La maggior parte dei proprietari di gadget moderni affronta alcuni errori durante il processo di utilizzo del dispositivo. Gli utenti di dispositivi iOS non fanno eccezione. Non è raro che problemi con i dispositivi Apple non riescano ad accedere al tuo ID Apple.

L'ID Apple è un account singolo utilizzato per comunicare tra tutti i servizi Mela ( , App Store eccetera.). Tuttavia, molto spesso si verificano difficoltà di connessione, registrazione o accesso al proprio account. Errore "Verifica fallita, accesso fallito"è una di quelle difficoltà. Questo articolo indicherà i modi per risolvere l'errore che è apparso, eliminando il quale ti consentirà di utilizzare le capacità del dispositivo al cento per cento.

Si verifica un errore quando si tenta di accedere a un account durante l'utilizzo app ufficiali Mela. Esistono diversi modi in cui è possibile risolvere il problema che si è presentato. Consistono principalmente nell'esecuzione di procedure standard per l'ottimizzazione di alcune impostazioni del proprio dispositivo.

Il metodo standard per risolvere la maggior parte dei problemi che non causa domande o difficoltà. Nel caso dell'errore in discussione, il riavvio ti consentirà di riavviare le applicazioni problematiche attraverso le quali accedi al tuo account ID Apple.

Metodo 2: controllo dei server Apple

Un errore simile appare spesso se si eseguono lavori tecnici sui server Apple o se i server sono temporaneamente disabilitati a causa di un funzionamento improprio. Controllare lo stato dei server è abbastanza semplice, per questo è necessario:

Metodo 3: verifica della connessione

Controlla la tua connessione Internet. Si può fare vari metodi, il modo più semplice è passare a qualsiasi altra applicazione che richiede connessione permanente a Internet. A patto che il problema risieda davvero in una cattiva connessione, basterà scoprirne il motivo lavoro instabile Internet e le impostazioni del dispositivo non possono essere toccate affatto.

Metodo 4: controllo della data

Impostazioni di data e ora errate sul dispositivo potrebbero influire sulle prestazioni dell'ID Apple. Per verificare le impostazioni della data esistenti e apportare ulteriori modifiche:

Metodo 5: verifica della versione dell'applicazione

L'errore potrebbe verificarsi a causa di una versione obsoleta dell'applicazione tramite la quale accedi al tuo ID Apple. Controlla se l'app è aggiornata ultima versione Abbastanza facile, tutto ciò che devi fare è:

Metodo 6: controlla la versione di iOS

Affinché molte app funzionino correttamente, devi controllare periodicamente il tuo dispositivo per nuovi aggiornamenti. Aggiornamento operativo Sistema iOS possibile se.

In questo articolo parlerò dei motivi per cui l'iPhone non entra nell'App Store, c'è un errore di connessione dell'iscrizione e altri problemi.

Questo articolo è per tutti Modelli di iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 e Plus su iOS 12. Le versioni precedenti potrebbero avere voci di menu e supporto hardware diversi o mancanti menzionati nell'articolo.

Errore di connessione durante l'accesso all'App Store

Ci sono diversi motivi per cui potresti riscontrare problemi con il funzionamento dell'App Store. Tutti hanno le proprie soluzioni che possono correggere la situazione.

L'errore di connessione si manifesta quando un'applicazione installata o nuova. Prima di cercare la causa dell'errore e risolvere un problema simile, assicurati che la versione del firmware che stai utilizzando non sia una versione beta.

Molto spesso le versioni beta non sono finalizzate, motivo per cui possono causare vari problemi nel funzionamento del dispositivo nel suo insieme. Se applicato con precisione versione di prova, è necessario attendere che tutti i possibili bug vengano rimossi dagli sviluppatori e sarà possibile aggiornare il gadget a una nuova versione modificata. Se il dispositivo è in esecuzione versione completa firmware, ma a causa di errori di connessione non è possibile aggiornare o installare applicazioni, quindi è necessario determinare la causa dell'errore e come risolverlo.

Ora e data impostate in modo errato

Per risolvere il problema, impostare i dati corretti o attivare la funzione di impostazione automatica di ora e data. Per impostare l'ora e la data manualmente, attenersi alla seguente procedura:

• Vai su "Impostazioni", seleziona "Generale" e "Data e ora".
• Specificare anno, mese, data e ora attuale(scegli il fuso orario).

Per configurare automaticamente i dati è sufficiente attivare l'opzione "Automatico".

Aumento

Numero di serie del telefono nascosto

Nel menu "Informazioni sul dispositivo" nella categoria in cui la versione del firmware, l'IMEI e altri dati, dovrebbe essere presente un numero di serie del dispositivo. In una situazione in cui è nascosta o è specificata qualsiasi altra informazione nel luogo in cui dovrebbe essere visualizzata, il server dell'App Store semplicemente non sarà in grado di autenticare il dispositivo. Questa situazione può verificarsi dopo Aggiornamenti iOS.

Per risolvere il problema, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica:

• Percorriamo il percorso "Impostazioni", selezioniamo "Base".
• Lì indichiamo "Ripristina", quindi "Ripristina tutte le impostazioni".

È importante notare che un ripristino significa eliminare completamente tutte le informazioni dal gadget, dopodiché l'utente avrà un iPhone come nuovo. Salvare Informazioni importanti dopo il reset è necessario effettuare una copia di backup prima di eseguire l'operazione:

• Vai su "Impostazioni", quindi fai clic su "iCloud".
• Fare clic su "Backup" e "".

Aumento

Si consiglia inoltre di attivare l'opzione "Backup su iCloud", con la quale verrà eseguito automaticamente il backup delle informazioni quando il gadget è connesso a Internet. Dopo aver completato la procedura di ripristino delle impostazioni di fabbrica, dovresti configurare il tuo gadget come nuovo e quindi con un backup copie di iCloud recuperare i dati.

Impostazioni di rete errate

Quando si utilizza una connessione Wi-Fi, è possibile che si verifichino problemi con le impostazioni Internet o il segnale. È probabile che l'amministratore di rete abbia modificato le impostazioni o si sia limitato a Accesso Wi-Fi.

Per risolvere il problema, dovresti prima controllare le prestazioni di Internet. Per fare ciò, apri un browser e quindi carica qualsiasi sito Internet. Se non è successo nulla, è necessario controllare il router. Esiste la possibilità che debba essere riavviato o che il dispositivo non funzioni affatto.

Puoi anche disconnetterti dal Wi-Fi e utilizzare Internet mobile. Se l'errore non viene corretto, il motivo è nel prodotto stesso.

Aumento

soluzione di ripiego

C'è un modo abbastanza semplice con cui puoi risolvere il problema quando l'iPhone non entra nell'App Store. Qualsiasi utente può usarlo facilmente. Eseguiamo il seguente algoritmo:

Le ragioni di tali errori includono il jailbreak. Puoi liberartene solo ripristinando il gadget tramite iTunes:

• Colleghiamo il gadget al computer utilizzando cavo USB.
• Apri iTunes, seleziona il dispositivo.
• Fare clic sul pulsante "Ripristina".

Aumento

La ricerca nell'App Store non funziona

Di recente, i problemi con la ricerca dei programmi sono diventati più frequenti a causa del lavoro tecnico di Apple. Quando si tenta di cercare le applicazioni necessarie nel catalogo, semplicemente non vengono visualizzate nei risultati della ricerca. Questo vale per tutte le applicazioni e i servizi.

C'è una caratteristica qui: quando si apre l'elemento "Popolare", le applicazioni vengono nuovamente visualizzate nel numero, possono essere scaricate sul dispositivo senza problemi. Puoi scaricare le applicazioni utilizzando i collegamenti diretti e aggiornare quelle acquistate dal menu Acquisti.

La causa dell'errore è ancora sconosciuta, ma è decisamente globale, poiché si manifesta in modo massiccio. Devi solo aspettare che il problema scompaia da solo, poiché la causa dell'occorrenza non è correlata all'utente o al suo dispositivo. In media, devi aspettare da un paio d'ore a diversi giorni.

Le app non si aggiorneranno o non verranno scaricate

Interrompi download

Quando l'applicazione scaricata rimane sempre nello stato "Download in sospeso", è necessario interrompere il processo di download.

Aumento

L'utente deve fare clic sul collegamento del programma in attesa di essere scaricato per sospendere il download. Quindi fare nuovamente clic sull'applicazione in modo da riprendere il processo di download.

Modalità aereo

Quando non riesci a scaricare l'applicazione, devi provare a ripristinare il processo di avvio utilizzando la modalità aereo:

• Scorri verso l'alto sullo schermo dell'iPhone sbloccato e fai clic sull'icona dell'aeroplano per attivare la modalità.
• Aspettiamo un minuto, quindi fai nuovamente clic su questa icona.

Aumento

Passaggio alla modalità DFU

Se nulla aiuta a ripristinare la possibilità di aggiornare o scaricare applicazioni dall'App Store, è necessario utilizzare la modalità DFU:

• Colleghiamo l'iPhone al computer, avviamo iTunes.
• Fissiamo pulsanti home e Power contemporaneamente e mantenerli in questa posizione per 10 secondi (in questo momento il dispositivo si riavvierà) fino a quando il logo Apple non viene visualizzato sullo schermo.
• Quando viene visualizzata la mela, devi rilasciare il pulsante di accensione e continuare a tenere premuto il tasto Home finché non viene visualizzata l'icona di iTunes.

Aumento

iTunes ti dirà che il telefono è acceso Modalità DFU(recupero). Quindi devi tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Home e Power. Dovrebbero essere mantenuti fino al riavvio per circa 10 secondi.

Il modo segreto per ripristinare l'App Store

Ci sono molte ragioni per cui l'App Store non funziona. Ci sono molti modi per risolverli, ma si può distinguere modo universale risolvere il problema e ripristinare il corretto funzionamento dell'Apple Store.

Questo metodo segreto è poco conosciuto tra gli utenti di gadget Apple. L'App Store ha diverse schede: Aggiornamenti, Cerca, Visualizza, Classifiche e In primo piano. Manca un pulsante "Aggiorna" che avrebbe consentito di aggiornare l'App Store stesso. L'assenza di questo pulsante non significa che l'App Store non possa essere aggiornato.

Per avviare l'aggiornamento del negozio online di App Store e dei suoi contenuti, l'utente deve effettuare 10 clic consecutivi su un qualsiasi pulsante situato nel pannello inferiore (cerca, visualizza, ecc.). Con l'aiuto di queste azioni, la scheda selezionata dall'utente verrà ricaricata e le informazioni verranno nuovamente caricate lì.

iTunes è un servizio unico che ti permette di combinare acquisti e installazioni effettuate su tutti i dispositivi collegati al tuo account ID Apple. Con questa app puoi sincronizzare telefoni e tablet, eseguire il backup dei dati e altro ancora. Se iTunes smette di funzionare per uno dei seguenti motivi, sarà un grosso problema per l'utente Apple e causerà molti disagi.

Impossibile connettersi a iTunes Store: perché e cosa fare

Quando provi a connetterti ai server di iTunes, potresti ricevere una notifica che dice qualcosa di simile a "Impossibile connettersi a iTunes", "Connessione e autorizzazione non riuscite", ecc. Il processo di autorizzazione verrà interrotto per questo motivo e iTunes potrebbe smetti di rispondere.

La ragione di questo comportamento del programma può essere la seguente:

• Connessione instabile o interrotta con Internet mobile o rete Wi-Fi.
• Una versione obsoleta o obsoleta dell'app iTunes.
• File dell'applicazione danneggiati.
• Adattatore USB di scarsa qualità.
• Impostazioni di data e ora errate sul dispositivo.
• Una versione IOS obsoleta o obsoleta.
• I server di iTunes sono inattivi.

Come sbarazzarsi del problema

I seguenti sono modi per affrontare tutto quanto sopra. possibili ragioni. Se non sai cosa ha causato esattamente l'errore nel tuo caso, utilizza tutte le istruzioni a turno finché il problema non scompare.

Riavvia il computer, l'app e il dispositivo

Chiudi e riavvia iTunes, quindi riavvia il computer e il telefono o tablet. Questa azione riavvierà tutti i processi in esecuzione sfondo e possibilmente correggere l'errore.

Riavviamo il computer

Problema con il server

È possibile, anche se molto improbabile, che il server iTunes sia in questo momento non funzionano per motivi tecnici o attacchi di spam. Puoi verificarlo: vai alla scheda speciale del sito Web ufficiale di Apple (https://www.apple.com/ru/support/systemstatus/), che fornisce informazioni sul funzionamento di tutti i servizi. Trova iTunes, se c'è un cerchio verde di fronte ad esso, significa che i suoi server funzionano e il problema è sorto a causa di qualcos'altro.

Controlla se il server iTunes è in esecuzione

Sostituzione del cavo USB

Verificare la presenza di danni esterni sul cavo USB: fratture, tagli, attorcigliamenti. Inoltre, l'adattatore potrebbe non funzionare correttamente se non è ufficiale. Se ne hai l'opportunità, prova a connetterti a un altro computer con lo stesso cavo per assicurarti che il problema sia in esso.

Controllo e sostituzione del cavo USB

Verifica della connessione a Internet

Prova a caricare un collegamento nel tuo browser o a scaricare qualsiasi file da Internet per assicurarti che la connessione sia stabile. Riavvia il router se stai utilizzando il Wi-Fi e riconnettiti a Internet dal dispositivo stesso e dal computer.

Riconnessione a Internet

Aggiornamento di iTunes

Reinstallazione di iTunes

È possibile che i file di programma siano danneggiati e l'aggiornamento non sarà di aiuto in questo caso. Se non sei entrato nei file di programma da solo, significa che sono stati danneggiati da un virus.

Modifica delle impostazioni di ora e data

Il problema potrebbe essere che il tuo telefono o tablet ha impostazioni di data e ora errate, perché durante la sincronizzazione il certificato dell'applicazione viene autenticato e, se le date non corrispondono, l'accesso al programma verrà negato.

10.08.2017

Un problema comune per i possessori di dispositivi Apple è spesso un errore durante la connessione ai servizi con lo stesso nome, che si tratti di App Store, iTunes Store o iBooks Store.

I messaggi visualizzati sullo schermo possono variare, ma, di norma, le cause di tutti questi errori sono simili. Esempi di messaggi:

• "Impossibile connettersi a iTunes Store"
• "Impossibile connettersi a iTunes Store. Si è verificato un errore sconosciuto"
• "Impossibile completare Richiesta iTunes negozio. iTunes Store è temporaneamente non disponibile. Per favore riprova più tardi"
• "iTunes non è stato in grado di connettersi a iTunes Store. Assicurati che il tuo connessione di rete attivo e riprova"
• "La richiesta di iTunes Store non è riuscita. Non è possibile stabilire questa connessione di rete. Si è verificato un errore nell'iTunes Store. Per favore riprova più tardi"

Soluzioni generali

Innanzitutto, indipendentemente dal dispositivo problematico, è necessario completare i seguenti punti.

Metodo 1: verifica della connessione Internet

Il motivo più comune è la mancanza di connessione tra il dispositivo e i server Apple. Prima di tutto, assicurati che il dispositivo sia connesso a Internet.

Apri qualsiasi sito Web in un browser. Se non c'è connessione, se sei connesso a Internet tramite Wi-Fi, riavvia il tuo dispositivo di routing (router, switch, ecc.). Controlla le sue impostazioni: il software del router non dovrebbe bloccare l'accesso ai server e alle porte Apple. Se stai utilizzando una rete pubblica (in luoghi pubblici, scuole, uffici, ecc.) e non hai accesso alle impostazioni del router, contatta l'amministratore di rete. Se le impostazioni sono in ordine, ma non c'è ancora connessione a Internet, contatta il tuo provider.

Metodo 2: controlla lo stato dei servizi Apple

A volte l'errore di connessione non è causato da un problema da parte tua, ma da parte di Apple. Per escludere questa opzione, controlla lo stato dei servizi dell'azienda nel tuo paese al link.

Metodo 3: verifica della data e dell'ora impostate

La data e l'ora errate sul dispositivo potrebbero causare un largo numero errori, in particolare quelli relativi alla connessione a server remoti. Devi assicurarti che questi parametri siano corretti per il tuo fuso orario.

Metodo 4: accedi di nuovo

A volte tutto ciò che devi fare per risolvere un problema con l'accesso ai servizi Apple è semplicemente disconnetterti e accedere nuovamente al tuo account.

Se dopo aver disconnesso il tuo account risulta che non ricordi la tua password, utilizza il servizio di recupero facendo clic sul testo appropriato.

Soluzioni aggiuntive

Se tutto quanto sopra non funziona, segui i passaggi seguenti. istruzioni addizionali(in base al tipo di dispositivo).

Dispositivi mobili (iPhone/iPad/iPod)

In caso di utilizzo comunicazione cellulare Per accedere a Internet, è necessario verificare quanto segue:

Vale anche la pena notare che quando si utilizza una connessione cellulare, sono possibili problemi con il caricamento di oggetti pesanti. A tale scopo, è meglio utilizzare una connessione Wi-Fi.

Computer (Mac)

Verificare le impostazioni dello standard firewall. Sebbene sia impostato per impostazione predefinita per saltare automaticamente tutte le connessioni dai programmi Apple, ci sono casi di modifiche accidentali o intenzionali alle impostazioni. Aiutaci a decidere questo problema può reimpostare la cache dei certificati approvati.

Computer (Windows)

Prima di tutto, assicurati che il computer abbia programmi di terze parti, controllando il traffico di rete (firewall, antivirus, ecc.). Loro, insieme a strumento standard potrebbe bloccare la connessione ai server Apple. Disabilita tutto il software che controlla le connessioni di rete(e disattivare anche la connessione proxy se utilizzata) e verificare se il problema è stato risolto. Se la risposta è sì, è necessario apportare modifiche alle impostazioni di questi programmi, aggiungendo i permessi per connettersi ad App Store, iTunes, ecc., oppure lasciarli disabilitati.

Se tutte le manipolazioni specificate in questo manuale non hanno aiutato a risolvere il tuo problema con l'accesso a iTunes / App Store, devi contattare il funzionario

Articoli e Lifehack

I problemi con l'App Store sono, ovviamente, sempre prematuri. Perché sta succedendo Connessione all'App Store non riuscita? E cosa fare? Considera i modi per risolvere te stesso utilizzando l'esempio di due versioni di "mela" sistema operativo.

Cosa fare quando la connessione all'App Store non riesce su iOS 7

Una situazione molto comune è quando un'applicazione del negozio si arresta in modo anomalo all'avvio. Ad esempio, l'utente è il proprietario di uno smartphone o tablet basato sul 7° versioni iOS. Non ha eseguito il jailbreak o manipolazioni simili, ma il problema è comunque sorto. Come essere in questa situazione?

La prima cosa da fare è riavviare il dispositivo stesso. Vale anche la pena disconnettersi dal tuo account e accedere nuovamente utilizzando il tuo nome utente e password. Se questo non aiuta, dovresti provare a ripristinare le impostazioni di rete. Un metodo più radicale è un ripristino completo delle impostazioni del dispositivo. In questo caso, devi prenderti cura di te backup tutti i dati importanti. Se la connessione all'App Store continua a non riuscire anche dopo questo, è necessario contattare uno specialista.

Come risolvere l'errore di connessione all'App Store non riuscito su iOS 8

Non è un segreto che con ogni nuovo aggiornamento, gli specialisti Apple si sforzano di correggere il maggior numero possibile di bug e prevenire che si verifichino problemi in futuro. Tuttavia, in iOS 8, sfortunatamente, non potevano evitarlo. Ovviamente molti errori sono stati corretti (ad esempio la scomparsa delle suonerie acquistate da iTunes store), ma si verifica ancora la mancata connessione all'App Store.

Se si verifica una situazione del genere, è necessario agire come segue. Innanzitutto, dovresti provare a disconnetterti dal tuo ID Apple (tramite le impostazioni dell'App Store) e ad accedere nuovamente. account utilizzando il tuo nome utente e password.

In secondo luogo, dovresti controllare il segnale del router, poiché il problema potrebbe riguardare la connessione Internet. A volte è utile riavviare il router, così come riavviare lo smartphone o il tablet iOS stesso.

Se il problema non è stato risolto, dovresti ricorrere ai già familiari metodi di ripristino. impostazioni di rete, come minimo, a ripristino completo tutte le impostazioni del dispositivo. Ricordiamo che se non ti occupi del backup preliminare, puoi perdere tutti i dati importanti. Puoi eseguire il backup su iCloud. Vai a Impostazioni iCloud e seleziona il menu Crea backup. Il tempo necessario per la copia dipende dalla velocità della connessione online e dalla quantità di informazioni salvate.

Se nessuno dei precedenti ha aiutato, contattare il supporto tecnico.