio.

Posizione della firma. Puoi posizionare le etichette dei campi all'interno dei campi o sopra di essi (figura sotto).

La figura seguente mostra un modulo di feedback con didascalie sopra i campi, un contatore nascosto dei caratteri rimanenti e didascalie sopra e sotto il modulo stesso.

forma orizzontale. Consente di applicare stili più adatti alla creazione di una forma orizzontale. Tuttavia, per l'opzione Posizione della firma devi scegliere un'opzione Fuori.

Margini automatici. Questa opzione influisce sulle impostazioni dei margini.

Messaggio di ringraziamento. Qui puoi specificare il messaggio che verrà mostrato dopo aver inviato il modulo. È possibile applicare la formattazione e aggiungere immagini.

Questa scheda (immagine sotto) contiene opzioni che ti permetteranno di personalizzare le lettere inviate all'amministratore e all'utente. Le impostazioni sono le stesse sia per gli amministratori che per gli utenti.

In Opzioni Destinatario (e-mail dell'amministratore), Cc, Copia nascosta È possibile specificare i destinatari delle e-mail. Come minimo, devi specificare un'e-mail nel campo Destinatario (e-mail amministratore). È possibile specificare più indirizzi separandoli con una virgola o un punto e virgola.

In campo Argomento Inserisci l'oggetto dell'e-mail. Puoi usare i segnaposto. I segnaposto sono tag speciali che sostituiranno determinati dati. L'elenco dei segnaposto disponibili è elencato sotto il campo di immissione del contenuto dell'e-mail. Nel campo Contenuto, puoi inserire il testo della lettera utilizzando i segnaposto. La figura sopra mostra le impostazioni per il contenuto della lettera. Ed ecco come appare la lettera stessa (immagine sotto). Come puoi vedere, tutti i tag sono stati sostituiti con i dati del modulo specificato dall'utente e i dati che il modulo è stato in grado di recuperare da altre fonti (data, indirizzo IP, nome del sito).

Opzione Uso Rispondi al mittente lo farà in modo che con un clic di un pulsante Rispondere nell'interfaccia di posta, durante la visualizzazione di una lettera ricevuta dall'amministratore, l'indirizzo e-mail del mittente del modulo verrà automaticamente aggiunto all'indirizzo del destinatario della lettera. L'indirizzo del destinatario può essere sovrascritto specificandolo nell'impostazione Rispondere.

Se le lettere non vengono inviate, prova queste soluzioni al problema.

1. Disabilita la cache. In alternativa, puoi utilizzare un componente cache di terze parti come JotCache per escludere il modulo RSContact dalla memorizzazione nella cache.
2. Controlla le impostazioni della posta Sistema - Impostazioni generali - Server - Impostazioni di posta. Provare diversi modi invio. Contatta il tuo provider di hosting per chiarire la configurazione della posta sul tuo server.

Come potete vedere data forma feedback Joomla è molto funzionale e facile da configurare. lo spero questa recensione ti aiuterà a scegliere l'estensione giusta e quindi a configurare il modulo RSContact. Nel prossimo articolo "Panoramica di DJ-EasyContact. Modulo di feedback in Joomla » esamineremo un'altra estensione gratuita simile.