Ma a viselkedési tényezőkről fogunk beszélni. A Yandex keresőrobotjai ezt a paramétert prioritásként kezelik a rangsorolás során. Szeretné javítani és előrelépni a keresésben? Akkor itt vagy.

Viselkedési tényezők listája

Visszafordulási arány

Valójában ez azt jelenti, hogy megtagadják a webhely megtekintését. Ez így néz ki: a látogató belép az oldalra, de az első másodpercekben megérti, hogy rossz helyre került. Úgy látja, hogy az oldal tartalma nem felel meg a keresősávba beírt kérésnek, vagy tudományos értelemben irreleváns számára. Ezenkívül a felhasználó elhagyhatja az erőforrást egy rossz, kényelmetlen menü és hasonló tényezők miatt. Az apró betűs, rossz felbontású képek és még a rosszul megválasztott színek is zavaróak lehetnek. Még ha a tartalom jó is, az ember nem töri a szemét, és valami kényelmesebbet keres.

Példa:

A látogató "" kéréssel érkezett az oldalra. Célja, hogy platformot találjon az alkotáshoz. Ehelyett azonban cikkeket lát az oldalon arról, hogyan kell ezt megtenni. Az embert nem érdekli, már birtokában van az információnak. Ezért a felhasználó bezárja az oldalt, és folytatja a keresést. Erről - a következő viselkedési tényező.

Vissza a kereséshez

A helyzet ugyanaz: a felhasználó a keresési eredmények közül nyitotta meg az oldalt, csak ezúttal minden megfelelt neki. Kényelmes és funkcionális oldal, és első pillantásra egyértelmű, hogy az információ megfelel a kulcskérelemnek. Tegyük fel, hogy ez valamiféle cikk egy őt érdeklő témáról. Az ember a végéig elolvassa az anyagot, majd rájön, hogy az információ nem volt kimerítő: nem minden kérdésére kapott választ. Mit csinál a látogató? Bezárja a lapot, és folytatja az információk keresését más forrásokból.

Ez figyelembe veszi a keresési algoritmust is. Csökkenti az oldalak rangsorát, amelyek meglátogatása után a látogatók ismét a keresést használják. Ha a keresést folytatják, a probléma nem, vagy nem oldódik meg teljesen.

Példa:

Egy személy beírja a „Renault Logan fékbetéteinek cseréje” kulcsszót. Felmegy az egyik kiadói oldalra, és elkezdi tanulmányozni az anyagot. Minden rendben van, de itt van a probléma: a portál csak az első fékbetétek cseréjéről szól ennél az autónál. A hátsó részről egy szó sincs, de a felhasználónak szüksége van erre az információra. A látogató a végéig elolvassa, bezárja a lapot, és egy másik forráshoz lép.

Ott talál információt az első és a hátsó párna cseréjéről, de nem látja videó- hogyan kell csinálni élőben. Egy személy a harmadik oldalra megy, ahol mindez található. Elolvassa az anyagot, megnézi a videót, majd abbahagyja a keresést és bezárja a böngészőt. Az utolsó oldal, a ceteris paribus lesz a keresőmotor prioritása.

A munkamenet hossza

Ez egyszerűen az az idő, amit a látogató az oldal oldalain tölt. Itt minden viszonylag egyszerű: minél több időt töltött az erőforráson, annál jobb. Ez azt jelenti, hogy az anyagok érdekesek számára, és kényelmes az oldal használata. És ha az ember is „járja” az oldalakat, szakaszról szakaszra haladva, az még jobb. A következő viselkedési tényező éppen erről szól.

Munkamenet mélysége

Megmutatja, hogy a webhely hány oldalát látogatta meg a felhasználó.Általában minél több, annál jobb. A tényező nemcsak azt mutatja, hogy az anyagok elvileg érdekesek, hanem azt is, hogy az erőforrás kényelmes a szörfözéshez.

Gyakran a munkamenet mélységének növelése érdekében a webmesterek mesterségesen bonyolítják a webhely szerkezetét, például a cikkek folytatását más oldalakra helyezik el, túlzott menüt készítenek stb. Nem szabad ezt tennie: a felhasználók komplex szerkezetű portálokat hagynak el, mert kényelmetlen a használatuk. Ez pedig azt jelenti, hogy a meghibásodások aránya növekedni fog.

Belső viselkedési tényezők a Yandex Metrics példáján

A webhely közvetlen forgalmat bonyolít le

Ha a látogató nem kulcskérdést ír be a keresősávba, hanem azonnal egy adott webhely nevét, akkor a következőt kapja: . Ugyanez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor a felhasználók könyvjelzőkből, „kedvencek” mappából, magazinból vagy személyes TOP-ból lépnek az oldalra ( vizuális könyvjelzők). Ez a tényező két dolgot jelent. Először, az erőforrásnak saját állandója van. Másodszor, az oldal egyszerűen sok ember számára ismert- Erős márkája van.

Példa:

A látogató beírja a „ ” karaktert a keresősávba, és a keresési eredmények közül egy bizonyos webhelyre lép. Ebben az esetben az erőforrás keresési forgalmat kap. Ha a felhasználó azonnal beírja például a "Svyaznoy" vagy az "Euroset" kifejezést, akkor ez már közvetlen átmenet. Minél több ilyen átmenet - annál magasabb a webhely pozíciója a keresési eredmények között.

Ezt a paramétert a keresési algoritmusok használják dinamikus oldalsúly kiszámításaés felismerni a viselkedési tényezők mesterséges csalását. A robot elemzi az egérkurzor mozgását az oldalon. Amikor megpróbálja felhúzni a mozgásjelzőket, primitívek és azonos típusúak lesznek. A valódi felhasználó kaotikusabban mozgatja a kurzort. Kicsit lejjebb részletesebben fogunk beszélni a viselkedési mutatók csalásáról.

Az oldal hőtérképe: az oldal azon elemei, amelyek a legtöbb látogató figyelmét felkeltik

A kódrészletből származó linkek átkattintási aránya

Ha a felhasználók gyakran közvetlenül a keresési linkről jutnak el az oldal érdeklődésére számot tartó részeire, az is növeli az oldal robotok általi rangsorát. A faktor először is azt mondja a céllekérdezés szempontjából releváns információkat. Másodszor, a látogató gyorsabban megtalálja a szükséges információkat: nem használja a menüt és nem is nyit ki, hanem azonnal a kívánt részhez megy.

A közösségi média gombjainak CTR-je

A keresőmotorok figyelembe veszik milyen aktívan osztanak meg tartalmat a felhasználók. Ez azt is jelzi, hogy az oldalon található információk hasznosak és érdekesek.

Mit kell tenni a webhely viselkedési tényezőinek javítása érdekében

A válasz egyszerű: olyan weboldalakat hozzon létre, amelyek gyorsan és hatékonyan oldják meg a felhasználói problémákat. Ehhez a következőket kell tennie:

• közzé . Ha ezek a cikkek, akkor azokat egyszerű és érthető nyelven kell megírni, és kérésre átfogó tájékoztatást kell adni. Nyugodtan adjon további részleteket. Néha hallani azt a véleményt, hogy az internet nem szívesen olvas nagy szövegrészeket. Ez csak részben igaz, és nagyobb mértékben közösségi hálózatok. Ha komoly témáról ír anyagot, ne féljen több adatot adni az olvasónak. Először is, ez csökkenti a meghibásodás kockázatát, másodszor pedig megnő a munkamenet ideje;
• felhasználóbaráttá tegye az oldalt. Mi értelme van egy jó cikknek, ha senki nem találja meg és nem olvassa el? Dolgozzon az UX jellemzőin, készítsen kényelmes menüt. Állítson be megfelelő keresést az oldalon: így a látogatók gyorsan megtalálják a szükséges információkat;
• dolgozni a tervezésen. Most a tendencia a nagy mennyiségű „levegő” - szabad hely az oldalakon. Készítsen olvasható címsorokat, amelyek azonnal felkeltik a figyelmet, és egy pillantással olvashatók. A szöveg háttere legyen minél kontrasztosabb. Ha minden összeolvad, és elkápráztatja a szemet, a felhasználó elhagyja az oldalt, még akkor is, ha van hasznos tartalom;
• készítse el az optimális szerkezetet és menüt. Ne feledkezzünk meg a három kattintás szabályáról: a felhasználónak az egérgomb 3-5 kattintása után el kell érnie a célt;

Még egy pont: a viselkedési tényezők nem elszigetelten működnek, és ezek kombinációit mindig figyelembe kell venni. Az egyik mutató javulása negatívan befolyásolhatja a másikat. Például növelni szeretné a munkamenet mélységét és idejét a redundáns struktúra rovására. Ez azonban növelheti a visszafordulási arányt, valamint a keresés folytatását. Az ember egyszerűen elhagy egy kényelmetlen erőforrást, ahol folyamatosan váltania kell valamit, keresnie kell és sok szükségtelen műveletet kell végrehajtania. Az Ön feladata, hogy megtalálja a viselkedési tényezők optimális egyensúlyát.

Érdekes tény. A keresőoptimalizálók és a webmesterek között vita folyik arról, hogy melyik a jobb: nyissa meg a webhely egyes részeit az aktuális lapon, vagy irányítsa át a felhasználót egy új lapra. Itt nincs recept. Egyrészt, ha minden egy ablakban történik, ez növeli a munkamenet hosszát és mélységét. Másrészt az aktuális lapról egy újra váltást a robot a keresés elutasításának vagy folytatásának tekintheti. Ráadásul ez a formátum nem mindig kényelmes a felhasználó számára: előbb szeretné befejezni az aktuális anyag elolvasását, de ha rákattint a szövegtörzsben található hivatkozásra, nem sikerül - azonnal megnyitja új szakasz. Ezután vissza kell menni és befejezni az olvasást, vagy az olvasás után keresni kell egy hivatkozást a szövegben.

Az irónia az, hogy senki sem ismeri igazán a keresési algoritmusok működését. Ezért nehéz határozott választ adni. Minden a webhely egyedi jellemzőitől függ.

Miért nem szabad felszámolni a viselkedési tényezőket

Term SEO (keresőoptimalizálás – keresőoptimalizálás)-vel szinte egyidőben merült fel kereső motorok. A weboldal készítői megpróbálták a robotalgoritmusokhoz illeszteni ötleteiket, hogy javítsák a keresési pozíciókat. Eleinte viszonylag egyszerű volt: beletömtem a szövegbe több kulcsot, és az oldal a TOP-ba került. A kulcsszavak rangsorolása az első és egyetlen Yandex-algoritmus, amelyet a rendszer kezdetén használtak. Ne mondjuk, mihez vezetett.

Most magának a Yandexnek a biztosítékai szerint a keresőmotor 800 különböző paramétert és azok kombinációit veszi figyelembe. Ezek mind egy dologban állnak össze: a tetején lévő webhelynek a lehető legjobban meg kell felelnie a felhasználói kéréseknek.

Ráadásul a hazai kereső kíméletlenül büntet minden paraméter mesterséges becsapására irányuló kísérletet. A viselkedési tényezők sem kivételek.

Ha néhány évvel ezelőtt (2018. augusztus 31-ig) megvásárolt linkek segítségével lehetett népszerűsíteni egy webhelyet, most a webhelyeket létrehozó és népszerűsítő ügynökségek egy új szolgáltatást kínálnak - a viselkedési tényezők csalását. Több tucat cserét hoztak létre, ahol az előadóknak felajánlják, hogy csekély összegért mozgás látszatát keltsék egy adott erőforráson.

Ez így néz ki: egy bizonyos ügyfél egy egyszerű feladatot helyez el a webhelyen - menjen egy adott webhelyre, és hajtson végre rajta néhány műveletet. Például nyissa meg a kívánt részt, kattintson a megadott hivatkozásokra, és így tovább. Ebben az esetben az előadónak bizonyos időt kell töltenie az erőforrással. A számítás egyértelmű: minél több felhasználó keresi fel az oldalt és tartózkodik ott egy ideig, annál jobbak a viselkedésük. És minden rendben lenne, ha nem egy „de”. A keresőmotorok már régóta megtanulták felismerni az ilyen manipulációkat.

Emlékszel a webhely hőtérképére? Egy egyéni látogató számára a kurzor mozgása túl sztereotip és monoton. A robot ezt azonnal látja, és mesterséges optimalizálási kísérletnek tekinti. Ehhez az oldal lejjebb kerülhet a keresési eredmények között, és akár szűrő is alkalmazható.

Következtetés

Ez azt jelenti, hogy a keresőmotorok készítői felülmúlták a gátlástalan SEO-shnikeket? Talán igen. De mindazok, akik becsületesen dolgoznak, csak profitáltak ebből. A végfelhasználó is előnyös. Most már inkább igazán jó minőségű anyagot kap, és nem a robotok munkájára szabott alkotást, ami nem oldja meg a problémáját. Tegye felhasználóbaráttá az oldalt minőségi tartalomés foglalja el megérdemelt helyét a TOP-kibocsátásban. Sok sikert az előléptetéshez!

Az anyagot a webhely csapata készítette az üzleti és promóciós szolgáltatások kiválasztásához T rustland.ru

Mik azok a viselkedési tényezők?

A viselkedési tényezők a látogatók által az Ön webhelyén végzett műveletek összessége.

A keresőmotorok elemzik a felhasználói viselkedést, és ezen információk alapján növelik vagy csökkentik a pozíciókat a keresésben.Most ezek a tényezők váltak a legfontosabbakká a SEO promóciójában.

A keresőmotorokban elfoglalt legfelső pozíciók mellett a jó viselkedési tényezők eredménye az erőforrás magas konverziója, a látogatók újra és újra visszatérése és a webhely sikerének egyéb mutatói.

Mindenki, aki valamilyen módon érintett SEO promóció, már többször hallottam, hogy fontos a jó minőségű tartalom létrehozása, az oldalak betöltési sebességének növelése, az oldalak kényelmessé tétele és még sok minden más. De mindez általában nem független rangsorolási tényező.

Mindezen cselekvések eredménye a viselkedési tényezők javulása. A minőségi tartalomnak, a kényelmes oldalszerkezetnek, a gyors oldalbetöltésnek köszönhetően az emberek a cikkek végéig elolvassák a cikkeket, érdeklődnek ajánlatai iránt, több időt töltenek az oldalon, és a jövőben is visszatérnek rá.

A viselkedési tényezők típusai

A viselkedési rangsorolási tényezők típusai 2 csoportra oszthatók: „átkattintási” és belső.

„kattintás” tényezők

A „kattintásos” viselkedési tényezők azt mutatják meg, hogy a felhasználók hogyan viselkednek a keresési eredmények között a projekttel kapcsolatban.

• Vissza a kereséshez. A keresőmotorok nyomon követik, hogyan viselkedik a felhasználó az oldal fellépése után, hogy később visszatér-e ehhez a lekérdezéshez a kereséshez, vagy teljesen elégedett lesz-e a kapott információval. Ez nagyon fontos tényező, mert segítségével a keresőmotorok megértik, hogy mely oldalakon melyik tartalom elégíti ki a felhasználókat és melyik nem. Minél ritkábban térnek vissza a felhasználók a kereséshez, annál magasabb rangot kap a webhely.

Belső viselkedési tényezők

A belső rangsorolási tényezők a következők:

• % meghibásodások;
• átlagosan a helyszínen eltöltött idő;
• látómélység;
• a látogatók tevékenysége, interakció a webhely bármely elemével;
• a felhasználók visszatérése a webhelyére egy idő után, és más hasonló árnyalatok

Ezeket a tényezőket nem lehet külön-külön venni, ezeket összességükben kell figyelembe venni. Nem növelheti böngészési mélységét a visszafordulási arány csökkentése vagy az átlagos webhelyen töltött idő növelése nélkül. Pontosabban lehetséges, de ezek rendkívül ritka esetek, amelyek a lényegen nem változtatnak.

A tényezők kombinációja megmutatja, hogy a tartalom mennyire jó minőségű és érdekes, mennyire kényelmes az oldal, és hogyan van kidolgozva a linkelés.

Érdemes megjegyezni egy fontos árnyalatot, a visszafordulási aránynak nem kell nullának lennie, és az oldalon eltöltött idő is nagyon nagy. A keresőmotorok megértik, hogyan viselkedik a látogató olyan erőforrásokkal, amelyek kielégítik az igényeit a különböző réseken. Ha valaki egy taxi telefonszámát keresi, akkor valószínűleg felmegy a helyszínre, leírja a számot és bezárja.

Ebben az esetben ez pozitív lesz a keresőmotorok, a webhely felhasználói viselkedése szempontjából. De ezek ritka rések, általában meg kell próbálnia minimalizálni a meghibásodások százalékát, és növelni kell a csoport többi mutatóját.

Csalás viselkedési tényezők

Most sok szó esik a csaló viselkedési tényezőkről. Az ilyen szolgáltatásokat különféle szolgáltatások és egyéni szakemberek nyújtják. A lényeg általában ugyanaz - a robotok vagy a valódi felhasználók olyan keresési lekérdezéseket írnak be, amelyekhez fel kell másznia a csúcsra, görgesse az eredményeket a webhelyére, és kövesse azt. Aztán eltöltenek egy kis időt az oldalakon, végrehajtanak rajta néhány műveletet, majd nem térnek vissza Keresési eredmények erre a kérésre. Így megmutatják a keresőmotoroknak, hogy állítólag az Ön erőforrása a leghasznosabb a felhasználók számára ezekhez a lekérdezésekhez.

Az ilyen manipulációk rövid távon növelhetik pozícióját a SERP-ben, de a keresőmotorok megtanulták kiszámítani az ilyen műveleteket, és ehhez szűrőket alkalmaznak a webhelyen, jelentősen csökkentve azt a SERP-ben. Nagyon nehéz kikerülni az ilyen szankciókból, ezért nem javasoljuk, hogy ilyen tevékenységekben vegyenek részt.

Hogyan javítható a viselkedési tényezők?

A kattintási tényezők javítása

Az „átkattintási” viselkedési tényezők javítása érdekében a webhelyen vonzó kivonatokat kell készítenie. A részlet címe általában a cím metacímkéjéből származik. Ennek megfelelően a címet világossá kell tenni, tisztázó információk felhasználásával, hogy felkeltse a felhasználók figyelmét.

Általános szabály, hogy a kivonatok átkattintási arányát számok növelik, néhány tény a címben és a leírásban. Például egy cikket tartalmazó oldalhoz (okosórák áttekintése) a következő „A 2018-as 10 népszerű okosóra áttekintése” részlet megfelelő. Felhasználói visszajelzések".

NÁL NÉL ezt a példát egyértelművé tettük, hogy miről szól a cikk, feltüntettük a recenzió óraszámát és az évszámot, egyértelművé téve, hogy a recenzió releváns. A webmesterek gyakran, amikor eljön a következő év, minden cikkükben új évet cserélnek. Nem túl etikus, de működik.

Ezenkívül a keresőmotorok gyakran a címekből származó címrészleteket helyeznek el a szövegben.A részletek leírása a metacímkéből vagy a metacímkéből származikleírásból, vagy a cikk szövegéből. Illetőleg A leírást mindig az oldalakra kell írni, az erőforrás-tulajdonosok gyakran nem teszik ezt meg. A címhez hasonlóan fel kell kelteni a potenciális látogatókat, és fel kell fednie az oldal témáját.

A töredékekben nem lehet hazudni és megígérni valamit, amiről nincs információ az oldalon. A látogatók ezt látni fogják szükséges információ ha nem, akkor gyorsan elhagyják, és a keresők megértik, hogy valami nincs rendben ezzel az oldallal.

A belső viselkedési tényezők javítása

A belső viselkedési tényezők javítása érdekében javítani kell a látogatók bevonását az oldalon. Mindenekelőtt a tartalomnak jó minőségűnek kell lennie, és meg kell felelnie azon felhasználók igényeinek, akik megadják a kívánt keresési lekérdezéseket. Ha ez egy cikk, akkor a következőket kell tennie:

• fedje fel a címben jelzett témát;
• legyen egyértelműen és minőségileg megírva, ne használjon összetett kifejezéseket, ha azok az Ön számára érthetetlenek célközönség;
• szövegen kívül mást is tartalmaznak hasznos elemeket: navigáció, releváns képek, táblázatok, videók, idézetek;
• hivatkozásokat tartalmaznak másokhoz hasznos oldalak webhelyére vagy akár külső forrásokra.

A kiváló minőségű tartalom létrehozásához javasoljuk, hogy tanulmányozza a versenytársak anyagait, amelyek a legjobb keresési eredmények között szerepelnek. A versenytársakkal megnézheti, hogyan fedik fel a témát, kiket linkelnek, milyen hasznos elemek vannak az anyagaikban.

A hasznos tartalom mellett webhelyének:

• gyors betöltés: ha az oldal nem nyílik meg azonnal, a felhasználó a betöltés megvárása nélkül más oldalakra léphet;
• legyen alkalmazkodóképes, most a felhasználók több időt töltenek az interneten nem számítógépről, hanem okostelefonról;
• szép kialakítású és áttekinthető szerkezettel rendelkezik.

Mindezekkel a műveletekkel javítani fogja projektje tartalmát. Ennek eredményeként a felhasználók elköteleződése nőni kezd, a keresőmotorok ezt észreveszik, és előrébb helyezik webhelyét a keresési eredmények között.

Kiadtunk egy új könyvet, "Közösségi médiás tartalommarketing: Hogyan juthat el az előfizetők fejébe, és szeretheti meg velük a márkáját."

A Yandex CIKM2013 jelentése közzétett néhány Yandex rangsort

• QueryDomCTR – az összes tartománydokumentum átlagos CTR-értéke egy adott lekérdezéshez
• QueryUrlCTR – egy adott dokumentum átlagos CTR-értéke egy adott lekérdezéshez.
• QDwellTimeDev - standard eltérés (eltérés) a dokumentumra kérésre fordított átlagos időtől.
• QDwellTime – az átlagos idő, amit a látogató kérésre egy dokumentummal tölt.
• AvSatSteps – a webhely elégedett lépéseinek átlagos száma. Elégedett lépés – egy belső hivatkozás követése 30 másodpercig a dokumentumon való tartózkodás után.
• AvDwellTime – a látogató által a különböző keresési lekérdezések során egy dokumentumon eltöltött teljes átlagos idő.
• DwellTimeDev - a helyszínen töltött idő szórása (eltérése).
• A 90thDwellTime a legfelső decilis, más néven a 90. percentilis az átlagos helyszínen töltött időnek.
• A 10thDwellTime a helyszínen töltött átlagos idő alsó decilise.
• TimeOnDomain – az oldalon töltött teljes idő. Bármilyen dokumentum iránti kérésre.
• KumulatívDev - standard eltérés (eltérés) az átlagos webhelyen töltött időtől

Próbáljuk meg kitalálni, hogy a keresőmotorok mire figyelnek először egy viselkedési tényező elemzésekor.

• személyes SERP-jükben - clickfatcores;
• rangsorolt ​​erőforrásokon – kattintás utáni tényezők.

A CTR egy adott erőforráshoz való felhasználói átállások számának és az ügyfélnek a keresési eredményekben közölt információknak az erről szóló megtekintéseinek számának aránya. Ez az információ a címből, a kódrészletből és az URL-ből áll. Minél magasabb ez a szám, annál érdekesebb az erőforrás, és ennek megfelelően előrébb kell helyezkednie a keresési eredmények között. Itt azonban nem lehet minden egyszerű, hiszen a TOP első helyén álló oldalak CTR-je folyamatosan magasabb lesz.

Talán ez a viselkedési tényező vezethet oda, hogy sok ügyetlen címmel, kivonattal ellátott forrás eltűnik a TOP-ból. Valószínűleg ennek a mutatónak a növelésének módszerei kivétel nélkül minden erőforrás esetében azonosak lesznek.

Hogyan javíthatja a viselkedési tényezőket a keresési eredményekben?

A CTR-t befolyásoló tényezők a következők:

• Érdekes cím jelenléte. Egyszerre kell csábítania az olvasót, bátorítva őt, hogy látogassa meg az oldal ezen oldalát, ugyanakkor kulcsszavakat is tartalmazzon. Ennek megfelelően az oldalon a viselkedési tényezők növelése érdekében nézze meg az Ön által előírt címet egy egyszerű felhasználó szemszögéből. Szeretnél egy ilyen linkre kattintani?
• Folyamatos munka a töredékeken, keresve a tartalmuk befolyásolásának módjait.
• CNC beállítások. Ki kell emelniük a benne szereplő kulcsszavakat Oldal URL-je webhely. Egyes szakértők ezt hiszik ez a módszer körülbelül öt százalékkal javítja a viselkedési tényezőket.

Egyes vélemények szerint a keresőmotorok figyelembe veszik az olyan felhasználói műveleteket, mint a keresőmotorok találataihoz való visszatérés, miután egy erőforrás adott oldalára mentek. Talán más mutatókkal kombinálva ez azt jelzi, hogy egy adott webhely nem érdekes a látogató számára. Tehát egy idő után, miután a felhasználók állandóan visszatérnek a keresési eredményekhez, ez az erőforrás lecsökken a TOP-ban. Ne felejtse el azonban, hogy a komplexumban minden viselkedési tényezőt figyelembe vesznek.

A webhely látogatóinak ilyen cselekedeteit kiválthatja az a tény, hogy ez az erőforrás egy adott kérésre van optimalizálva, például linkek megvásárlásával. Az erőforrás nyitóoldalán a kötelező kérdés (kérés) lényegét azonban nem, vagy nem tették közzé kellőképpen. Fontos, hogy keresési lekérdezés pontosan reagált az oldal azon oldalának tartalmára, amelyre a felhasználót elvezeti, vagyis ez volt a leginkább megcélzott. Ellenkező esetben a PF elemzése eredményeként egy ilyen webhely valamikor mégis kikerül a keresési eredmények TOP-jából olyan kérések miatt, amelyek nem egyeznek meg annak az oldalnak a tartalmával, amelyre a látogatót vitték.

Egyszerű szavakkal: A webhely viselkedési tényezőinek javítása az oldal részletes tanulmányozásával kezdődik. megfelel a kérésnek? Megtalálja a felhasználó, amit keres?

Hogyan elemzik a keresők a felhasználói viselkedést, és mire figyelnek?

Természetesen a Yandex és a Google keresőmotorjai a látogatók viselkedési tényezőivel kapcsolatos összes információt megkaphatják személyes keresési eredményeikből. Az egyedi projekteknél azonban a képességeik némileg korlátozottak. De a keresőrobotjaik nagyszerű munkát végeznek, így nincs más dolgunk, mint találgatni, hogyan sikerül nekik.

Tehát hogyan elemzik a keresőmotorok a felhasználói viselkedést egy adott erőforráson?

A Yandex által biztosított Metrica számlálók meglehetősen kiterjedt és hasznos funkciókkal rendelkeznek. Ráadásul ingyenesek, ami nagyon kellemes és vonzó. Vajon miért olyan nagylelkű a Yandex? Talán azért, mert a számlálók bármely webhelyre telepítésekor a Yandex képes megszerezni a webhely rangsorolásához szükséges információkat a felhasználói viselkedési tényezők alapján? Nos, az állítás megalapozott!

Ezenkívül a gondolatok logikai láncolatát folytatva arra a következtetésre juthatunk, hogy bizonyos alkalmazások lehetségesek legjobb böngészők, mint a Yandex Mazila sávja (elemei), a Google panel, az Opera és a Chrome, valamint az Alexa eszköztár is gyűjthet adatokat arról, hogyan viselkednek a webhelyeken ezeket az alkalmazásokat használó látogatók.

Vannak is különféle ingyenes szolgáltatások(nagy számban), amelyek jelenléti számlálók, ráadásul ingyenesen. De miért csinálják? Milyen hasznuk lesz, ha valaki felszereli ezeket a számlálókat az erőforrásukra? Esetleg egy backlink? Azonban túl egyszerűnek tűnik, ezért valószínűleg van valami más. Nem titok, hogy ha az egyik internetes játékosnak megvan, amire a másiknak szüksége van, akkor biztosan megtalálja kölcsönös nyelv. Szóval menjünk tovább...

Van egy hipotézis, miszerint a liveinternet (LI) számlálói díj ellenében forgalmi adatokat szivárogtatnak ki a Yandex Rambler Top 100 forrásába. Ha figyelembe vesszük, hogy a Rambler jelenleg a Yandex motort használja keresésre, akkor feltételezhető, hogy szorosan együttműködnek. a felhasználók számviteli viselkedési tényezői terén a rangsorolás során. Hogyan lehet javítani a viselkedési tényezőkön az oldalon? Törölje az összes számlálót! Tréfa.

Persze sok minden más is kigondolható és alátámasztható, de ez is elég ahhoz, hogy megértsük, a Yandex és a Google számára bizonyos mértékig nem lehet titok a felhasználói viselkedés bármely oldalon.

Nem minden webfelhasználó Yandex-tag, aki pénzjutalomban részesül egy adott erőforrás sokféle értékeléséért. Mivel ezért nem fizetnek, a Yandexnek magának kell eldöntenie, hogyan érti meg a látogatók cselekedeteit, felhasználva minden erejét és a programozói gondolkodás egyedi logikáját. Ráadásul ugyanaz a felhasználói magatartás különböző esetekben eltérően értelmezhető – ami az egyik esetben jó, az a másikban rossz.

Milyen viselkedési tényezőt vehetnek figyelembe a keresőmotorok?

1. Valószínűleg az ilyen tényezőket egyszerűen nem lehet megszámolni. De a legtöbb figyelemre méltó jellemző - a meghibásodások százalékos száma. A visszafordulási arány az egységnyi mélységű munkamenetek aránya, amikor a belépési pont hasonló a kilépési ponthoz. Itt minden egyszerű: ha a viselkedési tényezők növekedését szeretné megfigyelni, tegyen meg mindent annak érdekében, hogy a felhasználó ne hagyja el az oldalt.
2. Talán a munkamenet ideje, vagyis az az idő, amelyet a felhasználó egy adott erőforráson tölt, szintén befolyásolja a PF-et. A böngésző bezárásáig vagy az oldalak fél óránál hosszabb ideig történő megnyitásáig számít.
3. Figyelembe kell venni a jelenlét mélységét is. A látogatottság mértéke a felhasználó által egy látogatás során megtekintett oldalak számától függ.
4. Ezenkívül a keresőmotorok figyelembe vehetik a forgalom mennyiségét, valamint egy adott erőforrás forrásait. Tehát a robot javítja a viselkedési tényezők javulását az oldalon, ha a látogatók nem csak a keresési eredményekből, hanem a közösségi hálózatokból, a böngésző könyvjelzőiből is érkeznek egy bizonyos erőforráshoz.

Az utolsó pontot illetően nincs kérdés, de az első három kétértelműnek tűnik. Tehát egy felhasználói munkamenet időtartama, például egy online pizzafutárban, rendelésre, meglehetősen rövid lehet, és a visszafordulási arány megközelíti a 100%-ot. Vagyis a felhasználó felkereste a webhely oldalát, és azonnal elment, mivel az első oldalon található a telefonszám, amelyen pizzát rendelhet. A látogató meglátta, felírta és azonnal elment, hogy telefonáljon. Az áruház webhelyét azonban népszerűsítik, sok látogatója van, és jó helyen van a Yandexben.

Vegyünk példának hírportál vagy blog. Általános szabály, hogy egy ilyen erőforrás kevéssé érdekli a látogatót, így a webhelyen magas a visszapattanások aránya, ami megfoszthatja őt egy nagy szám a keresőmotorokból származó forgalom.

Feltételezhető tehát, hogy egy kiszállítással rendelkező online pizzázó esetében az alacsony visszafordulási arányt rossz viselkedési tényezőnek fogják tekinteni a keresők, mivel a pizzát rendelni kívánó felhasználóknak nagyon sok időbe telik, mire megtalálják a megfelelőt. telefonszám az oldalon. Ebben az esetben ennek az oldalnak a pozíciói kissé lejjebb kerülnek a keresőmotorok eredményei között. Nem valószínű azonban, hogy csak egy mutató jellemzői alapján születik ilyen döntés. Az összes tényező összességét figyelembe kell venni.

Ezért az online áruház weboldalának vagy az ételszállítás viselkedési tényezőinek javítását magának az erőforrásnak az elemzésével kell kezdeni: látható-e a telefon, van-e leírás a kép alatt, minden vásárlási feltétel szerepel az oldalon stb. . Képzelje el, hogy Ön vevő, és nézze meg webhelyét az ő szemükön keresztül.

A kulcskérdések magas helyezése az a cél, amelyre minden webhely eljut. A logika egyszerű: minél előrébb kerül az oldal a keresési eredmények között, minél többen keresik fel, növekszik a potenciális leadek és ügyfelek száma.

A rangsort a keresőmotorok algoritmusai határozzák meg. Régen alapultak matematikai képletek„hatóság”, de az optimalizálók sok trükköt kitaláltak, hogy kijátszsák az algoritmust. Ezért a keresőmotorok többféle módszert használnak az erőforrások egyidejű ellenőrzésére, aminek eredménye magas vagy alacsony helyezés lesz.

Mitől függ a rangsor, és hogyan javíthatja webhelye pozícióját - elemezzük az anyagban, kezdőknek megfelelő, és segít jobban eligazodni a fontos tényezők között.

Számos mutató létezik, Speciális figyelemérdemes fizetni viselkedési tényezők elemzése. Az algoritmus maguknak a felhasználóknak a viselkedésén alapul, az ilyen értékelés objektív és tükrözi az emberek preferenciáit. Annak érdekében, hogy ne bukjon el ezen a mutatón, az oldalnak ténylegesen meg kell felelnie a felhasználók követelményeinek, és nem kell megtévesztenie a keresőmotorokat.

Mik azok a viselkedési tényezők?

Az algoritmus megtéveszthetősége érdekében a keresőmotorok odafigyelnek a sok együtthatóra és sorozatra. A főbb tényezők, amelyek meghatározzák a webhely helyét a kérdésben:

Viselkedési tényezők befolyása a rangsorolásra

A különböző oldalaknak más és más a célja, tehát hogyan szereznek be a keresőmotorok a felhasználói viselkedési statisztikákat, és hogyan elemzik azokat?

Az első szakasz az információgyűjtés.

A keresőmotorok különböző forrásokból kapnak információkat, többek között:

• Statisztikai rendszerek(Google Analytics és Yandex.Metrica)
  Rengeteg információt adnak az oldal látogatóiról, a viselkedési tényezők nagy része így jelenik meg. Előfordulhat, hogy az erőforrás tulajdonosa nem csatlakozik a rendszerekhez, de akkor sem kap sok hasznos adatot.

• Böngészők
  A márkanévvel ellátott böngészők automatikusan adatokat küldenek a keresőmotoroknak az internetes emberi viselkedésről. Ők csinálják Google Chrome, Yandex.Browser és még Internet Explorer is.

• kiegészítőket
  A legtöbb híres példa- Yandex.Bar. Valójában bármely böngészőt védetté alakít, és minden szükséges információt elküld a keresőmotornak.

A második szakasz az elemzés.

A nehézség az, hogy egyes webhelyek esetében bizonyos tényezők nem fontosak. Az egyoldalasok esetében a megtekintési mélység nem számít, de mindig alacsony szinten lesz - ez logikus, csak egy oldal van. Itt jön képbe az adatszegmentálás, az értelmezés és a gépi tanulás. Az összetett algoritmusoknak köszönhetően a rendszer képes lesz meghatározni az igazán fontos tényezőket, és ezek alapján rangsorolni az oldalt.

Hogyan lehet javítani a viselkedési tényezőket csalás nélkül

Ebben a blokkban megvizsgáljuk a legalapvetőbb és leghatékonyabb technikákat a webhely és a felhasználók közötti kapcsolat javítására a rangsorolás javítása érdekében. Hogyan befolyásolhatja a viselkedési tényezőket, hogy webhelye magasabb legyen.

Optimalizálja a kódrészletet a SERP-ben

Az átkattintási arány növelése érdekében javítani kell a kódrészletet. Ezt többféleképpen is meg lehet tenni. Például készítsen egy jó címet és leírást. Nem csak bejegyzéssel kell rendelkezniük kulcskérdés, hanem pontosan magyarázza el, hogy az ember mit talál és tanulhat meg az oldalon. Ugyanakkor vezérelni kell azt a szabályt, hogy „a rövidség a tehetség testvére”. A jó leírás 150-180 karakter hosszú.

A Yandex és a Google sokkal kifinomultabb módszerekkel értékeli, hogy milyen eredményeket jelenítsen meg a felhasználói kérésekre válaszul. Számukra ez létfontosságú, mert ha az emberek nem tartják jó minőségűnek a keresési eredményeket, egyszerűen felhagynak velük.

Egy adott oldal (oldal) hasznosságának felmérésére a technikai és szöveges kritériumok mellett úgynevezett viselkedési tényezőket is alkalmaznak. Ezek a felhasználói műveletek halmazaként értendők az oldalon való tartózkodása során.

Ez lehetővé teszi, hogy megkülönböztesse az igazán hasznos erőforrásokat azoktól, amelyek egyszerűen jól „ki vannak élezve” a keresési algoritmusok számára.

Itt minden hasonló a SEO-hoz általában - nincs egyértelmű lista a rangsoroláskor figyelembe vehető viselkedési tényezőkről, ahogy arról sincs információ, hogy mindegyikük milyen erős befolyással bír. A PS leginkább őket követi nyomon különböző utak- eszköztárak, böngészők stb.

A legtöbb szakértő egyetért abban, hogy a fő viselkedési tényezők a következők:

• Az oldalon/webhelyen töltött idő – mennyi ideig volt a látogató az oldalon vagy a webhelyen, mielőtt elhagyta azt;
• Megtekintések száma – a látogatók által megtekintett oldalak átlagos száma;
• Visszafordulási arány – azon felhasználók százalékos aránya, akik legfeljebb egy oldalt tekintettek meg, majd elhagyták azt;
• Átkattintási arány (CTR) a keresésben – milyen gyakran kattintanak a felhasználók webhelyére a keresési eredmények között;
• Visszatérés a keresési eredményekhez – a látogató átmenete az oldalról a keresésre.

Nehéz őket befolyásolni, de lehetséges. A jobb felhasználói élmény biztosítására összpontosítva számos "bónuszt" nyerhet, például jobb helyezést és magasabb konverziós arányt. És ez mind a tartalmi, mind a kereskedelmi projektek szempontjából fontos.

Hogyan lehet javítani a viselkedési tényezőket csalás nélkül

Az oldal látogatóinak viselkedésének befolyásolásának természetes módjai mellett van egy egyszerűbb módja is - csak utánozza a kívánt mutatókat, "szélezze" azokat. Az ilyen kísérletek meglehetősen kockázatosak, és azzal fenyegetnek, hogy a szűrők alá esnek, de úgy tűnik, ez sokakat nem állít meg. A csaló szolgáltatások továbbra is léteznek, ami azt jelenti, hogy van kereslet a szürke módszerekre.

Nincs erre szükségünk. Minket csak a természetes módszerek érdekelnek, amelyek hosszú távú hatást biztosítanak, és nem fenyegetnek semmilyen szankcióval. És nagyon jó, hogy léteznek ilyen módszerek.

Javítsa ki a műszaki hibákat

Ha a webhely bármely funkciója nem működik megfelelően, az emberek mindig elégedetlenek lesznek a vele való interakcióval. Közönségesnek technikai hibák viszonyul:

• elavult szkriptek, amelyek lassítják a webhely betöltését;
• rossz minőségű elrendezés, ami számos böngészőben megjelenítési problémákhoz vezet;
• modul ütközik a CMS-szel, ami hibás működést vált ki;
• hibás hivatkozások jelenléte, amelyek 404-es hibát adnak;
• irreleváns, specifikus technológiák alkalmazása stb.

Nem valószínű, hogy bármelyik látogató örülni fog, ha a probléma felől az Ön webhelyének oldalára lép, és valami ilyesmit lát:

Ebben az esetben a „jó” visszafordulási arány garantált. Tehát el kell végezni az erőforrás műszaki auditját, és nem is egyszer, hanem rendszeresen.

Optimalizálja webhelyét mobilra

Részvény mobilforgalom még a régiókban is gyorsan növekszik. De a kereskedelmi oldalak mobilra optimalizálásával a helyzet, bármilyen szomorú is volt, továbbra is fennáll.

Nem valószínű, hogy bárki is örülni fog, ha arra kényszerül, hogy ujjaival a kis gombokon kopogtassa, és állandó zoommal vizsgálja a betűket:

Igen, bizonyos esetekben ez nehéz feladat lehet. Például, ha egy nagy portál vagy valamilyen szolgáltatás webhelyét hozzá kell igazítania a kis képernyőkön való megjelenítéshez. De sok esetben mindez egy programozó/elrendezéstervező néhány órás munkájából ered. És ha az oldal valamilyen népszerű motoron alapul, akkor elég egy kész témát vásárolni adaptív kialakítással.

A keresők úgy döntöttek, hogy aktívan kikényszerítik a széles körű mozgósítást, és speciális technológiák fejlesztésével népszerűsítik a tömegek mobilbarátságát. A Google 2015 októberében elsőként jelentette be az AMP-t (Accelerated Mobile Pages), május elején pedig kiderült, hogy a Yandex is tesztel egy hasonló technológiát, az úgynevezett „turbóoldalakat”. A lényeg ugyanaz - a letöltési sebesség felgyorsítása mobileszközökön.

Növelje letöltési sebességét

Mennyi ideig hajlandók várni a felhasználók, amíg betöltődik az oldal, amelyre eljutnak? A válasz egyszerű: egyáltalán nem. Nos, vagy nagyon-nagyon kis százalékban. Még ha az oldalad 4 másodpercig is betöltődik, a közönséged 25%-át elveszítheted. Ez minden projekt esetében elfogadhatatlan.

Nem számít, milyen eszközt használnak a webhely megtekintéséhez – telefont, táblagépet vagy asztali számítógépet, az emberek bezárják a lassan betöltődő oldalakat tartalmazó lapokat. Még akkor is, ha egy személy egyszerre több oldalt nyit meg a probléma különböző lapjain, a gyorsabban betöltődő oldal kerül beolvasásra először.

A letöltési sebességet a következő módokon javíthatja:

• optimalizálja a képeket hangerejük csökkentésével;
• optimalizálja a kód- és adatbázislekérdezéseket;
• telepítse a gyorsítótárazási bővítményt a használt CMS-hez;
• ne használjon kiegészítőket/modulokat, hacsak nem feltétlenül szükséges;
• AMP technológiákat és "turbóoldalakat" használ.

Győződjön meg róla, hogy webhelye a lehető leggyorsabban fut, és kellemesen meg fog lepődni, hogy ez mennyivel jobban befolyásolja a viselkedési és egyéb mutatókat.

Figyelem a tervezésre és a használhatóságra

Vannak olyan oldalak, amelyek azonnal megtetszenek, és nagyon jó rajtuk lenni. És vannak olyanok, amelyek egy iskolás iskola utáni kreativitásának eredményére hasonlítanak, ráadásul művészi ízlést is nélkülöznek.

Ráadásul a vonzó design nem jelent bonyolult és drága. Az egyszerűség gyakran kifinomultabb, mint a rengeteg művészi elem, amely csak túlterheli az oldalt.

Igaz, mindenkinek más az ízlése, ezért jobb, ha megnézzük megjelenés népszerű webhelyek az Ön vagy kapcsolódó réseken. Vagy egyszerűen keresse meg a kívánt dizájnt ugyanazon a Themeforest.net oldalon

Nagyon fontos szerepet játszik a navigáció, amelynek egyszerűnek és áttekinthetőnek kell lennie, lehetővé téve, hogy minimális kattintással elérje az oldal bármely pontját. Szánjon időt arra, hogy saját maga ellenőrizze a látogató tranzakciós útvonalát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy minden jól működik.

Az egyik egyszerű módokon a használhatóság és a belső optimalizálás minőségének javítása – tedd a megszokottat belső összekapcsolás. Csak manuálisan, nem szkripttel, hogy a linkek ne csak relevánsak, hanem hasznosak is legyenek.

Minőségi tartalom létrehozása

Nem elég egy látogatót az oldalra csábítani, hanem rajta kell tartani, ami sokkal nagyobb gondot jelenthet. Ennek bevált módja az, hogy valóban jó minőségű információkat kínálunk neki, amelyek megadták a szükséges teljes körű választ arra a kérésre, amelyhez fordult. És hidd el, ennek a problémának a megoldása sokkal nehezebb, mint a cikkben felsorolt ​​összes többinél.

A látogató számára értékes információkat tartalmazó, kérdéseire maradéktalanul válaszoló tartalom pozitív hatással van a viselkedési mutatókra. És annak érdekében, hogy a szöveg jó minőségű legyen, írásakor ügyeljen a következő ajánlásokra:

• biztosítsa az információk teljességét - a felhasználónak választ kell kapnia arra a kérdésre, amely ide juttatta;
• minimális víz - ne növelje a szöveg hangerejét, ha nem szükséges, mivel csak bosszantja az olvasót;
• a cikkek olvashatóságának javítása - ezt segíti a szerkezet (listák, alcímek, egyéb formázási elemek), a rövid bekezdésekre bontás és a jó minőségű illusztrációk használata;
• szükség esetén tényeket, statisztikákat foglaljon bele az anyagba;
• olyan embereket vonjon be cikkírásba, akik igazán jártasak a témában.

Sokkal többet lehetett írni, de általában mindent le lehet redukálni egyetlen egyszerű igazságra - hozzon létre egy szöveget, amelyet maga is szívesen olvas.

Tedd vonzóvá a töredékeket

Egy jó részlet nagyszerűen növelheti a link átkattintási arányát a SERP-ben, ami lehetővé teszi, hogy a legtöbbet hozza ki a kapott megjelenítésekből. Egy rossz töredékkel még a jó pozícióknak sem lesz haszna.

Példa arra, hogy a CTR mennyire eltérő lehet:

És a következőket kell tennie több kattintás eléréséhez:

• Alkoss vonzó címet. Amely nem csak a kulcsokat tartalmazná, hanem felhívná a figyelmet, bátorítva őket, hogy menjenek a helyszínre;
• Írj egy érdekes leírást. Mivel nincs garancia arra, hogy ez a szövegrész belekerül a leírásba, jobb az első bekezdésben elhelyezni, beleértve a fő lekérdezés bejegyzését is;
• Kísérletezzen bővített kivonatokkal, a címben szereplő ikonokkal (emojikkal) és más technológiákkal, amelyek segítenek kiemelkedni a SERP-ben;
• Készítsen vonzó URL-t. Ha röviden és lényegre törően fogalmaz, előnyt jelent azokkal szemben, akiknek hosszú és rendetlen.

Ez különösen fontos olyan webhelyeknél, mint például az online áruházak, ahol a metacímkéket főként sablonok állítják be. jó minta lehetővé teszi, hogy azonnal jelentős növekedést érjen el a sok oldal miatt.

Tanulmányozza a célközönség érdeklődési körét

Nem lesz könnyű olyan oldalt készíteni, amely tetszeni fog a felhasználóknak, ha egyáltalán nem érted, mire van szükségük. És még rosszabb - ha úgy tűnik, hogy megérted, de minden pontosan az ellenkezője.

A célközönség elemzése az egyik legfontosabb feladat, amely az oldalon való munkavégzés teljes stratégiáját megalapozza. Minden az elemzéssel kezdődik kulcsszavakat, meghatározza a felhasználók szándékait, igényeit és problémáit. Aztán egy stratégia az alkotáshoz céloldalakés tartalom, amely választ ad ezekre a kérdésekre.

A nyitóoldalak létrehozása után elemeznie kell a felhasználói viselkedést azokon, és át kell gondolnia, hogyan befolyásolhatja azt.

De minden nem korlátozódik a webhelyére. Ugyanilyen fontos szakasz a versenytársak tanulmányozása, amelyből érdekes megoldásokat kukkanthatsz ki, amelyeket aztán saját weboldaladon is alkalmazhatsz.

Vegyen részt interakcióban

A projekt típusától függően a felhasználók sokféleképpen léphetnek kapcsolatba az oldallal – olvasás, videók megtekintése, gombokra kattintás, űrlapok kitöltése, megjegyzések írása stb. A cselekvés (vagy annak hiánya) a felhasználói élményhez is kapcsolódik, ill. , valószínűleg szerepe a jövőben növekedni fog.

A webhely felhasználói tevékenysége számos viselkedési tényezőt befolyásolhat. Például az oldalon töltött idő vagy a munkamenetenkénti megtekintések száma, a visszafordulási arányról nem is beszélve. Természetesen ehhez az oldalnak rendelkeznie kell a megfelelő funkcionalitással - feliratkozási űrlap, megjegyzés űrlap, ajánlott cikkek megjelenítése és hasonlók.

És természetesen ne feledkezzünk meg a cselekvésre való felhívásokról sem. A megfelelően kialakított és a megfelelő helyre elhelyezett CTA-elemek nagyon pozitív hatással lehetnek a közönség aktivitására.

Összegezve

A felhasználói élmény és a SEO egyre közelebb kerül, mint valaha. Mind a webhelytulajdonosoknak, mind a keresőmotoroknak ugyanaz a célja – boldoggá tenni a felhasználókat. Tehát győződjön meg róla, hogy megfelelő elképzelést szerzett arról, hogy mit akarnak az emberek, és ennek alapján építse fel webhelyét.

A keresőmotorok, akárcsak a valódi emberek, kezdenek odafigyelni olyan dolgokra, mint a webhely betöltési sebessége, a rajta lévő szöveg minősége, a könnyű navigáció és egyéb, összességében nagyon fontos részletek. És ha erre most kellő figyelmet fordít, akkor most és hosszú távon is kézzelfogható előnyhöz jut a versenytársakkal szemben.

És milyen viselkedésfejlesztési módszereket alkalmaz a projektjei során? Oszd meg tapasztalataidat kommentben!

Tetszett a cikk? Értékelje ;)