À un moment donné, lorsque l'utilisateur insère son périphérique de stockage dans le port USB, l'ordinateur peut ne plus réagir du tout. Jusqu'à présent, tout allait bien : le système identifiait sereinement le support de stockage et pouvait travailler avec lui. Mais maintenant, tout est différent et l'ordinateur refuse catégoriquement de montrer qu'une clé USB y a été insérée. Dans une telle situation, il n'y a pas lieu de paniquer, car tout peut être réparé, l'essentiel est de savoir comment le faire correctement pour ne pas gâcher complètement le lecteur.

Dans la plupart des cas, une simple reconnexion est utile. Si vous avez retiré et réinséré votre support de stockage, mais que le problème persiste, notre guide vous aidera.

Il est très important de respecter l'ordre dans lequel toutes les actions seront présentées ci-dessous. Si vous décidez d'utiliser une méthode séparément, il est peu probable que cela résolve le problème. Au cours de la description des méthodes, nous pourrons vérifier toutes les raisons possibles pour lesquelles la clé USB n'est pas détectée par le système d'exploitation.

Méthode 1 : Vérifiez l'appareil lui-même et l'ordinateur

Vous devez d'abord procéder comme suit :

1. Déterminez si le média lui-même fonctionne. Pour ce faire, insérez-le dans le port USB et voyez si le voyant s'allume. Dans certains cas, un son spécial est également utilisé. Dans tous les cas, il devrait y avoir une sorte de réaction sur le lecteur flash.
2. Connectez le lecteur à un autre port USB. Il est conseillé d'en utiliser un qui fonctionne réellement (cela peut être, par exemple, le connecteur que vous utilisez pour connecter une souris ou une imprimante).
3. Inspectez soigneusement votre clé USB. Il peut y avoir des débris ou de la poussière dessus qui l'empêchent d'être détecté par l'ordinateur.

Problème d'appareil

Si votre lecteur est détecté (quelque chose s'allume ou il y a un son caractéristique), mais que rien ne se passe, le problème vient des ports ou de l'ordinateur lui-même. Mais si le lecteur lui-même ne réagit pas à la connexion, le problème vient de lui.

Pour vous en assurer, assurez-vous d’essayer de le connecter à un autre connecteur. Tout d’abord, nettoyez-le soigneusement de la poussière. Pour ce faire, utilisez des pinceaux et du coton imbibé d'alcool. Laissez sécher l'appareil et réutilisez-le.

Le problème est-il toujours là ? L’obstacle peut alors être dans l’appareil lui-même, ou plus précisément dans ses contacts. Dans ce cas, il peut être utilisé pour des réparations, mais la procédure de restauration sera très probablement très coûteuse. Il est souvent préférable d'acheter une nouvelle clé USB plutôt que de payer pour faire réparer l'ancienne.


Problème de ports

Si le lecteur réagit à la connexion, mais que l'ordinateur lui-même ne réagit pas du tout, le problème vient des ports USB. Pour vérifier cela, faites ceci :

1. Essayez de le connecter à un autre ordinateur (très pratique si vous possédez un PC et un ordinateur portable).
2. Utilisez l'outil de gestion de disque sur votre ordinateur. Pour cela, appuyez simultanément sur les boutons du clavier "Gagner" Et "R" pour lancer la fenêtre d'exécution du programme. Entrez la commande "diskmgmt.msc". Cliquez sur "Entrer". Lorsque l'outil dont nous avons besoin démarre, essayez de retirer et de réinsérer votre clé USB. S'il n'y a pas de réponse dans la gestion des disques, le problème vient certainement des ports. Mais s’il y a une réaction, tout est beaucoup plus simple. Ensuite, pour résoudre le problème, utilisez la méthode 2 à 7 de ce manuel.

Donc, si vous parvenez à déterminer que le problème vient des ports, procédez comme suit :

Il est probable qu'après ces étapes, le lecteur flash commencera à apparaître sur l'ordinateur, au moins dans l'outil de gestion de disque. Si ces instructions ne vous ont pas aidé et que le support est toujours illisible, contactez un spécialiste et faites réparer votre ordinateur. Il est fort possible que le problème soit un dysfonctionnement complet des ports et il vaudrait mieux simplement les remplacer. C'est pire s'il y a un dysfonctionnement de la carte mère. Mais tout cela ne peut être vérifié qu’avec une analyse plus détaillée utilisant des outils spéciaux.

Méthode 2 : utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes USB de Windows

Ainsi, tout va bien avec les ports USB, la clé USB a une sorte de réaction lorsqu'elle est connectée à l'ordinateur et elle apparaît dans l'outil de gestion de disque comme un périphérique inconnu. Mais rien ne se passe et les fichiers ne peuvent donc pas être visualisés. Dans ce cas, utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes Windows standard. Le système sera probablement capable de déterminer indépendamment quel est le problème et comment le résoudre.

Pour le faire, suivez ces étapes:

Malheureusement, ce programme ne permet pas toujours de corriger les erreurs. Donc, si tout le reste échoue, essayez les méthodes suivantes manuellement.

Méthode 3 : mettez à jour vos pilotes

Il existe deux méthodes pour effectuer cette action : via le Gestionnaire de périphériques Windows et via un logiciel supplémentaire. Pour utiliser le premier, procédez comme suit :

Méthode 4 : Vérifiez la présence de virus sur le lecteur flash et l'ordinateur

Cette méthode est pertinente dans les cas où le lecteur est détecté par l'ordinateur, mais ne s'ouvre toujours pas. Au lieu de cela, une erreur apparaît. Par exemple, il peut dire "Accès refusé" ou quelque chose comme ça. De plus, le support peut s'ouvrir, mais il ne contiendra aucun fichier. Si ce n'est pas le cas dans votre cas, vérifiez simplement la présence de virus sur votre ordinateur et, si rien n'est trouvé, ignorez cette méthode et passez à la suivante.

Utilisez votre antivirus pour vous assurer qu'il n'y a aucun virus sur votre ordinateur. Si votre programme antivirus est faible, utilisez l'un des utilitaires spéciaux de suppression de virus. L'un des meilleurs est l'outil de suppression de virus Kaspersky. Si aucun virus n'est détecté, procédez comme suit :

Méthode 5 : modifier le nom du périphérique de stockage amovible dans le système

Il est fort possible qu'un conflit soit survenu en raison des noms de plusieurs disques du système. Pour faire simple, cela signifie que le système dispose déjà d'un disque avec un nom sous lequel votre clé USB doit être identifiée. Cependant, il sera toujours détecté dans le programme de gestion de disque. Nous avons expliqué comment le lancer ci-dessus, dans la première méthode. Alors ouvrez Gestion des disques et suivez ces étapes :

Méthode 6 : Formater le support de stockage

Dans certains cas, lorsque vous essayez d'ouvrir le lecteur, un avertissement apparaît indiquant que le lecteur doit être formaté avant utilisation. Il sera alors plus efficace de le faire. Appuyez simplement sur un bouton "Formater le disque" pour commencer le processus d’effacement de toutes les données.


Même si l'avertissement ci-dessus n'apparaît pas, il serait quand même préférable de formater la clé USB.

Pour vérifier le système de fichiers, dans "Ordinateur", sur le disque dur, faites un clic droit.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, allez dans l'onglet "Sont communs" et faites attention à l'inscription "Système de fichiers". Il est très important que la clé USB soit formatée dans le même système.

Si rien ne s'affiche sur le disque, il ne reste plus qu'à utiliser l'un des outils de récupération.

Méthode 7 : restaurer votre lecteur

Vous pouvez effectuer cette tâche à l'aide d'un outil Windows standard. Pour ce faire, procédez comme suit :

De plus, il existe des programmes spécialisés pour récupérer des supports amovibles de marques telles que Transcend, Kingston, Silicon Power, SanDisk, Verbatim et A-Data. En ce qui concerne les appareils d'autres fabricants, dans les instructions de récupération Kingston, faites attention à la méthode 5. Elle décrit comment utiliser le service iFlash du site Web flashboot. Il vous permet de trouver des programmes spéciaux pour les clés USB provenant de diverses sociétés.

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur ou un ordinateur portable ne voit pas de clé USB. Et il est assez difficile de déterminer ce qui ne va pas. Après tout, la raison peut être liée à la fois au PC et au périphérique USB lui-même. Il n'y a qu'une seule issue dans ce cas : essayer toutes les options possibles.

Et pour vous faciliter cette tâche, vous trouverez ci-dessous 8 recommandations sur la manière de résoudre ce problème. Les embouts sont universels et conviennent à tous les PC et ordinateurs portables fonctionnant sous Windows XP, 7, 8 ou 10.

Vérification de la fonctionnalité de la clé USB

Si la clé USB n'est pas reconnue par l'ordinateur, vérifiez tout d'abord si elle fonctionne ? Le moyen le plus simple est de le connecter à un autre ordinateur portable ou PC.

Regardez le voyant du périphérique USB (disponible sur tous les modèles modernes). S'il ne s'allume pas, la clé USB ne fonctionne probablement plus. Bien que vous puissiez simplement l'extraire de manière incorrecte. Dans ce cas, je recommande la lecture.

Vérification des ports USB

La deuxième raison pour laquelle la clé USB n'est pas reconnue par l'ordinateur est que vous la connectez à un connecteur USB qui ne fonctionne pas. Même si cela a fonctionné hier, il reste encore à le vérifier. Pour ce faire, connectez un autre appareil au même port - une souris, une imprimante, un smartphone. Ou vous pouvez connecter une clé USB au connecteur situé sur le panneau arrière.

Mise à jour de la configuration

Si le lecteur flash ne s'affiche pas sous Windows 7, 8 ou 10, accédez au « Gestionnaire de périphériques » (il peut être ouvert via Démarrer - Panneau de configuration).

Après cela:

1. Trouvez votre clé USB. Il se trouve généralement dans la section « Contrôleurs USB » ou « Autres périphériques » et peut être nommé comme un périphérique de stockage de masse ou inconnu (ou le nom standard - Kingstone, Silicon Power, etc.).
   
2. Sélectionnez-le, faites un clic droit et cliquez sur Supprimer.
   
3. Dans le menu supérieur, sélectionnez Action – Mettre à jour la configuration.
   

Installation d'un utilitaire de Microsoft

Après cela, vous devez ouvrir les paramètres (« Configuration USB »). Comme il existe de nombreuses versions du BIOS, le chemin sera différent dans chaque cas. Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessous, l'élément requis se trouve dans la section « Avancé ».

Ouvrez-le et vérifiez qu'à côté de « Contrôleur USB », l'option « Activé » est indiquée. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez l'élément approprié.

Changer la lettre de l'appareil

Pour corriger cette erreur :

1. Allez dans Démarrer – Panneau de configuration – Outils d’administration.
   
2. Sélectionnez le raccourci Gestion de l'ordinateur.
   
3. Sur la gauche, accédez à l'onglet Gestion des disques.

   
   Onglet Gestion des disques

4. Sélectionnez le lecteur flash (il est étiqueté « Périphérique amovible »), faites un clic droit et sélectionnez la ligne « Modifier la lettre de lecteur ». Pour vérifier quelle lettre n'est pas utilisée, regardez dans Poste de travail.

   
   

Mise à jour du pilote

Si le lecteur flash n'est pas reconnu sur l'ordinateur portable, cela peut être dû à des pilotes obsolètes. Dans ce cas, ils doivent être mis à jour. Le plus simple à utiliser (ils font tout automatiquement).

À propos, si vous possédez un ancien PC, les lecteurs flash d'une capacité de 32 Go ou plus n'y seront pas affichés.

Une clé USB est un appareil compact et pratique pour stocker des fichiers. Comme tout équipement, il est sujet à des pannes et à des pannes, tant matérielles que logicielles. Si l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash, vous pouvez généralement résoudre le problème vous-même. Nous répertorions les raisons possibles pour lesquelles une clé USB n'est pas affichée ou lisible, ainsi que les moyens de les résoudre le plus rapidement possible.

Lorsqu'un lecteur flash n'est pas détecté, il est pratique d'effectuer un premier diagnostic à l'aide d'un utilitaire de Microsoft. Cela ne résoudra pas tous les problèmes possibles, mais cela peut éliminer les erreurs courantes.

Téléchargez depuis le site officiel et exécutez si votre lecteur n'est pas reconnu. L'utilitaire est adapté à Windows 7 – 10.

Ports USB

Si l'utilitaire ne découvre pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash inséré, vérifiez-le vous-même. Commencez par les ports USB : ils peuvent être défectueux ou ne pas être allumés. Si vous avez inséré le lecteur dans le port du panneau avant de l'unité centrale, reculez-le ou essayez l'emplacement adjacent. Dans le même temps, vérifiez les contacts du connecteur USB de la clé USB - si de petits débris s'y infiltrent, l'appareil ne peut pas être lu sur l'ordinateur. Nettoyez la poussière avec un cure-dent et essuyez les contacts avec un coton-tige imbibé d'alcool.

Si l'ordinateur portable ne voit pas le lecteur flash, la raison peut être que l'alimentation électrique est insuffisante. Lorsque trop d'équipements sont connectés au PC via USB - une souris, un clavier, un disque dur amovible, un smartphone en recharge - il n'y a pas assez de puissance pour tout, et le système ne reconnaît pas l'appareil suivant. Dans ce cas, déconnectez simplement les périphériques inutiles et réinsérez le lecteur.

Si l'ordinateur ne reconnaît pas le lecteur flash et les autres périphériques USB dans aucun des ports, l'USB est désactivé dans les paramètres du BIOS. Pour accéder à leur modification, redémarrez votre PC et appuyez sur les touches pour accéder au BIOS lors du démarrage.

La combinaison requise sera écrite à l'écran, généralement F2. Dans le BIOS, allez dans l'onglet « Avancé », cliquez sur « Configuration USB ». Dans l'élément « Contrôleur USB », définissez la valeur sur « Active ». Appuyez sur F10 pour enregistrer les paramètres et quitter.

Virus

Lorsqu'un lecteur flash est détecté mais ne peut pas être lu, il vaut la peine de le vérifier pour détecter tout virus. Si vous avez récemment inséré un disque dans l'ordinateur ou l'ordinateur portable de quelqu'un d'autre, il se peut qu'il héberge un virus. Ensuite, le système connectera votre périphérique USB et lorsque vous tenterez de copier des fichiers, il affichera l'erreur « Application introuvable » ou « Accès refusé ».

Pour vous assurer que l'antivirus a un accès complet au lecteur, vérifiez s'il contient un fichier à exécution automatique qui a été remplacé par un virus. Pour ce faire, ouvrez le lecteur flash dans l'Explorateur ; l'option Afficher les éléments cachés doit être activée pour que tous les éléments soient visibles.

L'option est activée dans le panneau supérieur de l'Explorateur ou dans les options du dossier. Si vous trouvez un fichier de virus appelé autorun.inf, supprimez-le immédiatement, puis exécutez une analyse antivirus.

Conducteurs

Si votre ordinateur ne voit plus le lecteur flash, mais que sur d'autres PC, il est parfaitement détecté, consultez les pilotes. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques" via les propriétés du raccourci "Poste de travail". Dans la liste des contrôleurs USB, recherchez la clé USB - s'il y a un triangle jaune avec un point d'exclamation à côté, faites un clic droit sur le nom et sélectionnez « Supprimer le périphérique ». Retirez le lecteur du connecteur de l'ordinateur et insérez-le, les pilotes seront réinstallés.

Si cela ne fonctionne pas, téléchargez et installez de nouveaux pilotes USB à partir du site Web du fabricant de la carte mère de l'ordinateur ou de l'ordinateur portable. Si vous ne voyez pas le périphérique USB dans le gestionnaire, retirez-le et réinsérez-le, et la ligne requise disparaîtra de la liste et apparaîtra.

Parfois, un conflit de pilotes se produit - lorsque le système tente d'utiliser un pilote pour un autre périphérique de stockage similaire pour votre lecteur, de sorte que l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Que pouvez-vous faire dans une telle situation ? Les informations sur les périphériques USB précédemment connectés doivent être supprimées du système d'exploitation. Les programmes et DriveCleanup compatibles avec Windows 7 – 10 peuvent le faire.

USBOblivion nettoiera le registre et supprimera les points de montage USB. Une fois le travail terminé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le système peut reconnaître le lecteur flash.

Conflit de partition

Parfois, l'ordinateur détecte le lecteur flash, mais de manière incorrecte. Dans ce cas, vous entendez le son habituel de la mise sous tension de la clé USB, une alerte apparaît et une icône dans la barre d'état apparaît, mais vous ne pouvez pas utiliser l'appareil. L'ordinateur ne reconnaît pas le disque amovible car le système d'exploitation lui a attribué une mauvaise lettre de partition, qui est déjà occupée par d'autres équipements. Il y a un conflit d'adresse et la clé USB ne fonctionne pas.

Que faire dans une telle situation ? Si l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash, ouvrez l'utilitaire de gestion des disques. Pour le trouver rapidement, maintenez Win + R enfoncé et entrez diskmgmt.msc. Dans la liste des disques, faites attention au paramètre « Statut » du périphérique souhaité. S'il indique « Bon », faites un clic droit dessus, dans le menu, cliquez sur « Rendre la partition active » - si l'élément est disponible.

Pour donner à la partition le caractère correct, sélectionnez "Modifier la lettre de lecteur...". Dans la nouvelle fenêtre, autorisez l'accès à l'appareil et cliquez sur « Modifier ». Dans la liste des lettres de l’alphabet anglais, indiquez celle à attribuer à la section. Assurez-vous simplement quelles lettres sont déjà utilisées pour nommer les périphériques et n'utilisez pas les premiers A, B, C, D, par défaut elles sont destinées aux disquettes et aux partitions de disque dur.

Si le champ « Statut » indique « Inconnu », cela signifie que la clé USB a cessé de fonctionner en raison de dommages. Essayez de récupérer vos données pour les sauvegarder.

Mise en page

Lorsque vous branchez un nouveau disque amovible sur votre PC, le système vous avertit de la nécessité de le formater. Le volume de l'appareil est affiché à 0 Mo, comme si Windows 10 ou 7 ne voyait pas le lecteur flash.

La procédure de formatage est utile en cas de conflits dans le système de fichiers. Si votre ordinateur utilise FAT32 et que votre périphérique USB utilise NTFS, il sera difficile de lire les fichiers. Si le lecteur contient déjà des données, recherchez un PC avec un système de fichiers similaire et copiez-y toutes les informations.

Sur votre ordinateur, ouvrez l'Explorateur de fichiers. Faites un clic droit sur la clé USB et allez dans « Format » dans le menu. Dans une nouvelle fenêtre, installez le système de fichiers souhaité, cochez la case « Rapide » en bas - cela accélérera non seulement le processus, mais vous aidera également à restaurer les données ultérieurement si vous ne parvenez pas à les copier. Après le formatage, reconnectez et testez l'appareil.

Fonctionnalités de Windows XP

Si Windows XP est installé sur votre PC, il arrive parfois que la clé USB ne soit pas reconnue faute de mises à jour. Le SP2 manque de composants pour que les périphériques USB fonctionnent correctement, alors mettez à jour votre système vers le SP3 et installez les derniers correctifs de Microsoft.

Ouvrez les propriétés de l'icône « Poste de travail » ; si vous voyez le Service Pack 2 dans les informations du système d'exploitation, autorisez les mises à jour automatiques. Exécutez Windows Update et attendez l'installation de nouveaux composants système.

Conclusion

Nous avons compris quoi faire si votre ordinateur ou ordinateur portable ne voit pas le lecteur flash. Il peut y avoir plusieurs raisons au problème ; vérifiez séquentiellement les plus courantes de notre liste afin de les éliminer et d'utiliser le lecteur.

Ce qui fait que la clé USB n'est pas reconnue. Des ports USB endommagés aux problèmes de formatage USB, la liste des scénarios possibles est variée. Il convient également de noter qu'avant d'appliquer l'une des méthodes ci-dessous, l'utilisateur doit s'assurer que la cause est analysée et que le problème est correctement identifié.

La liste des raisons qui rendent une clé USB illisible et que les utilisateurs rencontrent le plus souvent comprend les 5 scénarios suivants :

1. Les ports USB ne fonctionnent pas.
2. Vous devez mettre à jour vos pilotes USB.
3. Le système d'exploitation (OS) n'est pas mis à jour.
4. Le périphérique de stockage USB est défectueux.
5. Le micrologiciel USB est corrompu.

Vous pouvez trouver sur Internet plusieurs programmes de reconnaissance USB qui garantiront la récupération des données, mais il est préférable de ne pas utiliser ces programmes car ils peuvent présenter des risques de sécurité, voire compromettre les données.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des facteurs pouvant entraîner des problèmes de reconnaissance de clé USB. Il convient de noter que ces problèmes doivent être résolus dans les plus brefs délais :

1. Problème de formatage USB. Il s'agit du type de problème le plus courant dans lequel l'utilisateur ne parvient pas à formater le disque avant la première utilisation. Le message d'erreur indique que le formatage n'a pas pu être terminé.
2. Problème de pilote. Les pilotes USB ne sont pas disponibles ou doivent être mis à jour.
3. Problèmes de disque dur. Si le disque dur du système d'exploitation et son système associé ne fonctionnent pas correctement, il s'agit probablement d'un problème avec le disque dur.
4. Problèmes liés au système d’exploitation : le système d’exploitation s’il n’est pas mis à jour à temps entraîne également ces problèmes. La seule solution est de mettre à jour les composants.
5. Problèmes liés au port. Cela peut être matériel ou logiciel. Si les ports ne reconnaissent pas l'USB, l'aide d'un professionnel est recommandée.

Le problème de formatage USB est le type de problème le plus courant

4 façons de résoudre le problème d'une clé USB non reconnue par Windows

Méthode 1 : Rechercher les problèmes USB

Étape 1. Insérez la clé USB dans le port USB.

Étape 2. Assurez-vous que le lecteur flash apparaît dans la section « Poste de travail ». Ensuite, faites un clic droit pour ouvrir la section « Propriétés ».

Étape 3. Entrez dans la section "Service".

Étape 4. Ensuite, vous devez cliquer sur le bouton « Vérifier maintenant » pour qu'un nouveau menu apparaisse. Ici, les deux options doivent être sélectionnées et le bouton Exécuter doit être cliqué pour analyser le périphérique et résoudre le problème (certains peuvent simplement dire « Vérifier », puis vous devez cliquer sur « Vérifier », puis sur « Vérifier et réparer le disque »).

Méthode 2 : reformater la clé USB

Suivez ce processus :

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur flash sous Poste de travail pour sélectionner l'option Formater.

Étape 2. Maintenant, pour résoudre le problème, vous devez formater la clé USB en utilisant NTFS au lieu de FAT32 ou vice versa :

Sur une note ! Toutes les informations de la clé USB seront supprimées !

Méthode 3 : mettre à jour les pilotes

Le processus ressemble à ceci :

Étape 1. Vous devez ouvrir la fenêtre Exécuter (Win+R), puis saisir devmgmt.msc comme dans la capture d'écran ci-dessous :

Étape 2. Cela vous amènera au Gestionnaire de périphériques (vous pouvez également l'ouvrir via la recherche Windows intégrée, il vous suffit de taper « Gestionnaire de périphériques » dans la zone de recherche et Windows renverra le résultat souhaité).

Étape 3. Vous devez trouver « Contrôleurs Universal Serial Bus » comme dans l'image ci-dessous :

Étape 4. Lorsque vous avez trouvé les contrôleurs dont vous avez besoin, vous devez cliquer dessus avec le bouton droit et sélectionner l'option de mise à jour des pilotes, puis « Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour ».

Méthode 4. Mise à jour du système d'exploitation

Pour mettre à jour votre système d'exploitation, procédez comme suit :

Étape 1. Accédez à Panneau de configuration > Système et sécurité.

Étape 2. Vous devez maintenant vous assurer que l'option « Rechercher les mises à jour » est sélectionnée.

Le système d'exploitation sera mis à jour.

Ensuite, vous devez redémarrer le système pour vous assurer que le problème est résolu.

Logiciel pour récupérer les données perdues sur le disque dur

Une fois le problème de reconnaissance USB résolu, il est recommandé de sauvegarder toutes les données importantes pour garantir que le problème ne se reproduise plus. Vous devez également vérifier que tous les dossiers sont enregistrés et qu'il ne manque rien. L'outil Wondershare Data Recovery est l'outil le plus avancé et le plus moderne conçu spécifiquement pour résoudre le problème de la perte de fichiers. Il est préférable de le télécharger depuis le site officiel.

Note! Seuls 100 mégaoctets de données perdues sont gratuits.

La récupération de fichiers avec Wondershare Data Recovery se déroule en 3 étapes :

Étape 1. Vous devez d'abord sélectionner les types de fichiers que vous souhaitez récupérer.

Étape 2. Ensuite, vous devez sélectionner l'appareil à partir duquel vous souhaitez récupérer ces mêmes fichiers.

Étape 3. Vous devez également sélectionner l'emplacement où ces fichiers seront restaurés.

Ce ne sera pas difficile, et l’interface intuitive et simple ne fera que vous y aider.

Vidéo - Lecteur Flash non détecté - solution au problème

Dans ce manuel, je décrirai toutes les façons que je connais pour résoudre ce problème. Premièrement, les méthodes les plus simples et, en même temps, les plus efficaces seront utilisées dans la plupart des situations où l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash, signale que le disque n'est pas formaté ou produit d'autres erreurs. Il existe également des instructions distinctes sur la façon de procéder.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pouvez rencontrer le fait que votre ordinateur ne voit pas le lecteur flash. Le problème peut apparaître dans n'importe quelle version du système d'exploitation Microsoft - Windows 10, 8, Windows 7 ou XP. Si l'ordinateur ne reconnaît pas la clé USB connectée, cela peut se manifester sous plusieurs variantes.

Démarrez Gestion des disques en utilisant l'une des méthodes suivantes :

• Démarrer - Exécuter (Win + R), entrez la commande diskmgmt.msc, appuyez sur Entrée
• Panneau de configuration - Outils d'administration - Gestion de l'ordinateur - Gestion des disques

Dans la fenêtre de gestion des disques, faites attention si le lecteur flash apparaît et disparaît lorsque vous le connectez et le déconnectez de l'ordinateur.

L'option idéale est si l'ordinateur voit le lecteur flash connecté et que toutes les partitions qu'il contient (généralement une) sont dans l'état « Bon ». Dans ce cas, faites un clic droit dessus, sélectionnez « Rendre la partition active » dans le menu contextuel, et éventuellement attribuez une lettre à la clé USB - cela suffira à l'ordinateur pour « voir » la clé USB. Si la partition est défectueuse ou supprimée, vous verrez « Non distribué » dans l'état. Essayez de faire un clic droit dessus et, si un tel élément apparaît dans le menu, sélectionnez « Créer un volume simple » pour créer une partition et formater le lecteur flash (les données seront supprimées).

Autres étapes simples

Essayez d'accéder au Gestionnaire de périphériques et voyez si votre appareil est répertorié comme inconnu ou dans la section «Autres appareils» (comme dans la capture d'écran) - le lecteur peut y être appelé par son vrai nom ou en tant que périphérique de stockage de masse USB.

Faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez Supprimer, et après l'avoir supprimé, dans le menu Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Action - Mettre à jour la configuration matérielle.

Peut-être que cette action sera suffisante pour que votre clé USB apparaisse dans l'Explorateur Windows et soit accessible.

Entre autres choses, les options suivantes sont possibles. Si vous connectez la clé USB à l'ordinateur via une rallonge ou un hub USB, essayez de vous connecter directement. Essayez de vous connecter à tous les ports USB disponibles. Essayez d'éteindre l'ordinateur, de déconnecter tous les périphériques externes de l'USB (caméras Web, disques durs externes, lecteurs de cartes, imprimante), de ne laisser que le clavier, la souris et la clé USB, puis d'allumer l'ordinateur. Si après cela le lecteur flash fonctionne, le problème vient de l'alimentation des ports USB de l'ordinateur - peut-être que l'alimentation du PC n'est pas suffisante. Une solution possible consiste à remplacer l'alimentation électrique ou à acheter un hub USB avec sa propre alimentation.

Windows 10 ne voit pas le lecteur flash après la mise à jour ou l'installation (convient à Windows 7, 8 et Windows 10)

De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème des clés USB qui ne s'affichent pas après la mise à niveau vers Windows 10 à partir de systèmes d'exploitation précédents, ou après avoir simplement installé des mises à jour sur un Windows 10 déjà installé. Il arrive souvent que les clés USB ne soient pas visibles uniquement via USB 2.0 ou USB 3.0 - c'est à dire. On peut supposer que des pilotes USB sont requis. Cependant, en réalité, ce comportement n'est souvent pas dû à des pilotes, mais à des entrées de registre incorrectes concernant les clés USB précédemment connectées.

Dans ce cas, l'utilitaire gratuit USBOblivion peut vous aider en supprimant du registre Windows toutes les informations sur les lecteurs flash et les disques durs externes précédemment connectés. Avant d'utiliser le programme, je recommande.

Déconnectez toutes les clés USB et autres périphériques de stockage USB de l'ordinateur, exécutez le programme, cochez les cases Effectuer un véritable nettoyage et Enregistrer le fichier d'annulation d'enregistrement, puis cliquez sur le bouton « Nettoyer ».

Une fois le nettoyage terminé, redémarrez votre ordinateur et connectez la clé USB. Elle sera très probablement détectée et deviendra accessible. Sinon, essayez également d'accéder au gestionnaire de périphériques (en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) et suivez les étapes pour supprimer la clé USB de la section Autres périphériques, puis mettez à jour la configuration matérielle (décrite ci-dessus). Vous pouvez télécharger le programme USBOblivion depuis la page officielle du développeur : www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion

Mais, par rapport à Windows 10, une autre option est possible : l'incompatibilité réelle des pilotes USB 2.0 ou 3.0 (en règle générale, ils sont alors affichés avec un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques). Dans ce cas, il est recommandé de vérifier la disponibilité des pilotes USB et chipset nécessaires sur le site officiel du fabricant de la carte mère de l'ordinateur portable ou du PC. Dans le même temps, je recommande d'utiliser les sites Web officiels des fabricants d'appareils eux-mêmes, et non les sites Web d'Intel ou d'AMD, pour rechercher de tels pilotes, en particulier lorsqu'il s'agit d'ordinateurs portables. De plus, la mise à jour du BIOS de la carte mère aide parfois à résoudre le problème.

Si le lecteur flash n'est pas vu par Windows XP

La situation la plus courante que j'ai rencontrée lors d'un appel pour installer et réparer des ordinateurs, lorsqu'un ordinateur sur lequel le système d'exploitation Windows XP est installé ne voyait pas de lecteur flash (même s'il voit d'autres lecteurs flash), était due au fait que le les mises à jour nécessaires pour travailler avec les clés USB n'ont pas été installées. Le fait est que de nombreuses organisations utilisent Windows XP, souvent dans la version SP2. Les mises à jour n'ont pas été installées en raison de restrictions d'accès à Internet ou de mauvaises performances de l'administrateur système.

Donc, si vous avez Windows XP et que l'ordinateur ne voit pas la clé USB :

• Si SP2 est installé, mettez à jour vers la version SP3 (lors de la mise à jour, si Internet Explorer 8 est installé, supprimez-le).
• Installez toutes les mises à jour de Windows XP, quel que soit le Service Pack que vous utilisez.

Voici quelques-uns des correctifs permettant de travailler avec des clés USB publiés dans les mises à jour de Windows XP :

• KB925196 - correction d'erreurs apparaissant dans le fait que l'ordinateur ne détecte pas le lecteur flash ou l'iPod connecté.
• KB968132 - correction d'erreurs où, lors de la connexion de plusieurs périphériques USB sous Windows XP, ils cessaient de fonctionner normalement
• KB817900 - Le port USB a cessé de fonctionner après le retrait et la réinsertion du lecteur flash
• KB895962 : la clé USB cesse de fonctionner lorsque l'imprimante est éteinte
• KB314634 - l'ordinateur ne voit que les anciens lecteurs flash connectés auparavant et n'en voit pas les nouveaux
• KB88740 - Erreur Rundll32.exe lors de l'insertion ou du retrait d'une clé USB
• KB871233 - l'ordinateur ne voit pas la clé USB si elle vient d'être en mode veille ou hibernation
• KB312370 (2007) - Prise en charge USB 2.0 sous Windows XP

À propos, malgré le fait que Windows Vista n'est presque jamais utilisé nulle part, il convient de noter que l'installation de toutes les mises à jour devrait également être la première étape si un problème similaire survient.

Supprimez complètement les anciens pilotes USB

Cette option convient si l'ordinateur dit « Insérer un disque » lorsque vous insérez une clé USB. Les anciens pilotes USB disponibles sous Windows peuvent provoquer ce problème, ainsi que des erreurs associées à l'attribution d'une lettre au lecteur flash. De plus, cela peut également être la raison pour laquelle l'ordinateur redémarre ou se bloque lorsque vous insérez une clé USB dans un port USB.

Le fait est que par défaut, Windows installe les pilotes pour les clés USB dès que vous les connectez pour la première fois au port correspondant de votre ordinateur. Dans le même temps, lorsque le lecteur flash est déconnecté du port, le pilote ne va nulle part et reste dans le système. Lors de la connexion d'une nouvelle clé USB, des conflits peuvent survenir du fait que Windows tentera d'utiliser les pilotes précédemment installés correspondant à ce port USB, mais à une clé USB différente. Je n'entrerai pas dans les détails, mais décrirai simplement les étapes nécessaires pour supprimer ces pilotes (vous ne les verrez pas dans le Gestionnaire de périphériques Windows).

Comment supprimer les pilotes pour tous les périphériques USB

1. Éteignez l'ordinateur et débranchez tous les périphériques de stockage USB (et pas seulement) (lecteurs flash, disques durs externes, lecteurs de cartes, webcams, etc. Vous pouvez laisser la souris et le clavier à condition qu'ils n'aient pas de lecteur de carte intégré .
2. Allumez à nouveau votre ordinateur.
3. Téléchargez l'utilitaire DriveCleanup http://uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (compatible avec Windows XP, Windows 7 et Windows 8)
4. Copiez la version 32 bits ou 64 bits de drivecleanup.exe (selon votre version de Windows) dans le dossier C:\Windows\System32.
5. Lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur et entrez nettoyage du lecteur.exe
6. Vous verrez le processus de suppression de tous les pilotes et de leurs entrées dans le registre Windows.

Une fois l'exécution du programme terminée, redémarrez votre ordinateur. Désormais, lorsque vous insérez la clé USB, Windows installera de nouveaux pilotes pour celle-ci.

Mise à jour 2016 : Il est plus facile d'effectuer l'opération de suppression des points de montage des clés USB à l'aide du programme gratuit USBOblivion, comme décrit ci-dessus dans la section sur les lecteurs flash qui ne fonctionnent pas sous Windows 10 (le programme fonctionnera pour d'autres versions de Windows).

Réinstallation des périphériques USB dans le Gestionnaire de périphériques Windows

Si aucune des solutions ci-dessus n'a aidé jusqu'à présent et que l'ordinateur ne voit aucun lecteur flash, et pas un seul en particulier, vous pouvez essayer la méthode suivante :

1. Accédez au Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Win+R et en tapant devmgmt.msc
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, ouvrez les contrôleurs USB
3. Supprimez (via un clic droit) tous les périphériques appelés USB Root Hub, USB Host Controller ou Generic USB Hub.
4. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Actions - Mettre à jour la configuration matérielle.

Après avoir réinstallé les périphériques USB, vérifiez si les clés USB fonctionnent sur votre ordinateur ou ordinateur portable.

Actions supplémentaires

• Vérifiez votre ordinateur pour détecter les virus : ils peuvent provoquer un comportement inapproprié des périphériques USB.
• Vérifiez le registre Windows, à savoir la clé HKEY_CURRENT_USER\ Logiciel\ Microsoft\Windows\ CurrentVersion\ Politiques\ Explorateur. Si vous voyez une option nommée NoDrives dans cette section, supprimez-la et redémarrez votre ordinateur.
• Accédez à la clé de registre Windows HKEY_LOCAL_MACHINE\ Système\ CurrentControlSet\ Contrôle. Si le paramètre StorageDevicePolicies est présent, supprimez-le.
• Dans certains cas, il est utile de mettre complètement l’ordinateur hors tension. Vous pouvez procéder de cette façon : débranchez les clés USB, éteignez l'ordinateur ou l'ordinateur portable, débranchez-le (ou retirez la batterie s'il s'agit d'un ordinateur portable), puis, avec l'ordinateur éteint, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes. Après cela, relâchez-le, rebranchez l'alimentation et allumez-le. Curieusement, cela peut parfois aider.

Récupération de données à partir d'un lecteur flash que l'ordinateur ne peut pas voir

Si dans la Gestion des disques Windows, l'ordinateur affiche le lecteur flash, mais dans l'état « Non reconnu », « Non initialisé » et que la partition sur le lecteur flash est « Non distribuée », alors il est fort probable que les données sur le lecteur flash soient endommagées. et vous devrez utiliser la récupération de données.

Il y a quelques éléments à garder à l’esprit qui augmenteront les chances de réussite de la récupération des données :

• N'écrivez rien sur le lecteur flash que vous souhaitez récupérer.
• N'essayez pas de sauvegarder les fichiers récupérés sur le même support à partir duquel ils ont été récupérés

Si rien n'y fait et que votre ordinateur ne voit toujours pas la clé USB et que les fichiers et les données qui y sont stockés sont très importants, la dernière recommandation serait de contacter une entreprise professionnellement engagée dans la récupération de fichiers et de données.