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Pourquoi l'écran bleu s'allume-t-il et redémarre-t-il. Que faire si un écran bleu apparaît sur un ordinateur portable

Tout le monde connaît l'écran bleu de la mort Utilisateur Windows 7, car il s'agit d'une fonctionnalité intégrée au système. Si tu voyais écran bleu, il est alors important de se souvenir du code d'erreur et, après la restauration du système, de résoudre tous les problèmes. Dans cet article, nous parlerons plus en détail de ce qu'il faut faire en cas d'écran bleu de la mort.

Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort dans Windows 7

Écran bleu de la mort - alias BSoD, ou écran bleu de la mort, fonction système A qui affiche le code d'erreur. En pratique, cela ressemble à ceci - à tout moment, le système peut passer de l'interface actuelle à l'écran bleu de la mort. Grâce à cela, l'utilisateur peut trouver la cause de la panne du système. La raison est cryptée sous la forme d'un code, de plus, des informations système supplémentaires sont affichées à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

Il y a plusieurs raisons à l'écran bleu de la mort, mais elles se résument toutes à une chose : quelque chose ne va pas avec votre ordinateur. Il peut s'agir non seulement d'une erreur système (logicielle), mais également de problèmes matériels. Il y a 6 raisons principales :

  • Le chauffeur a pris l'avion ;
  • L'espace libre sur le lecteur système est épuisé ;
  • Problèmes avec le registre ;
  • Fichiers système corrompus ;
  • Virus;
  • Problèmes avec le matériel ;

Les autres raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort se bloque sur Windows 7 entrent dans l'une de ces catégories.

Que faire

Si vous voyez un écran bleu de la mort, la première chose à faire est de noter le code d'erreur. Vous pouvez également prendre une capture d'écran à l'aide de votre téléphone. Le "Printscreen" standard en cas d'écran bleu de la mort ne fonctionnera pas. En plus du code d'erreur, l'écran contient généralement des recommandations sur ce que l'utilisateur peut faire pour résoudre le problème. Inutile de se précipiter pour agir, il faut laisser un peu de temps au système pour essayer de trouver des solutions par lui-même. Si l'écran bleu de la mort ne disparaît pas et que le système ne redémarre pas automatiquement, des mesures doivent être prises.

Si le système d'exploitation n'a pas pu résoudre le problème par lui-même, vous devez l'aider. Considérons tous les cas typiques.

  1. Si le problème vient des pilotes, vous devez démarrer dans mode sans échec et réinstaller pilotes requis. Si l'écran bleu de la mort ne vous a pas invité avec un pilote problématique, réinstallez absolument tous les pilotes. Ils peuvent être pris sur le disque système fourni avec l'ordinateur ou vous pouvez utiliser le programme.
  2. Place libre sur le lecteur C (ou tout autre lecteur système), vital pour le bon fonctionnement du système d'exploitation. Si l'endroit s'épuise complètement, l'écran bleu de la mort apparaît. Il existe deux solutions - pour charger le système d'exploitation et jusqu'à ce que le logiciel laisse une marque sur le disque et remplisse toute la mémoire, supprimez certains fichiers volumineux. Cela libérera de l'espace. Si l'endroit est terminé et qu'il n'y a pas d'options pour le libérer, seul le remplacement du disque dur aidera.
  3. Les problèmes de registre sont parfaitement résolus en ramenant le système d'exploitation à un point de restauration précédent. Ou utilisez un logiciel spécialisé, par exemple, pour vérifier et nettoyer le registre.
  4. Problèmes avec les fichiers système, c'est-à-dire fichiers du système d'exploitation lui-même - c'est l'un des plus causes communes apparition de l'écran bleu de la mort. L'élimination de tels problèmes, en règle générale, n'est pas difficile pour le système d'exploitation lui-même dans mode automatique. Si le système ne peut pas résoudre les problèmes par lui-même, il n'y a qu'une seule solution - démarrer le système d'exploitation en mode sans échec et restaurer au dernier point de restauration. Si cela ne vous aide pas et que le système ne démarre pas, la réinstallation du système d'exploitation vous aidera.
  5. Les virus - en eux-mêmes, ne sont pas la cause de l'écran bleu, mais leur activité peut violer l'intégrité du système d'exploitation et interférer avec le système. Dans ce cas, vous devez démarrer sans support les connexions de réseau et vérifiez si votre ordinateur ou votre ordinateur portable contient des virus. Il est préférable de vérifier avec des solutions antivirus spéciales autres que celles intégrées. Par exemple, vous pouvez utiliser Kaspersky Anti-Virus.
  6. Les problèmes matériels incluent tous les composants de votre appareil. Les problèmes peuvent être à la fois globaux - la puce a brûlé, la carte mère s'est cassée, etc., ou petits - le câble d'alimentation s'est éteint. Vous ne pourrez pas résoudre ces problèmes automatiquement. Cependant, en cas de problèmes matériels, l'écran bleu de la mort vous indique toujours la raison. Il est préférable de confier l'élimination d'un tel problème à des professionnels.

Comme vous le comprenez, l'écran bleu de la mort est votre ami et votre bon assistant. Le but principal de cette erreur apparaissant est de protéger votre appareil. De plus, l'écran bleu lui-même suggère des solutions au problème. Pour ceux qui souhaitent approfondir davantage ce problème, nous vous recommandons de regarder une courte vidéo sur les causes de l'écran bleu de la mort et sur la manière de résoudre les problèmes :

La septième version de l'exploitation Systèmes Windows de Microsoft, bien qu'il soit considéré comme l'un des plus stables, il n'est pas non plus à l'abri de l'apparition de pannes critiques. L'un des phénomènes les plus désagréables est "l'écran bleu de la mort" de Windows 7. Tous les utilisateurs ne savent pas quoi faire lorsqu'il apparaît. Certains pensent que le problème disparaîtra au redémarrage (et pour cause). D'autres croient que plein réinstallation de Windows 7. Mais avant de prendre la décision de résoudre le problème, vous devez en connaître l'essence.

Écran de la mort BSoD : qu'est-ce que c'est ?

Alors, disons que l'utilisateur a un écran bleu de la mort. Que faire? Windows 7, ainsi que tout autre système de cette famille, peut proposer plusieurs solutions au problème, en fonction de la cause première.

Mais dans certains cas, pour se débarrasser de ce fléau à l'avenir, sans utilitaires spéciaux pas assez. Nous nous y attarderons un peu plus tard, mais pour l'instant voyons ce qu'il en est du point de vue du système lui-même.

En gros, BSoD est une sorte de réaction défensive de Windows à une défaillance critique du système lors de l'écriture d'un vidage mémoire. En d'autres termes, le système ne peut pas neutraliser l'erreur dans le travail par ses propres moyens et à cause de cela rapporte que telle ou telle chose s'est produite. Dans chaque cas, décrypter les "écrans bleus de la mort" de Windows 7 peut en dire long. En règle générale, un message sur le moniteur commence par le mot "STOP" suivi d'un code d'erreur. Qu'est-ce que ça veut dire? Oui, seulement quoi ce moment un processus important, vital pour le fonctionnement du système dans son ensemble, a été arrêté. Comment supprimer "l'écran bleu de la mort" de Windows 7, nous y réfléchirons un peu plus tard, mais pour l'instant, attardons-nous sur les raisons de son apparition.

Causes des pannes

Lors de l'examen des problèmes éventuels, vous devez clairement les diviser en deux grandes catégories : les défaillances Logiciel(y compris le système lui-même) et des problèmes physiques avec l'équipement (par exemple, lorsque remplacement dur disque, carte vidéo, mémoire vive etc.).

De plus, dans Windows 7, la résolution de problèmes avec de tels problèmes peut également impliquer un moment lié au fait qu'il n'y a tout simplement pas assez d'espace sur le disque dur, ce qui est particulièrement visible lorsque les mises à jour automatiques du système sont activées.

Classement du groupe

A ce jour, il existe deux grands groupes de pannes. Le groupe "A" comprend les problèmes de mise à jour ou de remplacement du matériel, de mise à jour des pilotes ou du système lui-même, et les dommages aux composants du système. Le groupe "B" comprend des versions incompatibles du BIOS du système d'E / S principal, une incompatibilité de pilote appareil spécifique, conflits de pilotes, manque d'espace sur le disque dur, panne de composants "en fer" Système d'ordinateur, surchauffe du processeur ou de l'alimentation, pannes de courant, dysfonctionnements des bandes de RAM, problèmes de cartes vidéo, résultats de surverrouillage (overclocking), etc.

Écran bleu des codes de décès de Windows 7

Comme vous pouvez le constater, les erreurs et les échecs peuvent avoir de nombreuses raisons. Dans tous les cas, lorsqu'un tel écran apparaît, vous devez tout d'abord faire attention à la description qui est présente au bas du message. Séparément, vous pouvez mettre en évidence les codes les plus courants qui sont les plus courants :

  • 0x0000006B ;
  • 0x00000000 (0022);
  • 0x0000007E ;
  • 0xC0000005 ;
  • 0x80000003 ;
  • 0x80000002 ;
  • 0x804E518E ;
  • 0xFC938104 ;
  • 0xFC937E04 etc..

Bien sûr, la liste ne se limite pas à ces seuls codes (on ne sait jamais quelle situation peut survenir). Cependant, "l'écran bleu de la mort (0x0000007E)" le plus courant se produit, Windows 7 dans ce cas donne une description indiquant qu'une sorte d'exception n'a pas été gérée.

Mais c'est juste informations courtes. Regarder Description complète erreur ou échec, il est préférable d'utiliser un petit utilitaire appelé Blue Screen View. C'est ce programme qui peut donner la clé pour comprendre comment traiter "l'écran bleu de la mort" de Windows 7. Cela peut être fait en utilisant les propres moyens du système, qui seront discutés plus loin.

« Écran bleu de la mort » : que faire (Windows 7) ? La première et la plus simple des solutions

Dans le cas où la panne est de courte durée, par exemple, en raison d'une coupure de courant soudaine et du transfert à l'unité Alimentation sans interruption, vous pouvez utiliser un redémarrage normal avec résiliation forcée fonctionnement en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Mais si "l'écran bleu de la mort" démarrage de Windows 7 apparaîtra à nouveau, cela indiquera déjà de graves dommages. Pour commencer, vous pouvez essayer de désactiver simplement l'enregistrement des dumps et des mini-dumps. Cela se fait via la section des propriétés, appelée à partir du menu contextuel sur l'icône de l'ordinateur, où vous devez accéder à l'élément de téléchargement et de restauration via l'onglet des paramètres avancés. Dans la fenêtre des options, vous devez désactiver le redémarrage automatique et l'enregistrement de petits vidages, puis effectuer un redémarrage complet du système.

Si après cela le problème n'est pas résolu, il est fort probable que ce ne soit plus le cas. défaillance du logiciel, mais des dommages physiques au matériel (le problème se situe le plus souvent dans le disque dur et la RAM).

Virus

L'une des raisons de l'apparition d'échecs peut être des virus qui affectent délibérément le système et codes malveillants. Ils causent beaucoup de problèmes, écrasant les composants du système et les remplaçant par leurs propres fichiers, et peuvent également provoquer un "écran bleu de la mort". Que faire? Windows 7 n'a aucun moyen dans ce cas, à part ses propres outils primitifs sous la forme d'un défenseur et d'un pare-feu.

Dans le cas le plus simple, vous devriez vérifier le système avec un scanner antivirus ordinaire, mais, très probablement, vous devrez en utiliser plus programmes puissants. La meilleure option sera l'utilitaire de disque gratuit Kaspersky Rescue Disk, qui peut effectuer son propre chargement avant même le démarrage du système et détecter les virus qui ont pénétré profondément dans la RAM.

Défaillances des composants du système

Si c'est le système qui est endommagé, la récupération peut ne pas fonctionner. Dans ce cas, il est préférable de démarrer dans mode sans échec Faites en utilisant la touche F8 au démarrage, puis, s'il y a un accès Internet constant, effectuez une récupération en ligne en utilisant ligne de commande, exécuté en tant qu'administrateur, avec la commande illustrée dans l'image ci-dessous.

Le processus prendra 5 à 10 minutes, après quoi vous devrez écrire la commande sfc / scannow et attendre le verdict de vérification. En cas de violation de l'intégrité de Windows 7, les fichiers système seront restaurés automatiquement.

Manque d'espace sur le disque dur

Manque de place dans partition système peut également conduire à l'"écran bleu de la mort" de Windows 7. Comment remédier à la situation ? Pour ce faire, le système fournit son propre outil de nettoyage de disque. Il est conseillé de l'utiliser, et non les modules des programmes d'optimisation, car ces derniers n'interfèrent pas avec la partie système.

Dans l'explorateur, un clic droit sur le lecteur ou la partition en cours de vérification ouvre le menu des propriétés, dans lequel, sur l'onglet réglages généraux vous pouvez voir le bouton clair. Après avoir cliqué dessus dans la fenêtre, sélectionnez tous les composants à supprimer et confirmez vos actions.

Installation incorrecte des mises à jour

Très souvent, des mises à jour mal installées ou sous-chargées deviennent la cause de BSoD. Peu importe si c'est inclus mise à jour automatique, ou la recherche de mises à jour a été effectuée manuellement.

Comment supprimer "l'écran bleu de la mort" de Windows 7 dans ce cas ? Vous devez vous rendre dans la section appropriée du "Panneau de configuration" et afficher les dernières mises à jour installées. Ils devront être supprimés un par un, en redémarrant le système à chaque fois après la désinstallation. Peut-être que la raison est juste en eux. En dernier recours, si vous ne souhaitez pas effectuer ces opérations manuellement, vous pouvez essayer de restaurer le système à un état antérieur. Mais il vaut la peine de considérer qu'avec mise en place automatique les mises à jour seront à nouveau intégrées dans le système.

Mais dans le premier cas, après avoir découvert quelle mise à jour a échoué, elle peut être exclue de la liste lors d'une nouvelle recherche en mode manuel.

Erreurs et dommages du disque dur

La situation la plus problématique est lorsque la cause de la panne réside dans le disque dur. Dans le cas le plus simple, vous devrez vérifier les erreurs.

Pour cela, l'outil de vérification du menu des propriétés est utilisé, mais dans les paramètres, les lignes de correction automatique des erreurs et de correction des clusters défectueux sont activées. La même procédure peut être effectuée à partir de la console de commande, où vous devez écrire la ligne chkdsk / x / f / r.

Si les dommages au disque dur sont physiques, rien ne peut être fait, bien que certains experts recommandent d'utiliser programme spécial remagnétiser un disque dur appelé Régénérateur de disque dur. Certes, il existe des doutes légitimes sur le fait qu'il soit possible de restaurer le disque de cette manière (au sens d'utiliser outils logiciels). Néanmoins…

Incompatibilité du BIOS

Un autre problème est un micrologiciel BIOS obsolète ou incompatible. L'écran s'affichera immédiatement au démarrage. Dans cette situation, il ne reste plus qu'à se tourner vers la ressource du constructeur sur Internet. Comme déjà clair, vous devez télécharger le firmware et l'installer.

Des informations sur Versions du BIOSà retrouver dans la rubrique informations système, qui est appelé par la commande msinfo32 depuis la console Exécuter (Win + R).

Pilotes mal installés

Mais le plus souvent, l'apparence d'un écran mortel est influencée par les pilotes ou les conflits entre eux (les problèmes les plus courants surviennent avec les cartes vidéo). Dans le même temps, si vous vous tournez vers le "Gestionnaire de périphériques" (la commande devmgmt.msc dans la console "Exécuter" ou la section du même nom dans le "Panneau de configuration"), il n'est pas recommandé de mettre à jour les pilotes.

Il est préférable de supprimer le pilote problématique, puis de l'installer à partir de zéro. Dans certains cas, cela peut ne pas résultat positif. Par conséquent, vous devrez retirer complètement l'appareil. Lors du redémarrage du système, il est conseillé de ne pas utiliser l'installation du pilote le plus approprié à partir de sa propre base de données, mais de l'installer, par exemple, à partir du répertoire Driver Pack Solution ou précharger bon pilote sur le site Web du fabricant de l'équipement.

Mais pour rechercher le pilote lui-même, d'abord dans le même "Gestionnaire de périphériques" pour le composant problématique, vous devez trouver les identifiants VEN et DEV dans les propriétés avec une transition vers l'onglet Détails, où l'affichage de l'ID d'équipement est sélectionné dans le la liste déroulante. Pour plus de fiabilité, il est préférable d'utiliser la ligne la plus longue dans la description.

RAM endommagée

Mais supposons que l'écran bleu de la mort réapparaisse. Que faire? Windows 7 semble avoir épuisé ses capacités. Apparemment, le problème est dans la RAM.

Vous pouvez trouver la cause de l'échec à condition que le programme de vérification approprié soit activé. L'utilitaire le plus puissant est Memtest86+. Mais il y a aussi le revers de la médaille. Sur les PC fixes, vous pouvez très simplement retirer une à une les barrettes mémoire des emplacements carte mère, redémarrez le système et examinez son comportement. Vous ne pouvez pas le faire sur les ordinateurs portables, vous devez donc contacter un centre de service.

Problèmes avec le programme de contrôle à distance

Enfin, bien que rarement, il y a un problème avec les programmes accès à distance. Plus précisément, il s'agit d'une erreur de fichier Win32k.sys. Le moyen de sortir de cette situation peut être la suppression habituelle d'une application qui a échoué. Seulement, il est préférable de désinstaller sans utiliser les outils système, mais d'utiliser des programmes comme iObit Uninstaller pour cela, qui peuvent non seulement supprimer les principaux fichiers du programme, mais aussi nettoyer complètement le système des fichiers résiduels, des dossiers et même des entrées de registre système.

Au lieu d'une postface

Comme on peut le voir à partir de tout ce qui précède, il peut y avoir plusieurs raisons à l'apparition d'échecs sous la forme de BSoD. Et il ne sera pas toujours opportun de réinstaller Windows 7. Enfin, il reste à donner un conseil à la plupart des utilisateurs qui estiment qu'un tel écran signifie un "ralliement" du système. Il n'y a rien de trop critique à ce sujet. Dans la plupart des cas, un redémarrage normal ou une réinstallation des pilotes aide, bien sûr, à condition qu'il n'y ait pas dommages physiques"glande".

L'écran bleu de la mort est familier à tous les utilisateurs de systèmes d'exploitation de la famille Windows. Pour certains utilisateurs, cela apparaît si souvent qu'ils commencent à penser qu'il s'agit d'un phénomène normal. Mais ce n'est pas. Comprenons ce qu'est l'écran bleu de la mort. Il s'agit d'une erreur qui apparaît lors du démarrage ou après un arrêt soudain de l'ordinateur. Il indique la présence de problèmes avec le système d'exploitation ou le matériel interne. Ce n'est qu'en comprenant les causes de l'occurrence que vous pourrez l'éliminer le plus efficacement possible.

Si un écran bleu de la mort apparaît sur un ordinateur Windows 7, nous portons à votre attention cet article, il vous aidera certainement à trouver et à résoudre ce problème.

Écran bleu de la mort, ses causes

Les causes de l'écran bleu peuvent être divisées en deux groupes principaux :

  • Systémique. Problèmes de système d'exploitation : non fichiers souhaités nécessaire pour corriger Travail Windows, un système d'exploitation mal installé, un logiciel malveillant ou une infection de fichier, etc.
  • Matériel. Problèmes avec le matériel informatique : défaillance du disque dur ou de la carte vidéo, surchauffe du processeur, etc.

Afin de déterminer avec précision la cause de l'erreur, vous devez examiner attentivement le contenu de l'écran bleu. Après tout, c'est sur lui que sont indiquées toutes les informations dont l'utilisateur a besoin, à savoir : la cause de l'erreur et même des recommandations pour son élimination.

Si les informations indiquées à l'écran ne suffisent pas, l'ordinateur peut être configuré spécifiquement pour diagnostiquer l'écran bleu de la mort.

Corruption de fichiers système win32k provoque un écran bleu. Par conséquent, il vaut vraiment la peine de vérifier et de scanner d'autres répertoires.

Diagnostique

Bleu écran de fenêtres ou un vidage de mémoire - le reflet d'un état sain (ou pas tout à fait) système opérateur dans un certain laps de temps. Puisqu'immédiatement après l'apparition d'une erreur critique, après quoi un arrêt brutal de l'appareil peut suivre, Windows affiche toutes les informations nécessaires sur le fameux écran bleu, puis pour des diagnostics plus approfondis, il vous suffit de vous en souvenir : réécrivez-le ou prenez une photo .

Le principal problème est que l'écran bleu s'affiche pendant un temps strictement limité. Après cela, le mécanisme de redémarrage démarre. Par conséquent, il peut être difficile pour un utilisateur non préparé qui ne sait pas où chercher d'avoir le temps de réécrire les informations nécessaires.

Pour désactiver le redémarrage automatique de l'appareil, c'est-à-dire lorsque l'ordinateur ou l'ordinateur portable commence immédiatement à redémarrer, immédiatement après l'apparition de l'écran bleu de la mort, vous devez activer l'enregistrement de petits vidages de mémoire, c'est-à-dire une partie de son important contenu. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

Désormais, l'écran bleu de la mort lors du chargement de Windows 7 ne disparaîtra pas immédiatement, vous aurez donc le temps de réécrire les informations nécessaires.

Erreur de décodage

Étant donné que tout problème peut provoquer un écran bleu de la mort, afin de corriger l'erreur, il est nécessaire de l'identifier.

Dès que vous avez réussi à prendre une photo de l'écran bleu lors du chargement de Windows ou à noter les informations qui y figurent, vous pouvez commencer à déchiffrer l'erreur qui l'a provoquée :

  • La première ligne du système en anglais notifie poliment qu'un arrêt critique de Windows s'est produit.
  • Voici ce qui a causé exactement le problème. Il peut s'agir du nom d'un fichier ou d'un pilote pour une carte vidéo, une carte audio, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS, etc. Si cette ligne est manquante, la cause de l'erreur doit être recherchée dans le matériel informatique.
  • Un nom d'erreur convivial, tel que DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, indique qu'une erreur s'est produite lors de l'installation du pilote.
  • Ceci est suivi d'un grand corps de texte dans lequel Windows suggère Solution possible Problèmes. Par exemple, vérifiez que les pilotes sont correctement installés, démarrez le service de vérification du disque, effectuez une restauration du système, etc.
  • Après le mot STOP, un code d'erreur technique est indiqué pour son identification et son élimination plus précises. Cela peut ressembler à 0x1000007e, 0x00000116 et autres.
  • Ci-dessous, le système réindiquera éventuellement les noms de fichiers ou de pilotes tels que TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS et autres, qui peuvent avoir causé l'écran bleu.
  • De plus, selon le type de problème, Windows peut donner l'adresse de la RAM sur laquelle l'erreur s'est produite. erreur critique. Par analogie avec le code STOP, il aura probablement un format comme Adresse 0x00000116.

Connaissant ces informations, il devient clair comment supprimer l'écran bleu de la mort.

Les problèmes d'écran bleu dans 90% des cas sont de la nature la plus banale et apparaissent chez les utilisateurs peu familiarisés avec les ordinateurs, ils négligent donc souvent d'installer les mises à jour du système, les pilotes, la procédure correcte de désinstallation des programmes, etc.

Un fichier acpi sys corrompu peut provoquer un écran bleu, donc pour corriger l'erreur, vous devez le remplacer par un autre qui fonctionne.

Même si l'écran indique que l'erreur a été causée par des fichiers comme tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, la première chose à faire est :

Il ne sera pas superflu de défragmenter, vérifier et nettoyer le registre. Il est préférable de le faire à l'aide d'un logiciel spécial. L'un de ces programmes est .

Avec son aide, il est également possible de vérifier la disponibilité de tous les fonctionnement stable fichiers du système d'exploitation, bibliothèques. Si certains d'entre eux sont manquants ou endommagés, le programme vous proposera de les télécharger et de les remplacer. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire une copie des fichiers originaux et l'enregistrer à n'importe quel endroit pratique sur votre disque dur.

Écran de la mort lors du chargement ou de l'installation de Windows

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort lorsque Installation de Windows 7, veuillez lire attentivement les informations suivantes. Cette erreur ne peut survenir que dans trois cas si :

  • image défectueuse du système d'exploitation x64 ;
  • image de travail, mais matériel défectueux (erreur 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl) ;
  • La configuration du BIOS était incorrecte.

Si, lors de l'installation de Windows XP, l'écran bleu se répète encore et encore, mais que vous êtes sûr que le matériel informatique est en ordre, le problème réside probablement dans l'image très défectueuse du système d'exploitation que vous utilisez.

Écran bleu lors de l'installation ou Récupération Windows peut se produire en raison d'un lecteur interne défectueux (HDD) ou d'un formatage incorrect. Ne négligez pas la procédure standard de vérification de la santé de l'image du système d'exploitation, du disque ou du lecteur flash utilisé. Toutes ces informations peuvent être trouvées sur l'écran. Corrigez les autres problèmes de la même manière.

Fichiers système manquants ou corrompus

Si vous ne savez pas comment supprimer l'écran bleu de la mort qui survient en raison d'un manque ou d'un endommagement fichiers système ou des bibliothèques comme TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS ou erreur 0x00000116, alors cette méthode est pour vous. Il convient également aux erreurs causées par d'autres fichiers avec l'extension .SYS, .DLL, .EXE. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un utilitaire spécial de shareware distribué tiers. L'un des plus populaires est .

Après avoir installé le programme, vous devez l'exécuter et lancer la numérisation à l'aide du bouton Démarrer. Ensuite, l'utilitaire proposera d'analyser des fichiers tels que ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa. De plus, le programme vérifiera d'autres répertoires. Si vous êtes sûr que c'est le fichier sys nvlddmkm qui a provoqué l'écran bleu de Windows 7 ou de tout autre dont vous devez connaître le nom avec certitude, vous pouvez le vérifier.

Une fois l'analyse terminée, il vous demandera :

  • remplacer le fichier s'il était vraiment endommagé ;
  • procéder à la vérification des autres fichiers système si fichier spécifié non endommagé ;
  • ne supprimez le fichier défectueux que si vous souhaitez le remplacer vous-même ;
  • ne rien faire d'autre qu'ouvrir le dossier avec fichier corrompu pour résoudre le problème par vous-même.

En option, vous pouvez installer d'autres applications pour recherche automatique fichiers système endommagés et leur remplacement. Certains d'entre eux identifient et résolvent de la même manière les problèmes liés aux pilotes.

Réinitialiser le BIOS

Si vous avez récemment apporté des modifications au BIOS ou essayé d'overclocker le processeur, il est possible que le problème soit causé par cela. Par conséquent, vous devez absolument essayer de rétablir ses paramètres par défaut. Tu peux le faire de plusieurs façons:

Conclusion

Et cet article a été considéré: qu'est-ce que l'écran bleu de la mort, ses causes. Un décodage des erreurs a été donné, ainsi que des suggestions diverses possibilitésélimination des pannes. Maintenant, si vous obtenez à nouveau l'écran de la mort de Windows 7, vous savez déjà quoi faire.

Vidéos connexes

BSoD ou "Blue Screen of Death" dans Windows peut apparaître pour diverses raisons. A partir d'un accident dans programme séparé se terminant par la panne des équipements critiques. Si vous n'avez vu BSoD qu'une seule fois, il est trop tôt pour tirer la sonnette d'alarme. Mais si l'échec est régulier, il y a des problèmes avec l'ordinateur. Et vous devez faire attention aux informations affichées dans l'erreur.

Vous avez travaillé tranquillement sur l'ordinateur et avez vu "l'écran bleu de la mort" dans Windows 7. Que faire dans ce cas ? Vous n'avez pas besoin de redémarrer votre PC tout de suite. Regardez le code d'erreur. De là, vous comprendrez qu'il est "cassé". Et vous pouvez éliminer la cause de l'échec.

Lorsque le BSoD apparaît, faites attention aux sections :

  • "Le problème semble être causé". Le fichier qui a provoqué le plantage y est répertorié ;
  • Un peu plus bas sera le nom de l'erreur ;
  • "Informations techniques". Informations techniques. Le numéro d'erreur doit être écrit après le mot "STOP". Par exemple, "0x0000007E" ou "0xC0000135" ;
  • Vient ensuite le nom du pilote et l'adresse de l'erreur.

Raisons de l'erreur

Rappelez-vous ce qui s'est passé avant l'apparition de l'écran bleu de la mort. De cette façon, vous pouvez savoir quoi en faire. Par exemple, vous avez connecté un nouveau périphérique, installé un programme, mis à jour le système ou téléchargé des pilotes sans licence pour Windows. Si c'est après cela que les problèmes ont commencé, alors vous avez trouvé le coupable. Vous pouvez également déterminer la cause en regardant les codes d'erreur.

Voici ce qui cause le crash :

  • Dysfonctionnements matériels. Le disque dur peut être endommagé, RAM, Carte réseau, adaptateur vidéo;

La cause du problème peut être un disque dur défectueux.

  • Un appareil ou un équipement incompatible est connecté. Supposons que vous décidiez d'installer de nouvelles cartes RAM ou de connecter un disque dur externe. Et après cela, Windows a commencé à planter dans BSoD ;
  • Conflit logiciel, en particulier les pilotes ;
  • Plantages dans le BIOS ou mauvais firmware ;
  • Surchauffer;
  • Mettez à jour Windows ou des services individuels. Parallèlement à cela, vous pouvez télécharger un grand nombre d'erreurs. Même les programmes sous licence ne sont pas à l'abri d'eux. Si le BSoD est apparu après une mise à jour du système, annulez-le simplement. Et attendez que la mise à jour soit corrigée et optimisée ;
  • Contact des fils et des équipements internes. Par exemple, le câble est entré dans les pales du refroidisseur ;
  • , qui a endommagé des fichiers importants ;

  • Actions de l'utilisateur. Quelqu'un a essayé "d'overclocker" l'ordinateur. Ou des données système supprimées.

Codes d'erreur

Pour comprendre comment résoudre le problème, vous devez examiner les codes d'erreur. L'écran bleu de la mort fournit les informations nécessaires. Mais la liste de ces chiffres est énorme. Après tout, tout peut casser. Et on ne sait pas quoi faire dans ce cas. Voici les pannes les plus courantes :

  • "0x0000000X", où "X" ("X") est un nombre compris entre 1 et 5. Pertinent pour Windows Server 2003 et Win XP avec Service Pack SP Apparaît lors de l'installation de certains antivirus. Pour tout réparer, téléchargez la mise à jour "KB887742" depuis le centre de mise à jour ou depuis le site officiel de Microsoft ;
  • "0x0000000A" et "0x0000000X", où "X" est un nombre de 6 à 9. Le pilote est endommagé. Ou il y a des programmes/matériels incompatibles ;
  • "0x0000000X", où "X" peut être des nombres de 13 à 19. Les codes signifient qu'il n'y a pas de communication avec la carte mémoire. Soit la connexion au disque dur sur lequel se trouve la partition swap est perdue ;
  • "0x0000001F" et "0x0000000X", où "X" sont des nombres de 20 à 23. Erreur lors de la lecture/écriture des informations. Apparaît dans le dossier Systèmes FAT. Les dommages peuvent être la cause disque dur ou une grave fragmentation des données. L'écran bleu de la mort avec ce code se produit également en raison d'antivirus et de pare-feu incompatibles ;
  • "0x00000024". Idem, mais pour le système de fichiers NTFS ;
  • "0x0000000X", où "X" est un nombre compris entre 28 et 35. Problème de pilotes ou de RAM ;
  • "0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Associé à des défaillances logicielles pour carte son Son Blaster en direct ;
  • "0x00000051". Se produit lorsque le système ne peut pas lire une entrée de registre. Cela se produit lorsque le système ou l'équipement est endommagé ;
  • "0x00000057". Quelque chose ne va pas avec la carte réseau ;

Exemple d'écran de la mort

  • "0x00000069". Installation système incorrecte ou configuration incorrecte ;
  • "0x00000073". Partie endommagée du registre. Ou il n'y a pas assez de mémoire disponible ;
  • "0x0000007E". Peut apparaître lorsque Windows Update. Pour une raison quelconque, la mise à jour a provoqué un crash. Pour résoudre ce problème, vous devez restaurer le système ;
  • "0x0000008E". Panne de RAM. Soit les modules RAM ne sont pas compatibles entre eux ;
  • "0x000000FE". Défaillance critique du contrôleur USB ;
  • "0x00000104". Problème avec le pilote de la carte vidéo ou le micrologiciel du BIOS ;
  • "0x1000007E", "0x1000008E" ou "0xC000009A". Le noyau du système Windows ne dispose pas de suffisamment de ressources pour un fonctionnement stable. Libérez de la RAM et de la mémoire locale ;
  • "0x80070570". Système mal installé. Le problème peut provenir du programme d'installation lui-même ;
  • "0xC0000135" et "0xC0000218". Bibliothèques dynamiques importantes endommagées ou manquantes. BSoD montre quel objet n'est pas disponible ;
  • "0xC0000221". Problème avec le pilote ou la bibliothèque ;
  • "0xMORTMORT". L'utilisateur a lui-même déclenché un arrêt d'urgence du système.

La liste est assez longue. Il a des centaines de pièces différentes. Vous pouvez entrer le code d'erreur dans le moteur de recherche pour le savoir des informations détaillées. Ou regardez-le sur le site "bsodstop.ru" (onglet "BSoD: description de l'erreur"). Il y a aussi des instructions qui décrivent ce qu'il faut faire dans chaque situation.

Si les mêmes échecs se produisent avec différents objets (les codes sont les mêmes, mais les noms de fichiers ne le sont pas), le problème n'est probablement pas dans le système, mais dans le disque dur. Sauvegardez vos données importantes dès que possible. S'ils se retrouvent dans un secteur endommagé, il sera difficile de les restaurer.

Afficher le code si le système redémarre

Comment connaître le numéro de panne si l'ordinateur redémarre lorsqu'un BSoD se produit ? Et vous n'avez tout simplement pas le temps de lire le message.

Les codes d'écran bleu peuvent être visualisés dans les décharges. Ils se trouvent dans le répertoire système Windows\Minidump. Pour ouvrir ces fichiers, vous avez besoin du programme BlueScreenView. Trouvez-le sur Internet, installez-le et ouvrez-le. Il va scanner les dumps et les lister. Les fichiers contenant des informations sur l'échec seront marqués en rouge.

Fenêtre du programme BlueScreenView

Comment corriger l'erreur

Matériel cassé

Si l'équipement est cassé, il est peu probable qu'il soit possible de le réparer à la maison. Mais parfois, il suffit de l'éteindre et de le rallumer. Supposons que, selon les codes d'erreur, il devienne clair qu'il n'y a pas d'accès à la RAM. Voici ce qu'il faut faire :

  • Éteignez votre ordinateur. Ne vous contentez pas d'appuyer sur le bouton "Off", mais retirez la fiche de la prise ;
  • Ouvrez le capot de l'unité centrale ;
  • Trouvez-y des cartes RAM;

  • Sortez-les délicatement du nid. Il faut tirer le loquet qui les retient ;
  • Insérez-les à nouveau ;
  • Allumez votre ordinateur et vérifiez si tout fonctionne.

La même chose peut être faite avec un disque dur, un adaptateur vidéo et une carte son. Mais si vous n'êtes pas familier avec périphérique interne ordinateur, mieux vaut le confier à des professionnels. Il n'est pas nécessaire de retirer toutes les pièces de l'unité centrale une par une.

Si cela n'aide pas, l'équipement est devenu inutilisable. Il doit être changé.

Désactivation des périphériques externes

Très souvent, BSoD apparaît lorsque des disques durs ou d'autres disques durs sont connectés à l'ordinateur. périphériques externes. Comment réparer "l'écran bleu de la mort" dans ce cas ? Éteignez l'équipement. Essayez de le brancher sur un autre port. Voyez comment il apparaît dans le Gestionnaire de périphériques. Vérifiez s'il y a à côté du nom du modèle point d'exclamation. Mettre à jour les pilotes.

Peut-être que le problème ne vient pas de l'ordinateur, mais du contrôleur de port. S'il est défectueux, il doit être désactivé.

Problèmes avec le système de fichiers ou le disque dur

Exécutez l'analyse et la réparation disque système. Pour ça:

  • Faites un clic droit dessus;
  • Rubrique "Propriétés" ;

Allez dans "Propriétés"

  • Onglet "Service" ;
  • Bouton "Vérifier" ;

Cliquez sur "Effectuer la vérification"

  • Cochez toutes les cases. En particulier, l'option "Réparer les secteurs défectueux" est nécessaire ;

Cochez la case à côté de "Réparer les secteurs défectueux"

  • Bouton Start;
  • Le service avertira qu'il commencera à vérifier au prochain démarrage du système ;
  • Redémarrez votre ordinateur;
  • Il commencera à réparer le disque. Cela peut prendre beaucoup de temps. N'interrompez pas le processus.

Défaillance du logiciel

Voici comment supprimer "l'écran bleu de la mort" si le problème vient du système lui-même ou des programmes qui y sont installés :

  • Désinstallez tout ce que vous avez installé juste avant le crash ;
  • Si cela ne vous aide pas, effectuez une sauvegarde ;
  • Allez dans Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système ;
  • Presse " ";

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la case "Sélectionner un point de restauration" ;
  • Si nécessaire, cochez la case "Afficher tous les points de restauration" ;
  • Ils indiquent l'heure à laquelle il a été fabriqué. copie de sauvegarde, et ce qui s'est passé (installation, suppression, mise à jour) ;

Points de récupération

  • Sélectionnez un point approprié et confirmez ;
  • N'éteignez pas votre ordinateur tant que la récupération n'est pas terminée.

Le système va revenir en arrière. Il reviendra à l'état dans lequel il se trouvait avant que les erreurs ne se produisent.

Autres options

  • Scannez le système avec un bon antivirus ;
  • Nettoyez le disque dur des débris. Effacer spams. Mais ne touchez pas aux données système. Vous pouvez utiliser le Services Windows(Démarrer - Programmes - Accessoires - Outils système - Nettoyage de disque) ou installez des programmes pour cela : par exemple, CCleaner ;

CCleaner

  • Il est logique de corriger les erreurs de registre. Mais ne le faites pas manuellement. Utilisez les programmes Registry Fix, Registry Boot, etc.
  • si tu as disque d'installation avec le système, essayez de le réinstaller ou de réparer les fichiers endommagés ;
  • Mettez à jour tous les pilotes. Téléchargez les dernières mises à jour.

Si un écran bleu apparaît lorsque vous allumez

Si l'écran bleu de la mort apparaît immédiatement après avoir allumé l'ordinateur, vous ne serez pas connecté au système. Et il sera difficile d'arranger quelque chose. Par conséquent, vous devez démarrer le PC à partir d'une disquette ou d'un lecteur de démarrage. Si vous n'en avez pas, utilisez le CD d'installation de Windows. Convient également programme gratuit de DrWeb - "Disque en direct". Il est téléchargeable sur le site freedrweb.com :

  1. Lorsque vous démarrez le PC (sur le tout premier "frame"), la touche sera indiquée, qui doit être enfoncée pour ouvrir les paramètres ("PRESS TO ENTER SETUP"). Il s'agit généralement de F1, F2, F5 ou Del ;
  2. Clique dessus. Ouvrira Paramètres du BIOS. En eux, tout contrôle est lié au clavier;
  3. Allez dans l'onglet "Boot" ;
  4. Paragraphe " périphérique de démarrage priorité";
  5. Il y aura un ordre de chargement. Mettez en premier lieu le périphérique à partir duquel vous prévoyez de charger des données (disque ou lecteur);
  6. Ouvrez la section "Enregistrer", sélectionnez l'option "Enregistrer et réinitialiser" ;
  7. L'ordinateur va maintenant démarrer avec médias externes(n'oubliez pas de l'inclure)
  8. Si cela disque de démarrage ou CD avec les distributions Win, essayez de les réinstaller ;
  9. Live Disk dispose également d'outils pour la réanimation du système ;
  10. Après la récupération, modifiez à nouveau l'ordre de démarrage pour démarrer à partir du disque dur.

Cela fonctionnera si le problème est dû à un problème logiciel. Mais cela ne servira à rien si l'équipement tombe en panne.

Il est nécessaire de prendre soin du système et de l'ordinateur, même s'il n'y a pas de problèmes. Vérifiez régulièrement le disque pour les erreurs, supprimez-le déchets inutiles, nettoyez le registre. N'essayez pas d'améliorer les performances du PC si vous ne savez pas comment. Si vous prenez des précautions et surveillez l'état du système, il est peu probable que l'écran bleu de la mort vous dérange.

Vous pouvez gérer vous-même certains échecs. Mais si le BSoD est apparu en raison d'une panne matérielle, il devra être changé.

Si le système d'exploitation d'un ordinateur devient instable, c'est ennuyeux car il ne peut vraiment rien faire. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur redémarre, que faire?

Quelque chose sur votre ordinateur fonctionne Contrôle Windows pas correctement. Il fonctionne puis redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement au hasard. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. que faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre ?

Saisie et modification des paramètres Windows

Vous ne savez pas quoi faire si un écran bleu se bloque et que l'ordinateur redémarre Windows 7, 8, 10 ? Quelque chose peut être fait à ce sujet, bien qu'il n'y ait jamais de solution définitive. Il existe une fonctionnalité dans Windows qui vous indiquera au moins quel pourrait être le problème.

Voyons d'abord où vous pouvez trouver des informations sur raisons possibles plantage du système d'exploitation.

1. Allez à la fenêtre Recherche Windows et tapez sysdm.cpl. Recherchez un programme portant le même nom dans les résultats, puis exécutez-le.
2. Cliquez sur l'onglet En outre. Cliquez sur Installer(Options)
4. Dans la boîte de dialogue qui apparaît alors, décochez Courirredémarrage automatique.
5. Assurez-vous que l'option Écrire l'événement dans journal système inclus.

Désormais, lorsque le système d'exploitation plante, l'ordinateur ne redémarre PAS de lui-même. Après le plantage du système d'exploitation, un écran bleu avec des lettres blanches apparaîtra. On l'appelle souvent - écran bleu de la mort (BSOD) ou écran bleu de la mort .

Quelque chose ne va pas avec votre ordinateur Windows. Cela fonctionne, puis redémarre soudainement, puis à nouveau pendant l'exécution et redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement au hasard. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. Ce qui peut être fait?

BSOD et BFOD

Si vous regardez le texte à l'écran, la question peut vous venir à l'esprit, qu'est-ce que cela signifie ? Tout d'abord, vous serez intéressé par le deuxième paragraphe, dans lequel le texte est écrit en majuscules. Écris le. Faites également attention à la section "Informations techniques", qui se trouve en bas de l'écran.

Dans Windows 10, l'écran bleu de la mort est de conception différente des anciennes versions. Nous nous intéressons au texte écrit tout à la fin, en majuscules. C'est le nom de l'erreur.

Après avoir noté le nom de l'erreur, redémarrez votre ordinateur. Maintenant, vous devez utiliser n'importe quel moteur de recherche ou essayez de trouver une solution sur notre site Web. Écrivez le nom de l'erreur dans la recherche, et vous verrez solution détaillée ce problème. Je voudrais dire que très souvent la cause de l'écran bleu de la mort est le pilote de votre ordinateur. Il est conseillé de les télécharger uniquement depuis le site officiel du fabricant de votre PC/portable. La deuxième raison la plus courante est la RAM. Vous pouvez vérifier l'état des cartes RAM de votre ordinateur à l'aide d'un logiciel tiers spécial.

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