Услуга «Мой контент» предоставляет возможность абонентам МТС осуществлять управление платными сервисами на сотовом телефоне. Они иногда могут вредить пользователю, когда на телефон приходит навязчивая информация. В итоге с баланса телефона могут списаться деньги. чтобы не допустить такой ситуации, нужно знать, как отключить «Мой контент» на МТС.

Отключить «Мой контент» через USSD запрос

Для отказа от подключенных платных сервисов служат особые команды, которые отправляются с мобильного телефона. Чтобы применить такой способ, действуйте по инструкции:

В результате ваш номер будет отключен от услуги «Мой контент» и платные подписки перестанут действовать.

Выборочная деактивация

Существует возможность отключить не все платные подписки, а только некоторые из них, по вашему выбору. Для этого действуйте в следующем порядке:

Через меню сим-карты

Чтобы отказаться от поступающего на телефон платного контента, используйте сервисное сим-меню. Для этого действуйте по инструкции:
В перечне приложений вашего мобильного устройства найдите «Sim-меню», нажмите на его иконку для запуска.

1. Зайдите в раздел «МТС сервисы».
2. Откройте сервисы, от которых нужно отказаться.
3. Откройте папку «Полученные».
4. Удалите все полученные сообщения из этой папки.
5. Зайдите в настройки вашего телефона.
6. Откройте раздел «Дополнительно».
7. Откройте папку «Вещание» и настройте для нее значение «Выключить».

Услуга «Запрет контента»

Данная услуга не мешает активации опций от компании МТС, но запрещает вызовы на короткие платные номера, а также не допустит отправку сообщений СМС для подключения платных сервисов. Активировать «Запрет контента» можно одним из предлагаемых вариантов:

Обращение в офис обслуживания МТС

Обратившись в салон связи, фирменный магазин компании или офис обслуживания абонентов, можно решить вопрос об отключении или подключении услуг на вашем номере.

1. Возьмите ваш паспорт, и посетите один из перечисленных пунктов компании МТС.
2. Попросите консультанта или работника офиса отключить услугу «Мой контент» на вашем номере.
3. Дождитесь окончания процедуры, о чем вам поступит соответствующее сообщение.

Кроме этого, отказаться можно не от всех платных подписок, а по вашему выбору. Об этом нужно заранее сообщить консультанту.

На веб-портале услуги Moicontent.mts.ru

Услуга «Мой контент» имеет свою страницу, на которой подробно описаны все условия работы сервиса. Для отключения подписок на данном портале, выполните действия:

1. Зайдите на портал http://moicontent.mts.ru/.
2. Для входа используйте логин и пароль, которые вы используете для входа в Личный кабинет МТС.
3. Откройте вкладку «Заказанный контент».
4. Ознакомьтесь с активными подписками на вашем номере.
5. Отключите все платные сервисы, либо по вашему выбору, действуя по подсказкам портала.

Условия предоставления услуги

Основной функцией сервиса «Мой контент» является создание и организация платных рассылок. Пользователь может по желанию выбирать поступающую на телефон информацию. Она будет поступать в форме текстовых сообщений.

• Информирование абонентов.
• Развлекательные сервисы.
• Бизнес.
• Новостная информация.
• Видеоролики и музыка.
• Спортивные новости.

Услуга предоставляется абсолютно всем абонентам МТС. К преимуществам услуги можно отнести следующие факторы:

• Количество доступных подписок со временем увеличивается.
• Есть возможность оформить подписки по интересам.
• Экономия времени на поиске данных.
• Абонент находится постоянно в курсе событий.
• Доступ к разному контенту.

Недостатками услуги можно назвать:

• Возможный доступ мошенников к списанию денег с телефона.
• Подключение подписок без ведома пользователя.
• Качество не всегда удовлетворяет требованиям.
• Высокая стоимость на некоторые виды сервисов.

Что это за услуга «Контент категория 94»?

Пользователи в интернете посещают и просматривают разный софт. Он в основном бесплатный, но встречаются исключения. При соблюдении авторского права одним конкретным сайтом человеку для доступа к нему следует уплатить определенную сумму. Чтобы воспользоваться данными, нужно ввести пароль или согласиться в push-уведомлении – для смартфонов достаточно кликнуть по экрану.

Списание денег происходит с лицевого счета абонента в автоматическом режиме. Так называемый биллинг позволяет это сделать. Таким образом, пользователь с легкостью оплачивает услугу без отправки смс. Так как оператор МТС заранее имеет договоренность с контент-провайдерами, услуга оформляется сразу после входа на сайт, получения рассылки новостей и так далее.

Происходит все это так:

1. Абонент посещает сайт и после согласия на рассылку или подписку происходит снятие денег.
2. Списание может быть один раз или на постоянной основе.
3. Никаких предупреждений о платном контенте может не быть.

Особенности услуги

Пользователи часто жалуются, что опция «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория. 94» незаконно снимает деньги. В конце месяца выставляется счет за то, чем человек не пользовался. На самом же деле услуга предоставлялась и даже больше этого, ее подписку оформил абонент сам.

Скорее всего push-уведомления на подписку человек истолковал не верно и по инерции кликнул по ней. Часто уведомления путают с антивирусными запросами, обычной подпиской и многим другим. Иногда контент-провайдер подключается через ввод номера телефона на сайте. Вот почему вводить свои данные на сомнительных ресурсах опасно.

Как отключить эту услугу

1. Лучше всего обратиться в цент МТС. Там в письменной форме сделать отказ и потребовать вернуть деньги, если сумма немаленькая. Часто оператор идет навстречу ввиду незнания абонентом всех условий соглашения при его принятии.
2. На смартфоне сделайте запрос *151*2#, в меню кликните цифру 2, потом еще 2 и 3-ку. Это деактивирует услуги, подключенные на данный момент. Альтернативой является звонок *984#. Это не только отключит контент, но и запретит его установку в дальнейшем.
3. Личный кабинет МТС. В нем в настройках аккаунтах отслеживаются все траты, поэтому их можно контролировать.

Всегда проверяйте условия push-уведомлений выскакивающие в посещаемых сайтах и не кликайте по ним просто так. В крайнем случае, если это произошло, сразу же пишите в техподдержку этого сайта.

Претензия. Убедительно настаиваю на срочном рассмотрении моей претензии и возврате денежных средств за неоказанные услуги в размере 6674, 85 рублей. Оператор "МТС" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц. Я не оформлял никакие подписки и я не заключал никаких договоров с компанией ООО "ТОТ-МАНИ". В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" контент-провайдер обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу) в соответствующие сроки и соответствующего качества, и, в случае отзыва товара (работы, услуги), возместить причиненные потребителю убытки в полном объеме. Кроме того, условия выполнения работ (оказания услуг) должны быть предложены пользователям до начала их оказания. 1. Мне не была своевременно предоставлена в наглядной и доступной форме информация о производителе услуги, а также информация о самой услуге. Тем самым нарушено мое (потребителя) право на полную и достоверную информацию об услуге, что предусмотрено статьями 8 и 10 закона «О защите прав потребителей» (Закон РФ №2300-1); 2. Без моего согласия было произведено списание средств с моего лицевого счета в оператором "МТС" за, якобы, оказанную услугу. Данные действия противоречат п.3 ст.16 закона «О защите прав потребителей»; 3. Оплачивая за меня услуги третьих лиц, оператор «МТС» действует в чужом интересе, но для этого нужно иметь мое поручение (Ст.980 ГК РФ). Я не давала ОАО «МТС» поручение оплачивать денежными средствами, размещенными на моем лицевом счете, мои обязательства перед третьим лицом. Я эти действия не одобряю (Ст.983 ГК РФ). Кроме того, я не был при первой возможности извещен об этих действиях, как того требует ст.981 ГК РФ; С 29 сентября 2012 г. по 10 сентября 2013 г. с моего лицевого счета –: 227380405602, оператором "МТС" было произведено незаконное списание денежных средств в пользу третьих лиц. Согласия на перевод средств в пользу третьих лиц я не давала, но выявила списание средств, руководствуясь детализацией лицевого счета. Сумма списанных средств составляет: октябрь 2012 568, 95 рублей, ноябрь 2012 568, 95 рублей, декабрь 2012. 568, 95 рублей, январь 2013 568, 95рублей, февраль 2013 568, 95 рублей, март 2013 568, 95 рублей, апрель 2013 609, 59 рублей, май 2013 629, 91 рублей, июнь 2013 589, 27 рублей, июль 2013 629, 91 рублей, август 2013 629, 91 рублей, сентябрь с 1 по 10 172, 20 руб общая сумма составляет 6674, 85 рублей. В связи с тем, что заявленная Вами услуга мне не была оказана, а также незаконно со счета мобильного телефона была списана сумма в размере 6674, 85 рублей, считаю, что деятельность контент-провайдера является незаконной. Прошу Вас скорректировать мой лицевой счет на сумму списанных денежных средств, в противном случае я буду вынужден обратиться с жалобой в органы прокуратуры и в Связьнадзор, так как данное действие попадает под статью "мошенничество" и может быть квалифицировано как завладение чужим имуществом (деньгами) путем введения в заблуждение. УК РФ: Статья 159. Мошенничество. Так же за сознательное укрывательство данного мошенничества к Вам применима и статья 34 УК РФ. Ответственность соучастников преступления.

Положительные стороны

Комментарии:

Добрый день, уважаемый Дмитрий.

ООО «ТОТ МАНИ» выступает посредником между операторами сотовой связи и продавцами услуг в сети Интернет, занимаясь техническим обеспечением интернет-платежей, в том числе платежей с использованием SMS-технологий.

Вы утверждаете, что Вам без Вашего ведома была подключена услуга, предлагаемая одним из наших партнеров. Позвольте обратить Ваше внимание на то, что подключение любых платных услуг по предоставлению контента невозможно без активного участия абонента.

Просим Вас так же учесть, что направление SMS-сообщений с Вашего мобильного телефона с кодом запроса услуги, активация услуг на web-сайте с использованием поступившего на мобильный телефон секретного кода, а также совершение любого другого аналогичного действия, является использованием Вами услуг мобильной связи и (или) услуг, неразрывно связанных с ними и направленных на повышение их потребительской ценности. И абонент, пользующийся услугами мобильной связи, несёт ответственность за все действия, которые совершаются с его абонентского устройства, подключенного к сети оператора, что указано в договоре на оказание услуг связи.

Всю необходимую информацию об услуге, её стоимости и порядке предоставления, а так же о том, как отказаться от сервиса, Вы всегда можете найти на сайте компании-продавца.

Кроме того, для анализа и разрешения обращений пользователей в компании создана собственная служба поддержки, чьи контактные данные указываются во всех SMS - сообщениях, направляемых абонентам с коротких номеров ООО "ТОТ МАНИ"(8-800-200-4601, http://sms911.ru/).

Сайт книги жалоб «Хуже нет!» не имеет отношения к нашей компании. Любые обращения, будь то жалоба, предложение или вопрос, абонентам стоит направлять по упомянутым выше реквизитам.

Пожалуйста, оформите свой запрос в письменном виде на сайте http://sms911.ru, подробно изложив сложившуюся ситуацию. Наша служба поддержки обязательно разберётся в возникшей у Вас проблеме и направит разъяснения на Ваш электронный адрес.

Всего доброго.

С уважением,
Служба поддержки компании "ТОТ МАНИ".

В последнее время многочисленные абоненты стали задаваться вопросами относительно деактивации многих опций на ООО «МТС», поскольку сотовый оператор зачастую может предлагать такие сервисы, которые совершенно не нужны ни одному абоненту. Более того, может статься так, что в определенный момент пользователь будет платить деньги за так называемые платные подписки, которые устанавливаются на счет абонента вне зависимости от его решения: в один прекрасный день Вы легко сможете увидеть пришедший счет за мобильник, в котором будут существенные суммы на оплату.

Вариантов отключения использования подписок немало, и вот что вы можете применить:

1. Наберите мобильный запрос с телефона *152# и не забудьте нажать на кнопку вызова;
2. Позвоните оператору связи напрямую по телефону 0890, потом добавьте 0 для соединения со специалистом;
3. Войдите в Личный кабинет на сайте МТС и отключите ненужный контент;
4. Обратитесь за помощью в любой салон связи МТС;
5. Воспользуйтесь мобильным помощником *111#.

Конечно же, первым делом необходимо будет обратиться к сотовым операторам по телефону, чтобы поинтересоваться, откуда подобные цифры могли вообще произойти. В целом, ответы на такие вопросы могут быть весьма и весьма интересными и, что самое главное, стандартными, поскольку напрямую сотрудники Центра обслуживания клиентов ООО «МТС» никогда не смогут (или не захотят) ответить. Так или иначе, если Вы не знаете, как отключить контент провайдер МТС, Вам просто-напросто предлагается прочитать наш материал, который подскажет Вам, что именно необходимо делать в целях успешного решения проблемы. И об этом мы поговорим с Вами, уважаемые пользователи портала, в нашей статье чуть ниже.

Если Вам необходимо узнать достаточно сведений, которые дадут возможность разобраться в указанном вопросе, если Вам необходимо получить максимум достоверных фактов, дабы раз и навсегда уйти от проблемы, добро пожаловать на портал сайт, поскольку именно здесь размещаются передовые новости по многим проблемам пользования сотовой связи.

ВАЖНО: Не забывайте, что около 85% новостей относится к Московскому региону. Иными словами, если Вам необходимо в кратчайшие сроки решить проблемы по своему мобильному телефону, то, обращаясь на наш сайт, Вы получите возможность успешного преодоления проблем только тогда, когда будете соответствовать геополитике. Конечно, многие номера и USSD-запросы работают в универсальном режиме, однако стоит принять к сведению вышеуказанные моменты. Также просим помнить, что актуальность сведений может крайне быстро гаснуть, поскольку новости и публикации устаревают по причине изменения работы внутри ООО «МТС». Необходимо знать, что получить наиболее правильные данные в момент невозможности достижения своей цели можно на официальном портале ООО «Мобильные Телесистемы».

Отключаем систему контента вместе

В целом, контент провайдер МТС – это система, которая призвана выполнять функции оповещения абонентов по определенному вопросу. Подобная опция предполагает доставку определенных уведомлений, которые не всегда нравятся конечным пользователям, поэтому иногда возникает вопрос, каким образом убрать указанный сервис со своего телефона. Если Вам необходимо решить подобную проблему, если Вам нужно раз и навсегда разобраться с указанными недостатками на своем телефоне – просто используйте сведения, которые приводятся на нашем сайте чуть ниже. Вместе с ними Вы легко добьетесь цели.

• Если Вам необходимо понять, как отключить контент МТС, просто-напросто нужно взять телефон в руки и набрать номер вида «0890» + «0». Что это такое? Указанный набор цифр – это пропускная возможность в сферу помощи от Центра обслуживания клиентов компании. Как только Вы наберете указанный телефон, Вам придется несколько минут ждать, чтобы Вам ответил конечный работник на линии. Происходит это по той причине, что пользователи постоянно звонят в Центр связи, чтобы решить многочисленные проблемы. Решить такие моменты пока что не представляется возможным, поэтому необходимо ожидать от 1 до 5 минут. В целом, после этого Вам нужно будет сообщить дежурному работнику необходимые моменты и ожидать успешного решения проблемы.

• Нужно понять, как отключить систему «Контент»? – Подобная опция называется одним понятием, которое трактуется как «Запрет контента». Выполнить это можно через обращение по телефонному номеру вида «0890» + «Вызов». После этой комбинации цифр Вы сможете попасть к информационному роботу ООО «МТС». Следуя его указаниям, свои проблемы уже смогли решить миллионы абонентов.

ВАЖНО: Необходимо помнить, что набирать нужные шаги требуется через нажатие на клавиатурные клавиши на телефоне.

• Выключается МТС контент и через личное обращение в офис фирмы. Если Вам сподручнее отказаться от услуги посредством вмешательства опытных специалистов, лучше всего зайти на центральный портал ООО «Мобильные Телесистемы», где в необходимом разделе есть полноценный список нужных адресов офисов. Этим Вы сэкономите много времени. Помните, что перед визитом лучше всего захватить с собой паспорт или водительские права, поскольку на месте у Вас будут спрашивать документы.
• Если Вам необходимо понять, как подключить контент на МТС, лучше всего звонить или на Единый номер «0890» + «0», или на «домашний» вида «8-800-250-0890» + «Вызов».
• И, наконец, отключить платный контент МТС предполагается через набор номера вида «+7-495-766-0166» (роуминг) или через посылку просьбы на электронный ящик вида «[email protected]»

Вопросы, касающиеся деактивации опции контента на ООО «Мобильные телесистемы», не такие тяжелые, как это может показаться впервые. В целом, решить их можно в максимально быстрые сроки, если знать, каким образом. И портал «сайт» – одно из мест, где выполнение задачи происходит достаточно стремительно.

МТС компания пытается придерживаться авторских прав. Чтобы это осуществить привлекаются к работе разные организации владеющими патентами. Для простых пользователей услуга получила название «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 94» . С нашей статье мы расскажем что это такое.

Что это за услуга «Контент категория 94»?

Пользователи в интернете посещают и просматривают разный софт. Он в основном бесплатный, но встречаются исключения. При соблюдении авторского права одним конкретным сайтом человеку для доступа к нему следует уплатить определенную сумму. Чтобы воспользоваться данными, нужно ввести пароль или согласиться в push-уведомлении – для смартфонов достаточно кликнуть по экрану.

Списание денег происходит с лицевого счета абонента в автоматическом режиме. Так называемый биллинг позволяет это сделать. Таким образом, пользователь с легкостью оплачивает услугу без отправки смс. Так как оператор МТС заранее имеет договоренность с контент-провайдерами, услуга оформляется сразу после входа на сайт, получения рассылки новостей и так далее.

Происходит все это так:

1. Абонент посещает сайт и после согласия на рассылку или подписку происходит снятие денег.
2. Списание может быть один раз или на постоянной основе.
3. Никаких предупреждений о платном контенте может не быть.

Особенности услуги

Пользователи часто жалуются, что опция «Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория. 94» незаконно снимает деньги. В конце месяца выставляется счет за то, чем человек не пользовался. На самом же деле услуга предоставлялась и даже больше этого, ее подписку оформил абонент сам.

Скорее всего push-уведомления на подписку человек истолковал не верно и по инерции кликнул по ней. Часто уведомления путают с антивирусными запросами, обычной подпиской и многим другим. Иногда контент-провайдер подключается через ввод номера телефона на сайте. Вот почему вводить свои данные на сомнительных ресурсах опасно.

Как отключить эту услугу

1. Лучше всего обратиться в цент МТС. Там в письменной форме сделать отказ и потребовать вернуть деньги, если сумма немаленькая. Часто оператор идет навстречу ввиду незнания абонентом всех условий соглашения при его принятии.
2. На смартфоне сделайте запрос *151*2#, в меню кликните цифру 2, потом еще 2 и 3-ку. Это деактивирует услуги, подключенные на данный момент. Альтернативой является звонок *984#. Это не только отключит контент, но и запретит его установку в дальнейшем.
3. Личный кабинет МТС. В нем в настройках аккаунтах отслеживаются все траты, поэтому их можно контролировать.

Всегда проверяйте условия push-уведомлений выскакивающие в посещаемых сайтах и не кликайте по ним просто так. В крайнем случае, если это произошло, сразу же пишите в техподдержку этого сайта.

Перед тем как эта организация получает доступ выдавать контент людям, она согласует все нюансы напрямую с оператором сотовой связи. Деньги за услуги списывается напрямую со счета номера посредством подключения биллинга – системы обработки платежей. То есть выстраивается цепочка из оператора, контент-провайдера, биллинга и того, кто помогает продавать эти услуги.

Под доступом к услугам понимается оформление ежедневной подписки или разовое списание средств со счета отправкой смс на короткий номер. Этот доступ предоставляет вам логин и пароль для входа на какой-либо сайт или же вам присылается какая-то информация на телефон в смс или push-уведомлении – моментальный вывод ответа на экран.

Предоставляемые услуги могут быть самыми разными от получения гороскопа или прогноза погоды на сегодня до доступа к каталогу приложений, музыки или видео для телефона.

Способы оплаты

Сегодня доступ к подобным услугам возможен 4 способами: премиум смс, псевдоподписка, мт-подписка и wap-click. Первый способ самый неудобный и предполагает отправку кода, набранного вами на указанный короткий номер определенной стоимости от 3 до 300 рублей за сообщение, плата разовая. Псевдоподписки работают лучше. Для проведения такого платежа достаточно отправить сообщение с любым текстом в ответ на пришедшее вам.

Оплата также производится один раз. МТ-подписки доступны для 3 популярных российских операторов: Мегафон, МТС и Билайн и проводятся сразу на сайте в интернете. Вам нужно ввести номер телефона и полученный в смс код ввести на сайте. Срок действия неограничен, один раз в определенный промежуток времени с вас списывается от 3 до 20 рублей.

WAP-click абсолютно новый формат оплаты доступа, и доступен только для Мегафона и Билайна. Если вы зашли в интернет или планшета, вам просто показывается кнопка, которая подтверждает подключение. Оплата ежедневная при наличии денег на счете от 5 до 12 рублей.

Часто происходит так, что люди не знают, подключение услуги. Если вас просят в интернете ввести номер телефона, обещая какой-то результат после этого, лучше почитайте где-нибудь на странице информацию о стоимости. Обычно она находится внизу страницы и, конечно, мелким шрифтом.

Каждый контент-провайдер получивший согласование у операторов очень дорожит им, потому то, за что вы заплатите