Maison / l'Internet / Comment réparer une erreur de connexion SSL. Comment activer et effacer les données SSL dans le navigateur Yandex, pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas. Certificat d'authentification client. Que signifie l'authentification. Causes d'une erreur SSL

Comment réparer une erreur de connexion SSL. Comment activer et effacer les données SSL dans le navigateur Yandex, pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas. Certificat d'authentification client. Que signifie l'authentification. Causes d'une erreur SSL

HTTPS est un protocole de connexion Internet sécurisé qui utilise un système de cryptage pour empêcher le vol et décrypter les données. Au coeur Connexion sécurisée Le navigateur Yandex utilise un socket SSL, ce qui implique un type asymétrique d'authentification cryptographique pour l'échange d'informations entre le serveur et le client. En pratique, la présence de SSL est une garantie de sécurité des utilisateurs sur un site particulier, mais toutes les ressources n'assurent pas une protection en raison de la complexité d'obtention d'un certificat.

Sans connaissances particulières en technologies de sécurité, l'utilisateur ne serait pas en mesure de déterminer la sécurité de l'utilisation de la ressource, et avec SSL, il est facile de savoir s'il est possible de saisir des données confidentielles ou s'il vaut mieux s'abstenir. Le navigateur Yandex affiche la présence d'une connexion SSL avec un cadenas gris dans la "ligne intelligente", il est facile de déterminer visuellement le type de connexion par l'état de l'icône.

Important! En fait, la norme SSL est déjà obsolète et n'est pratiquement pas utilisée ; en 2014, les États-Unis ont annoncé la vulnérabilité du système et obligé les ressources à passer au protocole de communication sécurisé moderne - TLS. Il est également publié par Netscape et est la continuation idéologique de SSL. TLS est encore classiquement appelé "CSL".

L'icône de verrouillage vous aidera à déterminer le type de connexion :


Pourquoi SSL est nécessaire dans le navigateur Yandex

La finalité de cette norme de sécurité est réduite à quatre domaines :

  1. Authentification, fournit l'identification de l'utilisateur et du serveur Web sur le réseau. La fonction est importante pour améliorer la sécurité du site, les utilisateurs sont en mesure de prouver leur propre identité et peuvent vérifier l'authenticité de la seconde partie. Les utilisateurs de différentes parties du monde communiquent via Internet, ce qui rend l'identification plus difficile pour éviter les fraudes, en utilisant une connexion HTTPS sur un socket SSL.
  2. Confidentialité des données garantie. Le module cryptographique offre une garantie que les informations seront reçues exclusivement public cible(utilisateur ou groupe, serveur, etc.). Pendant le transfert de données, il existe un risque d'interception, mais SSL protège contre de tels problèmes, même s'il ne protège pas à 100 %. Risque d'interception particulièrement élevé dans les lieux avec Wi-Fi public.
  3. Système de cryptage 128 bits. Lorsque toutes les informations sont reçues par un tiers, elles apparaîtront sous forme cryptée et ne seront pas lisibles. Les clés de déchiffrement des données ne sont disponibles que du côté de l'expéditeur et du destinataire. Nous ne pouvons pas dire que les données ne peuvent pas être déchiffrées, car les systèmes ASIC modernes sont capables de trier jusqu'à 50 milliards de combinaisons par seconde. Même avec une telle puissance de calcul, deviner un mot de passe prendrait des jours, des mois, voire des années.
  4. Création signatures numériques . Permet de garantir l'intégrité des messages et leur paternité. Avec EDS, il est facile de prouver l'origine de n'importe quelle donnée, c'est une preuve convaincante et fiable de la signature d'un document, de l'authenticité d'un élément ou de l'identification de l'utilisateur. La fonction est particulièrement importante sur les sites commerciaux et les ressources qui effectuent des transactions en devises.

Comment activer SSL dans le navigateur Yandex

Dans la version par défaut du navigateur, l'accès sécurisé est utilisé sur tous les sites qui le prennent en charge. Si vous avez précédemment modifié vous-même les paramètres ou installé un assemblage tiers, la fonction peut ne pas fonctionner côté client.

Comment activer la prise en charge HTTPS/SSL :

Tous les sites ne peuvent pas être ouverts à l'aide d'un système de cryptage, car une erreur d'absence de SSL apparaît. Habituellement, les dysfonctionnements sont faciles à résoudre par vous-même.

Comment résoudre les problèmes avec SSL dans le navigateur Yandex

Souvent un message d'erreur apparaît ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR dans le navigateur Yandex, il est relativement facile à éliminer, mais il y a une difficulté - le message ne fournit pas de détails. Nous devrons nous débrouiller raisons possibles panne et accès non sécurisé.

Qu'est-ce qui peut causer le problème :

  1. Défaite du système code malicieux. Les virus apportent les problèmes les plus inattendus, y compris les dysfonctionnements lors de la navigation sur le net. Aidez à restaurer la fonctionnalité gratuitement Dr. CureIt Web ou Kaspersky Rescue Disc.
  2. Échec de l'heure ou de la date. Pour télécharger une ressource protégée, vous devrez définir l'heure et la date correctes. S'il existe des différences significatives entre le serveur et l'ordinateur dans ces paramètres, l'accès sera interrompu. La seule exception concerne les différences de fuseaux horaires, elles n'interfèrent pas avec le chargement du site. Pour restaurer le travail, réglez l'heure correctement :
  3. Installé aussi haut niveau sécurité du navigateur. Comme le montre la pratique, une sécurité excessive peut nuire au confort de navigation. Définissez le niveau de sécurité approprié :
  4. L'antivirus bloque la connexion. Certains des programmes antivirus sont définis sur "Analyse / vérification HTTPS", ce qui entraîne des échecs périodiques lors de l'utilisation de sites protégés. Par exemple, dans Eset NOD32 ( internet security) le paramètre se trouve dans la section "Internet Protection" - "Web Protocols". Désactivez la fonction et vérifiez le dépannage.

Il existe un autre moyen utile de restaurer l'accès aux sites - effacer le magasin de certificats.

Comment effacer SSL dans le navigateur Yandex

En fait, il existe trois méthodes pour aider à effacer SSL dans le navigateur Yandex :

  1. De la section réseau. La méthode la plus rapide et la plus simple pour effacer SSL dans le navigateur Yandex. Algorithme d'action :
  2. Manuellement via une fenêtre de navigateur. La méthode est intéressante en ce qu'elle vous permet de supprimer uniquement des certificats individuels, et non la liste complète d'entre eux.
  3. Manuellement via le système. L'avantage de la procédure est que nous pouvons annuler les certificats simultanément dans tous les navigateurs. Que faire:

La réinitialisation du stockage SSL dans le navigateur Yandex est utile lorsqu'une section est encombrée ou en cas d'erreurs qui disparaissent souvent si vous libérez la section et effacez tout ou partie des certificats SSL. Nous vous recommandons de toujours maintenir la section à jour (en effaçant les données périodiquement) et d'activer HTTPS dans le navigateur pour protéger le contenu.

Pour corriger cette erreur, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes, mais pas le fait qu'elles seront efficaces. Il y a généralement plusieurs raisons au problème. Cette erreur apparaît dans le fonctionnement Systèmes Windows 7, 8 et 10 au plus différents navigateurs. La chose la plus intéressante est que le site peut s'ouvrir avec un tel message sur un navigateur, et dans l'autre il se charge tranquillement, ou en une seule fois. Voyons comment corriger l'erreur "Ce site ne peut pas fournir une connexion sécurisée".

D'ailleurs, l'erreur n'apparaît que sur certains sites, ceux qui ont protocole sécurisé. Beaucoup ont dû voir devant le domaine en barre d'adresse"https", dans certains navigateurs, il est vert et à la fin se trouve la lettre S.

En outre, l'erreur est traitée différemment dans différents navigateurs. Par exemple, si vous accédez au navigateur populaire Opera, le message s'affiche : "Le site a envoyé une réponse non valide". À Google Chrome de la même manière, sinon l'erreur ressemblera à ceci : ERR ERREUR DE PROTOCOLE SSL.

Le navigateur Yandex affiche le message suivant : "Le site a envoyé une réponse incorrecte." À MozillaFirefox- "Erreur lors de l'établissement d'une connexion sécurisée."

Quelles actions peut-on entreprendre dans ce cas ?

Vérifier le site dans un autre navigateur ou appareil

Si le problème survient et que vous n'avez pas encore vérifié la disponibilité du site dans un autre navigateur, faites-le. Par exemple, Windows 10 a un navigateur intégré Bord Microsoft, essayez d'ouvrir le site du problème via celui-ci.

Souvent, les problèmes surviennent du côté du site lui-même, ce qui signifie que vous devez attendre un peu. Cela est particulièrement vrai si le site ne s'ouvre pas sur un ordinateur, un smartphone ou d'autres appareils. Dans les cas extrêmes, vous pouvez recharger appareil.

Vous pouvez souvent voir une méthode sur Internet qui corrigera l'erreur "Ce site ne peut pas fournir une connexion sécurisée" liée à la définition de la date et de l'heure correctes. Bien sûr, c'est efficace dans certains cas, mais dites-moi, combien de fois cela a-t-il aidé à résoudre certains problèmes ? Je n'ai jamais.

Dans tous les cas, si cela aide quelqu'un, il suffit de définir les valeurs correctes dans les paramètres. Vous pouvez définir la réception de l'heure automatiquement via le réseau, et s'il s'agissait des paramètres d'origine, écrivez-les manuellement.

Faites de même sur les smartphones.

Désactiver les plugins et extensions de navigateur

Même si vous n'avez rien installé depuis longtemps, les mises à jour des extensions peuvent être installées dans mode automatique ou après avoir redémarré le navigateur. Pour empêcher le site sécurisé d'envoyer des réponses invalides et d'ouvrir normalement le site sécurisé, vous devez désactiver temporairement tous les plug-ins et extensions de votre navigateur.

Sur l'exemple de Google Chrome je montrerai :

  1. En haut à droite, cliquez sur les trois points et sélectionnez "Plus d'outils".
  2. Sélectionnez le sous-élément "Extensions".
  3. Nous traduisons les commutateurs bleus de toutes les extensions vers la position gauche.

D'autres navigateurs proposent également ces options. Quelque part, ils sont appelés "Additions".

Si un site ne peut pas fournir une connexion sécurisée, l'antivirus peut être à blâmer. Tout antivirus possède un pare-feu qui bloque les connexions indésirables, essayez de le désactiver.

Si vous ne savez pas où se trouvent les paramètres du pare-feu dans votre antivirus, désactivez simplement la protection du PC pendant 5 minutes et consultez le site.

Nous ne vérifierons pas les navigateurs eux-mêmes, mais les paramètres système, où les protocoles nécessaires doivent être activés. Entrez la phrase dans la recherche "Options du navigateur". Cela peut être facilement fait dans Windows 7 à partir du menu Démarrer.

Maintenant, rouvrez le navigateur et assurez-vous que le message "le site utilise un protocole non pris en charge" et autres n'apparaissent pas.

Chaque navigateur a quelque chose appelé mode privé, lorsque l'historique de navigation n'est pas enregistré dans le navigateur, essayez d'ouvrir le site via celui-ci.

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, un VPN peut vous aider. Pour le navigateur, vous pouvez utiliser une extension, mais qui ne veut pas l'installer, utilisez solution gratuite sur https://psiphon3.com/en/index.html . Il s'agit d'un programme simple pour un ordinateur qui, après le lancement, crypte le trafic et vous permet d'ouvrir toutes les ressources bloquées. Il est possible que la méthode aide à résoudre le problème d'aujourd'hui.

Vider le cache et les fichiers temporaires

Vider le cache peut également aider. Habituellement, pour recharger la page du site souhaité, il suffit d'appuyer sur la combinaison Ctrl + F5, mais si cela ne vous aide pas, ouvrez les paramètres du navigateur.

Dans Google Chrome, vous pouvez saisir les informations suivantes dans la barre d'adresse :

chrome://settings/clearBrowserData

Tout d'abord, vous devez utiliser un point d'accès alternatif : connectez-vous au Wi-Fi si vous avez Internet mobile, ou vice versa - déconnectez-vous d'un point d'accès fixe et utilisez un opérateur cellulaire.

Essayez de charger un autre site Web. Peut-être que le problème ne vient pas de votre connexion, mais de problèmes du côté du fournisseur ou du site lui-même. Si tel est le cas, le problème est probablement déjà résolu, car dans ce cas, vous n'aurez pas les mêmes erreurs de connexion.

Parfois, après la prochaine mise à jour, l'application peut rencontrer des plantages. Dans ce cas, vous devriez essayer de réinitialiser complètement les paramètres réseau.

  • Accédez aux paramètres de votre smartphone.
  • Retrouvez la carte " réinitialiser et restaurer" (dans différents téléphones intelligents il peut être soit tout en bas de la liste des paramètres, soit dans l'un des sous-éléments).
  • Au menu " réinitialiser et restaurer" sélectionner " Réinitialiser les réglages réseau».

La date et l'heure comme coupables de tous les problèmes

Dans les gadgets modernes, de nombreuses applications (en particulier programmes réseau) sont synchronisés avec l'horloge. Toute manipulation avec date actuelle conduit à des erreurs d'application. Le gadget lui-même peut signaler une date erronée : il vous demandera de traduire l'horloge en fonction de l'heure actuelle.

Afin de ne pas régler manuellement l'heure du téléphone à chaque fois, cochez la case dans les paramètres" date et l'heure» en face de la pointe « date et heure du réseau" ou " synchroniser l'heure sur le réseau "

Toujours mettre à jour les applications obsolètes

Une erreur de connexion SSL peut également se produire s'il n'y a pas de mises à jour pendant une longue période. Cela est dû à un certificat expiré. programme en cours, car la validité des certificats est limitée pour des raisons de sécurité.

Pour mettre à jour le logiciel actuel de votre smartphone, vous devez :

  • allez dans le menu Play Market ;
  • sélectionner " mes applications et mes jeux»;
  • appuie sur le bouton " tout mettre à jour».

Si vous ne souhaitez pas mettre à jour certaines applications, vous pouvez toujours effectuer le processus dans mode manuel. Pour plus de commodité, il est recommandé d'aller directement dans les paramètres de l'application et de cocher la case « mises à jour automatiques ».

Videz régulièrement le cache de votre navigateur

Lors de la mise à jour du logiciel, il reste souvent des données en cache, ce qui interfère avec le traitement correct des pages actuelles du site, ce qui provoque des erreurs avec le certificat.

Pour vider le cache, vous pouvez utiliser les paramètres internes du navigateur lui-même, ou utilité universelle pour nettoyer le système Android.

Pour vider le cache, vous avez besoin de :

  • allez dans les paramètres du téléphone ;
  • sélectionner le menu " applications»;
  • trouvez un navigateur Web et appuyez dessus.

En fonction de la système opérateur ici, il peut être nécessaire d'aller à l'article " Mémoire". En général, trouvez le bouton " vider le cache et n'hésitez pas à cliquer dessus.

L'antivirus interfère avec le bon fonctionnement du réseau

Bien que l'antivirus soit conçu pour trouver des vulnérabilités dans le système et empêcher tout accès non autorisé au système, il peut également bloquer la connexion réseau actuelle, ce qui génère une erreur SSL. Il est possible qu'à ce moment précis, il reflète l'attaque, l'erreur doit donc être donnée Attention particulière et déconnectez-vous du réseau actuel, surtout si vous utilisez un point d'accès public.

Restauration complète de l'appareil à partir d'une sauvegarde

Sachez que parfois vous pouvez restaurer votre smartphone pour l'état original beaucoup plus facile que de chercher le coupable des problèmes. Si tout le reste échoue et que vous décidez de prendre des mesures drastiques, vous devez :

  • allez dans les paramètres du smartphone ;
  • trouver l'article " réinitialiser et restaurer»;
  • dans le sous-paragraphe sélectionnez " réinitialisation complète aux réglages d'usine».

Il est facile de deviner que toutes vos données personnelles seront perdues à jamais. Par conséquent, il est recommandé d'utiliser sauvegarde coordonnées et notes. Si lors de la première configuration, vous avez accepté de sauvegarder vos données sur le cloud Google, puis après la réinitialisation à l'état d'usine, utilisez votre compte pour restaurer les données.

Cependant, cela ne s'applique pas aux fichiers photo, vidéo et musicaux, donc copiez le support de la mémoire de l'appareil vers votre ordinateur avant le formatage.

Comme vous le savez, n'importe quelle application ou programme peut échouer un jour - rien n'est parfait dans le monde. Ainsi, dans le navigateur Google Chrome, vous pouvez vous attendre à une erreur de connexion SSL. Qu'est-ce que cela signifie et comment y faire face ?

Une erreur de connexion SSL se produit lors de l'ouverture d'un site, et n'importe quelle ressource peut devenir un tel site, y compris les sites populaires et moins populaires. L'erreur signifie littéralement ce qui suit : "Impossible de se connecter au serveur. Le problème peut être dû à un certificat d'authentification serveur ou client que vous n'avez pas."

Voici à quoi ressemble l'erreur dans le navigateur :

Veuillez noter que cela peut se produire non seulement dans, mais également sur un certain nombre d'autres navigateurs basés sur Chromium : New Opera, Comodo Dragon, etc.

Problème et solution

Je voudrais immédiatement noter que les raisons pour lesquelles il y a erreur donnée dans le navigateur peuvent ne pas être liés. Par conséquent, la solution pour chaque cas sera individuelle. Par conséquent, je vais parler de plusieurs solutions possibles.

  • La première étape consiste à mettre à jour votre navigateur. Oui, le même Chrome est automatiquement mis à jour, mais dans certains cas, la mise à jour peut être désactivée par l'utilisateur. De plus, un problème dans l'application elle-même ne peut être exclu. Par conséquent, nous cliquons sur le bouton des paramètres, sélectionnons l'élément «Aide / À propos du navigateur» et voyons si la version actuelle du navigateur est installée.

  • Nous suivons plus loin. Faites attention au système antivirus. Le truc c'est qu'elle peut bloquer Protocole SSL comme potentiellement dangereux, alors bloquez-le. Dans ce cas, vous pouvez essayer de désactiver les écrans antivirus pendant un moment et vérifier si le site s'ouvre dans ce cas. De plus, dans les paramètres du programme antivirus vous devez créer une exception pour ce type de protocole.
  • Si utilisé Version Windows XP SP2, il doit être mis à niveau vers SP3. Une telle solution a été trouvée sur l'un des forums et, selon les réponses des utilisateurs, elle s'est avérée très efficace.
  • Théoriquement, le problème peut résider dans plugins installés dans le navigateur lui-même. Allez dans les paramètres, sélectionnez "Extensions" et désactivez toutes les extensions qui y sont disponibles. Si après cela vous avez pu entrer sur le site, cela signifie que le problème est dans l'extension et il vous suffit de trouver celle qui bloque la connexion (désactivez les extensions une à une et vous trouverez le coupable).

  • Vérifiez vos paramètres de proxy. Accédez aux paramètres de votre navigateur, recherchez la sous-section "Réseau" et cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres de proxy". Si un serveur proxy est spécifié dans les paramètres réseau, il est possible que la question soit justement dedans. Sélectionnez "Paramètres de détection automatique" et accédez au site.

  • Alternativement, le problème peut être dans le site lui-même. Mais jusqu'à ce que le propriétaire du site s'en occupe, il est peu probable que vous puissiez accéder au site lui-même.

Vous pouvez nous parler de vos solutions au problème à l'aide de commentaires.

La plupart du temps, les utilisateurs d'ordinateurs passent sur Internet. Dans le navigateur, ils se familiarisent avec les actualités, regardent des films, jouent à des jeux et bien plus encore. Un gros problème est l'apparition de dysfonctionnements lors de la tentative de connexion aux sites. Une erreur qui peut apparaître de manière inattendue est l'échec de la connexion SSL. Il se manifeste par une erreur de connexion SSL dans le navigateur. Dans le cadre de l'article, nous verrons comment corriger l'erreur de connexion SSL.

Pourquoi une erreur de connexion SSL se produit-elle

Dans chaque situation, la cause de l'erreur de connexion SSL est individuelle. Il peut être appelé à la fois par le serveur à partir duquel les informations sur le site sont demandées et par l'ordinateur de l'utilisateur. Si la source du problème est l'ordinateur du visiteur du site, la solution doit être recherchée dans le navigateur à partir duquel la ressource est accessible.

L'erreur de connexion SSL est erreur typique pour les navigateurs basés sur la plate-forme Chromium. Ces navigateurs incluent non seulement Google Chrome, mais également ses divers analogues : Yandex.Browser, les versions modernes d'Opera, Comoda Dragon et autres. Dans chacun d'eux, la cause de l'erreur est un problème avec le certificat d'authentification du client.

Comment réparer une erreur de connexion SSL

Si une erreur de connexion SSL se produit, le navigateur ne pourra pas accéder à un ou plusieurs sites en raison de l'apparition d'un message Erreur de connexion SSL dans la fenêtre. Pour continuer à utiliser pleinement Internet, vous devez vous débarrasser du problème. Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre si l'erreur de connexion SSL est apparue dans Google Chrome, mais les instructions sont universelles et le problème est résolu de la même manière dans d'autres navigateurs :

  1. Actualisez votre navigateur. Si vous rencontrez des problèmes liés à la connexion à des sites sur Internet ou à la lecture de contenu sur ceux-ci, vous devez d'abord installer la dernière version du navigateur. Le plus souvent Navigateur Google Chrome se met à jour automatiquement ou invite l'utilisateur à télécharger dernière version, mais beaucoup ignorent les recommandations, ce qui entraîne divers problèmes.

Mettre à jour Navigateur Chrome, vous devez aller dans les paramètres et cliquer sur l'élément "À propos". Ensuite, vous devez faire attention à savoir si la dernière version est installée. Si ce n'est pas le cas, le navigateur devra être mis à jour.

  1. Examinez les extensions installées. Souvent, des problèmes de performances du navigateur surviennent en raison de diverses extensions. Utilisateurs inexpérimentés peut installer accidentellement des extensions de virus qui endommagent l'ordinateur. De plus, certaines extensions sous licence peuvent entrer en conflit avec certains sites ou scripts exécutés dessus, ce qui entraînera une erreur de connexion SSL.

Pour vérifier si l'erreur est liée aux extensions, accédez à paramètres google Chrome, puis passez à "Extensions". Désactivez toutes les extensions en cours d'exécution et essayez à nouveau de vous connecter au site sur lequel le message d'erreur de connexion SSL s'est affiché. Si l'erreur persiste, passez à l'étape suivante.

  1. Réinitialisez vos paramètres proxy. Pour se connecter à des sites sur Internet, Google Chrome utilise les paramètres du serveur proxy. Ils peuvent s'égarer pour diverses raisons : du fait d'actions d'une extension tierce, d'un virus, d'un programmes installés sur l'ordinateur et ainsi de suite.

Réinitialiser vos paramètres de proxy par défaut est assez facile. Allez simplement dans les paramètres de Google Chrome, sélectionnez l'élément "Afficher les paramètres avancés" et dans la colonne "Réseau", cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres du proxy". Ensuite, choisissez l'option avec détection automatique paramètres et vous pouvez essayer de démarrer le site où l'erreur de connexion SSL est apparue.

  1. Assurez-vous que le problème n'est pas lié à l'antivirus. Applications antivirus ne fonctionnent pas parfaitement, et à cause d'eux, il peut y avoir problèmes divers lors de la connexion à des sites sur Internet. Pour vérifier si l'antivirus est lié à l'erreur de connexion SSL, vous devez désactiver le programme anti-malware et essayer d'accéder au site.

Important : ne désactivez l'antivirus que si vous êtes certain que le site que vous visitez ne contient pas de virus.

Si la désactivation de l'antivirus a aidé à corriger l'erreur SSL, vous devrez trouver un élément dans ses paramètres qui vous permet de créer une exception pour le protocole SSL.

Si aucun des conseils ci-dessus ne permet de résoudre le problème, vous devez vous assurer que le site est en ce moment disponible. Il est possible que l'erreur se produise côté serveur et qu'il ne soit pas possible d'accéder à la ressource à partir de tous les appareils.