Succede spesso quando un abbonato sta parlando, in questo momento un altro abbonato lo chiama. Questo accade quando c'è un grande elenco di contatti e molti di loro possono chiamare. A volte non vuoi disattivare una conversazione per parlare con un'altra persona. Ma se la chiamata arriva dalle autorità, allora non è desiderabile ignorare la conversazione. Tuttavia, non voglio nemmeno disattivare il primo interlocutore. Per tali situazioni, l'operatore Megafon offre un servizio congiunto "". Collegandoli, puoi essere in contatto con due abbonati contemporaneamente e passare da uno all'altro come desideri.

Nella revisione, considereremo i modi per gestire questi servizi, l'ordine e il principio del loro funzionamento, nonché il costo delle funzioni del servizio. Prima di disconnettersi o connettersi Aspettativa o Ritenzione chiamare, leggere tutte le caratteristiche dell'opera e le condizioni per fornire queste opportunità.

Scopriamo qual è il significato aspettative" e " Tiene' per capire bene quanto viene detto.

1. Il primo concetto aspettative” indica il caso in cui stai parlando su un dispositivo mobile e un altro abbonato sta cercando di contattarti su un'altra linea e sta aspettando che tu gli risponda.
2. « Ritenzione»chiamata - un caso quando si parla su un telefono cellulare e in quel momento si decide di chiamare un'altra persona senza interrompere la conversazione in corso, ovvero tenerla in attesa.

Entrambi considerati funzioni utili da Megafon sono forniti agli abbonati in un unico servizio combinato, denominato "". Perché questi servizi vengono sviluppati e utilizzati? La prima funzione consente all'utente di non perdere la chiamata desiderata da una determinata persona. Ad esempio, parlerai di varie questioni con persone vicine o parenti e potresti perdere una chiamata da un cliente aziendale. Una prima linea occupata non ti darà l'opportunità di sapere che qualcuno sta cercando di entrare in contatto con il tuo telefono.

Se l'opzione " Avviso di chiamata e Chiamata in attesa”, riceveresti un segnale speciale in sfondo. Indica la presenza del secondo chiamata in arrivo. Allo stesso tempo, insieme al segnale sonoro, si accende la retroilluminazione del display del dispositivo mobile. Visualizza le informazioni sulla chiamata in arrivo. Quando senti il ​​suo segnale, puoi mettere in attesa la prima chiamata attiva e ricevere una seconda chiamata in quel momento.

Inoltre, è possibile rifiutare la seconda chiamata o disattivare tutte le chiamate contemporaneamente. Tale controllo viene effettuato tramite un dispositivo mobile. A tale scopo, sul display del telefono vengono visualizzati comandi speciali. In un momento del genere, gli abbonati a volte si confondono nei nomi dei pulsanti e perdono le chiamate in arrivo. Pertanto, è necessario essere estremamente attenti.

Come funziona la funzione "Chiamata in attesa" su Megaphone

La seconda funzione Chiamata in attesa' è l'opzione di base. Il suo utilizzo offre numerosi vantaggi agli utenti. Aiuta nei casi in cui comunichi su un dispositivo mobile e decidi di chiamare un altro abbonato. Per fare ciò, usa il menu del tuo dispositivo. Invia una chiamata valida a " Ritenzione”, comporre un altro numero di telefono sulla tastiera o trovarlo nei contatti o nella rubrica. Quindi fai una chiamata.

Attenzione : Utilizzando il servizio di Megafon "", l'abbonato può passare da un abbonato all'altro in qualsiasi momento premendo i pulsanti sullo schermo.

Il servizio è stato creato per risparmiare denaro, l'abbonato può parlare con l'abbonato attuale e consente di risparmiare denaro che verrebbe speso per il primo minuto di comunicazione. Questo servizio è vantaggioso se la tariffa connessa al telefono ha un costo elevato di pagamento per i primi minuti di conversazione.

Comprendere il funzionamento del servizio è abbastanza semplice. È necessario durante una conversazione con un abbonato premere il pulsante con il numero " 2 ”, quindi chiama. Quindi, trova il numero che hai deciso di chiamare e premi di nuovo il pulsante di chiamata. Di conseguenza, il primo abbonato sarà trattenuto in linea. Per tornare ad esso e continuare la conversazione, fai clic su " 1 » e un pulsante di chiamata. Di conseguenza, la conversazione con la seconda persona si interrompe e puoi continuare la conversazione con la prima.

Affinché entrambe le persone siano collegate alla linea, e per poter passare da una all'altra, utilizzare il pulsante " 2 ". Allo stesso tempo, sullo schermo del dispositivo mobile vengono forniti suggerimenti per non registrare i comandi. Il servizio è disponibile su tutte le tariffe Megafon. Non ci sono costi di attivazione o cancellazione del servizio. Il servizio è abilitato per impostazione predefinita in tutti i pacchetti iniziali. Ma puoi disattivarlo se vuoi.

Inoltre, per il lavoro del servizio, puoi utilizzare bonus speciali di Megafon. Ciò è possibile se l'abbonato è un membro del " Bonus Megafon". I punti accumulati possono essere utilizzati per pagare vari servizi, anche per " Chiamata in attesa". Attivare questa funzione, comporre il comando sul telefono *115*8101# , e inviarlo con il pulsante di chiamata. Inoltre, la connessione può essere effettuata inviando al numero del servizio 5010 testo 8101 .

Quanto costa "Call Hold" su Megafon

Considera i prezzi di questo servizio fornito dall'operatore. In questo caso è necessario chiarirlo Chiamata in attesa» non viene pagato, ma « Chiamata in attesa»lavora a pagamento. Ad esempio, per la regione di Mosca, questo importo è uguale a 1 rublo per ogni chiamata in attesa. L'eccezione sono i piani tariffari della serie " Tutto incluso”, anche versioni precedenti. In loro " Chiamata in attesa» opera senza alcun compenso.

La tabella seguente mostra il costo Tiene» chiamate per diverse regioni della Russia.

Come collegare l'avviso di chiamata

Questo servizio di Megafon è di base, quindi di solito è abilitato di default su tutte le tariffe e funziona automaticamente. Se era disabilitato, abilitarlo in uno dei seguenti modi:

1. Attivare dispositivo mobile Richiesta USSD *520# e fare clic su " Chiamata". Così, il servizio" Chiamata in attesa". Per collegare il servizio Chiamata in attesa» viene utilizzato il comando *#43# , che viene inviato dallo stesso pulsante.
2. Cogli le opportunità Account personale. Tale servizio è fornito dall'operatore sulla risorsa web Megafon. Per utilizzarlo, devi prima seguire la procedura di registrazione, che non richiede molto tempo. La sua essenza è compilare i moduli proposti e ricevere un codice di accesso in Area personale. Dopo l'autorizzazione in esso, vai alla sezione dei servizi disponibili, trova l'opzione " In attesa - Chiamata in attesa". Collegalo, seguendo le istruzioni del sito.
3. Approfitta applicazione mobile "Megafono", che agisce direttamente su cellulare, e non richiede personal computer e l'accesso al web mondiale. L'applicazione viene installata dal negozio online Google Play. Dopo aver installato l'applicazione sul telefono, aprila e attendi che l'autorizzazione passi. Il sistema determinerà il tuo numero dalla scheda SIM installata dell'operatore Megafon. Nel capitolo " Servizi» troverai il servizio in questione e ti connetti premendo l'interruttore. Se hai un gadget "mela", ad esempio un iPhone o un iPad, l'applicazione deve essere installata dall'AppStore online store.

Metodi di connessione alternativi

Se le opzioni di cui sopra non ti soddisfano, usa altri metodi. Non hanno un modo per inviare messaggio testuale, poiché non è fornito dall'operatore.

1. Contattare l'operatore per assistenza servizi di supporto società Megafon. Per questo ce ne sono diversi telefoni gratuiti, vale a dire tre. Primo numero 0500 serve per chiamare da un telefono Megafon. Altro numero federale +7800-550-05-00 può essere chiamato da qualsiasi telefono, compreso quello di casa. Se sei in viaggio all'estero, una stanza è stata preparata per te +7-926-111-05-00 . Puoi anche chiamare uno specialista su di esso. centralino. Dopo la chiamata, dovrai dedicare del tempo ad ascoltare le richieste dell'autoinformatore, quindi premere il pulsante proposto per connetterti con l'operatore. Successivamente, devi attendere la connessione e chiedere all'operatore di attivare il servizio " Avviso di chiamata e Chiamata in attesa". L'operatore ti chiederà di fornire i dettagli del tuo passaporto, quindi è meglio prepararli in anticipo.
2. Vai al più vicino punto vendita Megafon, o in un salone di comunicazione o in un ufficio del servizio clienti. Tali punti possono essere trovati su una mappa interattiva situata sul sito web dell'operatore. Comunica al consulente la tua richiesta di connessione al servizio e, se necessario, compila il modulo di richiesta. Ti verrà inoltre richiesto di avere un passaporto se sei il proprietario della stanza. Se il numero è rilasciato a un'altra persona, è richiesta da lui una procura certificata da un notaio. Puoi invitare il proprietario in ufficio. Se queste condizioni non sono soddisfatte, non sarai in grado di connettere il servizio.

Dopo aver attivato in qualsiasi modo il servizio, riceverai una notifica di avvenuta operazione. Il denaro non verrà addebitato sul saldo del telefono, poiché la connessione è gratuita. Il denaro verrà addebitato solo per la chiamata in attesa, al costo sopra indicato nella relativa sezione.

Come disattivare "Chiamata in attesa e attesa"

In effetti, disabilitare un tale servizio non ha senso, poiché nelle sue condizioni non è previsto alcun canone di abbonamento e non verrà addebitato alcun denaro extra per esso. Se non si desidera essere addebitati per una chiamata in attesa, non utilizzare questa funzione. Alcuni abbonati a volte decidono ancora di disattivare il servizio. Per fare ciò, l'operatore ha fornito diversi metodi simili ai precedenti.

1. Per disabilitare entrambi i servizi, usa lo stesso comandiUSSD Come connettere: *520# e *#43# , rispettivamente per " Tiene" e " aspettative» chiamate. I comandi vengono inviati anche dal pulsante di chiamata.
2. Vai in alto Area personale, specificando login e password sulla risorsa web dell'operatore da inserire. Se stai entrando per la prima volta, esegui una semplice registrazione e ottieni i dati di input. Nella sezione dei servizi attivi, trova " Attesa e chiamata in attesa", spegnilo.
3. App mobile dall'operatore Megafon ti permette anche di gestire completamente il tuo numero di telefono. Dopo averlo aperto, trova anche il servizio in questione e fai clic sull'interruttore corrispondente per disabilitare il servizio. L'app è valida per sistemi operativi iOS e Android. L'autorizzazione avviene automaticamente se nel telefono è installata una scheda SIM Megafon.
4. Chiama a centralino operatore Megafon e chiedi a uno specialista di disattivare il servizio. Allo stesso tempo, preparati a dedicare una certa quantità di tempo ad ascoltare tutte le richieste dell'informatore automatico, quindi attendere una connessione con uno specialista. I numeri di chiamata sono elencati nella sezione precedente della panoramica. Successivamente, dovrai nominare i dati del passaporto e le informazioni di controllo in base a un accordo con l'operatore. Il servizio sarà disabilitato per 15 minuti.
5. Visitare salone di comunicazione Megafono o negozio aziendale. Il personale ti assisterà nella disattivazione del servizio" Avviso di chiamata e Chiamata in attesa". L'unica condizione per tali azioni è la presenza del passaporto, se il numero ti viene rilasciato. Se la SIM è stata acquistata da un'altra persona, sarà necessaria la sua presenza o la procura di un notaio. In caso contrario, ti verrà negata la disattivazione del servizio.

Dopo aver disattivato il servizio, il tuo numero riceverà un messaggio di rifiuto del servizio. Anche le spese di spegnimento sono gratuite.

Caratteristiche del servizio

Due servizi combinati di Megafon hanno le proprie funzionalità di lavoro che devi conoscere prima di connetterti.

1. Servizi aspettando e trattenendo le chiamate sono connesse di default all'attivazione della SIM card con l'operatore Megafon, e funzionano anche al cambio del piano tariffario. Funzionano fino a quando l'utente non li rifiuta. modi accessibili discusso sopra.
2. Tutte le chiamate vengono addebitate in base alle tariffe di base del piano tariffario.
3. Tutti gli abbonati possono iscriversi al servizio dato operatore in qualsiasi regione della Russia. Il funzionamento dell'opzione quando si viaggia in altri paesi non è completamente garantito e dipende dalla qualità rete mobile partner di Megafon.
4. Per mettere in attesa una chiamata, viene addebitata una tariffa secondo i termini dell'opzione " Chiamata in attesa».
5. Opzione megafono " conferenza telefonica» opera congiuntamente a « Chiamata in attesa» in modo tale che tutte le conversazioni telefoniche intercorse siano a pagamento.
6. Su come usare chiamata in attesa Puoi scoprirlo nel manuale del tuo dispositivo mobile.

Conclusione e recensioni

Il servizio è utile per gli abbonati in molti casi. Ma sfortunatamente, ha anche abbastanza contro. Si tratta di pagamento. Il problema è che se la comunicazione viene persa durante la comunicazione, su Megaphone in Modalità automatica la sospensione è attivata. Successivamente, la connessione potrebbe non essere ripristinata. Tuttavia, si presume ancora che ritenzione e il rublo viene addebitato sul conto. Se richiedi un rimborso in ufficio, a volte puoi riavere i soldi indietro. L'unico modo per sbarazzarsi di questo è disabilitare il servizio. Fortunatamente, ci sono molti modi per farlo. Un tempo l'operatore fissava un canone per il servizio senza avvisare nessuno. Almeno nelle news e nelle mailing list via SMS, tali dati non sono stati riportati.

Molti utenti si lamentano del servizio chiamata in attesa. Quando si parla con una persona, un'altra può chiamare, poi un'altra. Se non hai avuto il tempo di cambiare, il denaro per la ritenzione viene comunque cancellato e così via più volte al mese. A volte non è possibile disabilitare il servizio nell'Account Personale. Pertanto, è necessario chiamare l'operatore. Naturalmente, i soldi per il servizio sono piccoli, ma perché gli abbonati dovrebbero pagare per quelle funzionalità che non sono state utilizzate? Pertanto, pensa se hai bisogno di un tale servizio o anche dell'operatore stesso. Forse dovresti cambiare il tuo numero su un'altra rete.

Gli abbonati affrontano periodicamente un problema come l'indisponibilità del numero a cui viene effettuata la chiamata. Questo accade perché l'interlocutore sta già parlando al telefono. Megafon ha sviluppato il servizio di avviso di chiamata per risolvere il problema.

L'opzione è disponibile per tutti i clienti indipendentemente dal piano tariffario. Allo stesso tempo, non è necessario pagare una quota di abbonamento per l'utilizzo del servizio. I clienti possono utilizzare la funzione in regione di origine e oltre.

Gli abbonati che decidono di collegare l'avviso di chiamata, hanno l'opportunità di utilizzare la seconda linea. Il servizio permette di ricevere una seconda chiamata durante una conversazione, mentre il primo interlocutore viene messo in stand-by.

Durante la conversazione, il cliente che utilizza la funzione emetterà un segnale acustico. Quindi devi decidere se accettare la chiamata o rifiutarla. Quanto all'abbonato che chiama un numero occupato, sente un lungo segnale acustico.

Il servizio è fornito gratuitamente. Inoltre, ogni chiamata ricevuta non viene pagata. Gli addebiti per una chiamata si verificano solo quando l'abbonato è in roaming.

Come connettere

Per collegare la seconda linea su Megafon, non puoi fare nulla. Il pacchetto appartiene ai servizi di base, quindi viene fornito a tutti gli abbonati senza eccezioni. Non importa quale piano tariffario sia utilizzato dal cliente.

Se l'opzione è stata disabilitata, la funzione può essere riattivata con il comando *43#. Puoi anche abilitare la funzione tramite il tuo account personale.

Controllo

Il servizio è fornito a tutti i clienti, resta solo da imparare ad usarlo. Per fare ciò, seleziona l'azione appropriata:

• Per ricevere la seconda chiamata senza interrompere la prima, premere "2#";
• Se devi tornare al primo interlocutore senza interrompere la seconda conversazione, premi "2#";
• Per terminare la conversazione con uno degli abbonati, comporre "1#";
• È possibile rifiutare una chiamata in arrivo sulla seconda linea premendo "0#".

L'opzione funziona su qualsiasi telefono, smartphone e tablet.

Come disabilitare

Gli abbonati che decidono di disattivare l'avviso di chiamata possono farlo in 3 modi. Per disattivare la funzione è necessario:

• Comporre il codice USSD "#43#";
• Installare app mobile. Disattiva l'opzione nelle impostazioni;
• Chiama il call center - "0500". L'operatore ti aiuterà a disattivare il servizio.

L'opzione è fornita gratuitamente, il che significa che non può essere disabilitata. Ciò è dovuto al fatto che la funzione appartiene ai servizi di base.

Chi si adatta

Il servizio è adatto a tutti i clienti senza eccezioni. L'opzione non deve essere ulteriormente collegata, il che è un grande vantaggio. L'unico inconveniente della funzione è che funziona solo con le chiamate in arrivo. Si consiglia agli abbonati che devono chiamare o inviare messaggi durante una chiamata di prendere in considerazione. Ottenere informazioni dettagliate sulla funzione, puoi chiamare - "0500".

Per impostazione predefinita, per comodità dell'abbonato, l'operatore associa a ciascuna scheda SIM un elenco di servizi iniziali. Alcuni di loro sono a pagamento. Per non cadere su una commissione, disabilita l'opzione per mettere in attesa una chiamata su MegaFon. Come fare questo lo diremo di seguito.

Descrizione e prezzo del servizio

"Call Hold" è la possibilità di parlare contemporaneamente con un altro abbonato e passare al secondo chiamata in arrivo senza interrompere la prima connessione. Può essere utilizzato per chiamate in conferenza con un numero elevato di abbonati.

Importante! La soluzione può essere utilizzata solo in combinazione con "Chiamata in attesa" (invece di segnali acustici intermittenti che indicano che il numero chiamato è occupato, il chiamante sente una notifica vocale che è possibile attendere la connessione).

Non è previsto alcun canone di connessione per il servizio e non sono previsti canoni mensili. Ogni operazione di messa in attesa di una chiamata sul telefono viene addebitata, quando si utilizza una chiamata in conferenza, viene addebitato il costo per ogni chiamata connessa. Il costo della funzione è di 1 rublo, detratto dal saldo del cliente.

Attenzione! Per i consumatori che sono collegati alle linee di prodotti "All Inclusive", le versioni a pacchetto dei piani tariffari "Benvenuto caloroso", "Accendi!", MegaFon Unlimited e "Comunicazione delle città" usufruiscono del servizio gratuitamente.

Controllo delle funzioni

Per gestire le impostazioni delle opzioni, utilizza il tuo account personale, nella sezione "Servizi", oppure accedi al menu di configurazione utilizzando Richiesta USSD*520# e pulsante di chiamata.

La gestione del servizio direttamente durante una conversazione è determinata dal dispositivo dell'utente stesso. Di norma, durante la chiamata in corso, segnali sonori, che qualcuno sta tentando di chiamare e utilizzando il pulsante di risposta, puoi mettere in attesa la connessione corrente e passare a una nuova, quindi tornare indietro.

Attenzione! Per il pieno utilizzo della risorsa al telefono non dovrebbe essere vietato l'uso di tali operazioni.

Come abilitare e disabilitare l'opzione

Inizialmente non è necessario attivare il servizio, poiché è preinstallato su tutti numeri di telefono venduto dal fornitore. Puoi ricollegare il servizio tu stesso:

Puoi disabilitare il servizio su MegaFon:

Immediatamente dopo la disattivazione dell'offerta, le commissioni non vengono più addebitate e puoi parlare solo con un abbonato alla volta senza ricevere informazioni su altre chiamate in arrivo al numero di telefono.

MegaFon offre ai suoi abbonati di non perdere nemmeno una chiamata importante, di essere sempre al corrente di possibili contatti, di contattare in modo tempestivo la persona giusta, nonché on-line per scegliere con chi degli interlocutori proseguire il dialogo. Tutto questo è possibile con le opzioni seguenti.

Ricorda se ci sono state situazioni in cui ti sei goduto una nuova giornata, hai avuto conversazioni facili sul tuo telefonino e non sospettavi che in quel momento il tuo dispositivo non fosse in grado di ricevere una chiamata urgente da un capo o un cliente, o forse un bambino o un genitore anziano ?

Non preoccuparti, perché questo non è più un problema. Megaphone ha sviluppato un'esclusiva funzione di avviso di chiamata. Grazie all'opzione è possibile ricevere una chiamata senza interrompere la connessione con l'interlocutore precedentemente chiamato.

Facile accesso

Non è necessario connettere il servizio, in quanto è incluso in insieme di base opzioni dell'operatore. Per verificarlo, trova il tuo piano tariffario sul sito Web del provider e cerca un elenco servizi aggiuntivi. Tuttavia, potrebbe essere necessario attivare il servizio tramite la combinazione GSM universale *43#. A proposito, è valido per i numeri di qualsiasi operatore..

Il servizio è gratuito, quindi è utile a tutti provarlo in azione in ogni caso.

Se sei una delle persone che sono infastidite dai segnali sonori durante una connessione mobile, il servizio è molto facile da disattivare: componi #43#.

Come usare?

Abbiamo capito l'attivazione, passiamo alla gestione dell'opzione. Per il test, avrai bisogno di due interlocutori. Componi il primo e durante la conversazione lascia che il secondo ti chiami. Il telefono emetterà un suono per indicare una chiamata in arrivo. Puoi:

• Ignoralo;
• Termina la prima conversazione premendo il pulsante rosso di fine, quindi connettiti con il secondo contatto.

Oppure rispondi senza spegnere il precedente: inserisci la combinazione 2#. La ricomposizione dei caratteri ti riporterà alla prima conversazione. Se non hai funzionato con le combinazioni, devi attivare anche il servizio "Call Hold" sul tuo numero, ma di questo parleremo di seguito.

Ci sono un altro paio di codici interessanti: 1# disconnetterà l'interlocutore corrente, e 0# rifiuterà una nuova chiamata in arrivo e l'abbonato all'altra estremità del filo sentirà un segnale di occupato.

Chiamata in attesa

Torniamo all'opzione sopra menzionata. Sarà utile a quegli abbonati a cui piace non solo risparmiare tempo, ma anche tenere tutto sotto pieno controllo, gestire i propri minuti, contatti, informazioni.

Il servizio ti dà l'opportunità di "stare al timone" nelle tue trattative, senza spegnere nessuno. Ad esempio, è possibile effettuare un'altra chiamata durante una conversazione, quindi tornare alla prima e tornare indietro.

Nota che se hai una tariffa con un costo maggiorato del primo minuto, qui c'è un chiaro risparmio: non è necessario interrompere la connessione per una nuova chiamata, quindi richiamare l'interlocutore.

Come gestire?

Quindi, abbiamo deciso il servizio, colleghiamolo. Ci sono due modi: aggiungi un'opzione tramite il tuo account personale (https://lk.megafon.ru/login/) o una combinazione di *105*604#. Quello che è più conveniente dipende da te.

Ora hai già aggiunto l'opzione e sei pronto per iniziare a usarla: chiama la persona amata, quindi premi il numero 2. La prima connessione è entrata in modalità standby e puoi comporre in sicurezza nuovo numero. Ora, ogni volta che devi cambiare abbonato, componi 2. Allo stesso tempo, puoi tenere solo un interlocutore. E solo alla fine della conversazione con uno di loro, componi il numero 1.

Se non sei in grado di connetterti e mantenere altri contatti, potresti non avere un apparecchio telefonico adatto: ti consigliamo di trovare le istruzioni per esso e di leggerlo attentamente. O il numero che stai componendo non appartiene a una persona, ma a qualche servizio o sportello di assistenza– tali collegamenti non possono essere mantenuti.

Provato - non ti è piaciuto? Puoi disattivarlo Di nuovo con account personale o contact center al numero 0500.

Prezzo di emissione

Quanto costa un servizio del genere? Non è previsto alcun canone di abbonamento per l'utilizzo dei servizi. La commissione viene addebitata solo per la ritenzione diretta dell'interlocutore. L'importo della cancellazione è di 1 rub.

Risultato

Dopo aver analizzato i servizi di cui sopra, ti consigliamo di collegarli entrambi. Allo stesso tempo, il denaro non viene prelevato per uno di essi e solo 1 rublo per l'altro. al momento dell'uso. Le funzioni infatti sono molto utili, perché non sai a che punto potresti dover contattare l'abbonato senza interrompere la conversazione con l'interlocutore.

L'articolo descrive l'opzione "Call Hold" per gli utenti Megafon, come connettersi e disconnettersi.

Navigazione

Servizio "Call Hold" dell'operatore di telefonia mobile "MegaFon". Che cos'è questo?

Quando si parla al telefono, capita spesso che in questo momento venga effettuata una seconda chiamata a un abbonato occupato, che deve essere accettata. Per ricevere una chiamata sulla seconda linea senza disconnettere la prima linea, Megafon ha messo a disposizione dei propri clienti il ​​servizio Call Hold.

Utilizzando questo servizio, gli abbonati MegaFon possono passare liberamente da una linea all'altra, mantenendo così una conversazione con due abbonati. Inoltre, c'è l'opportunità di risparmiare sul costo di una chiamata in uscita grazie al primo minuto di chiamata. Cioè, l'abbonato può effettuare una seconda chiamata mentre tiene in attesa la sua prima chiamata e non pagare per il primo minuto.

Ciò sarà utile per gli utenti di quei piani tariffari, in cui il primo minuto di una chiamata ha un costo maggiore rispetto a tutti gli altri minuti. Il servizio "Call Hold" è fornito a qualsiasi abbonato che utilizzi qualsiasi piano tariffario"Megafon", ed è fornito gratuitamente.

Come utilizzare il servizio di chiamata in attesa?

Il servizio "Call Hold" funziona solo in tandem con l'opzione "Call Waiting" (collegata di default a qualsiasi numero Megafon). Per utilizzare "Call Hold" quando necessario, dovresti imparare passaggi abbastanza semplici:

1. Se si desidera effettuare una seconda chiamata a un altro abbonato durante una chiamata, è necessario comporre il numero 2ChiamaNumero di telefonoChiama. Dopodiché, la prima conversazione rimarrà in attesa.
2. Se si desidera passare tra due linee esistenti, lasciandone una in modalità standby, è necessario comporre il numero 2Sfida
3. Se devi passare a una linea, mentre spegni la seconda, devi comporre una combinazione 1Sfida

Se ci sono problemi con una di queste azioni, puoi contattare l'operatore Megafon per un consiglio (guarda il video in fondo all'articolo).

Come connettere?

Il servizio "Call Hold", di norma, è collegato gratuitamente di default a qualsiasi numero Megafon. Se è necessario verificare se tale servizio è realmente connesso questo momento, quindi dovresti digitare *#43#Sfida. Successivamente, Megafon fornirà tutte le informazioni relative a questo servizio. Se è necessario collegare tale opzione, la combinazione aiuterà in questo - *43#Sfida. Dopo aver attivato l'opzione “Call Hold”, gli abbonati potranno accedere anche al servizio “Conference Call”.

Le "chiamate in conferenza" possono essere utilizzate non solo per comunicare con gli abbonati operatore di telefonia mobile MegaFon, ma anche con abbonati di altri operatori, proprietari fissi, così come da comunicazioni internazionali. Puoi anche utilizzare l'inoltro di chiamata.

Grazie a tutte le opzioni descritte, gli utenti Megafon hanno la possibilità di comunicare con tre abbonati contemporaneamente senza interrompere una sola linea. E con l'aiuto di "Inoltro di chiamata" tutte le linee aggiuntive verranno trasferite su altri telefoni.

Come disabilitare?

A molti abbonati non piace quando una terza parte interferisce con la loro conversazione telefonica, quindi il servizio di chiamata in attesa potrebbe essere ridondante. Disabilitare questa opzione, dovrebbe essere digitato #43#Sfida.

Video: come contattare un operatore di megafono? Come chiamare un operatore di megafono?