Nemrég megkeresett egy barátom az Open Systemstől, és megkért, hogy tekintsem át a nyílt IP alközpontokat. Mivel nem csak hozzám, hanem más IP-telefóniás szakértőkhöz is fordult, ennek hatására egy összeállítás került a magazinba, amiben kevés maradt az eredeti ismertetőmből. Teljes egészében a Habrén teszem közzé.

Először is lesz egy elméleti betét, azoknak, akik nem egészen értenek a témához. Ha unatkozol, hagyd ki! Élvezd az olvasást! A könnyebb olvashatóság kedvéért pedig a fejezetekhez zenei ajándékok is járnak (a fejhallgatót bátran ajánlom :-)

Megy!

Elmélet

A PBX (Private Branch Exhange) az irodai telefonközpont angol elnevezése, amely az eszközök közötti kapcsolatok létesítését, karbantartását és megszüntetését, vagyis a kapcsolást írja le. A PBX lehetővé teszi a korlátozott erőforrások megosztását(CO vonalak és számok) korlátlan számú belső felhasználó között olyan telefonszolgáltatások használatával, mint a belső tárcsázási terv, a hívástovábbítás, a tartásba helyezés és egyebek.

Ezért minden szervezet számára szükséges egy alközponti rendszer - lehetővé teszi a telefonos kommunikáció hatékony megszervezését egy vállalkozásban (hát, még mindig szükség van rá ;-)

A hagyományos alközponti rendszerek csatornákat (kommunikációs vonalakat) kapcsolnak át áramkörökkel elektromos áram. Az újabb alközponti rendszerek TCP/IP hálózaton keresztül váltanak csomagokat, és IP alközpontoknak nevezik őket. Az IP PBX IP telefónia protokollok alapján működik. Az IP alközpontok emellett a hagyományos kommunikációs vonalakat is támogathatják – az ilyen IP alközpontokat hibridnek nevezik. A hagyományos telefonálásról az IP-környezetre való áttérés átmeneti időszakában a hibrid IP-alközpontok a legkeresettebbek, bár a hagyományos telefoncsatornák IP-csomagokká alakításának funkciója is áthelyezhető egy külön eszközre - VoIP adapterre vagy VoIP-re. átjárót, amely azután IP-telefónia protokollon keresztül csatlakozik az IP PBX-hez.

Jelenleg csak két IP-telefon protokollt használnak széles körben – a H.323-at és a SIP-t.

Protokoll, vagy inkább H.323 protokoll verem, amelyet a Nemzetközi Távközlési Unió (ITU) fejlesztett ki – egy nemzetközi szervezet, amely ajánlásokat fogalmaz meg a távközlés és a rádió területén. A protokoll létrehozásának célja az volt, hogy audio- és videokonferenciákat levezessenek modern távközlési hálózatokon, beleértve a digitális és IP hálózatokat is.

SIP (angol Session Initiation Protocol – protokoll munkamenet létrehozására)- szabvány a felhasználói internetes munkamenet létrehozására és befejezésére, beleértve a multimédiás tartalmak cseréjét (video- és audiokonferenciák, azonnali üzenetek, online játékok stb.). A protokollt az Internet Engineering Task Force (IETF) fejlesztette ki, amely tervezőkből, tudósokból, hálózatüzemeltetőkből és szolgáltatókból álló nyílt nemzetközi közösség, amely az Internet protokolljait és architektúráját fejleszti.

A H.323 protokoll széles szabványos videokonferencia-képességekkel rendelkezik (telefonosok hozták létre, és az Internet az egyik munkakörnyezete), míg a SIP protokoll jobban igazodik a TCP / IP hálózatokhoz, és jobban univerzális (az "internetes emberek" készítette, és a hang és a videó csak néhány a médiatartalom típusai közül).

Az Internet győzött, és a SIP-t ma már az IP-telefónia de facto szabványának tekintik, a H.323 protokollt pedig főként többfelhasználós videokonferencia-rendszerekben és a távközlési szolgáltatók közötti IP-n keresztüli hangforgalom cseréjére használják, bár ezekben területeken hajlamos a SIP-re váltani.

Így nyugodtan megállapíthatjuk, hogy a modern IP PBX rendszerek a SIP IP telefonálási protokollon alapulnak.

Nézzük meg közelebbről a SIP architektúrát.

A SIP protokoll specifikációja határozza meg kliens-szerver architektúra. Az ügyfél kéréseket ad ki, jelezve, hogy mit szeretne kapni a szervertől. A szerver fogadja és feldolgozza a kéréseket, és válaszokat ad ki, amelyek a kérelem sikerességéről szóló értesítést, hibaértesítést vagy az ügyfél által kért információkat tartalmaznak. A hívásszolgáltatás a SIP hálózat különböző elemei között oszlik meg.

A kapcsolatkezelési funkciókat megvalósító fő funkcionális elem a felhasználói terminál. Más hálózati elemek is felelősek lehetnek a hívásirányításért, és további szolgáltatásokat is nyújthatnak. Felsoroljuk a főbb elemeket:

• Terminál. Amikor a kliens és a kiszolgáló a végberendezésben van megvalósítva, és közvetlenül a felhasználóval interakcióba lép, akkor ezeket felhasználói ügynök kliensnek - User Agent Client (UAC), felhasználói ügynök kiszolgálónak - User Agent Server (UAS) nevezik. Ha az UAC és az UAS is jelen van az eszközben, akkor ezt felhasználói ügynöknek hívják - User Agent (UA), és lényegében ez végberendezés KORTY. Példák UA - hardver vagy szoftver SIP telefon, SIP adapter.
• Egy proxy szerver (az angol proxyból - "representative") képviseli a felhasználó érdekeit a hálózatban. Elfogadja a kéréseket, feldolgozza azokat, és elvégzi a megfelelő műveleteket. A proxy szerver egy kliensből és egy szerver részből is áll, így tud hívásokat fogadni, kéréseket kezdeményezni és válaszokat adni. Kétféle proxyszerver létezik:
  állapottartó. Egy ilyen szerver a memóriájában tárolja az összes beérkezett kérést és a hozzá kapcsolódó újonnan létrehozott kéréseket a tranzakció végéig.
  hontalan. Egy ilyen szerver egyszerűen feldolgozza a beérkezett kéréseket, és ez alapján lehetetlen komplex, intelligens szolgáltatásokat megvalósítani.
• Átirányítási szerver – a felhasználó aktuális tartózkodási helyének meghatározására szolgál. A továbbító szerver nem fejezi be a hívásokat és nem kezdeményez saját kéréseket, csak a szükséges terminál vagy proxyszerver címét jelenti. Ebből a célból kölcsönhatásba lép a helykiszolgálóval. A felhasználó nem használhatja a továbbító szervert a kapcsolat létrehozására, ha ő maga ismeri a keresett felhasználó aktuális címét.
  Felhasználói helykiszolgáló. A felhasználó mozoghat a SIP hálózaton belül, így van egy mechanizmus, amely meghatározza az aktuális tartózkodási helyét. A felhasználó helymeghatározó szervere a felhasználó aktuális címének tárolására szolgál, és egy címadatok adatbázisa.

Így a SIP protokoll specifikációja nem határoz meg mást, mint a kliens és a szerver közötti munkamenet létrehozásának és megszakításának, valamint a hálózati elemek keresésének mechanizmusát. Ezért a SIP protokollt egyidejűleg használják más, felhasználói szolgáltatásokat megvalósító protokollokkal.

Az egyik ilyen segédprotokoll az SDP – Session Description Protocol, amelyet arra terveztek, hogy leírja a streaming adatok munkamenetét, beleértve a telefonálást, az internetes rádiót, a multimédiás alkalmazásokat és a streaming alkalmazásokat. Az SDP protokoll leírja a fejlécek és mezők formátumát, amelyekben a SIP kliensek és szerverek listázzák munkamenet-képességeiket (pl. támogatott tömörítési algoritmusok – kodekek).

A második szükséges protokoll az RTP (Real-time Transport Protocol), amely a valós idejű forgalom közvetlen átvitelére szolgál. Az RTP protokoll fejlécében tartalmazza a fogadó csomóponton a hang- vagy videokép visszaállításához szükséges adatokat, valamint az információkódolás típusára vonatkozó adatokat (JPEG, MPEG stb.). Ennek a protokollnak a fejlécében különösen egy időbélyeg és egy csomagszám kerül továbbításra. Ezek a paraméterek minimális késleltetéssel lehetővé teszik az egyes csomagok dekódolási sorrendjének és pillanatának meghatározását, valamint az elveszett csomagok interpolálását. Alapvető protokollként szállítórétegáltalában UDP-t használnak. A kapcsolat létrehozása és bontása nem szerepel az RTP-képességek listájában, ezeket a műveleteket a SIP jelzési protokoll hajtja végre.

Így a SIP PBX munkája három fő protokollon alapul: SIP, SDP, RTP.

Vannak más protokollok, amelyek további funkciókat valósítanak meg, például a SIP TLS és a Secure RTP, amelyek a jelzések és a médiafolyamok titkosítását adják hozzá, és mások, de a főbbek továbbra is a SIP, SDP és RTP.

Ha azonban a SIP protokoll nem határoz meg magas szintű funkciókat és szolgáltatásokat, akkor mi az a SIP protokollon alapuló IP PBX?

Mi számít SIP PBX-nek?

Jelenleg meglehetősen nagy számú távközlés létezik szoftver termékek, amelyek architektúrában, célfunkciókban, támogatott protokollokban, népszerűségben és egyéb paraméterekben különböznek egymástól. Annak megértéséhez, hogy ezek egy IP PBX rendszer-e, vegye figyelembe őket a következő kritériumok szerint:

• A rendszer támogatja a SIP regisztrátor funkciókat? Az IP PBX-nek tisztában kell lennie a felhasználók tartózkodási helyével, ezért meg kell valósítania a SIP regisztrátor funkcióit.
• Támogatja a rendszer a SIP proxy funkciókat? Az IP PBX-nek felelősnek kell lennie a felhasználók közötti kapcsolatok létrehozásáért és a kapcsolatok állapotával kapcsolatos információk megőrzéséért.
• Támogatja-e a rendszer a létrehozott SIP-munkamenet vezérlésére szolgáló mechanizmusokat? Az IP PBX-nek képesnek kell lennie arra, hogy egy bejövő fontosabb hívás miatt megszakítsa az aktuális munkamenetet, vagy felszabadítson egy foglalt vonalat, amelyre a menedzsernek szüksége van A SIP architektúrában az ún. Back-to-back User Agent (B2BUA) hajtja végre ilyen funkciókat. A B2BU használatakor a kapcsolat nem közvetlenül két felhasználó között jön létre, hanem az egyes felhasználók és a B2BUA között, és egy hívás két teljesen független SIP-munkamenetté alakul.
• Támogatja a rendszer az RTP forgalom proxy funkcióit? Az IP PBX-nek önmagán keresztül kell átengednie a médiafolyamokat, például a beszélgetések rögzítéséhez.
• Milyen további alkalmazások érhetők el a felhasználók számára? Hagyományosan az alközponti rendszerek támogatják az olyan funkciókat, mint a hangposta, a konferencia, a tartásban lévő zene, a hívásstatisztika és mások.

Cikkem célja a forráskódban terjesztett ingyenes IP PBX rendszerek áttekintése, melyeket a fenti szempontok szerint fogok összehasonlítani. Manapság a legnépszerűbb és legfejlettebb nyílt forráskódú IP PBX rendszerek a következők:

• Csillag
• FreeSWITCH
• SipXecs

Tekintsük őket részletesebben. De előbb indítsuk el a következő mega számot!

Csillag

Az Asterisk projektet 1999-ben Mark Spencer, az amerikai Linux Support Services cég tulajdonosa és egyetlen alkalmazottja kezdeményezte.

Mark rendszeradminisztrációt és kereskedelmi támogatást végzett Linuxhoz, valamint programozást C nyelven.

Mark egyik ügyfele megkereste őt, hogy irodai telefonálást biztosítson, és Mark felfedezte, hogy az alközpontok sok pénzbe kerülnek. És úgy döntöttem, hogy saját alközpontot írok Linuxra. Így született meg az Asterisk nevű projekt.

Egy idő után Mark megalapította a Digiumot, amely Asterisk interfészkártyákat kezdett gyártani hagyományos telefonhálózatokkal (analóg és digitális portokon keresztül).

Az Asterisk körül nagy felhasználói és fejlesztői közösség alakult ki, és a projekt aktív fejlődésnek indult.

Jelenleg az Asterisk a legnépszerűbb nyílt IP-alközpont a világon, amely a nyílt forráskódú alközponti "piac" közel 85%-át foglalja el (és általában a nyílt alközpontok az USA alközponti piacának körülbelül 18%-át foglalják el – a nyílt alközpontok 18%-át foglalják el. az észak-amerikai telefonpiac).

Az Asterisk nevét (az angol "asterisk" szóból, a * jel jelöléséből) nagyon jól választották. Az IT-ben a csillag bármely karakter helyettesítését vagy korlátlan számú karaktert jelöl. Még az Asterisk szabványos képességei is meglepőek. Az Asterisk moduláris felépítése megkönnyíti a szinte bármilyen programozási nyelven írt vagy az Asterisk saját tárcsázási nyelvén megvalósított üzleti logika egyszerű csatlakoztatását a váltási mezőbe.
Itt található az Asterisk funkcióinak rövidített listája:

• Mind az IP-telefon protokollok, mind a hagyományos kommunikációs vonalak támogatottak. Az Asteriskkel ellátott szerverbe a megfelelő mennyiségben és kombinációban helyezhet be analóg és/vagy digitális portokkal rendelkező Digium PCI kártyákat.
• Minden alapvető és haladó alközponti funkció támogatott: hangmenü, hívásrögzítés, hívásstatisztika, tartásban lévő zene, hangposta, hívássorba állítás és elosztás a szolgáltatók között (call center funkciók), és még sok más.
• A Skype által közvetlenül támogatott (chan_skype csatorna-illesztőprogram a Digiumtól), van egy kis WEB-alkalmazás is, amely lehetővé teszi a Skype-felhasználók felhívását nyomógombos telefonok rövid számokon keresztül a notebookból
• A videó kommunikáció támogatott.
• Vannak alkalmazások hangfelismerésre és beszédgenerálásra.
• NÁL NÉL legújabb verziói Az Asterisk támogatja a beszélgetések titkosítását.
• Az Asterisk egyszerű és jól dokumentált interfészekkel rendelkezik a más rendszerekkel (AGI és AMI) való integrációhoz, ami megkönnyíti a kommunikáció üzleti folyamatokba és üzleti alkalmazásokba történő beágyazását.
• Az Asterisk számára számos különféle grafikus adminisztrációs eszköz létezik, mind fizetős, mind ingyenes, ezek közül a legnépszerűbb a FreePBX ingyenes webes felület. Vannak olyan kész disztribúciók is, amelyek lehetővé teszik, hogy néhány perc alatt telepítsen IP PBX-szervert egy normál PC-n. A legnépszerűbb ingyenes Asterisk disztribúciók a TrixBox, Elastix. Megjegyzendő, hogy a Digium, az Asterisk szerzője az Asterisk - SwitchVox -on alapuló kereskedelmi megoldást is kínál, amely egy átfogó egységes kommunikációs megoldás. A SwitchVoxon kívül több tucat kereskedelmi és nyílt rendszer is létezik, amelyek Asterisken alapulnak.
• Végezetül, az Asterisk egy nagyon nagy felhasználói, fejlesztői és integrátori közösséggel rendelkezik, akik segítenek egymásnak megtanulni és használni az Asterisk szolgáltatásainak teljes választékát. A RuNetben a legnagyobb közösség az asterisk-support.ru webhelyen található, amelyet 2004-ben hoztak létre, hogy maga a közösség támogassa a közösséget. Nemrég, ez év januárjában indult az asteriskpeople.ru projekt is, amely az Asteriskers közösség térképét mutatja be.

Jelenleg az Asterisk tovább fejlődik, még gyorsabban, mint korábban. Csak 2010-ben az Asterisk-felhasználók száma megduplázódott.

Ha néhány évvel ezelőtt az Asterisk kereskedelmi támogatását vagy egyéni fejlesztését csak néhány cégtől lehetett megszerezni, ma Oroszország minden régiójából több tucat cég nyújt szolgáltatást. technikai támogatás valamint az Asterisk alapú megoldások rendszerintegrációja, amely teljesen kiküszöbölte az ingyenes szoftverek üzleti használatának kockázatát - bármely cég elfogadható áron gyorsan garantált segítséget kaphat az Asterisk csúcsszakértőitől, akik közül néhányan a tíz legjobb Asterisk fejlesztő között vannak a világ.

Az Asterisk funkcióinak bősége és az aktív fejlesztés szintén hátránya ennek a terméknek - a kezdőknek nehéz gyorsan elsajátítani a nagy mennyiségű információt. Ezenkívül az Asterisk legfrissebb verziói stabilitási problémákat tapasztalhatnak a nagyszámú kiegészítés és változtatás miatt.

Az Asterisk áttekintésének zárásaként el kell mondanunk, hogy az Asterisk egy IP PBX-megoldás az irodában, bár sok távközlési szolgáltató igyekszik a rendszer segítségével különféle szolgáltatásokat nyújtani ügyfelei számára. De az Asterisk nem nagyon alkalmas erre, mivel nem skálázódik túl jól.

FreeSWITCH

A FreeSWITCH egy szoftveres kapcsoló, melynek létrehozását az Asterisk egyik korábbi fejlesztője - Anthony Minessale (Anthony Minessale) kezdeményezte 2006-ban. Számos próbálkozás után az Asterisk alatt nagy terhelés Anthony számos megjegyzést fűzött a rendszer alapvető architektúrájához, és javasolta annak megváltoztatását. Az Asterisk szerzője, Mark Spencer azonban megtagadta a kernelt. Ezért Anthony elhagyta az Asterisk csapatát, és a semmiből megalkotta saját termékét, amelyet FreeSWITCH-nek nevezett.

Ezért az új termék egyik fő előnye a stabilitás és a skálázhatóság, valamint a többplatformosság – a FreeSWITCH Linux és Windows alatt is működik.

A FreeSWITCH másik jellemzője a Nokia sofia-sip SIP stackjének használata, amely a SIP protokoll legjobb nyílt forráskódú megvalósítása. Az Asteriskben a chan_sip a szabványoknak való hiányos megfeleléssel kerül megvalósításra. A SIP a FreeSWITCH fő működési protokollja, bár a hagyományos telefóniával integrálható PCI-kártya-illesztőprogramok, valamint más IP-telefónia protokollok is támogatottak.

A FreeSWITCH használható SIP proxyként és SIP regisztrátorként, Session Border Controllerként (SBC), back-to-back felhasználói ügynökként (B2BUA), konferenciaszerverként, ill. hangposta.

A FreeSWITCH számos IP PBX funkciót is támogat, mint például a hívástovábbítás, felvétel, hívásparkolás, hívásrögzítés, hallgatás és mások.

Ma azonban a FreeSWITCH számára elérhető IP PBX alkalmazások listája rosszabb, mint az Asterisk.

A FreeSWITCH fő konfigurációs felülete az szöveges fájlok ban ben XML formátum, ami megnehezíti a rendszer adminisztrálását, míg az Asterisk jól olvasható és kényelmes .ini fájlokat használ a section / option formátumban.

A FreeSWITCH-ből hiányoznak a használatra kész grafikus vezérlőfelületek, ami szintén megnehezíti a használatát. A FreeSWITCH meglévő grafikus felhasználói felületei (WikiPBX, FusionPBX, blue.box) pedig funkcionalitásukat tekintve távol állnak az Asterisk FreePBX-től.

A FreeSWITCH-t azonban aktívan fejlesztik. Egyes nyílt forráskódú távközlési szoftverekkel foglalkozó szakértők a FreeSWITCH-et "Asterisk killer app"-nak nevezik, míg mások (köztük én is!) azzal érvelnek, hogy mindkét terméknek megvan a helye a piacon, mert mindegyiknek megvan a maga egyedi jellemzője.

SipXecs

A SipXecs termék a SipXpbx szoftver forráskódján alapul, amelyet 2004-ben szabadon hozzáférhetővé tett a PingTel.

El kell mondanunk, hogy a PingTel szakemberei megalkották az egyik legelső terméket, melynek segítségével a különböző gyártók SIP eszközei sikeresen interakcióba léptek, és joggal tekinthetők a SIP építés úttörőinek. Azóta a SipXecs a SIP RFC legteljesebb és leghelyesebb megvalósítása.

A SipXpbx elindítása után a PingTel folytatta kereskedelmi termékének, a SIPxchange-nek a fejlesztését, és rendszeresen közzétette nyílt hozzáférésű a kód különböző részeit, és hozzáadjuk őket a SipXpbx-hez.

Ahogy az aktív fejlesztők csatlakoztak a nyílt forráskódú projekthez, nehézzé vált két különböző termék karbantartása, mivel a jelenlegi licencelési politika nem tette lehetővé, hogy lelkes nyílt forráskódot helyezzenek be egy kereskedelmi termékbe. A probléma megoldása érdekében 2007-ben a PingTel megváltoztatja a projektek szerkezetét, és a tulajdonosi kód többi részét általános hozzáférés, kombinálva a SipXpbx-szel. Az új projekt a SipXecs nevet kapta.

2008-ban a PingTelt a Nortel vette át. A Nortel már korábban is szállítja ügyfeleit a SipXecs forráskódon alapuló SCS (Software Communications System) termékkel. A Nortel szakemberei nagyban hozzájárultak mind az SCS kereskedelmi termékük, mind a SipXecs nyílt forráskódú projekt fejlesztéséhez.

2009-ben a Nortel csődöt jelentett, és az Avaya átvette a kereskedelmi SCS-termék jogait. 2010 márciusában az Avaya leállította fejlesztéseinek hozzáadását a SipXecs forráskódhoz. Ezután a SipXecs felhasználók közössége – köztük néhány korábbi PingTel alkalmazott – egyesült az újonnan létrehozott eZuce cég tetője alatt, amely jelenleg a projekt támogatásával és fejlesztésével foglalkozik.

A SipXecs szoftver C++ és Java programozási nyelven íródott (különösen a Java nyelven a SIP verem a Jain SIP könyvtár használatával készült), és Linux operációs rendszeren fut.

Ez az egyetlen nyílt IP PBX rendszer, amely a kezdetektől fogva tartalmazott egy WEB kezelőfelületet a magjában. Ha az Asterisk hangplatformként van pozícionálva, akkor a SipXecs fejlesztői terméküket "dobozos" egységes kommunikációs megoldásnak tekintik!

Az Asterisk gazdag arzenálja megtalálható a különféle modulok nagyszámú konfigurációs fájljában, valamint a beépített parancs sor menedzsment számára (CLI). A SipXecs vezérlése a WEB felületen keresztül történik, és csak a fejlesztők által biztosítottakat lehet megtenni.

Az Asterisk számos különböző telefoninterfészt támogat – analóg, digitális, többféle IP-telefonálási protokollt. A SipXecs csak a SIP-t támogatja, mivel ez egy tiszta SIP-megoldás. Valamennyi telefonos funkcionalitás a SIP protokoll specifikáció keretein belül valósul meg, és teljesen független, SIP / HTTP / XML-RPC protokollon keresztül kölcsönhatásba lépő komponensekre van felosztva, amelyek mind ugyanazon, mind különböző szervereken működhetnek, az út, az új szinten biztosítja a megbízhatóságot és a méretezhetőséget.

Ha az Asterisk egy „többprotokollos” rendszer, amely fogadja a hívásokat különböző típusok A SipXecs egy SIP-proxy, amely a SIP-tranzakciók irányítását végzi anélkül, hogy a médiafolyamokat átadná magán, hanem közvetlenül bezárná azokat az ügynökeszközök között. (IP telefonok).

A SipXecs csomag erősségeiből azonban minden gyengesége következik. Mivel a médiafolyamok nincsenek proxyval ellátva, lehetetlen néhány fontos alközponti funkciót megvalósítani, mint például a beszélgetések rögzítése. Az is probléma, hogy a felhasználó magán IP-címekkel rendelkező hálózaton belül van – NAT probléma. Lehetetlen az átkódolás végrehajtása is, ahol szükséges. A SipXecs legújabb verzióiban azonban ezeket a problémákat a FreeSWITCH csomag segítségével oldják meg, amely szervesen illeszkedik a SipXecs architektúrába, és olyan funkciókat lát el, mint a konferenciahívás-kiszolgáló és az IVR-szerver.

Yate

A Yet Another Telephone Engine (Yate) projekt 2004-ben indult. Támogatott operációs rendszerek: Linux, BSD, Windows. Yate írta C++ nyelven. A Yate nem használ külső SIP-könyvtárakat, hanem magát a SIP-vermet valósítja meg.

A Yate egy softswitch, amely számos PBX funkciót is tartalmaz, különösen:

• hívás átirányítás, tartás és hívásparkolás;
• zene a várakozásban;
• konferencia hívás;
• sorok
• hívásstatisztika

A Yate azonban elsősorban egy többprotokoll-kapcsoló, nagyon rugalmas útválasztási szabályokkal. A Yate jól támogatja az olyan IP-telefónia protokollokat, mint a H323, IAX2, MGCP, az SS7 különböző szintjeit (MTP2, SIGTRAN), a különböző gyártók digitális streaming kártya-illesztőprogramjait.

Ezenkívül a Yate tartalmaz egy fürtözési mechanizmust is, amely lehetővé teszi a nagymértékben méretezhető megoldások költségét.

Építészetileg a Yate mikro-kernel-modellt és üzenetbuszt használ, és reguláris kifejezéseket használ az üzenetek irányításához, és bármilyen üzenetet elhelyezhet a buszon. Ez az architektúra megkönnyíti az új modulok hozzáadását a meglévő kód befolyásolása nélkül. Yate az igazi alacsony szintű telefonmotor.

Létezik egy speciális ingyenes disztribúció Yate-tel és egy WEB kezelőfelülettel - FreeSentral, amely tartalmaz egy felhasználói felületet, ahol kezelheti a beállításait, például az átirányítást, a hangpostát, a címjegyzéket, és megtekintheti a hívásstatisztikáit is.

A felülvizsgált termékek közül a Yate rendelkezik a legkevesebb funkcióval, de amit a Yate tud, azt nagyon jól és következetesen teljesíti. További hátránya a dokumentáció hiánya.

A Yate leggyakoribb alkalmazása a H323-SIP jelátalakító.

Következtetés

Nagyon nehéz IP PBX rendszert választani a szervezete számára a nyílt termékek közül.

A helyzetet rontja, hogy elvileg mindegyik egyszerre is működhet.

Vagy esetleg használja mindet. Semmi sem akadályozza meg a SipXecs gerinchálózati IP-PBX-ként való használatát, amelyen a felhasználók regisztrálnak, a FreeSWITCH-t audiokonferencia-szerverként, a Yate-et SIP-H323 fordítóként a kommunikációs szolgáltatók H323 protokollon keresztüli összekapcsolásához, mivel a H323 egyetlen megvalósítása a Yate-ben sokkal jobb, mint A H323 három megvalósítása az Asteriskben, valamint az Asterisk médiaátjáróként Digium vagy Sangoma streaming kártyákkal és szerverként további alkalmazások például kaputelefon videokommunikáció.

Üdvözöljük a nyílt és ingyenes telefonos megoldások világában!

És azoknak, akik a végéig olvasnak - zenei bónusz! Élvezd!

Digitális telefonközpontok (IP-PBX)

Az Agat UX IP-PBX telefonközpont az Agat-RT cég hibrid megoldása, univerzális, és egy vállalati IP-telefonrendszer kiépítésére készült.

A berendezéseket sikeresen üzemeltetik kis- és középvállalatoknál, kormányzati szerveknél és ipari vállalatoknál. A javasolt Agat UX IP telefonállomások segítségével kábeles ill vezeték nélküli technológia, hagyományos és modern (különösen - VOIP) megoldások. Ez garantálja az előfizetők számára a kommunikáció legkényelmesebb feltételeit, egyetlen autonóm eszköz alapján.

Kiszolgált vonalak:
Akár 80 FXS, akár 80 FXO.

Akár 1 E1 adatfolyam.
SIP Proxy 256 előfizetőig.
SIP törzsek, H.323 - 30-ig.

Tápellátás: beépített 220V.

Kiszolgált vonalak:
Akár 80 FXS, akár 80 FXO.
Akár 40 digitális előfizetői vonal.
Akár 2 E1 adatfolyam.

SIP törzsek, H.323 - 30-ig.

Tápellátás: beépített 220V.

Tok: fém 1U, 482 x 250 x 44 mm.

Kiszolgált vonalak:
Akár 32 FXS, akár 48 FXO.

Az 1. folyamig E1.
SIP Proxy 256 előfizetőig.
SIP törzsek, H.323 - 30-ig.

Kiszolgált vonalak:
Akár 32 FXS, akár 48 FXO.
Akár 16 digitális előfizetői vonal.
Akár 2 E1 adatfolyam.
SIP Proxy 128 ip-előfizetőhöz, 256 előfizetőig bővíthető.
SIP törzsek, H.323 - 30-ig.
SPRUT-7UX-TDM 10 csatornához.

Étel : Kültéri egység táp 24V, 2,75A.

Tok: fém kompakt, 190 x 230 x 60 mm.

Kiszolgált vonalak:
Akár 4 FXO
SIP Proxy 16 ip-előfizetőhöz, 256 előfizetőig bővíthető.
SIP törzsek, H.323 - 30-ig.

Tápellátás: Tápegység kimeneti feszültséggel 5V, 2A, teljesítménnyel 15W vagy PoE (teljesítmény Etherneten keresztül) (választható).

Tok: fém 146 x 104 x 28 mm

Kiszolgált vonalak:
1. E1-ig
SIP Proxy 8 ip-előfizetőhöz, 256 előfizetőig bővíthető.
SIP törzsek, H.323 - 30-ig.

Tápellátás: 220 V tápellátás vagy PoE (Power over Ethernet) (opcionális).

Tok: műanyag, 1U, 432 x 175,6 x 43,6 mm

Az "Agat UX" digitális IP-PBX jellemzői

A javasolt megoldások fontos előnye, hogy nincsenek korlátozások a használt eszközök típusára vonatkozóan. Lehetőségek Az "Agat UX" IP-PBX hagyományos vagy IP-telefonok, SIP-kliensek, DECT-rendszerek stb. telepítését biztosítja - az eszközök funkcionalitásának és árának függvényében.

Az Agat-RT több mint 20 éves tapasztalattal rendelkezik a távközlési rendszerek fejlesztésében, és a leghatékonyabb, legmegbízhatóbb és legkényelmesebb automatikus telefonközpontokat kínálja.

Az IP-PBX használata jelentősen (átlagosan 30-40%-kal) csökkenti a költségeket távolsági kommunikáció. A bejövő hívások gyorsan egy adott előfizetőhöz szólnak. A vállalat összes strukturális részlegét, beleértve a távolról elhelyezkedőket is, egyetlen IP-PBX "Agat UX" telefonközpontba egyesítik. További előny könnyen konfigurálható és konfigurálható, lehetővé téve a saját felügyeletét és karbantartását.

Célja

A telefonközpont telepítése nemcsak az iroda teljes telefonálását, hanem a modern eszközök egész sorát is biztosítja további szolgáltatások. Például kiválaszthatja a legolcsóbb kommunikációs csatornát. A javasolt alközpont ezen funkciója lehetővé teszi a hívások költségének optimalizálását.

A vállalati telefonálás tervezett használatának nyomon követésére is lehetőség van. Az Agat UX digitális PBX használatával elosztott hálózatot építhet, valamint létrehozhat egyetlen előfizetői címtárat a távoli részlegek alkalmazottai számára. Így belső számokon hívhatják kollégáikat, így nincs szükség külső vonalra, és ennek megfelelően fizetős szolgáltatások szolgáltatók.

Lehetőségek Az „Agat UX” IP-PBX lehetővé teszi a konferenciák lebonyolítását egy beépített szerver segítségével, így Ön a kommunikációs csatornák üzemeltetésének legalacsonyabb költsége mellett tarthat online megbeszéléseket. Az automatikus hívórendszer jelenléte garantálja a személyzet időben történő tájékoztatását vészhelyzetekről és egyéb rendkívüli helyzetekről.

Az automatikus telefonközpontok fontos jellemzője a beszélgetések rögzítésének lehetősége. Ehhez az "Octopus-7" professzionális programot használják. Ha aktív kapcsolatot észlel, elküldi a beszélgetés másolatát egy távoli számítógépre, és valós idejű hozzáférést biztosít a hallgatáshoz. Ez lehetővé teszi az alkalmazottak további ellenőrzését, valamint több szolgáltatást magas szint vállalati biztonság.

Az "Agat UX" IP-PBX digitális telefonközpontokat jó hibatűrés jellemzi. Ennek az az oka, hogy a rendszerbeállításokat az egyes eszközök memóriája tárolja. Ennek megfelelően nincs olyan központi kapcsolat, amelynek működésétől a teljes hálózat működése múlna.

Megvalósította az akár 10 000 felhasználót egyesítő decentralizált rendszerek építésének lehetőségét. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy korlátlan területet lefedjen egyetlen vállalati hálózattal. Ugyanakkor a belső hálózat minden felhasználó számára egy nagy elosztott alközpontot jelent, közös számozási tervvel és rövid számokkal. Az ilyen hálózaton belüli hívások minden előfizető számára ingyenesek, távolságtól függetlenül.

A telefonközpont működésének általános elvei

Az Agat IP-PBX architektúra a bejövő hívások feldolgozására szolgál analóg PSTN vonalakon, E1 adatfolyamokon (E1 vagy FXO mezzanine használatával) vagy IP telefoncsatornákon keresztül a beépített Ethernet porton keresztül. Miután bármely kommunikációs csatornára megérkezik, a hívást a belső szoftver feldolgozza és átirányítja:

• egy adott előfizető;
• előfizetők csoportja;
• egy robotszolgáltatásra, amely segít az előfizetőnek meghatározni a hívás további útvonalát.

Kimenő telefonhívások indításakor az alközpont meghatározza a legjobb elérhető útvonalat. Lehet, hogy analóg vonal, IP telefonálás ill mobil kapcsolat a csatlakoztatott GSM-átjárón keresztül.

Az IP-PBX telepítése optimalizálja a munkát és növeli az egyes alkalmazottak és a vállalat egészének hatékonyságát. Az alacsony árnak köszönhetően és egyszerű felület Az Agat rendszer bármely szervezet rendelkezésére áll, tevékenységi területétől és alkalmazotti létszámától függetlenül.

Az Agat UX IP-PBX fő előnyei

• A javasolt automatikus telefonközpontok minden létező kommunikációs csatornával kompatibilisek. A rendszer működik: FXS, FXO, E1, GSM (GSM átjárón keresztül), H.323, SIP, ADASE. Ugyanakkor a digitális alközpont funkcionalitása teljes mértékben elérhető bármely csatornán keresztül.
• Számos kiegészítő szolgáltatás támogatott: hangmenü, fax, konferenciaszerver stb. Ezért az Agat UX IP PBX egy többfunkciós megoldás, amely lehetővé teszi számos kapcsolódó feladat megoldását: vásárolja meg, és nem kell perifériát vásárolnia.
• Különböző lehetőségek a bejövő hívások automatizálására, ami lehetővé teszi a kezeletlen hívások számának minimalizálását. Az alközpont kényelmes működtetése érdekében az alkalmazottak optimális algoritmusokat dolgoznak ki a bejövő hívásokkal való munkavégzéshez, összehangolva azokat a vállalat igényeivel.
• Számos kapcsolódó funkció minden egyes előfizető számára. Köztük - hangposta, átirányítás, faxüzenetek fogadása, személyes telefonkönyv, nem fogadott hívások naplózása, visszahívás megrendelése stb.
• Kompatibilitás a modernekkel szoftver eszközök. Különösen lehetséges az Agat UX PBX integrálása vállalati információs rendszerekkel, CRM-termékekkel, ERP-osztályú komplexumokkal stb.
• Sokféle megoldás kínált. Ez lehetővé teszi az Agat UX változat megrendelését, amely maximálisan alkalmas egy adott irodában való használatra. Az előfizetők száma 2 és 10 000 között változik, vannak költségvetési javaslatok kisvállalatok számára és multifunkcionális elágazó megoldások nagyvállalatok, vállalatok és holdingok számára.
• Magas szintű védelem az illetéktelen behatolások és jogosulatlan hozzáférés ellen. Különösen zárt operációs rendszerés protokollok a szolgáltatásokkal való interakcióhoz.

Funkcionalitás

• Minden modern művelet elvégzése a bejövő hívások fogadására és kiszolgálására.
• Rugalmas mechanizmus jelenléte a hívások szállítására és elosztására (útválasztó táblák, számozási terv). Számok sugárzása és konvertálása automatikus üzemmódban.
• A hívások elosztásának módja az alternatív útvonalakon. Ez a lehetőség Az alközpont ("Agat UX" telefonközpont) különösen igényes instabil működés és egyéb meghibásodások esetén a fő irány munkájában.
• Az összes hálózati összetevő állapotának figyelése SNMP protokoll segítségével, valamint korlátlan számú működő eszköz felügyelete egyetlen interfészről.
• Fax támogatás T.38 és T.30 protokollok használatával.
• Automatikus rendszámfelismerés beépített azonosítóval. Nem csak az orosz AON formátum támogatott, hanem a CallerID (FSK/DTMF) is.

A Topol-ECO IT osztályának vezetője Jevgenyij Antonov: „Szeretném megjegyezni az Agat UX IP PBX egy másik fontos előnyét – az állomás távoli konfigurálásának és adminisztrálásának lehetőségét. Az Agat RT mérnökeivel közösen összeállítottunk egy részletes műszaki megbízást, melynek értelmében ugyanezek a mérnökök mind a 11 alközpontunkat előre konfigurálták a cég moszkvai irodájában. Az alközpontok készen álltak, a vállalati hálózatunk teljes körűen kiépült, az úgynevezett „asztalomon”, tesztelhettük, megbizonyosodtunk arról, hogy minden működik, a helyszíni szakembereknek vonalcsatlakozási utasításokat készítettünk, és állomásokat küldtünk a fiókokba. Az adott napon és órában mind a 11 alközpont csatlakozott a vállalati IP hálózathoz, és egyszerre kezdtük el használni az új telefonálást az egész cég számára. A további beállításokat Moszkvából minden nehézség nélkül elvégeztük.”


(IP PBX) egy VOIP protokoll alapján működő telefonközpont, amely az interneten keresztüli hangátvitelt biztosítja.

Az emberi hangot előzetesen digitalizálják, kódolják és külön információs csomagokként továbbítják. A vevő oldalon a fordított műveletet hajtják végre - a csomagokat összeállítják, majd az információt analóg jellé alakítják.

Jelenleg a legnépszerűbb protokollok a SIP és a H. 323. Egy szabványos telefoncsatorna továbbítása az Interneten keresztül 64 kbps sebességgel történik. Speciális kódolási algoritmusok (kodekek) használatával lehetőség van a digitális adatfolyam 8-szoros vagy több „tömörítésére”. Ennek eredményeként áteresztőképesség a kommunikációs csatorna jelentősen bővíthető.

Virtuális és irodai alközpont összehasonlítása

Virtuális alközpont

Szükséges felszerelés: Stabil Internet csatorna 100 kb/s felhasználónként Router 8 port - 1500 rubeltől IP telefon - 3000 rubeltől Belső számítógépes hálózat megléte Képességek: Belső bővítmények Hangos üdvözlet Hívásátirányítás Hívásrögzítés Hívásstatisztika Integráció a CRM-mel Kifizetések: A csatlakozás ingyenes Havi: 100-250 rubel minden alkalmazott munkahelyéről 300 rubeltől minden telefonszámért bejövő hívások díjmentesen kimenő hívások - 0,5 rubel / perc fizetés a további lehetőségekért

Előnyök és hátrányok: Nagyszerű funkcionalitás Megfizethető megoldás kis irodák számára, maximum 4 alkalmazottal Csak egy szolgáltató kommunikációs csatornáinak és tarifáinak használata A vállalattal kapcsolatos információk tárolása harmadik féltől származó erőforráson Ha az internetes csatorna elveszik, az iroda teljesen kommunikáció nélkül marad Képtelenség további kommunikációs csatornák használatára - analóg, GSM A belső telefonhálózat használatának képtelensége.

Irodai IP alközpont

• A virtuális alközpontok funkcionalitásával rendelkező irodai IP alközpontok lehetőséget adnak a felhasználónak, hogy megválassza, melyik kommunikációs típust kényelmesebben használja. Ebben a pillanatban, legyen az analóg vagy például IP.
• Ha az egyik típusú kommunikáció meghiúsul, akkor mindig más kommunikációs csatornákon keresztül lesz elérhető kommunikáció, és a belső kommunikáció soha nem szakad meg.
• Ezenkívül lehetőség van a legvonzóbb távközlési szolgáltató kiválasztására.
• Ha már rendelkezik belső telefonhálózattal, akkor az olcsóbb analóg készülékek használatával jelentős költségmegtakarítást érhet el.

Így a modern irodai IP alközpontok, valamint megfizethető áron Lehetővé teszi, hogy meglehetősen rugalmasan válasszon telefonkapcsolatot anélkül, hogy többletpénzt kellene fizetnie, de csak a pillanatnyilag szükséges funkciókért kell fizetnie.

IP PBX feltételesen tisztara osztható IP megoldásokés hibrid, amely egyesíti a hagyományos és az IP-telefónia lehetőségeit.

Panasonic	Élesztő	NEC	Samsung	LG
		SL2100	OfficeServ 7070	iPECS EMG800
			Office Server 7200
			irodai szerver 7400

Vezeték nélküli IP alközpont

Alkalmazási terület - irodák, szállodák, orvosi központok stb.

Gyorsan megoldhatja a telefonok telepítésének problémáját egy kis létesítményben (irodák, szállodák, egészségügyi központok, nyaralók) minimális költséggel, a Wi-Fi hálózat és az IP-telefonálás képességeinek használatával. Általános szabály, hogy az ilyen létesítmények már léteznek WiFi hálózat. Figyelembe véve, hogy a telefonforgalom nem jelentős és a munkát nem zavarja vezetéknélküli hálózat esetleg használni ezt a hálózatot telefonos kommunikációhoz.

Ezekre a célokra használják WiFi telefonok tovább megjelenésés funkcionalitása semmiben sem különbözik a hagyományos telefonoktól és az IP PBX-től. A városi sip-trunkák és a belső előfizetők az IP PBX-hez csatlakoznak.

Vezeték nélküli kommunikációs szervezési séma
és





Gazdaságos SIP telefonok 2000 rubeltől. gazdag funkcionalitással szállodák, irodák, egészségügyi központok, oktatási intézmények stb.

Kérjen konzultációt

Kiválasztjuk és kiszámítjuk az IP alközpontot
Az Ön vállalkozására szabva



Szentpétervár (812 ) 645-35-99

Moszkva (495 ) 134-25-77

email: [e-mail védett] weboldal

Előnyök VOIP telefon

1. A távoli irodák (előfizetők) kombinálásának lehetősége a .
2. Állandó használat lehetősége telefonszám(számhordozhatóság) az iroda helyének megváltoztatásakor.
3. A bejövő városi vonalak egyszerű meghosszabbításának lehetősége egyetlen kommunikációs csatornán keresztül.
4. Az alkalmazottak mobilitása – a képességük távolról történő használatára mellék számát különböző internetes csatlakozási pontokról (különböző városokból és országokból).
5. Fejlett funkciók alacsonyabb áron, beleértve üzenetrögzítő, hangposta, hívásrögzítés. Tekintettel arra, hogy a jelet digitális formában használják, több lehetőség nyílik a számítógépes programokkal való interfészre.

Végrehajtás VOIP a telefonálás a távközlési szolgáltatók IP-vonalak eladási számának növekedésével, az internet elágazásával függ össze. Jelenleg a távközlési szolgáltatók általában egy IP-átjárón keresztül kapcsolják össze az IP-vonalakat a végfelhasználóval - speciális eszköz, átalakul digitális jel analóg nézetre és vissza, hogy az ügyfél analóg telefont használjon. Általában az átjáró költségét a telefonszám havi előfizetési díja tartalmazza.

A növekvő népszerűség fontossága IP telefonálás kiadványként szolgált a médiában és ígéretes nevű szolgáltatók promóciós ajánlataiként "digitális telefon", "digitális kommunikáció" stb.

Ha ezt a kérdést technikai oldalról közelítjük meg, akkor a mi körülményeink között teljesen digitális kommunikáció csak a Skype-előfizetők között történik, az egyik számítógép fejhallgatójától egy másik számítógép fejhallgatójáig. Nem meglepő, hogy a hívás minősége sokkal jobb, mintha Skype-on keresztül hívna egy normál vezetékes számra. A digitális kommunikáció teljes egészében a bázisra épülő vállalati kommunikációs hálózatokon belül is biztosítható IP telefonálás, ahol az előfizetői eszközök IP telefonok ( digitális telefonok). Más esetekben az úgynevezett „digitális kommunikáció” csak egy külön kapcsolat része marad, mivel a nyilvános telefonhálózatok (PSTN) és az előfizetők 80%-a még mindig analóg.

Mi befolyásolja a kommunikáció minőségét egy IP hálózatban

1. A hangátviteli késleltetés több mint 250-400 ms.
2. "Jitter" - a "csomagok" érkezésének késése. Ennek eredményeként a "vételnél" az információ egy része elveszik. Tőkehal és kattanás formájában nyilvánul meg.
3. Egyes csomagvesztés nagyobb, mint 5%.

A VOIP csatorna és a hagyományos PSTN párosításának problémái mellett, amelyekben a kommunikáció minőségének némi romlása lehetséges, maguknak az IP-hálózatoknak is megvannak a maguk problémái, mind a telepített IP-berendezés jellemzői, mind az IP sávszélessége miatt. hálózat.

A legjelentősebb az IP hálózat sávszélessége, amely a napszaktól és a hálózat csomópontjainak (előfizetőinek) számától függően jelentősen változhat.

Az IP-PBX működési sémája alapján VOIP protokoll

Digitális alközpont

A modern irodai és intézményi automata telefonközpontok (ATS) lehetővé teszik, hogy korlátozott számú városi telefonvonal megléte esetén a szervezet minden dolgozója számára hozzáférést biztosítsanak ezekhez. Az alközpontok lehetnek analógok vagy digitálisak, és számozási kapacitásukban is különböznek egymástól. A nagyvállalatok számára célszerűbb a digitális központok alkalmazása, mivel ezek nagy kapacitással, fejlett funkcionalitással és sokféle lehetőséggel rendelkeznek az informatikai technológiák területén.
Nagyvállalati kommunikációs rendszer kiépítésekor a digitális központ kiválasztását az határozza meg, hogy egy ilyen központ univerzális megoldássá válhat egyetlen telefon és információs hálózat vállalati kommunikáció, fejlett eszközöket biztosít a hívások tömeges áramlásának feldolgozásához, és lehetővé teszi automatizált létrehozását információs rendszerek. A digitális alközpontok előnye az analógokkal szemben a lényegesen jobb jelminőség, az új szolgáltatások és szolgáltatási funkciók, valamint a teljesen eltérő sokoldalúság. A digitális adatfolyammá alakított hangjelekkel együtt a digitális alközpont képes feldolgozni és továbbítani digitális információ más forrásokból (adat, videojelek, telemetriai jelek stb.).

A digitális alközpont lehetővé teszi bármely olyan megoldás megvalósítását, amely az üzleti folyamatok hatékonyságának biztosításához és egy nagyvállalat termelékenységének növeléséhez szükséges.

Ezek a megoldások a következők:

• kapcsolat a távközlési szolgáltatóval E1 ISDN PRI digitális adatfolyamon keresztül és többcsatornás számok szervezése;
• Konferenciahívási funkciók szervezése konferenciákhoz és konferenciahívásokhoz;
• videokonferencia berendezés csatlakoztatása ISDN BRI-n keresztül;
• csatlakozás a konferenciatermek berendezéseinek automatikus telefonközpontjához;
• többszintű autoinformátor (DISA) létrehozása nagy hangszámú digitális központon alapul postafiókok, üzenetrögzítő és hangos üdvözlés;
• csatlakozás az alközponti tarifa- és számlázási rendszerekhez a telefonhívások vezérléséhez és rögzítéséhez;
• belső létrehozása vállalati hálózat távoli részlegekkel Voice over IP (VoIP) protokollon vagy ISDN PRI-n keresztül, valamint távoli előfizetők IP telefonokkal való ellátása;
• csatlakozás az alközponti rögzítési rendszerhez telefonbeszélgetések;
• kapcsolat a PBX GSM-gateway-vel és a kimenő kommunikáció megszervezése Mobiltelefonok;
• DECT mikrocellás kommunikációs rendszer szervezése a személyzet mobilitásának biztosítására a vállalkozás területén;
• CTI számítógép-telefon integráció megszervezése a bejövő hívások feldolgozása során a titkárnő vagy a kezelők munkájának optimalizálása, vagy egy teljes értékű call center kiépítése érdekében.
A legteljesebb funkcionalitás a digitális alközpontokat a digitális előfizetői eszközök használatakor teszik közzé, amelyek az analóg és digitális telefonokon (beleértve a rendszer-SLT-ket is) tartalmaznak ISDN terminálokat, vezeték nélküli telefonok, rendszergazda, hangposta vagy számlázó számítógépek, hívásnapló-nyomtatók, beépített modemek a távoli adminisztrációhoz, kaputelefonok, külső hangszórók és csengő.

Digitális Panasonic alközpont KX-TDA sorozat ma a legkeresettebb termékek a telefon-kommunikációs berendezések piacán nagy megbízhatóságuk és a legjobb ár-minőség arány miatt. A KX-TDA sorozat 4 PBX modellt tartalmaz: KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA200 és KX-TDA600. Ezek az állomások egyetlen technológia szerint készülnek, és a lehető legnagyobb kapacitásban különböznek egymástól.

A Panasonic KX-TDA PBX sorozat az digitális alközpont az IP-telefónia támogatásávalés támogatja a CO vonal interfészt, például analóg kétvezetékes CO vonalakat, ISDN PRI-t (KX-TDA100/200/600 alközponthoz) és ISDN BRI-t (KX-TDA30 PBX-hez), SIP és H.323 fővonalakat, valamint QSig irodaközi csatlakozási protokollt (ISDN vagy VoIP felett). Az alközpont kezdeti konfigurációja nem rendelkezik külső vagy belső portokkal. A szükséges kapacitást a külső és belső vonalak bővítésére szolgáló kártyákkal lehet megszerezni. A vállalat növekedésével az alközpont kapacitása növekszik, és növekszik a funkcionalitás. A PBX moduláris architektúrájának köszönhetően a Panasonic KX-TDA számos feladathoz és a végfelhasználó sajátosságaihoz konfigurálható.

IP PBX Az IP PBX egy olyan megoldás, amelyet a mai üzleti élet igényeit szem előtt tartva terveztek, és alkalmas a legtöbb olyan szervezet számára, amelyeknek alközpont telepítésére vagy frissítésére van szükség. Az IP PBX egy teljes értékű telefonrendszer, amely IP-adathálózatokon keresztül kezeli a telefonhívásokat. A teljes beszélgetés adatcsomagok formájában jelenik meg, amelyeket IP-hálózaton keresztül küldenek a Voice over IP (VoIP) protokollok használatával. A hagyományos telefonkészülékekkel ellentétben az IP-PBX nem igényel külön adathálózatok létrehozását, a kapcsolat meglévő számítógépen keresztül történik Ethernet hálózat. Ebben az esetben ugyanazt a kommunikációs csatornát használják a hangforgalom, az adatok, a faxüzenetek és a videoinformációk továbbítására.
Az IP-PBX-ek előnyei akkor mutatkoznak meg, ha több elosztott irodából álló nagyvállalatoknál alkalmazzák őket. A feladat ugyanakkor az irodák egyetlen telefonrendszerré történő összevonása és a társalgási forgalom IP-telefónia csatornákon keresztül egyik irodából a másikba átvitele. A vállalati irodák IP-csatornákon keresztüli összekapcsolása az alacsonyabb forgalmi költségek miatt általában olcsóbb, mint más protokollokon (ISDN BRI, PRI) keresztül.

Az IP-PBX vállalati bevezetésének fő előnye, hogy csökkenti az alkalmazottak közötti tárgyalások költségeit az irodák között. Az irodaközi telefonhálózatot létrehozni kívánó cégek főszabály szerint már rendelkeznek kommunikációs csatornákkal az irodáik helyi számítógépes hálózatai között, amelyek telefonos kommunikációra való felhasználása gazdaságilag előnyös lehet. Kívül, telefonos kommunikáció irodák között az interneten keresztül, zárt információcsere-csatornákon keresztül, VPN (Virtual Private Network) technológia segítségével szervezhető.

Egy megfelelően megtervezett és programozott IP-PBX hálózat a vállalati irodák között lehetővé teszi, hogy az egyik iroda alkalmazottja által tárcsázott szabványos számot egy másik iroda alközpontjához IP-csatornán keresztül történő csatlakozási kéréssé alakítsa. Ezen túlmenően az IP-telefónia használatának előnyei különösen nyilvánvalóak, ha gyakran kell távolsági kommunikációt használni, mivel a SIP protokoll használata lehetővé teszi a szolgáltatások használatát egy nagy szám az IP-telefónia szolgáltatói számára, jelentős megtakarítást érve el a távolsági és nemzetközi hívások költségein.

Az IP-telefónia berendezések területén ma a leghatékonyabb és legnépszerűbb megoldások a rendszerek Panasonic KX-TDE sorozat valamint Avaya S8300, S8400, S8500, S8700, S8800 kommunikációs szervereken alapuló megoldások.

IP PBX A Panasonic KX-TDE sorozat egy "tiszta" IP PBX, amely az IP-csomagok váltásának elvét használja a kapcsolatokhoz. A KX-TDE támogatja mindhárom fő IP-telefónia protokollt: a H.323-at, az MGCP-t és a SIP-t, így kompatibilis a harmadik fél SIP telefonjaival és a korábbi Panasonic KX-TDA digitális alközponti sorozat teljes infrastruktúrájával. Az IP-PBX legfeljebb 1000 fős nagyvállalatok irodáiba, valamint ipari vállalkozásokba, nagy kormányzati szervekbe, oktatási intézményekbe stb.

A legnagyobb hatást a KX-TDE alkalmazása adja vállalati hálózatok kiépítésére, fiókokkal való kapcsolattartásra és távoli munkahelyek szervezésére a vállalati alkalmazottak számára, illetve a munkavállalói mobilitás biztosítására. Ez az alközpont használható egyetlen vállalati hálózat fej alközpontjaként és egy IP-csatornákon keresztül egyetlen hálózatba kapcsolt több alközpontból álló vállalati hálózat alkotóelemeként is.

A kezdeti kapacitásban a Panasonic PBX KX-TDE sorozat nem rendelkezik külső és belső portokkal. A szükséges kapacitás tárcsázása külső és belső vonalak mellékkártyáival történik, így biztosítva az alközpont kapacitásának egyszerű és kényelmes növelését igény szerint. Kapacitásbővítés történhet IP-telefonok és IP-trönkök csatlakoztatásával is.

Kommunikációs szervereken alapuló megoldások Avaya Az S8300, S8400, S8500, S8700, S8800 lehetővé teszi a nagy- és középvállalkozások számára, hogy teljes mértékben kihasználják azokat a kommunikációs lehetőségeket, amelyekre ma vállalkozásuknak szüksége van, és szükség szerint bővíthetik azokat a jövőben. Az Avaya G700, G450, G350 vagy G250 médiaátjárókkal kombinálva a Media Servers egyablakos megoldást kínál egy növekvő vállalat számára, hatékony hang- és adatfeldolgozást biztosítva egyetlen hálózati infrastruktúrán. Ezek a rendszerek többcélú platformot jelentenek különféle üzleti problémák megoldására, a klasszikus telefonálási feladatoktól a különféle előfizetői kapacitású kapcsolattartó központok kiépítéséig.



Az Avaya médiaszerverek rendelkeznek széles választék előnyöket. Az Avaya szerverek méretezhető architektúrája gyakorlatilag korlátlan bővítést tesz lehetővé. Így például az Avaya S8800 szerver egyetlen szerveres verzióban használva akár 2,5 ezer felhasználót is támogathat, több szerverré alakítva pedig 40 ezerre növelhető a felhasználók száma.

Az Avaya rendszerek rendkívül megbízhatóak- a különböző komponensek számos redundancia-lehetősége miatt az üzleti távközlési rendszer zavartalan működése biztosított. Berendezések használatával és szoftver A nyílt szabványokon alapuló Avaya szerverek könnyen integrálhatók egy meglévő hálózatba, frissíthetők, és speciális szoftvereket biztosítanak.

Alközpontra van szüksége szervezetének? Ebben az esetben a megfelelő címre érkezett. Megtaláljuk az optimális megoldást (digitális vagy IP-PBX, rendszer és hagyományos terminálok hozzá, headsetek ezekhez a terminálokhoz stb.).

Ma a legtöbb digitális vagy IP alközpont nagyon gazdag és sokrétű funkcionalitással rendelkezik, támogatja a hagyományos TDM telefonálást (digitális és analóg jelzést használ) és az IP telefonálást (SIP, H.323, MGCP IP protokollokat használ). Ugyanakkor mind a digitális, mind az IP-telefóniát támogató alközpontok árban és képességeikben nagyon eltérnek egymástól - így mindig van megoldás - minden pénztárcához és ízléshez.

Az alközpontok gyakori típusai

Analóg alközpont- ez nem is az „utolsó”, hanem a „múlt előtti” század. Bár még mindig megtalálhatók akciósan (és még nálunk is!), használatuknak aligha van értelme - kivéve a költségvetés abszolút minimalizálását, rendkívül korlátozott funkcionalitással.

Digitális alközpont- ez szintén egyáltalán nem modern megoldás, bár elég széles körben elterjedt. Az ilyen alközpontok fő előnye a viszonylag alacsony költségvetés nagyon jó minőségű kapcsolatok és meglehetősen gazdag funkcionalitás.

IP PBX a legmodernebb megoldás. A legújabb VoIP protokollokat használják - (SIP, H.323, MGCP). Az IP-PBX-ek egyik (és igen jelentős) előnye, hogy nem igényel külön telefonvezetékeket, telefonaljzatokat stb., hanem könnyen integrálható a cég meglévő informatikai infrastruktúrájába. Ezenkívül az IP-PBX jól integrálható különféle alkalmazásokés programok, különösen a CRM rendszerek. Az IP-telefonok esetében az ilyen alközpont szerverként működik, amelyen regisztrálnak.

Hibrid alközpont a legnépszerűbb lehetőség. Az ilyen alközpontok lehetővé teszik analóg és digitális és IP külső vonalak csatlakoztatását, valamint belső terminálokként - mind analóg (a legköltségvetésesebb megoldás), mind digitális és IP-telefonok csatlakoztatását. Ez lehetővé teszi, hogy ne minden alkalmazott új telefont vásároljon, hanem a meglévő terminálokat használja

Miért jobb digitális vagy IP alközpontot vásárolni a Viktelben?

Számos fő oka van annak, hogy sok beszállító összehasonlítása után visszatérnek hozzánk. Ugyanis:

• automata telefonközpont telepítése és beállítása - fő szakterületünk;
• legmagasabb kategóriájú mérnökeink berendezésgyártói minősítéssel rendelkeznek, és rendelkeznek az automata telefonközpontok minden szükséges tudásával;
• minden, ami a vállalati telefonhálózat szervezéséhez szükséges, megvásárolható a Viktelnél;
• tréninget biztosítunk partnercégek és ügyfelek szakembereinek az alközpont adminisztrációjával és beállításával kapcsolatban.

Mindemellett készek vagyunk minden ügyfelet ingyenesen és részletesen konzultálni az automata telefonközpontok kiválasztásával és a szükséges kapcsolódó berendezések beszerzésével kapcsolatban! Hívjon, rendeljen!