Casa / Padroneggiare il PC / Impossibile attivare l'impronta digitale su iPhone. Se Touch ID non funziona su iPhone o iPad: come affrontare il problema

Impossibile attivare l'impronta digitale su iPhone. Se Touch ID non funziona su iPhone o iPad: come affrontare il problema

Quale password può essere definita la più affidabile e allo stesso tempo sempre disponibile per il proprietario dell'apparecchiatura? Impronta digitale. Il nuovo sviluppo di Touch ID utilizza un sensore di impronte digitali come mezzo di identificazione. Questo metodo ti consente di farlo rapidamente o in altro modo Dispositivi Apple e allo stesso tempo essere sicuri della sicurezza dei dati memorizzati.

Naturalmente, sorge immediatamente la domanda: Touch ID - che cos'è? Il dispositivo stesso, la tecnologia o, in generale, il modello del telefono? Apple Touch ID è una tecnologia che include l'uso di un sensore che riconosce il modello di impronta digitale altamente individuale di un utente. Il processo di sblocco è semplice: basta posizionare il dito sul pulsante Home. Il sensore installato legge i dati ricevuti da qualsiasi angolazione e in qualsiasi modo sia posizionato l'iPad.

Pulsante di sblocco Ipad mini 3 sono fatti da vetro zaffiro che è racchiuso in un anello di acciaio inossidabile. Ciascuna delle parti: l'anello rileva il tocco e la parte in vetro trasmette i dati dell'impronta digitale al sensore. Il programma di lettura esegue un'analisi comparativa e segnala la conformità. È interessante notare che il sensore Touch ID esegue l'intera operazione in una frazione di secondo.

Vantaggi tecnologici:

  • La velocità di risposta e il numero minimo di operazioni necessarie.
  • Preservazione informazioni confidenziali(a causa dell'architettura specifica del processore A7).
  • Informazioni di sicurezza utente (la password e l'impronta digitale utilizzate da , non possono essere copiate o trasferite in alcun modo, ed è inoltre inaccessibile al sistema operativo e alle applicazioni).
  • Autorizzazione nelle applicazioni (la tecnologia Touch ID è già integrata per semplificare il processo di conferma delle azioni o delle firme).
  • Con l'aiuto di un'impronta digitale, puoi confermare l'acquisto e iTunes: l'uso della tecnologia Touch ID eliminerà la necessità di inserire dati di pagamento e password.

Come abilitare e configurare Touch ID?

Purtroppo, finora non c'è modo di apporre un solo segno per implementare le funzioni della tecnologia. Sorge allora una domanda naturale: come abilitare il Touch ID?

Configurazione iniziale

Prima di tutto, dovresti occuparti dell'impostazione iniziale. Lei è :

  1. Prima di iniziare il processo, pulire accuratamente il pulsante e le dita.
  2. Immettere una password di quattro cifre che il programma utilizzerà senza riconoscere l'impronta digitale (la richiesta è possibile anche dopo un riavvio, due giorni dopo l'ultimo sblocco del dispositivo, o per accedere ad una funzione).
  3. Tenendo il dispositivo come quando si preme normalmente "Home", metti il ​​dito sul pulsante (è sufficiente un tocco leggero) e tieni premuto fino a quando una leggera vibrazione o fino a quando il segnale del sistema ti informa che puoi rimuovere il dito.
  4. Dopo la fine del riconoscimento primario, il sistema chiede di cambiare la posizione dei pad - questo è necessario per completare la scansione. Ora devi attaccare i bordi del polpastrello.

Se il dispositivo è attivato, la configurazione iniziale può essere eseguita tramite il menu principale: andando su "Impostazioni", seleziona "Touch ID e password", quindi - "Impronte digitali". Il sistema stesso si offrirà di eseguire il processo di registrazione descritto e le impronte digitali.

Metodi di attivazione

Se non riesci a configurare Touch ID, è possibile utilizzare il sensore per gli acquisti e l'inserimento della password. Per sbloccare il tuo iPhone utilizzando la tecnologia, ti basta riattivarlo premendo i pulsanti "Accensione" o "Home", quindi avvicina il dito a "Home". Per utilizzare un sensore come identificatore account, devi andare nella sezione delle impostazioni, quindi selezionare "Touch ID e password" e attivare " Itunes store, App Store". Durante il download del contenuto, il sistema ti informerà che è necessaria un'impronta digitale sul tuo iPad o altro dispositivo.

L'autorizzazione tramite scanner viene attivata separatamente, nelle impostazioni. Di seguito sono rilevanti passaggi per attivare Touch ID su iPhone 5s, iPhone 6 Plus con iOS 8 e iPhone 6 aggiornati applicazione gratuita 1Password:

  1. Apri "Impostazioni" (una scheda situata nel pannello inferiore del programma).
  2. Seleziona la sezione "Sicurezza".
  3. Scorri fino alla scheda con il nome della tecnologia.
  4. Portare l'interruttore a levetta sulla posizione "On".

Ora l'ingresso al programma è disponibile dopo un secondo premendo il polpastrello sul sensore!

Funzione non lavorativa: matrimonio o operazione impropria?

Indubbiamente, ma cosa fare se Touch ID smette di funzionare o inizialmente non funziona? Ci possono essere diverse ragioni per questo:

  • Cause domestiche (copertura incompleta del pulsante con la punta del dito, contaminazione del sensore e anche altro). Va notato che la maggior parte delle lamentele sul fatto che Touch ID non funzioni bene rientrano in questa e nella categoria successiva.
  • Solo un "glitch" del programma di riconoscimento. In questo caso, è meglio registrare un'altra impronta digitale.
  • Esiste, sfortunatamente, un'opzione come il matrimonio. Un indicatore di tale situazione è la mancanza di effetto dal riavvio del dispositivo e un errore di scansione. E non importa se il matrimonio è stato consentito in fase di produzione o da un venditore canaglia che ha assemblato un iPhone su due senza tener conto del legame del sensore Touch ID con il "loro" processore, il telefono dovrà comunque essere preso a centro Servizi.

Con la personalizzazione dell'azione, le funzionalità di ogni applicazione sono più che coperte dalla comodità, velocità e ottimizzazione dei processi di acquisto. Anche se non è esclusa la possibilità di un matrimonio che può portare problemi.

Naturalmente, tale protezione è stata per il gusto degli utenti che hanno subito iniziato a utilizzare tutti i vantaggi dei "prodotti a base di mela". Tuttavia, dopo qualche tempo, sul sito Web ufficiale del supporto tecnico Apple hanno cominciato a comparire numerose lamentele che non è stato possibile portare a termine impostazione tocco ID. Una soluzione così utile si è rivelata del tutto inefficace? O si può risolvere il problema? Diamo un'occhiata più da vicino nell'articolo.

Le ragioni

Ci sono molti fattori che possono influenzare le prestazioni di uno smartphone. Alcuni attribuiscono al design aggiornato il mancato completamento della configurazione di Touch ID applicazioni standard, nuove funzionalità di Siri, modifiche all'interfaccia di CarPlay e altro ancora. Tuttavia, le ragioni potrebbero essere molto più banali di quanto sembri a prima vista.

Molto spesso, i problemi con lo scanner si verificano a basse temperature. In questo caso, la configurazione del Touch ID non può essere eseguita a causa del fatto che il touchscreen è semplicemente bloccato e non può leggere l'utente. Inoltre, con il freddo cambia anche sulle dita di una persona. Naturalmente, questo è impossibile da vedere ad occhio nudo, ma per le apparecchiature sensibili questo è un grosso problema. Pertanto, se non sei riuscito a completare la configurazione del Touch ID, torna in un luogo caldo e riprova quando il dispositivo e le tue mani sono calde.

La seconda causa comune è lo sporco e l'umidità. Se si tenta di installare lo scanner sotto la pioggia o con tempo nuvoloso, quando all'esterno prevale un'elevata umidità, molto probabilmente non funzionerà nulla. Lo stesso vale per le mani sporche. Anche in questo caso, le dita possono sembrare pulite all'esterno, ma questo non sarà sufficiente per lo scanner.

Naturalmente, ci sono ragioni più serie per il mancato completamento della configurazione del Touch ID. Abbastanza spesso, il problema si verifica a causa di impostazioni errate o di un breve arresto anomalo del programma. Inoltre, il motivo potrebbe risiedere nell'hardware.

Impostazione corretta

Affinché Touch ID funzioni completamente, è necessario configurarlo. Per farlo correttamente, è necessario seguire questi passaggi:

  • Assicurati che il pulsante Home sia pulito e privo di umidità. Le mani devono essere asciutte.
  • Vai alle impostazioni del telefono e seleziona " tocca password ID". Inserisci una combinazione di codici.
  • Premi "Aggiungi impronta digitale" e tocca delicatamente il pulsante "Home" senza premerlo troppo.
  • Tieni il dito fermo finché il dispositivo non vibra.
  • Ripetere la procedura. È necessario sollevare più volte il dito e premerlo di nuovo contro il pulsante. In questo caso, si consiglia di cambiarne leggermente la posizione.
  • Sullo schermo apparirà un nuovo menu, in cui ti verrà chiesto di regolare l'acquisizione della stampa. Per fare ciò, è necessario tenere in mano il telefono strada conveniente e metti la punta del dito sul pulsante home. Anche questa procedura viene ripetuta più volte.

Se ancora non riesci a completare la configurazione di Touch ID, puoi provare con un altro dito. Oppure usa un altro metodo.

Ripristino del Touch ID

Per annullare le modifiche precedenti e impostare nuove opzioni, attenersi alla seguente procedura:

  • Vai al menu principale e seleziona nuovamente "Password Touch ID".
  • Immettere il codice di accesso ed eliminare i vecchi dati biometrici.
  • Ripetere la procedura per aggiungere uno snapshot.

Se dopodiché non riesci ancora a completare la configurazione di Touch ID su iPhone, puoi provare a ripristinare il sistema tramite un backup precedentemente eseguito in archiviazione cloud o su PC. Per fare ciò, devi collegare il dispositivo al tuo computer e andare su iTunes. Quindi devi solo fare clic sul pulsante "Ripristina" e selezionare la data di backup desiderata. Dopo il ripristino, è necessario reinserire i dati biometrici, come descritto in precedenza.

Se il problema è hardware

Se non ci fosse errore del software e non è possibile completare la configurazione del Touch ID, la causa potrebbe risiedere nel dispositivo stesso. Forse il cavo del pulsante Home si è staccato. Per risolvere questo problema, è necessario smontare con cura il telefono. Quindi è necessario scollegare il cavo dal pulsante, verificare se sono presenti danni e ricollegarlo. In alcune situazioni, questo aiuta a correggere l'errore.

Tuttavia, senza un'esperienza adeguata, non dovresti condurre tali esperimenti. Se l'utente è sicuro delle sue capacità, prima di eseguire tali operazioni è indispensabile salvare tutti i dati dallo smartphone.

Se Touch ID smette di funzionare nell'App Store

Molto spesso, gli utenti notano un problema con lo scanner solo quando si recano nell'Apple Store ufficiale. Tuttavia, se l'impronta digitale non viene rilevata nell'App Store, ciò potrebbe anche indicare un malfunzionamento del dispositivo.

In questo caso, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

  • Vai alle impostazioni e vai su "Password Touch ID".
  • Inserisci il codice e trova la sezione "Utilizzo".
  • Disabilita l'App Store e iTunes Store al suo interno.
  • Riavvia il dispositivo.
  • Tornare alle impostazioni e ripetere la procedura, solo che questa volta i negozi devono, al contrario, essere attivati.

Questo di solito aiuta a sbarazzarsi dei bug.

Supporto

Se nessuno dei precedenti ha aiutato, non disperare. Il supporto Apple esperto può aiutarti a capire perché non riesci a completare la configurazione di Touch ID. Per fare ciò, è necessario accedere al sito Web ufficiale dell'azienda e creare un biglietto appropriato. Oppure puoi cercare domande poste. Molto probabilmente il sito ha un gran numero di discussioni con problemi simili. Se i consulenti si offrono di fare tutto ciò che è già stato annunciato, non resta che andare al centro di assistenza e provare a diagnosticare il dispositivo. Prima di questo, vale la pena copiare nuovamente tutti i dati dal telefono.

Come riparare lo scanner di impronte digitali acceso Asus Zenfone 3

Determina il colpevole

In primo luogo, dobbiamo trovare l'istigatore del problema.

"Il problema è causato da un malfunzionamento hardware o solo da un bug del software?"

È un problema importante per questi e simili problemi Android. Per fare ciò, puoi utilizzare un semplice codice che dovrebbe far apparire un menu diagnostico in modo da poter cercare guasti hardware.

Segui le istruzioni seguenti per utilizzare lo strumento diagnostico nascosto sul telefono:

Apri calcolatrice.
Inserisci il seguente codice:
0,12345 + =
Non mettere uno zero prima del punto.
Dopo aver premuto il segno di uguale, vedrai il menu Diagnostica.
Seleziona Test singolo.
Seleziona un test dell'impronta digitale.

Se vedi un segno OK, è solo un bug del software. Se il test lo mostra Hardware sbagliato, sei sfortunato.

Se l'attrezzatura è effettivamente difettosa, assicurati di contattare il venditore del telefono o inviare un biglietto di trasporto. D'altra parte, se il problema è strettamente correlato a Software, assicurati di controllare i passaggi aggiuntivi. Inoltre, puoi utilizzare questa fantastica procedura per testare tutti i tipi di varie funzioni telefono sul tuo dispositivo Asus.

pulire

Oltre all'hardware e al software, il problema può essere causato solo da un sensore sporco. Se fuori fa caldo e hai le mani sudate, ciò può influire sul lettore di impronte digitali e rendere incomprensibile la scansione. Quindi assicurati di pulirlo salvietta bagnata e riprova. Inoltre, assicurati che le tue mani siano asciutte prima dell'uso. Questo dovrebbe migliorare la lettura.

Ma, sfortunatamente, questo aiuta solo se il problema non è né hardware né software.

Recupera l'impronta digitale Asus Zenfone 3

Prima soluzione software, è il recupero della tua impronta digitale. Questo è in qualche modo simile al ripristino dello scanner di impronte digitali. A volte le impostazioni dello scanner si danneggiano e quindi può essere difficile leggerne le letture. A tal fine, ti consigliamo di seguire queste istruzioni e di sperare per il meglio:

Apri le impostazioni.
Fare clic su "Impronta digitale".
Fare clic su Gestisci impronte digitali.
Elimina tutte le impronte digitali e ripristinale di nuovo.

A causa delle letture accurate, è importante avere impronte asciutte.

Se non sei in grado di modificare queste impostazioni a causa di una completa disfunzione del lettore di impronte digitali, segui i passaggi seguenti.

Nova e altri lanciatori di terze parti sono un ottimo modo per personalizzare completamente tutto ciò che riguarda il tuo dispositivo. Soprattutto l'interfaccia e il blocco dello schermo. Ma sfortunatamente, alcuni utenti di Asus ZenFone 3 hanno segnalato problemi con il lettore di impronte digitali in combinazione con lanciatori di terze parti in Nougat. Questo vale solo per gli utenti con ROM stock. Se hai una ROM personalizzata flashata, c'è la possibilità che tutto funzioni come previsto. Almeno non senza che il launcher interferisca con lo scanner di impronte digitali.

Apri il menu o vai su Impostazioni > App.
Trova Launcher e disinstallalo.
Riavvia il dispositivo e cerca le modifiche.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Alla fine, se non riesci a far funzionare il tuo lettore di impronte digitali e sei sicuro che l'hardware funzioni come previsto, potresti voler accettare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Prima di poter ripristinare le impostazioni predefinite, assicurati di creare backup dati su Google Drive o sul tuo computer.

Una volta che sei sicuro di aver salvato tutto, puoi finalmente procedere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Ecco come farlo:

Apri le impostazioni.
Fare clic su "Backup e ripristino".
Fare clic su Ripristino dati di fabbrica.
Seleziona Ripristina telefono.
Conferma la tua scelta e dovresti essere tutto pronto.

Dopo aver installato il firmware iOS su iPhone 5S, potrebbe esserci un problema quando Touch ID non funziona su iPhone 5s. La nostra recensione aiuterà i possessori di gadget Apple a capire cosa fare in questi casi.

Il problema nasce per l'imperfetta sensibilità dello scanner di impronte digitali, ma con ogni aggiornamento del firmware Apple promette di migliorare la funzionalità del Touch ID, la sua risposta al tocco. La perdita di sensibilità dello scanner biometrico Touch ID non avviene nell'immediato, ma nel tempo, e dato che questo è del tutto nuova tecnologia, puoi chiudere un po' gli occhi sui difetti del suo lavoro.

Il primo consiglio per tali sintomi è eseguire una nuova scansione. Ciò contribuirà a migliorare la risposta del Touch ID e, probabilmente, l'utente potrà rimandare a lungo una visita al centro assistenza.

  • Nel menu delle impostazioni dello smartphone (di base), vai su "Touch ID e password".
  • Seleziona un'impronta digitale dal menu Touch ID (lampeggia in grigio) ed esegui nuovamente la scansione. Se necessario, esegui questa procedura con tutte le impronte precedentemente registrate nella memoria dell'iPhone.

Cosa fare se Touch ID non funziona affatto

Se durante la scansione secondaria delle stampe che hai registrato in precedenza, il problema non può essere risolto e lo scanner non risponde affatto al tocco, usa il nostro secondo consiglio: rimuovi tutte le tue stampe (il pulsante "elimina"), quindi registrarli di nuovo.

Rimozione delle impronte digitali. Istruzioni passo passo

  1. Apri le Impostazioni di base di iPhone 5S → Touch ID e passcode e inserisci il passcode.
  2. Selezionare la sottovoce del menu aperto "Touch ID e password".
  3. Inserisci il passcode (codice segreto) che hai impostato in precedenza.
  4. Selezionando una ad una le impronte che hai precedentemente registrato, cancellale premendo il pulsante "Elimina Impronta".

Ri-registrazione delle impronte digitali. Istruzione

Dopo la rimozione, il problema quando l'impronta digitale non funziona su iPhone 5s è stato eliminato, perché il gadget funzionerà perfettamente anche senza attivare questa funzione innovativa, ma il guaio è che al possessore di iPhone piacciono le sue capacità, è già abituato ad utilizzare esso. Quindi, registriamo di nuovo le "dita". Apple si prendeva cura degli utenti e ne creava di più un semplice circuito aggiungendo impronte digitali alla memoria del gadget. La nuova registrazione in molti casi ha aiutato a risolvere il problema del fallimento della funzione Touch ID.

  1. Vai al menù Impostazioni dell'iPhone 5S → "Touch ID e password". A questo punto, non avrai più impronte digitali registrate poiché le hai appena cancellate tutte.
  2. Come prima, seleziona la funzione "Aggiungi un'impronta digitale ..." / "Aggiungi un'impronta digitale".
  3. Per risolvere il problema che l'impronta digitale non funziona su iPhone 5s, avvicina il dito di cui desideri aggiungere l'impronta digitale e premi più volte il pulsante "Home" / "Home". È necessario ricordarsi di toccare più volte fino a quando la stampa sullo schermo non si riempie completamente di rosso.

Alza il dito e tocca il pulsante Home tutte le volte necessarie per una scansione completa. Allo stesso tempo, le opinioni degli utenti sulla frequenza dei tocchi sono divise: alcuni ritengono che minore è il passo dei tocchi, maggiore è la precisione del riconoscimento delle impronte digitali. Altri, al contrario, ritengono che il movimento del dito sullo scanner svolga un ruolo più importante per ulteriori lavori.

Dopo esserti registrato di nuovo, sblocca il tuo iPhone. Se tutto ha funzionato, non avrai bisogno di leggere ulteriori consigli. Tuttavia, se Touch ID iPhone 5s continua a non funzionare sul tuo smartphone, prova a risolvere l'errore nel modo seguente.

Recupero tramite backup

Il ripristino completo dello smartphone tramite un backup può aiutare con l'errore di errore dello scanner di impronte digitali dell'iPhone 5S.

  1. Collega il tuo smartphone a un PC con iTunes installato.
  2. Sul lato sinistro o nel settore in alto a destra, seleziona il tuo gadget
  3. Vai al menu "Sfoglia" e seleziona il comando "Ripristina iPhone".
  4. Vedrai quindi una domanda di iTunes sulla creazione backup iPhone, dovresti selezionare "Backup" se non hai mai eseguito il backup prima. Se in precedenza hai eseguito un backup in iCloud o iTunes, non è necessario crearne un altro, quindi devi fare clic sul comando "Ripristina e aggiorna" (apparirà in una finestra pop-up).
  5. L'app iTunes inizierà immediatamente l'installazione Firmware iOS al tuo smartphone
  6. Al termine dell'installazione, da Nuvole iCloud o tramite iTunes, puoi riprendere un backup sul tuo telefono.

Questo metodo dovrebbe nella maggior parte dei casi risolvere il problema dell'impronta digitale dell'iPhone 5s che non funziona, anche se la nuova registrazione non ha risolto il problema. In tutta onestà, notiamo che nel tempo Touch ID spesso non funziona nemmeno su iPhone 6.

Quasi tutti i possessori di iPhone considerano la presenza di un'impronta digitale tocco delle dita vantaggio dell'id. Questo permette di proteggere il dispositivo dalla curiosità degli altri, aumentando il livello di protezione. Touch id funge anche da chiave per confermare molte transazioni, come quelle bancarie. Alcuni proprietari di gadget devono affrontare un problema del tipo: "touch id non funziona su iPhone se". Questo tipo di guasto può causare difficoltà durante lo sblocco dello schermo e l'utilizzo del dispositivo.

Ci sono vari motivi per cui l'impronta digitale non funziona su iPhone se.

Cause comuni di iPhone SE Touch ID non risponde

  1. Le impostazioni eseguite in modo errato inizialmente influiscono sulla normale risposta dello scanner biometrico. È meglio seguire i consigli di Apple. La soluzione logica sarebbe non solo installare uno sblocco da un'impronta digitale, ma anche con una password. Questo approccio ti consentirà di sbloccare facilmente il dispositivo, in assenza di una risposta del sensore.

Funzioni di configurazione dello scanner:

  • Le dita e il pulsante Home devono essere puliti e asciutti;
  • Cliccando sull'ingranaggio, vale la pena scegliere "Touch ID e password", si inseriscono i numeri;
  • Quindi, fai clic su "aggiungi impronta digitale" e tocca leggermente "Home";
  • Idealmente, se aggiungi contemporaneamente da 3 a 5 impronte digitali diverse (la loro posizione).

Tutte queste manipolazioni ti consentono di ottenere una risposta rapida del gadget da toccare.

  1. A volte le cattive condizioni delle mani del proprietario portano al fatto che il touch id non funziona bene su iphone se 1. Ustioni e tagli portano a cambiamenti nel modello sulla punta delle dita, che, a sua volta, porta a determinati problemi nella lettura delle informazioni da parte del dispositivo.
  2. Il pulsante Home non risponde a causa della comparsa di un anello di fango. In questo caso, vale la pena pulire il pulsante con un tovagliolo.
  3. Inoltre, il sensore iphone se non funziona al freddo. buona decisione sarà l'aggiunta di una nuova impronta digitale nelle impostazioni, è al freddo. In questo caso, il sensore risponderà quando la temperatura esterna è negativa.
  4. A volte ci sono problemi dopo gli aggiornamenti. Puoi semplicemente aspettare nuovi aggiornamenti o provare a risolvere la situazione da solo. Per fare ciò, vale la pena ripristinare tutte le impostazioni, eliminare le impronte digitali esistenti e aggiungere tutto dall'inizio.

Se la riconfigurazione non ha aiutato, è necessario un lampeggio completo. È più logico affidare questa procedura a un maestro competente.

Inoltre, un guasto allo scanner stesso, che a volte si verifica con iPhone se, porta a una visita al centro di assistenza. Solo la sostituzione della parte risolverà la situazione.