Bonjour, chers lecteurs du site de blog. Aujourd'hui, je veux aider les personnes qui n'ont pas d'appareil photo dans la mise à jour anniversaire 1607 de Windows 10 mnkredstone. Oui, c'est après cette mise à jour globale que les personnes qui ont un site Web Caméras Logitech et ceux qui fonctionnent avec le format de compression vidéo H.264 et MJPEG ont eu des problèmes avec skype et d'autres programmes vidéo utilisant l'appareil photo. Voyons comment résoudre.

Eh bien, nous continuons à collecter des blagues de MS, il ne suffisait pas que vous et moi redémarrions éternellement Windows 10 ou un écran noir lorsque vous allumez votre ordinateur Windows 10, donc Microsoft ne vous laisse pas vous ennuyer, bienvenue dans l'ennui club.

Et donc nous nous souvenons tous que la mise à jour anniversaire 1607 de Windows 10 a été publiée, je vous ai même expliqué dans deux didacticiels vidéo comment la mettre à niveau. Tout s'est bien passé pour moi et je n'ai pas remarqué de pépin lorsque l'appareil photo ne fonctionne pas après la mise à jour. depuis que j'ai une webcam Microsoft, et pour eux-mêmes, ils ont tout fait correctement.

Après la mise à jour d'août, le support Microsoft a été inondé de plaintes d'utilisateurs selon lesquelles l'appareil photo de Windows 10 ne fonctionnait pas pour eux. À la suite de la procédure, il s'est avéré que c'était la mise à jour anniversaire 1607 qui avait cessé de prendre en charge la compression vidéo H.264 et MJPEG. formats. Apparemment, tout cela était censé augmenter la productivité, et afin de Applications Windows aurait reçu un accès direct à la webcam, mais il me semble qu'ils ont juste vérifié combien il y aurait de puanteur afin de pousser à nouveau quelque chose qui leur est propre et pour eux-mêmes.

Déjà plus d'un million de personnes qui ont mis à jour ont rencontré cette infection, la plus courante est qu'elles ne peuvent pas organiser d'appels vidéo via Microsoft Skype. Le problème côté matériel affecte de nombreuses webcams populaires de fabricants comme Logitech, et côté logiciel, de nombreuses applications et services qui utilisaient ces codecs.

représentants officiels de Microsoft, l'ont commenté comme ceci. Eh bien, tout de même, Windows 10 est plus aimé que les autres systèmes d'exploitation, et ils disent qu'il n'y a pas tellement d'appels avec ce problème.

"Nous avons eu un petit nombre de rapports de comportement inattendu du système après la mise à jour. Le service technique et les spécialistes du support client étudient chaque cas individuel et proposent des conseils de dépannage si nécessaire. »

Comment réparer les performances de l'appareil photo après la mise à jour anniversaire

Jetons un coup d'oeil à ce que vous ce moment peut aider à éliminer ce montant.

• MS a officiellement annoncé qu'un correctif pour le format MJPEG sera publié en septembre et pourra être installé via Windows Update.
• La deuxième chose que vous pouvez faire est de revenir à la version précédente.
• Mais je préfère la troisième option, pour cela ouvrez l'éditeur de registre, et allez dans la section

HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

ajoutez la valeur DWORD "EnableFrameServerMode" avec la valeur 0.

Vérifier l'autorisation d'utiliser la caméra

Aussi banal que cela puisse paraître, il peut vous être interdit d'utiliser une webcam pour certains programmes, c'est à cause de cela que la caméra a cessé de fonctionner dans Windows 10, pour vérifier cela, nous procédons comme suit. Ouvrez le démarrage et accédez aux paramètres.

En conséquence, une fenêtre s'ouvrira Paramètres Windows Redstone, il peut également être ouvert à l'aide des raccourcis clavier Win + I. Ensuite, allez dans la section Confidentialité.

Restauration des pilotes de caméra

Si la méthode avec le registre ne vous a pas aidé, alors la caméra dans Windows 10 Redstone ne fonctionne toujours pas pour vous, alors nous essaierons de restaurer les pilotes de la caméra. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Revenir en arrière.

Après cela, le système d'exploitation vous demandera de redémarrer, si tout va bien, la caméra recommencera à fonctionner.

Suppression et réinitialisation de la caméra

Si votre appareil photo ne fonctionne toujours pas après mises à jour de fenêtres 10, essayons ensuite de supprimer complètement l'appareil photo en tant que périphérique afin que Windows 10 essaie d'installer les derniers pilotes. Dans le même gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre caméra et dites supprimer.

Si vous êtes invité à supprimer les pilotes, nous le faisons.

Après cela, comme tout est supprimé, nous faisons un clic droit sur le haut de la racine de l'appareil et sélectionnons la configuration de mise à jour, la recherche d'appareils commencera, le système détectera la caméra et installera les pilotes nécessaires à son fonctionnement.

Vous pouvez essayer de vérifier immédiatement le fonctionnement de la caméra dans Skype ou dans l'application de caméra intégrée. Vous pouvez le trouver dans le lancement.

Installation de logiciels supplémentaires

Plusieurs fois dans ma pratique, j'ai vu que pour que la webcam fonctionne correctement, il était nécessaire d'installer certains logiciels du fournisseur dans Windows 10 redstone.

L'essentiel est qu'il soit compatible avec les dix

Pour commencer, allez dans le Panneau de configuration (En faisant un clic droit sur "Démarrer" et en sélectionnant "Panneau de configuration". Dans le champ "Affichage" en haut à droite, mettez "Icônes") et ouvrez "Programmes et fonctionnalités". Si dans la liste programmes installés il y a quelque chose lié à votre webcam, désinstallez ce programme (sélectionnez-le et cliquez sur Désinstaller/Modifier.

Appuyez à nouveau sur WIN + I et ouvrez Paramètres, puis Périphériques> Périphériques connectés. Nous recherchons une caméra et si le bouton pour obtenir l'application est actif, nous appuyons dessus. Nous attendons son installation et profitons de la vie.

La deuxième méthode de réinstallation des pilotes sur l'appareil photo

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que l'appareil photo de Windows 10 ne fonctionne pas pour vous, nous essaierons de mettre à jour les pilotes avec la deuxième méthode. Encore une fois, nous allons dans le gestionnaire de périphériques et dans le menu contextuel, sélectionnez les pilotes de mise à jour là-bas.

Sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote.

Vérifiez s'il existe un autre pilote compatible pour votre webcam qui peut être installé à la place de celui que vous utilisez actuellement. Essayez de l'installer

Que faire si la caméra n'est pas dans le gestionnaire de périphériques

Oui, cela arrive aussi, vous ne trouverez peut-être pas l'appareil photo parmi appareils disponibles, il y a deux options, soit il est désactivé et ne s'affiche pas, soit vous l'avez marqué périphérique inconnu et nécessite des pilotes supplémentaires.

Pour afficher les périphériques cachés dans Windows 10 rdstone, accédez à l'onglet Affichage et cochez la case Afficher les périphériques cachés. Ensuite, s'il y a une caméra dans la liste, allumez-la.

Eh bien, la deuxième option avec un appareil inconnu, je vous suggère de la résoudre de deux manières.

• La première est une mise à jour complète du pilote Windows.
• La deuxième méthode consiste à télécharger les pilotes officiels de votre webcam

Touches de raccourci pour ordinateurs portables

Si vous avez un ordinateur portable, vous pouvez essayer une frappe spéciale pour essayer d'allumer l'appareil photo.

• Combinaison de touches Asus, Acer, HP Fn + V (ou touche Fn + appareil photo)
• Les modèles Lenovo utilisent la combinaison Fn + Esc.

Il peut également être banal que la caméra soit désactivée dans le BIOS.

Autre nuance : si la webcam s'affiche dans le gestionnaire de périphériques, mais ne fonctionne pas, rendez-vous dans ses propriétés, sur l'onglet "Pilote" et cliquez sur le bouton "Détails". Vous verrez une liste des fichiers de pilotes utilisés pour la caméra. Si parmi eux il y a flux.sys, cela indique que le pilote de votre appareil photo est sorti il ​​y a longtemps et qu'il ne peut tout simplement pas fonctionner dans de nombreuses nouvelles applications.

J'espère que vous n'avez pas de question maintenant pourquoi la caméra Windows 10 ne fonctionne pas.

De nombreux utilisateurs après l'installation dernière version"Windows" a commencé à remarquer des défaillances dans le fonctionnement de leurs programmes ou appareils. Y compris panne possible et webcams. Le plus souvent, cela se produit après la mise à jour du système d'exploitation vers la dernière version, mais cela peut également se produire avec une nouvelle installation de celui-ci.

Habituellement, les utilisateurs essaient d'éliminer la cause en réinstallant le pilote sur celui qui convient. ce système. Mais, le fait est qu'il est le plus souvent déjà installé sur l'ordinateur, mais des problèmes surviennent pour des raisons complètement différentes.

Échec sans mise à jour

En cas de dysfonctionnement soudain non lié à la mise à jour du système d'exploitation ou à sa réinstallation, vous pouvez simplement restaurer les pilotes. Pour cela, rendez-vous dans le "Gestionnaire de périphériques" et sélectionnez-y votre caméra en faisant un clic droit dessus. Il sera situé dans la section des appareils d'imagerie.

Après cela, dans le menu déroulant, vous devez sélectionner la ligne "propriétés". Ensuite, une fenêtre séparée s'ouvrira à l'utilisateur, où dans l'onglet «pilote», vous devez faire attention au bouton «revenir en arrière». S'il est actif, vous devez utiliser cette clé.

Redécouverte de l'appareil

Cette méthode aide dans près de la moitié des cas, vous devez donc l'utiliser. Pour ce faire, vous devez d'abord vous rendre dans le "gestionnaire de périphériques" et dans la section des images traitées des périphériques, sélectionnez votre caméra et supprimez-la de là. De plus, si nécessaire, les pilotes correspondants sont également supprimés. Si aucune caméra n'est trouvée dans cette section, alors Par ici ne fonctionne pas, il est préférable d'utiliser ce qui suit.

Ainsi, après avoir retiré l'appareil, il doit être réinstallé. Pour ce faire, vous n'avez pas besoin de quitter le répartiteur, juste dedans, l'élément «action» est sélectionné ci-dessus, et dans celui-ci «mettre à jour la configuration matérielle». Maintenant, la caméra sera réinstallée, il vous suffit de vérifier son fonctionnement. Cela se fait à travers application standard système d'exploitation, situé dans le "démarrer" appelé "appareil photo".

Bien sûr, si cela fonctionne ici, mais pas dans d'autres programmes, le problème ne réside pas dans les paramètres de l'appareil photo, mais dans les programmes eux-mêmes. Si tout est en ordre, vous ne pouvez rien utiliser d'autre, mais au contraire, vous devez lire le paragraphe suivant.

Réinstallation du pilote

Peut-être que la caméra a vraiment besoin de mettre à jour ses paramètres, ou peut-être pas du tout, alors une installation complète est nécessaire. Pour ce faire, encore une fois, il y a une caméra dans le gestionnaire de périphériques et un menu déroulant est appelé dessus. Ici, vous devez sélectionner l'option "mettre à jour les pilotes".

Une fenêtre séparée s'ouvrira pour l'utilisateur, où vous devrez sélectionner la recherche de pilotes sur l'ordinateur, puis pointer vers la liste de ceux déjà installés. Dans celui-ci, il est préférable de sélectionner le pilote qui n'a pas été utilisé auparavant, mais s'il y en a un, installez-le ou utilisez la suppression de périphérique.

Caméra introuvable

S'il n'y a pas de caméra dans le "gestionnaire de périphériques", vous devez utiliser l'onglet "Affichage" d'en haut et afficher les périphériques cachés, peut-être qu'il est là. Vous devez maintenant cliquer avec le bouton droit sur l'icône de l'appareil photo qui apparaît et sélectionner l'élément "activer" dans le menu pour le faire fonctionner. De plus, la caméra peut figurer dans la liste des appareils inconnus, vous devez également la consulter.

Si ce problème se produit sur un ordinateur portable, vous devez tout d'abord contacter la source officielle des pilotes. Certains modèles peuvent nécessiter pour un fonctionnement correct non seulement le pilote de l'appareil photo, mais également tout un ensemble d'entre eux, qui doivent être téléchargés à partir du site Web du fabricant.

Utiliser des paramètres

Si la caméra tombe en panne, une variante de pilotes mal installés ou de pilotes non adaptés au nouveau système d'exploitation est possible. Aussi pour le travail cet appareil un certain programme peut être utilisé qui a commencé à échouer après la mise à jour, il doit donc être remplacé. Cela se fait via le panneau de configuration, seulement maintenant vous devez sélectionner l'élément "programmes et composants". Il sera visible lors du changement de la vue du panneau en "icônes".

DANS cette liste vous devriez trouver le logiciel lié à la webcam, puis le désinstaller. Après cela, le programme doit être réinstallé en utilisant le menu "options". Il est affiché dans le "démarrer". Dans le menu souhaité, sélectionnez une liste d'appareils et une liste d'appareils connectés. Là, vous devriez trouver la caméra et en appelant le menu déroulant dessus, sélectionnez l'élément "obtenir l'application" dedans. Après le téléchargement, tout devrait fonctionner.

Options additionelles

En plus de ce qui précède, il existe plusieurs autres méthodes de récupération.

Dans le cas où l'appareil photo n'a jamais été utilisé avant et après la réinstallation du système d'exploitation, et en même temps il ne s'affiche pas dans la liste du Gestionnaire de périphériques, vous devez vous tourner vers les origines pour obtenir de l'aide. systèmes d'exploitation, ou plutôt au BIOS. Mais vous devez immédiatement faire attention au fait que cette méthode ne concerne que les appareils de communication vidéo intégrés. Dans le BIOS, l'onglet Avancé ou Périphériques intégrés est sélectionné et la possibilité d'activer l'activité de la caméra est cochée.

Dans le cas de travailler avec un ordinateur portable de la campagne Lenovo, tout est individuel. C'est-à-dire que vous devez télécharger un fichier spécial Application Lenovo Paramètres de la source officielle. S'il est déjà installé, accédez à la section de contrôle de la caméra et recherchez le mode de confidentialité. S'il est actif, désactivez-le.

Et une autre option adaptée à tout le monde. Si la caméra est affichée dans la liste des appareils connectés, mais ne fonctionne pas, vous devez faire attention à ses pilotes. Sélectionnez une caméra dans la liste et faites un clic droit dessus pour ouvrir la fenêtre "propriétés". Dans celui-ci, dans la section "pilote", le bouton "détails" est enfoncé, ce qui affiche une liste de tous les fichiers utilisés pour faire fonctionner l'appareil. Dans cette liste, vous devez rechercher la présence de stream.sys, qui indique "l'ancienneté" des pilotes utilisés. Si ce fichier existe, les pilotes doivent être remplacés par des pilotes plus récents, sinon l'appareil photo ne fonctionnera pas.

C'est probablement tout options possibles dépannage d'un problème de webcam.

Maintenant, je vais vous montrer comment vérifier rapidement si votre appareil photo fonctionne sous Windows 10, s'il ne fonctionne pas, voir s'il est activé et montrer comment les pilotes sont installés sur la webcam.

Présentation de Microsoft dans Windows 10 programme spécial"Appareil photo", que nous utiliserons pour le vérifier.

Cliquez sur le bouton "Démarrer" (coin inférieur gauche de l'écran) et sélectionnez "Toutes les applications.

La liste trie les applications par ordre alphabétique, nous trouvons donc la lettre "K" et allons dans "Appareil photo".

Dans la fenêtre qui apparaît demandant l'accès à la caméra, sélectionnez "Paramètres".

Vous pouvez également accéder aux paramètres via "Démarrer - Paramètres - Confidentialité" et ici à gauche, nous trouvons "Appareil photo".

Sélectionnez cet élément et dans la colonne "Autoriser les applications à utiliser la caméra", déplacez le commutateur sur la position "Activé".

Maintenant, nous revenons à "Démarrer - Applications - Appareil photo" et tout devrait fonctionner et vous verrez l'image de la webcam.

DANS cette application il y a des boutons pour visualiser les photos (en haut à gauche), le réglage de la luminosité (en haut au centre), un bouton pour prendre une photo et enregistrer une vidéo (à droite).

De cette façon, nous pouvons vérifier si la webcam fonctionnera également dans d'autres applications.

S'il y a des problèmes, il existe plusieurs options pour les résoudre.

Les ordinateurs portables plus anciens ont souvent des boutons de caméra ou des commutateurs quelconques.

Les boutons sont généralement situés près du bouton d'alimentation et sont marqués d'une image schématique de la caméra, et les commutateurs sont généralement placés à l'extrémité près du pavé tactile.

Dans le gestionnaire de périphériques, on trouve le "Périphérique d'imagerie", en cliquant dessus, vous pouvez voir votre webcam.

Pour l'activer ou le désactiver, vous devez faire un clic droit dessus, sélectionner "Activer" / "Désactiver".

Si la webcam n'est pas présente dans le gestionnaire de fichiers du périphérique d'imagerie, mais qu'un périphérique non défini s'affiche avec point d'exclamation, il est possible qu'il n'ait pas de pilotes.

Sur ce site, vous pouvez trouver des descriptions de la façon dont vous pouvez installer tous les pilotes pour la plupart des ordinateurs portables, ainsi que pour des modèles spécifiques.

Vous pouvez également vous rendre sur le site officiel du fabricant de l'ordinateur portable. Dans notre cas, Acer (acer.ru).

Habituellement, il y a des sites russes, mais il y en a des européens, et il y a plus de chauffeurs européens. Par conséquent, si vous n'avez pas trouvé le pilote sur le site russe, essayez de le rechercher sur le site européen.

Sur le site on retrouve l'onglet "Services - Pilotes et Manuels". Nous allons sur cette page et vous y trouverez des pilotes par numéro de série ou modèle d'ordinateur portable.

S'il n'y a pas de pilotes pour Windows 10, vous pouvez les rechercher sous Windows 8, 7, ils sont généralement compatibles.

Vous pouvez également rechercher des pilotes par ID de matériel. Pour ce faire, allez dans le "Gestionnaire de périphériques" et faites un clic droit sur le périphérique, sélectionnez les propriétés.

Allez dans l'onglet "Détails", cliquez sur la liste déroulante "Device Description" et sélectionnez "Hardware ID".

Votre ID matériel apparaîtra dans la fenêtre. Nous le copions et le conduisons dans n'importe quel moteur de recherche avec l'ajout "... télécharger les pilotes". Le moteur de recherche affichera plusieurs sites où vous pourrez télécharger des pilotes.

S'il ne le trouve pas par l'ID complet, vous pouvez supprimer quelques secteurs de l'ID.

Par conséquent, vous pouvez déterminer les options suivantes pour lesquelles la caméra ne fonctionne pas.

1. Le commutateur à clé/raccourci n'est pas activé sur certains ordinateurs portables plus anciens.
2. Il n'y a pas de pilotes, ou les mauvais.
3. Problème avec Windows.

La caméra ne fonctionne pas ou son câble est endommagé. Cela peut arriver lors du changement de matrices.

Les développeurs de Microsoft ont introduit un service spécial dans Windows 10 qui est responsable du fonctionnement des outils de communication vidéo sur l'appareil. Considérons toutes les nuances associées à ce programme et analysons les problèmes clés liés au sujet: comment allumer la caméra sur un ordinateur portable avec OS Windows 10, comment l'éteindre et comment configurer l'équipement de visualisation.

Comment lancer une webcam sur Windows 10

salle d'opération Système Windows 10 est capable de gérer et de contrôler efficacement le fonctionnement de tous les appareils et éléments responsables de la vidéo, du son, de la qualité de l'image, etc. Suivre les règles suivantes. Ici, nous allons analyser les détails concernant les moyens de communication vidéo.

Comment ouvrir l'appareil photo sur un ordinateur portable Windows 10 ? Vous devez effectuer la série d'actions séquentielles suivantes :

1. Développez le panneau Démarrer.
2. Dans la liste de toutes les applications, si elles sont déjà affichées sur l'écran de démarrage, nous trouvons le groupe avec la lettre "K", sélectionnez le service "Appareil photo" et sélectionnez-le.

1. Si la liste est masquée, cliquez sur "Toutes les applications" et recherchez dans la liste.

1. La carte s'ouvrira service système. Si le matériel d'imagerie est configuré, il s'allumera et affichera une image à l'écran.

La question de savoir comment activer la webcam sur un ordinateur Windows 10 a été résolue. Vous pouvez désormais utiliser les appels vidéo, enregistrer des vidéos et prendre des photos.

Configurer une webcam sous Windows 10

Les principaux paramètres du périphérique vidéo intégré peuvent être configurés dans la fenêtre que nous avons ouverte ci-dessus. Il y a commutation rapide prise de vue photo ou vidéo, minuterie photo et passage en mode professionnel.

Comment configurer les détails de la webcam sur un ordinateur portable Windows 10 ? Pour effectuer des réglages avancés, cliquez sur l'icône correspondante dans le coin supérieur droit.

Ici, vous pouvez définir les options de maintien du bouton pour capturer des vidéos et des photos en rafale. Vous pouvez sélectionner une grille de cadrage et un ralenti pour une photo. Pour la vidéo, vous pouvez sélectionner la qualité d'enregistrement et la suppression du scintillement.

Vérification et désactivation

Comment éteindre la caméra sur un ordinateur portable Windows 10 ? Pour résoudre ce problème, vous devez passer par Démarrer - Paramètres - Confidentialité - Appareil photo.

Ici, vous pouvez allumer et éteindre rapidement.

Comment vérifier la caméra sur un ordinateur portable Windows 10 si vous rencontrez des problèmes pour ouvrir et activer les méthodes ci-dessus ? Pour ce faire, suivez le chemin suivant : Démarrer - Paramètres - Système. Dans la carte qui s'ouvre, dans la liste de gauche des paramètres système, sélectionnez l'élément "À propos du système". Dans le bloc de droite, nous descendons et trouvons les paramètres associés - "Gestionnaire de périphériques".

Dans la fiche qui s'ouvre, sélectionnez le champ "Périphériques d'imagerie". Développez cet élément, cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'appareil. Choisissez désactiver/activer.

Ici, vous pouvez mettre à jour les pilotes, la configuration matérielle et accéder aux propriétés de l'appareil.

La qualité de la communication vidéo et de l'enregistrement des images est affectée par les paramètres du matériel graphique installé sur l'ordinateur portable. Si vous rencontrez des problèmes de clarté de l'image sur Internet haut débit, vous devez vérifier les caractéristiques des appareils responsables des graphiques. Les instructions peuvent être trouvées ici.

Tous les ordinateurs portables sortis au cours des 5 à 8 dernières années sont équipés de webcams. De nombreux propriétaires d'ordinateurs qui ont besoin d'un appareil photo pour jouer, travailler ou communiquer via Internet équipent leur PC de ce gadget USB. Mais avec la transition vers Windows 10, les problèmes de fonctionnement de ces appareils commencent. Aujourd'hui, nous examinerons d'où viennent ces problèmes et comment ils sont résolus par eux-mêmes.

L'instruction est écrite pour les utilisateurs dont les appareils ne présentent pas de défauts au niveau physique.

Si l'appareil photo ne fonctionne pas dans l'environnement Windows 10, nous effectuons tout d'abord les étapes suivantes.

• Nous vérifions si l'appareil est connecté au PC, si la fiche est correctement insérée dans la prise USB, au cas où, nous le reconnectons au port adjacent.
• Assurez-vous que la caméra n'est pas désactivée par le matériel.

Utilisons une combinaison de touches de raccourci, dont l'une, en règle générale, s'appelle Fn, et la seconde (généralement Esc ou l'une des séries F) est indiquée par l'icône correspondante. Au lieu d'une combinaison, certains ordinateurs portables ont un bouton spécial qui vous permet d'activer / désactiver rapidement la webcam.

Activer l'appareil

Dans les éditions précédentes caméra de fenêtres pourrait être inactif en raison de l'absence d'un lecteur flash avec un kit de distribution Pilotes Windows pour elle. Dans le top dix, tous les pilotes sont installés automatiquement après que le système a détecté un nouveau matériel.

Vérifiez si le périphérique est désactivé dans le Gestionnaire de périphériques.

• Nous appelons le répartiteur en utilisant Win + X ou le menu contextuel de démarrage.

• Expansion dernier onglet"Dispositifs de traitement d'images".

Si la caméra ne figure pas sur la liste, nous la recherchons dans les appareils audio et de jeu.

• S'il y a une flèche grise pointant vers le bas près de son icône, nous appelons menu contextuel et sélectionnez la commande Activer.

• Nous allons sur Skype ou l'application Appareil photo dans Windows 10 et vérifions les performances de l'appareil.

Autoriser les programmes à utiliser la webcam

Le problème peut également être une bonne quantité d'options désactivées qui aident Windows 10 à surveiller l'utilisateur. Ce dernier empêchait les programmes d'accéder à la caméra.

• Nous allons dans "Paramètres".
• Rendez-vous dans la rubrique "Confidentialité".
• Déplacez le premier interrupteur sur la position "On".

• Ci-dessous, nous déplaçons les commutateurs sur «On», qui sont en face des programmes que vous utiliserez pour la communication vidéo ou la capture d'un flux vidéo à partir de la caméra.

Mettre à jour les pilotes

Le facteur le plus courant à l'origine des dysfonctionnements périphériques dans Windows 10, sont les pilotes. En raison du grand nombre de modèles, les développeurs n'ont tout simplement pas le temps de publier nouvelles versions logiciel selon la demande.

Les étapes suivantes vous aideront à vérifier et, si disponible, à installer le dernier pilote pour votre appareil photo.

• Nous appelons le "Gestionnaire de périphériques" via le menu contextuel Poste de travail.
• Nous trouvons une caméra.

Il peut se trouver dans les catégories ci-dessus ou dans la nouvelle section "Autres périphériques" en cas de problème avec le pilote.

• Via le menu contextuel de l'appareil, nous appelons la commande "Mettre à jour les pilotes ...".

• Sélectionnez la première option "Recherche automatique des pilotes mis à jour".

Nous acceptons l'installation et redémarrons l'ordinateur une fois qu'il est terminé.

En dernier recours, si Windows 10 n'a pas trouvé le pilote, recherchez-le sur la page du fabricant ou de l'assistance de l'appareil et installez-le manuellement en suivant les instructions du programme d'installation.

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