Väčšina majiteľov moderných gadgetov čelí niektorým chybám počas procesu používania zariadenia. Výnimkou nie sú ani používatelia zariadení so systémom iOS. Nie je nezvyčajné, že problémy so zariadeniami Apple sa nedokážu prihlásiť do vášho Apple ID.

Apple ID je jeden účet, ktorý sa používa na komunikáciu medzi všetkými službami Apple ( , Obchod s aplikaciami atď.). Veľmi často sa však vyskytujú problémy s pripojením, registráciou alebo prihlásením do vášho účtu. Chyba "Overenie zlyhalo, prihlásenie zlyhalo" je jednou z týchto ťažkostí. Tento článok poukáže na spôsoby, ako vyriešiť vzniknutú chybu, ktorej odstránenie vám umožní využívať možnosti zariadenia na sto percent.

Pri pokuse o prihlásenie do účtu počas používania sa vyskytne chyba oficiálne aplikácie Apple. Existuje niekoľko spôsobov, ako môžete vyriešiť vzniknutý problém. Spočívajú najmä vo vykonaní štandardných postupov na optimalizáciu niektorých nastavení vášho zariadenia.

Štandardná metóda na riešenie väčšiny problémov, ktorá nespôsobuje žiadne otázky ani ťažkosti. V prípade diskutovanej chyby vám reštart umožní reštartovať problematické aplikácie, cez ktoré sa prihlasujete do svojho Apple ID účtu.

Metóda 2: Kontrola serverov Apple

Podobná chyba sa často vyskytuje, ak sa na serveroch Apple vykonávajú nejaké technické práce alebo ak sú servery dočasne vypnuté z dôvodu nesprávnej prevádzky. Kontrola stavu serverov je pomerne jednoduchá, na to potrebujete:

Metóda 3: Kontrola pripojenia

Skontrolujte svoje internetové pripojenie. Dá sa to rôzne metódy, najjednoduchšie je prejsť na akúkoľvek inú aplikáciu, ktorá to vyžaduje trvalé pripojenie na internet. Za predpokladu, že problém skutočne spočíva v zlom spojení, bude stačiť zistiť dôvod nestabilná práca Internet a nastavenia zariadenia sa nedajú vôbec dotknúť.

Metóda 4: Kontrola dátumu

Nesprávne nastavenia dátumu a času na zariadení môžu ovplyvniť výkon Apple ID. Ak chcete skontrolovať existujúce nastavenia dátumu a vykonať ďalšie zmeny:

Metóda 5: Kontrola verzie aplikácie

Chyba môže nastať v dôsledku zastaranej verzie aplikácie, cez ktorú sa prihlasujete do svojho Apple ID. Skontrolujte, či je aplikácia aktuálna Najnovšia verzia Je to celkom jednoduché, všetko, čo musíte urobiť, je:

Metóda 6: Skontrolujte verziu systému iOS

Aby mnohé aplikácie fungovali správne, musíte v zariadení pravidelne kontrolovať nové aktualizácie. Aktualizácia funguje systém iOS možné, ak.

V tomto článku budem hovoriť o dôvodoch, prečo iPhone nevstúpi do App Store, došlo k zlyhaniu spojenia s nápisom a ďalším problémom.

Tento článok je pre každého modely iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 a Plus na iOS 12. Staršie verzie môžu mať odlišné alebo chýbajúce položky menu a hardvérovú podporu spomínanú v článku.

Zlyhanie pripojenia pri prihlasovaní do App Store

Existuje niekoľko dôvodov, prečo sa môžu vyskytnúť problémy s fungovaním App Store. Všetky majú svoje vlastné riešenia, ktoré môžu situáciu napraviť.

Zlyhanie pripojenia sa prejavuje pri nainštalovaní alebo novej aplikácii. Pred hľadaním príčiny zlyhania a riešením podobného problému by ste sa mali uistiť, že verzia firmvéru, ktorú používate, nie je beta verziou.

Pomerne často nie sú beta verzie dokončené, a preto môžu spôsobiť rôzne problémy vo fungovaní zariadenia ako celku. Pri presnej aplikácii skúšobná verzia, je potrebné počkať, kým vývojári neodstránia všetky možné chyby a bude možné gadget aktualizovať na novú upravenú verziu. Ak je zariadenie spustené plná verzia firmvéru, ale z dôvodu zlyhania pripojenia nie je možné aktualizovať alebo inštalovať aplikácie, potom by ste mali určiť príčinu chyby a ako ju vyriešiť.

Nesprávne nastavený čas a dátum

Ak chcete problém vyriešiť, nastavte správne údaje alebo aktivujte funkciu automatického nastavenia času a dátumu. Ak chcete čas a dátum nastaviť manuálne, postupujte podľa týchto krokov:

• Prejdite na „Nastavenia“, vyberte „Všeobecné“ a „Dátum a čas“.
• Zadajte rok, mesiac, dátum a aktuálny čas(vyberte časové pásmo).

Pre automatickú konfiguráciu údajov stačí aktivovať možnosť „Automaticky“.

Zvýšiť

Sériové číslo telefónu je skryté

V ponuke „O zariadení“ v kategórii, kde je verzia firmvéru, IMEI a ďalšie údaje, by malo byť sériové číslo zariadenia. V situácii, keď je skrytá alebo sú na mieste, kde sa majú zobraziť, zadané akékoľvek iné informácie, server App Store jednoducho nebude môcť zariadenie overiť. Táto situácia môže nastať po aktualizácie systému iOS.

Ak chcete problém vyriešiť, vykonajte obnovenie továrenských nastavení:

• Ideme po ceste „Nastavenia“, vyberte „Základné“.
• Tam označujeme "Reset", potom "Resetovať všetky nastavenia".

Je dôležité poznamenať, že reset znamená úplné odstránenie všetkých informácií z modulu gadget, po ktorom bude mať používateľ iPhone ako nový. Zachrániť dôležitá informácia po resete je potrebné pred vykonaním operácie vytvoriť záložnú kópiu:

• Prejdite na „Nastavenia“ a potom kliknite na „iCloud“.
• Kliknite na „Zálohovať“ a „“.

Zvýšiť

Odporúča sa tiež aktivovať možnosť „Zálohovať do iCloud“, pomocou ktorej sa informácie automaticky zálohujú po pripojení modulu gadget k internetu. Po dokončení postupu obnovenia továrenských nastavení by ste mali svoj modul gadget nastaviť ako nový a potom so zálohou kópie iCloud obnoviť dáta.

Nesprávne nastavenia siete

Pri používaní pripojenia Wi-Fi existuje možnosť, že sa vyskytnú problémy s nastaveniami internetu alebo signálom. Je pravdepodobné, že správca siete zmenil nastavenia alebo bol obmedzený na WiFi prístup.

Ak chcete problém vyriešiť, mali by ste najprv skontrolovať výkon internetu. Ak to chcete urobiť, otvorte prehliadač a potom načítajte ľubovoľnú internetovú stránku. Ak sa nič nestalo, musíte skontrolovať smerovač. Existuje možnosť, že je potrebné reštartovať alebo zariadenie vôbec nefunguje.

Môžete sa tiež odpojiť od Wi-Fi a používať mobilný internet. Ak sa chyba neodstráni, príčina je v samotnom produkte.

Zvýšiť

núdzové riešenie

Existuje pomerne jednoduchý spôsob, ako môžete vyriešiť problém, keď iPhone nevstúpi do App Store. Každý používateľ ho môže ľahko použiť. Vykonávame nasledujúci algoritmus:

Medzi dôvody takýchto chýb patrí útek z väzenia. Môžete sa ho zbaviť iba obnovením modulu gadget cez iTunes:

• Modul gadget pripojíme k počítaču pomocou USB kábel.
• Otvorte iTunes, vyberte zariadenie.
• Kliknite na tlačidlo "Obnoviť".

Zvýšiť

Vyhľadávanie v App Store nefunguje

V poslednej dobe sú problémy s hľadaním programov čoraz častejšie kvôli technickej práci spoločnosti Apple. Keď sa pokúsite vyhľadať potrebné aplikácie v katalógu, jednoducho sa vo výsledkoch vyhľadávania nezobrazia. To platí pre všetky aplikácie a služby.

Je tu jedna funkcia - pri otvorení položky „Populárne“ sa vo vydaní opäť zobrazia aplikácie, ktoré sa dajú bez problémov stiahnuť do vášho zariadenia. Aplikácie si môžete stiahnuť pomocou priamych odkazov a aktualizovať zakúpené z ponuky Nákupy.

Príčina chyby je zatiaľ neznáma, ale určite je globálna, keďže sa prejavuje masívne. Musíte len počkať, kým problém nezmizne sám, pretože príčina výskytu nesúvisí s používateľom alebo jeho zariadením. V priemere musíte počkať niekoľko hodín až niekoľko dní.

Aplikácie sa nebudú aktualizovať ani sťahovať

Zastaviť sťahovanie

Keď stiahnutá aplikácia zostane po celý čas v stave „Čaká na stiahnutie“, musíte proces sťahovania zastaviť.

Zvýšiť

Používateľ musí kliknúť na skratku programu, ktorý čaká na stiahnutie, aby sa sťahovanie pozastavilo. Potom znova kliknite na aplikáciu, aby sa proces sťahovania obnovil.

Režim Lietadlo

Ak nemôžete stiahnuť aplikáciu, musíte sa pokúsiť obnoviť proces zavádzania pomocou režimu V lietadle:

• Potiahnite prstom nahor po odomknutej obrazovke iPhone a kliknutím na ikonu lietadla aktivujte režim.
• Chvíľu počkáme a potom znova klikneme na túto ikonu.

Zvýšiť

Prepnutie do režimu DFU

Ak nič nepomôže obnoviť schopnosť aktualizovať alebo sťahovať aplikácie z App Store, musíte použiť režim DFU:

• Pripojíme iPhone k počítaču, spustíme iTunes.
• Upíname domovské tlačidlá a Power súčasne a podržte ich v tejto polohe 10 sekúnd (v tomto čase sa zariadenie reštartuje), kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
• Keď sa objaví jablko, musíte uvoľniť tlačidlo napájania a držať tlačidlo Domov, kým sa nezobrazí ikona iTunes.

Zvýšiť

iTunes vám oznámi, že telefón je vložený Režim DFU(zotavenie). Potom musíte súčasne podržať tlačidlá Home a Power. Mali by sa držať až do reštartu približne 10 sekúnd.

Tajný spôsob obnovenia App Store

Existuje veľa dôvodov, prečo App Store nefunguje. Existuje mnoho spôsobov, ako ich vyriešiť, ale je možné rozlišovať univerzálny spôsob opravte problém a obnovte správne fungovanie obchodu Apple.

Táto tajná metóda je medzi používateľmi gadgetov Apple málo známa. App Store má niekoľko kariet: Aktualizácie, Hľadať, Zobraziť, Najlepšie rebríčky a Odporúčané. Chýba mu tlačidlo „Aktualizovať“, ktoré by umožnilo aktualizovať samotný App Store. Absencia tohto tlačidla neznamená, že App Store nemožno aktualizovať.

Ak chcete spustiť aktualizáciu internetového obchodu App Store a jeho obsahu, používateľ by mal vykonať 10 po sebe idúcich kliknutí na ľubovoľné tlačidlo umiestnené v spodnom paneli (vyhľadávanie, zobrazenie atď.). Pomocou týchto akcií sa znova načíta karta vybraná používateľom a informácie sa tam znova načítajú.

iTunes je jedinečná služba, ktorá vám umožňuje kombinovať nákupy a inštalácie uskutočnené na všetkých zariadeniach prepojených s vaším účtom Apple ID. Pomocou tejto aplikácie môžete synchronizovať telefóny a tablety, zálohovať dáta a podobne. Ak iTunes prestane fungovať z jedného z nasledujúcich dôvodov, bude to pre používateľa Apple veľký problém a spôsobí to veľa nepríjemností.

Nedá sa pripojiť k iTunes Store – prečo a čo robiť

Keď sa pokúsite pripojiť k serverom iTunes, môžete dostať upozornenie, ktoré hovorí niečo podobné ako „Nedá sa pripojiť k iTunes“, „Pripojenie a autorizácia zlyhali“ atď. Proces autorizácie sa kvôli tomu preruší a iTunes môžu zastaviť odpoveď.

Dôvodom tohto správania programu môžu byť nasledujúce dôvody:

• Nestabilné alebo prerušené spojenie s mobilný internet alebo Wi-Fi sieť.
• Zastaraná alebo zastaraná verzia aplikácie iTunes.
• Poškodené súbory aplikácie.
• Nekvalitný USB adaptér.
• Nesprávne nastavenia dátumu a času na zariadení.
• Zastaraná alebo zastaraná verzia IOS.
• Servery iTunes sú mimo prevádzky.

Ako sa zbaviť problému

Nasledujú spôsoby, ako sa vysporiadať so všetkým vyššie uvedeným. možné dôvody. Ak neviete, čo presne spôsobilo chybu vo vašom prípade, použite postupne všetky pokyny, kým problém nezmizne.

Reštartujte počítač, aplikáciu a zariadenie

Zatvorte a reštartujte iTunes, potom reštartujte počítač a telefón alebo tablet. Táto akcia reštartuje všetky spustené procesy pozadie a prípadne opraviť chybu.

Reštartujeme počítač

Problém so serverom

Je možné, aj keď veľmi nepravdepodobné, že server iTunes je v tento moment nefungujú z technických príčin alebo spamových útokov. Môžete to skontrolovať: prejdite na špeciálnu kartu oficiálnej webovej stránky spoločnosti Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), ktorá poskytuje informácie o fungovaní všetkých služieb. Nájdite iTunes, ak je oproti nemu zelený kruh, znamená to, že jeho servery fungujú a problém vznikol kvôli niečomu inému.

Skontrolujte, či je spustený server iTunes

Výmena USB kábla

Skontrolujte vonkajšie poškodenie kábla USB: zlomy, rezy, zalomenia. Adaptér tiež nemusí fungovať správne, ak je neoficiálny. Ak máte príležitosť, skúste sa pripojiť k inému počítaču pomocou rovnakého kábla, aby ste sa uistili, že problém je v ňom.

Kontrola a výmena kábla USB

Kontrola internetového pripojenia

Skúste načítať odkaz do prehliadača alebo stiahnuť akýkoľvek súbor z internetu, aby ste sa uistili, že je pripojenie stabilné. Ak používate Wi-Fi, reštartujte smerovač a znova sa pripojte k internetu zo samotného zariadenia a počítača.

Opätovné pripojenie k internetu

Aktualizácia iTunes

Preinštalovanie iTunes

Je možné, že súbory programu sú poškodené a aktualizácia v tomto prípade nepomôže. Ak ste sa sami nedostali do programových súborov, znamená to, že boli poškodené vírusom.

Zmena nastavení času a dátumu

Problémom môže byť, že váš telefón alebo tablet má nesprávne nastavený dátum a čas, pretože počas synchronizácie sa overuje certifikát aplikácie a ak sa dátumy nezhodujú, prístup do programu bude zamietnutý.

10.08.2017

Častým problémom majiteľov zariadení Apple je často chyba pri pripájaní k rovnomenným službám, či už ide o App Store, iTunes Store alebo iBooks Store.

Hlásenia zobrazené na obrazovke sa môžu líšiť, ale spravidla sú príčiny všetkých týchto chýb podobné. Príklady správ:

• "Nedá sa pripojiť k iTunes Store"
• "Nedá sa pripojiť k iTunes Store. Vyskytla sa neznáma chyba"
• „Nepodarilo sa dokončiť Žiadosť iTunes obchod. iTunes Store je dočasne nedostupný. Skúste neskôr prosím"
• „iTunes sa nepodarilo pripojiť k iTunes Store. Uistite sa, že vaše sieťové pripojenie aktívny a skúste to znova"
• "Požiadavka iTunes Store zlyhala. Toto sieťové pripojenie nie je možné vytvoriť. V iTunes Store sa vyskytla chyba. Skúste neskôr prosím"

Všeobecné riešenia

V prvom rade, bez ohľadu na problematické zariadenie, musíte splniť nasledujúce body.

Metóda 1: Kontrola internetového pripojenia

Najčastejším dôvodom je nedostatok spojenia medzi zariadením a servermi Apple. Najprv sa uistite, že je zariadenie pripojené k internetu.

Otvorte ľubovoľnú webovú stránku v prehliadači. Ak nie je pripojenie, ak ste pripojení k internetu cez Wi-Fi, reštartujte svoje smerovacie zariadenie (smerovač, prepínač atď.). Skontrolujte jeho nastavenia: softvér smerovača by nemal blokovať prístup k serverom a portom Apple. Ak používate verejnú sieť (na verejných miestach, v školách, kanceláriách atď.) a nemáte prístup k nastaveniam smerovača, obráťte sa na správcu siete. Ak sú nastavenia v poriadku, ale stále nie je k dispozícii internetové pripojenie, kontaktujte svojho poskytovateľa.

Metóda 2: Skontrolujte stav služieb Apple

Niekedy chyba pripojenia nie je spôsobená problémom na vašej strane, ale na strane Apple. Ak chcete vylúčiť túto možnosť, skontrolujte stav služieb spoločnosti vo vašej krajine na odkaze.

Metóda 3: Kontrola nastaveného dátumu a času

Nesprávny dátum a čas na zariadení môže spôsobiť Vysoké číslo chyby, najmä tie, ktoré súvisia s pripojením k vzdialené servery. Musíte sa uistiť, že tieto parametre sú správne pre vaše časové pásmo.

Metóda 4: Znova sa prihláste

Niekedy všetko, čo musíte urobiť, aby ste vyriešili problém s prístupom k službám Apple, je jednoducho sa odhlásiť a znova prihlásiť do svojho účtu.

Ak sa po odhlásení z účtu ukázalo, že si nepamätáte heslo, použite službu obnovenia kliknutím na príslušný text.

Ďalšie riešenia

Ak všetko vyššie uvedené nefunguje, postupujte podľa nižšie uvedených krokov. dodatočné pokyny(podľa typu vášho zariadenia).

Mobilné zariadenia (iPhone/iPad/iPod)

V prípade použitia celulárna komunikácia Ak chcete získať prístup na internet, musíte skontrolovať nasledovné:

Za zmienku tiež stojí, že pri použití mobilného pripojenia sú možné problémy s načítaním ťažkých predmetov. Na tento účel je lepšie použiť Wi-Fi pripojenie.

Počítač (Mac)

Skontrolujte nastavenia normy POŽARNE DVERE. Hoci je predvolene nastavené na automatické preskakovanie všetkých pripojení z programov Apple, vyskytujú sa prípady náhodných alebo úmyselných zmien nastavení. Pomôžte rozhodnúť tento problém môže vynulovať vyrovnávaciu pamäť schválených certifikátov.

Počítač (Windows)

Najprv sa uistite, že počítač má programy tretích strán, riadenie sieťovej prevádzky (firewally, antivírusy atď.). Oni spolu s štandardný nástroj môže blokovať pripojenie k serverom Apple. Vypnite všetok softvér, ktorý ovláda sieťové pripojenia(a tiež vypnite pripojenie proxy, ak sa používa) a skontrolujte, či sa problém vyriešil. Ak je odpoveď áno, musíte vykonať zmeny v nastaveniach týchto programov, pridať povolenie na pripojenie k App Store, iTunes atď., alebo ich nechať deaktivované.

Ak všetky manipulácie uvedené v tejto príručke nepomohli vyriešiť váš problém s prístupom do iTunes / App Store, musíte sa obrátiť na oficiálneho

Články a Lifehacks

Problémy s obchodom s aplikáciami sú, samozrejme, vždy predčasné. Prečo sa to deje Pripojenie k App Store zlyhalo? A čo robiť? Zvážte spôsoby, ako vyriešiť problém pomocou príkladu dvoch verzií „jablka“ operačný systém.

Čo robiť, keď pripojenie k App Store zlyhá v systéme iOS 7

Veľmi častou situáciou je, keď aplikácia obchodu pri spustení spadne. Používateľ je napríklad vlastníkom smartfónu alebo tabletu na základe 7 verzie pre iOS. Nerobil útek z väzenia ani podobné manipulácie, no problém napriek tomu nastal. Ako byť v tejto situácii?

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je reštartovať samotné zariadenie. Oplatí sa tiež odhlásiť sa z účtu a znova sa prihlásiť pomocou používateľského mena a hesla. Ak to nepomôže, skúste obnoviť nastavenia siete. Radikálnejšou metódou je úplné vrátenie nastavení zariadenia. V tomto prípade sa musíte postarať zálohovanie všetky dôležité údaje. Ak pripojenie k App Store naďalej zlyháva aj potom, musíte kontaktovať špecialistu.

Ako opraviť chybu zlyhania pripojenia App Store v systéme iOS 8

Nie je žiadnym tajomstvom, že s každou novou aktualizáciou sa špecialisti Apple snažia opraviť čo najviac chýb a predísť problémom v budúcnosti. V iOS 8 sa tomu však, žiaľ, nevyhli. Samozrejme, veľa chýb bolo opravených (napríklad zmiznutie zvonení zakúpených v obchode iTunes), ale stále sa vyskytuje zlyhanie pripojenia k App Store.

Ak takáto situácia nastane, musíte konať nasledovne. Najprv by ste sa mali pokúsiť odhlásiť zo svojho Apple ID (prostredníctvom nastavení App Store) a znova sa prihlásiť. účtu pomocou svojho používateľského mena a hesla.

Po druhé, mali by ste skontrolovať signál smerovača, pretože problém môže byť s internetovým pripojením. Niekedy pomôže reštart smerovača, ako aj reštart samotného smartfónu alebo tabletu so systémom iOS.

Ak sa problém nevyriešil, mali by ste sa uchýliť k už známym metódam resetovania. nastavenia siete, prinajmenšom do úplný reset všetky nastavenia zariadenia. Pripomeňme, že ak sa nepostaráte o predbežnú zálohu, môžete stratiť všetky dôležité údaje. Môžete zálohovať do iCloud. Ísť do nastavenia iCloud a vyberte ponuku na vytvorenie zálohovanie. Čas potrebný na kopírovanie závisí od rýchlosti online pripojenia, ako aj od množstva ukladaných informácií.

Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo, kontaktujte technickú podporu.