Maison / Travailler sur Internet / La souris et le clavier USB se bloquent. Blocage du clavier et de la souris. Rétablir le système dans un état sain

La souris et le clavier USB se bloquent. Blocage du clavier et de la souris. Rétablir le système dans un état sain



Première question de Gennady :

Bonjour Konstantin, j'ai beaucoup appris de vos leçons, mais je demande de l'aide, et je pense que je ne suis pas le seul sur la question du blocage du curseur et, par conséquent, de la désactivation de tout le clavier, il ne réagit en aucune façon. J'ai lu beaucoup de réponses sur les forums, mis à jour les pilotes, désactivé les cases à cocher dans les contrôleurs USB, les ai nettoyés avec des utilitaires, mais rien n'y fait. Parfois, le curseur s'éteint au tout début, parfois après deux heures et parfois après quelques jours, mais après un arrêt brutal et un redémarrage, il fonctionne à nouveau. Aide avec ce problème s'il vous plaît. j'ai ordinateur portable lenovo z585.

Les dysfonctionnements qui surviennent de temps à autre et sans aucun schéma sont les plus difficiles à corriger. Cela peut nécessiter beaucoup de temps et un certain nombre d'expériences.

Qu'est ce que je ferais:

  1. J'ai vérifié la souris, pour laquelle je l'échangerais avec un autre ordinateur, où elle est connue pour être en bon état. Et je verrais comment se comporte l'autre souris sur mon ordinateur, et ma souris sur le second.
  1. Pendant quelques jours, je travaillais avec ma souris dans mode sans échec Les fenêtres. S'il n'y avait pas de problèmes, alors le problème est Paramètres Windows(tout d'abord, les pilotes de la carte vidéo et la souris elle-même).
  1. J'ai essayé la souris via tous les connecteurs USB disponibles.
  1. J'ai acheté un adaptateur et connecterais cette souris au connecteur PS / 2 (tel un rond), au lieu de l'USB.

Vous écrivez également que le clavier se bloque avec le curseur de la souris. Ceux. il s'avère que l'ordinateur ne réagit pas du tout à aucune de vos actions. Alors peut-être que ce ne sont pas la souris et le clavier individuels qui se bloquent, mais l'ensemble du système ? Ensuite le blocage de la souris et du clavier est la conséquence d'un problème plus général, et non sa cause.

Pour le savoir, vous devez, encore une fois, travailler en mode sans échec. Faites des tests de résistance de la RAM, du disque dur, de la carte vidéo. Et, bien sûr, vérifiez la température du processeur, peut-être qu'il surchauffe et que l'ordinateur se fige.


Première question d'Elena :

Bonjour Constantin. Répond s'il te plait. j'ai un ordinateur portable, la batterie est sortie(conseillé par le capitaine), le portable est alimenté par un réseau électrique. Chaque fois que je finis de travailler, je l'éteins complètement : je quitte tous les programmes, j'éteins tous les réseaux sociaux si je les visite pour communiquer, c'est-à-dire que je vais sur le bureau, appuie sur le bouton de démarrage et d'arrêt, puis le retire de la prise électrique. j'inclus dans ordre inverse. Question: Est-ce que je fais tout correctement et ai-je dû retirer la batterie de l'ordinateur portable, est-ce que cela nuit à l'ordinateur portable lorsque la lumière électrique est éteinte alors que l'ordinateur portable est allumé, et si ça fait mal, alors comment. Cela arrive, la lumière peut s'éteindre sans avertissement. Je vis dans un village et j'utilise mon ordinateur portable uniquement à la maison et je ne vais nulle part avec un ordinateur portable. Merci.

L'ordinateur portable n'obtiendra rien en éteignant la lumière pendant un tel travail. Mais vous pouvez perdre des données si, par exemple, un document non enregistré est ouvert pendant l'arrêt.

Mais quel était le but de retirer la batterie de l'ordinateur portable, je ne comprends pas. Si vous prolongez la période de son fonctionnement normal, au contraire, cela peut la raccourcir. S'il ne fait que mentir, la batterie se déchargera avec le temps et le stockage dans cet état ne fera que nuire à sa ressource. La batterie est conçue pour fonctionner, c'est son état normal.

Et de plus, si vous avez un ordinateur portable avec une batterie, il continuera à fonctionner en cas de panne de courant, ce qui évitera la perte de vos données. C'est plus pratique et plus sûr.

Peut-être que le but de retirer la batterie de l'ordinateur portable était différent, je ne connais pas tous les détails.

Bon après-midi!
est né problème suivant et je serai reconnaissant de votre aide.
Clavier - USB et Souris - PC/2 se bloquent après un temps indéfini (cela peut être au bout de 2 minutes et au bout de 10 minutes) après le démarrage de l'ordinateur. La seule issue est par Peset. Pendant le fonctionnement, la souris se comporte, pour ainsi dire, sans importance, c'est-à-dire il est nécessaire de répéter la tâche plusieurs fois. L'ordinateur lui-même, lors du démarrage, se comporte normalement, sans signaler aucune erreur.
1. Mon premier soupçon est tombé sur un virus. Antivirus Dr.Web vérifié Disque dur et tous les supports supplémentaires (clé USB et dur externe disque) et les virus ont bien été détectés. Je n'ai pas vraiment réussi à les enlever, car il y avait un gel périodique. Et afin de ne laisser aucune place aux virus et aux doutes, j'ai formaté le disque dur, installé Windows XP SP3 et des pilotes plus récents (licence Windows, pilotes de Nividia, sites hors site Realtek) Mais le problème restait. couleur=rouge>
2. J'ai vérifié la température avec le programme EVEREST, la température ne dépasse pas 45 gr. dans tous les organes. Le processeur a été nettoyé par moi il y a un peu moins d'un an, la carte vidéo a été nettoyée de la poussière maintenant. J'ai également parcouru tous les modules de RAM, au cas où quelque chose tournerait soudainement au vinaigre. Mais le problème restait. couleur=rouge>.
3. Juste au cas où, j'ai vérifié le fonctionnement de l'alimentation en la retirant d'un ordinateur sain et également d'un autre disque dur. Mais le problème restait. couleur=rouge>.
4. J'ai vérifié les condensateurs de la carte mère, en les éclairant chacun avec une lampe de poche. Je n'ai remarqué aucun point négatif.
5. Les connexions des fils ne sont pas desserrées.
6. HBCD 10.4 à partir de la disquette de démarrage a vérifié les erreurs. Il n'y a pas d'erreurs. MAIS couleur=bleu> RAM tu peux vérifier diverses méthodes offert dans ce disque et toutes les vérifications ne révèlent pas d'erreurs. Mais lors du choix fonctions -Windows Membery Test, quelque chose comme cette image "" ___________________- couleur \u003d rouge> apparaît à l'écran. Et l'ordinateur se bloque. Ceux. la vérification n'est pas effectuée.
J'ai également remarqué que la fréquence de gel augmente à chaque nouvelle surcharge. Et pourtant, lorsque vous travailliez en mode protégé, il n'y avait pas de blocage, à l'exception du dernier cas où la souris n'a pas réagi et le clavier était vivant.
En tout cas, j'espère n'avoir rien raté.
La configuration informatique est la suivante :
carte mère :
Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2400 MHz (12 x 200) 4600+
Nom de la carte mère Asus A8M2N-LA (NodusM3) (3 PCI, 1 PCI-E x16, 4 DIMM DDR2, Audio, Vidéo, LAN)
Carte mère Chipsatz nVIDIA GeForce 6150, AMD Hammer
Carte graphique NVIDIA GeForce 7300LE (256 Mo)

Prozessor Eigenschaften :
Version Processeur double cœur AMD Athlon(tm) 64 X2 4600+
Tactile externe 200 MHz
Tactile maximal 3700 MHz
Aktueller Tact 2400 MHz
Processeur central
Portée 1.2V
Statut actif
Aufrustung Socket 940
Socket AM2
Eingabeger :
Tastatur Standardtastatur (101/102 Tasten) ou Microsoft Natural Keyboard (PS/2)
Maus Maus compatible PS/2
Carte réseau NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet
Arbeitspeicher
Type DIMM
Geschwindigkeit 70 ns
Aktivierte Größe 4*512 Mo

La souris fait partie intégrante de tout Système d'ordinateur et depuis 1981, il est devenu le principal outil d'interaction avec le système d'exploitation.

Par conséquent, il n'est pas surprenant qu'une souris dans un ordinateur ou un ordinateur portable se fige et ne réponde à rien, peu importe combien de temps: elle se fige pendant une seconde, pendant quelques secondes, périodiquement ou constamment, elle exaspère.

Malheureusement, un tel problème existe et ne dépend pratiquement pas du système d'exploitation, que ce soit windows xp, windows 7 ou windows 10, surtout s'il s'agit d'une souris sans fil.

Le plus souvent, le curseur de la souris ralentit et se fige en raison de sa propre faute. Pourquoi? Parce que les consommateurs, en règle générale, sont guidés par deux critères - le prix et le filaire ou sans fil.

Ce n'est pas correct. Le choix d'une souris est encore plus important que le choix d'un clavier, et il n'est pas facile de le choisir, car il existe un grand nombre de différents types, formes et modèles inondent le marché.

Dans cette entrée, j'aborderai partiellement le choix, car après avoir lu ce guide, vous devrez peut-être en acheter un nouveau.

La partie principale concernera le sujet de l'article - pourquoi une souris sans fil se fige souvent ou parfois dans un ordinateur ou un ordinateur portable.

Remarque : tout le monde ne le sait pas, mais il existe maintenant un moyen d'utiliser le clavier sans souris -

Quelle est la différence entre les souris d'ordinateur

Il existe deux types principaux - optique et laser. Les deux technologies sont très similaires. Les deux utilisent un faisceau de lumière qui rebondit sur la surface et informe l'ordinateur de la position de la souris.

La technologie laser permet une interaction beaucoup plus précise, c'est pourquoi c'est le choix des joueurs et autres utilisateurs qui ont besoin d'un guidage précis du curseur.

Le laser vous permet également d'obtenir un DPI plus élevé, ce qui est particulièrement important pour les joueurs.

Pour l'utilisateur moyen, un dpi supérieur à 1000 est plus que suffisant, et il n'y a pratiquement que de tels modèles sur le marché.

L'avantage de la technologie optique est qu'elle est tout simplement moins chère. Même dans le cas des modèles de jeu, les modèles sont très similaires les uns aux autres, ne différant que par le capteur et fortement par le prix.

Si vous souhaitez travailler avec la souris sur presque toutes les surfaces, vous devriez regarder avec un capteur laser.

Il ne fonctionnera pas non plus sur une feuille de verre ou d'autres surfaces transparentes, bien qu'il y ait des exceptions, par exemple, la souris Logitech Performance Mouse MX est équipée de la technologie Laser Tracking, ce qui lui permet d'être utilisée sur du verre (d'une épaisseur de 4 mm ci-dessus), car le laser est si précis qu'il peut réfléchir le faisceau d'imperfections microscopiques du verre.

Une alternative aux capteurs optiques et laser est proposée par Microsoft avec la technologie BlueTrack, utilisant un large faisceau de lumière bleue.

Il peut fonctionner sur n'importe quelle surface (à l'exception des surfaces en verre et en miroir) tout en conservant la précision. Bien qu'elle ne le fasse pas la meilleure solution pour les joueurs inconditionnels, mais les utilisateurs de bureau sentiront la différence de technologie.

Comment j'ai résolu le problème avec le blocage constant de la souris sans fil

J'étais agacé jusqu'à la folie par le fait que ma souris commençait constamment à se figer pendant quelques secondes - au centre du moniteur, dans le coin supérieur gauche, en un mot, cela s'est produit partout - elle s'est accrochée et n'a pas bougé .

Je le répète, il a commencé à geler, il fonctionnait bien, seulement je l'ai utilisé dans un ordinateur portable.

J'ai analysé la situation, la seule différence que j'ai remarquée était que lorsque j'étais connecté à l'ordinateur portable, j'étais à côté de lui, et dans l'ordinateur, la distance augmentait à au moins 1 mètre et il y avait 2 obstacles sur le chemin sous la forme d'un mur de table de chevet et un bureau d'ordinateur.

Ensuite, j'ai acheté un câble d'extension USB, comme sur l'image ci-dessous, j'y ai connecté le dongle et l'ai placé non loin de la souris.

Le miracle s'est produit, les blocages se sont arrêtés, les nerfs se sont calmés, le travail est revenu à la normale, en un mot, la souris s'est accrochée à cause d'un mauvais appariement.

La première raison pour laquelle une souris d'ordinateur se fige est un capteur faible

Si vous rencontrez des problèmes avec le gel d'une souris d'ordinateur - qui ne répond pas toujours à une pression sur une touche ou à un changement de position, la première chose que vous devez vérifier est le capteur.

Le capteur optique réagit aux objets qui envoient un faisceau de lumière - c'est pourquoi il y a un mouvement et une réactivité du curseur, qui change de position sur l'écran.

Gardez à l'esprit qu'il ne doit pas être placé directement sur du verre ou des surfaces glissantes.

De plus, il vaut la peine de nettoyer le capteur, les roues et les clés (vous devrez les démonter) - une bombe d'air comprimé et un cure-dent sont idéaux pour cela.

La deuxième raison pour laquelle une souris d'ordinateur se bloque est les pilotes

Les problèmes liés au fonctionnement d'une souris d'ordinateur peuvent également être causés par un pilote installé sur votre ordinateur ou votre ordinateur portable.

Pour désinstaller et réinstaller le pilote du périphérique de pointage, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez la section souris et autres périphériques de pointage.

Sélectionnez ensuite la souris compatible HID et RMB sélectionnez l'option "Désinstaller". Après cette procédure, redémarrez votre ordinateur - le système installera automatiquement le pilote par défaut.

La troisième raison pour laquelle une souris d'ordinateur se bloque est les ports USB.

Le problème peut également entraîner Prises USB connecté à carte mère. Si vous n'avez pas réussi à résoudre le problème de blocage de la souris d'ordinateur jusqu'à présent, vous devez vérifier si l'appareil est endommagé.

Le plus simple serait de connecter la souris à un autre ordinateur. Vous pouvez donc être sûr que le problème ne vient pas de l'appareil, mais que la cause doit être recherchée dans l'ordinateur.

De plus, vous pouvez vérifier la souris de l'ordinateur en mode sans échec - pour ce faire, au démarrage, appuyez sur la touche F8 et sélectionnez l'élément de menu Mode sans échec.

S'il s'avère que la souris fonctionne correctement en mode sans échec, la raison en est probablement dans les paramètres système.

Si la souris est connectée au port USB à l'avant de l'ordinateur, essayez de la connecter à l'arrière port USB. C'est tout. Bonne chance.

Les principaux moyens d'interaction humaine avec le système d'exploitation d'un PC sont la souris et le clavier.

Par conséquent, si l'écran n'a pas de fonctionnalité tactile, alors en cas de défaillance de ces outils pour retour d'information utilisateur avec la machine, le travail s'arrête jusqu'à ce que le problème soit corrigé.

Le guide suivant vous aidera à résoudre les problèmes les plus courants avec cet équipement périphérique important.

Où commencer?

La cause matérielle est la plus courante, donc si la souris ou le clavier cesse de fonctionner, il est d'abord recommandé de les inspecter visuellement afin d'identifier les dommages.

En l'absence de défauts visibles à l'extérieur des appareils, il est nécessaire de les soulever et de les secouer, si l'un des éléments s'est cassé ou s'est éloigné de sa place, puis par le son caractéristique cela aidera à diagnostiquer immédiatement le présence de problèmes dans l'équipement lui-même, et non dans le PC.

Cependant, il vaut mieux ne pas ouvrir et tenter de réparer une souris ou un clavier sans expérience pertinente.

Ils doivent être testés en se connectant à un autre ordinateur et, en s'assurant qu'ils ne sont pas entièrement fonctionnels, il suffit de les remplacer par de nouveaux.

Si l'équipement est connecté au PC via une connexion filaire, vous devrez alors examiner attentivement le câble, il ne doit pas présenter de coupures, d'abrasions, de plis et encore plus de ruptures visibles.

Le cas échéant type sans fil connexion, puis changez les piles. Lorsqu'une souris optique ou laser commence à avoir des problèmes lorsque vous déplacez le curseur, l'émetteur est probablement simplement obstrué, ce qui nécessite un nettoyage périodique.

Pour cela, il est pratique d'utiliser un coton-tige. Et dans le cas de l'utilisation d'une souris à l'ancienne, retirez la balle et lavez-la à l'eau tiède et au savon.

Avant d'installer la balle à l'intérieur, vous devrez nettoyer les trois rouleaux qui tournent autour d'elle avec un coton-tige.

Si l'appareil ne répond pas à la pression d'une touche, alors un contact obstrué est aussi parfois la cause du problème. Le problème est résolu par un simple nettoyage et l'élimination des contaminants accumulés.

Il est nécessaire de retirer la fiche filaire ou l'émetteur (s'il s'agit d'un appareil "bluetooth") et de l'insérer dans une autre clé USB.

Lors d'une connexion via PS/2 ou via un port COM, il est impératif de ne déconnecter et connecter les périphériques que sur un PC froid, c'est-à-dire que l'ordinateur doit être éteint (seule cette condition assurera manière sûre reconnexion des équipements).

Il convient de noter que la souris se fige dans le PC, quel que soit le système d'exploitation installé, Windows 7 ou le Ten moderne.

La réponse de l'appareil au mouvement humain dépend largement de l'état de l'émetteur et de la surface de réflexion.

S'il a des propriétés de réflexion et de réfraction prononcées, cela peut entraîner des retards de réponse pendant une longue période.

Après vous être assuré qu'il n'y a pas de problèmes matériels, vous pouvez procéder à l'analyse des défauts logiciels.

Défaillance du logiciel

Le système d'exploitation de l'ordinateur communique avec le matériel via un logiciel spécial appelé pilotes. Vous devez d'abord redémarrer votre PC.

Si le redémarrage n'a pas résolu le problème, vous devez effectuer les étapes suivantes :

Digression importante : les étapes ci-dessous peuvent être effectuées en utilisant uniquement le clavier ou la souris, selon l'appareil qui peut fonctionner correctement, et si vous utilisez un ordinateur portable, utilisez le pavé tactile.

Bien entendu, les propriétaires de écrans tactiles il n'y aura aucune difficulté à exécuter les instructions.

Dans le cas où le «clave» et le «rongeur» refusent de répondre à l'entrée de l'utilisateur en même temps, et en même temps ils sont connectés à un PC fixe sans pavé tactile et le moniteur n'a pas la fonction appropriée d'entrer informations par le toucher, toutes les actions devront être effectuées par télécommande.

Dans "Seven", vous pouvez utiliser "Radmin" pour cela, ce qui facilite la gestion de votre ordinateur via un autre ordinateur.

Évidemment, sur cet "autre" PC, les périphériques devraient fonctionner correctement :

  1. Ouvrez la fenêtre "Panneau de configuration" ;
  2. Allez dans l'onglet "Système" ;
  3. Cliquez sur "Propriétés système" ;
  4. Cliquez sur "Équipement" ;
  5. Entrez dans le "Gestionnaire de périphériques" ;
  6. Sélectionnez l'équipement problématique marqué du signe "!" sur fond jaune ;
  7. Cliquez sur "Action" ;
  8. Cliquez sur "Supprimer" ;
  9. Cliquez sur OK";
  10. Quittez le "Gestionnaire de périphériques" ;
  11. Dans le menu "Propriétés système", ouvrez l'onglet "Matériel" ;
  12. Cliquez sur "Installation matérielle" ;
  13. Ensuite, dans le menu qui apparaît, cliquez sur "Suivant" ;
  14. Suivez les instructions du maître;
  15. Une fois la procédure terminée, l'appareil fonctionnera correctement, c'est-à-dire que le système pourra à nouveau le voir et interagir avec lui.

Remarque : si dans mode automatique Le système d'exploitation n'a pas pu trouver le pilote, l'utilisateur devra alors le télécharger indépendamment, pour cela, en visitant la ressource officielle du fabricant, télécharger le logiciel et l'installer sur le PC.

Souvent, lors de l'achat de certains modèles de souris ou de clavier, des disques de pilotes sont inclus avec eux.

Dans ce cas, il vous suffit de l'insérer dans le lecteur et, après avoir attendu le démarrage de l'assistant d'installation, d'installer le logiciel sur votre ordinateur.

Le résultat de l'exposition à des applications malveillantes

Le virus peut être une source d'échec dans Logiciel ordinateur, il est donc recommandé d'analyser tous ses disques pour détecter toute infection par des utilitaires malveillants.

Mais que faire lorsque le programme de sécurité n'est pas installé sur l'ordinateur ?

S'il n'y a pas d'antivirus sur le PC, des modifications gratuites de ces programmes sont disponibles pour l'installation et l'utilisation sur Internet qui font face avec succès à la détection de nombreux virus, par exemple AVG, NANO et Avir.

Mais si malware endommagé le registre ou d'autres composants importants du système, puis après avoir traité le PC, dans "Windows 7", il serait plus pratique de simplement restaurer le système d'exploitation à un état de fonctionnement lorsque tous les éléments et équipements connectés fonctionnaient normalement.

Comment faire reculer le "Seven"

Une restauration laissera intactes les données personnelles de l'utilisateur, mais les logiciels qui ont été mis à jour après la date du point de restauration auront disparu et devront être mis à jour à nouveau.

Effectuez les étapes suivantes :

Erreurs système opérateur affectant le travail périphériques, sont détectés après le chargement du système d'exploitation principal. Vérifiez si le clavier fonctionne correctement dans le BIOS (Basic Input/Output System). Pour ce faire, après l'étude initiale du matériel et signal sonore POST, appuyez sur F10 ou Supprimer, selon Versions du BIOS, et ouvrez les éléments de menu un par un. Si le clavier ne fonctionne pas, alors le problème est technique.

Si vous avez une souris et un clavier avec des connecteurs ps/2 (petits connecteurs ronds à 6 broches), assurez-vous de ne pas confondre les ports souris et clavier lors de la connexion. Ils sont marqués avec la couleur ou les images de ces appareils. Assurez-vous que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Testez votre souris et votre clavier sur un autre ordinateur.

Connectez les appareils aux connecteurs ps/2 uniquement lorsque l'alimentation est coupée, sinon court-circuit peut désactiver le port.

Le southbridge de la carte mère surchauffe peut-être. Retirer barre latérale bloc système et trouver 2 grosses puces sur la carte mère. Essayez soigneusement celui du bas. Si la puce est trop chaude, il est judicieux de contacter un service informatique.

Retirez la batterie ronde de la prise sur la carte mère qui alimente la puce ROM. Utilisez un tournevis pour ponter les électrodes dans le connecteur pendant quelques secondes pour réinitialiser les paramètres du BIOS aux paramètres d'usine. Cela vous aidera si vous n'avez pas réussi à modifier quelque chose dans la configuration.

Erreurs du système d'exploitation

La souris et le clavier peuvent se bloquer à cause de logiciels malveillants. Téléchargez depuis les sites DrWeb ou AVP une image LiveCD avec programmes antivirus et gravez-le sur un CD. Dans le BIOS, définissez l'ordre de démarrage à partir du lecteur de CD ou de DVD et démarrez l'ordinateur à partir du disque. Vérifiez le système avec un antivirus.

Si la souris et le clavier se bloquent lors du démarrage à partir du LiveCD, le problème vient soit de ces périphériques, soit de la carte mère.

La raison du blocage peut être des pilotes ou d'autres programmes mal installés. Allumez l'ordinateur et appuyez sur F8 après le signal POST pour faire apparaître le menu des options démarrage de Windows. Si vous avez installé Windows 8, utilisez les touches Maj+F8 pour afficher le menu. Sélectionnez "Mode sans échec". Si les appareils répondent à vos actions en mode sans échec, désinstallez les logiciels récemment installés.

Appuyez sur Win et dans la section "Programmes", sélectionnez "Accessoires", puis "Outils système" et "Restauration du système". En suivant les instructions de l'assistant de restauration, selon Versions Windows, spécifiez la prochaine date à laquelle le point de contrôle a été créé.