Еще недавно для получения распечатки, в которой была бы необходимая детализация звонков Мегафон, нужно было посетить офис обслуживания. Однако сегодня детальный отчет о всех вызовах доступен каждому абоненту в личном кабинете оператора. Недавно интерфейс кабинета стал более понятным, что позволяет получить данные статистики без всяких проблем. Войти в можно по паролю доступа. Как подключить на Мегафоне функцию «Сервис-Гид » мы освещали раньше.

Следует подчеркнуть, что часто детализация счета абонентам бывает необходима в ситуациях, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Такое положение может сложиться вследствие активированных подписок. Узнать об этом и произвести отключение можно проследовав по ссылке.

Как получить распечатку c детализацией звонков Мегафон?

Распечатка звонков на Мегафоне обычно делается в офисе, которые обычно располагаются в неудобных местах для абонентов. И, как правило, за это еще нужно платить. Но распечатку можно получить дома, вывести на экран, а при необходимости распечатать на своем принтере. А чтобы на экране появилась детализация звонков Мегафон, личный кабинет просто необходим, для чего надо пройти авторизацию. При отсутствии пароля доступа, его легко получить в ответном сообщении после набора команды *105*00# .

Зайти в личный кабинет можно набрав адрес https://lk.megafon.ru/login/, где в открывшемся окне вводится номер своего телефона и пароль с сообщения. Номер можно вводить в любом формате не заморачиваясь с «восьмеркой» и федеральным или десятизначным форматом. В личном кабинете на вкладке «Статистика и детализация» в двух пунктах «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчёты» можно получить необходимую информацию о расходах. Однако информация по ежемесячным отчетам платная, а детализация Мегафон по тратам за последние полгода является бесплатной, поэтому остановимся на первом пункте – «Детализация расходов».

Бесплатная детализация звонков на Мегафоне позволяет ознакомиться со всеми звонками, с входящими, так и исходящими, а также с информацией о других услугах и количестве их потребления. Сумма затрат будет представлена в последнем столбце. Все данные абсолютно понятны даже для ребенка. Если в выбранном периоде был интернет-трафик, то в распечатке будет указан объем данных (принятых и отправленных), а также расходы по предоставленным услугам.

Детализация счета доступна на Мегафоне только за последние 6 месяцев. Выбрав любой период, отчет высылается по адресу электронной почты указанной в заявке, в которой также указывается формат отчета HTML, XLS или PDF. При необходимости структурирования полученных данных, детализацию необходимо заказывать в формате Excel, для простой распечатки полученного отчета достаточно PDF-файла.

Если необходима более ранняя детализация Мегафон, личный кабинет не даст такую возможность. Для этого необходимо подать соответствующую заявку в ближайший офис оператора Мегафон. Личным кабинетом стоит пользоваться, когда достаточно информации за последние полгода или посмотреть детальную информацию пополнения счета, для чего в кабинете есть раздел «Пополнения и расходы за месяц». Можно также воспользоваться пунктом «Ежемесячные отчеты» и каждый месяц 10-го числа будет приходить отчет в автоматическом режиме. Такая услуга платная – в месяц сто рублей.

Как заказать детализация СМС на Мегафон?

Касательно СМС, детализация в личном кабинете или в офисе даст распечатку только номеров отправителей входящих СМС и номеров, на которые оправлялись СМС-сообщения, распечатку текстов взять не получится, служба поддержки утверждает, что тексты не хранятся на серверах. Также абоненты смогут ознакомиться с информацией о сообщениях по контент-услугам и увидеть, куда уходят деньги.

Полная детализация счета Мегафон

Все о чем было написано выше – это и есть полная детализация счета, в которой приведена вся информация по движению средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (входящих, исходящих) и интернет-трафик. Для получения отчетности за конкретный месяц, необходимо просто выбрать нужный период времени.

В этой статье мы рассмотрим, что представляет собой детализация звонков Мегафон, как ее можно получить и какие виды существуют. Эта информация пригодится абонентам, которые хотят быть в курсе своих трат и рационально расходовать денежные средства.

Описание и виды

Запросить детализацию звонков Мегафон может каждый пользователь – эта услуга доступна всем без исключения. Прежде чем разбирать способы, позволяющие посмотреть расходы, разберемся, что представляет собой услуга.

Это детальный отчет, в котором фигурируют данные о таких опциях:

• Звонки;
• СМС и ММС;
• Интернет-соединения.

Полная информация по вашему номеру телефона включает в себя подробные данные за определенный временной промежуток о:

• Дате;
• Времени;
• Стоимости и продолжительности.

Взять детализацию звонков и СМС-сообщений Мегафон может каждый. Существуют несколько доступных видов опции:

• Разовая. Включает в себя информацию о расходах за один или несколько дней;
• Периодическая. Каждый месяц вы будете получать информацию в виде отчета;
• Ежемесячная. Краткая сводка расходов и поступлений средств на протяжении одного месяца.

Как заказать в салоне

В этой части обзора мы разберемся, как на Мегафоне сделать детализацию звонков. Оператор предусмотрел два способа получения услуги:

• Визит в салон связи;
• Личный кабинет.

Остановимся на каждом из них более подробно. Чтобы получить детальную информацию при визите в офис, необходимо:

• Найти ближайший салон связи;
• Не забыть взять с собой паспорт, подтверждающий личность владельца сим-карты;
• Обратиться с вопросом к консультанту, назвав номер мобильного телефона.

Читайте также: , как осуществить и как пользоваться.

Этот способ максимально прост, но не всегда удобно отправляться в салон связи. Для тех, кто хочет получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации, доступен второй вариант.

Получение детализации звонков Мегафон в личном кабинете

Заказать детализацию звонков на Мегафоне в значительно проще, чем лично посещать офис продаж. Под рукой современного человека всегда есть телефон или компьютер с выходом в интернет – вы можете воспользоваться услугой в любое удобное время.

Если вы хотите получить детализацию звонков Мегафон в личном кабинете, необходимо:

• Открыть ЛК в приложении для смартфона или на сайте;
• В блоке «Счет» выбрать вкладку «Расходы, пополнения…» и нажать на нее;

• В открывшемся окне выбрать удобный вариант получения данных – заказ детальной информации, ежемесячного счета или отчета по расходам и пополнению баланса;

• Нажмите кнопку «Заказать».

При заказе детального отчета необходимо указать такую информацию:

• Начало и конец отчетного периода;
• Электронную почту для получения файла;
• Формат загружаемого документа.

Также в этой вкладке вы можете увидеть данные о ранее заказанных отчетах – временной промежуток и статус получения. Никаких дополнительных запросов и команд не потребуется – достаточно лишь нажать на пару кнопок.

Мы рассмотрели, как проверить детализацию Мегафон по номеру телефона. Кратко расскажем о цене услуги, установленной оператором.

• Стоимость заказа детализации входящих звонков Мегафон в ЛК в первый раз за сутки – 0 рублей ;
• Цена за последующие запросы в течение суток – 3 рубля ;
• Разовый отчет, полученный в офисе компании – 3 рубля/сутки ;
• Периодический вид услуги – 90 рублей ежемесячно ;
• Получение справки на электронную почту – бесплатно ;
• Получение счета обычной почтой – 90 рублей в месяц .

Теперь вы знаете, как на Мегафоне заказать детализацию звонков и сколько это стоит. Рассмотрим особенности предоставления опции, которые важно знать каждому абоненту.

Особенности

Обратите внимание на приведенную ниже информацию и внимательно изучите ее перед заказом опции:

Напоследок обсудим, можно ли получить детализацию звонков чужого номера Мегафон:

Подобные услуги оператором не оказываются, если вы столкнулись с таким предложением – будьте осторожны, перед вами мошенники. Получить данные по номеру телефона может только фактический владелец сим-карты двумя вышеописанными способами. Никакие другие методы получения информации не являются законными.

Теперь вы знаете все о том, как получить подробный отчет о расходах и доходах за любой временной период, в том числе, как можно сделать это бесплатно. Используйте эту информацию, чтобы контролировать траты средств на связь и всегда быть в курсе происходящего на номере мобильного.

Иногда просто необходимо найти номер телефона, который не успел записать по каким-то причинам или заметили, что исчезают средства со счета без вашего ведома. Удачный способ – детализация звонков. Рассмотрим, как сделать распечатку звонков Мегафон, сколько придется заплатить.

Абоненты Мегафон могут получать все сведения о своем номере: номера, с которых звонили, подключенные опции и услуги, остатки пакетов, расходы и поступления на счет. Полная информация о номере и операциях храниться на серверах компании, которую может получить абонент. Обязательное условие: запрос должен выполняться только человеком, на которого была зарегистрирована сим-карта.

Виды запросов

Компания предлагает несколько видов запросов, которые могут быть периодическими или постоянными. А именно:

Получение информации

Любой клиент Megafon может получить выписку с детализацией звонков за сутки, неделю, месяц и более длительный промежуток времени. Операция предоставляется на всех тарифных планах. Воспользуйтесь удобным вариантом:

1. Звонок оператору. Набрав короткий номер 0500 , дождитесь соединения с сотрудником call-центра. Объясните ситуацию, изъявите желание получить детализацию вызовов за определенный период. Специалист проинформирует вас о всевозможных способах. Пришлет инструкцию на телефон.
2. Салон связи. Посещение любого офиса продаж и обслуживания клиентов Мегафон необходимо при заказе отчета за более длительный период. Понадобятся два документа: договор на симку и паспорт. Владелец сим-карты должен самостоятельно обратиться в компанию.
3. Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет. Для входа в ЛК необходимо знать свой номер телефона и иметь специальный пароль. Получить его легко через горячую линию 0500 или по смс, набрав команду *105*00# . Авторизуйтесь. Необходимо найти пункт меню «Услуги». В нем есть подраздел «Статистика и детализация», который поможет подключить и оплатить услугу. Также сделать это возможно через «Пополнения и расходы за месяц». Изучив открывшееся окно, жмите на «Детализация». Укажите нужный период времени, за который бы хотели просмотреть информацию. Введите адрес электронной почты. Жмите «Заказать». Информация придет в течение пары минут. Первая детализация через ЛК будет бесплатной.
4. Заказ по смс. Наберите *105*803# , далее выбирайте из меню нужные пункты.

Подобные способы подходят для разовых отчетов. Если говорить об экспресс-отчете за неделю (один из видов разового), то можно использовать личный кабинет, запрос через сервисный номер: *113#, отправка пустого сообщения на номер 5039 .

Для того, чтобы получать ежемесячные данные о всех операциях своего номера необходимо посетить офис Мегафон. Услуга оказывается ежемесячно со списанием 90 р. в один и тот же день. Доставка информации по желанию клиента.

Подробное описание получения детализации через ЛК: https://youtu.be/GqPueepNmbg .

Услуга от оператора позволяет контролировать списания, посещения интернет-сайтов, просматривать данные о звонках. Процедура выполняется быстро и дешево, а главное доступна в любое время суток, не считая посещения офиса.

Вероятно, каждый пользователь мобильной связи хоть единожды сталкивался с неприятной ситуацией, когда с баланса телефона бесследно пропадали деньги. Это может быть вызвано тем, что:

• вы подписаны на платные услуги и подписки;
• ваш телефон заражён вирусом, который рассылает сообщения;
• вы действительно много разговариваете или проводите времени в сети, и зря обижаетесь на своего оператора.

Чтобы развеять сомнения, необходимо периодически отслеживать изменения баланса.

Услуга «Мои последние расходы»

Оператор «Мегафон» предлагает своим абонентам услугу «Мои последние расходы»– простой и бесплатный способ узнать, за какие действия в последнее время были списаны деньги с мобильного счёта.

Особенно эта функция будет полезна и удобна, если вы:

• пользуетесь обычным сотовым телефоном, а не смартфоном;
• не имеете возможность войти в интернет;
• не являетесь продвинутым пользователем.

В рамках услуги оператор предлагает три опции, по которым пользователь может сделать запрос:

1. «Последние расходы». Вам будут доступны сведения по последним 5 платным операциям (звонкам, сообщениям, интернет-сессиям).
2. «Последние 5 звонков». Вы получите детальную информацию по последней пятёрке звонков в домашней сети.
3. «Последние 5 SMS-сообщений». У вас будут данные о последних пяти SMS в домашней сети.

Как сделать запрос

Чтобы заказать необходимый отчёт, проделайте следующее:

«Последние расходы»

«Последние 5 звонков»

• отправьте SMS на номер 000 105 612 ;
• или наберите комбинацию *105*612#

«Последние 5 SMS-сообщений»

• отправьте SMS на номер 000 105 613 ;
• или наберите комбинацию *105*613#

Универсальный способ

• наберите *512# ;
• на экране вы увидите меню, состоящее из нескольких пунктов, выберите нужный вам.

Информация в отчёте

Через несколько секунд после отправления запроса на ваш телефон придёт отчёт в виде SMS, в котором указываются:

• дата и время произведённого действия;
• направление вызова или сообщения (входящие или исходящие);
• номера телефонов, на которые (или с которых) производились вызовы и отправлялись сообщения;
• продолжительность разговоров;
• объём интернет-трафика;
• направление и объём MMS;
• стоимость каждой услуги.

Тщательно изучите информацию в отчёте.

Особое внимание обратите на сообщения о списании абонентской платы за подписки и наличие строки «СМС-развлечения». Как правило, подобные услуги являются основной причиной внезапного исчезновения ваших средств.

Не забывайте, что временной период, за который можно отследить изменения баланса в рамках услуги «Мои последние расходы» – текущий и предыдущий месяцы. Если у вас есть сомнения в справедливости более ранних расходов, нужно заказать детализацию за другой период через личный кабинет на сайте «Мегафона» (необходимо авторизироваться и получить пароль) или в офисах по предъявлению паспорта. Предлагается несколько типов детализации расходов, в том числе и платные.

• Не вводите ваш номер на подозрительных сайтах. Так вы можете автоматически оформить ненужную подписку.
• Проверьте раздел «Услуга, опции и подписки». Возможно, вы подключили платные услуги и подписки, про которые забыли. Также это можно сделать, набрав комбинацию *583# . Отключить ненужные функции можно в личном кабинете, офисе или через оператора.
• Защитите себя от нежелательных подписок с помощью услуги «Стоп контент»– наберите с клавиатуры телефона комбинацию *526# (при подключённой услуге вы не сможете отправлять SMS на короткие номера).
• Пользуйтесь функцией «Мои последние расходы». Она бесплатна и доступна для всех тарифных планов оператора «Мегафон». В любой момент вы можете сделать запрос и проконтролировать затраты на мобильную связь и интернет.

Неожиданно закончились деньги на счёте? Нужно узнать, куда звонили ребёнок и бабушка? Для всех этих задач существует услуга по распечатке детализации звонков. Ранее она предлагалась исключительно в офисах обслуживания, но сегодня получить детальную информацию обо всех вызовах может каждый абонент, воспользовавшийся Личным кабинетом МегаФон.

Недавно он стал ещё более понятным, чем раньше, поэтому проблем с получением статистики не возникнет. Для доступа в Личный кабинет МегаФон (бывший Сервис-Гид) нужно получить пароль доступа. О том, как подключить Сервис-Гид на МегаФоне , мы уже писали ранее.

Стоит отметить, что детализация счета часто требуется абонентам в ситуации, когда у них со счета списываются деньги и они не знают за что. Такое списание денег может быть следствием подключенных подписок на Мегафоне. Узнать о подключенных подписках Мегафон и отключить их вы можете проследовав по данной ссылке.

Распечатку звонков на МегаФоне можно сделать в офисе . Но офисы могут располагаться в неудобных для абонента местах. Да и за получение распечатки, как правило, нужно дополнительно платить.

Другое дело, когда распечатку получаешь дома, сидя в удобном кресле. Её можно вывести на экран или распечатать на домашнем принтере. Для того, чтобы получить на МегаФоне детализацию звонков, необходимо авторизоваться в Личном кабинете . Если пароль для доступа отсутствует, абоненту нужно его получить, набрав команду *105*00# — пароль придёт в ответном сообщении.

Вход в Личный кабинет МегаФон находится по адресу https://lk.megafon.ru/login/ . Здесь нужно ввести свой номер телефона и полученный пароль. Удобно то, что свой номер можно вводить в каком-угодно формате – нет обычной путаницы с «восьмёркой», с федеральным и десятизначным форматом. Попав в Личный кабинет, необходимо посетить пункт «Расход, пополнения и детализация» . Здесь два пункта:

• Заказ детализации вызовов;
• Заказ счёта.