PTK è la più grande rete di distributori di benzina nella regione nord-occidentale. La stessa Petersburg Fuel Company è impegnata non solo nella vendita al dettaglio, ma anche nella vendita all'ingrosso di prodotti petroliferi. Una buona qualità della benzina a un prezzo adeguato, circa 200 stazioni di servizio nella regione, un'alta qualità del servizio e servizi aggiuntivi sono ciò che spinge gli automobilisti a scegliere questa particolare rete. Inoltre, per i clienti abituali è stato sviluppato uno speciale programma “Autopositive”, che consente loro di ricevere sconti sull'acquisto di carburante e su prodotti e servizi delle stazioni di servizio. L'account personale di PTK è disponibile sul sito Web per i titolari di carte sconto.

Funzionalità dell'account personale

Grazie all'opzione comoda e funzionale - Conto personale PTK, i partecipanti al programma Autopositive possono ricevere informazioni aggiornate sulla loro carta carburante 24 ore su 24:

• Genera online e stampa report sul consumo di carburante.
• Visualizza la cronologia delle transazioni monetarie per ottenere servizi presso le stazioni di servizio e acquistare beni.
• Ricevi informazioni sul saldo attuale del carburante sulla carta, sul deposito di fondi per ricostituirlo e sulla cancellazione.

Registrazione e accedi al tuo account personale

Per ricevere tutti i vantaggi derivanti dalla partecipazione al programma di sconti, sarà necessario registrarsi sul sito. Non è difficile da completare: sul sito in alto a destra, sotto i campi di login del proprio account personale, c'è un pulsante per andare ad una pagina con un modulo di registrazione da compilare, cliccando sul quale il sistema vi inviterà attraversare 3 fasi.

1. Compilazione dati personali. Elementi da compilare: nome completo, data di nascita, login desiderato (in latino) e indirizzo e-mail. Dovresti anche leggere le condizioni d'uso e confermare il tuo accordo selezionando la casella appropriata.
2. Registrazione della carta. Dovrai inserire il numero della carta e la password (contenuti nella busta rilasciata al momento dell'emissione della carta) negli appositi campi.
3. Conferma. Una lettera contenente un login e una password per accedere al tuo account personale PTK viene inviata all'indirizzo e-mail specificato.

Puoi ottenere una nuova password selezionando la scheda “recupera password” e inserendo l'indirizzo email o il numero di cellulare che hai fornito durante la registrazione.

Non so perché tutti continuino a lamentarsi di questa PTC, ma personalmente, dopo tanto tempo che la utilizzo, sono soddisfatto di tutto.

In precedenza mi sono collegato tramite Mashinostroiteley Street 32 ​​​​mq 100 e non ho mai avuto problemi.

La velocità è sempre stabile e non ci sono ritardi, nonostante sia presente un router a cui sono collegati 4 computer.

Poi mi sono trasferito nella città di Podolsk in via Molodezhnaya 5, appartamento 14, poiché si è scoperto che ero l'unico in tutta la casa ad essere collegato a loro. La velocità di Internet è naturalmente stabile e buona, ma c'era ancora un problema. Ma non credo che la colpa sia di PTK.

Il problema era che quasi ogni giorno esattamente alle 8 del mattino Internet smetteva improvvisamente di funzionare e la colpa era che l'apparecchiatura veniva spenta per un motivo sconosciuto.

Ho contattato immediatamente il supporto tecnico tramite VK e mi hanno risposto abbastanza velocemente e, se hanno risposto per molto tempo, si sono anche scusati per la lunga attesa. Il tecnico è uscito lo stesso giorno e ha risolto il problema.

E la cosa divertente è che esattamente alle 8 del mattino non solo Internet si è spento, ma anche i canali TV hanno smesso di trasmettere, ma cioè, a quanto ho capito, in realtà l'elettricità in casa è semplicemente andata via da qualche parte per un motivo sconosciuto.

Ho scritto al supporto tecnico e ho chiesto loro di dire al tecnico di collegare semplicemente la propria apparecchiatura a un'altra fonte di rete, in modo che ciò sia stato effettivamente fatto, da allora non si sono verificati problemi.

Di conseguenza, secondo me questo è il miglior Internet, il supporto tecnico è sempre attivo e pronto ad aiutare e mille grazie ai maestri.

Petersburg Fuel Company è una rete abbastanza nota di stazioni di servizio nel nord-ovest della Russia, dove è possibile acquistare carburante di alta qualità a un prezzo conveniente. Ma i clienti dell’azienda possono usufruire di altri vantaggi del servizio presso le stazioni di servizio di questa rete. E la parte più importante del servizio a disposizione degli automobilisti è il più conveniente account personale PTK, che consente agli utenti registrati sul sito ufficiale di risparmiare notevolmente sul carburante e di partecipare a varie promozioni aziendali.

I clienti che non hanno ancora deciso se necessitano di un account personale saranno soddisfatti della facilità della registrazione. Questa procedura non richiederà molto tempo e non causerà molte difficoltà agli utenti. Ma i vantaggi di creare una pagina personale diventeranno evidenti quasi dopo il primo utilizzo del servizio online.

Va notato che agli utenti registrati viene data la possibilità di assumere il controllo dei servizi PTC sotto il proprio controllo. Grazie al servizio virtuale potranno:

• ricevere un rapporto dettagliato sul denaro speso e sul carburante rifornito presso la stazione di servizio dell'azienda;
• traccia il saldo della tua carta carburante e ricaricalo quando necessario;
• visualizzare la cronologia delle transazioni monetarie;
• modificare i dati personali;
• conoscere in modo tempestivo le promozioni in corso e le offerte speciali emergenti;
• avvalersi dell'aiuto di consulenti e servizi di supporto.

Cioè, il conto personale di PTK LLC ha assolutamente tutto il necessario affinché ogni utente possa gestire in sicurezza i propri soldi e controllare le spese correnti, mantenendole al minimo.

Registrazione nel sistema

Il processo di creazione di un record scientifico personale di un cliente di PTK LLC sul sito ufficiale è uno dei principali vantaggi e caratteristiche distintive dell'azienda petrolifera rispetto ai suoi concorrenti. La differenza principale è che non è necessario avere una carta bonus per registrarsi, poiché la procedura non richiede di specificarne il numero. Per creare un account sono necessarie altre informazioni:

1. cognome del potenziale cliente;
2. nome della persona che si registra;
3. indirizzo email esatto, che può successivamente diventare un login;
4. telefono cellulare, che potrebbe anche essere il tuo login;
5. password creata dall'utente registrato;
6. inoltre, controlla l'ortografia della password per assicurarti che non ci siano errori di battitura nell'ortografia precedente.

Inoltre, puoi specificare la tua data di nascita per ricevere regali per questa festività.

Dopo aver compilato il modulo, tutto quello che devi fare è cliccare sul pulsante “registrati” e attendere il caricamento della pagina successiva. Qui ti verrà chiesto di inserire il numero della carta bonus, ma puoi saltare questo passaggio per tornarvi quando si presenterà un'opportunità simile.

A questo punto la creazione dell'account è completata e puoi procedere all'utilizzo del tuo account.

Accedi al tuo account personale PTK

Accedere al proprio account personale è estremamente semplice e sicuramente non causerà alcuna difficoltà agli utenti registrati, poiché per autorizzarsi sul portale PTK (compagnia carburanti) sarà necessario:

• aprire la pagina iniziale del portale www.ptk.ru;
• prestare attenzione ai campi di inserimento login e password situati sul pannello superiore;
• annotare le combinazioni richieste (il login sarà l'indirizzo email registrato in fase di registrazione);
• attendi finché non passi al tuo account personale.

Chi ha dimenticato la password non dovrà affrontare grosse difficoltà. Per riottenere l'accesso al tuo account, apri semplicemente la pagina di recupero e utilizza qualsiasi approccio offerto dall'azienda (via email o telefono cellulare). Dopo aver fornito le informazioni necessarie per ricevere aiuto, non dovrai fare altro che attendere il messaggio di risposta e seguire le istruzioni ricevute. Se non commetti errori e leggi attentamente tutti i consigli, la procedura di recupero non richiederà molto tempo e non richiederà molti sforzi.

Conto personale per le persone giuridiche

Un'attenzione particolare merita il conto personale per le persone giuridiche e le aziende che hanno precedentemente stipulato un contratto di servizio. La loro registrazione è leggermente diversa da quella offerta ai privati:

1. innanzitutto devi visitare la pagina di registrazione del cliente PTK (autobus) sul sito ufficiale;
2. Successivamente è necessario selezionare la voce relativa alla creazione di un profilo per le persone giuridiche;
3. nella pagina di registrazione dovrai indicare il codice ricevuto al momento della conclusione di un contratto di servizio (se non è presente dovresti chiamare il responsabile del servizio e chiarire le informazioni necessarie);
4. Successivamente dovrai accettare i termini degli accordi e passare alla pagina successiva;
5. qui devi solo seguire le istruzioni, che dettagliano cosa deve fare il registrante.

Le funzioni disponibili in questo caso saranno un po' più ampie, poiché l'insieme standard di azioni accettabili non è sempre in grado di soddisfare tutte le esigenze dei grandi clienti.

Supporto tecnico

I visitatori del sito web ufficiale utilizzato da PTK non troveranno qui la consueta forma di feedback, poiché semplicemente questa forma di comunicazione con il personale di supporto non viene fornita. Ma le persone bisognose di aiuto non dovrebbero rimanere in una situazione senza speranza, quindi sul portale si possono trovare quasi tutte le informazioni su ogni questione che riguarda l'azienda petrolifera, compresa la pubblicità sugli autobus, le tratte dei trasporti pubblici e il costo del carburante.

Soprattutto per la comodità dei visitatori, gli sviluppatori del portale hanno fornito una sezione informativa “aiuto”, che stabilisce istruzioni dettagliate e regole per l'utilizzo del servizio virtuale.

Con l’aumento dei prezzi della benzina, molti automobilisti stanno pensando a come risparmiare sul carburante. Una delle loro opzioni è portare con sé compagni di viaggio in viaggio. Lo svantaggio è che non tutti vogliono portare estranei in macchina. Un'altra opzione sono le carte carburante. Molte aziende energetiche li offrono. Uno di questi è PTK. Diventando proprietario di un programma bonus, puoi risparmiare un sacco di soldi facendo rifornimento in una stazione di servizio con il marchio PTK. Per i titolari di carte sconto è disponibile un account personale PTK.

www.ptk.ru- sito ufficiale della St. Petersburg Fuel Company

programma bonus

Per ricevere sconti sui prodotti di carburante e stazioni di servizio durante il rifornimento di carburante di un veicolo, è necessario ottenere una carta da un rappresentante dell'azienda compilando un breve modulo. L'accumulo viene effettuato utilizzando due applicazioni:

• Sconto;
• Carburante.

L'utilizzo di ciascuno di essi presenta i suoi vantaggi:

• Fissare il costo del carburante: le fluttuazioni valutarie e l'aumento dei prezzi dell'energia non ti danneggiano;
• Pagamento in contanti/non in contanti;
• Salvataggio. Nel momento in cui il denaro viene accreditato sul conto, viene convertito in litri;
• Tutte le informazioni sulla carta si trovano nell'account personale PTK.

Dove acquistare e come attivare la carta?

Le carte carburante vengono vendute presso gli uffici della Compagnia di carburante di San Pietroburgo e presso le sue stazioni di servizio. Dopo aver acquistato una carta, devi seguire la procedura di registrazione nel tuo account personale PTK per controllare le spese e i bonus maturati. È disponibile la visualizzazione per carburante e applicazioni di sconto.

Con richiesta di sconto Puoi risparmiare denaro pagando la merce in contanti:

• Per ogni litro di carburante versato - meno 1 rublo (esempio: il costo di un litro è di 42 rubli, sarà 41). La tessera dovrà essere consegnata all'operatore al momento del pagamento.
• Per ogni acquisto presso le stazioni di servizio: sconto fino al 10% sull'acquisto di beni, cibo nei bar e lavaggio auto.

Il pagamento del carburante, dei servizi e degli altri beni si effettua in contanti e tramite bonifico bancario (carte bancarie).

Lavorare con una carta con applicazione di sconto:

1. Consegnare la tessera al gestore della stazione di servizio, indicare il numero del distributore, il volume e il tipo di carburante che si intende rifornire;
2. Dopo la domanda chiarificatrice dell’operatore “Per quale applicazione pagherai?”, rispondi: “Con sconto”;
3. Controlla i dati, ritira la ricevuta, fai rifornimento all'auto.

Per ricevere sconti in altri luoghi della PTC: hotel, negozi, bar, fornisci la tua carta prima del pagamento.

Con l'app carburante Puoi fare rifornimento al tuo veicolo ai prezzi della tariffa “Positiva”. Il prezzo rimane fisso. Si prega di verificare con l'operatore della stazione di servizio il costo di 1 litro. Per effettuare i pagamenti è necessario ricaricare la carta. I bancomat si trovano sul territorio della stazione di servizio e negli uffici dell'azienda. Nella pagina principale cerca la voce “AUTOpositivo” e segui le istruzioni.

Nota! Sulla mappa sono presenti diversi tipi di carburante. Non commettere errori con la tua scelta al momento del pagamento. Se ciò accade, richiedi un ricalcolo contattando l'indirizzo di Mosca e scrivendo una dichiarazione.

Registrazione nel sistema

Registrazione e accedi al tuo account personale

L'account personale per i titolari della carta “Autopositive” si trova sulla pagina principale del sito ufficiale PTK nella sezione: “Registrazione” - “Privati”. Fare clic sul pulsante di registrazione e fornire le informazioni:

• Cognome e nome;
• Indirizzo e-mail;
• Numero di telefono, noto anche come login;
• Crea e ripeti una password.

Inoltre, se lo desideri, indica la tua data di nascita. Fare clic sul pulsante "Registrazione". Nella pagina successiva, il sistema ti chiederà di inserire i dati della carta “Positiva”. Fallo inserendo tramite tastiera il numero della carta e la password che ti sono stati forniti nella busta PIN. Attendi l'arrivo di una notifica via email con nome utente e password. Inseriscili per accedere.

Accedi al tuo account personale PTK

Funzionalità dell'account personale

• Informazioni complete sulle transazioni finanziarie e sugli acquisti utilizzando la carta;
• Ricevi report sul consumo di carburante utilizzando entrambi i tipi di applicazioni;
• Ottenere i dati completi sulla richiesta di carburante e sconto.

Tutti i report vengono stampati o generati in formato Excel.

Applicazione del carburante. Procedura per ricevere la segnalazione:

1. Vai al tuo account personale;
2. Entra nella sezione “Interfaccia Web”;
3. Inserisci il numero della carta;
4. Indica il periodo di tuo interesse per il quale vuoi generare un report;
5. Premere il tasto Seleziona.

Nella pagina successiva appariranno 2 tabelle. Il primo contiene informazioni sul carburante rimanente, sui rifornimenti pianificati, il secondo contiene informazioni su:

• Codifica della carta primaria;
• Ricezione di fondi sul conto;
• Ricariche presso distributori di benzina;
• Ammortamento del carburante al momento del rifornimento.

Questa società controlla le attività della propria rete di stazioni di servizio. È considerato il più grande della regione nord-occidentale del paese. Si distingue tra i concorrenti per l'alta qualità del carburante e i prezzi ragionevoli. Per comodità dei clienti, offriamo il servizio “Account personale”, che consente di generare diversi tipi di report.

Funzionalità dell'account personale

L'account è pensato per gli utenti che hanno emesso carte sconto, poiché le funzioni principali sono legate al loro utilizzo. L'azienda consente agli utenti senza carta di accedere al proprio conto personale, ma in questo caso per loro sarà praticamente inutile. Ciò è dovuto al fatto che tutte le funzionalità dell'ufficio sono rappresentate da report:

• Applicazione di sconto. Questo è un rapporto su tutti gli acquisti o la ricezione di servizi presso le stazioni PTK, emessi utilizzando uno sconto (sconto).
• Applicazione del carburante. Esattamente la stessa segnalazione, ma relativa esclusivamente all'acquisto di carburante.
• Consumo di carburante. La presente relazione contiene i dati relativi alla prima e alla seconda opzione. È il più completo possibile e mostra tutte le informazioni interessanti per il cliente.

Il titolare della carta può trasferire qualsiasi rapporto in Excel e stamparlo se necessario. L'interfaccia è facile da capire. Le peculiarità della compilazione di tutti i campi sono evidenti. In caso di domande sulla compilazione dei moduli, il sito Web fornisce istruzioni dettagliate per ciascuna opzione di report.

Registrazione nell'account PTK

Come accennato in precedenza, è possibile registrarsi con o senza carta sconto. Per fare ciò, devi andare alla pagina principale dell'azienda e nella riga superiore fare clic sulla voce "Registrazione". Si aprirà una finestra, nell'angolo in basso a destra della quale ti verrà offerta la possibilità di registrarti. Dopo la transizione, davanti all'utente apparirà una finestra che dovrà essere compilata. In esso vengono inserite le seguenti informazioni:

• Cognome.
• Secondo nome (facoltativo).
• Data di nascita.
• Login che verrà utilizzato per accedere al tuo account personale.
• Indirizzo e-mail.
• Prova i personaggi.

Subito dopo dovrai inserire i dati della tua carta sconto. Se non è presente, puoi saltare questo passaggio e completare immediatamente la registrazione. Alla fine, verrà inviata una lettera all'indirizzo specificato dall'utente. Per completare l'intero processo di registrazione sarà necessario cliccare sul link ivi fornito. Da ora in poi potrai accedere al tuo account personale.

Autorizzazione nel tuo account personale

Puoi anche accedere al tuo account personale dalla pagina principale dell'azienda. Dovrai inserire il login e la password specificati in fase di registrazione. Subito dopo, il cliente avrà accesso a tutti i report.

Applicazione mobile per account personale

PTK non utilizza un'applicazione mobile, poiché non vi è alcuna necessità particolare di monitorare i report generati in tempo reale. È sempre possibile inviare una richiesta per creare tale applicazione al servizio di supporto. Se lo ritengono possibile e interessante e il numero di richieste simili è elevato, è possibile creare un'applicazione.

Assistenza clienti tramite account

Sul sito web dell’azienda è presente una sezione speciale “Aiuto”. Descrive in dettaglio tutte le funzionalità, l'interazione con il tuo account personale, le istruzioni per lavorare con i moduli di report e molto altro. Per comunicare direttamente con i dipendenti dell'azienda è necessario utilizzare la sezione “Contatti”.

Come disabilitare l'account personale PTK?

Non è necessaria la registrazione nel tuo account personale. Puoi utilizzare la carta senza di essa. Se è necessario disabilitare il tuo account dopo la registrazione, puoi inviare una lettera con la richiesta di cancellare tutti i dati personali all'indirizzo dell'azienda. La legislazione attuale consente questa opzione e PTC sarà tenuta a rispettare il requisito. Solitamente è sufficiente un'e-mail, ma se non si ottiene alcun risultato è necessario inviare una lettera cartacea con notifica. Ignorando anche questo ricorso, l'azienda rischia di finire sotto il radar della Procura, alla quale il cliente ha tutto il diritto di ricorrere.

Norme di sicurezza e privacy

Le informazioni sui clienti sono archiviate sui server PTK e non sono rese disponibili al pubblico. Se hai una carta, la password verrà fornita insieme ad essa, altrimenti verrà inviata via email. È anche possibile recuperare una password smarrita contattando il nostro servizio clienti o l'help desk. Data la mancanza di informazioni utili per i truffatori e la mancanza di opportunità per modificare qualcosa nel proprio account personale, molto probabilmente i tentativi di hacking non saranno persistenti. Inoltre, l’azienda blocca automaticamente l’accesso dopo 10 tentativi di password errate. La cosa principale per il cliente è conservare login e password senza renderli disponibili al pubblico e non ci saranno problemi con la fuga di dati personali.