Postamat - qu'est-ce que c'est? Comment fonctionne un bureau de poste ?

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Qu'est-ce qu'un postamat ?

Internet nous a apporté les achats en ligne et de nouvelles façons de livrer les commandes en ligne. Postamat (machine postale) est une alternative à la poste russe et à la livraison par courrier.

Qu'est-ce qu'un postamat ? Il s'agit d'un terminal automatisé qui a été créé pour recevoir des commandes et des annuaires de courrier. Le postamat agit comme un point de retrait, qui est équipé de cellules intégrées dans lesquelles les commandes sont stockées. Le postamat a un écran tactile et un panneau de console - ils aident le client à obtenir sa commande depuis les cellules.

Dans ces postamats, vous pouvez récupérer vous-même les marchandises achetées dans les magasins en ligne - cela peut être fait à un moment opportun, le plus souvent le postamat fonctionne 24 heures sur 24. Afin que vous puissiez payer votre commande, qui est essentiellement un paiement à la livraison - le postamat a une fente pour payer la commande et un accepteur de factures pour. Le plus souvent, les postamates sont situés dans de grands centres commerciaux et des chaînes de magasins - c'est très pratique pour recevoir une commande. Le postamat s'appelle aussi le bureau de poste, le coursier y apporte la commande, mais vous n'avez pas à l'attendre. Vous pouvez recevoir la commande quand cela vous convient, et si le produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sur la boutique en ligne.

Les frais de livraison et d'utilisation du postamat dépendent de la taille de la commande et du lieu de départ. Les postamats sont apparus en Russie il n'y a pas si longtemps - en 2010, jusqu'à présent, peu de gens les connaissent, et en Occident, de tels terminaux existent depuis dix ans.

Comment récupérer une commande en bureau de poste ?

Lors de la commande de produits dans la boutique en ligne, vous choisissez l'adresse d'un bureau de poste qui vous convient. Habituellement, la commande y est apportée dans les 24 heures - lorsque la commande arrive au bureau de poste, vous recevrez un SMS avec un code, et le code est également envoyé à votre adresse e-mail. Après cela, vous pouvez récupérer la commande en entrant le code dans le terminal. Après cela, une cellule s'ouvrira dans le bureau de poste et vous pourrez recevoir votre commande.

Quel est l'avantage des postamates?

Le principal avantage des postamats est la rapidité de livraison, comme nous l'avons écrit ci-dessus - généralement, la commande arrive au terminal un jour après la commande dans la boutique en ligne. De plus, le postamat est pratique dans la mesure où vous choisissez vous-même l'adresse de livraison qui vous convient.

Et vous pouvez obtenir une commande en une minute. Lors de la réception d'une commande en espèces, vous devez préparer le montant total du paiement, car le terminal ne rend pas la monnaie. Bien que certaines entreprises aient la possibilité de créditer les fonds excédentaires à téléphone mobile, ainsi que la possibilité de recevoir la monnaie de la commande au siège de l'entreprise. Mais ce n'est pas très pratique, car il peut être situé à l'autre bout de la ville.

Aujourd'hui, en Russie, il existe plus de deux cents terminaux automatiques à l'aide desquels vous pouvez recevoir rapidement des commandes de la boutique en ligne. Il existe déjà des points d'émission de bornes colis dans la plupart des grandes villes, et leur nombre ne cesse de croître.

Plusieurs entreprises sur le marché s'occupent des postamates: Pickpoint, Logibox et autres. Chacune de ces entreprises a ses propres avantages et options. Recommande de vérifier la commodité des casiers à colis lors de la commande dans une boutique en ligne.

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Postomat (machine à courrier) ou postamat - qu'est-ce que c'est ? C'est le nom des terminaux automatisés pour l'émission de colis et de marchandises qui sont achetés dans des catalogues ou des magasins en ligne. Il est équipé de cellules intégrées de différentes tailles, dans lesquelles les commandes sont stockées, écran tactile, afin de gérer le processus de réception des commandes, et un panneau de console. Le distributeur de colis est également équipé d'un accepteur de billets spécial et d'une fente pour le paiement des achats à l'aide d'une carte en plastique. Les tapis de poste et les points de retrait sont situés dans les grandes chaînes de magasins, les centres commerciaux ou dans toute autre zone à fort trafic.

Dernière méthode d'expédition

Les terminaux automatisés ont commencé à être utilisés en Russie fin 2010. Les systèmes qui simplifient l'émission des commandes expédiées sont nouveaux non seulement dans notre pays, mais dans le monde entier. Ils sont apparus il y a une dizaine d'années. Une solution de livraison de haute technologie utilisant des gares terminales pour l'envoi et la livraison de petits colis, c'est-à-dire un bureau de poste (ce que l'on appelle dans de nombreux pays d'Europe occidentale). Le concept de systèmes automatisés est arrivé en Russie et s'est imposé il y a quatre ans.

Qu'est-ce qu'un postamate

Qu'est-ce que c'est et en quoi ce terminal de contrôle diffère-t-il d'un terminal de paiement classique ? La machine dans ce cas est combinée avec une armoire avec des cellules verrouillables de différentes tailles. Les systèmes peuvent être installés à l'intérieur comme à l'extérieur. Ils sont principalement destinés à l'émission de marchandises et d'expéditions avec possibilité de paiement. Certains appareils sont en outre équipés de la fonction de réception de colis avec possibilité de paiement et de dédouanement.

La mise en œuvre de ces systèmes est réalisée par des sociétés de logistique (opérateurs postaux de certains pays signpost.com, packstation.de), des sociétés de livraison (bybox.com, smartpost.ee), etc. Grâce à leur utilisation, il est possible de réaliser minimisation de l'étape de réception d'un colis dans les bureaux des services de livraison . De plus, un fonctionnement presque 24 heures sur 24 est assuré.

Comment fonctionne Postamat

Les systèmes d'émission fonctionnent de cette manière: les représentants du propriétaire des terminaux automatisés chargent les cellules de marchandises et de colis à intervalles réguliers et en informent le destinataire. À ces fins, des e-mails, des messages SMS et d'autres canaux de communication sont utilisés.

Lors de la commande de marchandises, l'acheteur choisit les post-amates et les points de retrait les plus pratiques parmi la liste proposée. Afin de récupérer la marchandise, le destinataire doit entrer un code qui lui sera envoyé avec un message concernant l'arrivée de la commande. Ensuite, une cellule s'ouvrira dans le bureau de poste, dans laquelle la commande sera localisée. Outre la saisie des détails, le fait de la réception doit être confirmé différentes façons: fixation vidéo ou photo, réception signature numérique ou un spécimen de signature du destinataire. Vous savez maintenant comment recevoir une commande dans un bureau de poste.

L'expéditeur prend connaissance de l'émission de la commande et de la réception Argent par le propriétaire Système automatisé. Si les marchandises ne conviennent pas au destinataire, le terminal propose une fonction de retour. S'il a préalablement activé le service correspondant, il peut retourner immédiatement la marchandise ou l'envoi à l'appareil.

Pourquoi postamat ?

Un terminal d'émission de marchandises ou un postamat (ce que nous avons déjà découvert) est un nom plutôt inhabituel. En russe moderne, il existe de nombreuses variantes du nom du terminal : postomat, postomat, postamat et postamat. Cela est dû au fait que cette terminologie est utilisée par un petit nombre de personnes. Une option plus appropriée pour définir ce système serait le terme "bureau de poste", car il est plus conforme aux exigences de la langue russe. De plus, ce terme a une racine latine post et l'ajout de mat - c'est ainsi que le réseau de ces guichets automatiques est désigné par les opérateurs postaux d'Europe occidentale.

Avantages d'utiliser un bureau de poste

Alors, postamat - qu'est-ce que c'est et quel est l'avantage d'utiliser ce service pour la livraison de colis? Tout d'abord, vous devez faire attention à la rapidité de livraison : en passant une commande sur le site Web, vous recevrez un colis dans les trois jours à l'heure qui vous convient. Dans ce cas, vous choisissez vous-même l'adresse du postamat dans la liste qui vous est proposée. Vous recevrez et payerez les marchandises en un seul endroit, ce qui est également très pratique. La durée du processus de réception ne prendra pas plus d'une minute. La confidentialité de la commande reçue au client est garantie. Si le destinataire ne peut pas retirer le colis personnellement, cela peut être fait par une personne autorisée par lui. Pour cela, il vous suffit de lui indiquer l'adresse de la borne colis et le code colis.

Veuillez noter que le terminal de change automatisé ne donne pas, mais en même temps, Pickpoint offre la possibilité de créditer les fonds excédentaires sur le compte du téléphone mobile que vous avez spécifié. Vous pouvez également obtenir de la monnaie au bureau de la société propriétaire des terminaux. Choisissez l'option "Recevoir la monnaie au bureau" et venez avec un reçu à l'adresse indiquée. La caissière, sur présentation de votre passeport, vous rendra la monnaie en espèces. D'accord, une innovation assez pratique - postamat. L'utilisation du système est également facile à comprendre.

La prévalence des terminaux en Russie

Aujourd'hui, en Russie, il existe plus de deux cents terminaux automatisés pour l'émission d'articles dans plus de soixante villes du pays. Et chaque année, le réseau de bornes colis ou de bureaux de poste ne cesse de s'étendre. Les stations automatisées sont produites par diverses sociétés : QIWI Post, Logibox, Pick Point et autres. Pour leur installation, les lieux de concentration du flux humain maximal sont choisis, ce qui est très pratique pour les utilisateurs en raison de la possibilité de choisir le terminal le plus proche de la maison. De plus, de telles bornes automatisées sont installées dans les grands centres commerciaux et d'affaires, les gares ou simplement dans les rues centrales de la ville. La liste des adresses des stations automatiques peut être consultée lors de la demande ou sur les sites Internet des entreprises impliquées dans leur production, installation et maintenance.

Qu'est-ce que PickPoint ?

Les achats en ligne deviennent de plus en plus populaires dans les pays de la CEI. Presque toutes les jeunes mères ne peuvent pas imaginer leur vie sans acheter des couches et des jouets en ligne. La même situation sur le marché de l'électronique, appareils ménagers et livres. Différents magasins résolvent le problème de la livraison dans d'autres villes de différentes manières : ils utilisent le courrier, les services de messagerie et les systèmes d'auto-livraison.

Livraison rapide et pratique dans tout le pays

Le service Pickpoint proposait une approche particulière de la livraison des marchandises. Déjà à la première étape, Pickpoint n'est pas seulement manière alternative livraison, mais un concurrent à part entière des services habituels. Services Internet avec la fonction livraison en point relais sont tels grands magasins comme Wildberries, Lamoda, Butik.ru, Avon, Oriflame et leur nombre augmente chaque jour. L'objectif principal de l'entreprise est de rendre l'option de livraison utilisant Pickpoint disponible à l'achat dans n'importe quel magasin de la CEI. Lorsque vous commandez en ligne, choisissez le service Pickpoint - cela réduira considérablement les tracas liés à l'achat.

Points de retrait PickPoint en Russie

Après avoir passé commande, l'acheteur reçoit un numéro de suivi, grâce auquel vous pouvez suivre l'état de votre colis tout au long de son parcours. Utilisez pour cela simple et pratique application mobile, il vous permet d'effectuer cette opération très rapidement et à tout moment. La fonction de suivi Pickpoint signifie qu'aucun colis ne sera perdu et que le client pourra contrôler la commande et gérer la livraison.

Comment utiliser les casiers à colis PickPoint ?

Vous pouvez recevoir votre colis au point de retrait le plus proche dans les 3 jours suivant l'arrivée. En 2013, le nombre de points de retrait en Russie était de 350. Début 2014, vous pouvez recevoir un colis au Pickpoint de n'importe quelle ville dans l'un des 705 points. Ce chiffre augmente chaque jour et l'entreprise se concentre aujourd'hui sur le développement d'un réseau plus dense de points de présence au sein des villes qu'elle dessert. L'emplacement des casiers à colis est extrêmement pratique - les parties centrales des villes et les centres commerciaux les plus importants sont utilisés pour équiper les points de retrait.

Postamat est une borne de livraison Pickpoint installée dans les centres commerciaux de votre ville. Au moment de commander un achat, sélectionnez l'emplacement le plus proche de chez vous. Lorsque le colis arrivera à destination, vous recevrez un SMS avec tous les détails : le mot de passe de votre portable, la durée de stockage et le montant dû pour la marchandise commandée. Sur place, vous serez accueilli par une machine simple et pratique avec un écran tactile et un récepteur d'argent. Pickpoint n'est pas seulement un système de livraison, mais aussi la possibilité de payer votre achat en espèces ou par carte de crédit. ​

Tailles de cellule de point de sélection.

Les dimensions des cellules des casiers à colis Pickpoint peuvent être choisies entre 15 x 36 x 60 cm, 20 x 36 x 60 cm et 25 x 36 x 60 cm, c'est-à-dire que quelle que soit la taille de votre colis, il y aura un compartiment approprié pour cela.

Le service de livraison Pickpoint est le développement et les technologies les plus modernes dans le monde du commerce en ligne.

Des terminaux Postamat et des points de retrait sont installés dans divers centres commerciaux. Dans la plupart des terminaux, vous pouvez recevoir une commande jusqu'à 22h00, dans certains - 24 heures sur 24.

Livraison aux bornes et points colis émission de PickPoint menées à Moscou et dans la région de Moscou, Saint-Pétersbourg, Novossibirsk, Krasnoïarsk.

COMMENT UTILISER LA LIVRAISON A POSTOMAT ?

INSTRUCTIONS VIDÉO

1. Choisissez l'adresse du bureau de poste ou du point relais qui vous convient.

2. Passez commande sur le site ou par téléphone. Veuillez vérifier les paramètres profil personnel que vous avez le bon téléphone mobile

3. Lors de la livraison de votre commande en bureau de poste ou point relais, votre mobile recevra un SMS avec un code pour recevoir la commande :

Votre commande Oriflame vous attend au bureau de poste "XXXXX"
Code de reçu de commande XXXXXXXXX
Durée de conservation de la commande jusqu'au JJ.MM.AA inclus
Montant à payer XXX rub.

4. Payez la commande au bureau de poste ou à l'employé du point d'émission des commandes en espèces. Vous pouvez également payer la commande à l'avance à un terminal de paiement, à un guichet automatique ou à un point d'acceptation de paiement.

5. À un moment qui vous convient, présentez-vous au Postamat ou au point de retrait, saisissez le code de réception de commande envoyé par SMS et récupérez votre commande.

6. Si vous avez des réclamations concernant votre commande, veuillez contacter Centre de services(à Moscou SC "Sokol", à Saint-Pétersbourg SC "Ligovka"), où vous serez aidé à déposer une réclamation.

Les réclamations pour non-livraison des produits peuvent être acceptées selon e-mail. Pour cela, envoyez une facture scannée et des informations détailléesà propos de votre problème à :

Moscou et région de Moscou : [courriel protégé]
Saint-Pétersbourg: [courriel protégé]
Novossibirsk : [courriel protégé], [courriel protégé]
Krasnoïarsk : livraison.novosib [courriel protégé], ou contactez le SPO le plus proche à Krasnoïarsk

POSTAMAT - un terminal automatisé pour l'émission des envois, où une commande est livrée à partir d'une boutique en ligne ou d'un catalogue à l'acheteur. Ensuite, le destinataire récupère lui-même la commande à l'heure qui lui convient, en suivant les instructions du menu du terminal.

"Post" - de l'anglais. les mots Post (courrier) et "Automatic", qui dans la fusion forment "Postamat".

Postamatégalement appelé "postomat" ou "postomat".

Le service principal est la livraison des commandes passées dans les magasins en ligne et les catalogues vers des terminaux automatisés pour l'émission d'articles - Postamats.

L'acheteur se présente indépendamment au Postamat à un moment opportun, entre un code individuel pour ouvrir la cellule, paie la commande en espèces ou par carte et la récupère.

C'est simple!

Postamata - très pratique !

1. Vous n'avez pas besoin d'attendre un coursier à la maison ou au travail, ni de faire la queue à bureau de poste Vous pouvez récupérer votre commande à un moment qui vous convient.

2. Livraison dans toute la Russie.

Aujourd'hui, le réseau PickPoint se compose de 470 Postamates et points de retrait dans 104 villes de Russie, +10 villes chaque mois.

3. Livraison dans votre ville en mode Express.

4. Vous pouvez régler la commande soit en espèces soit par carte plastique directement à la borne dès réception de la commande.

5. Le processus de réception d'une commande avec paiement ne prendra pas plus d'une minute.

Pour choisir la livraison dans un PickPoint Postamat pratique, vous devez passer une commande dans l'une des boutiques en ligne de nos partenaires.

À ce jour, plus de 500 magasins en ligne proposant divers produits coopèrent avec nous.

Où Postamata sont installés

Les Postamats sont installés à proximité des supermarchés ou d'autres lieux très fréquentés (centres commerciaux et centres commerciaux et de divertissement):

Choisissez le Postamat le plus proche >>>

Étapes pour recevoir dans le menu Postamat :

Essayez le service de livraison aux Postamats et aux points de retrait, voyez par vous-même à quel point c'est pratique et simple !

Livraison des marchandises commandées dans les magasins en ligne

Un service spécial pour ceux qui aiment faire leurs achats Magasins en ligne et catalogues, et pour ceux qui apprécient leur temps.

Vous pouvez retirer les marchandises commandées dans les magasins en ligne dans des terminaux de colis ou des points de retrait pratiques, à l'heure qui vous convient, sans attendre un coursier et sans faire la queue dans les bureaux de poste.

Le processus de réception des commandes via un bureau de poste est très simple et pratique. Après avoir commandé la marchandise dans la boutique en ligne ou depuis le catalogue, sélectionnez la livraison en bureau de poste ou en point relais PickPoint :

Si la commande a déjà été livrée au terminal colis, vous recevrez un SMS avec un code unique pour recevoir la marchandise commandée.	Entrez le code dans le menu postamat votre commande en ligne.	Si nécessaire, payez les marchandises en espèces ou par carte de crédit.	Récupérez votre commande.

Vous pouvez combiner vos achats quotidiens de nourriture, de vêtements et de réception de commandes grâce au bon emplacement des terminaux de colis dans les centres commerciaux et à proximité des chaînes d'épicerie.

Spécifiez le coût de livraison via PickPoint dans les magasins en ligne.