Perusahaan Velcom di Belarus menyediakan layanan komunikasi seluler banyak pelanggan. Di pihak karyawan, dukungan dan bantuan terus-menerus diberikan dalam hal apa pun. Merawat semua pelanggan, perusahaan menawarkan semua jenis layanan. Merinci panggilan Velcom adalah salah satunya.

Bagaimana saya bisa mendapatkan laporan?

Metode pertama dan paling umum untuk mendapatkan laporan adalah merinci panggilan Velcom melalui Internet. Dunia modern memungkinkan Anda melakukan hal-hal yang biasanya memakan banyak waktu, dalam hitungan menit. Inilah yang perlu Anda lakukan untuk mendapatkan detailnya secara online:

• Kunjungi situs web resmi perusahaan. Menemukannya sangat mudah, cukup gunakan string pencarian. Masukkan "Velcom" dan ikuti tautan pertama.
• Sekarang, ketika Anda berada di situs, sangat mudah untuk mengambil dan memesan detailnya, yang akan dikirim langsung ke Anda alamat email. Anda perlu memasukkan beberapa informasi dan memilih jenis dokumen yang nantinya perlu Anda unduh.
• Setelah beberapa menunggu, Anda akan menerima apa yang Anda pesan. Laporan dengan informasi yang akan tersedia untuk studi Anda akan dikirim ke email Anda.

Kelebihannya adalah Velcom call merinci disediakan gratis untuk semua pengguna. Anda tidak perlu membayar untuk mempelajari laporan tersebut, yang terkadang bernilai emas.

Kedua metode yang bagus cara mendapatkan detail - hubungi pusat perusahaan. Perincian panggilan Velcom di Belarus adalah hal biasa, itulah sebabnya ada banyak cabang. Setelah mengunjungi salah satu dari mereka, Anda pasti akan mengulurkan tangan membantu.

Fitur utama mengunjungi salon atau kantor ponsel adalah hasilnya hanya dapat dicapai jika Anda memiliki paspor yang mengonfirmasi bahwa nomor itu milik Anda. Faktanya adalah tidak ada seorang pun kecuali Anda yang berhak mendapatkan rincian nomor Anda, maka aturan semacam ini muncul.

Memesan detail panggilan Velcom semudah mengupas buah pir. Anda cukup menyatakan persyaratan yang Anda inginkan untuk menerima laporan. Karyawan perusahaan akan memberi tahu Anda tentang periode di mana Anda dapat melihat detailnya. Paling sering, istilahnya dari 1 hingga 6 bulan. Itu mungkin cukup untuk memastikan apa pun.

Salinan perincian yang sudah selesai akan diberikan kepada Anda langsung di tempat. Dokumen akan dicetak kepada Anda menggunakan printer, setelah itu Anda harus membayar sedikit biaya.

Dapat dicatat bahwa metode memperoleh detail ini bukan untuk yang malas, karena Anda harus meninggalkan rumah dan pergi ke kantor. Ini mungkin memakan waktu, tetapi bagi mereka yang ingin bersantai sedikit, itu bahkan akan berguna. Ya, dan berkomunikasi dengan orang tidak pernah merugikan siapa pun.

Tapi bagaimana jika Internet bukan solusi, dan tidak ada kantor di desa? Setiap kali Anda berkendara 50, 100 km dan bahkan lebih untuk mengunjungi cabang perusahaan? Anda dapat melengkapi rincian dan meminta untuk mengirim melalui surat. Untuk layanan seperti itu, Anda perlu membuat aplikasi khusus, setelah itu tetap menandatanganinya di kantor (Anda bisa pergi sekali). Sekarang perincian akan datang secara teratur, di mana Anda juga perlu menyetor sejumlah kecil uang.

Rincian pemesanan oleh badan hukum

Perincian panggilan Velcom melalui Internet secara gratis tentang tersedia tidak hanya untuk individu, tetapi juga untuk badan hukum. Jika Anda melalui proses pendaftaran dan memesan laporan, Anda juga bisa mendapatkan detail yang jelas dan informatif yang memungkinkan Anda menyelesaikan banyak masalah.

Jika kita berbicara tentang bagaimana badan hukum masih dapat menyatakan perlunya perincian, opsi berikut harus diberikan:

• Kirim aplikasi melalui faks, setelah itu respons akan dikirim perincian untuk jangka waktu yang diperlukan. Ini sangat cara yang nyaman yang akan memakan waktu sedikit.
• Setelah pergi ke kantor perusahaan Velcom, Anda juga dapat meninggalkan pernyataan. Untuk menyusun semuanya dengan benar, lebih baik melakukan ini di bawah bimbingan karyawan perusahaan yang menyediakan layanan seluler. Setelah dokumen berlaku, Anda akan dapat secara teratur menerima rincian nomor ponsel yang Anda butuhkan.

Jika kita berbicara tentang Velcom CCIS, perincian panggilan dipesan dengan metode ini baik dalam kasus hukum maupun individu. Tidak ada yang sulit, cukup melakukan beberapa langkah sederhana.

Jika Anda masih tidak mengerti cara melihat detail panggilan ke Velcom, Anda dapat dengan aman menghubungi karyawan perusahaan yang selalu tersambung. Anda cukup memberi tahu kami apa yang ingin Anda terima, setelah itu Anda akan mendengar jawaban yang pasti cocok untuk Anda. Jika ada yang kurang jelas, konsultan berpengalaman akan selalu memberi Anda cara cepat untuk menyelesaikan semua masalah. Ada beberapa nomor yang dapat Anda hubungi secara gratis. Karyawan gratis akan selalu mengangkat telepon dan menjawab pertanyaan Anda.

Apa itu asisten seluler?

Perusahaan memiliki aplikasi yang memungkinkan Anda mempelajari lebih lanjut tentang semua layanan yang disediakan. Omong-omong, dengan cara ini, Anda juga dapat memesan semua jenis konten media yang Anda minati. Ini benar-benar sangat nyaman.

Jika Anda mengunduh asisten seluler Velcom, detail panggilan akan tersedia untuk Anda kapan saja. Tetap hanya untuk meminta data yang diperlukan. Untuk siapa aplikasi itu berguna sejak awal? Individu paling diuntungkan.

Omong-omong, asisten Internet Velcom, tempat detail panggilan dilakukan dalam beberapa menit, juga siap menawarkan:

• Pengenalan semua jenis paket tarif yang dapat Anda alihkan. Informasi lengkap dan terperinci disediakan sehingga pengguna dapat sepenuhnya menavigasi semuanya.
• Ubah tarif paket tergantung mana yang lebih penting bagi Anda.
• Jika Anda tidak tahu , , Periksa informasi berguna yang juga disediakan.

Omong-omong, untuk menginstal aplikasi, Anda harus mengikuti dua aturan dasar. Yang pertama adalah ponsel harus mendukung aplikasi jenis ini. Jika Anda memiliki smartphone, maka mungkin tidak akan ada masalah. Aturan wajib kedua adalah paket Anda harus terhubung ke layanan Internet seluler. Jika Anda tidak memilikinya, aplikasi tidak akan berfungsi dan memberi Anda manfaat apa pun.

Cara mengetahui detail panggilan Velcom

Aplikasi diinstal dengan mengirimkan pesan di mana Anda akan dikirimi tautan yang diperlukan. Selain itu, Anda dapat menemukan tautan untuk mengunduh asisten seluler di situs web resmi. Dengan mengkliknya, Anda akan mendapatkan akses ke tambahan luar biasa yang akan membuat penggunaan layanan operator Velcom menjadi lebih nyaman.

Area Pribadi adalah sistem layanan mandiri yang memungkinkan pelanggan perusahaan menerima informasi tentang akun pribadi mereka, rencana tarif, dan mengelola layanan mereka. Klien memiliki kemampuan untuk memberikan hak khusus kepada pelanggan yang berwenang untuk mengelola layanan pelanggan lain dari klien. Penugasan kepada pelanggan hak akses "Administrator Akun Pribadi" (selanjutnya disebut Administrator) dan "Pengawas Akun Pribadi" (selanjutnya disebut Supervisor) dilakukan atas permintaan klien. Menetapkan administrator ke pelanggan hanya tersedia untuk klien korporat.

Tindakan yang dilakukan oleh pelanggan/administrator/penyelia di Akun Pribadi disamakan dengan tindakan yang dilakukan oleh klien sesuai dengan dan pada ketentuan perjanjian.

1. Akses ke Akun Pribadi diberikan secara otomatis kepada semua pelanggan perusahaan.

• USSD *141*0#;
• Kartu SIM PUK1 - untuk pelanggan paket tarif "Pengawasan video", "Pemantauan satelit", paket tarif untuk Internet (sebagai kesempatan tambahan, jika perangkat seluler tidak mendukung USSD), untuk pelanggan paket tarif lain yang telah mengaktifkan opsi ini di pusat penjualan A1.

Kata sandi berlaku sampai diubah oleh pengguna.

3. Untuk menggunakan Personal Account, pelanggan harus memasukkan nomor telepon dan password pada halaman https://my.a1.by/.

4. Saat bekerja di Akun Pribadi, hal-hal berikut harus diperhatikan:

• perubahan dalam daftar layanan yang dipilih akan berlaku dalam waktu 24 jam;
• informasi tentang keadaan saldo dan lalu lintas lainnya diperbarui saat sistem menerima data tentang layanan komunikasi yang dikonsumsi oleh pelanggan dan pembayaran yang dilakukan. Saat menggunakan layanan "Roaming Internasional", perhitungan biaya layanan komunikasi yang dikonsumsi dilakukan setelah menerima informasi yang relevan dari mitra jelajah;
• dalam proses pelaksanaan aplikasi, dana didebet dari saldo untuk layanan yang diberikan sesuai dengan tarif perusahaan saat ini;
• pelanggan dilayani secara prabayar, kemampuan untuk menghubungkan layanan tambahan disediakan jika ada jumlah pada saldo Uang cukup untuk membayar biaya layanan terhubung;
• permohonan penyambungan/pemutusan layanan dapat ditolak apabila layanan pelanggan/klien dihentikan sementara atas inisiatif pelanggan/klien atau perusahaan;
• akses ke detail panggilan diberikan setelah otentikasi tambahan;
• jika terjadi perubahan berulang dalam alamat pengiriman faktur dalam waktu satu bulan, faktur reguler akan dikirim oleh perusahaan ke yang terakhir yang ditentukan dalam periode pelaporan, alamat.

5. Waktu tidak aktif dalam sistem adalah 15 menit, setelah waktu tersebut sesi akan dihentikan. Semua aplikasi yang dibuat, tetapi tidak diselesaikan pada saat penghentian sesi di Akun Pribadi, akan dibatalkan. Pelanggan diberi kesempatan untuk memulai sesi baru.

6. Pelanggan dapat secara mandiri mengelola akses ke Akun Pribadi (akses buka/tutup) menggunakan USSD *141*3*6#. Untuk membuka akses, Anda harus menentukan kode PUK1 dari kartu SIM yang digunakan.

7. Akses ke akun Pribadi pelanggan/administrator/penyelia badan hukum dapat ditutup atas permintaan organisasi. Administrator/penyelia dapat mengelola akses ke Akun Pribadi pelanggan klien.

8. Pelanggan bertanggung jawab penuh atas keamanan password. Jika kata sandi diungkapkan, pelanggan harus mengubah kata sandi.

9. Jika kartu SIM hilang, pelanggan harus menghubungi layanan informasi perusahaan di pusat penjualan 411 atau A1 untuk menonaktifkan Akun Pribadi.

10. Perusahaan berhak membatasi akses pelanggan/administrator/pengawas ke Akun Pribadi jika ada alasan untuk meyakini bahwa pelanggan/administrator/penyelia melakukan pelanggaran yang merugikan perusahaan atau pihak ketiga.

11. Perusahaan berhak untuk memperkenalkan layanan baru, mengubah sifat dan metode penyediaan layanan yang dapat dihubungkan atau diputuskan oleh pelanggan melalui Akun Pribadi. Informasi tentang perubahan diposting di situs web resmi www.a1.by.

12. Perusahaan berhak untuk mengubah Prosedur ini secara sepihak dengan mempublikasikan perubahan tersebut di situs resmi www.a1.by

13. Dalam segala hal lain yang tidak diatur oleh Prosedur ini, klien dan perusahaan dipandu oleh ketentuan kontrak.

Velcom adalah salah satu operator paling populer komunikasi seluler di wilayah Belarusia. Ini karena menawarkan banyak tarif yang menguntungkan. Beberapa pengguna lupa tarif mana yang telah mereka pilih. Hari ini kami akan memberi tahu Anda cara melihat rencana tarif Velcom.

Cara mengetahui tarif Velcom Anda

Ada beberapa cara untuk mengetahui rencana tarif Anda. Kami telah menyiapkan panduan singkat untuk masing-masing dari mereka. Ini menjelaskan langkah demi langkah bagaimana menggunakan satu atau metode lain dengan benar.

permintaan USSD

Setiap operator menyediakan kemampuan untuk mengelola nomor berkat permintaan USSD. Ini adalah perintah seperti itu, dengan memasukkan di mana pengguna dapat mengetahui rencana tarif, nomor handphone, keseimbangan, dan lainnya.

Untuk mengetahui tarif saat ini Velcom:

1. Buka keyboard di ponsel cerdas atau tablet Anda.
2. panggil kombinasi sederhana *141*2*1# .
3. Klik tombol Panggil.

Pesan SMS akan dikirim ke nomor Anda, yang akan berisi nama paket tarif dan nomor telepon.

Hubungi nomor pendek

Beberapa orang lebih baik dalam mengasimilasi informasi yang mereka dengar. Untuk itu, operator menawarkan layanan suara. Untuk menggunakannya, Anda perlu menekan nomor pendek 411 dan menekan tombol Panggil. Robot akan menjawab Anda. Navigasi melalui bagian layanan dilakukan oleh tombol. Anda hanya perlu mendengarkan apa yang dia katakan sistem otomatis dan tekan nomor yang diinginkan. Jika ada sesuatu yang tidak jelas, di sana Anda dapat menghubungi operator dan mengajukan pertanyaan yang menarik.

Asisten Internet

Cara lain untuk mengetahui rencana tarif adalah dengan menggunakan akun pribadi Anda. Metode ini berfungsi baik dari telepon maupun dari komputer. Yang Anda butuhkan hanyalah internet. Metodenya sendiri tidak membutuhkan banyak waktu. Jika Anda belum mendaftar dengan LC, Anda harus melakukan ini.

Pendaftaran di akun pribadi

Cara masuk

Untuk login kembali, buka halaman utama LC. Kemudian buka "Akun Pribadi", di sana, di bidang khusus, masukkan nomor telepon dan kata sandi. Setelah itu, klik tombol "Masuk ke akun Anda".

Cara melihat informasi tarif

Mengetahui nama paket tarif, Anda dapat dengan mudah mengetahui kondisi pengoperasiannya. Ini dilakukan melalui situs web resmi operator:

1. Ikuti tautannya - velcom.by.
2. Di menu atas, pilih bagian "Tarif".
3. Dalam daftar yang disajikan, temukan paket tarif Anda, dan pelajari kondisinya.

Seperti yang Anda lihat, tidak sulit untuk mengetahui nama tarif Anda. Gunakan metode mana yang lebih nyaman bagi Anda.

• 1999 - perusahaan memulai kegiatan komersial dengan merek velcom.
• 2000 - komunikasi GSM velcom muncul di semua kota regional Belarus.
• 2007 - komunikasi velcom tersedia untuk seluruh penduduk perkotaan Belarus.
• 2007 – velcom menjadi bagian dari A1 Telekom Austria Group.
• 2008 - perusahaan mengubah logo dan namanya menjadi Unitary Enterprise Velcom.
• 2010 – perusahaan mulai meluncurkan jaringan 3G.
• 2014 - dalam portofolio layanan perusahaan muncul televisi interaktif VOKA.
• 2016 – perusahaan membangun dan mengoperasikan salah satu pembangkit listrik tenaga surya terbesar di Belarus.
• 2016 - Pembaruan jaringan 3G yang ada diluncurkan dengan menambahkan UMTS-900 yang lebih canggih ke format UMTS-2100.
• 2016-2018 – perusahaan mulai aktif berkembang di pasar Internet tetap, mengikuti strategi integrasi jaringan yang ada(koneksi jaringan Atlant Telecom, TeleSet, Garant di Gomel dan Vitebsk, dll.), serta pembangunan jaringan mereka sendiri untuk akses Internet berkecepatan tinggi melalui Teknologi Ethernet dan GPON
• 2017 – velcom menjadi yang pertama di dunia operator seluler, yang diluncurkan ke operasi komersial sepenuhnya inti maya jaringan seluler.
• 2017 – pusat data velcom, salah satu pusat pemrosesan data (DPC) terbesar di Belarus, mulai bekerja di Minsk.
• 2017 - perusahaan meluncurkan pita sempit pertama di negara itu Jaringan NB-IoT(Internet of Things Pita Sempit) untuk "Internet of Things". Pada 2019, teknologi ini tersedia di semua kota regional Belarus.
• 2019 - penyediaan layanan Internet seluler menggunakan teknologi 4G dimulai di jaringan operator infrastruktur di Minsk dan wilayah Minsk.
• 2019 – perusahaan mengumumkan reposisi di pasar dan mulai menggunakan velcom merek ganda | A1.
• 2019 - perusahaan menyelesaikan transisi ke merek A1 dan mengubah namanya menjadi Unitary Enterprise "A1".

Perusahaan A1 menyediakan layanan komunikasi seluler GSM 900/1800, UMTS 900/2100 (WCDMA/HSDPA/HSUPA/HSPA+) dan 4G (LTE, dalam jaringan operator infrastruktur beСloud) di Belarus. Tersedia untuk pelanggan set lengkap pelayanan dasar, dan layanan tambahan. Panggilan format HD dan Internet berkecepatan tinggi tersedia di wilayah tempat 99% penduduk negara itu tinggal.

Juga, A1 adalah salah satu operator swasta akses Internet tetap terbesar di Belarus, menyediakan pelanggan dengan akses Internet berkecepatan tinggi berdasarkan jaringan serat optiknya sendiri menggunakan teknologi Ethernet dan GPON. Pada saat yang sama, berbagai layanan untuk mengatur akses Internet melalui saluran serat individu disediakan untuk badan hukum.

Pengembangan aktif jaringan terjadi pada 2016-2018, ketika pelanggan penyedia Atlant Telecom (Minsk), Aichyna Plus (Minsk), Beliinfonet (Minsk), Garant (Gomel dan Vitebsk) bergabung dengan jaringan operator, "Summit" ( Polotsk), "Ranak Media" (Svetlogorsk) dan sebagian "Jaringan Bisnis" (Minsk).

Pada September 2017, A1 meluncurkan pusat pemrosesan data (DPC) sendiri di Minsk. Pusat data menempati area seluas 7,5 ribu meter persegi dan saat ini adalah salah satu yang terbesar dan paling modern di Belarus.

Pusat data dirancang untuk 800 rak server dan memiliki cincin optiknya sendiri - jaringan 43 kilometer dengan keluaran 1 sdm Pusat data A1 memiliki sertifikat Uptime Institute (UI) internasional untuk toleransi kesalahan Tier III dalam kategori Desain dan Fasilitas, sertifikat PCI DSS yang mengonfirmasi keamanan infrastruktur pelanggan dan perlindungan data kartu pembayaran, serta sertifikat informasi keamanan ISO 27001 disertifikasi oleh salah satu organisasi standar yang paling dihormati British Standards Institution (BSI).

A1 menyediakan layanan video dengan merek VOKA. Layanan ini tersedia menggunakan teknologi IPTV di jaringan A1 dan OTT melalui jaringan operator mana pun di Belarus.

Pada tahun 2018, layanan VOKA mulai menerima konten medianya sendiri: bagian "Sepak Bola Kami" dan "Hoki Kami" dengan siaran pertandingan dengan partisipasi klub dan tim Belarusia, siaran langsung konser, festival musik, konferensi, dan forum, serta serta siaran turnamen cybersport di bagian esports. Di bagian VOKA SHOW, tersedia ulasan, mini-realitas, dan acara TV yang dibuat khusus untuk platform. Selain itu, salah satu bidang utama dalam pekerjaan VOKA adalah pembuatan konten berbahasa Belarusia.

Pada tahun 2019, perpustakaan konten terbesar di negara itu dalam Ultra High-Definition (4K) muncul di layanan video VOKA, dan juga mengimplementasikan proyek pendidikan sosial berskala besar.

A1 juga berkomitmen untuk membantu warga Belarusia menemukan kembali warisan mereka: tradisi, sejarah, budaya, dan elemen warisan nasional lainnya. Perusahaan menarik Perhatian khusus ke artefak Belarusia yang paling penting, seperti bahasa Belarusia, seni nasional, dan sudut-sudut alam yang tak tersentuh.

Sebelumnya, untuk melakukan manipulasi dengan koneksi Anda, Anda harus menghabiskan waktu dan mengunjungi salon operator yang menyediakan layanan. Satu-satunya hal yang dapat Anda lakukan sendiri adalah memeriksa saldo. Saat ini, siapa pun yang memiliki akses ke Internet dapat membuat akun pengguna pribadi di Velcom dan mengelola komunikasi mereka sendiri, tanpa menggunakan bantuan operator.

Apa itu "akun pribadi", untuk siapa itu berguna dan untuk apa?

Akun pribadi Velcom Belarus adalah layanan online yang memungkinkan Anda untuk memeriksa status nomor Anda sendiri, tanpa meninggalkan rumah Anda. Dengan bantuannya, pelanggan dapat mengelola layanan, menyesuaikan pengaturan komunikasi, mempelajari tentang penawaran baru, dan berlangganan. Dengan menghubungkan ISSA Velcom, Anda akan mendapatkan akses ke informasi berikut:

• Tentang keuangan. Bagian ini memungkinkan Anda untuk melihat riwayat pembayaran, keadaan akun saat ini, ada / tidaknya hutang, Anda dapat mengisi kembali saldo dan meninggalkan permintaan pengembalian dana jika pembayaran salah dilakukan.
• Rincian akun. Bagian berisi Informasi rinci terkait dengan akun pengguna. Klien mendapat kesempatan untuk melihat detail faktur dan rincian biaya di Velcom CCIS, memesan pengiriman faktur melalui email, mengubah metode pengiriman faktur atau mengubah alamat pengiriman dilakukan.
• TP dan Layanan tambahan. Setelah memasuki bagian operasi dengan TP dan layanan di akun pribadi Wellcome, pelanggan akan dapat secara mandiri menghubungkan / memutuskan layanan tambahan dan, jika perlu, menangguhkan sementara layanan nomor.
• Membantu. Jika Anda memiliki pertanyaan atau situasi sulit yang tidak dapat Anda selesaikan sendiri, Anda dapat mengajukan banding ke layanan dukungan untuk pelanggan CCISS Velcom.

Proses registrasi

Membuat akun pribadi di Velcom Belarus dimulai dengan pendaftaran. Untuk melakukan ini, pelanggan harus pergi ke Halaman resmi Selamat datang di CCIS (https://my.velcom.by/) dan klik tombol "Registrasi". Sistem akan meminta Anda untuk memasukkan nomor telepon, setelah itu akan menerima pesan SMS mengandung pasword sementara. Ini harus digunakan untuk entri awal ke akun pribadi Welcome. Hati-hati, kata sandi bersifat sementara dan efeknya terbatas. Oleh karena itu, lebih baik segera masuk ke sistem di CCISVELCOM dan ubah kata sandi sementara menjadi kata sandi permanen. kata sandi baru akan bekerja selama 12 bulan, setelah itu harus diubah lagi. Hal ini dilakukan untuk alasan keamanan. Pada pendaftaran CCIS Selamat Datang ini dapat dianggap selesai.

Pintu masuk ke LC

Sekarang Anda memiliki akun pengguna pribadi di ISSA Velcom, Anda mendapatkan kesempatan untuk pergi ke sana kapan saja untuk melihat informasi atau mengubah pengaturan komunikasi. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke halaman ISSA Velcom (utama), klik "Akun Pribadi", di layar di sebelah kanan, masukkan nomor telepon dan kata sandi Anda, yang ditemukan saat pendaftaran. Dengan demikian, setiap saat sepanjang hari Anda akan dapat membuka menu utama akun pribadi CCIS VELCOM.

Pemulihan kata sandi

Jika tiba-tiba Anda lupa atau kehilangan kata sandi untuk CCISVELCOM dan pintu masuk ke akun pribadi Anda, maka Anda selalu memiliki kesempatan untuk mengajukan permintaan yang baru. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke halaman login, dan klik pada bagian "Lupa kata sandi". Anda akan melihat instruksi dengan algoritme tindakan yang terperinci. Ada 2 cara utama untuk memulihkan kata sandi Anda:

• Gunakan permintaan Velcom CCIS. Tekan *141*0# di ponsel Anda dan tekan tombol panggil. Kata sandi yang terdiri dari 5-10 karakter akan dikirim ke telepon, yang dapat digunakan untuk masuk ke akun pribadi.
• Gunakan kode SMS. Itu dikirim ke pelanggan dari halaman otorisasi dan valid sampai diganti dengan yang baru.

Seperti yang Anda lihat, tidak ada hal buruk yang akan terjadi jika kata sandi hilang secara tidak sengaja. Untuk mengembalikannya, Anda tidak perlu pergi ke kantor perusahaan. Ikuti salah satu algoritme yang ditunjukkan, dan Anda akan segera memulihkan kata sandi Anda dengan mendapatkan akses ke login CCIS WELCOM ke akun pribadi Anda.

Ikhtisar akun pribadi pelanggan

Jadi, setelah menyelesaikan prosedur pendaftaran, Anda akan memiliki akun pribadi ISSA Velcom. Bagian berikut akan tersedia di menu utama:

• Informasi pribadi. Berikut adalah nama lengkap pelanggan, saldo akun saat ini, status pelanggan (aktif / tidak aktif), rencana tarif, saldo lalu lintas dan informasi tambahan, yang mencakup ID pelanggan, nomor akun pribadi dan tanggal pembukaannya, alamat IP, serta informasi tentang saldo menit untuk promosi, akrual untuk bulan-bulan sebelumnya.
• informasi keuangan. Di bagian ini, Anda bisa mendapatkan data cicilan, pembayaran, informasi pembayaran yang belum dikonfirmasi. Di sini Anda juga dapat membayar dengan kartu dan membatalkan pembayaran yang salah.
• Akun, detail. Di sini dikumpulkan semua informasi tentang akun pelanggan. Dimungkinkan untuk melihat rincian panggilan melalui Welcom ISSA dan SMS selama 6 bulan, mengubah alamat dan metode pengiriman faktur.
• Operasi dengan TP dan layanan. Bagian untuk mengelola tarif, menonaktifkan/mengaktifkan layanan. Di sini Anda juga dapat mengubah nomor, menghubungkan atau memutuskan sambungan Internet seluler, meninggalkan permintaan untuk menetapkan atau mengubah nomor "favorit", menangguhkan penggunaan semua layanan komunikasi, mendapatkan pengaturan untuk telepon genggam, buat penerusan panggilan, sambungkan pesan suara.
• Masukan. Titik untuk menghubungi layanan dukungan untuk memecahkan berbagai masalah.

Seperti yang Anda lihat, sistem ini dipikirkan dan sangat mudah digunakan. Untuk mengatasinya, Anda hanya perlu masuk ke CCIS WELCOM, buka bagian yang menarik, misalnya, CC WELCOM - masukkan akun pribadi Anda - perincian, dan dapatkan informasi terperinci tentang masalah tersebut.

Ingat, tindakan apa pun yang dilakukan dalam sistem dengan kata sandi Anda sama dengan tindakan pribadi pelanggan terdaftar. Untuk alasan ini, perlu untuk menjaga keamanan kata sandi. Dalam hal apa pun jangan mengungkapkan data rahasia (kata sandi untuk memasuki akun pribadi ISSA Velcom) kepada orang luar. Dalam hal situasi seperti itu, beri tahu spesialis perusahaan.

Kesempatan untuk menggunakan sistem ini diberikan kepada pelanggan perusahaan secara gratis. Karena itu, sekarang buka situs web ISSA Velcom - halaman Utama, dan ikuti prosedur pendaftaran jika Anda belum melakukannya.