Vous travaillez ainsi sur l’ordinateur et vous ne soupçonnez pas qu’un jour quelque chose pourrait mal tourner. C'est une chose si des problèmes techniques surviennent. Ensuite, au moins bien avant que l'ordinateur ne tombe en panne, vous supposez que le jour fatidique pour l'ordinateur n'est pas loin. Et si un écran bleu apparaît, alors vous le prenez pour acquis.

Le terme terrifiant est apparu il y a assez longtemps, mais il n’a absolument aucun rapport avec la mort de l’ordinateur. Les raisons pour lesquelles un écran bleu apparaît varient, mais le message lui-même avertit l'utilisateur que système opérateur a détecté une erreur et le bon fonctionnement de l'ordinateur ne peut donc pas continuer.

En règle générale, le simple redémarrage de l'ordinateur résoudra l'erreur. Pourquoi cela arrive-t-il? La question est complexe, car il existe diverses raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort apparaît et, par conséquent, les réponses à la question posée seront différentes.

Quelle pourrait être l’une des raisons de la panne ?

Tout d’abord, sachez que l’écran bleu de la mort apparaît pour des raisons totalement indépendantes de l’état technique de votre ordinateur. Les principaux sont :

• tests de systèmes d'exploitation ;
• utiliser des copies « piratées » de systèmes d’exploitation sur un ordinateur ;
• protection informatique « qui fuit » ;
• service tardif disque dur;
• Paramètres informatiques illogiques.

Comment reconnaître le type d'erreur ?

Il est facile de reconnaître une erreur du système d'exploitation qui provoque un écran bleu : elle s'affiche à l'écran sous forme de code système. Vous pouvez simplement noter le code d'erreur et en trouver une description détaillée (et des solutions) dans des ouvrages de référence spécialisés ou sur Internet. Mais pour un simple utilisateur, « traduire » le code machine en langage humain simple rend la situation encore pire : la terminologie scientifique et technique peut vous dérouter. Seul un spécialiste bien formé peut comprendre toutes les subtilités d’un message. Et vous ne pourrez certainement pas éliminer les causes émergentes de panne informatique.

Pour l'utilisateur moyen, vous devez en donner quelques-uns conseils utiles sur la question de savoir pourquoi un écran bleu apparaît et ce qu'une personne devrait faire dans une situation donnée.

Tout d'abord, rappelez-vous s'il y a eu un remplacement récemment certains éléments remplissage interne de l'ordinateur (RAM, lecteur de disque, etc.).

Cela aurait très bien pu conduire au fait que les pilotes de périphériques commençaient à entrer dans un certain conflit avec le système d'exploitation, perturbant les fonctionnalités de ce dernier. Le redémarrage de l'ordinateur peut remettre l'ordinateur en état de fonctionnement, mais cela n'éliminera pas complètement toutes les causes. Vous devrez sauvegarder toutes les données importantes (documents, vidéos, photos) qui se trouvaient sur le disque système, le reformater et installer les pilotes nécessaires à vos appareils.

L'écran bleu de la mort apparaît également en appuyant sur certaines combinaisons de touches. Il arrive que l'utilisateur ait simplement commis une erreur et « exécuté un code » que l'ordinateur ne peut pas traiter. Un redémarrage normal éliminera complètement le problème.

Le BIOS pourrait-il causer des problèmes ?

Des paramètres BIOS incorrects peuvent également être à l’origine d’un écran bleu. Un spécialiste qualifié peut résoudre ce problème rapidement, mais pour l'utilisateur moyen, il est préférable de réinitialiser tous les paramètres et de les remplacer par les paramètres d'usine. Le moyen le plus simple, sans compétences particulières, consiste à retirer la batterie au lithium pendant quelques heures. Toutes les modifications de paramètres seront réinitialisées et l'ordinateur reviendra à son état de fonctionnement.

Ou peut-être qu'il est temps de vérifier votre disque dur ?

Les problèmes avec le disque dur (et cela pourrait également en être la cause) peuvent être facilement résolus à l'aide de l'utilitaire CHKDSK. Il restaure les secteurs endommagés, effectue une défragmentation, optimise l'ensemble Disque dur. Des « réparations » plus approfondies et la recherche d'erreurs sur le disque dur peuvent être effectuées à l'aide de l'utilitaire Acronis. Téléchargez-le simplement depuis disque d'installation et indiquez la partition logique du disque dur qui doit être examinée. L'utilitaire redonnera vie à votre ordinateur.

Nous devons également nous rappeler que les virus peuvent endommager secteurs de démarrage système d'exploitation ou déplacer ses fragments de travail. Changer le nom du dossier (et les virus le font) peut provoquer l'apparition de l'écran bleu de la mort. Des fragments entiers s'envolent, sans lesquels le travail est impossible, les pilotes sont supprimés. Et il y a bien d’autres moments désagréables. Pour le moment, cela n'est peut-être pas perceptible, mais plus tard, un écran bleu apparaîtra définitivement. Aidez à éliminer les conséquences des virus en utilisant un outil fiable programme antivirus. Dans le même temps, vous devez disposer des dernières mises à jour de votre programme antivirus, car les anciennes versions peuvent ne pas reconnaître le virus.

Espérons que les tentatives que vous avez faites ont abouti au résultat souhaité et que l'ordinateur fonctionne. Si un écran bleu apparaît avec la même fréquence (voire plus souvent), alors vous devrez contacter un spécialiste. Très probablement, le disque dur a subi de graves dommages et toute réinstallation du système d'exploitation ne résoudra pas le problème. Il y a déjà une panne technique, le disque dur devra donc être remplacé.

Mieux vaut prévenir que réparer

Nous avons découvert les raisons pour lesquelles l'écran bleu apparaît. Reste à parler des mesures préventives et de la bonne utilisation des paramètres de l'ordinateur :

• utilisez-en un sous licence sur votre ordinateur logiciel et des programmes antivirus fiables ;
• défragmentez le disque en temps opportun, vous améliorerez ainsi la vitesse de votre ordinateur et conserverez le disque dur en bon état pendant longtemps ;
• Ne remplacez pas les composants vous-même sans consulter au préalable des spécialistes ;
• demandez de l'aide pour affiner votre ordinateur, car le grand nombre de contrôleurs disponibles sur l'ordinateur sont totalement inutiles pour l'utilisateur moyen, leur activation ralentit le travail, surcharge le processeur et la mémoire, et pour cette raison l'écran bleu de la mort apparaît périodiquement ;
• utilisez uniquement les pilotes des fabricants de tous les composants, les pilotes « de marque » ne poseront pas de problèmes, contrairement aux « analogues », et il vous suffit de télécharger des logiciels à partir des sites Web officiels des fabricants ; Les versions « cassées » des programmes deviennent souvent la raison pour laquelle un écran bleu apparaît.
• Les fabricants retirent du support les équipements obsolètes ; cela doit également être pris en compte et mis à niveau en temps opportun.

Il peut également arriver que même une version sous licence du système d'exploitation entre en conflit avec pilotes obsolètes le même matériel obsolète. Il n'y a qu'une seule issue : suivre périodiquement les dernières technologies et les actualités des fabricants de vos composants. Si certaines parties de l'ordinateur sont obsolètes et ne sont plus prises en charge, il est préférable de les remplacer par un analogue récemment apparu.

Nous avons examiné les raisons les plus importantes pour lesquelles un écran bleu apparaît et les moyens de résoudre ce problème. Hélas, l'auto-réparation ne conduit pas toujours à résultat positif. et l'écran bleu apparaît avec une régularité alarmante. Et il arrive aussi que ce soit après auto-réparation et la première apparition du message sur erreur de logiciel. Nous vous rappelons que 80 % des pannes informatiques sont « à blâmer » pour une seule raison, qui « se trouve » en face du moniteur (ne soyez pas offensé !).

Écran bleu la mort (Blue Screen of Death, BSoD) est un problème critique erreur système dans les systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Lorsque ce défaut se produit, le système se bloque et les données modifiées pendant le fonctionnement ne sont pas enregistrées. C’est l’un des plus courants en salle d’opération. Système Windows 7. Pour résoudre ce problème, vous devez d'abord comprendre les raisons de son apparition.

Les raisons pour lesquelles l'erreur BSoD apparaît peuvent être divisées en 2 groupes généraux : matériel et logiciel. Les problèmes matériels sont des problèmes liés au matériel de l'unité centrale et à divers composants. Le plus souvent, des dysfonctionnements surviennent au niveau de la RAM et du disque dur. Néanmoins, des dysfonctionnements dans le fonctionnement d'autres appareils sont possibles. Un BSoD peut survenir en raison des problèmes matériels suivants :

• Incompatibilité équipement installé(par exemple, installer une barrette RAM supplémentaire) ;
• Défaillance de composants (le plus souvent, le disque dur ou la RAM tombe en panne) ;
• Overclocking incorrect du processeur ou de la carte vidéo.

Les raisons logicielles du problème sont beaucoup plus étendues. La panne peut survenir dans services système, des pilotes mal installés ou en raison de logiciels malveillants.

• Pilotes inappropriés ou conflit de certains pilotes (incompatibilité avec le système d'exploitation) ;
• Activité des logiciels antivirus ;
• Dysfonctionnements de l'application (le plus souvent, ces échecs sont causés par des virus ou des solutions logicielles qui émulent l'application).

Raison 1 : Installation d'un nouveau programme ou matériel

Si vous avez installé un nouveau solution logicielle, cela peut entraîner un écran bleu de la mort. L'erreur peut également se produire en raison de mise à jour logicielle. À condition que vous ayez effectué de telles actions, vous devez tout remettre dans son état antérieur. Pour ce faire, vous devez restaurer le système jusqu'au moment où aucune erreur n'a été remarquée.

Le processus de récupération de Windows 7 démarrera, après quoi votre PC redémarrera et le problème devrait disparaître.

Raison 2 : Manque d'espace libre

Vous devez vous assurer que sur le disque où se trouve le Fichiers Windows, il y a l'espace libre nécessaire. L'écran bleu de la mort et divers problèmes majeurs surviennent lorsque l'espace disque est plein. Nettoyez le disque avec les fichiers système.

Microsoft conseille de laisser au moins 100 Mo d'espace libre, mais comme le montre la pratique, il vaut mieux laisser 15 % du volume de la partition système.

Raison 3 : mise à jour du système

Essayez de mettre à jour Windows 7 vers dernière version Pack de services. Microsoft publie régulièrement de nouveaux correctifs et packages de mise à jour pour son produit. Souvent, ils contiennent des correctifs qui aident à résoudre le problème BSoD.

Raison 4 : pilotes

Effectuez la procédure de mise à jour de vos pilotes système. La grande majorité des erreurs BSoD sont liées à des pilotes mal installés qui provoquent ce type de problème.

Raison 5 : erreurs système

Consultez le journal des événements pour connaître les avertissements et les erreurs pouvant être associés à l'écran bleu.

Raison 6 : BIOS

Incorrect Paramètres du BIOS peut entraîner une erreur BSoD. En réinitialisant ces paramètres, vous pouvez résoudre le problème BSoD. Comment procéder est décrit dans un document séparé.

Raison 7 : composant matériel

Il est nécessaire de vérifier que tous les câbles internes, cartes et autres composants de votre PC sont correctement connectés. Les éléments mal connectés peuvent provoquer un écran bleu.

Codes d'erreur

Examinons les codes d'erreur les plus courants et leur interprétation. Cela peut aider à résoudre le problème.

• DISPOSITIF DE DÉMARRAGE INACCESSIBLE – ce code signifie qu'il n'y a pas d'accès à la section de téléchargement. Le disque de démarrage est défectueux, le contrôleur est défectueux ou des composants système incompatibles peuvent être à l'origine du problème ;
• EXCEPTION KMODE NON GÉRÉE– le problème est probablement dû à des problèmes avec les composants matériels du PC. Pilotes mal installés ou panne matérielle physique. Il est nécessaire de vérifier tous les composants un par un ;
• SYSTÈME DE FICHIERS NTFS– le problème est causé par des échecs fichiers système Windows 7. Cette situation est due à des dommages mécaniques au disque dur. Les virus qui ont écrit dans la zone de démarrage du disque dur provoquent ce dysfonctionnement. Des structures logiques endommagées des fichiers système peuvent également entraîner un dysfonctionnement ;
• IRQL NI MOINS OU ÉGAUX- ce code signifie que le dysfonctionnement du BSoD est apparu en raison d'erreurs dans les données de service ou Pilotes Windows 7;
• DÉFAUT DE PAGE DANS UNE ZONE NON PAGÉE– les paramètres demandés sont introuvables dans les cellules mémoire. Le plus souvent, la raison réside dans des défauts mémoire vive ou un fonctionnement incorrect du logiciel antivirus ;
• ERREUR D'ENTRÉE DES DONNÉES DU NOYAU– le système n'a pas pu lire les données demandées dans la section mémoire. Les raisons ici sont : des pannes dans les secteurs du disque dur, des problèmes problématiques dans le contrôleur du disque dur, des défauts dans la RAM ;
• ERREUR D'ENTRÉE DE LA PILE DU NOYAU– Le système d'exploitation n'est pas en mesure de lire les données du fichier d'échange sur le disque dur. Les raisons de cette situation sont des dommages au périphérique HDD ou à la mémoire RAM ;
• PIÈGE INATTENDU DU MODE NOYAU– le problème est lié au noyau du système, il peut être à la fois logiciel et matériel ;
• PROCESSUS DE STATUT DU SYSTÈME TERMINÉ– un dysfonctionnement logique directement lié aux pilotes ou aux applications défectueuses.

Ainsi, afin de restaurer le bon Windows fonctionne 7 et débarrassez-vous de l'erreur BSoD, tout d'abord, vous devez restaurer le système au moment fonctionnement stable. Si cela n'est pas possible, vous devez installer la dernière version mises à jour disponibles pour votre système, vérifiez les pilotes installés, testez la fonctionnalité du matériel du PC. L'aide pour résoudre l'erreur est également incluse dans le code d'erreur. En utilisant les méthodes indiquées ci-dessus, vous pouvez vous débarrasser de l’écran bleu de la mort.

Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles un écran bleu de la mort peut apparaître dans les jeux, mais tout le monde veut toujours le trouver car c'est un détail très désagréable, ce qui est assez ennuyeux, car les crashs surviennent au moment le plus inopportun.

Je vais vous raconter une histoire qui est arrivée à l'ordinateur de mon ami.

Un jour, il m'a appelé et m'a dit qu'il commençait à avoir un écran bleu de la mort lorsqu'il jouait à un jeu, puisque le problème le plus courant est la surchauffe du processeur, il lui a conseillé de nettoyer d'abord l'ordinateur et. Cela ne lui a posé aucun problème puisqu'il connaît assez bien le matériel PC et peut le démonter et le remonter lui-même.

Après avoir terminé toutes les procédures pour nettoyer son ordinateur, il a appelé et nous a dit que le problème persistait. Ensuite, j'ai suivi le programme de test PC et je suis allé le voir. Après avoir testé son PC, aucun problème n'a été constaté. Ensuite, j'ai commencé à lui demander s'il avait modifié les paramètres du BIOS. Il a répondu non, mais je l'ai quand même fait. J'ai commencé à jouer au jeu et encore une fois l'écran bleu de la mort, j'ai immédiatement lu le code d'erreur et j'ai constaté qu'il indiquait des problèmes dans la RAM.

Cette erreur m'a vraiment intrigué car les tests n'ont rien montré, j'ai donc refait le test, mais encore une fois en vain. Et puis il m'est venu à l'esprit de lui demander s'il avait changé la RAM, ce à quoi il a répondu qu'il y avait littéralement deux jours, il avait ajouté une ligne de mémoire pour augmenter les ressources de l'ordinateur.

Il l'a fait sans me consulter et a installé deux lignes de fabricants différents. Sans y réfléchir à deux fois, j'ai sorti une règle et n'ai laissé que Kingston, j'ai allumé l'ordinateur et lui ai demandé de jouer au jeu, c'était ennuyeux de m'asseoir et de le regarder jouer, et l'écran bleu des crashs mortels s'est arrêté, ce qui n'a pas pu aider mais réjouissez-vous. Il lui a dit de changer la ligne qu'il avait achetée auprès du fabricant de Kingston pour qu'elle soit la même.

À propos, la cause de la mort de l'écran bleu peut être non seulement due à des problèmes liés à votre matériel et aux paramètres du BIOS, mais également aux jeux téléchargés et modifiés par les utilisateurs. Cela peut aussi souvent conduire à un écran de mort incorrect. pilotes installés pour la carte vidéo, supprimez-les complètement via l'ajout/suppression de programmes et réinstallez-les.

Une autre raison de l'écran bleu constant de la mort dans les jeux peut être la présence de virus sur votre ordinateur, ce qui entraîne une surcharge du système et s'affiche. erreur critique, vérifiez votre PC pour les virus utilitaire gratuit depuis .

Souvent, la raison d'une panne de PC est superficielle, mais en règle générale, nous commençons par la plus difficile.

Presque tous les utilisateurs ont, s’ils ne l’ont pas rencontré, certainement entendu parler de « l’écran bleu de la mort de Windows ». Ce sujet est vaste, alors lisez attentivement ! Dans l'article, nous discuterons de ce qu'est un écran bleu de la mort, de ce qu'il faut faire dans cette situation et, bien sûr, j'essaierai de tout montrer clairement. Le nom de ce phénomène a été inventé juste - effrayant et mémorable. Dans l'article d'aujourd'hui, j'examinerai en détail les causes de l'écran bleu de la mort, ainsi que solutions possibles ce problème.

L'écran bleu de la mort est un problème sérieux qui déroute les utilisateurs de PC. Avant de commencer à lire l'article, je vous recommande de mettre toutes vos affaires de côté et pour que personne ne vous distrait. Si vous comprenez l'essence de l'événement et la solution à ce problème, ce sera beaucoup plus facile dans la pratique. J'ai été confronté à ce problème plus d'une fois, et il y a même eu des situations où, dans leur pratique, les administrateurs ne savaient pas quoi faire lorsqu'un écran bleu apparaissait. Au lieu de cela, ils ont indiqué aux utilisateurs ce qu’ils devaient remplacer. unité système, pleinement. QUOI? Si on vous l'a dit, retirez les nouilles de vos oreilles et lisez l'article jusqu'à la fin.

Quelle est cette erreur

À la suite d'un problème, le système d'exploitation (OS), incapable de corriger l'erreur par lui-même, s'arrête d'urgence. Bien entendu, aucune donnée utilisateur n'est enregistrée ( documents ouverts et ainsi de suite.). La seule chose que Windows parvient à faire est d'écrire des informations dans le journal et de créer un fichier de vidage, si les paramètres indiquent la création de ce fichier lorsque de telles erreurs se produisent.

Pour éviter des accusations injustes contre Windows, je ferai immédiatement un avertissement : l'écran bleu de la mort n'apparaît pas sans raisons sérieuses, et s'arrêter dans une telle situation est la seule issue.

L'écran bleu de la mort ressemble à ceci :

D’après la capture d’écran, je pense que l’origine du mot « bleu » dans le titre est claire. Quant à la « mort », elle désigne la mort du système d'exploitation, c'est-à-dire son inévitable redémarrage et, dans certains cas, sa réinstallation. Dans la pratique, la plupart des causes d'écrans bleus de décès peuvent être éliminées avec succès sans réinstaller le système d'exploitation, à condition, bien entendu, que la réponse soit rapide et correcte. Le plus important est de comprendre d’où viennent les jambes. Je veux dire que si vous ne savez pas pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît, alors il est difficile de résoudre le problème.

Que nous dit Windows sur le terrible écran bleu de la mort ?

Pour le rendre plus facile à comprendre, je vais le diviser conditionnellement en plusieurs blocs et décrire chacun séparément (pour ceux qui connaissent l'anglais, une compréhension indépendante de la majeure partie ne sera pas difficile).

1. Ici, Windows signale qu'un problème a été détecté et que pour éviter d'endommager l'ordinateur, il a été nécessaire d'arrêter le système de toute urgence.

2. Le type d'erreur est indiqué ici. Il en existe un nombre limité et pour chacune de ces erreurs, des informations peuvent être facilement trouvées sur Internet.

3. Dans cette partie, le système d'exploitation rapporte raisons possibles survenance du problème et donne également quelques recommandations pour le dépannage.

4. Dans la section intitulée « Informations techniques » le code d'erreur est indiqué, et il est également possible d'indiquer le nom du pilote problématique (plus de détails ci-dessous).

Après avoir visualisé l'écran bleu, vous devez comprendre quelle est l'erreur ou vous renseigner sur le fichier qui peut être répertorié à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

L'écran bleu de la mort peut apparaître pour diverses raisons.

La raison la plus courante concerne les conducteurs. Cela inclut les pilotes incompatibles entre eux ou avec le système d'exploitation, ainsi que les autres pannes qui leur sont associées.

J'ai une petite histoire pour cette affaire, cette information pas seulement pour que vous l'honoriez et l'oubliiez !!! Avec cette histoire, vous apprendrez comment résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

J'ai déjà travaillé comme assistant administratif et entretenu un parc de 80 ordinateurs. Près de 20 ordinateurs ont connu de temps à autre un écran bleu de la mort. Lorsque j'ai interrogé l'administrateur sur les raisons de ce malheur, il a simplement haussé les épaules et a dit qu'il ne comprenait pas du tout ce qui se passait (je pense qu'il ne voulait tout simplement pas le comprendre). Après sa réponse, je me suis intéressé à trouver moi-même l'essence du problème.

Tout d'abord, j'ai regardé quelle erreur apparaissait sur l'écran, puis j'ai noté sur un morceau de papier le code d'erreur et le nom du fichier pointé par l'écran bleu de la mort. Après avoir erré un peu sur Internet, j'ai découvert que ce fichier est utilisé pour Adaptateurs Wi-Fi. Après cela, j'ai fait une courte promenade autour des ordinateurs problématiques et je me suis assuré qu'ils fonctionnaient tous réellement sur le réseau via des adaptateurs Wi-Fi.

Ensuite, j'ai décidé de découvrir quels pilotes l'administrateur installe lors de la connexion de ces appareils. Sa réponse m'a laissé perplexe. Il s'est avéré qu'il avait installé les pilotes fournis avec l'équipement. Après cela, j'ai passé 2 heures, mais j'ai quand même trouvé un sujet qui m'intéressait sur Internet. Il s'est avéré que ces appareils particuliers sont bogués avec les pilotes standard.

C'est étrange, car D-link est considéré comme l'un des meilleurs, mais en réalité, il s'avère qu'il fournit des pilotes pour les adaptateurs qui ne fonctionnent pas avec eux. A cette époque, un sujet avec un problème similaire avait déjà été créé sur le forum du fabricant d-link. Et depuis environ 2 ans maintenant ce problème existe pour de nombreux utilisateurs de ces adaptateurs.

Pour sortir de notre situation, il a été décidé d'utiliser d'autres pilotes (d'autres développeurs). Nous les avons installés sur l'ordinateur problématique et avons demandé à l'utilisateur de veiller à nous avertir si un écran bleu de la mort apparaît. Bien sûr, je ne savais pas quels pilotes installer à la place des pilotes officiels. Après avoir lu complètement tous les sujets du forum, j'ai trouvé une douzaine de critiques qui essayaient un pilote différent (je ne me souviens plus lequel maintenant) et ce problème a été résolu pour eux.

Quelques jours plus tard, il ne nous a toujours pas appelé ni rendu visite, ce qui signifie qu’il n’y a plus eu de problèmes ! Après nous être assurés que tout allait bien sur son ordinateur, nous avons installé ce pilote sur tous les ordinateurs et les utilisateurs ont poussé un soupir de soulagement.

Problèmes avec le matériel informatique.

Les problèmes matériels sont souvent une conséquence, mais la cause peut être une surchauffe des composants. Cela inclut également les problèmes auto-infligés avec le matériel, la RAM ou le disque dur.

Problèmes avec les programmes.

L'écran de la mort peut être déclenché applications antivirus et divers émulateurs. De plus, l’écran bleu de la mort est parfois causé par des virus ; cela n’arrive pas souvent, mais cela arrive aussi.

Qu'avons nous à faire

Tout d’abord, vous devez vous préparer à l’avance aux problèmes potentiels. Windows est configuré par défaut pour que l'écran de la mort apparaisse pendant quelques secondes seulement, après quoi l'ordinateur redémarre automatiquement.

Cependant, cela ne nous donne pas la possibilité d'avoir le temps d'enregistrer les données d'erreur, ce qui ne nous convient pas du tout.

Note: S'il ne redémarre pas automatiquement, utilisez le bouton « Power ».

Il nous suffira de configurer Windows pour qu'il ne redémarre pas automatiquement. Ainsi, on peut comprendre pourquoi l’écran bleu de la mort apparaît. Puisque dans cette erreur, vous pouvez lire le code d’erreur ou le fichier responsable de l’écran bleu de la mort. Après cela, Internet nous aidera. Pour configurer cela, vous devez procéder comme suit :

Sous Windows XP: "Démarrer" - "Paramètres" - "Panneau de configuration" - "Système" - "Avancé" - "Démarrage et récupération" - "Paramètres" - "Panne du système". Dans la fenêtre qui apparaît, vous devez décocher la case « Effectuer un redémarrage automatique », et dans le bloc « Enregistrer les informations de débogage », sélectionner « Petit vidage mémoire », puis cliquer sur le bouton « OK ».

Sous Windows Vista/7: « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Système et sécurité » – « Système » – « Options supplémentaires systèmes." Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez l'onglet "Avancé", la sous-section "Boot and Recovery", et cliquez sur le bouton "Options". Il ne reste plus qu'à décocher "Effectuer un redémarrage automatique", activer un petit dump mémoire et cliquer sur "OK". ».

Vous pouvez également accéder à cette fenêtre en cliquant avec le bouton droit sur "Ordinateur" - sélectionnez "Propriétés" - à gauche, cliquez sur "Paramètres système avancés" - allez dans l'onglet "Avancé" - pour moi, cette méthode semble plus simple.

Deuxièmement, lorsque «l'ennemi» bleu apparaît pour la première fois, vous devez écrire les données de l'écran bleu sur papier. Ces données peuvent aider à trouver la cause du problème.

Eh bien, troisièmement, montrons comment supprimer l’écran bleu de la mort.

Vous devez comprendre que l'écran de mort apparaît beaucoup plus souvent après une action de l'utilisateur que seul. Par conséquent, la première chose à faire est d'essayer de remettre l'ordinateur dans l'état dans lequel il fonctionnait de manière stable.

Si aucune manipulation particulière n'a été effectuée avec l'ordinateur, c'est-à-dire que vous travailliez simplement et que tout à coup « Il » est apparu, vous devrez chercher des réponses sur Internet. Depuis le plus cause commune Si un BSOD se produit à cause de pilotes, la première priorité est de trouver le nom du pilote défectueux.

Si l'information a été indiquée sur l'écran de la mort lui-même, dans ce cas, il nous suffit de trouver une description de l'erreur ou du problème causé par le conducteur. Pour ce faire, entrez simplement n'importe quel moteur de recherche le nom du fichier défectueux connu. De cette façon, nous découvrirons de quel type de fichier il s’agit. Par exemple, si ce fichier est nécessaire au fonctionnement de la carte vidéo, vous devez alors supprimer les pilotes de la carte vidéo et en télécharger un nouveau depuis le bureau. site internet du fabricant.

Dans le cas contraire, la recherche doit commencer par les données que vous avez transcrites manuellement. Grâce à ces informations, vous pouvez approximativement naviguer dans les causes possibles. Si nous ne trouvons rien d’utile, nous passons à l’analyse du dump mémoire.

N'installez pas divers assemblages créés par des auteurs inconnus. Si votre voisin, oncle Vasya, vous a même conseillé d'installer son assemblage, alors mon conseil est le suivant : NE FAITES PAS CELA! Il est préférable d'installer un original à part entière Distribution Windows et tu seras heureux.

Si des problèmes avec les pilotes n'ont pas été identifiés, vous devez vérifier les composants matériels de l'ordinateur, qui peuvent être à l'origine de l'écran bleu de la mort. Tout d'abord, il s'agit de RAM, de disque dur ou de surchauffe de tout composant du système (carte vidéo ou processeur). Vous pouvez utiliser le programme AIDA pour vérifier la température.

Si vous pensez que le problème vient du matériel, empruntez cette pièce à votre ami depuis son ordinateur et installez-la sur le vôtre. Une fois que vous êtes sûr que cette pièce particulière fonctionne de manière instable sur votre ordinateur, vous pouvez l'acheter en magasin.

Pour tester la RAM, je recommande le programme MemTest86, et pour contrôles stricts disque Programme Victoria(Je décrirai une discussion détaillée du fonctionnement de ces programmes dans des articles séparés). De plus, il ne serait pas inutile d'effectuer une analyse antivirus complète en mettant d'abord à jour la base de données des signatures de virus.

Permettez-moi de vous rappeler qu'un dump est un fichier créé lorsqu'un problème survient et contient Description détaillée l'état du système au moment où l'erreur s'est produite et peut donc indiquer la cause de la panne.

Imaginons une situation dans laquelle votre ami a un écran bleu de la mort. Il ne comprend pas de quoi il s’agit et pourquoi l’écran bleu de la mort est apparu. Naturellement, il éteint l'ordinateur et essaie de savoir auprès de ses amis de quoi il s'agissait. Bien sûr, il n’a rien écrit sur le morceau de papier, c’est-à-dire qu’il ne sait pas ce qui a été écrit, mais comme vous le savez déjà, pour résoudre ce problème, vous devez savoir pourquoi l’erreur est apparue.

Il existe des programmes spéciaux spécialement pour cela, avec lesquels vous pouvez découvrir quelle en est la raison. Désormais, même si vous êtes dans une autre ville, vous savez comment aider votre ami. Vous pouvez utiliser des programmes de débogage pour afficher le contenu du dump. Outils pour Windows ou BlueScreenView.

Utilisons le programme BlueScreenView comme exemple pour comprendre comment afficher les dumps. Vous pouvez télécharger l'utilitaire à partir du lien. Si vous avez besoin d'informations sur le site officiel, voici le lien http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Exécutez maintenant le fichier « BlueScreenView.exe ».

S'il n'y a pas de lignes en haut, cela signifie qu'il n'y a eu aucune panne sur votre ordinateur.

Je n'avais pas l'écran bleu de la mort et j'ai donc dû l'emprunter ;). Nous avons donc maintenant un dump qui nous aidera à comprendre comment fonctionne ce programme.

Pour indiquer le dump dont je dispose, je dois apporter des modifications au programme. Pour ce faire, cliquez sur « Paramètres » - « Options avancées » ou « CRTL » + « O ».

Cliquez sur « Parcourir » et indiquez où se trouve notre décharge.

Note: Si le programme se trouve sur l'ordinateur problématique, rien ne doit être modifié.

Nous voyons maintenant quels fichiers ont provoqué l'erreur. Faites un clic droit sur la ligne et sélectionnez « Propriétés ».

Comment installer un pilote et qu'est-ce qu'un pilote."

J'espère que vous n'aurez désormais aucune difficulté à résoudre le problème de l'écran bleu de la mort.

À bientôt!

Une vidéo à voir absolument, car il y a ici quelque chose qui ne peut être décrit avec des mots :

Oui, c'est désagréable. Mais pas fatal. Le message d'erreur ne permet pas de savoir clairement quelle en est la raison ni comment y remédier. Mais néanmoins, il existe une séquence d'actions et de méthodes qui doivent être effectuées en premier, car elles sont universelles et aideront dans la plupart des cas à éliminer une erreur critique.

Diagnostiquer le problème

Qu'as-tu changé ces derniers temps ?

Essayez de vous rappeler ce que vous avez modifié sur l'ordinateur, sa configuration et ses paramètres. La raison la plus courante est une modification récente des paramètres logiciels et matériels de l’ordinateur. Cela peut inclure l'installation de nouveaux pilotes et la réception de mises à jour du système d'exploitation.
Un pilote est un logiciel qui permet au matériel installé sur un ordinateur d'interagir avec Windows et de fonctionner correctement. Les fabricants de matériel et les développeurs de pilotes ne peuvent pas prendre en compte toutes les options possibles pour les configurations possibles du matériel et du logiciel d'un PC. Par conséquent, il est possible que le pilote installé ou mis à jour provoque une erreur critique.

Vérifiez le matériel interne de votre ordinateur

Dans certains cas, une mauvaise connexion, de mauvais contacts à l'intérieur de l'ordinateur peuvent provoquer un écran bleu. Ouvrez le boîtier et vérifiez toutes les connexions des câbles, assurez-vous que tous les fils sont solidement fixés et que toutes les cartes d'équipement existantes sont fermement insérées dans leurs connecteurs.
Si pour ordinateur personnel tout vérifier n'est pas difficile, mais pour les propriétaires d'ordinateurs portables, c'est plus problématique de le faire. Mais vous pouvez vérifier le disque dur et la RAM pour vous assurer qu’ils sont correctement connectés. À l'aide d'un petit tournevis cruciforme, retirez les panneaux amovibles à l'arrière de l'ordinateur portable qui cachent le disque dur et la RAM ou la carte mère, comme sur la photo ci-dessous. Vérifiez le serrage des connexions enfichables.

Température

Vérifiez la température de l'ordinateur : processeur, carte vidéo, disques durs. Une surchauffe peut provoquer une panne de l'équipement. L'un des problèmes de surchauffe les plus courants est la surchauffe de la carte vidéo. Le deuxième coupable le plus probable pourrait être le processeur.
La température peut être vérifiée dans la plupart des BIOS modernes ou en utilisant programmes spéciaux Pour Type de fenêtres Ventilateur de vitesse.

Test de mémoire

Une cause fréquente d’échec est une clé RAM défectueuse. Lorsque la RAM commence à échouer, cela entraîne travail instable systèmes.
Vous pouvez tester votre RAM à l'aide d'un programme appelé « Memtest86 ». Le programme est gratuit et téléchargeable gratuitement. Vous pouvez l'exécuter en le gravant sur un CD amorçable. Vous devez redémarrer votre ordinateur et démarrer à partir du disque. Memtest commencera automatiquement à tester la RAM de votre ordinateur, ce qui peut prendre beaucoup de temps. Nous devons attendre les résultats.

Exécutez la fonction « CHKDSK » utilisée sur le disque dur pour rechercher les erreurs et les corriger problèmes possibles. Un disque dur défectueux peut entraîner un écran bleu en raison de fichiers endommagés. Pour exécuter CHKDSK, ouvrez Ordinateur/Poste de travail et cliquez avec le bouton droit sur le lecteur que vous souhaitez analyser. Sélectionnez Propriétés.
Sur l'écran Propriétés, sélectionnez l'onglet Outils.
Cliquez sur le bouton Vérifier dans la section Vérification des erreurs. Votre ordinateur vous demandera de redémarrer pour analyser le disque.

Une façon de déterminer la cause de l’échec consiste à affiner votre recherche. Pour ce faire, vous devez désactiver tout ce sans quoi l'ordinateur peut fonctionner, sans lequel il peut démarrer. De cette façon, si l’erreur disparaît, vous saurez que la cause est l’un des appareils désactivés.

• Pour faire fonctionner un ordinateur de bureau, vous avez besoin de : une carte mère, un disque dur, une alimentation, de la RAM, une carte vidéo et un clavier.
• Si dans carte mère Il y a un connecteur vidéo, puis nous y connectons le moniteur et déconnectons la carte vidéo externe (supplémentaire).
• Si vous disposez de plusieurs barrettes de RAM, il est préférable d'en laisser une, puis d'alterner lors du chargement des options avec différents emplacements dans la carte mère et les matrices de mémoire.
• Si le PC démarre sans erreur, nous essayons de connecter un appareil à la fois et de démarrer le système jusqu'à ce qu'un message d'erreur apparaisse. Cela vous permettra de savoir exactement quel équipement est à l’origine de la panne.
• Malheureusement, cette méthode n'est pas applicable aux ordinateurs portables : il n'y a pas d'option pour éteindre les appareils (du moins pour un utilisateur novice).

Informations BSOD

Ayez le temps de lire le message d'erreur

Souvent, l'ordinateur redémarre plus rapidement que vous ne pouvez lire le message d'erreur, et encore moins écrire quoi que ce soit. Tout dépend des paramètres du système d'exploitation Windows, qui sont configurés pour redémarrer automatiquement.
Afin de continuer à lire le message, démarrez en mode sans échec et décochez la case « »
En bref:

1. Propriétés système\Paramètres système avancés
2. Onglet Avancé
3. Décochez la case Effectuer un redémarrage automatique

Cliquez sur le bouton Appliquer et redémarrez le système.

Si vous ne parvenez pas à démarrer en mode sans échec, alors vous avez juste le temps de lire le code à l'écran (environ 1 s)

Code et nom BSOD

Lorsque l'écran bleu réapparaîtra devant vous, vous aurez tout le temps de l'étudier à l'écran, puisque l'ordinateur ne redémarrera désormais qu'à votre initiative.

Ce qui est exactement important et doit être réécrit à partir de l'écran est décrit en détail dans cette section.
Le code d'erreur commence toujours par des caractères 0x
Toujours situé après la phrase STOP :

Allez ensuite sur la page de description de l'erreur BSOD et entrez le code enregistré dans le formulaire de recherche, vous trouverez une description de l'erreur et options possiblesélimination.

Solution BSOD

Si le système d'exploitation ne parvient pas à démarrer, essayez de démarrer en mode sans échec.
Mode sans échec- c'est un tronqué Version Windows, dans lequel seuls les composants nécessaires sont laissés au chargement, ce qui permet dans la plupart des cas de démarrer en cas de panne.
Pour ce faire, pendant le démarrage de l'ordinateur, appuyez sur le bouton F8 jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaisse, dans lequel vous devez sélectionner le mode sans échec avec chargement des pilotes réseau.
Cela vous permettra d'accéder au Gestionnaire de périphériques, aux pilotes et au démarrage.

Exécutez une analyse antivirus

Virus et autres malware peut endommager les fichiers Windows et provoquer un crash du système. Utilisez toujours une solution antivirus. Eh bien, si l'ordinateur ne démarre pas, il existe deux options :

1. Utilisez des scanners antivirus en mode sans échec.
2. utilisez LiveCD (LiveUSB) avec un antivirus (c'est tel disque de démarrage, à partir duquel vous pouvez démarrer et analyser un système qui ne fonctionne pas sur votre disque dur avec un antivirus). Presque tous les fabricants d'antivirus distribuent également une version LiveCD.

Vérification de l'intégrité des fichiers système

À l'aide de l'utilitaire sfc intégré http://site/sfc-exe/, vous devez vérifier l'intégrité de tous les fichiers système protégés par le système de protection de fichiers Windows.
Pour ce faire, exécutez l'invite de commande cmd.exe en tant qu'administrateur
Tapez cmd.exe et appuyez sur Entrée
Dans l'écran noir qui apparaît (qui est ligne de commande) entrez sfc.exe /scannow
L'analyse du système commencera et les fichiers modifiés seront restaurés à partir de la source de sauvegarde.

Restauration du pilote

Si la cause du problème est matérielle, la première chose à faire est de restaurer les pilotes. Surtout si avant la panne vous aviez installé un nouveau matériel ou nouveau pilote dans le système.
Ce processus restaurera davantage version précédente pilotes avec lesquels le système a fonctionné sans échec.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Pour ce faire, vous pouvez appuyer sur la combinaison Touches Windows+ Pause ou en ouvrant le menu Démarrer, faites un clic droit sur Ordinateur (ou sur le raccourci du bureau appelé Poste de travail). Sélectionnez Propriétés. Puis le Gestionnaire de périphériques.
2. Sélectionnez le matériel dont vous souhaitez restaurer les pilotes. Il est possible d'élargir les sous-groupes en cliquant sur l'icône plus. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du matériel et sélectionnez Propriétés.
3. Accédez à l'onglet Pilote. Sélectionnez Restaurer et confirmer.
4. Essayez de redémarrer et voyez si cela a un effet sur la réparation du BSOD

Annuler les modifications de Windows

Si la restauration des pilotes ne résout pas le problème, l'étape suivante consiste à annuler les modifications de Windows. En d’autres termes, il s’agit d’un retour à l’état du système lorsqu’il fonctionnait correctement.
Dans la barre de recherche, saisissez la phrase Récupération. Ouvrez le programme trouvé et sélectionnez la date précédant l'erreur.
Cela restaurera l'état de l'ordinateur à la date sélectionnée, tout ce que vous avez installé ou mis à jour ultérieurement, toutes ces modifications seront annulées. C’est comme si personne ne les faisait simplement, puisqu’on peut dire que nous sommes retournés dans le passé.

Manque d'espace disque dur

Si Windows manque d'espace disque sur le lecteur système (où il est installé), cela peut provoquer des erreurs système. Retirer fichiers inutiles et les programmes du disque système, si espace libre il contient moins de 15 % du volume total.

Mises à jour du système et des pilotes

Si la restauration des pilotes et des modifications ne fonctionne pas, vous pouvez essayer d'installer de nouvelles versions des pilotes (s'ils n'ont pas été installés précédemment). Il est fort possible que les développeurs aient déjà corrigé l'erreur et qu'il ne reste plus qu'à mettre à jour.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez Windows Update dans la barre de recherche.
2. Cliquez sur Rechercher les mises à jour.
3. Suivez ensuite les instructions.

Réinstallation de Windows

Le dernier recours auquel vous pouvez recourir si les précédents ne vous ont pas aidé est un réinstaller Windows.
Assurez-vous que tous vos fichiers importants sont enregistrés dans un endroit sûr, car le disque dur sera formaté lors de l'installation et vos données seront perdues.

Si la réinstallation de Windows ne résout toujours pas le problème et que l'écran bleu apparaît toujours, la raison réside toujours dans le matériel. Vous devez rechercher et remplacer la pièce défectueuse de votre ordinateur.

Remplacement du matériel défectueux.

• Sur un ordinateur portable, remplacer tout autre que la RAM ou le disque dur peut être difficile et coûteux.
• Si les tests de RAM montrent des erreurs, remplacez la clé défectueuse.
• Si épreuves difficiles des erreurs de disque sont détectées, créez tout d'abord copie de sauvegarde vos données et remplacez-les par nouveau dur disque.
• Si le problème vient de la carte vidéo, son remplacement peut coûter cher. Et il est presque impossible de le remplacer sur la plupart des ordinateurs portables. Pour les ordinateurs de bureau, tout est plus simple, trouvez carte vidéo fonctionnelle, remplacez-le pendant un moment et voyez comment le système se comporte.