Домой / Социальные сети / Firefox не запускается: причины, способы устранения неполадок, пошаговая инструкция. Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера Почему мазила не грузит страницы

Firefox не запускается: причины, способы устранения неполадок, пошаговая инструкция. Firefox не открывает страницы: домашнее исправление браузера Почему мазила не грузит страницы

После длительного функционирования или сразу же после загрузки из сети, программа mozilla firefox отказывается включаться в нормальный рабочий темп, не запускается вообще. Причин такой реакции может быть много и чтобы продуктивно устранить неисправности, стоит ближе рассмотреть их истинный характер.

Не функционирует браузер

Быстрый и многофункциональный системный элемент Mozilla устанавливается на многих мобильных и компьютерных устройствах. Отзывы о его работе практически всегда носят положительный характер, но часто пользователи сети жалуются на проблемы с запуском.

Почти всегда не открывается система после длительной службы или отказывается грузиться Яндекс и каждой проблематической ситуации такого типа есть своё объяснение. Самые распространённые неисправности из-за которых возникает такая проблематическая ситуация, стоит пересмотреть сейчас.

Причины отсутствия реакции программы

На вопрос почему не работает программа Мозила, люди не могут дать однозначного ответа, ведь не все хорошо знакомы с современными технологическими особенностями, процессами. Есть несколько возможных вариантов развития ситуаций, при которых Яндекс или Mozilla Firefox не могут запуститься на используемом приборе. Самыми распространёнными характеристиками такого уровня следует назвать:

  • отсутствие своевременного обновления расширения;
  • наличие внутри применяемого гаджета вирусов;
  • случайно произведённый процесс принудительного закрытия контентного компонента;
  • системные сбои, как в плане работы программного обеспечения, так и внутри технического устройства;
  • установленная версия Фаерфокс не имеет совместимости с конкретным ПК или гаджетом мобильного типа.


Система отказывается открываться совсем или, при отдельных случаях, запускается, а потом сразу же закрывается при входе на Яндекс или другой сайт. Часто происходят неполадки и сбои именно после повторного запуска мультимедийного прибора, длительной работы в сети, открытии нескольких браузеров вместе, программ, препятствующей нормальной функциональной деятельности других расширений.

Возможные пути решения проблемы

Если открывающийся системный элемент настолько сильно виснет, что продуктивно сотрудничать с нем совсем невозможно, не стоит пытаться его приводить в чувство, а лучше искать продуктивные методики, для разрешения такой серьёзной проблемы.

Чтобы открывать и использовать указанное системное обеспечение максимально быстро, при этом качественно, стоит попытаться выполнить следующие реанимационные действия:


Один из этих советов должен помочь открыть систему, зайти в поисковик Яндекс и пользоваться Mozilla эффективно.

Здравствуйте! Почему он не запускается? В силу своей профессии часто слышу этот вопрос в отношении разных браузеров. На самом деле причина может крыться непосредственно в их функционировании или операционной системе.

Сегодня рассмотрим почему Мазила не запускается и что можно с этим сделать. Поделюсь некоторым опытом, который во многих случаях позволяет мне найти и исправить ситуацию в лучшую сторону.

Получился приличный объем материала. Поэтому для вашего удобства подготовил краткое содержание.

Иногда браузер начинает медленно работать или вообще не загружается по вполне объяснимым причинам - дело бывает не только в нем, но и в установленной операционной системе (ОС). Посмотрим, что можно сделать.

Проверяем совместимость браузера и ОС

Последняя версия обозревателя интернета работает не во всех версиях операционной системы Windows. В частности, мне на глаза попадалась информация, что программный продукт не поддерживается в XP с пакетом обновления ниже SP2.

А вот в Windows 7 с последними обновления и XP SP3 Фаерфокс работает нормально. Недавно сам проверял.

Что нужно делать в данном случае? Все просто - проверьте совместимость браузера и ОС. Минимальные системные требования сейчас не привожу, так как к моменту прочтения этого материала ситуация может измениться. Актуальную информацию желательно уточнять на официальных ресурсах.

Проверяем компьютер на вирусы

Распространенный случай - вирус повреждает или изменяет файлы. При этом, как вероятные последствия - медленно загружается и браузер и все остальные компоненты системы.

Чтобы исключить или подтвердить данное предположение, нужно сделать полную проверку компьютера. При обнаружении вируса его мало лишь удалить, нужно также исправить последствия его активности. Для проведения капитальные проверок компьютера на заражение мне нравится пользоваться антивирусом Kaspersky. Естественно, выбор антивирусного ПО - решение каждого пользователя.

Ищем и устраняем ошибки в ОС

Здесь вариантов тысячи. Тем не менее покажу одну общую проверку и исправление некоторых ошибок в автоматическом режиме. Она помогает в некоторых случаях, когда проблемы связаны с системными процессами на жестком диске. Мне в работе помогает достаточно часто, однако повторюсь - бывают разные случаи.

Внимание на скриншот ниже. Пример сделан в XP, однако работает и в семерке.

Команду, показанную на скриншоте нужно ввести в командную строку - программу, которая является стандартной для Windows. Будет выполнен поиск поврежденных секторов, а также восстановление их содержимого для указанного диска. Желательно проверить все диски.

Обновляем браузер и ОС

Обновления выпускаются не просто так. В них может содержаться измененный или дополненный функционал и важные исправления. Вполне логично, что их нужно устанавливать своевременно.

Сделать это стоит хотя бы в целях безопасности, если уж модифицированный функционал мало интересует. К тому же некоторые обновления могут напрямую влиять на стабильность работы системы.

Работа с файлами браузера для устранения неполадок

Рекомендации общего типа рассмотрели. Допустим, система в порядке, однако Мазила Фаерфокс не желает нормально запускаться. Почему же так происходит? Сейчас покажу еще 3 разных подхода, как можно исправить ситуацию.

Работаем с диспетчером задач, если наблюдался единичный запуск

Бывает, что браузер после загрузки компьютера удается один раз открыть. Если же его полностью закрыть, то второй раз он уже не запуститься. Причины тому могут быть разные.

В некоторых случаях процесс просто не завершается, хотя браузера уже визуально не видно. Выход здесь простой. Открываем диспетчер задач посредством сочетания клавиш Ctrl, Alt, Del.

Если видите процессы с продемонстрированным названием, их нужно завершить. Их наличие означает, что обозреватель закрылся не до конца.

После выполнения этих действий он с высокой вероятностью откроется нормально. Если аналогичная ситуация будет повторяться, то стоит рассмотреть прочие способы решения проблемы.

Чистим кэш браузера, если он запустился и плохо работает

Кэш представляет собой совокупность данных, которые сохраняются в ходе просмотра интернета. К ним, например, относится история просмотров. Если во время работы Фаерфокс происходят сбои, долго все грузится и в ряде других случаев будет разумно почистить кэш. Полную чистку можно сделать в пару этапов:

  1. Удаление веб-содержимого и данных пользователя;
  2. Очистка журнала.

В рамках первого этапа заходим в «настройки», выбираем раздел «дополнительные» и нажимаем на соответствующие кнопки.

Бывает, что вышеперечисленные варианты не помогают. Смотрим, что еще можно сделать.

Выполняем переустановку обозревателя интернета и чистку профиля

Полностью удаляем текущий браузер через системные инструменты в «установка и удаление программ». Перезагружаем компьютер.

Открываем любую папку и в адресную строку вводим специальные слова и жмем «ввод».

Не помню, как в других ОС, но в XP и 7 работает данный подход. Итак, после выполнения вышеописанного действия откроется список папок. Среди них ищем название "Mozilla". Папку можно стереть.

Почему Мазила медленно загружается и как его ускорить?

Рассказываю об этом в последнюю очередь, так причины могут крыться в некорректной работе:

  • программ, влияющих на функционирование обозревателя;
  • самого браузера.

Некоторые способы решения задачи привел выше. Если дело не в этих двух пунктах, то в чем еще и, что тогда делать? В таком случае браузер долго грузится и медленно открывает страницы по логичной причине - нехватка аппаратной мощности. Проще говоря, это наблюдается, когда компьютер слабенький.

Дополнительная информация

Статья получилась достаточно объемная. Постарался вспомнить максимум ситуаций из своего опыта и наблюдений. Обращу ваше внимание, что неполадки могут носить различный характер и требовать индивидуальных подходов, которые могут выходить за рамки рассмотренных вариантов.

Всевозможные программы и их взаимодействие - всё это образует достаточно сложную систему. Причин неисправностей и их решений бывает огромное множество.

Статью завершаю. Надеюсь, она была полезна. Жду ваших комментариев.

Кстати, возможно, уже заметили, что на блоге активно рассматриваются темы нормального и. Эти тематики основные. Прямо сейчас можете узнать о реально перспективных способах заработать в сети.

Продолжаю готовить новые публикации. По желанию можете оформить подписку на e-mail или отслеживать анонсы новых материалов в социальных сетях, куда я их периодически добавляю. До связи.

Одна из наиболее распространенных проблем при работе любого браузера – когда веб-страницы отказываются загружаться. Сегодня мы рассмотрим подробнее причины и способы решения проблемы, когда браузер Mozilla Firefox не грузит страницы.

Невозможность загрузки веб-страниц в браузере Mozilla Firefox – распространенная проблема, на которую могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Причина 1: отсутствие интернет-соединения

Наиболее банальная, но и распространенная причина того, что Mozilla Firefox не грузит страницы.

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется активное подключение к интернету. Проверить это можно, попробовав запустить любой другой браузер, установленный на компьютере, а затем перейдя в нем на любую страницу.

Кроме этого, следует проверить, не забирает ли всю скорость иная программа, установленная на компьютере, например, любой торрент-клиент, который в данный момент скачивает файлы на компьютер.

Причина 2: блокировка работы Firefox антивирусом

Несколько иная причина, которая может быть связана с антивирусом, установленном на вашем компьютере, который может блокировать доступ в сеть Mozilla Firefox.

Чтобы исключить или подтвердить данную вероятность проблемы, вам потребуется временно приостановить работу своего антивируса, а затем проверить, загружаются ли страницы в Mozilla Firefox. Если в результате выполнения данных действий работа браузера наладилась, значит, вам потребуется отключить в антивирусе сетевое сканирование, которое, как правило, и провоцирует возникновение подобной проблемы.

Причина 3: измененные настойки соединения

Невозможность загрузки веб-страниц в Firefox может возникнуть в том случае, если в браузере было выполнено подключение к прокси-серверу, который в данный момент не отвечает. Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню браузера. В отобразившемся меню пройдите к разделу «Настройки» .

«Дополнительные» и в подвкладке «Сеть» в блоке «Соединение» щелкните по кнопке «Настроить» .

Убедитесь, что у вас выставлена отметка около пункта «Без прокси» . При необходимости, внесите необходимые изменения, а затем сохраните настройки.

Причина 4: некорректная работа дополнений

Некоторые дополнения, в особенности те, которые направлены на изменение вашего реального IP-адреса, могут приводить к тому, что Mozilla Firefox не будет грузить страницы. В данном случае единственное решение – отключение или удаление дополнений, которые стали причиной данной проблемы.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера, а затем пройдите к разделу «Дополнения» .

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения» . На экране отобразится список расширений, установленных в браузер. Отключите или удалите максимальное количество дополнений, щелкнув справа от каждого по соответствующей кнопке.

Причина 5: активирована функция «Предварительная выборка DNS»

В Mozilla Firefox по умолчанию активирована функция «Предварительная выборка DNS» , которая направлена на ускорение загрузки веб-страниц, но в некоторых случаях она может приводить ко сбоям в работе веб-обозревателя.

Для отключения данной функции перейдите в адресной строке по ссылке about:config , а затем в отобразившемся окне щелкните по кнопке «Я принимаю на себя риск!» .

На экране отобразится окно со скрытыми настройками, в котором вам потребуется в любой свободной области от параметров щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройти к пункту «Создать» – «Логическое» .

В открывшемся окне потребуется ввести имя настройки. Пропишите следующее:

network.dns.disablePrefetch

Найдите созданный параметр и убедитесь, что у него выставлено значение «true» . Если вы видите значение «false» , щелкните по параметру дважды кнопкой мыши, чтобы поменять значение. Закройте окно скрытых настроек.

Причина 6: переизбыток накопленной информации

В процессе эксплуатации браузера Mozilla Firefox накапливает такую информацию, как кэш, куки и история просмотров. Со временем, если не уделять должного внимания чистке браузера, могут возникнуть проблемы с загрузкой веб-страниц.

Причина 7: некорректная работа браузера

Если ни один способ, описанный выше, вам не помог, можно заподозрить, что ваш браузер работает неправильно, а значит решение в данном случае – выполнение переустановки Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера, не оставив на компьютере ни единого файла, связанного с Firefox.

И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива, который впоследствии потребуется запустить, чтобы выполнить установку Firefox на компьютер.

Эта статья описывает что делать, если окно Firefox не появилось, после того как вы щёлкнули по значку Firefox.

  • Если вы получаете сообщение, которое вы можете проигнорировать (например, "TypeError: Components.classes["@ ... ;1"] is undefined" , "onload error TypeError: ..." , "Exc in ev handl: ..." ) и запустить Firefox, прочтите статью Устранение проблем с расширениями, темами и аппаратным ускорением для решения типичных проблем в Firefox .
  • Если Firefox запускается, но не загружает никакие веб-сайты, прочтите статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.

Ошибка считывания конфигурационного файла

Эта ошибка возникает из-за проблем с програмными файлами Firefox. Решение - удлаить программу Firefox и затем переустановить его. (Это действие не удалит ваши пароли, закладки или другие пользовательские данные и настройки, которые хранятся в отдельной папке профиля.)

  1. Удалите каталог установки Firefox, по умолчанию расположенный в одном из этих мест:
    • C:\Program Files\Mozilla Firefox
    • C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox
  2. Используйте дргуой браузер для загрузки установочного файла Firefox со страницы загрузки Firefox и установите его. Для дополнительной информации, прочитайте статью Как загрузить и установить Firefox на Windows .

Ошибка XULRunner

Если вы видите сообщение "Ошибка - XULRunner: Версия платформы не совместима с минимальной версией "" (" " зависит от номера версии) после обновления программного обеспечения, используйте другой браузер для загрузки программы установки Firefox со страницы загрузки Firefox , сохраните его на рабочем столе или в другом месте, удалите каталог установки Firefox, а затем переустановите Firefox переустановите Firefox переустановите Firefox .

Произошла ошибка при запуске приложения

Эта ошибка означает, что либо Firefox не установлен, либо ваша ярлык на него некорректен. Убедитесь, что Firefox установлен в месте, указанном на ярлыке. Если это не так, установите Firefox если необходимо, а затем измените ярлык для указания на правильное расположение.

Ошибка открытия файла для записи…

Если вы получили эту ошибку при запуске Firefox на Windows, то возможно вам надо войти в систему в качестве администратора. Вы можете перезагрузить компьютер или, если у вас есть учетная запись администратора, то вы можете запустить программу от имени администратора.

  1. Найдите программный файл firefox.exe в папке приложения Firefox на вашем компьютере.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по его значку.
  3. Выберите Запуск от имени… . Выберите Запуск от имени администратора… . Выберите Учетную запись указанного пользователя: . Из выпадающего меню имени пользователя, выберите Администратор или другого пользователя с правами администратора. Введите пароль, требуемый для входа в эту учётную запись. Нажмите кнопку OK .
  4. Приложение Firefox запускается с использованием учетной записи Администратора Windows. Пользователь, который был использован для входа в Windows при запуске, по-прежнему останется активным.

Другие сообщения об ошибках

Нет сообщений об ошибках

Если вы щёлкаете по значку Firefox, но не открывается ни одно окно Firefox и не появляется никаких сообщений об ошибке, первым делом стоит перезагрузить компьютер и повторить попытку. Если Firefox не запускается, смотрите следующие разделы.

Firefox не запускается после обновления

  • Если вы используете определенные версии ZoneAlarm или другого программного обеспечения интернет-безопасности, которые включают в себя функцию "Виртуальный браузинг", то это может предотвратить запуск Firefox. Проверьте настройки виртуализации и очистите виртуальный кэш, если ваша программа интернет-безопасности включает в себя эту функцию, или посетите сайт поддержки поставщика программного обеспечения для получения дополнительной помощи.

Firefox не запускается после установки дополнений

Если Firefox ранее работал, но прекратил работать после установки вами расширений или тем, прочтите статью

После аварийного завершения, или установки неизвестных плагинов, а иногда и не понятно по каким причинам, Firefox не запускается или делает это очень долго. Нажатие на значок браузера ни к чему, кроме как к его подпрыгиванию, не приводит. К сожалению, это первый признак испорченного профиля. И даже если вы переставите браузер на существующую версию, вас это не спасёт - профиль хранится отдельно.

Проявления некорректной работы Firefox и способы их устранения.

Помимо того, что Firefox долго загружается, некорректность работы браузера проявляется в его зависании, замедлении загрузки и отображения страниц, искаженное состояние открывающихся окон или наличие в них иероглифов.

Для запустить браузер в безопасном режиме, устранения вышеуказанных проблем, можно пойти по одному из указанных путей:

  • и таким образом попытаться найти и отключить последние установленные расширения, темы или плагины, которые и привели к краху;
  • создать новый профиль;
  • переустановить браузер.

Безопасный режим для Mozilla Firefox?

К удивлению продвинутых пользователей, Firefox можно загрузить в безопасном режиме. Делается это запуском браузера любым доступным вам способом, зажимая при этом клавишу Shift. Появится окошко входа в безопасный режим.

При запуске в безопасном режиме все расширения отключены, тема используется по умолчанию. Необходимо пройти по пути «Инструменты», «Дополнения», пересмотреть закладки «Расширение», «Темы», «Плагины», постараться обнаружить последние, давшие сбой, изменения в браузере и отключить их.

Если вы сомневаетесь в своих действиях, можно поочередно отключать плагины, и проверять таким образом работоспособность браузера.

Создаем новый профиль.

Создание нового профиля означает присутствие настроек по умолчанию, без каких-либо установленных плагинов. Для создания профиля нажимаем «Пуск», «Выполнить». Для ввода пути к каталогу расположения браузера, воспользуемся кнопкой «Обзор».


В появившемся проводнике, ищем установленную программу. Если вы не меняли путь установки, то она лежит на диске C, папка «Program Files», в ней «Mozilla Firefox», и внутри вы увидите знакомый вам значок запуска браузера. Встаньте на него и нажмите «Открыть». Пройденный вами путь отобразится в поле «Открыть». Измените его на:

«C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe» –p (приписать в конце через пробел p).




Нажимаем «Ок», и получаем возможность создания нового профиля. Помните, что он совершенно пустой, все настройки придется делать «с нуля».

Если ничего не помогает…

Остается переустановить браузер. Естественно, перед этим нужно деинсталлировать старую, испорченную версию.

И чтоб страховка не подвела!

Понятно ваше разочарование в случае краха всех настроек! Но! Ведь можно создавать архивные копии и прекрасно ими пользоваться для «отката» на какую-то дату при сбоях, или «наката» на вновь установленную кристально чистую программу!

MozBackup - отличная утилита для этих целей. Восстанавливает сохраненные настройки вашего браузера. Незаменимой MozBackup будет также при переустановке операционной системы, и при переходе на другой компьютер. Все ваши настройки вернуться к вам в полном составе! Устанавливайте и пользуйтесь – MozBackup не подведет!

В совершенно любой, даже самой идеальной программе иногда случаются сбои. Связаны они могут быть с разными причинами. И Мозилла не является исключением из правил. В ней тоже могут случаться перебои, появляться ошибки и баги. Пользователей постоянно мучает вопрос – “Так как же устранить эти ошибки?”. На него мы и постараемся максимально четко и ясно ответить.

Мы рассмотрим самые распространенные ошибки, которые выбивает система в том момент, когда происходит сбой с браузером. И если не работает Mozilla Firefox, то нужно очень тщательно изучить какая именно ошибка вылетает, чтобы убрать её.

Не работает, или не запускается Mozilla: Что делать?

Мы попытаемся помочь решить вашу проблему, чтобы она больше никогда не возвращалась. Но прежде нужно понять, из-за чего она происходит. Поэтому давайте рассмотрим самые распространенные ошибки Мозиллы.

При нажатии на ярлык, браузер не открывается

Трудно объяснить почему так происходит, что ранее Фаерфокс открывался нормально и без всяких проблем, но в какой-то момент перестал реагировать и не запускается вообще. Причиной могут быть поврежденные файлы, вирусы и даже системные сбои.

Попробуем устранить эту проблему:

Вариант 1. Попробуйте перезапустить компьютер. В некоторых случаях это помогает и работоспособность возобновляется. Если этот вариант вы уже пробовали, и он оказался недейственным, следуем следующей инструкции.

Вариант 2. Можно попробовать сделать откат данных к более ранней версии (данная возможность доступна на Windows 7 и более поздних версиях). В большинстве случается это оказывается эффективно и помогает при подобной ошибке. Как это сделать :


  • Выбираем точку восстановления и осуществляем эту операцию.
  • После того, как откат данных будет осуществлен, перезапустите компьютер и попробуйте вновь зайти в Firefox.

Вариант 3. Антивирус блокирует работу обозревателя. Попробуйте на время отключить вашу систему безопасности и запустить браузер. Если он запускается, значит надо будет отключить систему сканирования сети, чтобы Мозилла работала нормально. Но примите во внимание, что это может увеличить риск заражения вашего компьютера вредоносными программами.

Вариант 4. Надо попробовать открыть Firefox в безопасном режиме. И если обозреватель в нем нормально запуститься, значит дело в каких-то установленных расширениях и дополнениях. В таком случае, находясь в данном режиме, попробуйте отключить все расширения и плагины. И если, позже запуск в обычном режиме будет осуществляться без каких-либо проблем, то просто найдите и удалите то расширение, которое не дает программе запустится.

Браузер не отвечает

Наверное, самая распространённая ошибка, которая может возникать у пользователей. Очень часто может быть так, что при использовании программы, она вдруг зависает и не реагирует ни на что, а в заголовке браузера пишет: «Не отвечает». Давайте разберемся, как устранить данную ошибку.

Здесь нам поможет диспетчер задач:


Конечно все данные будут потеряны, и вкладки закрыты, но их можно будет восстановить, нажав кнопку восстановления, которая появляется в обозревателе при экстренных закрытиях программы.

Если Firefox по-прежнему не отвечает:

То это может значит, что существуют определенные проблемы с правами доступа к программе.


Теперь еще раз попробуйте открыть браузер, он должен работать. Если нет, то поможет только полная переустановка.

Очень сильно тормозит при работе

Подобная проблема встречается при нескольких случаях. Плохие технические характеристики компьютера, перегруженность системы, куча мусора в виде истории, куков и кэша, а также вредоносные программы.

  1. В первом случае все понятно. Нужно либо обзавестись более мощной вычислительной машиной, либо же минимизировать количество потребляемой оперативной и процессорной памяти, за счет сокращения работающих процессов. Простыми словами, просто удалить все ненужные и почти ненужные программы, которые берут слишком много RAM-памяти.
  2. Во втором случае, браузер Мозилла может глючить, если вы запустили слишком много вкладок и разных программ. Причем такое может случится даже на компьютере, напичканном крутыми комплектующими. Что нужно сделать в этом случае:

— Закройте все программы, потребляющие много “оперативки”.

— Освободите побольше памяти за счет снятия некоторых ненужный процесов.

— Почистите реестр и временные файлы, используя программу CCleaner.

  1. Причиной также может быть большое количество мусора, накопившегося за всех время вашей работы в веб-браузере. Тогда надо сделать следующее :

Ну а проблема с вирусами решается, я думаю, понятно каким образом. Установите любой антивирус (если он еще не установлен). Запустите сканирование всего компьютера на наличие вирусов. И если по завершению сканирования, программа обнаружит их, произведите их удаления. После чего надо сделать перезапуск системы и можно пробовать запускать браузер.

Ошибка профиля в Mozilla Firefox

Как правило, подобная ошибка свидетельствует о том, что профиль в браузере был поврежден, перемещен, либо вовсе удален. Можно попытаться восстановить данные, но проще будет создать новый профиль.

Как это сделать :


Самый универсальный способ – переустановка;)

Если вы перепробовали все, что перечислено выше, но ваша проблема так и не решилась, либо у вас вовсе другая ошибка, решения которой вы не нашли в этой статье, тогда в этом случае идеальным вариантом будет полная переустановка программы Мозилла Фаерфокс. Читайте статью – . Там подробно описан весь процесс и все тонкости удаления и установки браузера.

Если Firefox не открывает страницы , то для этого есть вполне определенные причины. В большинстве случаев, все дело в настройках операционной системы или самого браузера. Однако факт все же неприятный. И проблему нужно решать.

Чаще всего на работу браузера влияют такие программы, как антивирусы. Придется проверить их настройки. Однако обо всем по порядку. Сначала стоит рассмотреть самые очевидные и простые варианты и только потом грешить на сторонний софт.

В данном материале мы попытаемся рассказать о всех возможных вариантах исправления ситуации. Придется перебрать их все, так как определить конкретную причину часто невозможно. Итак, начнем.

Отключение опции «Предварительная выборка DNS»

Эта штука в Firefox включена по умолчанию. Она служит для ускорения загрузки страниц. Но в некоторых случаях из-за настроек провайдера она может приводить к тому, что страницы просто перестают загружаться. Поэтому первым делом нужно отключить ее.

Загвоздка в том, что сделать это не так-то просто, поскольку нужная настройка скрыта от любопытных глаз пользователей. И найти ее неподготовленный юзер не может. Но вот вам подробная инструкция по этому поводу:

Вот и все. Теперь эта опция отключена. Если после этого Firefox начал нормально работать со страницами, то проблема была именно в этом. Однако данный вариант может не помочь. Если так случилось, то переходим к следующей главе.

Очистка переполненного кэша

В данном закоулке браузера хранится вся история посещений. Также именно здесь находятся все данные сайтов. Когда это хранилище достигает гигантских размеров веб-обозревателю может просто не хватать места для загрузки новых страниц.

Вообще, кэш и историю нужно чистить регулярно. Только так можно добиться адекватной работы программы. Для произведения такой очистки в браузере есть все необходимые инструменты. Вот что нужно сделать:


Процедура удаления начнется автоматически. Она займет всего несколько секунд. После удаления всех данных необходимо перезапустить веб-обозреватель. И только после рестарта можно тестировать его работу. Если это не помогло, то переходим к следующей главе.

Выключение конфликтных расширений

Дополнения, расширения и плагины делают работу с Mozilla Firefox проще и интереснее. Но не стоит забывать, что эти приятности требуют довольно много оперативной памяти. И даже могут негативно влиять на загрузку страниц.

К тому же, некоторые расширения могут конфликтовать друг с другом и поэтому веб-обозреватель не может загрузить ни одного сайта. Особенно часто такое происходит с плагинами для блокировки рекламы. Наиболее правильным шагом будет отключение расширений. Сделать это можно в самом браузере. Вот подробная инструкция:


После отключения плагинов нужно обязательно перезапустить веб-обозреватель. Только тогда изменения вступят в силу. После рестарта нужно проверить стабильность работы браузера и попробовать загрузить какой-нибудь ресурс. Если ничего не помогло, то переходим к следующей главе.

Возврат Firefox к заводским настройкам

Если ничего из вышеописанного не помогает и Mozilla Firefox все так же не может загружать страницы, то есть еще один вариант. Однако он чреват утерей всех пользовательских данных. В том числе и расширений. Однако лучше пожертвовать данными, но получить работающий браузер.

Речь идет о сбросе настроек браузера. После проведения этой процедуры пользователь получает чистый веб-обозреватель, который по своему определению должен хорошо работать. Сброс осуществляется при помощи встроенных компонентов браузера. Вот подробная инструкция:


Процедура сброса настроек начнется немедленно. Во время самого процесса веб-обозреватель будет перезапущен. После рестарта появится совершенно чистый Firefox, который должен загружать все веб-страницы без всяких проблем.

Поиск и удаление вирусов и троянов

Если ничего из вышеописанного не помогло, то вероятнее всего, на компьютере пользователя присутствуют вирусы. Они способны не только запретить браузеру загружать веб-страницы, но и вызвать куда более серьезные неполадки, которые скажутся на стабильности всей системы.

Поэтому от вредоносных объектов нужно избавляться. Для этого отлично подходит программа Internet Security от компании ESET (но вы можете воспользоваться любым другим). Данный антивирус легко справляется со всеми угрозами. А вот инструкция по его использованию:


Сканирование запустится сразу же. Если в процессе проверки будут найдены вредоносные объекты, то они будут тут же удалены. По завершении процесса сканирования можно будет снова попробовать запустить Firefox и загрузить какой-нибудь ресурс.

Восстановление файлов ОС Windows

Если на вашем компьютере находились вирусы, то они вполне могли существенно повредить некоторые файлы операционной системы, требующиеся для нормального функционирования браузеров и других программ.

Иногда по этой причине веб-обозреватель Mozilla Firefox и не может загрузить никакой контент. Однако данную проблему можно решить. Причем при помощи инструментов самой ОС Windows. Вот подробная инструкция, рассказывающая о том, как нужно восстанавливать системные файлы.


Данная команда запустит сканирование файлов Windows. Если чего-то будет не хватать, то система восстановит это в процессе сканирования. После завершения работы консоли потребуется закрыть все окна и перезагрузить компьютер или ноутбук.

Заключение

В материале выше мы попытались понять, почему Firefox не отображает содержимое страницы. Теперь же стоит сделать кое-какие выводы и подвести итоги. Начнем с того, что причин для такого поведения веб-обозревателя много. И не всегда они связаны с качеством Интернет-соединения.

Однако определить конкретную причину сбоя браузера часто просто невозможно. Поэтому придется перебирать все способы решения проблемы, которые представлены в данной статье. Если делать все в строгом соответствии с инструкцией, то у вас непременно все получится.

Обновлено: 31.10.2019 . Опубликовано обновление Firefox 70.0.1 в котором решена проблема, приводящая к сбою при открытии некоторых страниц или загрузке при помощи JavaScript отдельных элементов на странице (в том числе на YouTube и Facebook). Проблема проявлялась из-за повреждения содержимого в новой реализации LocalStorage (NextGen), поэтому осуществлен откат на старую реализацию LocalStorage (dom.storage.next_gen=false в about:config).

Mozilla признала ошибку и включила ее в список известных проблем с описанием: «некоторые веб-сайты или элементы, использующие динамический JavaScript, не загружаются».

В заметках к выпуску Mozilla предоставила обходное решение данной проблемы в отдельной статье . В статье сообщается, что динамический JavaScript используется в том числе на сайтах соцсети Facebook и видеохостинга YouTube. Mozilla даже создала отдельную тестовую страницу, которая позволяет выяснить, используете ли вы затронутую версию Firefox или нет.

Если возвращается состояние «Good: Totally Working», то ваша версия Firefox не подвержена проблеме. Любой другой статус, например «investigating. If this doesn’t go away, things are unexpected broken» указывает на то, что ваш браузер затронут, и вы можете воспользоваться обходным решением.

В отчете на портале Bugzilla сообщается, что данная проблема актуальна только для старых профилей. По всей видимости, ошибка связана с новой реализацией хранилища в Firefox 70, которую Mozilla назвала LSNG (Local Storage Next Generation).

Исправить проблему можно следующим образом:

  • Откройте страницу about:config в Firefox.
  • Нажмите кнопку Я принимаю на себя риск! .
  • Найдите параметр dom.storage.next_gen .
  • Установите для него значение False , дважды щелкнув по параметру.

Затем просто перезагрузите проблемную веб-страницу. Все должно работать корректно. В качестве альтернативного решения можно создать новый профиль пользователя и использовать его вместо вашего старого профиля.

Если данная проблема вас не коснулась, ничего не нужно предпринимать. Mozilla пока не сообщает, когда проблема будет исправлена, но учитывая масштабы проблемы (затрагивает большое количество профилей и наблюдается на популярных сайтах), корректирующее обновление должно появиться в ближайшее время.

А вы заметили проблемы с загрузкой веб-элементов в ?

Нередки случаи, когда пользователь кликает по ярлыку веб-обозревателя, но Mozilla Firefox не запускается. С этим может столкнуться каждый, поэтому стоит узнать причины такого поведения программы. В этой статье описаны наиболее частые проблемы с открытием браузера и способы из устранения.

Браузер запущен и не отвечает

У пользователей могут возникать проблемы с запуском программы, когда предыдущая сессия c Mozilla Firefox была завершена некорректно. В этот момент на компьютере еще могут идти процессы, которые не позволяют запускаться браузеру вновь.

Для решения этой проблемы в первую очередь необходимо завершить работу Фаерфокс. Сделать это можно при помощи диспетчера задач, который вызывается командой горячих клавиш Ctrl+Shift+Esc.

Во вкладке «Процессы» следует выбрать процесс, отвечающий за работу программы, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Снять задачу».

Ошибка считывания файла конфигурации

Если описанные действия не помогли, веб-обозреватель запущен, но отказывается работать и на экране возникает сообщение об ошибке скачивания конфигурационного файла, то следует проверить права доступа. Сделать это можно следующим образом:

1. Нажать кнопки Win+R.

2. В появившемся окне ввести команду: %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles\ и нажать кнопку «Ок».

3. Откроется папка с профилями, созданными на компьютере. Необходимо нажать правой кнопкой на используемый профиль и выбрать раздел «Свойства».

4. В появившемся окне следует перейти на вкладку «Общие» и поставить галочку напротив пункта «Только для чтения».

5. Нажать кнопку «ОК».

Если этот способ также не принес результата или на экране возникает сообщение «Ошибка считывания файла конфигурации», то решить проблему поможет полное удаление программы с компьютера с повторной установкой.

Ошибка при открытии файла записи

С такой проблемой сталкиваются пользователи, у которых запущена учетная запись без прав администратора. Ограничения в работе такой учетной записи могут приводить к тому, что Firefox не открывается.

Избавиться от этой проблемы и запустить браузер очень просто. Достаточно кликнуть на рабочем столе по ярлыку программы правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Запуск от имени администратора».

Поврежден или недоступен профиль Firefox

Одной из причин, почему браузер не работает, может быть то, что пользователь переименовал или переместил папку, в которой хранился профиль Фаерфокс. При этом на экране возникает сообщение: «Профиль не может быть загружен. Он может быть недоступен или поврежден». В следствие этого есть 3 способа решить данную проблему:

  1. Вернуть профиль в прежнюю папку.
  2. Переименовать профиль, задав ему то имя, которое было раньше.
  3. Создать новый.

Третий способ требует от пользователя выполнения следующих действий:

Вызвать приложение «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R;

Ввести команду: «firefox.exe –P» без кавычек и нажать «ОК»;

В открывшемся окне нажать кнопку «Создать»;

Ввести имя нового профиля и указать папку для его хранения;

Нажать кнопку «Готово», а затем запустить браузер.

Браузер закрывается сразу после запуска

В том случае, когда Firefox открывается, но после его запуска страницы не загружаются и программа прекращает свою работу, следует проверить свой компьютер на вирусы.

Решить эту проблему поможет любой доступный антивирус или специальная утилита. После полной проверки компьютера на наличие вредоносного ПО следует перезапустить браузер. Если лечение антивирусом не помогло, то следует провести повторную установку программы на компьютер.

Ошибка XULRunner

В том случае, когда при запуске Firefox выдает сообщение «Ошибка XULRunner», стоит проверить какая версия программы установлена на компьютер. Данное сообщение возникает на устаревших версиях браузера. Так как провести обновление, когда браузер не открывается, не представляется возможным, то единственное решение данной проблемы – удаление и повторная установка программы на компьютер. Новую версию веб-обозревателя пользователи могут загрузить с официального сайта разработчиков: https://www.mozilla.org/ru/firefox/new/

Браузер не открывается, при этом не появляется ошибки на экране

Если раньше Firefox работал, но в какой-то момент перестал запускаться, при этом на экране не возникает сообщения об ошибке, то решить такую проблему поможет восстановление системы. Эта процедура делает откат в операционной системе и установленных программах на определенны промежуток времени назад. Тем самым пользователь сможет вернуться к тому моменту, когда браузер функционировал нормально.

Чтобы выполнить восстановление системы необходимо:

1. Открыть «Панель управления».

2. Выбрать раздел «Восстановление».

3. Кликнуть на пункт «Запуск восстановления системы».

4. Указать дату восстановления, когда Firefox функционировал нормально.

5. Дождаться окончания восстановительного процесса.

Мы рассмотрели основные проблемы, возникающие при запуске Mozilla Firefox. Причиной может быть не только сбой в работе программы, но и неправильные действия пользователя и наличие вирусов на компьютере. Выполнив перечисленные выше действия, пользователь вновь сможет запустить Firefox.