Domov / Návody pre Windows / Sledovanie príspevkov v Austrálii. Sledovanie Australia Post. Oficiálny zákaznícky servis v Austrálii

Sledovanie príspevkov v Austrálii. Sledovanie Australia Post. Oficiálny zákaznícky servis v Austrálii

Ak chcete sledovať svoj balík, musíte vykonať niekoľko jednoduchých krokov.
1. Prejdite na domovskej stránke
2. Zadajte kód trasy do poľa s nadpisom „Sledovať poštovú zásielku“
3. Kliknite na tlačidlo „Sledovať balík“ umiestnené napravo od poľa.
4. Po niekoľkých sekundách sa zobrazí výsledok sledovania.
5. Preštudujte si výsledok a hlavne pozorne posledný stav.
6. Predpokladané obdobie doručenia zobrazené v informáciách o kóde trasy.

Vyskúšajte, nie je to ťažké ;)

Ak nerozumiete pohybom medzi poštovými spoločnosťami, kliknite na odkaz s textom „Skupina podľa spoločností“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Ak máte problémy so stavmi v angličtine, kliknite na odkaz s textom „Preložiť do ruštiny“, ktorý sa nachádza pod stavmi sledovania.

Pozorne si prečítajte blok „Informácie o kóde trasy“, kde nájdete odhadované časy doručenia a ďalšie užitočné informácie.

Ak sa pri sledovaní zobrazí blok v červenom rámčeku s nadpisom „Venujte pozornosť!“, pozorne si prečítajte všetko, čo je v ňom napísané.

V týchto informačných blokoch nájdete 90% odpovedí na všetky vaše otázky.

Ak je v bloku "Venujte pozornosť!" je napísané, že kód trasy nie je sledovaný v krajine určenia, v tomto prípade je sledovanie balíkov nemožné po odoslaní balíka do krajiny určenia / po príchode do Moskovského distribučného centra / Položka dorazila do Pulkova / Dorazila na Pulkovo / Left Luxemburg / Left Helsinki / Odoslanie do Ruskej federácie alebo po dlhej prestávke 1 - 2 týždňov nie je možné sledovať polohu balíka. Nie a nikde. Vôbec nie =)
V takom prípade musíte počkať na oznámenie z vašej pošty.

Na výpočet dodacích lehôt v Rusku (napríklad po exporte z Moskvy do vášho mesta) použite "Kalkulátor termínov dodania"

Ak predajca sľúbil, že balík príde do dvoch týždňov a balík cestuje dlhšie ako dva týždne, je to normálne, predajcovia majú záujem o predaj, a preto zavádzajú.

Ak od prijatia kódu sledovania uplynulo menej ako 7 - 14 dní a balík nie je sledovaný alebo predávajúci tvrdí, že balík odoslal, a stav balíka „položka bola vopred avízovaná“ / „E-mail upozornenie prijaté“ sa niekoľko dní nezmení, je to normálne, viac si môžete prečítať kliknutím na odkaz:.

Ak sa stav zásielky nezmení po dobu 7 - 20 dní, nebojte sa, je to normálny jav pre medzinárodné poštové zásielky.

Ak vaše predchádzajúce objednávky prišli do 2-3 týždňov a nový balík trvá dlhšie ako mesiac, je to normálne, pretože. balíky idú rôznymi cestami, rôzne cesty, môže čakať na odoslanie lietadlom 1 deň alebo možno týždeň.

Ak zásielka opustila triediace stredisko, colnicu, prechodný bod a do 7 - 20 dní sa nevyskytnú žiadne nové stavy, nebojte sa, zásielka nie je kuriér, ktorý prepraví zásielku z jedného mesta až k vám domov. Aby sa objavil nový stav, balík musí prísť, vyložiť, naskenovať atď. na najbližšom triediacom mieste alebo pošte, a to zaberie oveľa viac času, než len dostať sa z jedného mesta do druhého.

Ak nerozumiete významu takýchto stavov ako Prijatie / Vývoz / Dovoz / Doručenie na miesto doručenia atď., Môžete si pozrieť prepis hlavných stavov medzinárodnej pošty:

Ak zásielka nebude doručená na vašu poštu 5 dní pred koncom ochrannej lehoty, máte právo začať spor.

Ak ste na základe vyššie uvedeného ničomu nerozumeli, prečítajte si tento návod znova a znova, až do úplného osvietenia;)

Ak do vyhľadávacieho panela zadáte číslo sledovania a kliknete na tlačidlo „Nájsť podľa čísla skladby“.

Australia Post je austrálska vládna poštová služba, ktorá doručuje medzinárodnú poštu a domácu korešpondenciu pre jednotlivcov a právnických osôb. Poskytuje tiež expresnú poštovú službu a doručuje zásielky EMS. Sadzby za dopravu Odchod EMS Austrálska pošta bude vyššia, ale je to odôvodnené vysokou rýchlosťou doručenia.

Ako člen Svetovej poštovej únie pôsobí Australia Post v súlade s pravidlami Svetovej poštovej konvencie, ktorá upravuje medzinárodnú poštovú výmenu medzi členmi. Základným ustanovením tohto nariadenia je zákaz prepravy určitých zásielok, Austrálska pošta nemá právo takéto balíky posielať. Patria sem výbušné, horľavé alebo rádioaktívne látky, ako aj iný nebezpečný tovar, falšované a pirátske výrobky, predmety obscénnej alebo nemorálnej povahy atď.

Aké sú čísla skladieb Australia Post

Poštové zásielky sú dvoch kategórií a hlavným kritériom na oddelenie je hmotnosť zásielky: do 2 kg - malé balíky, nad - balíky. Zásielky z Austrálie do 2 kg nie je možné sledovať, ale balíky a rýchle doručenie EMC zásielok vždy zaregistruje austrálska pošta a pridelí sa im sledovacie číslo.

Bol schválený formát čísla jednej stopy pre registrovanú medzinárodnú poštu. Číslo stopy Austrálskej pošty má rovnaký tvar a pozostáva z 13 znakov:

  • RA123456785AU - pre registrované malé balíky z Austrálie do 2 kg je prvé písmeno vždy R, od slova Registrovaný;
  • CD123456785AU - sledovacie číslo balíka Austrálskej pošty s hmotnosťou do 20 kg vždy začína písmenom C;
  • EE123456785AU- Rýchle odoslanie EMS začína písmenom E.

Prvé písmeno R znamená, že malý balík je registrovaný, písmeno C bude pre balík, EMC pošta začína latinkou E. Čísla zaručujú jedinečnosť čísla. Posledné písmená však určujú krajinu poštovej služby, odkiaľ bol balík odoslaný.

Sledovanie Australia Post

Číslo stopy Austrálskej pošty umožňuje skontrolujte balík a jej stav na ceste. V každej fáze prevodu do jednotný systém zadávajú sa sledovacie informácie o pohybe.

podmienečne, medzinárodné zásielky Australia Post prechádza nasledujúcimi míľnikmi:

  • Prijatie zásielky na pobočke Austrálskej pošty;
  • Spracovanie a distribúcia v triediacom stredisku;
  • Balík dorazí na miesto medzinárodnej poštovej výmeny, kde sa pripravuje na ďalší pohyb;
  • Colné odbavenie v krajine odosielateľa;
  • Export;
  • dovoz;
  • Colné odbavenie prijímajúcou poštovou službou;
  • Triedenie balíkov v krajine určenia;
  • Doručenie balíka príjemcovi.

Obyvatelia Austrálie samozrejme využívajú služby miestnych poštové spoločnosti a jednou z nich je Austrálska poštová služba. Ide o najväčšiu poštovú spoločnosť v krajine, ktorá pôsobí na celom území republiky aj v zahraničí. Hlavná kancelária sa nachádza v Melbourne.

Australia Post nie je ani zďaleka mladá spoločnosť. Bola založená v roku 1809 a už viac ako 200 rokov poskytuje domácu a medzinárodnú poštovú logistiku. Za posledných 15 rokov sa spoločnosti podarilo rozšíriť ponuku služieb a výrazne investovať do rozvoja svojej infraštruktúry. Austrálska služba sledovania balíkov je jednou z nich. V súčasnosti je Australia Post obrovskou medzinárodnou korporáciou s množstvom dcérskych spoločností. Okrem toho bola v roku 2005 jedna z dcérskych spoločností organizovaná v partnerstve s China Post.

Toto je najväčší zástupca poštové služby v Austrálii, spracuje viac ako 13 miliónov listov a balíkov denne v Austrálii. Ponukou služby sledovania správ v Austrálii spoločnosť umožňuje svojim zákazníkom sledovať každý list alebo balík, ktorý posielajú. Australia Post úzko spolupracuje s mnohými ďalšími poštovými správami, aby zabezpečila spoľahlivé doručovanie medzinárodnej pošty. Okrem toho je pre zákazníkov k dispozícii aj služba sledovania pošty.

Austrálska služba sledovania pošty a firemná infraštruktúra

Hoci bola pôvodne poštovou doručovateľkou, v súčasnosti poskytuje aj doručovanie správ a expresné doručovanie.

Pokrýva celý rad obchodných jednotiek a poskytuje nasledujúce funkcie:

  • Poštové služby. Doručovanie listov, pohľadníc a dôležitých dokumentov. Spoločnosť každý týždeň doručí viac ako 60 miliónov e-mailov. Spoločnosť zaviedla online sledovanie e-mailov pre tých, ktorí sa vážne obávajú procesu doručenia a chcú sledovať svoje dokumenty.
  • Posielanie balíkov. Preprava balíkov po celej SR aj do zahraničia. Spoločnosť má najväčšiu poštovú logistickú sieť v krajine. Ak potrebujete skontrolovať stav balíka alebo chcete vedieť, kedy bude váš balík na pošte, použite službu sledovania Balík Austrália príspevok.

Služby spoločnosti sa neobmedzujú len na klasický model poštových poskytovateľov, spoločnosť poskytuje svojim zákazníkom aj tieto služby:

Služby austrálskej pošty a maloobchodné položky

Agentúrne služby: Australia Post poskytuje služby agentúr tretích strán, ktoré spájajú spotrebiteľov, podniky a vlády, ako sú platby účtov, bankovníctvo a služby identity. Austrálska pošta ponúka aj osobné finančné produkty, ako je poistenie auta a cestovné poistenie a devízy.

Maloobchod. Sieť pobočiek Australia Post ponúka množstvo doplnkových produktov, obalov, zberateľských predmetov, poštových schránok a tašiek.

Austrálske poštové schránky nachádza vedľa pošta Annandale, Booth Street, Annandale, NSW, Austrália. Zákazníci môžu prijímať balíky 24 hodín denne s PIN kódom.

Australia Post zhromažďuje, spracováva a doručuje jednotlivé balíky a hromadné zásielky po celej Austrálii a medzinárodne. Poskytuje tiež kompletný komplexný dodávateľský reťazec od výrobcu (domáceho alebo medzinárodného) po spotrebiteľa s integrovanou logistikou a veľký rozsah možnosti distribúcie na sledovanie dodávok.

Digitálne služby. V roku 2011 Australia Post oznámila vydanie svojej digitálnej verzie poštová schránka. Služba umožní podnikom, vládnym agentúram a zákazníkom komunikovať prostredníctvom zabezpečeného online portálu. Táto služba poskytuje službu bezpečného digitálneho doručovania, aby ste videli a doručili všetku vašu poštu. Zabezpečená digitálna úschovňa umožní používateľom ukladať dôležité dokumenty, aby k nim mali prístup mobilné zariadenia A osobné počítače. Služba Digital MailBox bola spustená v októbri 2012.

Sledovacia služba Australia Post alebo Ako sledovať zásielky

BoxTracker vám umožňuje sledovať každý list alebo balík odoslaný prostredníctvom tejto spoločnosti a mnoho balíkov od mnohých iných poštových spoločností, ako je EMS, Hong Kong Post alebo USPS sledovanie balíka jedna, atď. Stačí zadať vaše sledovacie číslo do poľa (je priradené každú položku, ktorú odošlete prostredníctvom tejto spoločnosti) a systém vám vygeneruje údaje. Systém je pripravený vám nepretržite poskytovať najnovšie správy o procese odosielania. Pomocou nášho systému sledovania v Austrálii môžete kedykoľvek skontrolovať svoju objednávku a zistiť, kedy bude doručená na príslušnú poštu.

Oficiálny zákaznícky servis v Austrálii

Telefón pre zákazníkov:

V Austrálii: - 13 POST (13 76 78)

Ako vyzerá sledovacie číslo Australia Post?

Medzinárodné sledovacie číslo vyzerá ako AA123456789AU.

Pre domáce zásielky - sledovacie číslo môže byť iba číselné alebo kombinácia čísel a písmen.