itthon / Skype / Nem érti az indítékot. „Súlyos baleset történt”: a Motiv ügyfelei kommunikáció nélkül maradtak. Baleset: nincs motivációs hálózat Jekatyerinburgban

Nem érti az indítékot. „Súlyos baleset történt”: a Motiv ügyfelei kommunikáció nélkül maradtak. Baleset: nincs motivációs hálózat Jekatyerinburgban

' kapcsolaton kívül voltak. A cég ügyfelei panaszkodnak, hogy emiatt pénzt, ügyfelet veszítenek, és nem tudnak eljutni rokonokhoz, barátokhoz fontos ügyekben.

Miért nem működik a "Motívum"?

A Vkontakte Motiva csoportja arról számolt be, hogy súlyos baleset történt a hálózaton, és sürgősségi helyreállítási munkálatok zajlanak. „Sajnos nehéz megnevezni a munka befejezésének időpontját. Mindent megteszünk a kapcsolat mielőbbi helyreállítása érdekében. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségért” – írják a mobilszolgáltató képviselői. Korábban olyan információk jelentek meg a közösségi oldalakon, hogy 72 órát vesz igénybe a probléma megszüntetése, de a cég cáfolta ezeket az adatokat.

Több tucat komment maradt a bejegyzés alatt. A felhasználók panaszkodnak a problémáikról. „Van munkaszámom! Csak kártérítésért perelek be! Nem érdekelnek a baleseteid. Naponta 100 hívást kapok, és nem érdekel, hogy baleset történik a Motive-ban vagy valami más! Figyelni kell a berendezéseket, és időben javítani kell, nehogy az előfizetők szenvedjenek!” – írja az egyik felháborodott ügyfél. „Annyi pénzt veszítettem már reggel, és továbbra is veszítek. Minden munka a számhoz van kötve, így egy másik szolgáltatótól származó SIM semmilyen módon nem menti meg. A napom határozottan tönkrement. Remélni kell, hogy ez csak egy ilyen nap lesz” – visszhangozza a második. Valaki békítően azt javasolja, hogy várjanak, és ne csináljanak botrányokat: „Természetesen sokak számára nagy problémává vált a hálózat hiánya, de elvtársak értsék meg, hogy a Motivnak messze van egy kis kapcsolószekrénye és néhány antennája a városban. Ez egy hatalmas infrastruktúra és egy csomó berendezés. Valójában mindez, sajnos, nem örök. Vannak, akik az okozott kellemetlenségek kompenzációjáról kezdenek beszélni.

Mi a helyzet a "Motive"-vel Jekatyerinburgban?

A cég hivatalos honlapján nyugodtabb hangnemben közölnek információkat a balesetről:

„Ma, október 12-én baleset történt a MOTIV hálózatán. Ennek eredményeként az előfizetők nehézségekbe ütközhetnek a használat során hangszolgáltatások kommunikációs és adatszolgáltatások a 4G hálózatban. Jelenleg a cég szakemberei a kommunikáció helyreállításával foglalkoznak.

A Znak.com szerint a cég menedzsmentjéhez közel álló saját forrásra hivatkozva ma kora reggel több "Motive" bázisállomáson megszakadt az üvegszálas kommunikációs vonal (FOCL). Maga a cég a hackereket hibáztatja:

„A baleset oka a MOTIV hálózat elleni nagyszabású DDoS támadás volt. BAN BEN Ebben a pillanatban hangkommunikáció helyreállt. A hálózati szegmensek elkülönítésére irányuló munka folytatódik. [...] Minden kommunikáció nélkül maradt MOTIV-előfizető kártalanításban részesül, melynek fajtáiról és feltételeiről később adunk tájékoztatást.”

Megjegyzendő, hogy idén ünnepli fennállásának 20. évfordulóját az uráli távközlési vállalat, a Motiv. Jelenleg több mint háromezer ügyfelet szolgál ki az üzemeltető. bázisállomások GSM szabvány és csaknem 1,9 ezer LTE szabványú bázisállomás, és kommunikációt biztosít a Szverdlovszki és Kurgan régiók, a Hanti-Manszi Autonóm Kerület és a Jamalo-Nyenyec Autonóm Okrug 1594 településén. 2014 őszén a cég elindította a 4G hálózatot, majd valamivel később saját, LTE modullal ellátott okostelefont mutatott be – adta hírül a DK.RU.

A szverdlovszki régióban a népszerű uráli mobilszolgáltató, a Motiv előfizetői ma reggel váratlanul megtudták, hogy nincs kapcsolatuk a hálózattal – jelenti a VEDOMOSTI Ural tudósítója.

Jekatyerinburg és Szverdlovszk lakosai aktívan hagynak ide vonatkozó üzeneteket a közösségi hálózatokon.

"Mi történt a Motiv-val? Nem tudom felfogni az összefüggést. Sok ismerős barátjának vannak ilyen hülyeségei" - írta Facebook-oldalán Ivan Kolotovkin, az ismert jekatyerinburgi blogger.

"Azt is kitalálom, hogy most mi történik. A család mind a négy telefonja nem kommunikál" - kommentálta bejegyzését Olga Knysh, a Channel Four műsorvezetője.

"Két SIM-kártya van a telefonomban: az MTS működik, de a Motive nem forródrót fél óráig hívott. A segélyszolgálat azt mondja, hogy van szükséghelyzeti munka, és előfordulhat, hogy számos SIM-kártya nem működik. De nem mondták, hogy mennyi. Azt mondták, hogy legfeljebb 72 órán belül megjavítják. Elvileg az egész családunk kommunikáció nélkül maradt "- mondja egy Alena nevű jekatyerinburgi diák.

Amint az uráli főváros egyik Alexander nevű lakosa megjegyzi, több mint négy órája nem volt kapcsolat a Motive-on. "A kolléganőm nem tud átjönni a feleségéhez. Egy másik megpróbálja felvenni a kapcsolatot az osztálytárs fiával, hogy megtudja, bejutott-e az iskolába, de van "motivációja". Ugyanannak a kezelőnek van a tanára. Az emberek már kezdenek pánikolni, – mondta Jekatyerinburger..

Az uráli internetezők szerint sok Motiv-előfizetőnek egyszerűen nincs kezelőikonja a mobiltelefonján.

Magában az "Motívumban" elmagyarázzák, hogy egyes SIM-kártyákon van kapcsolat, és megjegyzik, hogy a hálózat helyreállításának időpontja még mindig ismeretlen. Azt még nem határozták meg, hogy a jövőben fizetnek-e kártérítést a kommunikáció nélkül maradt előfizetőknek. "Súlyos baleset történt a hálózaton. Jelenleg sürgősségi és helyreállítási munkálatok folynak. Sajnos nehéz megnevezni a munkálatok befejezésének határidejét. Mindent megteszünk a kommunikáció mielőbbi helyreállítása érdekében. Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért Néhány SIM-kártyának valóban van kapcsolata Miért történik ez – megtudjuk. Kérjük, legyen türelmes. Műszaki szolgálat mindent megtesz a kapcsolat helyreállítása érdekében. A hálózaton való regisztráció ellenőrzéséhez javasoljuk a berendezés rendszeres újraindítását. Elnézést kérünk a kellemetlenségért, és reméljük megértésüket" – közölte az uráli távközlési szolgáltató sajtószolgálata. Egyes hírek szerint a javítás legalább két napig tart, ezalatt egyes előfizetők nem tudják majd felvenni a kapcsolatot.

Érdekes, hogy az EMUP TTU "Transport Online" szolgáltatását használó jekatyerinburgiak a "Motiv" problémái miatt ma nem találják meg a számukra szükséges villamost és trolibuszt. A cég honlapján az áll, hogy az adatok hiánya pontosan a Motiv mobilszolgáltató hálózatán történt balesetnek köszönhető.

A "Motive" az egyik legrégebbi operátor sejtes kommunikáció Sverdlovsk régióban, a céget 2000-ben alapították. Olcsó mobilkommunikációt nyújtó vállalatként pozicionálja magát. Az utóbbi időben a Tele2 aktívan szorgalmazza ezt a szegmenst a régióban. A "Motive" a Khanty-Mansiysk Autonóm Okrug, YNAO, Kurgan régió területén is működik.

Miért nem működik a „Motívum” kapcsolat ma, 2016.10.12.? Ezt a kérdést egy nagy mobilszolgáltató előfizetői tették fel Jekatyerinburgban. A helyi 66.ru portál szerint egy hacker DDoS támadás érte a céget, hogy letiltsák a berendezést. Ennek eredményeként a Sverdlovsk és Kurgan régiókból, a Hanti-Manszi Autonóm Kerületből és a YNAO-ból sok előfizető nem tudta használni a kapcsolatot.

„Motívum” Jekatyerinburgból: nincs kapcsolat 2016.10.12. A felhasználók ennek tudomására jutottak költségtérítést kérni. Amint azt az üzemeltető képviselői a közösségi oldalakon elmondták, a kártérítésről egyelőre nincs információ. Helyi idő szerint délhez azonban az előfizetők jelezni kezdtek a lefedettség visszatéréséről.

Baleset: nincs Motiv hálózat Jekatyerinburgban

„Ma, október 12-én baleset történt a MOTIV hálózatán. Emiatt az előfizetők nehézségekbe ütközhetnek a hangkommunikációs szolgáltatások és az adatátviteli szolgáltatások igénybevételekor a 4G hálózatban, jelenleg a cég szakemberei a kommunikáció helyreállításával foglalkoznak” – közvetíti a Delovoy Kvartal a mobilszolgáltató hivatalos üzenetét.

A Znak.com portálnak sikerült kiderítenie a baleset másik változatát: állítólag megszakadt az optikai kommunikációs vonalak (FOCL).

Egyes előfizetők azt állították, hogy a baleset miatt csak a MicroSIM vesztette el a hálózatát, és lehetőség nyílt a hagyományos SIM-kártyák tulajdonosaihoz jutni. Jekatyerinburg lakosai az EMUP "TTU" népszerű "Transport Online" szolgáltatását is kikapcsolták.

A Motiv uráli mobilszolgáltató idén ünnepli fennállásának 20. évfordulóját. Az üzemeltető a Sverdlovsk és Kurgan régiók, a KhMAO és a YNAO 1594 településén nyújt lefedettséget.

A mobil kommunikáció a hangzatos "Motive" névvel már nagyon régen megjelent az üzemeltetői piacon. Egy másik cég márkaneve alatt indult Motiv hamarosan önállóan kezdett dolgozni. Ennek a mobilkommunikációnak az előfizetőinek száma napról napra növekszik. Növekszik azoknak a tarifáknak a száma is, amelyeket a hálózathasználók szívesen elfogadnak.

Eközben az előfizetők aktív tájékoztatása ellenére néhány felhasználónak, különösen azoknak, akik nemrég csatlakoztak ehhez az üzemeltetőhöz, sok kérdés merül fel a szolgáltatások csatlakoztatásával kapcsolatban. Különösen népszerű a felhasználói kérdés, hogyan csatlakozhat az internethez a Motive-on. Természetesen tárcsázhatja céges telefonszámukat (111), vagy fordulhat a kommunikációs szalonhoz. De néha sokkal gyorsabb független kutatást végezni, és olyan információkat találni, amelyek lépésről lépésre megmondják, hogyan kell ezt vagy azt a műveletet elvégezni.

A leghasznosabb útmutató a telefon beállításához

Általánosságban elmondható, hogy az internet Motive-on történő csatlakoztatásának algoritmusa egyszerű, és szinte minden előfizető képes lesz önállóan kitalálni a beállításokat, amelyeknek köszönhetően az internet örömteli tulajdonosa lesz okostelefonjában.

A különböző operációs rendszerek eltérő beállításokkal rendelkeznek

Érdemes megfontolni, hogy az okostelefonok Android és Apple telefonok némileg eltérőek. Fontolja meg a beállítási folyamatot Androidon. Ez a készlet a cselekvések szinte mindenkinél ugyanazok mobilszolgáltatók, csak a beállítási mezőkbe beírandó információ változik.

Kézi beállítás

Tehát hogyan csatlakozhat manuálisan az Internethez a Motive-on? Az okostelefon menüjében megtaláljuk a "Beállítások" mezőt. Legközelebb keressük a " Vezetéknélküli kapcsolat", és lépjen a "Hálózatok" fülre mobil kommunikáció". Továbblépünk az APN vagy a "Hozzáférési pontok" szakasz megkeresésével. A "Paraméterek" fület keressük (akár a kijelző tetején, akár a legalsó részén kell keresni). Ezen a lapon az "APN létrehozása" menüsort keressük. A helyesírás orosz megfelelője az "Új hozzáférési pont".

Ezután ki kell töltenie a következő mezőket:

  • APN - inet.ycc.ru.
  • Név - MOTIV.
  • A felhasználónév motiv.
  • A jelszó megismétli a felhasználónevet, ide írják a motivációt is.

Egyéb mezőkhöz, ha nem vagy profi a beállítások terén, akkor jobb, ha nem nyúlsz hozzá, mert az alapadatok megadása után a maradék mezők automatikusan beállnak. Ezt követően el kell mentenie a profilt a Funkciók lapon - "Mentés". Győződjön meg arról, hogy az új hozzáférési pont most szerepel az elérhetők listájában, és indítsa újra mobil kütyü. Ezután élvezheti a hálózathoz való csatlakozás minden előnyét: kommunikáció, alkalmazások és még sok más.

Automatikus beállítás

Ha nem akar sok mező kitöltésével törni a fejét, de még mindig azon töpreng, hogyan csatlakozzon az internethez a Motif-on, akkor válassza a „Kapcsolat automatikus beállítása” lehetőséget - ez még egyszerűbb, mint a kézikönyv módszer. A "Motive" szolgáltatásának neve "Auto-tuning". A telefon néhány gombjának megnyomásával MMS, GPRS, WAP beállításokat kap, amelyek lehetővé teszik, hogy a mobilinternet minden előnyét kihasználhassa.

Az internet csatlakoztatásához a telefon "Motive"-jához automatikus üzemmód, nyomja meg a következő billentyűkombinációt a képernyőn: #919 és "Call". A telefonos autoinformer utasításai további teendőkre szólítanak fel, és a kiválasztáshoz még pár gomb megnyomásával kapunk egy SMS-t, amely tartalmazza a szükséges adatokat, ezeket el kell menteni és újra kell indítani a telefont.

Korlátlan internet

Felhasználók mobiltársaságok Egyre kevesebben akarnak korlátozott forgalmú tarifákat igénybe venni, mert a modern körülmények más szabályokat diktálnak az internet használatára - végtelen számú képet, videót, letölthető alkalmazást szeretne nézni, anélkül, hogy visszanézne a letöltött adatok mennyiségére. Ezért olyan aktuális, mint valaha korlátlan internet. A tarifa csatlakozásának és használatának „indítványát” természetesen a 111-es hívással lehet leírni. De röviden, ez egyszerűen a jelenlegi tarifa módosítása egy újra, az adatok letöltésének korlátozása nélkül. Ennek a cégnek több lehetősége is van: jelenleg „Teljes darált hús” és „Fél kiló”.

https://www.site/2016-10-12/oficialnoe_zayavlenie_motiva_o_problemah_so_svyazyu_vinovaty_hackery

A Motive hivatalos nyilatkozata a kommunikációs problémákról: "A hackerek a hibásak"

A Motiva hivatalos közleményt adott ki ma a cég előfizetőinek kommunikációs problémáiról. „A hackerek a hibásak. A baleset oka a Motiv hálózat elleni nagyszabású DDoS támadás volt. A hálózati szegmensek elkülönítésére irányuló munka folytatódik. A cég műszaki szakemberei mindent megtesznek a kommunikáció mielőbbi helyreállítása érdekében” – áll a cég közleményében.

A GSM-hálózatot már helyreállították – jegyezte meg a cég sajtószolgálata, kifejtve, hogy a cég előfizetői már telefonálhatnak.

A "Motívum" kártérítést is ígér minden kommunikáció nélkül maradt előfizetőnek. "A kártérítés típusait és feltételeit később közöljük" - áll az üzenetben.

Meg kell jegyezni, hogy kommunikációs problémák merültek fel ma kora reggel a Motiva egyes előfizetőinél a Szverdlovszk és Kurgan régióban, valamint a Hanti-Manszi Autonóm Kerületben és a YaNAO-ban. Kezdetben a Znak.com egyik forrása a cég vezetésében azt mondta, hogy hajnali 4-kor egyszerre több bázisállomáson is megszakadt az optikai kommunikációs vonal.