itthon / Internet / Vállalati információs rendszerek (CIS). A hálózatok fogalma. Vállalati információs rendszerek. A CIS felépítése és célja. Jellegzetes. A CIS szervezésének követelményei. Folyamatok. A CIS tényezők többszintű szervezése a CIS sikeres megvalósításához

Vállalati információs rendszerek (CIS). A hálózatok fogalma. Vállalati információs rendszerek. A CIS felépítése és célja. Jellegzetes. A CIS szervezésének követelményei. Folyamatok. A CIS tényezők többszintű szervezése a CIS sikeres megvalósításához

A legtöbb vállalat szerte a világon ezeket a technológiákat használja, hogy gyorsan megelőzze a versenytársakat. E fejlesztések területe nemcsak a különféle problémák megoldására szolgáló szoftverek összeállítását, hanem kommunikáció kialakítását is lehetővé teszi. Lehetővé teszik jelentős mennyiségű információ elmentését és feldolgozását, amely a vállalat normál működéséhez szükséges. Végrehajtás információs technológiák lehetővé teszi, hogy új típusú szolgáltatásokat kínáljon az ügyfeleknek.


Ossza meg munkáját a közösségi hálózatokon

Ha ez a munka nem felel meg Önnek, az oldal alján található a hasonló művek listája. Használhatja a kereső gombot is


3. oldal

Bevezetés……………………………………………………………………………3

1. Információs hivatkozások a vállalati rendszerekben. A vállalati számítógépes hálózat fogalma……………………………………………….5

2. Az IO követelményei a vállalati IS-ben…………………….14

3. Feladat……………………………………………………………………………..17

Következtetés……………………………………………………………………………….27

Hivatkozások…………………………………………………………………………………………………………………………………………


Bevezetés

Az „információs technológia” fogalma eredendően a számítástechnikához és a különféle segédeszközökhöz kapcsolódik. Ezeknek a technológiáknak köszönhetően minden iparágban lehetővé válik sokféle információ felhalmozása és feldolgozása.

Számos technika alkalmazása lehetővé teszi a gyártási folyamat hatékonyságának növelését és vállalkozása teljesen új szintre emelését.

A világ legtöbb vállalata használja ezeket a technológiákatgyorsan megelőzi a versenytársakat. Emiatt az informatika területe az egyik legkeresettebb az üzleti életben.

Emlékeztetni kell arra, hogy ezen a területen különleges igény mutatkozik a szakképzett munkaerő iránt. Az információs rendszerekkel foglalkozó szakemberek sikeresen alkotnak különféle megoldásokat, fejlesztve kreatív és technikai készségeiket.

E fejlesztések területe nemcsak a különféle problémák megoldására szolgáló szoftverek összeállítását teszi lehetővé, hanem kommunikáció kialakítását is. Az idő múlásával a vállalatok egyre decentralizáltabbá válnak. Egyre nehezebbé válik számukra a kapott információk megtartása és felhasználása.

Minden vállalat vezetése tisztában van azzal a kockázattal, hogy nem rendelkezik minden adat felett. Minél nagyobb a vállalat, annál nagyobb az értékes információk kiszivárgásának kockázata.

Az információs technológiákat legszélesebb körben az orvosi, banki, kormányzati és közlekedési szektorban használják. Lehetővé teszik jelentős mennyiségű információ elmentését és feldolgozását, amely a vállalat normál működéséhez szükséges.

Az információs technológia bevezetése lehetővé teszi új típusú szolgáltatások nyújtását az ügyfeleknek. A folyamatos fejlesztésnek köszönhetően egyre több vállalat tér át automatizált információs könyvelési rendszerekre.

Az információs technológia bevezetésének köszönhetően a vállalatok sikeresen versenyezhetnek a világpiacon. Minél gyorsabban szerzik be és hajtják végre az információkat, annál nagyobb sikereket érhet el egy vállalat. Az információs technológia időt takarít meg és csökkenti a gyártási költségeket.


1. Információs hivatkozások a vállalati rendszerekben. A vállalati számítógépes hálózat fogalma.

A fejlett országok gazdaságában jelentős helyet foglalnak el a kisvállalkozások, cégek, amelyek száma az elmúlt években jelentősen megnőtt. A világgyakorlat szerint a kisvállalkozások számos előnnyel rendelkeznek a nagyokhoz képest:

Rugalmasság és hatékonyság a cselekvésekben;

Könnyű alkalmazkodóképesség (adaptáció) a helyi viszonyokhoz;

Az ötletek gyorsabb megvalósításának lehetősége;

Magas tőkeforgalom;

Az értékesítési, logisztikai üzleti folyamatok integrálása egyetlen vállalkozás keretein belül;

Alacsony kezelési költségek, amelyet az automatizált információkezelési technológia meglehetősen egyszerű megszervezése jellemez egy ilyen vállalkozásnál.

A modern piaci viszonyok körülményei között a nagyüzemi tevékenység széles körben fejlődött ki, amelyet a vállalkozások és cégek aggregált struktúrákba történő egyesülésén alapuló szervezeti formák jellemeznek. Ezek kollektív társulási formák, amelyek magukban foglalják: társaságokat, üzleti társaságokat, konszerneket, holdingtársaságokat, konzorciumokat, konglomerátumokat, szindikátusokat, pénzügyi és ipari csoportokat stb.

Az ilyen egyesületek méretét a tevékenység hatékonyságának növelése a termékek előállítási és értékesítési költségeinek csökkentésével, a jelentős költségeket igénylő modern technológiák bevezetésével, a diverzifikációs folyamatok fejlesztésével, a földrajzilag szétszórt vállalkozások összevonásával valósul meg. vagy a fióktelepek önálló szervezetekre való szétválasztása, irányítási funkcióik felhatalmazásával egy bizonyos tevékenységi körben a társaság egészének kiszolgálására (termelő, marketing és ellátó szervezetek szétválasztása stb.).

Vállalatok, egyesületek működnek az iparban, a közlekedésben, a kereskedelemben, a közszolgáltatásokban stb. Vannak hasonló szervezeti felépítésű bankok, biztosítók, tőzsdék, adórendszer, hatóságok is. A nagy szervezetekben két irányítási forma alakult ki - centralizált és decentralizált.

A központosított irányítású szervezeteket a funkciók és a hatáskörök szerkezeti egységek közötti megosztása jellemzi, a termelési és gazdasági tevékenységek szigorú koordinációjával az irányítási apparátusban.

A decentralizált formát a stratégiai üzleti egységek vagy profitközpontok szervezeten belüli felosztása jellemzi, amelyek tevékenysége önálló tervezésre alkalmas és saját költségvetéssel rendelkezik. Ebben az esetben az ágazati irányítási apparátus meglehetősen széles jogkörrel rendelkezik, felelős a termelési és gazdasági tevékenységek eredményeiért, a vállalat termékeinek versenyképességéért. A felső vezetés számára valódi lehetőségek nyílnak meg a hosszú távú tervezésben és a külső kapcsolatok bővítésében.

Az első és a második esetben a rendszer korporativitása olyan szervezeti, technológiai, információs és egyéb kapcsolatok révén alakul ki, amelyek a földrajzilag szétszórt, különböző technológiai platformokra épülő részlegeket horizontálisan és vertikálisan egyesítik.

A fő különbség a nagy szervezetek kétféle menedzsmentje között az automatizált információs technológia megszervezése.

A központosított irányítás mellett a technológia az információs erőforrások anyavállalaton belüli koncentrálására irányul, szigorú korlátozásokkal a vállalati adatokhoz való hozzáférés szintjét illetően.

A decentralizált kezeléssel az információkoncentrációval együtt a vállalati adattárházakban információs szegmenseket osztanak ki egy fiók vagy részleg minden helyi hálózatához.

A nagyszámú fiókteleppel rendelkező nagy szervezetek hatékony menedzseléséhez vállalati számítógépes hálózatot építenek ki, amely alapján információs kapcsolatok jönnek létre az egyes szerkezeti részlegek helyi számítógépes hálózatai között.

A vállalati számítógépes hálózat egy vállalkozás integrált, többgépes, elosztott, területi szétszórt rendszere, amely szerkezeti részlegek egymásra ható helyi számítógépes hálózataiból és egy információtovábbítási kommunikációs alrendszerből áll.

Egységes hozzáférés megvalósítása a különböző osztályok szakemberei számára nagyvállalatok kommunikációs erőforrásokhoz;

Információs és kommunikációs erőforrások egységes központosított kezelése, adminisztrációja és karbantartása;

Strukturált információkhoz való hozzáférés megszervezése on-line és off-line módban;

szervezet egységes rendszer Emailés elektronikus dokumentumkezelés;

Nemzetközi szabványokon alapuló e-mail védelem, POP3, SMTP, UUCP protokollok használatával működő, meglévő adathálózatokhoz biztonságos átjárók létrehozásának megvalósításával;

Globális címtárszolgáltatás szervezése az X.500 protokollon alapuló vállalati számítógépes hálózat előfizetőinek érdekében;

Egyetlen felhasználói felület megvalósítása, amely biztosítja a felhasználók számára a vállalati számítógépes hálózat kommunikációs erőforrásaival való együttműködést;

Kölcsönhatás vállalati hálózat más szervezetek üzleti rendszerével rendelkező nagyvállalkozások, állami intézmények számítógépes hálózatai, távközlési vállalati rendszer előfizetőjeként információcserében részt vevő pénzügyi és hitelhatóságok;

Funkcionális skálázhatóság, amely biztosítja a vállalati számítógépes hálózat kiépítését, mint folyamatosan fejlődő és fejlődő, nyitott új hardver és szoftver erőforrások bevezetésére, amelyek lehetővé teszik az információs és kommunikációs szolgáltatások összetételének és minőségének fejlesztését, javítását a normál működés megzavarása nélkül. a hálózatról.

A vállalati számítógépes hálózatok megszervezésében és a nagyvállalatok és a különféle típusú szervezetek részlegei közötti információs kapcsolatok megszervezésében, ahol az elosztott adatfeldolgozást a fióktelepek LAN-jában, az adatkoncentrációt pedig egy automatizált vállalati információtárolóban végzik, a meghatározó tényező. az információs forrásokhoz való könnyű hozzáférés. Ebben a vonatkozásban a vállalati rendszerek informatikai kiépítésében a műszaki megoldások modern megközelítésének alapja a „kliens-szerver” architektúra.

A „kliens-szerver” architektúra valódi elterjedése a nyílt rendszerek koncepciójának kidolgozása és széleskörű bevezetése révén vált lehetővé. A nyílt rendszerek megközelítésének fő jelentése a számítógépes hálózatok kompatibilitási szervezésének folyamatának egyszerűsítése a hardver és szoftver interfészek nemzetközi és nemzeti szabványosítása révén. A nyílt rendszerek koncepciójának kialakulásának fő oka a vállalati számítógépes hálózatok szervezésére való széles körű átállás, valamint a hardver és szoftver komplexitásának problémái voltak, amelyek a szerkezeti részlegek helyi számítógépes hálózatainak különböző platformjainak és topológiáinak egyesítése kapcsán merültek fel. és ágak.

Azonban a "kliens-szerver" architektúra bevezetése a vállalati számítógépes hálózatokban, amelyek különféle műszaki megoldások a különböző adatátviteli protokollokat támogató elágazások és szerkezeti alegységek helyi hálózatainak kiépítésekor azok hálózati részletekkel való túlterheléséhez vezet a funkcionalitás rovására.
A probléma még összetettebb aspektusa a heterogén helyi hálózatok és LAN-ok különböző csomópontjaiban különböző adatformátumok használatának lehetőségével, egy vállalati rendszerben egyesítve. Ez különösen fontos a használt magas szintű szervereknél - telekommunikáció, számítástechnika, adatbázisok.
A „kliens-szerver” architektúrán alapuló vállalati rendszer automatizált információs technológiájának mobilitási problémájának általános megoldása a távoli eljáráshívási protokollokat megvalósító szoftvercsomagokra támaszkodni. Ezekkel az eszközökkel a távoli hely kiszolgálójának hívása normál eljáráshívásnak tűnik.

Az információs linkek ilyen megszervezése a vállalati rendszerekben bármilyen szintű adathoz hozzáférést biztosít, nemcsak az összes szükséges információt biztosítva, hanem lehetővé teszi a vállalat strukturális részlegeinek munkájának a szükséges részletességgel történő ellenőrzését is.

A termelési folyamatok teljes körű tükrözése lehetővé teszi az automatizált vállalati informatika közelebb hozását a vállalat problémáihoz, az optimális döntések meghozatalának megszervezését a vezetés közép- és felső szintjén, az irányítási folyamat alapokra helyezését. gazdasági helyzetek modellezése és előrejelzése.

A nagyvállalatoknál, cégeknél, vállalatoknál az információfeldolgozási folyamatok eltérnek a funkcionális problémák megoldásának követelményeitől függően, amelyek alapján információáramlások jönnek létre a vállalatirányítási rendszerekben (a vállalati rendszer információáramlásának kibővített sémája az 1. ábrán látható ).

Rizs. 1. A vállalati rendszer információáramlásának kibővített sémája

A testület (központi iroda) munkájának szervezése. A fő feladat a stratégiai fejlesztési terv elkészítése és a vállalat átfogó tevékenységének irányítása. Az automatizált vállalati rendszer ezen blokkja az igazgatóság munkájának információs támogatásáért felel. Az információval végzett munka fő formája ebben a blokkban az információk fogadása és feldolgozása, amely alapján kidolgozzák a szervezet fejlesztésének stratégiai irányát. A kidolgozott stratégiai fejlesztési tervet távközlési eszközökkel közöljük minden szervezeti részleggel.

Gazdasági és pénzügyi szolgáltatások munkaszervezése. Ez a blokk biztosítja a szervezet pénzügyi igazgatóságának és számviteli osztályának működését. A pénzügyi szolgáltatások fő feladatai az igazgatóság számára általános kép kialakítása a cég munkájáról, a társaság adóztatásának optimalizálása, a szervezet tevékenységével kapcsolatos összes pénzügyi információ összegzése, valamint információk eljuttatása a cég felső vezetése felé.

Jogi támogatás. A fő feladat a társaság jogi és vagyoni helyzetének erősítése. Ebben a modulban olyan információk feldolgozása történik, amelyek alapján következő jellemzőit:

A szabályozási keretek előkészítése, karbantartása ill háttér-információ a szervezet külső tevékenységének szabályozása;

A társaság belső működését szabályozó dokumentumok kidolgozása, jogi vizsgálata;

Megkötött ügyletek és szerződések jogi átvilágítása stb.

A jogi információkat mindenekelőtt a felső vezetéshez juttatják el, és a szervezet minden érdeklődő részlege is felhasználja.

A szervezet fő funkcionális feladatai a hosszú távú döntések meghozatalát támogató összevont elemző jelentések készítése, valamint a szervezet külső kapcsolatainak operatív ellenőrzésének biztosítása a különböző információforrásokból származó információforrások alapján, valamint a működési információk feldolgozása a vállalat, annak strukturális részlegeinek funkcionális feladatainak megoldása és a vezetői döntések meghozatala érdekében valós időben, minden vállalati kapcsolatban.

Az információfeldolgozás és egy nagyvállalat vagy vállalat irányításának fő feladatai megoldásának megszervezése egy közös információs téren, egy vállalati automatizált információs raktár felépítésén alapul, amely lehetővé teszi a vállalat aktuális tevékenységeinek irányítását, valamint stratégiai tervek kidolgozását. a társaság fejlesztése érdekében. A közös információs tér a szoftverek, hardverek, a különféle hardverplatformok információ-kompatibilitása és adatcsere-architektúrák szervezése a vezetés minden szintjén és a rendszer különböző vállalati kapcsolataiban.

A vállalati számítógépes hálózat egy vállalat többgépes rendszere, amely egymásra épülő LAN részlegekből áll.
A vállalati hálózatok az úgynevezett elosztott hálózatokhoz, vagy MAN-hoz (Metropolitan Area Net) tartoznak. Ideológiájukban és céljukban közel állnak a LAN-hoz, de egy ilyen hálózat egyes PC-i távoli távolságban is elhelyezhetők, és speciális kommunikációs csatornákon keresztül összekapcsolhatók. Az elosztott hálózatokat például arra használják, hogy összekapcsolják a központi irodákat vagy bankokat fiókjaikkal (beleértve a más országokban lévőket is) stb. Elosztott hálózat, amelyben egy speciális kommunikációs üzenetküldő rendszer (e-mail, fax, csapatmunka dokumentumok felett), a Micro Soft szóhasználatában vállalati.
A vállalati hálózat kifejezés azonban leggyakrabban egy vállalat különböző szerkezeti részlegeiben elhelyezkedő több LAN egyesülését jelenti, amelyek különböző műszaki, szoftveres és információs elvekre épülhetnek.

A vállalati számítógépes hálózat kiépítése a következőket kínálja:

1. a nagyvállalatok különböző részlegeinek szakemberei hozzáférésének megvalósítása a közös vállalati információforrásokhoz;

2.az információs és kommunikációs erőforrások egységes központosított kezelése, adminisztrációja és karbantartása;

3.az e-mail és elektronikus dokumentumkezelés egységes rendszerének megszervezése;

4. a vállalati információforrások hatékony védelme a jogosulatlan hozzáférés ellen;

5. a nagyvállalatok vállalati hálózatának interakciója az információcserében a távközlési vállalati rendszer előfizetőjeként részt vevő egyéb szervezetek üzleti rendszereivel, állami intézmények számítógépes hálózataival, pénzügyi és hitelhatósági hivatalokkal stb.

6. funkcionális skálázhatóság, amely biztosítja a vállalati számítógépes hálózat, mint folyamatosan fejlődő és fejlődő hálózat kiépítését, nyitott új hardver és szoftver erőforrások bevezetésére, amelyek lehetővé teszik az információs és kommunikációs szolgáltatások összetételének és minőségének fejlesztését, javítását anélkül, hogy megzavarná a kommunikációt. a hálózat normál működése.


2. Az IO követelményei a vállalati IS-ben.

Az információs támogatás követelményei átfedésben vannak az ezen a támogatáson áthaladó információkra vonatkozó követelményekkel. Elsősorban az információk hasznosságán kell alapulniuk a döntéshozatalhoz különösen a minőségirányítási rendszerben és általában a CS-ben. E nyilvánvaló követelmény és a rendszerszintű minőségirányítás dokumentálására vonatkozó követelmények mellett a vizsgált információkra olyan követelmények vonatkoznak, mint az érthetőség, a relevancia, az egyszeri bevitel és a megbízhatóság.

Az érthetőség azt jelenti, hogy a minőségi információnak érthetőnek kell lennie a felhasználó számára. Ez nem zárja ki szükség esetén a kellően összetett információk bemutatását.

Az információk relevanciáját úgy kell értelmezni, hogy az csak a termék minőségére vonatkozik, lehetővé téve a megelőző-tartós jellegű minőségirányítási döntések időben történő meghozatalát. A relevanciát az információ tartalma, lényegessége és időszerűsége határozza meg. Például az információ jelentéktelennek tekinthető, ha nincs jelentős hatással a minőségirányítási döntésekre.

Az egyszeri bevitelen a minőségirányítási információk adatbankba történő egyszeri bevitelének követelményét kell érteni, későbbi újrafelhasználással, amely csökkenti annak kétértelműségét azáltal, hogy csökkenti a hibák valószínűségét (az információk ismételt bevitele esetén).

A megbízhatóság azt jelenti, hogy az információ nem tartalmaz komoly (lényeges) hibákat. Ugyanakkor a valóságnak megfelelően, teljes mértékben és pártatlanul (semlegesen) kell tükröznie az elvárt (lehetséges) és tényleges (tényleges) termékminőséget és valamennyi minőségirányítási folyamat állapotát.

Tájékoztatás céljából a követelményeket az 1. táblázat foglalja össze

Asztal 1.

"Az információs támogatás követelményei"

Kötelező tulajdonság

Megvalósítási útvonal

Egyértelműség

Az információs támogatással (IS) való munkavégzés technikáit szigorúan szabályozó dokumentumnak kell szabályoznia, emellett kívánatos, hogy maga az IS ne tegye lehetővé a vele való helytelen munkát.

Méretezhetőség

Az EUT-nek különböző termelési mennyiségekkel kell működnie, pl. a termelés mennyiségének vagy gyakoriságának (arányának) csökkenése/növekedése, és ennek eredményeként az állandó és forgó termelési eszközök változásai nem befolyásolhatják a rendszer teljesítményét

Relevancia

Az IO-ba bevitt és az általa generált információkat az IO-nak időbélyegzővel kell megjelölnie

Megszemélyesítés

Az IO-ban szereplő információkkal történő manipulációkat a szerződő feleknek azonosítaniuk kell (személyre szabva)

Hozzáférés megosztása

Az információk bevitelével és kibocsátásával foglalkozó különböző szerződő feleknek eltérő jogokkal kell rendelkezniük az információhoz való hozzáféréshez és a személyre szabás alapján történő módosításhoz.

Rugalmasság

Változások a információáramlás a termelést minimális munkaerőköltséggel kell átvinni az IO-ba

Integrálhatóság*

Az IO-nak támogatnia kell az adatok importálását/exportálását, hogy más vállalati rendszerekkel működjön

Megfelelőség

Az IO-ba bevitt információkat belépéskor, kiadáskor - kilépéskor ellenőrizni kell

*a tulajdonság a legnagyobb mértékben az automatizált IO rendszerekre vonatkozik.

Információs támogatás a termékminőség-irányítási mechanizmus támogató alrendszere, valamint olyan támogató alrendszerek, mint a jogi, anyagi és műszaki, metrológiai, személyi, szervezeti, technológiai és pénzügyi.

Így az információs támogatás egyrészt egy rendszer.

Ezt indokolja az elemei közötti stabil kapcsolatok jelenléte, és megfelel a követelményeknek is:

1) nem redukálódik egyszerű elemek halmazára;

2) a rendszert külön részekre bontva, mindegyiket külön-külön tanulmányozva, lehetetlen megismerni a rendszer egészének összes tulajdonságát.


3. Kihívás

Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvében keresse meg a munkaszerződés kötelező feltételeinek listáját. Keresse meg a vonatkozó információkat a Consultant Plus rendszerben.

Megoldás

A munkaszerződés tartalmára vonatkozó követelményeket a Kbt. Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 57. cikke.

Annak érdekében, hogy a munkaszerződést bármely ellenőrzés során a jogszabályoknak megfelelőnek ismerjék el, annak tartalmaznia kell:

Minden olyan feltételt, amelyet a szerződésnek tartalmaznia kell;

Csak azokat a feltételeket, amelyek nem mondanak ellent a hatályos jogszabályoknak;

Csak azokat a feltételeket, amelyek nem mondanak ellent a vállalat egyéb dokumentumainak, például kollektív szerződésnek, belső munkaügyi szabályzatnak és egyéb helyi előírásoknak.

Az Art. A Munka Törvénykönyve 57. §-a határozza meg a munkaszerződés szövegében szereplő kötelező információk és feltételek összetételét.

A munkaszerződésben kötelezően feltüntetendő adatok:

1. a munkavállaló vezetékneve, keresztneve, családneve és a munkáltató neve (a munkáltató vezetékneve, keresztneve, apaneve - magánszemély);

2. tájékoztatás a munkavállaló és a munkáltató személyazonosságát igazoló dokumentumokról - magánszemély;

3. az adózó azonosító száma (munkaadóknál, a munkáltatók kivételével - nem egyéni vállalkozó magánszemélyek);

4. információ a munkáltató munkaszerződést aláíró képviselőjéről, és annak alapján, hogy milyen jogkörrel rendelkezik. A munkáltatói szervezet nevében munkaszerződést annak alapító okirat alapján eljáró igazgatója, meghatalmazás alapján a személyzeti szolgálat vezetője, a képviseleti iroda (fióktelep) igazgatója írhat alá. ) meghatalmazás és beosztás alapján eljáró szervezet;

5. a munkaszerződés megkötésének helye és időpontja.

A munkaszerződés kötelező feltételeinek listája.

A munkaszerződés kötelező feltételeinek listáját az Art. 2. része határozza meg. 57. §-a alapján.

Ezek tartalmazzák:

A) munkahely. A munkaszerződésben meg kell határozni a munkavégzés helyét, megjelölve az önálló szerkezeti egységet és annak helyét. Egy szerkezeti egység és egy konkrét munkavégzés helyének munkaszerződésben történő rögzítése is a munkáltató kezében lehet. Ez megfosztja a munkavállalót attól, hogy a munkahelyről való távolmaradását azzal igazolja, hogy állítólag a vállalkozás területén tartózkodott.

B) Munkaügyi funkció. A munkaszerződésben meg kell határozni a munkavállaló munkavégzését. A munkavégzési funkció a beosztás (szakma, szakterület) szerinti munkavégzés, a szakképzettség megjelölésével ellátott állományi jegyzék szerint, a munkavállalóra rendelt meghatározott munkatípus. A munkaköri kötelezettségek általában rögzítettek munkaköri leírás, de ennek hiányában a munkaszerződésben ki lehet írni.

C) Kezdés dátuma. A munkaszerződés kötelező feltétele a munkavégzés megkezdésének időpontja, határozott idejű munkaszerződés esetén pedig az időtartam és a megkötés alapjául szolgáló körülmények (okok).

D) bérviszonyok. Ez a munkavállaló tarifájának vagy fizetésének meghatározott összege, kiegészítő kifizetések, juttatások és ösztönző kifizetések. Egyes helyzetekben elfogadható a társaság helyi szabályzatában vagy a kollektív szerződésben szereplő keresetszámítási eljárásra való hivatkozás. De ebben az esetben a munkavállalót aláírás ellenében meg kell ismerni a dokumentumok tartalmával.

D) Mód. A munka- és pihenőidő konkrét módját a munkaszerződés tartalmazza, ha az ennél a munkavállalónál eltér Általános szabályok a munkáltató üzemelteti.

G) Kompenzáció. A munkaszerződésben meg kell határozni a nehéz munkáért és a káros és (vagy) veszélyes munkakörülmények között végzett munkáért járó ellentételezés összegét, ha a munkahelyi munkakörülményeket nehéznek vagy károsnak (veszélyesnek) ismerik el.

H) A munka jellege. Egyes szakmákban dolgozók munkavégzésük speciális jellege van: mobil, utazás, úton stb. A futárok, szállítmányozók, sofőrök vagy más alkalmazottak munkaszerződésében a munka jellegére vonatkozó záradékot kell tartalmazni, akiknek a munkája utazás.

I) A kötelező társadalombiztosítás feltétele. Ez a feltétel azt tükrözi, hogy a munkavállaló a munkaszerződés megkötésétől kezdve biztosítottá válik, és betegség, terhesség vagy sérülés esetén biztosítási ellátásra jogosult.

K) Egyéb feltételek. A munkaszerződésben egyéb kötelező feltételek is szerepelhetnek. A munkajog és a munkajogi normákat tartalmazó egyéb szabályozó jogszabályok által előírt különleges esetekben jelzik.

Hogyan kell figyelembe venni a munkáltató érdekeit a munkaszerződésben?

A munkáltató érdekeit a munkaszerződésben a további feltételekről szóló részben lehet figyelembe venni.

A Munka Törvénykönyve lehetőséget biztosít a munkaszerződés kiegészítésére az alábbi feltételekkel:

* pontosítsa a munkavégzés helyét (a szerkezeti egység és annak helyének megjelölésével);

* próbaidőszak megállapítása;

* meghatározza a jogilag védett (állami, hivatali, kereskedelmi vagy egyéb) titkok felfedésének felelősségét;

* meghatározza a munkavégzés időtartamát a képzés után a munkáltató költségére;

* lehetőséget biztosít további munkavállalói biztosításra;

* garantálja a munkavállaló és családtagjai szociális és életkörülményeinek javítását;

* meghatározza a munkavállaló munkakörülményeivel kapcsolatos jogait és kötelezettségeit, valamint a munkáltató jogait és kötelezettségeit.

A munkaszerződésben foglalt további feltételek nem ronthatják a munkavállaló helyzetét.

Az elfogadható további feltételek közül melyik a legelőnyösebb a munkáltató számára?

Az üzleti titok védelme.

A munkaszerződés előírhatja a munkavállalónak a munkáltató üzleti titkainak védelmével kapcsolatos kötelezettségeit.

Az Art. Az üzleti titokról szóló, 2004. július 29-i N 98-FZ szövetségi törvény 11. cikke értelmében a munkáltató üzleti titka törvény és bíróság által védhető, ha a vállalat létrehozza és betartja az üzleti titok rendszerét. Ez a mód akkor tekinthető létrejöttnek, ha az üzleti titkot képező információ tulajdonosa bizonyos intézkedéseket tesz az információ bizalmasságának védelme érdekében. Az egyik ilyen kötelező intézkedés az üzleti titkot képező információ munkavállalók által munkaszerződés alapján történő felhasználásával kapcsolatos kapcsolatok szabályozása.

Az oktatás feltételei.

Sok modern cég újonnan felvett munkásokat képez ki a szakma bölcsessége szerint, saját költségén.

A munkaszerződéshez olyan záradékot lehet csatolni, amely szerint a munkavállaló a szerződésben meghatározott időtartamig köteles a képzést követően dolgozni, ha a képzés a munkáltató költségére történik.

Ha egy alkalmazottat képez ki, és a megnevezett tétel nincs feltüntetve a munkaszerződésben, akkor a munkáltató azt kockáztatja, hogy időt és pénzt költ a munkavállaló versenytárs számára történő betanítására.

A meghatározott kikötést csak akkor kell a szerződésbe belefoglalni, ha a felvett munkavállalót még a munka megkezdése előtt továbbképzésre küldik. Ha a jövőben képzést terveznek, akkor ezt a feltételt nélkülözheti, majd további megállapodást köthet a munkavállalóval a munkaszerződéshez.

A munkavállaló anyagi felelőssége.

A teljes felelősségre vonatkozó írásbeli megállapodások csak olyan felnőtt alkalmazottakkal köthetők, akik közvetlenül pénzbeli, áruértéket vagy egyéb ingatlant szolgálnak ki vagy használnak (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 244. cikkének 1. része). Ezenkívül az Orosz Föderáció kormánya által megállapított módon jóváhagyják azon munkák és alkalmazottak kategóriáinak listáját, akikkel ilyen megállapodás köthető, annak szabványos formáit.

Jelenleg a Munkaügyi és Társadalmi Fejlesztési Minisztérium rendeletével jóváhagyott listája létezik azokról a beosztásokról és munkákról, amelyeket olyan munkavállalók helyettesítenek vagy végeznek, akikkel a munkáltató írásbeli megállapodást köthet a rábízott vagyon hiányáért való teljes egyéni felelősségvállalásról. Az Orosz Föderáció, 2002. december 31. N 85. Mielőtt rögzítené a névjegyzékben és a munkaszerződésben szereplő beosztásokat, azokat össze kell hasonlítani a lista szövegével. Ha írástudatlanul határozzák meg őket, akkor a későbbiekben lehetetlenné válik a teljes felelősségről szóló megállapodás megkötése. A Munka Törvénykönyve előírja, hogy ha bizonyos szakmákban végzett munkavégzéshez kompenzáció és juttatások nyújtása vagy korlátozások fennállása társul, akkor nevüket és képesítési követelményeiket a Munka Törvénykönyve által meghatározott módon jóváhagyott képesítési kézikönyvek alapján kell megállapítani. Az Orosz Föderáció kormánya.

A szervezeti vezető-helyettesi és főkönyvelői beosztást betöltő munkavállalókkal nem kell külön megállapodást kötni a teljes felelősségre vonatkozóan. Az Art. 2. része szerint 243. §-a alapján a munkáltatónak okozott kár teljes összegére vonatkozó felelősségüket pontosan a munkaszerződés állapítja meg.

Próbaidő.

A munkaszerződés további feltétele a munkáltató érdekében:

* Ez egy jó motivációs módszer. Egy alkalmazott, aki tudja, hogy megnézik, értékelik és esetleg elbocsátják, szinte mindig szorgalmasan dolgozik.

* a próbaidő megállapítása kibővíti a nem kielégítő vizsgálati eredmények miatt hanyag munkavállaló elbocsátásának okainak listáját (Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 71. cikke).

Szerződési feltétel.

A munkaszerződés munkáltatója számára előnyös feltétel az érvényességi idő megállapítása. Azonban nem minden munkaszerződés korlátozható időben.

A határozott időre kötött munkaszerződés megfelelő ok hiányában határozatlan időre kötöttnek minősül (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 58. cikkének 5. része).

A határozott idejű munkaszerződés írástudatlan megkötése azt a tényt eredményezheti, hogy azt határozatlan időre szóló szerződésként ismerik el. Ez pedig nem csak a munkaügyi törvények megsértése miatti pénzbírsággal jár a munkaügyi felügyelők vagy az ügyészség ellenőrzése esetén. Ha a munkavállalót a munkaszerződés lejárta miatt rúgják el, miközben a határidőt hibásan határozták meg, akkor az elbocsátás jogellenesnek nyilvánítható. A munkavállalónak joga van a munkába való visszahelyezéshez és a munkáltatótól a kényszerű távolmaradásért járó átlagkereset, a nem vagyoni kár megtérítéséhez, az ügyvédi költségek megtérítéséhez stb.

Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 59. cikke meghatározza, hogy kivel és milyen alapon lehet határozott idejű munkaszerződést kötni. Más esetekben határozatlan időre szól. Részmunkaidős munkavállalóval határozott idejű munkaszerződést lehet kötni. A szerződés lejárta miatt elbocsátható (az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve 77. cikkének 2. szakasza).

A határozatlan időre szóló részmunkaidős munkával kötött munkaszerződés felmondható, ha olyan munkavállalót vesznek fel, akinek ez a munka lesz a fő feladata (Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 288. cikke). A munkáltatónak egyidejűleg a munkaszerződés megszűnése előtt legalább két héttel írásban értesítenie kell a részmunkaidős munkavállalót a közelgő felmondásról.

Keresse meg a vonatkozó információkat a Consultant Plus rendszerben.

(http://www.consultant.ru/search/base/2/)

1. "Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve" 2001. december 30-i N 197-FZ (a 2014. december 31-i módosítással) (módosítva és kiegészítve, 2015. március 31-től hatályos)

A következő feltételek kötelezőek a munkaszerződésbe való felvételhez:

* a munkavégzés helye, valamint abban az esetben, ha a munkavállalót a szervezet más településen található kirendeltségébe, képviseletébe vagy más különálló szervezeti egységébe veszik fel, a munkavégzés helye, megjelölve a külön szervezeti egységet és annak helyét;

* munkavégzési funkció (munkavégzés a beosztás szerinti állományi névjegyzékben, szakmában, szakmában, szakképzettség megjelölésével; a munkavállalóhoz rendelt meghatározott munkatípus). Ha a jelen Kódexnek, más szövetségi törvényeknek megfelelően a kompenzációk és juttatások nyújtása vagy a korlátozások jelenléte bizonyos pozíciókban, szakmákban, szakterületeken végzett munkavégzéshez kapcsolódik, akkor ezeknek a beosztásoknak, szakmáknak vagy szakterületeknek a neve és a képesítési követelmények meg kell felelniük az Orosz Föderáció kormánya által megállapított módon jóváhagyott képesítési kézikönyvekben meghatározott neveknek és követelményeknek, vagy a szakmai szabványok vonatkozó rendelkezéseinek (a 2008.02.28-i N 13-FZ szövetségi törvényekkel módosított 2012.12.03. N 236-FZ);

* a munkavégzés megkezdésének időpontja, határozott idejű munkaszerződés megkötése esetén pedig érvényességének időtartama és azok a körülmények (okok), amelyek a határozott idejű munkaszerződés megkötésének alapjául szolgáltak. ez a kódex vagy más szövetségi törvény;

* a díjazás feltételei (beleértve a tarifa mértékét vagy a munkavállaló fizetését (hivatalos fizetést), a kiegészítő kifizetéseket, juttatásokat és ösztönzőket);

* a munkaidő és a pihenőidő módja (ha ez a munkavállaló esetében eltér a munkáltatóra érvényes általános szabályoktól);

* Garancia és kártérítés a káros és (vagy) veszélyes munkakörülmények között végzett munkáért, ha a munkavállalót megfelelő körülmények között alkalmazzák, feltüntetve a munkahelyi munkakörülmények jellemzőit;

* feltételek, amelyek szükség esetén meghatározzák a munka jellegét (mobil, utazás, közúti, egyéb munkavégzés);

* munkakörülmények a munkahelyen (bevezetett bekezdés szövetségi törvény 2013. december 28-án kelt N 421-FZ);

* a munkavállaló kötelező társadalombiztosításának feltétele a jelen Kódexnek és más szövetségi törvényeknek megfelelően;

* egyéb feltételek a munkajog és a munkajogi normákat tartalmazó egyéb szabályozó jogszabályok által előírt esetekben.

Ha a munkaszerződés megkötésekor az e cikk első és második részében foglaltak közül semmilyen információt és (vagy) feltételt nem tartalmazott, akkor ez nem ad alapot a munkaszerződés meg nem kötöttként történő elismerésére vagy felmondására. . A munkaszerződést ki kell egészíteni a hiányzó adatokkal és (vagy) feltételekkel. Ebben az esetben a hiányzó adatok közvetlenül a munkaszerződés szövegébe kerülnek, a hiányzó feltételeket pedig a munkaszerződés melléklete vagy a felek külön írásban kötött megállapodása határozza meg, amely a munkaszerződés szerves részét képezi. a munkaszerződést.

A munkaszerződés további feltételeket írhat elő, amelyek nem rontják a munkavállaló helyzetét a megállapított munkajoghoz és a munkajogi normákat tartalmazó egyéb szabályozó jogszabályokhoz, kollektív szerződéshez, megállapodásokhoz, helyi előírásokhoz képest, különösen:

A munkavégzés helyének (a szerkezeti egység és helyének megjelölésével) és (vagy) a munkahely pontosítása;

A tesztről;

A jogilag védett (állami, hivatali, kereskedelmi és egyéb) titkok felfedésének elmulasztásáról;

A munkavállaló képzés utáni munkavégzési kötelezettségéről legalább a szerződésben megállapított időtartamig, ha a képzés a munkáltató költségén történt;

A munkavállalói kiegészítő biztosítások fajtáiról és feltételeiről;

A munkavállaló és családtagjai szociális és életkörülményeinek javításáról;

A munkavállaló munkakörülményeivel kapcsolatosan a munkavállaló és a munkáltató munkajogban és más, munkajogi normákat tartalmazó jogszabályban megállapított jogai és kötelezettségei tisztázásáról;

A munkavállalók számára nyújtott kiegészítő nem állami nyugdíjról (a bekezdést a 2013. december 28-i 421-FZ szövetségi törvény vezette be).

A felek megállapodása alapján a munkaszerződés tartalmazhatja a munkavállalót és a munkáltatót megillető, munkajogi jogszabályok és egyéb munkajogi normákat, helyi előírásokat tartalmazó szabályozó jogszabályok által megállapított jogait és kötelezettségeit, valamint a munkavállaló jogait és kötelezettségeit, a munkáltató a kollektív szerződés feltételeiből, megállapodásokból eredően . A munkavállaló és a munkáltató meghatározott jogainak és (vagy) kötelezettségeinek a munkaszerződésben történő rögzítésének elmulasztása nem tekinthető e jogok gyakorlásának vagy kötelezettségek teljesítésének megtagadásának.


Következtetés

Ma már egyre több a vezető és az egyéni vállalkozó, ami azt jelenti, hogy az informatika alkalmazását lehetőségnek tekintik fő tevékenységük hatékonyságának elérésére.

Ez egyértelműen tükrözi Oroszország fejlődésének egy meghatározott szakaszát a piacgazdaság felé vezető úton: nő a verseny, a vállalatok megpróbálnak további forrásokat találni vállalkozásuk jövedelmezőségének növelésére. Az információs technológia a vállalatok üzleti tevékenységének hangolása, számos funkció finomhangolása a munka legnagyobb hatásának elérése érdekében.

Az informatikai szolgáltatók az információtechnológia használatával kapcsolatos üzleti attitűdök megváltoztatása érdekében más megközelítést alkalmaznak a projektek megvalósításához, és üzleti integrációs szolgáltatásokat kínálnak. Ezt teszik a nyugati kollégák. Ha a hétköznapi rendszerintegráció esetében a projektek megvalósításának fő feladatának a működő informatikai infrastruktúra létrehozását tekintették, az összes komponens egységes egésszé integrálását, akkor most az üzleti integrátor az alkalmazott problémák megoldását célozza meg.

A rendszerintegrátor munkavégzésének fő kritériuma a precíz teljesítmény- és biztonsági funkciókkal rendelkező információs rendszer normatív működése, az üzleti integrátornál pedig a gazdasági szempontból hatást, a nagyobb munkahatékonyság növekedését veszik figyelembe.

Mindenki tudja, hogy a jól működő IT infrastruktúra elengedhetetlen. A vállalatok nagy figyelmet fordítanak arra, hogy az eszköz hogyan növeli az üzleti hatékonyságot. Az IT-infrastruktúra-kritika mérnöki szempontjait felváltják a gazdasági szempontok. A rendszerintegrációs piac vezető szereplői pedig mostanra átstrukturálták az ügyfelekkel folytatott munkájukat, és új megközelítést kínálhatnak a probléma megoldására az információtechnológián keresztül.

De annak ellenére, hogy ilyen pozitív megjegyzések vannak az információs technológiák üzleti lehetőségeinek megértésében, nem mondható el, hogy most a helyzet sokat változott: a vállalatok információs szolgáltatások iránti maximális keresletét nem tartják be. A felső vezetés valamiért óvakodik az információs technológiától. Tehát Oroszország jelenlegi fejlettségi szintjének és mentalitásának sajátosságai tisztázás alatt állnak. Az információtechnológia az üzleti életben nem ad lehetőséget a hatékonyság javítására. Nincs varázslat, és ha egy cégnek rosszul megtervezett üzleti folyamatai vannak, rosszul irányítják, akkor semmi, még az informatika sem menti meg a csődtől. Lehet, hogy a távoli jövőben emberi beavatkozás nélkül irányítják majd az üzleti folyamatot, de ez most még nem működik, ha van egy szegény cége, aki alig tud megélni.

De az információs technológia a projekttevékenységekben segíti azokat a tanárokat, akik most döntöttek úgy, hogy részt vesznek ebben a tevékenységben. Még ha nincs is stratégiai tervük, és nem tudják, hol kezdjék, az információs technológia segítheti őket és magas eredményeket érhet el.

Az európai információs technológia sokkal több hasznot hoz azoknak a fenntartható szervezeteknek, amelyeknek szükségük van erre az eszközre, akár a vállalat fejlődésének támogatása érdekében is.

Az információs technológia maximális hatását azonban csak a technológiahasználat integrált megközelítésével lehet elérni.


Bibliográfia

  1. Bondarenko A.S., Grinberg A.S., Gobacsov N.N. Informatikai menedzsment. M.: Alpina Business Books, 2011.
  2. Grinberg A.S., Gorbacsov N.N., Bondarenko A.S.Informatikai menedzsment: Proc. juttatás az egyetemek számára. - M.: UNITI-DANA, 2012 - 479 p.
  3. Zayats A., Khalikov M. Internet és a világháló: Proc. juttatás. Szentpétervár: GLTA, 2011.
  4. A menedzsment számítógépes szimulációja: Oktatóanyag/ A.F. Gorshkov, B.V. Evteev, V.A. Korshunov és mások // A tábornok alatt. szerk. N.P. Tikhomirov. - M .: "Exam" kiadó, 2012-528 p.
  5. Labotsky, V.V. Tudásmenedzsment (technológiák, reprezentációs módszerek és eszközök, a tudás kinyerése és mérése) / V.V. Labotsky. - Minszk: Sovrem, iskola, 2011 - 392 p.
  6. Pikuza V., Garascsenko A. Gazdasági és pénzügyi számítások in excel . Képzés. Szentpétervár: Piter, 2011. - 396 p.
  7. Seletkov S., Khoroshilov A. Világinformációs források. Szentpétervár: Péter, 2011.
  8. Utkin V.B., Baldin K.V.Információs rendszerek és technológiák a közgazdaságtanban: Proc. egyetemek számára. - M: UNITY-DANA, 2012 - 335 p.
  9. Khoroshilov A. Információs erőforrások kezelése. M.: Pénzügy és statisztika, 2012
  10. Stepanova E.E., Khmelevskaya N.V. Vezetői tevékenység információs támogatása: Proc. juttatás. M.: FÓRUM: INFRA-M, 2011. 154 p.

Egyéb kapcsolódó munkák, amelyek érdekelhetik.vshm>

8033. VÁLLALATI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK INFORMÁCIÓS FORRÁSAI 111,06 KB
Információforrások az információs rendszerben. Az informatika szempontjából a teljes gyártási folyamat egy folyamatos információ előállítási, feldolgozási, változtatási, tárolási és terjesztési folyamat. A modern vállalkozás hatékony információs központnak tekinthető, amelynek információforrásai a külső és belső üzleti környezet.
10714. CSATLAKOZÁSI CSATORNÁK. KOMMUNIKÁCIÓS CSATORNÁK HÁLÓZATAI 67,79 KB
A kommunikációs vonal minden kommunikációs csatorna nélkülözhetetlen eleme, amelyen keresztül az elektromágneses oszcillációk az adóponttól a vételi pontig terjednek (általában a csatorna több vonalat is tartalmazhat, de gyakrabban ugyanaz a vonal több csatorna része is) .
14233. A "BelovTransAvto" IP helyi hálózatának tervezése 466,49 KB
A LAN egy olyan hálózat, amelyet az adatok tárolására és továbbítására terveztek, és az kábelrendszerépületobjektum vagy épülettárgycsoport. A LAN-okat olyan problémák megoldására használják, mint: Adatok elosztása. Ebben a tekintetben nincs szükség meghajtókra ugyanazon információk tárolására minden munkahelyen; Forráselosztás. Perifériák minden LAN-felhasználó számára elérhető.
15842. Az OAO OSV Steklovolokno helyi hálózatának tervezése 1,5 MB
Ennek a munkának az eredménye egy hozzávetőleges lista és költség egy szervezet modern helyi hálózatának létrehozásához szükséges hálózati berendezésekről: hálózati hardverés csatlakozó kábelekre lesz szükség...
7398. ZÁRT VÁLLALATI HÁLÓZAT ARCHITEKTÚRÁNAK FEJLESZTÉSE DJANGO KERET HASZNÁLATÁVAL 1,39 MB
A szabadon terjesztett Django keretrendszer webes alkalmazásokhoz Python nyelven, webalkalmazás fejlesztése a KKMOO „Ifjúsági liga a Kubai Nemzeti Kultúrák Fejlesztéséért” cég számára, amely megvalósítja a feladatmeghatározás negyedik és ötödik részét. ; végrehajtani kezdőlap felhasználó számára, hogy dokumentumokat tölthessen fel az oldalára
11055. Helyi hálózati projekt a 19. számú iskola második emeletén 29,79 KB
Hatékony megoldás, amely növeli a nyújtott és támogatott oktatási szolgáltatások színvonalát modern modellek A folyamatos oktatás egy olyan információs környezet létrehozása és fejlesztése, amely integrálja az oktatási tartalmat, a felhasználói szolgáltatásokat és a tanár-diák hálózati interakció infrastruktúráját.
1426. Működőképes helyi hálózat szervezése egy kisvállalkozás munkafolyamatának automatizálására 805,67 KB
Hálózati topológiák A nyomtató csatlakoztatása a következőhöz helyi hálózat. A számítógépes hálózatok alapvetően elosztott rendszerek. A számítógépes hálózatok, más néven számítógépes hálózatok vagy adatátviteli hálózatok a modern civilizáció két legfontosabb tudományos és műszaki ága - a számítógépes és a távközlési technológiák - fejlődésének logikus eredménye.
13129. Internet hozzáféréssel rendelkező szolgáltató központ helyi hálózatának (LAN) szervezése és leírása 2,1 MB
Számítógépes hálózat kommunikációs berendezései. Hálózati költségek kiszámítása Következtetés A felhasznált források listája Bevezetés Egészen a közelmúltig a távmunka kihívást jelentett a munkáltatók számára.
9997. Két irodával és raktárral rendelkező szervezet helyi hálózatának kialakítása, kialakítása 3,39 MB
Az elemző rész célja a tárgykör jelenlegi állapotának, az objektum jellemzőinek, a távközlési rendszernek, valamint a feltárt hiányosságok, új technológiák kiküszöbölésére irányuló javaslatok indoklásának átgondolása.
11751. Banki IS modul a kliens-szerver technológián alapuló szolgáltató vállalati hálózathoz való kapcsolódása során fellépő hibák észlelésére 5,96 MB
A záró minősítő munka célja a ClientSberbank banki információs rendszer fenntartási költségeinek csökkentése a rendszer hatékonyságának növelése a kliens-szerver technológián alapuló telefonhívások számának csökkentésével az adminisztrátor felé. Ennek a folyamatnak az automatizálása lehetővé teszi a szerverrel való kapcsolódási hibák gyorsabb kijavítását anélkül, hogy a kliens munkaállomásokra menne, és csökkentheti a ClientSberbank banki információs rendszer kezelői központjába érkező hívások számát azáltal, hogy...

Vállalati információs rendszer (CIS)- ez a vállalat egyes részlegeinek információs rendszereinek összessége, amelyeket egy közös dokumentumáramlás egyesít, így mindegyik rendszer ellátja a döntéskezelési feladatok egy részét, és valamennyi rendszer együttesen biztosítja a vállalkozás ISO szerinti működését. 9000 minőségi szabvány.

A történelem során számos követelmény volt a vállalati információs rendszerekkel szemben. Ezek a követelmények a következők:

Következetesség;

Bonyolultság;

Modularitás;

nyitottság;

alkalmazkodóképesség;

Megbízhatóság;

Biztonság;

Skálázhatóság;

Mobilitás;

Könnyű tanulás;

A fejlesztő általi megvalósítás és karbantartás támogatása.

Nézzük meg közelebbről ezeket a követelményeket.

Modern körülmények között a termelés nem létezhet és nem fejlődhet magas nélkül hatékony rendszer a legmodernebb információs technológiákon alapuló menedzsment. A folyamatosan változó piaci igények, a hatalmas tudományos, műszaki, technológiai és marketing jellegű információáramlások megkövetelik a vállalat egy high-tech vállalkozás fejlesztésének stratégiájáért és taktikájáért felelős személyzetétől, hogy gyors és pontos döntéseket hozzanak, amelyek célja maximális profit elérése minimális költséggel. A költségoptimalizálás, a termelés reaktivitásának növelése a fogyasztók egyre növekvő igényeinek megfelelően a kiélezett piaci verseny körülményei között még a legtapasztaltabb munkavállalók spekulatív következtetéseire és intuícióira sem alapozható. Szükség van a vállalat összes költséghelyének átfogó ellenőrzésére, összetett matematikai elemzési, előrejelzési és tervezési módszerekre, amelyek nagyszámú paraméter és kritérium figyelembevételén alapulnak, valamint egy koherens információgyűjtési, -gyűjtési és -feldolgozási rendszerre. A probléma megoldásának széleskörű módjai, amelyek az adminisztratív apparátus rendkívüli növekedéséhez kapcsolódnak, még a legjobb munkaszervezés mellett sem hozhatnak pozitív eredményt. A modern technológiákra való átállás, a termelés átszervezése nem kerülhet meg olyan kulcsfontosságú szempontot, mint a menedzsment. És itt csak egy út lehetséges: egy olyan CIS létrehozása, amely számos szigorú követelménynek eleget tesz.

A CIS-nek mindenekelőtt meg kell felelnie a komplexitás és a következetesség követelményeinek. Le kell fednie a vezetés minden szintjét a vállalat egészétől, figyelembe véve a fióktelepeket, leányvállalatokat, szolgáltató központokat és képviseleti irodákat, a műhelyig, a telephelyig és egy adott munkahelyig és alkalmazottig. A teljes gyártási folyamat számítástechnikai szempontból az információ generálásának, feldolgozásának, megváltoztatásának, tárolásának és terjesztésének folyamatos folyamata. Minden egyes munkahely- legyen szó futószalag-összeszerelő, könyvelő, vezető, raktáros, marketingszakember vagy technológus munkahelyéről - ez egy csomópont, amely bizonyos információkat fogyaszt és generál. Az összes ilyen csomópontot információáramlások kötik össze, amelyek dokumentumok, üzenetek, parancsok, műveletek stb. formájában valósulnak meg. Így egy működő vállalkozás egy csomópontokból és a köztük lévő kapcsolatokból álló információ-logikai modellként ábrázolható. Egy ilyen modellnek le kell fednie a vállalkozás minden aspektusát, logikusan indokoltnak kell lennie, és arra kell irányulnia, hogy azonosítsa azokat a mechanizmusokat, amelyek a piaci viszonyok között elérik a fő célt - a maximális profitot, ami a következetesség követelményét jelenti. Ennek a problémának a kellően hatékony megoldása csak a lehető legnagyobb ésszerű paraméterkészlet szigorú figyelembe vétele és a többszempontú polivariáns elemzés, optimalizálás és előrejelzés lehetősége – vagyis a rendszer összetettsége – alapján lehetséges.


Az információ egy ilyen modellben elosztott, és meglehetősen szigorúan strukturálható minden csomóponton és minden szálon. A csomópontok és az áramlások feltételesen csoportosíthatók alrendszerekbe, ami egy másik fontos követelményt támaszt a CIS-rel szemben - a felépítés modularitása. Ez a követelmény a rendszer bevezetése szempontjából is nagyon fontos, hiszen lehetővé teszi a telepítési folyamat párhuzamosítását, megkönnyítését és ennek megfelelően felgyorsítását, a személyzet képzését és a rendszer beindítását. kereskedelmi működés. Ezen túlmenően, ha a rendszert nem egy adott gyártáshoz hozzák létre, hanem a piacon vásárolják kész rendszerekhez, a modularitás lehetővé teszi, hogy kizárja a szállításból azokat az alkatrészeket, amelyek nem illeszkednek egy adott vállalkozás infológiai modelljébe, vagy nélkülözze a kezdeti szakaszban, ami pénzt takarít meg.

Mivel egyetlen valós rendszer sem lehet kimerítően teljes, még ha külön megrendelésre sem jön létre (nem lehet felfogni a mérhetetlenséget), és a működés során felmerülhet kiegészítések szükségessége, valamint az is, hogy egy működő vállalkozás már működőképes és bizonyított EIS komponensként való hasznossága, a következő meghatározó követelmény a nyitottság. Ez a követelmény különösen fontos, mivel az automatizálás nem korlátozódik a menedzsmentre, hanem kiterjed olyan feladatokra is, mint a tervezés és karbantartás, technológiai folyamatok, belső és külső dokumentumkezelés, kommunikáció külső információs rendszerekkel (például internet), biztonsági rendszerek. és stb.

Bármely vállalkozás nem zárt térben létezik, hanem a folyamatosan változó kereslet és kínálat világában, amely a piaci helyzetre rugalmas reagálást igényel, ami esetenként a vállalkozás szerkezetének és termékkörének jelentős változásával is összefüggésbe hozható. vagy nyújtott szolgáltatások. Ráadásul az átmeneti gazdaságban a jogszabályok rendezetlen, dinamikusan változó jellegűek. A nagyvállalatok emellett rendelkezhetnek területen kívüli részlegekkel, amelyek más országok joghatósági övezetében vagy szabad gazdasági övezetekben találhatók. Ez azt jelenti, hogy a CIS-nek rendelkeznie kell az alkalmazkodóképesség tulajdonságával, vagyis rugalmasnak kell lennie a különböző jogszabályokhoz való alkalmazkodáshoz, többnyelvű interfészekkel kell rendelkeznie, és képesnek kell lennie egyidejűleg különböző pénznemekkel dolgozni. Egy olyan rendszer, amely nem rendelkezik az alkalmazkodóképesség tulajdonságával, nagyon rövid életre van ítélve, amely alatt nem valószínű, hogy sikerül megtérítenie a megvalósítás költségeit. Kívánatos, hogy a rendszer a testreszabási eszközök mellett fejlesztő eszközökkel is rendelkezzen - olyan eszközkészlettel, amellyel a programozók és a vállalkozás legképzettebb felhasználói önállóan elkészíthetik a számukra szükséges komponenseket, amelyek szervesen integrálódnának a rendszerbe.

Ha a CIS ipari üzemmódban működik, akkor a működő vállalkozás nélkülözhetetlen elemévé válik, amely vészleállás esetén a teljes gyártási folyamatot képes leállítani és óriási veszteségeket okozni. Ezért az ilyen rendszerekkel szemben támasztott egyik legfontosabb követelmény a működésének megbízhatósága, amely magában foglalja a rendszer egészének működésének folytonosságát, még akkor is, ha egyes elemei előre nem látható és áthidalhatatlan okokból részben meghibásodnak.

A biztonság rendkívül fontos minden nagyméretű, nagy mennyiségű információt tartalmazó rendszer számára. A biztonsági követelmény több szempontot is magában foglal:

Adatvesztés elleni védelem. Ez a követelmény főként szervezeti, hardver és rendszerszinten valósul meg. Az alkalmazásrendszernek, amely például egy automatizált vezérlőrendszer, nem kell adatmentési és helyreállítási eszközöket tartalmaznia. Ezeket a problémákat a működési környezet szintjén kezelik.

Az adatok integritásának és konzisztenciájának megőrzése. Az alkalmazási rendszernek nyomon kell követnie az egymásra épülő dokumentumok változásait, és biztosítania kell az adatkészletek verziószámítását és generálásának kezelését.

Akadályozza meg a rendszeren belüli adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést. Ezeket a feladatokat komplex módon oldják meg mind szervezési intézkedésekkel, mind a működési és alkalmazott rendszerek szintjén. Különösen az alkalmazásösszetevőknek fejlett adminisztrációs eszközökkel kell rendelkezniük, amelyek lehetővé teszik az adatokhoz való hozzáférés korlátozását és funkcionalitás rendszert a felhasználó állapotától függően, valamint a rendszerben végzett felhasználói műveletek figyelésére.

Megakadályozza a kívülről érkező adatokhoz való jogosulatlan hozzáférést. A probléma ezen részének megoldása elsősorban a CIS működésének hardverére és működési környezetére esik, és számos adminisztratív és szervezési intézkedést igényel.

A sikeresen működő, kellő profitot elérő vállalkozás hajlamos a növekedésre, leányvállalatok, fióktelepek kialakítására, ami a VIR működése során a munkaállomások számának növelését, a tárolt és feldolgozott információk mennyiségének növelését teheti szükségessé. Ezen túlmenően az olyan társaságok esetében, mint a holdingok és a nagyvállalatok, lehetővé kell tenni ugyanazt az irányítási technológiát mind az anyavállalat szintjén, mind annak bármely, akár egy kis tagjának szintjén. Ez a megközelítés a skálázhatóság követelményét veti fel.

A vállalati fejlődés egy bizonyos szakaszában a teljesítmény- és rendszererőforrás-igény növekedése megkövetelheti a termelékenyebb szoftver- és hardverplatformra való átállást. Ahhoz, hogy egy ilyen átmenet ne járjon az irányítási folyamat kardinális lebomlásával, és indokolatlan beruházásokkal nagyobb teljesítményű alkalmazáselemek beszerzésében, teljesíteni kell a mobilitás követelményét.

A könnyű elsajátítás olyan követelmény, amely nemcsak az intuitív programfelület meglétét foglalja magában, hanem a részletes és jól strukturált dokumentáció rendelkezésre állását, a személyzet képzésének lehetőségét speciális kurzusokon és gyakornoki helyeken felelős szakemberek számára a kapcsolódó vállalkozásoknál, ahol ez a rendszer működik. már működik.

Fejlesztői támogatás. Ez a koncepció számos lehetőséget tartalmaz, például új verziók beszerzését szoftver ingyenesen vagy jelentős kedvezménnyel, további módszertani szakirodalom beszerzése, konzultációk a forródrót, információszerzés a fejlesztő egyéb szoftvertermékeiről, lehetőség szemináriumokon való részvételre, tudományos és gyakorlati konferenciák felhasználók és a fejlesztő vagy felhasználói csoportok által tartott egyéb események stb. Természetes, hogy csak egy komoly, a szoftverpiacon stabilan működő, meglehetősen világos jövőképet mutató cég tud ilyen támogatást nyújtani a felhasználónak.

Kíséret. Összetett szoftver- és hardverrendszerek üzemeltetése során olyan helyzetek adódhatnak, amelyek a fejlesztő cég szakképzett személyzetének vagy helyszíni képviselőjének azonnali beavatkozását teszik szükségessé. A támogatás magában foglalja egy szakember látogatását az ügyfél telephelyén a veszélyhelyzetek következményeinek kiküszöbölése érdekében, technikai oktatást az ügyfél telephelyén, módszertani és gyakorlati segítséget, ha szükséges, a rendszer olyan változtatásaihoz, amelyek nem minősülnek radikális átalakításnak. vagy új fejlesztés. Ez magában foglalja a fejlesztőtől kapott új szoftverkiadások ingyenes telepítését is a fejlesztő által felhatalmazott támogató szervezet vagy maga a fejlesztő által.

Összegzés: A CIS-nek meg kell felelnie a következő követelményeknek:

Összetettség és következetesség;

modularitás;

nyitottság;

Megbízhatóság;

Biztonság;

méretezhetőség;

Mobilitás;

Könnyű tanulás;

Fejlesztői támogatás;

A fejlesztő vagy képviselője kíséretében.

Az alkalmazott rendszer viszont, amely az automatizált vezérlőrendszer, számos követelményt támaszt a környezettel szemben, amelyben működik. Az alkalmazott rendszer működési környezete hálózati operációs rendszer, munkaállomásokon működő operációs rendszerek, adatbázis-kezelő rendszer és számos kiegészítő alrendszer, amelyek biztonsági funkciókat, archiválást stb. Általában ezeknek a követelményeknek a listája és egy adott rendszerszoftver-készletre vonatkozó útmutatás az adott alkalmazásrendszer dokumentációjában található.

A vállalati hálózatfelügyeleti rendszerek nem régóta léteznek. Az egyik első erre a célra szolgáló rendszer, amelyet széles körben használtak, a SunNet Manager szoftvertermék volt, amelyet 1989-ben adott ki a SunSoft. A SunNet Manager a kommunikációs berendezések kezelésére és a hálózati forgalom szabályozására összpontosított. Ezek azok a szolgáltatások, amelyekre a leggyakrabban hivatkoznak, amikor egy hálózatkezelő rendszerről beszélünk.

BEVEZETÉS
2
2
3
4
4
5
6 Optikai szálas csatlakozás
6
KÖVETKEZTETÉS
11

Fájlok: 1 fájl

BEVEZETÉS

1 A „vállalati hálózatok” fogalma

2 Vállalati hálózati struktúra

3 Vállalati hálózati berendezések

4 Réteges nézet a vállalati hálózatról

5 Vállalati hálózati kommunikációs csatornák

6 Optikai szálas csatlakozás

KÖVETKEZTETÉS

HASZNÁLT IRODALOM JEGYZÉKE

FÜGGELÉK

Bevezetés

A vállalati hálózatfelügyeleti rendszerek nem régóta léteznek. Az egyik első erre a célra szolgáló rendszer, amelyet széles körben használtak, a SunNet Manager szoftvertermék volt, amelyet 1989-ben adott ki a SunSoft. A SunNet Manager a kommunikációs berendezések kezelésére és a hálózati forgalom szabályozására összpontosított. Ezek azok a szolgáltatások, amelyekre a leggyakrabban hivatkoznak, amikor egy hálózatkezelő rendszerről beszélünk. A hálózatfelügyeleti rendszereken kívül a vállalati hálózat egyéb elemeihez is léteznek felügyeleti rendszerek: OS menedzsment rendszerek, DBMS, vállalati alkalmazások. Távközlési hálózatkezelő rendszereket is alkalmaznak: telefonhálózatokat, valamint PDH és SDH technológiák elsődleges hálózatait.

A vezérlési objektumtól függetlenül kívánatos, hogy a vezérlőrendszer számos olyan funkciót lásson el, amelyeket nemzetközi szabványok határoznak meg, amelyek összefoglalják a vezérlőrendszerek különböző területeken történő alkalmazásának tapasztalatait. Az ITU-T X.700 ajánlások és a hozzájuk közel álló ISO 7498-4 szabvány található, amely öt funkcionális csoportra osztja az irányítási rendszer feladatait:

 hálózatkonfiguráció és névkezelés;

- hibakezelés;

 teljesítmény- és megbízhatóságelemzés;

- biztonsági menedzsment;

 Hálózati üzemeltetés elszámolása.

1. A "Vállalati hálózatok" fogalma

Vállalati hálózat - olyan rendszer, amely információátvitelt biztosít a vállalati rendszerben használt különféle alkalmazások között. A vállalati hálózat több ezer különféle összetevőt foglal magában: számítógépeket különböző típusok, rendszer- és alkalmazásszoftver, hálózati adapterek, hubok, kapcsolók és útválasztók, kábelezés. A rendszerintegrátorok és adminisztrátorok fő feladata annak biztosítása, hogy ez a nehézkes és nagyon költséges rendszer a lehető legjobban megbirkózzanak a vállalat alkalmazottai között keringő információáramlás feldolgozásával, és lehetővé tegye számukra, hogy időben és racionális döntéseket hozzanak, amelyek biztosítják a vállalkozás fennmaradását. vállalkozás egy kemény versenyben. És mivel az élet nem áll meg, a vállalati információk tartalma, áramlásának intenzitása, feldolgozásának módja folyamatosan változik. A technológia drámai változásának legújabb példája automatizált feldolgozás a vállalati információk szemmel láthatóan – ez az internet népszerűségének az elmúlt 2-3 évben tapasztalt példátlan növekedéséhez kapcsolódik.

A vállalati hálózat általában földrajzilag elosztott, azaz az egymástól jelentős távolságra elhelyezkedő irodákat, részlegeket és egyéb struktúrákat egyesíti. A vállalati hálózat felépítésének alapelvei teljesen eltérnek a helyi hálózat létrehozásához használt elvektől. Ez a korlátozás alapvető, és a vállalati hálózat tervezésekor minden intézkedést meg kell tenni a továbbított adatok mennyiségének minimalizálása érdekében. Ellenkező esetben a vállalati hálózat nem írhat elő korlátozásokat arra vonatkozóan, hogy mely alkalmazások és hogyan dolgozzák fel a rajta keresztül továbbított információkat.

Megkülönböztethetjük a vállalati információs rendszer létrehozásának folyamatának fő szakaszait:

- tájékoztató felmérést készíteni a szervezetről;

 a felmérés eredményei alapján válassza ki a rendszer architektúráját és a megvalósításhoz szükséges hardvert és szoftvert. a felmérés eredményei alapján kiválasztja és fejleszti az információs rendszer kulcsfontosságú elemeit;

 vállalati adatbázis-kezelő rendszer;

 üzleti műveletek és munkafolyamatok automatizálási rendszere;

 elektronikus dokumentumkezelő rendszer;

 speciális szoftverek;

 döntéstámogató rendszerek.

2. Vállalati hálózati struktúra

A távoli felhasználók vállalati hálózathoz való csatlakoztatásához a legegyszerűbb és legolcsóbb lehetőség a használata telefonos kommunikáció. Ahol lehetséges, ISDN hálózatok használhatók. A hálózati csomópontok egyesítésére a legtöbb esetben globális adathálózatokat használnak. Még ott is, ahol lehetőség van bérelt vonalak lefektetésére (például egy városon belül), a csomagkapcsolt technológiák alkalmazása lehetővé teszi a szükséges kommunikációs csatornák számának csökkentését, és ami fontos, biztosítja a rendszer kompatibilitását a meglévő globális hálózatokkal.

Vállalati hálózatának internetre kapcsolása akkor indokolt, ha szüksége van a megfelelő szolgáltatásokhoz. Az internetet adatátviteli médiumként csak akkor érdemes használni, ha más módszer nem áll rendelkezésre, és az anyagi szempontok felülmúlják a megbízhatóság és a biztonság követelményeit. Ha az internetet csak információforrásként használja, akkor jobb, ha az „igény szerinti kapcsolat” (tárcsázási igény szerinti) technológiát használja, pl. olyan módon, amikor a kapcsolat az internetes csomóponttal csak az Ön kezdeményezésére és a szükséges ideig jön létre. Ez jelentősen csökkenti a hálózatba kívülről történő jogosulatlan belépés kockázatát.

A vállalati hálózat felépítését az 1. ábra mutatja.

1. ábra - Vállalati hálózat

3. Vállalati hálózati berendezések

A vállalati hálózat egy meglehetősen összetett struktúra, amely különféle típusú kapcsolatokat, kommunikációs protokollokat és az erőforrások összekapcsolásának módjait használ.

Az összes adatátviteli hálózati berendezés két nagy osztályra osztható - a perifériákra, amelyek a végcsomópontok hálózathoz történő csatlakoztatására szolgálnak, és a gerincre vagy magra, amely a hálózat fő funkcióit (áramkörkapcsolás, útválasztás stb.) valósítja meg. Nincs egyértelmű határ e típusok között - ugyanazok az eszközök használhatók eltérő minőségű vagy a két funkció kombinációja. Meg kell jegyezni, hogy a gerinchálózati berendezések általában fokozott követelményeket támasztanak a megbízhatóság, a teljesítmény, a portok száma és a további bővíthetőség tekintetében. A periféria minden vállalati hálózat elengedhetetlen eleme. A gerinchálózati csomópontok funkcióit átveheti globális hálózat adatátvitel, amelyhez erőforrások kapcsolódnak. A gerinchálózati csomópontok a vállalati hálózatban általában csak abban az esetben jelennek meg, ha bérelt kommunikációs csatornákat használnak, vagy saját hozzáférési csomópontokat hoznak létre.

4. Réteges nézet a vállalati hálózatról

Célszerű a vállalati hálózatot több egymásra épülő rétegből álló komplex rendszernek tekinteni. A vállalati hálózatot jelképező piramis alján egy számítógépréteg - információtároló és -feldolgozó központok, valamint egy szállítási alrendszer (2. ábra) található, amely biztosítja az információs csomagok számítógépek közötti megbízható továbbítását.

2. ábra - A vállalati hálózati rétegek hierarchiája

A közlekedési rendszeren hálózati operációs rendszerek egy rétege dolgozik, amely a számítógépekben az alkalmazások munkáját szervezi, és számítógépe erőforrásait a közlekedési rendszeren keresztül általános használatra biztosítja.

Az operációs rendszeren különféle alkalmazások működnek, de az alapvető vállalati információkat rendezett formában tároló és azon alapvető keresési műveleteket végző adatbázis-kezelő rendszerek különleges szerepe miatt ez az osztály rendszeralkalmazások rendszerint a vállalati hálózat egy külön rétegéhez van hozzárendelve.

A következő szinten vannak olyan rendszerszolgáltatások, amelyek a DBMS-t, mint eszközt használva a lemezeken tárolt millió és milliárd bájt között a szükséges információk megkeresésére, a végfelhasználók számára a döntéshozatalhoz kényelmesen eljuttatják ezeket az információkat, ill. néhány általános eljárást is végez minden típusú vállalkozásnál.információfeldolgozás. Ezek a szolgáltatások magukban foglalják a WorldWideWeb szolgáltatást, az e-mail rendszert, az együttműködési rendszereket és még sok mást.

És végül a vállalati hálózat legfelső szintjét speciális szoftverrendszerek képviselik, amelyek egy adott vállalkozásra vagy egy adott típusú vállalkozásokra jellemző feladatokat látnak el. Ilyen rendszerek például a bankautomatizálási rendszerek, számviteli szervezés, számítógépes tervezés, menedzsment technológiai folyamatok stb.

A vállalati hálózat végső célja a legfelsőbb szintű alkalmazásokban ölt testet, de ezek sikeres működéséhez feltétlenül szükséges, hogy más rétegek alrendszerei egyértelműen ellátják funkciójukat.

5. Vállalati hálózati kommunikációs csatornák

A vállalati hálózat kialakításánál az első megoldandó probléma a kommunikációs csatornák megszervezése. Kommunikációs csatornák - kommunikációs vonalak mentén jönnek létre összetett elektronikus berendezések és kommunikációs kábelek segítségével.

A kommunikációs kábel az elektromos ipar hosszú terméke. A LAN-kábeleknek számos változata létezik:

- vékony koaxiális kábelek;

- vastag koaxiális kábelek;

- árnyékolt csavart érpárok amelyek úgy néznek ki, mint az elektromos vezetékek;

 árnyékolatlan csavart érpárok;

 optikai kábelek, amelyek nagyobb távolságokon és nagyobb sebességgel is működhetnek, mint más típusú kábelek. A tömítésük és a hálózati adaptereik azonban meglehetősen drágák számukra.

Kommunikációs kábeleket (és sok más dolgot) használnak a kommunikációs vonalak építésére. A kommunikációs vonalak hossza több tíz métertől több tízezer kilométerig terjed. Bármely többé-kevésbé komoly kommunikációs vonal, kivéve a kábeleket, a következőket tartalmazza: árkok, kutak, csatlakozók, folyók, tengerek és óceánok kereszteződései, valamint a vezetékek villámvédelme (valamint más típusú védelem).

A kommunikációs csatornák a már kiépített kommunikációs vonalak mentén szerveződnek. Ebben az esetben a csatornák az átvitt jelek jellege szerint lehetnek analógok vagy digitálisak. Tehát ugyanazon a kommunikációs vonalon egyszerre létrehozhat az analóg és a digitális csatornák külön működik. Ezenkívül, ha a vonalat általában egyszerre építik és helyezik üzembe, akkor a csatornákat fokozatosan vezetik be. Már a vonal mentén is lehet kommunikációt biztosítani, de a rendkívül drága létesítmények ilyen jellegű használata nagyon nem hatékony. Ezért csatornázó berendezést használnak. A csatornák számát fokozatosan növeljük az egyre erősebb csatornázó berendezések telepítésével (néha multiplexnek is nevezik, különösen a digitális csatornák tekintetében).

6. Száloptikai csatlakozás.

6.1 Optikai kommunikációs rendszerek.

A száloptikai kommunikációs vonalak a kommunikáció egy olyan típusa, amelyben az információ továbbítása optikai dielektromos hullámvezetőkön, úgynevezett "optikai szálon" keresztül történik.

Az optikai szálat jelenleg a legfejlettebb fizikai médiumnak tekintik az információtovábbításhoz, valamint a legígéretesebb médiumnak nagy információáramlások nagy távolságra történő továbbítására. Ennek oka az optikai hullámvezetők számos jellemzője.

6.2 Fizikai jellemzők.

1. Szélessávú optikai jelek a rendkívül magas vivőfrekvencia miatt (Fo=10**14 Hz). Ez azt jelenti, hogy az információ optikai kommunikációs vonalon körülbelül 10**12 bit/s vagy terabit/s sebességgel továbbítható. Az adatátviteli sebesség növelhető, ha egyszerre két irányba továbbítjuk az információkat, mivel a fényhullámok egymástól függetlenül terjedhetnek egy szálban.

2. Nagyon kicsi (más közegekhez képest) a fényjel csillapítása a szálban. A legjobb szálminták 0,22 dB/km csillapítással rendelkeznek 1,55 µm hullámhosszon, ami lehetővé teszi akár 100 km hosszú kommunikációs vonalak kiépítését jelregenerálás nélkül.

Lehetetlen általános definíciót adni a vállalati információs rendszernek, mint funkcionális jellemzők halmazának bármilyen általános követelmény, szabvány alapján. A vállalati információs rendszer ilyen definíciója csak egy konkrét vállalatra vonatkozóan lehetséges, amely vállalati információs rendszert használ, vagy építeni készül. Általánosságban elmondható, hogy a vállalati információs rendszernek csak néhány fő jellemzője adható meg:

  • Megfelelés a cég igényeinek, a cég üzletmenetének, összhang a vállalat szervezeti és pénzügyi struktúrájával, a vállalati kultúrával.
  • Integráció.
  • Nyitottság és skálázhatóság.

1. Egy adott vállalat konkrét vállalati információs rendszerének minden funkcionális jellemzője az első jellemzőben rejtőzik, cégenként szigorúan egyedi. Például az egyik vállalat számára a vállalati információs rendszernek az ERP-nél nem alacsonyabb osztályúnak kell lennie, egy másik számára pedig egy ilyen osztályú rendszer egyáltalán nem optimális, és csak növeli a költségeket. Ha pedig mélyebbre ásunk, akkor a különböző cégek igényeik alapján különböző jelentéseket, más funkciókat, különböző implementációkat fektethetnek be az ERP (és még inkább az ERPII) koncepciójába. Csak a külső jogszabályok által szabályozott számviteli és bérezési funkciók lehetnek közösek minden cégnél, a többi szigorúan egyéni. A második és harmadik jel általános, de meglehetősen konkrét.

2. A vállalati információs rendszer nem a vállalat üzleti folyamatainak automatizálására szolgáló programok (termelés, erőforrások és vállalat irányítása) összessége, hanem egy végponttól végpontig integrált automatizált rendszer, amelyben a rendszer minden egyes modulja (felelős) saját üzleti folyamata számára) valós időben (vagy a valóshoz közel) elérhető minden más modul által generált szükséges információ (kiegészítő és még inkább kettős információbevitel nélkül).

3. A vállalati információs rendszernek nyitottnak kell lennie további modulok beépítésére és a rendszer bővítésére mind léptéke, mind funkciói, mind a lefedett területek tekintetében. A fentiek alapján egy vállalati információs rendszer csak a következő definícióval adható:

Vállalati információs rendszer egy nyílt, integrált valós idejű automatizált rendszer a vállalat üzleti folyamatainak automatizálására minden szinten, beleértve a vezetői döntések meghozatalára szolgáló üzleti folyamatokat is. Ugyanakkor az üzleti folyamatok automatizálási fokát a vállalat maximális profitjának biztosítása alapján határozzák meg.

A csoportos és vállalati rendszerek esetében jelentősen megemelkednek a működési megbízhatóság és az adatbiztonság követelményei. Ezeket a tulajdonságokat az adatok, hivatkozások és tranzakciók integritásának megőrzése biztosítja az adatbázis-kiszolgálókon.

Az integrált információs rendszer legjelentősebb jellemzője az automatizálási áramkör bővítése, hogy olyan zárt, önszabályozó rendszert kapjunk, amely rugalmasan és gyorsan átstrukturálja működési elveit.

A VIR-nek tartalmaznia kell a vezetés dokumentálását támogató eszközöket, a tantárgyi területek információs támogatását, kommunikációs szoftvereket, az alkalmazottak kollektív munkáját szervező eszközöket és egyéb kiegészítő (technológiai) termékeket. Ebből különösen az következik, hogy a CIS számára kötelező követelmény nagyszámú szoftvertermék integrálása.

A CIS-t mindenekelőtt rendszerként kell érteni, majd csak szoftverként. De gyakran ezt a kifejezést használják az informatikusok a CASE, ERP, CRM, MRP stb. család szoftverrendszereinek egyesítő elnevezéseként.

A FÁK fejlődését befolyásoló fő tényezők

Az utóbbi időben egyre több vezető kezdi világosan felismerni a vállalati információs rendszer kiépítésének fontosságát a vállalatnál, mint a modern körülmények között zajló sikeres üzletvezetés szükséges eszközét. Ahhoz, hogy ígéretes szoftvert válasszunk a CIS építéséhez, tisztában kell lenni a fő fejlesztési módszerek és technológiák fejlesztésének minden aspektusával.

Három legjelentősebb tényező van, amelyek jelentősen befolyásolják a FÁK fejlődését:

  • Vállalatirányítási módszerek fejlesztése.

A vállalatirányítás elmélete meglehetősen kiterjedt tanulmányozási és fejlesztési tárgy. Ez esedékes széles választék a világpiaci helyzet állandó változásai. Az egyre erősödő verseny arra kényszeríti a vállalatvezetőket, hogy új utakat keressenek piaci jelenlétük és tevékenységük jövedelmezőségének megőrzésére. Ilyen módszerek lehetnek a diverzifikáció, a decentralizáció, a minőségirányítás és még sok más. Egy modern információs rendszernek meg kell felelnie a menedzsment elméletének és gyakorlatának minden újításának. Kétségtelenül ez a legfontosabb tényező, hiszen a funkcionalitás követelményeinek nem megfelelő műszakilag fejlett rendszer kiépítésének nincs értelme.

  • Számítógépes rendszerek általános képességeinek és teljesítményének fejlesztése.

Előrelépés a számítógépes rendszerek teljesítményének és teljesítményének növelése, fejlesztése terén hálózati technológiákés adatátviteli rendszerek, széles integrációs lehetőségek számítógépes technológia a berendezések széles választékával lehetővé teszi a CIS teljesítményének és funkcionalitásának folyamatos növelését.

  • Megközelítések kidolgozása a CIS-elemek műszaki és szoftveres megvalósításához.

A hardverfejlesztéssel párhuzamosan az elmúlt tíz évben folyamatosan keresték az új, kényelmesebb és univerzális módszerek a CIS szoftveres és technológiai megvalósítása. Először is, a programozás általános megközelítése változik: a 90-es évek eleje óta az objektum-orientált programozás valójában kiszorította a moduláris programozást, és az objektummodellek felépítésének módszereit folyamatosan fejlesztik. Másodszor, a hálózati technológiák fejlesztése kapcsán a lokális könyvelési rendszerek átadják a helyét a kliens-szerver megvalósításoknak. Emellett az internet aktív fejlődése kapcsán egyre több lehetőség nyílik távoli részlegekkel való együttműködésre, széles távlatok megnyitására az e-kereskedelem, az internetes ügyfélszolgálat és még sok más számára. Kiderült, hogy az internetes technológiák alkalmazása a vállalat intraneteiben is nyilvánvaló előnyökkel jár. Egyes technológiák alkalmazása az információs rendszerek felépítésében a fejlesztő számára nem öncél, a meglévő igényeknek leginkább megfelelő technológiák kapják a legnagyobb fejlesztést.

A vállalati információs rendszerek célja

A vállalati információs rendszer fő célja a vállalat nyereségének növelése hatékony felhasználása a vállalat összes erőforrása és a vezetői döntések minőségének javítása.

A CIS tervezésének és megvalósításának célja:

  • komplex tevékenység az üzleti problémák megoldására a modern információs technológiák segítségével.
  • A CIS egy vállalati integrált információkezelési rendszer, amely biztosítja annak minőségi növekedését.

Lehetővé tesz:

  • vizualizálja a vállalkozás tevékenységét, lehetőséget biztosítva a vezetésnek a meglévő hiányosságok helyes felmérésére és a potenciálforrások és a fejlesztendő területek megtalálására;
  • csökkentse az IMS beállításához szükséges időt a vállalat sajátos jellemzőinek megfelelően;
  • jelenítse meg és rögzítse a későbbi üzembe helyezésre kész formában az IMS megvalósítási lehetőségeit, amelyek mindegyike kiválasztható a vállalati fejlesztés következő szakaszába való átmenet során.

A projekt összköltsége

  • Számítógépes hardver és kommunikációs berendezések költsége;
  • A CIS használatára vonatkozó licencek költsége;
  • A rendszerszoftver és az adatbázis-kiszolgáló (DBMS) költsége;
  • A felmérés és a tervezés költsége;
  • A CIS bevezetésének költsége;
  • A FÁK üzemeltetési költsége.

Vállalati információs rendszerek típusai

A vállalati információs rendszerek a következő osztályokba sorolhatók:

ERP (Enterprise Resource Planning System)

A modern ERP a menedzsment és információs technológiák közel negyven éves fejlődésének eredményeként jelent meg. Főleg a vállalat egységes információs terének felépítésére szolgálnak (az összes részleget és funkciót egyesítve), az értékesítéssel, termeléssel, rendeléselszámolással kapcsolatos összes vállalati erőforrás hatékony kezelését. Az ERP rendszer moduláris alapon épül fel, és rendszerint tartalmaz egy biztonsági modult, amely megakadályozza a belső és külső információlopást.

A problémák főként a hibás működés vagy a rendszerbevezetési terv kezdeti elkészítése miatt merülnek fel. Például a rendszerben dolgozó személyzet képzésébe való csökkentett beruházás jelentősen csökkenti a hatékonyságot. Ezért az ERP rendszereket általában nem azonnal teljes egészében, hanem külön modulokban (különösen a kezdeti szakaszban) implementálják.

CRM (Customer Relationship Management System)

Az ügyfélkapcsolat-menedzsment rendszerek osztálya az utóbbi időben széles körben elterjedt. A CRM-rendszer segít automatizálni a vállalkozások munkáját az ügyfelekkel, ügyfélbázist létrehozni, és ezt felhasználni vállalkozása hatékonyabbá tételére. Hiszen egy vállalat sikere méretétől függetlenül attól függ, hogy képes-e jobban megérteni az ügyfelek igényeit és a piaci trendeket, valamint képes-e felismerni az ügyfelekkel való interakció különböző szakaszaiban adódó lehetőségeket. Az olyan funkciók, mint az üzleti folyamatok automatizálása az ügyféllel kapcsolatban, az abszolút összes tranzakció ellenőrzése (itt fontos a legfontosabb és összetett tranzakciók nyomon követése), az ügyfelekről szóló folyamatos információgyűjtés és a tranzakciók végrehajtásának minden szakaszának elemzése az ebbe az osztályba tartozó rendszerek fő feladatai.

A CRM már nem újdonság az orosz piacon, használata a cég általános üzleti projektjévé válik.

A legtöbb szakértő 50-70 millió dollárra becsüli a CRM-rendszerek orosz piacát, és folyamatos növekedéséről beszél. A jelenlegi hazai piacot az a szakasz jellemzi, amikor a cégek felhalmozzák a tapasztalataikat a CRM alkalmazásában az üzleti életben.

A CRM-et legaktívabban a pénzügyi, a távközlési (köztük három orosz mobilszolgáltató) és a biztosítási piacok vállalatai használják. A vezető természetesen anyagi.

MES (Manufacturing Execution System)

A MES osztályú rendszereket a vállalat termelési környezetéhez tervezték. Az ebbe az osztályba tartozó rendszerek figyelik és dokumentálják a teljes gyártási folyamatot, és valós időben jelenítik meg a gyártási ciklust. Ellentétben az ERP-vel, amelynek nincs közvetlen hatása a folyamatra, a MES-sel lehetővé válik a folyamat annyiszor történő módosítása (vagy teljes újraépítése), ahányszor szükséges. Más szavakkal, az ebbe az osztályba tartozó rendszereket a termelés optimalizálására és a jövedelmezőség növelésére tervezték.

Például a gyártósorokról nyert adatok összegyűjtésével és elemzésével részletesebb képet adnak a vállalkozás termelési tevékenységéről (a megrendelés megkötésétől a késztermék kiszállításáig), javítva a vállalkozás pénzügyi teljesítményét. Az összes főbb mutató, amely az ipar fő gazdasági folyamatában szerepel (befektetett eszközök megtérülése, forgalom Pénz, költség, nyereség és termelékenység) részletesen megjelennek a gyártás során. A szakértők a MES-t hídnak nevezik az ERP-rendszerek pénzügyi műveletei és a vállalkozás üzemi, szekció- vagy vonalszintű operatív tevékenységei között.

WMS (raktárkezelő rendszer)

Ahogy a neve is sugallja, ez egy olyan irányítási rendszer, amely a raktárkezelés átfogó automatizálását biztosítja. Szükséges és hatékony eszköz egy modern raktár számára (például "1C: Raktár").

EAM (Enterprise Asset Management)

Vállalati eszközkezelő rendszer, amely csökkenti a berendezések leállási idejét, a karbantartási, javítási és beszerzési költségeket. Szükséges eszköz a tőkeigényes iparágak (energia, közlekedés, lakás- és kommunális szolgáltatások, bányászat és hadiipar) munkájában.

Az állóeszközök olyan munkaeszközök, amelyek ismételten részt vesznek a termelési folyamatban, miközben megtartják természetes formájukat, fokozatosan elhasználódnak, értéküket részenként átadják az újonnan létrejött termékeknek. A számvitelben és az adószámvitelben a pénzben kifejezett befektetett eszközöket befektetett eszközöknek nevezzük.

Történelmileg az EAM-rendszerek a CMMS-rendszerekből származtak (az IS egy másik osztálya, a javításkezelés). Az EAM-modulok ma már a nagy ERP-rendszerek (mint például a mySAP Business Suite, IFS Applications, Oracle E-Business Suite stb.) részét is képezik.

Emberi erőforrás menedzsment (HRM)

A személyzetirányítási rendszer a modern menedzsment egyik legfontosabb eleme. Az ilyen rendszerek fő célja értékes személyzeti szakemberek bevonása és megtartása a vállalat számára. Az EEM-rendszerek két fő feladatot oldanak meg: a személyi állományhoz kapcsolódó összes elszámolási és elszámolási folyamat egyszerűsítését, valamint a dolgozói távozás százalékos arányának csökkentését. Így a HRM-rendszereket bizonyos értelemben "fordított CRM-rendszereknek" nevezhetjük, amelyek nem az ügyfeleket vonzzák és tartják meg, hanem a vállalat saját alkalmazottait. Természetesen az itt alkalmazott módszerek teljesen eltérőek, de az általános megközelítések hasonlóak.

Az EEM-rendszerek funkciói:

  • Személyzet keresés;
  • Személyzet toborzása és kiválasztása;
  • Személyi értékelés;
  • A személyzet képzése és fejlesztése;
  • Vállalati kultúra menedzsment;
  • A személyzet motivációja;
  • Munkaügyi Szervezet.

CIS alrendszerek

A vállalati IS magában foglalja a szervezet számítógépes infrastruktúráját és az arra épülő, egymással összefüggő alrendszereket, amelyek megoldást nyújtanak a szervezet problémáira.

Ilyen alrendszerek lehetnek:

  • információs és referenciarendszerek, beleértve a hipertextet és a geoinformációt;
  • dokumentumkezelő rendszer;
  • tranzakciófeldolgozó rendszer (az adatbázisokban lévő információk megváltoztatására irányuló műveletek);
  • döntéstámogatási rendszer.

A CIS megszervezésének módja szerint a következőkre oszthatók:

  • fájlszerver rendszerek;
  • kliens-szerver rendszerek;
  • háromláncú rendszerek;
  • Internet/Intranet technológiákon alapuló rendszerek.

A szerver bármely olyan rendszer (egy külön számítógép a megfelelő szoftverrel vagy egy külön szoftverrendszer a szoftveren belül), amelyet arra terveztek, hogy bizonyos számítási erőforrásokat biztosítson más rendszerek (számítógépek vagy programok) számára, amelyeket klienseknek neveznek.

Helyi rendszerek

  • Főleg a könyvelés automatizálására szolgálnak egy vagy több területen (könyvelés, értékesítés, raktárak, személyi nyilvántartások stb.).
  • A helyi rendszerek költsége 5000 és 50000 dollár között mozog.

Pénzügyi irányítási rendszerek

  • A rendszerek rugalmasan igazodnak az adott vállalkozás igényeihez, jól integrálják a vállalkozás tevékenységét, és elsősorban a nem termelő vállalatok erőforrásainak elszámolására és kezelésére szolgálnak.
  • A pénzügyi irányítási rendszerek költsége feltételesen 50 000 és 200 000 dollár közötti tartományban határozható meg.

Közepes integrált rendszerek

  • Egy gyártó vállalat irányítására és a gyártási folyamat integrált tervezésére tervezték.
  • A közepes rendszerek sok tekintetben sokkal keményebbek, mint a pénzügyi és vezetői rendszerek.
  • Egy gyártó vállalkozásnak mindenekelőtt úgy kell működnie, mint egy jól beolajozott óra, ahol a fő kontrollmechanizmusok a készlet és a gyártási folyamat tervezése és optimális kezelése, nem pedig az időszakra vonatkozó számlák számának elszámolása.
  • A közepes rendszerek megvalósításának költsége a pénzügyi irányítási rendszerekhez hasonlóan 50 000 dollár körül kezdődik, de a projekt terjedelmétől függően elérheti az 500 000 dollárt vagy még többet is.

Nagy integrált rendszerek

  • Eltérnek az átlagostól a vertikális piacok halmazában és a nagy multifunkcionális vállalatcsoportok (holdingok vagy FIG-k) irányítási folyamatainak támogatásának mélységében.
  • A rendszerek a legnagyobb funkcionalitással rendelkeznek, ideértve a termelésmenedzsmentet, a komplex pénzügyi folyamatok kezelését, a vállalati konszolidációt, a globális tervezést és költségvetést stb.
  • A projekt költsége meghaladja az 500 000 dollárt.

A CIS megvalósítása

A vállalati információs rendszer (CIS) kiválasztásának szakasza után kezdődik a megvalósítás szakasza, amelynek jelentőségét aligha lehet túlbecsülni. Valójában minden előny és előny, amelyet a vállalati szoftverfejlesztők deklaráltak egy adott CIS megszerzése során, csak akkor jelennek meg, ha azt sikeresen implementálják.

A FÁK végrehajtásának fő nehézségei

  • az irányítási folyamatok nem megfelelő formalizálása a vállalatnál;
  • a vezetők nem ismerik teljes mértékben a döntések végrehajtásának mechanizmusait és az előadók működését;
  • a vállalkozás információs rendszerré történő átszervezésének szükségessége;
  • az üzleti folyamat technológia megváltoztatásának szükségessége;
  • új szakemberek bevonásának szükségessége az információs információs rendszer kezeléséhez és saját szakembereik átképzéséhez a rendszerben való munkához;
  • a dolgozók és a vezetők ellenállása (jelenleg jelentős szerepet játszik, mert az emberek még nem szokták meg a számítástechnika vállalati integrálását);
  • képzett megvalósítói csapat kialakításának szükségessége, a csapatban a vállalkozás alkalmazottai és a vállalkozás egyik magas beosztású, a megvalósításban érdekelt menedzsere található (érdeklődés hiányában a CIS bevezetésének pragmatikus szempontja minimális).

A CIS sikeres megvalósításának tényezői

  • Vezetőség bevonása a megvalósításba
  • A megvalósítási terv elérhetősége és betartása
  • A menedzsereknek világos céljaik és követelményeik vannak a projekttel szemben
  • Az ügyfél cég szakembereinek megvalósításában való részvétel
  • QIS minőség- és megoldásszolgáltató csapatok
  • Üzleti folyamatok újratervezése a bevezetés előtt
  • A cégnek kidolgozott stratégiája van

A vállalati információs rendszer bevezetésének fő nehézségei

  • A cégvezetés figyelmetlensége a projekt iránt
  • Egyértelműen meghatározott projektcélok hiánya
  • Az üzleti folyamatok nem formalizálása a vállalatban
  • A cég készenléte a változásra
  • Jogalkotási instabilitás6 Korrupció a vállalatoknál
  • A személyzet alacsony képzettsége a vállalatnál
  • Elégtelen projektfinanszírozás

A CIS bevezetésének eredményei

  • a vállalat belső irányíthatóságának, rugalmasságának és külső hatásokkal szembeni ellenálló képességének növelése,
  • növeli a vállalat hatékonyságát, versenyképességét, és végső soron a jövedelmezőséget,
  • értékesítési volumen növekedése
  • a költség csökken
  • csökkentett készlet,
  • csökkentett átfutási idő a rendeléseknél
  • jobb interakció a beszállítókkal.

A CIS bevezetésének előnyei

  • megbízható és időszerű információk megszerzése a vállalat összes részlegének tevékenységéről;
  • a vállalatirányítás hatékonyságának javítása;
  • a munkaidő költségeinek csökkentése a munkaműveletek elvégzéséhez;
  • Forrás - " "