Домой / Социальные сети / Smm ceo knowledge описание профессий. Что такое SMM-маркетинг и как это работает? Ключевые навыки SMM-специалиста

Smm ceo knowledge описание профессий. Что такое SMM-маркетинг и как это работает? Ключевые навыки SMM-специалиста

Закономерным этапом развития маркетинговых технологий стала нативная реклама. Негативное отношение к навязчивым сообщениям привело к образованию принципиально новой формы продвижения товаров и услуг.

Определение

Нативная реклама - это такой способ донесения информации до потребителя, когда она представлена, как часть контента и не идентифицируется в качестве рекламы. Таким образом, у целевой аудитории не возникает негативного отношения к ней.

Можно сказать, что нативная реклама как бы сливается с основным информационным потоком, полностью соответствуя стилю и содержанию веб-страницы. Таким образом, обращение к потребителю получается естественным и ненавязчивым. Такая реклама не мешает пользователю, а напротив - выглядит как ответ на интересующие его вопросы.

Немного истории

Несмотря на то что в отечественном маркетинге нативную рекламу воспринимают как новинку, на самом деле, она имеет достаточно большую историю. Так, данное явление получило распространение в США еще в 1880-х годах. Именно тогда производители товаров и услуг почувствовали острую необходимость в том, чтобы выделиться на фоне стандартных призывов "купить" или "попробовать".

Одним из наиболее ярких примеров первой нативной рекламы можно считать журнал The Furrow, который специализировался на сельскохозяйственной тематике. Так, между информационными статьями размещались отдельные блоки о продукции, которые производит ферма, принадлежащая хозяину издания.

К ХХ веку нативная реклама приобрела новую форму, что было связано с развитием телевидения и радио. Так, наиболее ярким примером можно считать использование дневных сериалов компанией Procter & Gamble в качестве информационной площадки. Кстати, это объясняет происхождение такого выражения, как "мыльная опера".

Основные виды

Для эффективного продвижения продукта или услуги важно правильно выбрать виды нативной рекламы. Так, выделяют следующие:

  • Спонсорский контент подразумевает размещение информации на площадке, которая пользуется широкой популярностью и доверием. Содержание статьи соответствует общей концепции ресурса и представляет собой не рекламу, а, своего рода, полезный совет. Для этого могут быть использованы не только известные сайты и аккаунты знаменитостей, но также художественные фильмы и телепередачи. Это наиболее дорогостоящая методика, которая популярна среди крупных брендов.
  • Рекомендованный контент наиболее распространен в настоящий момент. Так, например, читая информационную статью, нередко можно увидеть дополнительные ссылки на тексты по данной тематике. В данном случае речь идет о действительно полезной информации, в которой есть упоминание о конкретном товаре или услуге.
  • Учитывая растущую популярность социальных сетей, они стали одной из лучших площадок для размещения нативной рекламы. По сравнению с предыдущими разновидностями этот формат является наиболее доступным по цене. Кроме того, благодаря органичной интеграции постов в новостную ленту обеспечивается наиболее широкий охват аудитории.

Преимущества нативной рекламы

  • возможность представления материала в развернутом виде (полноценный текст, мультимедийные данные, ссылки и прочее);
  • хорошее восприятие материала не только с компьютерных устройств, но также и посредством мобильного интернета;
  • за счет отсутствия агрессивных рекламных баннеров и прочих навязчивых сообщений улучшается репутация бренда среди потенциальных клиентов;
  • естественная реклама не может быть заблокирована посредством специальных программных продуктов (за исключением отдельных ее элементов);
  • подобная реклама характеризуется большим количеством просмотров по сравнению с привычными баннерами, которые пользователи привыкли игнорировать.

Отрицательные стороны

  • Эффективность данного вида рекламы сложно измерить, так как она не подразумевает прямых продаж. На данный момент результат можно оценить только исходя из количества просмотров, которое не позволяет сделать объективных выводов.
  • Стоимость нативной рекламы достаточно высокая. Это связано не только со сложностями разработки, но также и с тем, что авторы нередко завышают расценки за свои услуги. Таким образом, данный механизм доступен лишь крупным фирмам с большим бюджетом.
  • В большинстве случаев естественная реклама направлена лишь на повышение лояльности к тому или иному бренду. Что же касается количества продаж, то непосредственного влияния на этот показатель не происходит.
  • Для того чтобы реклама была эффективной, для каждой отдельно взятой площадки нужно создавать уникальный контент.

Нативная реклама: примеры

Людям, далеким от всех тонкостей маркетинга, может быть не сразу понятна суть данного понятия. Многие даже не подозревают, что имеют дело с таким явлением, как нативная реклама. Примеры помогут разобраться:

  • Ближе всего к естественной рекламе близки статьи, размещенные в печатных изданиях. Так, например, хорошо зарекомендовавший себя автор, которому доверяет читатель, может получить заказ на написание коммерческой статьи, в которой ненавязчиво будет разрекламирован тот или иной товар.
  • Чаще всего нативная реклама в России размещается на популярных площадках типа Instagram. Это связано с тем, что визуальная информация на 65 % дольше удерживает внимание, чем текстовая. Так, многие известные бренды платят популярным блогерам за то, чтобы в своих постах они упоминали продукцию и публиковали ее фото.
  • Еще один вариант естественной рекламы в социальных сетях - это логотип на фотографии профиля (к этому чаще всего привлекают известных людей). Также в новостном поле могут принудительно появляться информативные записи со страницы того или иного бренда.
  • Некоторые известные бренды выпускают собственные мобильные приложения, которые, будучи полезными для пользователей, служат постоянным напоминанием о товаре или услуге. Что касается продуктов питания, к их рекламе привлекаются фуд-блогеры, которые в перечне компонентов обязательно указывают майонез, шоколадную пасту или другую еду от конкретного производителя.

  • информация должна быть ценной для потребителя, а потому должно быть минимум рекламных и максимум практических сведений (бренд должен упоминаться лишь косвенно);
  • нужно выбрать наиболее эффективный формат подачи информации, который будет уместен в контексте определенного ресурса;
  • не стоит заигрывать с читателем и фальшивить, утверждая, что материал не имеет под собой коммерческой подоплеки (потребитель ценит честность);
  • лучше всего работает мультиплатформенный подход, когда реклама размещается сразу на нескольких площадках разной природы.

Как привлечь внимание к нативной рекламе

  • Для начала нужно завоевать доверие. Таким образом, первые публикации должны быть "громкими" и максимально содержательными.
  • Как рекламный агент, так и заказчик рекламы несут прямую ответственность за ее содержание. Таким образом, информация в сообщении должна быть максимально полезной и правдивой. Также, прежде чем размещать информацию на своей площадке, стоит ознакомиться с деятельностью бренда. Так, сообщение недобросовестного рекламодателя может испортить репутацию ресурса.
  • Учитывая содержание ресурса, а также вид продукта (или услуги), различают игровой и информационный форматы рекламы. Формируя сообщение, учитывайте, какой из видов будет лучше воспринят целевой аудиторией.

Примеры удачной нативной рекламы

Данное явление, несмотря на свою доказанную эффективность, еще достаточно плохо изучено отечественными маркетологами. Поэтому стоит обратить внимание на наиболее удачные образцы в зарубежной практике. Лучшая нативная реклама выглядит следующим образом:

  • Производитель пива Guinness выпустил листовку, в которой содержалась информация об основных разновидностях устриц и правилах их употребления. Таким образом, потребитель не сможет пройти мимо данной полезной информации, где будет ненавязчиво указано, что лучше всего употреблять морепродукты именно с этим пивом.
  • Пользователи хорошо воспринимают самокритику, что удачно использовали в своей вирусной рекламе сотрудники Microsoft. Так, видеоролик призывает пользоваться новой версией Internet Explorer, честно признавая, что предыдущие версии были провальными, но новый продукт будет принципиально отличаться от них.
  • В свое время Target выкупил рекламные полосы журнала The New Yorker (включая обложку). На 18 страницах были размещены брендированные иллюстрации, которые привлекли внимание читателей.

Проблемы нативной рекламы

К сожалению, на отечественном рынке нативный формат рекламы развит недостаточно хорошо. Причиной тому является несколько основных проблем:

  • Мало специалистов, которые действительно могут дать на выходе качественный продукт. К сожалению, теоретические знания и практические навыки многих рекламных агентов крайне ограничены, а подход к созданию продукта не всегда добросовестный.
  • На самом деле, естественная реклама не такая дорогостоящая. Тем не менее многие агентства, а также площадки для размещения значительно завышают расценки, ссылаясь на то, что этот формат инновационный. Таким образом, поставить рекламу на поток сможет только крупный бренд с большой прибылью.
  • В большинстве случаев реклама воспринимается как дополнение к основному содержанию издания или информационного ресурса, а потому к ее содержанию и оформлению не всегда относятся добросовестно. Тем не менее эффективный нативный формат не должен выбиваться из общей концепции площадки.

Вывод

Реклама призвана манипулировать сознанием потребителя, но вряд ли это кому-нибудь может понравиться. В связи с этим появилась необходимость в новых ненавязчивых формах донесения информации. Именно за нативной рекламой будущее маркетингового рынка. Несмотря на то что ее эффективность трудно поддается оценке, многие известные бренды перешли на этот формат.

Прогресс оставляет свой отпечаток не только на возможностях современных девайсов, скорости обмена информации, разнообразии на рынке товаров и услуг, но и на восприятии людей. Если раньше баннеры, как рекламный инструмент, реально работали и увеличивали конверсию продаж, то сегодня их эффективность неустанно падает. Сегодня им на смену пришла нативная реклама.

Что такое нативная реклама?

Прошло то время, когда хорошей рекламой считалась та, которая заметнее всего. Интернет-пользователи попросту устали от бесконечно всплывающих окон, кричащих баннеров и странных тизеров. Они хотят самостоятельно принимать решения без навязывания. Именно поэтому нативную рекламу сегодня можно встретить на радио, телепрограммах и, конечно же, в интернете, где ее значимость пока еще недооценена.

Последняя статистика

Для исследования эффективности маркетинговых инструментов ведется статистика, при которой анализируются их основные характеристики. И по последним данным, которые озвучили в конце 2017 года, есть несколько интересных фактов о нативной рекламе:

  • По прогнозам Business Insider, к 2018 году расходы на естественную рекламу вырастут до 21 млрд. $.
  • Самый большой сегмент приходится на социальные сети. Ожидаемый рост – 200% в течение 2–3 лет.
  • Наиболее спонсируемая форма объявлений – письменный контент. На него приходится 69% от общих расходов на продвижение бренда.
  • Ожидается, что спонсорский контент будет самым быстрорастущим микро-сегментом нативной рекламы. К нему относятся посты в блогах или социальных сетях, опубликованные авторами от своего лица, но оплаченные брендами.

Виды и форматы

Четкой классификации нативной рекламы пока что нет. Дело в том, что маркетологами все еще ведутся споры о том, где находится грань между спонсорским контентом и естественной рекламой. Однако, изучив рынок, можно выделить три основных вида:

  • Заказной контент. Заказной контент может выражаться во всех возможных форматах рекламы. Самый первый, самый известный и самый дорогой – скрытый пиар в кинофильмах и сериалах, когда главный герой использует товары определенного бренда. Более бюджетный вариант – заказная статья в известном блоге.
  • Рекомендованный контент. Предложение прочесть похожую статью или посмотреть видео – не проявление заботы о пользователе, а все та же нативная реклама.
  • Посты в социальных сетях. Социальные сети – лидирующие площадки по количеству скрытого коммерческого материала. Это объясняется высоким уровнем конверсии при сравнительно небольших затратах на рекламную кампанию.

Что же касается форматов, они могут выражаться в чем угодно – фото, видео, аудиозапись, текст. В основном формат зависит от площадки размещения. Например, для видеохостинга YouTube – видеореклама, для Instagram – фото, для блога – информационная статья.

Преимущества

Бюджет на естественное продвижение постоянно растет. Натив появился в мире маркетинга как новый тренд и стал развиваться с бешеной скоростью. Это объясняется рядом преимуществ, которые уже успели оценить рекламодатели.

Преимущества:

  • Большое количество форматов. Нативная реклама может содержать фото, видео, ссылки и другие составляющие необходимые для полноценного продвижения бренда.
  • Высокий вирусный потенциал. Поскольку основа естественной рекламы – интересный контент, который ни к чему не обязывает и не принуждает, а не сосредоточенное внимание на бренде, пользователи делятся ею с друзьями чаще всего.
  • Мультиплатформенная поддержка. Если всего 10 лет назад ПК был основным устройством для выхода в Интернет, то сегодня он делит лидирующую позицию со смартфоном. Причем в некоторых соцсетях мобильная аудитория составляет более 50% от общего трафика. Поэтому современная реклама должна одинаково хорошо отображаться как и полноформатном варианте, так и в мобильном на всевозможных операционных системах: IOS, Андроид и др.
  • Отсутствие воздействия «баннерной слепоты». IPG Media Lab провела исследование, в результате которого выяснилось, что время просмотра обычной статьи и нативной рекламы в среднем одинаково. Это означает, что она не вызывает у людей желание быстро пролистать страницу, проигнорировав размещенный на ней контент.
  • Невозможность блокировки сторонними программами. Такие программы, как AdStop, AdBlock и их аналоги, могут блокировать баннеры, скрывая их от глаз пользователя. У нативной рекламы есть иммунитет к подобным ПО, поэтому ее невозможно отключить. Единственное, что может попасть в фильтр – медиа-контент, размещенный на веб-странице (фото или видео).
  • Повышение лояльности пользователей. Интернет-пользователи пока еще не научились четко отличать нативку от обычного контента, поскольку она не так навязчива. Поэтому за счет отсутствия агрессивной рекламы повышается лояльность и доверие к бренду.

Площадки для размещения

Нативная реклама появилась еще в XIX веке. Тогда единственной площадкой для ее размещения были печатные издания – газеты, журналы, брошюры. Но чуть позже появилось радио, телевидение, а за ним и интернет. И площадок для размещения коммерческого материала стало в разы больше. Если говорить сугубо об интернет-пространстве, то их выделяют несколько видов:

Нативная реклама бренда в соцсетях

Главная особенность размещения естественной рекламы – она находится там, где ее хотят увидеть. Например, в новостной ленте социальных сетей. Но, несмотря на то, что все соцсети чем-то схожи между собой, механизм и формат размещения в них разительно отличается. Чтобы в этом убедиться, здесь представлены реальные примеры из самых популярных ресурсов.

Реклама ВКонтакте

Нативная реклама ВК публикуется как самостоятельный пост в сообществах, где она смотрится наиболее органично. Но прежде чем покупать публикацию просматривается не только тематика группы, но и охват целевой аудитории. Особенно если продвигаемый товар достаточно специфический. Но все же эффективность преимущественно зависит от способа подачи. К наиболее удачному варианту VK можно отнести следующий пост:

«13 необычных способов использования WD-40».

Такой пост появился в сообществе «Мужской журнал». В нем предлагалось рассмотреть способы применения промышленной смазки WD-40 в быту, что вызвало любопытство у подписчиков группы и не только. Поскольку в посте отсутствовала явная реклама, его безвозмездно репостили даже сторонние незаинтересованные сообщества.

Нативная реклама в Инстаграм

Из-за особенного формата соцсети Instagram в ней преимущественно используется заказной контент в качестве инструмента для продвижения бренда. Механизм прост: компания, ориентируясь на свой бюджет, выбирает аккаунт, в котором она хотела бы прорекламировать свой бренд. Мы рассказывали . Далее владелец этого аккаунта публикует максимально естественный пост о продукте со ссылкой на рекламодателя. Стандартный образец выглядит примерно так:

Нативная реклама в YouTube

Естественное продвижение на популярнейшем видеохостинге представлено небольшими спонсорскими видеороликами. Они могут быть как и любительскими, так и профессиональными с минимальным напоминанием о бренде. Оно обычно появляется на последних секундах видео или же вовсе отсутствует, если снимаемый товар узнаваем. Большой плюс в размещении нативной рекламы на Ютуб – там у нее самый высокий потенциал стать . Как, например, у этого видеоролика реклама появляется за 10 секунд до конца ролика.

Реклама на платформе myWidget

В 2017 году компания представила новый формат нативной рекламы – «Статья». Теперь рекламодатели могут разместить ссылку на свой контент в блоках «Читайте также» на самых крупных российских сайтах. Для продвижения доступны статьи, опубликованные на проектах Mail.Ru (Одноклассники, ВКонтакте и пр.), а также на сторонних веб-ресурсах. Вот как это выглядит:

Нативная реклама в Яндекс

Яндекс – один из крупнейших сервисов по размещению рекламных объявлений. Основная специализация – контекстная реклама в собственной поисковой системе и РСЯ. Многие предпочитают рекламировать свои бренды именно в Яндекс, поскольку сервис имеет широкие возможности по настройке рекламных кампаний.

Объявления в Яндексе занимают первые и последние 3–5 позиций в результатах поисковой выдачи. Эти рекламные блоки можно запросто отнести к нативным. Они идеально сливаются с остальными ссылками и не делят страницу на несколько частей.

Кроме того, в Яндекс Директ появилась новая возможность по размещению нативной рекламы в мобильных приложениях. Она выглядит так же естественно, как их оригинальное содержание. Но при этом рекламодателям доступны все преимущества контекстной рекламы: они могут настраивать таргетинг и время показов, анализировать статистику и пр.


Нативная реклама в сервисе Яндекс Картинки

Нативная реклама в оффлайне

Конечно, естественная реклама существует и вне виртуального пространства. Причем в очень больших масштабах. Но как ни странно, она не раздражает людей, поскольку она себя никому не навязывает. При масштабных маркетинговых кампаниях фирмы работают одновременно на два фронта – в онлайн и в реальной жизни. Причем оффлайновое размещение имеет свои нюансы, которые нужно обязательно учитывать.

Естественная реклама в газете

Принцип того, как сделать нативную рекламу в газете, кардинально отличается от публикации заказного контента в блоге. Дело в том, что для всех серьезных печатных изданий репутация – наивысшая ценность. Спонсорский материал должен соответствовать правилам редакционной политики, которая может сильно ограничивать права рекламодателя. Это же коснется заказчика при работе с авторитетными новостными порталами.

Нативная реклама в журнале

Глянцевые журналы еще не потеряли свою актуальность и так же, как интернет-издания, могут особенно повлиять на целевую аудиторию. Формат в журналах может быть разный:

  • Спецпроекты.
  • Спонсорские статьи.
  • Скрытый пиар продукции при помощи моделей, звезд, интервьюеров.
  • 29 млн. контактов с целевой аудиторией;
  • 527 заявок на участие в проекте;
  • 30 тыс. уникальных посещений страницы проекта.

Понятно, что поставленная цель была достигнута. VERTEX UNITED познакомила широкую аудиторию со спецификой своей деятельности и создала положительный имидж для своих потенциальных клиентов.

В кино и на телевидении

Реклама в кино и на ТВ относится к спонсорскому контенту. Это дорогостоящий вид продвижения, который могут себе позволить разве что очень крупные бренды, как Audi, Omega, Nike и др. Чаще всего она реализуется через продакт-плейсмент.

Продакт-плейсмент – прием скрытого пиара, когда реквизит, используемый для съемок, имеет реальный коммерческий аналог. Если съемки телевизионных передач или фильмов не спонсируются, товарные знаки, значки, логотипы скрываются от глаз зрителей.

Несмотря на все удачные примеры, в истории маркетинга есть и провалы, связанные с нативной рекламой. Например, в 2012 году известный журнал The Atlantic опубликовал статью, в которой превозносилась работа лидера Церкви Саентологии. Это вызвало волну негодований от постоянных читателей, поэтому статью были вынуждены убрать уже через 11 часов после ее выхода. Конечно же, это нанесло огромный удар по репутации солидного издания.

Стоимость нативной рекламы

Прежде чем говорит о стоимости, необходимо определиться с площадкой для размещения. Самым дешевым местом для естественного продвижения бренда выступают социальные сети. Причем по эффективности они не уступают всем остальным веб-ресурсам.

  • Пост в социальных сетях – от 100 до 5000 рублей.
  • Заказной пост в аккаунте лидера мнений – от 1000 до 150 000 рублей.
  • Публикация в блоге – 500 до 50 000 рублей.

Если заказывать рекламу на специализированных биржах, платформах или в известных агентствах, то цена за клик (просмотр) будет формироваться по аукционному принципу или по четко установленному прайсу. Кроме того, можно опубликовать рекламный контент непосредственно через владельца сайта. У многих авторитетных интернет-ресурсов есть установленные расценки на услуги, которые относятся к разработке и публикации нативной рекламы.

Как помечается естественная реклама?

Реклама в Сети имеет действительно много пробелов на законодательном уровне. Например, телевизионные ролики имеют ограничения по времени, количеству трансляций, цензуре. А в Интернете маркетологам разрешено все… Ну или почти. Есть четкие правила по ее обозначению, которые категорически нельзя игнорировать.

  • Транслироваться блоками.
  • Выделяться из общего материала страницы при помощи оптических или акустических средств.
  • Соответствовать требованиям и принципам Закона «О рекламе».

Если просмотреть , объявления в поисковой выдаче или блоки «Читайте также» можно увидеть, что везде присутствует пометка «Реклама», «Партнерский материал» и пр. Но даже при наличии соответствующей пометки, по определению недобросовестной рекламы, рекламное объявление не должно вводить пользователя в заблуждение. Но, как показывает практика, это правило всегда нарушается. В доказательство этого достаточно вспомнить распространенный баннер браузера «Амиго».

Жесткие требования к рекламе характерны не только для России. В странах Европы правовое регулирование рекламной деятельности основывается на Европейской Конвенции о трансграничном телевидении, по которой также предписывается выделять объявления из общего контента страницы.

Книги и литература

К сожалению, литературы, которая бы дала исчерпывающий экскурс в мир нативной рекламы, пока еще нет. Дело в том, что native adds, как новое явление в маркетинге, еще только формирует свою оболочку и только лишь некоторые авторы смогли описать свое понимание этого маркетингового инструмента.

  1. Нативная реклама: Путеводитель.

Данное руководство вышло в свет только в октябре 2017 года, поэтому пока она существует в своем оригинальном варианте, то есть на английском языке. Оно дает определение нативной рекламы, описывает ее виды и механизм действия. Автор также объясняет, почему ее роль в интернет-маркетинге будет расти. Его мнение основано на реальных примерах из жизни, интервью от лидеров маркетинга, а также на статистических данных последних тематических исследований. Кроме того, в книге содержится много полезных советов из первых рук как и для профессиональных маркетологов, так и для начинающих.

  1. Преимущество нативной рекламы: создание аутентичного контента, который революционизирует и стимулирует рост доходов.

Еще одно англоязычное руководство, доступное на Amazon. Его выход также датируется 2017 годом, поэтому описанный материал максимально свеж и актуален под передовые тенденции рынка. Книга рассказывает, почему нативная реклама является эффективным маркетинговым инструментом, и как его использовать для создания новых источников дохода. Автор приводит обоснования и готовые кейсы по ее внедрению, подкрепленные интервью с ведущими маркетологами компаний GE, Intel, HP и ConAgra Foods.

  1. Реклама под прикрытием: Нативная реклама, контент-маркетинг и тайный мир продвижения в интернете.

«Реклама под прикрытием» - первая русскоязычная книга, посвященная именно нативной рекламе. Автор является профессором медиаведения с богатым опытом работы в сфере маркетинга. В своей книге она подробно объясняет, почему все внимание рынка сосредоточилось на нативной рекламе, и какое будущее ее ждет. Также в аннотации Мара обещает научить создавать и оформлять захватывающий контент, в котором нельзя распознать рекламную подоплеку. Насколько полезным окажется ее курс можно сказать только после прочтения.

Да Нет