Өнөө шөнө Орос даяар MegaFon болон Yota операторууд дэлхийн өнцөг булан бүрээс ирсэн хэрэглэгчдэд нөлөөлжээ. Сүлжээ өөрөө (интернет болон дуудлага) эдгээр операторуудын сайтууд хүртэл бүх зүйл ажиллахаа больсон тул захиалагчид тэр даруй сандарч эхлэв. Асуудал хоёр цагийн турш ажиглагдсан бөгөөд энэ хугацаанд Оросын олон оршин суугчид интернетэд холбогдож, мессеж илгээж, хэн нэгэн рүү залгаж чадахгүй байв.

Асуудал гарч ирснээс хойш хэдхэн минутын дараа Yota операторын албан ёсны төлөөлөгч сүлжээ доголдсоныг баталж, зарим захиалагчид интернетэд холбогдох, дуут дуудлага хийхэд асуудалтай байсан. Үүний дараахан МегаФон оператор мөн энэ асуудал байгааг баталж, энэ нь Оросын нийслэл болон төв бүс нутгаас ирсэн захиалагчдад, өөрөөр хэлбэл нэг дор хэдэн сая хүнд нөлөөлсөн болохыг тэмдэглэв. Мөн бүх үр дагаврыг "өглөө гэхэд" арилгана гэж нэмж хэлэв.

Аз болоход, MegaFon болон Yota операторуудын сүлжээнд гарсан дэлхийн хэмжээнд бүтэлгүйтлийн үр дагаврыг Москвагийн цагаар 2 цаг 59 минутын дотор арилгасан, өөрөөр хэлбэл "сул зогсолт" хоёр цаг байсан бөгөөд энэ хугацаанд захиалагчид эдгээр хоёрын үйлчилгээг ашиглах боломжгүй болсон. гар утасны операторууд. Хэрэв хэн нэгэн мэдэхгүй бол Yota оператор нь виртуаль юм, өөрөөр хэлбэл MegaFon-тай байгуулсан гэрээний дагуу тоног төхөөрөмж, дэд бүтцийг нь ашиглаж ажилладаг.

Үүний дагуу, хэрэв MegaFon операторын сүлжээнд ямар нэгэн дэлхийн хэмжээний доголдол гарвал Yota-ийн захиалагчид энэ ажлыг үргэлж ижил төхөөрөмж хариуцдаг тул үүнээс болж зовж шаналах болно. MegaFon үүрэн холбооны операторын хэвлэлийн алба урьдчилан сэргийлэх засварын үр дүнд бүтэлгүйтэл үүссэн бөгөөд үүний үр дүнд зарим хэрэглэгчид түр зуур залгах, мессеж илгээх, интернетэд холбогдох боломжгүй болсон гэж мэдэгдэв.

Одоо бүтэлгүйтсэнээс хойш хэдэн цагийн дараа энэ хоёр операторын ажилд ямар нэгэн асуудал гарсан гэх мэдээлэл алга. MegaFon оператор хэдэн сар тутамд сүлжээний асуудалтай тулгардаг бөгөөд энэ нь 5-р сард тус улсын оршин суугчдын тал хувь нь холбогдох боломжгүй болсон үед эхэлсэн гэдгийг анзаарахгүй байхын аргагүй юм. дуут үйлчилгээболон интернет. Дараа нь үр дагаврыг арилгахад хэдэн цаг зарцуулагдсан бөгөөд бүх захиалагчдад мөнгөн нөхөн олговор олгосон.

MegaFon болон Yota операторуудын сүлжээнд байнга алдаа гардаг тул захиалагчид сандарч, сөрөг сэтгэгдэл бичиж эхэлдэг. Тэдгээрийг ойлгож болно, учир нь ямар ч үед, тэр ч байтугай хамгийн тохиромжгүй сүлжээ нь "хэвтэж" болох бөгөөд энэ нь олон захиалагчдад томоохон асуудал үүсгэх болно. Эдгээр операторуудын дугаарыг ажлын зорилгоор ашигладаг хүмүүс ийм асуудалд онцгой өртдөг, учир нь бүтэлгүйтлийн үр дүнд хэн ч тэдэнд хүрч чадахгүй бөгөөд энэ нь бүхэл бүтэн дэлгүүр эсвэл зарим байгууллагын ажлыг бүрэн саатуулж болзошгүй юм.

12-р сарын 22-ныг хүртэл хүн бүр Xiaomi Mi Band 4-ийг ашиглах боломжтой бөгөөд үүнд хувийн цагаа ердөө 1 минут зарцуулдаг.

хаягаар бидэнтэй нэгдээрэй

05/19/2017, Баасан, 13:12, Москвагийн цагаар , Текст: Игорь Королев

MegaFon-ийн захиалагчид гар утасны харилцаанд ноцтой асуудал тулгарч байна. Энэ талаар юмМосква болон бусад хэд хэдэн хотуудын талаар. Yota сүлжээ бас хохирсон.

Мегафон сүлжээнд алдаа гарсан

2017 оны 5-р сарын 19-нд Мегафон сүлжээнд ноцтой доголдол гарсан. Үүнийг олон тооны гомдол нотолж байна нийгмийн сүлжээнд, мөн Мегафон дугаар нь өнөө өглөө ажиллахгүй байгаа CNews редакцийн ажилтнуудын мэдээлэл. Москвагийн янз бүрийн хэсэгт харилцаа холбооны тасалдал бүртгэгдсэн.

Нийслэлтэй зэрэгцэн бүс нутгууд хохирсон

Бүтэлгүйтэл нь зөвхөн Москвад хамаатай биш юм. Төслийн менежерийн дагуу гар утасны хурдны үнэлгээ Сергей Вильянов, Мегафон захиалагчдын гомдол өөр өөр хотуудаас, ялангуяа Волга мужид байрладаг: Самара, Саратов, Нижний Новгород, Казань, мөн Рязань хотоос.

Сибирийн Мегафоны захиалагчид мөн алдаа гарсан тухай мэдээлсэн. Гэвч Санкт-Петербургийн "Мегафон"-д тэд өнөөдөр харилцаа холбоонд ямар ч асуудал байхгүй гэж батлав.

"Мегафон" операторын сүлжээнд олон цаг тасалдсан

Мегафоны хэвлэлийн алба Москва болон "бусад хэд хэдэн хотод" нөлөөлсөн бүтэлгүйтлийг хүлээн зөвшөөрөв. Компанийн мэдээлснээр дуут холбоо барихад түр зуурын бэрхшээл тулгарсан нь залгах амжилтыг 30% -иар бууруулахад хүргэсэн.

Оператор ойрын ирээдүйд харилцаа холбоог сэргээхээ амлаж байна. Нэмж дурдахад Мегафон нь мобайл интернет үргэлжлүүлэн ажиллаж байгаа бөгөөд энэ нь мессенжерээр дамжуулан дуудлага хийх боломжтой гэсэн үг юм.

Yota-ийн захиалагчид бас асуудалтай байдаг

MegaFon сүлжээнд ажилладаг виртуал оператор Scartel (Yota брэнд) -тэй холбоотой асуудал бас байдаг. Операторын хэвлэлийн албанаас мэдээлснээр Москва болон бусад хотуудад гэмтэл гарсан байна."Техникийн мэргэжилтнүүд сэргээн засварлах ажлыг аль хэдийн хийж байгаа, ойрын ирээдүйд асуудал бүрэн шийдэгдэнэ" гэж мэдэгдэв. - гэж компани хэлэв.

Зөвхөн Мегафонд төдийгүй ерөнхийдөө бүтэлгүйтэл гардаг гэсэн гомдол нийгмийн сүлжээнд ирж эхлэв. үүрэн сүлжээ. Гэсэн хэдий ч бусад операторуудын төлөөлөгчид болох Vimpelcom (Beeline барааны тэмдэг) болон Tele2 нь харилцаа холбоонд ямар ч асуудалгүй гэдгээ баталжээ.

Нэмэлт. Амжилтгүй болох шалтгаанууд

Энэ материалыг нийтлэсний дараа CNews MegaFon-ийн бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь захиалагчдын мэдээллийн сан болох HLR системийн үйл ажиллагаатай холбоотой асуудал болохыг олж мэдэв. Харилцаа холбооны зах зээлийн эх сурвалжийн мэдээлснээр нийслэлд системийг шинэчлэх ажил хийгдэж байна. "Мегафон" хотын хэрэглэгчдийг Самара дахь харилцагчийн үйлчилгээний төв рүү шилжүүлэхэд тэр бүтэлгүйтэв. Ижил мөрний бүсүүд ч үүнээс болж хохирсон гэж CNews-ийн эх сурвалж хэлэв.

Харилцаа холбооны оператор MegaFon хамгийн том осолд өртөж байна: Баасан гарагийн үдээс хойш шөнө хүртэл Москва зэрэг томоохон бүс нутгуудад холболт ажиллаагүй. MegaFon-тай нэгэн зэрэг ижил сүлжээнд ажилладаг виртуал оператор Iota-ийн захиалагчид асуудалтай тулгарсан. Өдрийн эцэс гэхэд MegaFon-ийн PR захирал Петр Лидов тусгай програмын асуудлаас болж бүтэлгүйтсэн гэж хүлээн зөвшөөрөв. програм хангамж HP компани. MegaFon нь HP-тэй хамтран ажиллаж, асуудлыг засах болно.

Өдрийн турш танилцуулсан залгах амжилтын талаархи компанийн албан ёсны байр суурь нь нийгмийн сүлжээн дэх зурагтай зарим талаараа зөрчилдөж байна.

Москва болон хэд хэдэн хотод - дуу хоолой нь түр зуурын бэрхшээлтэй байдаг. Дуудлагын амжилтын хувь 30%-иар буурсан. Мессенжерээр дамжуулан дуудлага хийх боломжтой.

— Мегафон(@megafonru) 2017 оны тавдугаар сарын 19

Шинэчлэгдсэн 22:30:Мегафон ажлаа хэсэгчлэн сэргээсэн гэж тус компанийн албан ёсны суваг мэдээлэв. Hewlett-Packard програм хангамжийн асуудлаас болж алдаа гарсан. Ачаалал ихтэй үед програм хангамж нь ачааллыг тэсвэрлэж чадахгүй байв. Одоо хоёр компани шийдэл дээр ажиллаж байна. MegaFon нь ачааллыг бага ачаалалтай руу чиглүүлэх зэрэг асуудлыг шийдэх өөр шийдлийг олохыг хичээж байна. Самара, Казань, Саратов, Москвад аль хэдийн харилцаа холбоо сэргэсэн.

Шинэчлэгдсэн 18:00:“Мегафон” компанийн төлөөлөгч “Ведомости” сонинд аль нэг элементийн нөлөөгөөр осол болсон гэж мэдэгджээ сүлжээний тоног төхөөрөмж. Осол мэдээллийн агуулахад нөлөөлсөн гэж сонин эх сурвалжаас иш татан бичжээ. Сүлжээнд байгаа захиалагчдыг бүртгэх үүрэгтэй HLR (Гэрийн байршлын бүртгэл) системд алдаа гарсан. HLR нь 2G болон 3G сүлжээнд үйлчилдэг бөгөөд захиалагчдын SIM картын мэдээллийн сан юм. Алдаа гарсан тохиолдолд үндсэн станцууд нь захиалагчийн SIM картыг олох боломжгүй бөгөөд роуминг гэх мэт ажиллахгүй болно.

Эх текст 12:30:"Бүтэлгүйтэл" сайт 5-р сарын 19-нд Оросын бүх үүрэн холбооны сүлжээнүүдийн ажлын талаархи гомдлыг бүртгэжээ. MegaFon болон Yota (MegaFon сүлжээн дэх виртуал оператор) -ын ажлын талаархи гомдлын ихэнх нь. Beeline, Tele2, MTS-ийн талаархи гомдол цөөн тооны дараалалтай байна. Эдгээр нь голчлон MegaFon-ийн захиалагчдад холбогдох боломжгүй холбоотой байдаг. MTS-ийн хэвлэлийн алба Рой сэтгүүлийн редакторуудад тэдний сүлжээнд ямар ч асуудал байхгүй гэж итгүүлсэн. Үүнтэй төстэй мэдэгдлийг Beeline-ийн төлөөлөгчид хийсэн - тэдний сүлжээ ч ажиллаж байна.

Ослыг арилгахын өмнө MegaFon шуурхай мессенжерээр дамжуулан дуудлага хийхийг зөвлөж байна. Ихэнх тохиолдолд энэ нь зөвхөн гуравдагч этгээдийн Wi-Fi-ээр боломжтой гэдгийг захиалагчид тэмдэглэж байна - тэдний ухаалаг гар утас үүрэн сүлжээг хардаггүй. Хэрэв ухаалаг гар утас LTE Advanced стандартын дагуу холбогдсон хэвээр байвал интернет байна.

Москва болон хэд хэдэн хотод - дуу хоолой нь түр зуурын бэрхшээлтэй байдаг. Дуудлагын амжилтын хувь 30%-иар буурсан. Мессенжерээр дамжуулан дуудлага хийх боломжтой.

MegaFon сүлжээнд SMS илгээгдээгүй, хүлээн аваагүй байна. MegaFon-ын төлөөлөгч RNS агентлагт "Сүлжээний тоног төхөөрөмжийн нэг элементтэй осолдсон" гэж мэдэгджээ.

2017 оны 5-р сарын 19-нд үүрэн холбооны сүлжээний ажлын талаархи гомдлын тоо огцом нэмэгдэж, үүнд өртсөн: MTS, Beeline, Megafon, Tele2, Yota.

MegaFon-ийн сүлжээнд (мөн түүний виртуал операторууд болох Yota болон Wifire Mobile захиалагчдын үзэж байгаагаар) "харилцаа холбооны асар их бэрхшээлтэй байдаг. Бид үүнийг аль хэдийн засаж байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье” гэж Мегафон 5-р сарын 19-ний үд дунд албан ёсны твиттер хуудсаараа дамжуулан мэдэгдэв.

Заримдаа гар утасны холболтэсвэл Интернет Yota(Iota) ажиллахгүй байна - өнөөдөр оператор өөгүй ажлаар сайрхаж чадахгүй. Гэсэн хэдий ч захиалагч асуудалд тэнцвэртэй хандвал зарим бэрхшээлийг өөрөө даван туулж чадна.

Яагаад Yota ажиллахгүй байна: харилцааны асуудал

Хэрэв захиалагч операторын хамрах хүрээний бүсэд байгаа бол харилцаа холбооны хүндрэл гардаг боловч энгийн хэрэглэгч үүнд нөлөөлөхийг оролдох нь ховор байдаг.

• Оршин суугаа бүс нутгийн хамрах хүрээний газрын зургийг судлах нь зүйтэй. Заримдаа нэг хот доторх хамрах хүрээ нь хуваагдмал, хөдөө орон нутгаас эсвэл хүн ам сийрэг суурьшсан газар руу явахад харилцаа холбоо сайн ажиллахгүй байж болно. Ийм нөхцөлд нэмэлт төрлийн харилцаа холбоог анхаарч үзэх нь дээр.
• Тэг үлдэгдэл- энэ асуудлыг амархан засах боломжтой, дансаа дүүргэсний дараа холболт дахин ажиллаж эхэлнэ.
• Чанар муутай утас. Харамсалтай нь өнөөдөр зах зээл дээр хямд үнээр маш олон тооны бага зэрэглэлийн төхөөрөмжүүд байдаг бөгөөд ийм төхөөрөмж дээр оператороос үл хамааран ажлын тасалдал байнга гардаг.

Өнөөдөр интернет ажиллахгүй байна

Өнөөдөр захиалагчид яагаад Iota муу ажиллаж эхэлсэн талаар асууж байна, дүрмээр бол сэтгэл ханамжгүй байдал нь интернетийн чанараас үүдэлтэй байдаг. Өгөгдөл дамжуулах хурд бага, жигд бус ажиллагаа, интернет огт байхгүй зэрэг олон шалтгаан бий.

Захиалагч нөлөөлж чадахгүй байгаа шалтгаанууд:

• Интернетийн хамрах хүрээ дутмаг суурь станц) байршилд.
• Суурь станцын эвдрэл.
• Инженерийн ажил.
• Сүлжээний түгжрэл (нэг станцыг нэгэн зэрэг ашигладаг хэт олон захиалагч).
• Цаг агаар, байгалийн үзэгдэл. Цас, аадар бороо, нарны идэвхжил нь радио дохионд нөлөөлдөг.

Захиалагч интернетийг асаах эсвэл хурдыг нэмэгдүүлэх боломжтой нөхцөл байдал:

• Тохиргоо амжилтгүй боллоо. Энэ нь ихэвчлэн, ялангуяа ухаалаг гар утсанд тохиолддог. Энэ тохиолдолд зөвлөмжүүд нь энгийн: та унтрааж, дараа нь өгөгдөл дамжуулахыг асаах хэрэгтэй. Хэрэв энэ нь тус болохгүй бол захиалагч хандах ёстой сүлжээний тохиргоомөн хандалтын цэгээр цонхыг бөглөнө үү.

• Програм хангамжийн асуудлууд PC дээр. Энэ нь байж болох юм хуучирсан драйверууд, дахин суулгасан үйлдлийн систем эсвэл вирус. Хэрэв хэрэглэгч сүлжээний талаар муу мэдлэгтэй бол болон системийн тохиргоо- Туслах зөвлөхүүдтэй холбоо барих нь дээр.

• Сул дохио. Энэ бол хамгийн түгээмэл асуудал бөгөөд өнөөдөр бүх нийтийн шийдэл байдаггүй. Эхний зөвлөгөө бол төхөөрөмжийг (ухаалаг утас, таблет эсвэл модем) дотор нь зөөж, дохиог хайх явдал юм. Би тусалж болох уу гадаад антенТа үүнийг худалдаж авах эсвэл өөрөө хийх боломжтой.

Өнөөдөр интернет эсвэл харилцаа холбоо ажиллахгүй бол яах вэ

• Эхний алхам нь бүх төрлийн асуудалд түгээмэл байдаг - та төхөөрөмжийг дахин асаах хэрэгтэй (утас, компьютер эсвэл таблет), модем, чиглүүлэгчийн хувьд утас, холболтыг шалгана уу.
• Асуудал хэвээр байгаа бол дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барих нь хамгийн сайн арга юм, тэд чат, нийгмийн сүлжээгээр дамжуулан боломжтой, та 8 800 550 00 07 руу залгаж эсвэл 0999 руу SMS бичиж болно. Асуудлаа дэлгэрэнгүй тайлбарлана уу. Энэ нөхцөлд хэрхэн, юу хийх нь дээр вэ гэдгийг зөвлөх танд хэлэх болно.

• Хэрэв дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барих боломжгүй бол асуудлын шалтгааныг бие даан тодорхойлж, боломжтой бол зохих арга хэмжээ авах шаардлагатай.

Нийтлэл таалагдсан уу? Найзуудтайгаа хуваалцах!

Холбогдох асуултууд

Жорж 2019.10.10 18:52

Сайн байна уу, нэг сарын турш (!) Оренбург мужид интернет аймшигтай ажиллаж байна. Техникийн тусламжийнхан мөрөө хавчиж, ачаалал байхгүй гэж хэлээд, дараа нь бодлоо өөрчилсөн, ачаалал ихтэй байна гэж хэлсэн. Үзэл бодол гэнэт өөрчлөгддөг. Тэгэхээр тэнд үнэхээр юу болоод байна вэ? Та хамгийн өндөр төлбөрийг тогтмол төлдөг үйлчлүүлэгчиддээ үнэхээр санаа тавьдаг уу?

Дмитрий 2019.09.06 18:01

Сайн уу? Салехард хотын тухай ярьж өгөөч. Миний интернет тасарсаар хоёр хонож байна. Зарим бэрхшээл үү?

Дмитрий 2019.09.03 17:18

Сайн байна уу, Улаан-Үд хотод интернет ажиллахгүй 5 цаг болж байна.

Рома 02.09.2019 13:02

Гурав хоног маш муу холболт, компьютер дээр. Ямар ч тоглоомыг асаах боломжгүй, гацаж, дахин эхлүүлсээр байна. Үүнээс өмнө энэ нь муу байсан ч ажиллаж байсан. ҮСХ Об

Данил 2019.08.17 12:56

Ордоггүй Хувийн бүс! Та хэзээ Yota-тай холбоотой бүх асуудлыг засч залруулж, Краснодар дахь үйлчилгээнийхээ өндөр чанартай, тогтвортой түвшинд шилжих вэ?

дээд тал нь 06/15/2019 16:02

13.00 цагаас Шацк дүүргийн сүлжээг сэргээхэд алга болжээ

Дмитрий 2019.05.13 18:14

Сайн байна уу, өнөөдөр 2019-05-13, 20:12, Оренбург, холболт муу байна, би залгаж чадахгүй, тэд надтай холбогдох боломжгүй, интернет огт холбогддоггүй, бүх зүйл ажиллахаас өмнө бүх зүйл хэвийн байсан. , Би чанарт сэтгэл хангалуун бус байна

Рустам Юсупов 2018.10.30 12:54

Хэдэн өдрийн турш тогтворгүй интернетОмск хотод. Тодруулбал, Красный зам 20, Жуков дахь казак захын талбай. Энэ нь ажиллах боломжгүй, хурд тогтмол тэг болж буурдаг. Удаан байна уу?

Будашка 2018.10.26 17:35

Сайхан өдөр. Энэ бол ийм зүйл юм, би өөр өөр дугаараас ч гэсэн iota захиалагчтай (Эрхүү хотод байрладаг) холбогдож чадахгүй байна - дуудлага тэр даруй тасарч, сүлжээний доголдол байсан бололтой. Бүх зүйл зүгээр юм шиг байна: холболт байгаа, тэнцвэр нь эерэг, гэхдээ энэ нь ажиллахгүй байна. Үүнийг юутай холбож болох вэ?

Ольга 2018.10.20 08:43

Яагаад миний интернет ажиллахгүй байна вэ? Би зүгээр л кино үзээд сууж байна, мөн завсарлага ... дахиад, дахиад, ямар ч боломжгүй. Би ойлгохгүй байна, Android-д зориулсан програм дээр багцыг хаасан гэж бичсэн байна. асуудал юу байж болох вэ???

Казань болон Оросын хэд хэдэн хотод Мегафоны захиалагчдын холбоо тасарч, Beeline болон Yota үйлчлүүлэгчдэд асуудал үүссэн.

Орос даяар "Мегафон"-ын захиалагчид харилцаа холбооны асуудалтай холбоотой гэж мэдээлдэг. Ихэнх гомдол Москва, Казань, Самара, Нижний Новгород болон бусад хэд хэдэн хотуудаас ирдэг. Хожим нь Beeline болон Yota нь сүлжээнд холбогдоход хүндрэлтэй байгааг мэдээлсэн. Операторууд үүрэн холбооүйлчлүүлэгчдээс уучлалт гуйж, алдааг олж засварлахаар ажиллаж байгаагаа мэдэгдэв. Олон нийтийн сүлжээний хэрэглэгчид ОХУ-ын Харилцаа холбооны сайд Николай Никифоровтой хариуцлага тооцохыг уриалсан боловч одоогоор түүнээс ямар нэгэн тайлбар хийгээгүй байна. Ижил мөрний салбар дахь дуудлагын төвд асуудлын шалтгааныг асуухад тэд "нисдэг цамхаг" -ийг дурдав. Реалное Времягийн материалаас дэлгэрэнгүй уншина уу.

"Хохирлыг хэн барагдуулах вэ?"

Татарстан дахь MegaFon-ийн захиалагчдын харилцааны анхны асуудал үдээс хойш 11 цагийн орчимд эхэлсэн. Хүмүүс хамаатан садантайгаа холбогдож чадахгүй байна гэсэн. Зарим хүмүүсийн хувьд дуудлага операторын богино дугаарт очдог байсан ч урт дугаарт холбогдоход хүндрэлтэй, шугам байнга ачаалалтай байдаг.

11.30 цагийн орчимд холболт байхгүй, дуудлага хийхгүй байна гэж Мегафоны Казань хэрэглэгчид мэдэгдэв.

Казань хотын оршин суугчид нийгмийн сүлжээн дэх асуудалд хариу үйлдэл үзүүлэв. Олон нийтийн "Казань онлайн" хотын иргэд өглөөнөөс эхлэн харилцаа холбооны асуудал үүссэн гэж бичдэг. “Ажлын хүмүүс өглөө надтай холбогдож чадахгүй. Алдагдлыг хэн барагдуулах вэ?”, “Эхний банкууд, одоо үүрэн холбооны операторууд… Дараа нь юу болохыг би гайхаж байна”, “Чи энд байна өндөр технологи". Йошкар-Олагийн MegaFon-ийн хэрэглэгч мөн Казанийн олон нийтэд асуудал зарлаж байна.

Казанийн оршин суугчид "асуудалтай" операторууд интернетэд холбогдож байгаа тул дуудлага хийх, SMS илгээх боломжгүй байдаг (холболт үе үе гарч ирдэг боловч дахин алга болдог). Хэрэглэгчдийн үзэж байгаагаар бусад төрлийн харилцаа холбоо (MTS, Fly) дээр тэд ямар ч асуудалгүй.

Эдгээр нь харилцааны асуудал гэдгийг зарим хүмүүс шууд ойлгоогүй: “Ээж маань утсаа алдаатай байна гэж үзээд нээх гэж оролдоод дэлгэцийг нь эвдсэн. Шинэ утасбайсан". “Өдрийн 12 цагт эхэлсэн. Whatsapp ажиллаж байна, дуудлага ирж байна. Би залгаж эхлэхэд "гар утасны холбоо байхгүй байна." Хүүхдийг утас нь эвдэрсэн гэж загнаж амжсан. Beeline болон Yota-ийн хэрэглэгчид харилцааны асуудлын талаар гомдоллодог.

Дашрамд хэлэхэд, дараа нь үүрэн холбооны оператор үйлчлүүлэгчдэд нөхөн төлбөр олгох боломжтой гэж хэлсэн.

Beeline болон Yota-ийн хэрэглэгчид харилцааны асуудлын талаар гомдоллодог. Фото znatokdeneg.ru

"Олон нийтийн харилцааны бэрхшээл"

Үүнээс үзэхэд олон оросууд асуудалтай байсан. Операторын албан ёсны сошиал хаягууд нэг цагийн дотор олон мянган ууртай сэтгэгдлээр бөмбөгдсөн. Зөвхөн Казань төдийгүй Москвачууд, Самара, Волгоград, Нижний Новгород болон Оросын бусад хэд хэдэн хотын оршин суугчдыг бичээрэй.

"Казань, ямар ч холбоогүй!"

Москва худлаа.

"Самара барихгүй!"

"Ер нь, Рязань хотод сүлжээ байхгүй."

"Волгоград, Волжский нар холбоогүй байна! Хэнийг ч битгий дууд! Тэдэнд нөхөн олговор өгөөч! Бид операторуудаа солих хэрэгтэй байна!

Үд дундын үед оператор Twitter дээр үйлчлүүлэгчдээсээ уучлалт гуйсан бол нэг цагийн дараа ВКонтакте дээр:

“Одоогийн байдлаар харилцаа холбоо маш их бэрхшээлтэй байна. Бид үүнийг аль хэдийн засаж байна. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье" гэжээ.

"Одоо Москва болон бусад зарим хотод дуут холбоо барихад түр зуурын асуудал байна. Залгах түвшинг 30% бууруулах. Бид аль хэдийн шалтгааныг арилгахаар ажиллаж байгаа бөгөөд ойрын ирээдүйд сүлжээ ажиллаж эхэлнэ энгийн горим. Мессенжерээр дамжуулан дуудлага хийх боломжтой. Төвөг учруулсандаа хүлцэл өчье" гэв.

Үдээс хойш Beeline болон Yota-тай харилцах харилцааны асуудал гарсан гэсэн мэдээлэл гарсан. Операторууд удахгүй бүх зүйлийг засахаа амлаж байна:

“Харамсалтай нь одоо манай сүлжээнд холбогдоход үнэхээр хүндрэлтэй байна. Бид нөхцөл байдлыг засахаар аль хэдийн идэвхтэй ажиллаж байгаа бөгөөд ойрын ирээдүйд асуудлыг засч залруулна гэж найдаж байна" гэж Йота хариулав.

Твиттерт Beeline-ийн тусламжийн ажилтан тасалдал удахгүй арилна гэж мэдэгдсэн ч дараа нь мессежийг устгасан байна. Энэ мэдээлэл нь зөвхөн нэг суурь станцтай холбоотой гэдгийг тус компанийн хэвлэлийн алба онцолжээ. Олон нийтийн бүтэлгүйтлийн тухай яриа байхгүй гэж хэвлэлийн нарийн бичгийн дарга Анна Айбышева хэлэв. Казань хотод үнэхээр Beeline-ийн бүх захиалагчид харилцааны асуудлын талаар гомдоллодоггүй, олон хүмүүсийн утас ердийн горимд ажилладаг байв.

MegaFon-ийн Волга дахь оффисоос эвдрэлийн шалтгааныг асуухад тэд тоног төхөөрөмжид асуудал гарсан гэж хэлэв. Фото knowcache.com

MegaFon-ийн Волга салбар: "Цамхагт ямар нэгэн зүйл тохиолдсон"

Бүгд Найрамдах Татарстаны Мэдээлэлжүүлэлт, харилцаа холбооны яамнаас албан ёсны тайлбар бэлтгэж байгаа гэж мэдэгдэв. Холболтоор тайлбарлаж, тэд дараа нь амлаж байна.

MegaFon-ийн Волга дахь оффисоос эвдрэлийн шалтгааныг асуухад тэд тоног төхөөрөмжид асуудал гарсан гэж мэдэгдэв.

Цамхагтай холбоотой техникийн асуудал, бүх зүйлийг засаж байна. Асуудлыг хэдхэн цагийн дотор засах хэрэгтэй. Дүүргийн хаана ч байсан асуудлыг шийдэх ёстой. Хэзээ хасагдах нь тодорхойгүй ч ажиллаж байна. Цамхагт ямар нэгэн зүйл тохиолдсон гэж салбарын дуудлагын төвөөс мэдээлэв.

Амжилтгүй болсноос хэдхэн цагийн дараа Мегафоны хэвлэлийн албаны анхны тайлбар гарч ирэв.

"Москва болон бусад хэд хэдэн хотод дуут холбоо барихад түр зуурын бэрхшээл тулгардаг. Залгах амжилтын бууралт - 30 хувь. MegaFon-ын техникийн мэргэжилтнүүд сэргээн засварлах ажлыг хийж байгаа бөгөөд ойрын хугацаанд дуусгахаар төлөвлөж байна" гэж операторын хэвлэлийн албанаас мэдэгдэв.

Цэнгэлдэх хүрээлэнгүүдийг тоноглох уу эсвэл хакерын халдлага уу?

Олон нийтийн сүлжээний хэрэглэгчид мөн ОХУ-ын Харилцаа холбооны сайд Николай Никифоровтой хариуцлага тооцохыг уриалав. Олон нийтийн харилцаа холбоо тасрахаас нэг хоногийн өмнө Харилцаа холбооны яамны дарга өөрийн инстаграм хуудаснаа дээр дурдсан үүрэн холбооны операторууд одоо хийж буй томоохон техникийн ажлын талаар мэдээлсэн нь сонирхолтой юм.

“Мегафон, MTS, Beeline, Tele2 компаниуд 2017 оны Холбоодын цом, 2018 оны Хөлбөмбөгийн дэлхийн аварга шалгаруулах тэмцээний бэлтгэл ажлын хүрээнд олон арван мянган хэрэглэгчдийг өндөр хурдны мобайл интернет, том сүлжээний багтаамжтай болгох үүднээс цэнгэлдэх хүрээлэнгүүдийг шинэчлэн тохижуулж байна. Өнөөдөр 22 мянган хөгжөөн дэмжигчтэй Казань Арена цэнгэлдэх хүрээлэнд ийм хурдтай байна."

Казань цэнгэлдэх хүрээлэнгийн интернетийн хурдны үзүүлэлт бүхий зургийн дор хэрэглэгчид гарсан тасалдлын талаар сайдад мэдэгдэв.

"Оросын Европын хэсгийн хагаст Мегафон, Иота хамрагдсан!"

Тасалдлын боломжит шалтгааныг мөн 5-р сарын 15-нд дэлхий даяар болсон кибер халдлага гэж нэрлэдэг бөгөөд энэ нь Мегафонд шууд нөлөөлсөн. Энэ үзэл бодлыг Life.ru сайтад кибер аюулгүй байдлын мэргэжилтэн - Зекурион компанийн гүйцэтгэх захирал Алексей Раевский илэрхийлэв. Энэ нь саяхан WannaCry вирус ашиглан хийсэн томоохон хакерын халдлагын үргэлжлэл байж болохыг үгүйсгэсэнгүй.

Татгалзсан тохиолдол маш их байгаа үед энэ нь өнгөрсөн долоо хоногийн вирусын түүхийн үргэлжлэл байж магадгүй юм. Эсвэл үүнтэй төстэй өөр тохиолдол байж магадгүй гэж шинжээч хэлэв.

Олон нийтийн харилцаа холбоо тасрахын өмнөх өдөр Харилцаа холбооны яамны дарга инстаграм хуудсаараа дамжуулан дээр дурдсан үүрэн холбооны операторууд томоохон хэмжээний техникийн ажил хийж байгаа талаар мэдэгдэв. Гэрэл зургийг Олег Тихонов

Саяхан Мегафоноос асуудлын шалтгааныг тайлбарласан өөр нэг мессеж гарч ирэв: "Эрхэм хэрэглэгчид! Сүлжээний тоног төхөөрөмжийн нэг элемент дээр осол гарсан. Бид үр дагаврыг аль болох хурдан арилгахын тулд боломжтой бүхнийг хийж байна.

Василий Ширшова, Александр Шакиров