connexion mobile- Le besoin de monde moderne. Aujourd'hui, il est presque impossible de rencontrer une personne qui n'a pas téléphone portable. Les opérateurs proposent constamment de nouveaux tarifs pour se battre pour les utilisateurs. Faites attention au package général MTS. Ce service implique l'utilisation simultanée d'un forfait à partir de plusieurs appareils à la fois. Savoir des informations détaillées Vous pouvez vous renseigner sur cette offre sur le site officiel du fournisseur.

Le service MTS General Package est un plan tarifaire selon lequel plusieurs utilisateurs peuvent acheter un forfait en même temps. Le TP est inclus dans la gamme Nash Smart et est destiné à un usage collectif. Travailler avec est très simple - il suffit de créer un groupe et d'y inviter des utilisateurs. Vous pouvez générer un lien d'invitation via une demande spéciale ou un compte personnel. Envoyez-le à un autre utilisateur, s'il accepte, il sera affiché dans compte personnel. Veuillez noter que l'invitation est valide pour 10 minutes. Tout ce qui est dépensé par les membres du groupe sera déduit du compte.

Avantages

mts common package est un service qui permet aux utilisateurs de consommer un package de données. Son avantage s'explique par les achats groupés - ainsi le coût d'une unité de trafic, d'un SMS ou d'une minute de conversation devient plus faible. Si vous comparez ce plan tarifaire avec d'autres offres, vous pouvez mettre en évidence les avantages :

• Vous pouvez connecter gratuitement 6 abonnés à un groupe.
• Les appels entre ces personnes sont gratuits.
• Vous pouvez économiser de l'argent en achetant en gros.
• Vous pouvez toujours distribuer Internet à d'autres utilisateurs.

Pour un maximum d'avantages, créez un seul groupe. Pour qu'un autre utilisateur puisse le rejoindre, il doit suivre un lien spécial. Vous pouvez le préparer avec :

1. Demande spéciale au numéro *434*1# .
2. Application de marque Mon MTS.
3. Compte personnel sur le site officiel du fournisseur.

Comment connecter le package MTS général?

Pour activer ce plan tarifaire, vous devez définir une courte requête *434# . Acceptez toutes les exigences du système. Cela se fait via le site Web officiel ou l'application propriétaire de l'opérateur. Lorsque vous devenez organisateur, veillez à inviter les utilisateurs dans le système. Gardez à l'esprit que les abonnés de tous les TP ne pourront pas participer - seuls les abonnés qui n'ont pas de forfaits peuvent participer :

• Toutes les lignes d'Internet - Mini, Maxi, Super, Vip, Bit.
• Connexion MTS.
• Tablette MTS.

Si l'abonné dispose de l'un de ces services, il devra attendre une invitation. L'organisateur du groupe le génère indépendamment via une demande spéciale ou sur le site officiel. Rappelez-vous que c'est vraiment 10 minutes. Pendant cette période, vous devez accepter l'invitation ou la refuser. Lorsque vous aurez suffisamment de membres, un groupe sera créé. Là, les forfaits reliés par l'organisateur du groupe sont divisés en parts égales.

Si l'abonné qui a rejoint le groupe avait des stocks de minutes, de SMS, ils seront économisés - il pourra les utiliser. Dans le même temps, il est impossible de transférer votre propre Internet au tarif - l'organisateur du groupe fixe indépendamment la limite.

Désactiver une option

Si vous souhaitez désactiver l'option, vous pouvez le faire en quelques clics. Avant de faire cela, nous vous recommandons de connaître l'équilibre du trafic Internet et des autres offres gratuites. N'oubliez pas qu'après avoir désactivé le service, ils s'épuiseront complètement. Si vous décidez finalement de refuser le service, faites-le via votre compte personnel. Allez sur le site officiel, connectez-vous et ouvrez la liste des fonctionnalités disponibles. Sélectionnez ce TP dans la liste et désactivez-le. Annulez tout avec une courte requête *434*0# . Exclure quiconque de groupe uni, Peut:

1. Modifiez les paramètres de votre compte personnel.
2. Composer un numéro *434*3*numéro d'abonné#.

Développer tout

Pourquoi avez-vous besoin du service "Forfait Général" ?

« Forfait commun » est le partage de forfaits inclus dans le tarif « Our Smart » par plusieurs abonnés en même temps.

Pour ce faire, l'abonné, servi sur le tarif "Our Smart", crée un groupe et y invite des participants. Les packages de l'initiateur deviennent les packages partagés du groupe.

Tous les autres services de communication qui ne sont pas inclus dans les forfaits généraux sont facturés selon les termes de leurs propres plans tarifaires l'initiateur et les participants et sont payés par l'initiateur et les participants eux-mêmes.

Comment accepter une invitation

Abonnés desservis à des tarifs sans forfait mensuel et ne disposant pas d'options Internet "Internet-Mini", "Internet-Maxi", "Internet-Super", "Internet-VIP", "BIT", "SuperBIT", "MTS Connect", "MTS Tablet" rejoindra automatiquement vos packages.

Les autres abonnés recevront un SMS auquel vous devrez répondre OUI. S'il y a plusieurs invitations, répondez OUI#ХХХХ, où ХХХХ sont les derniers chiffres du numéro de l'abonné dont l'invitation doit être acceptée.

Lorsque l'abonné accepte l'invitation, un groupe « Paquet commun » sera créé, dans lequel l'abonné invitant sera l'initiateur et l'abonné invité sera le participant. Les packages de l'initiateur deviendront les packages partagés du groupe.

Attention : les forfaits Internet, minutes et SMS du participant après avoir rejoint le groupe sont conservés et continuent à être facturés. Dans le même temps, la possibilité d'utiliser vos propres forfaits Internet est suspendue. Il est recommandé après avoir rejoint le groupe sans frais mensuels et de désactiver les options "Internet-Mini", "Internet-Maxi", "Internet-Super", "Internet-VIP", "BIT", "SuperBIT", "MTS Connect ", "Tablette MTS".

Combien d'abonnés peuvent utiliser des forfaits partagés

Les forfaits partagés peuvent être utilisés simultanément par jusqu'à 6 abonnés - l'initiateur et jusqu'à 5 participants.

Quel est le prix

Les frais de partage de forfaits sont facturés à l'initiateur du groupe d'un montant de 52 RUB/mois. et ne dépend pas du nombre de participants dans le groupe.

Les membres du groupe ne sont pas facturés pour l'utilisation des packages Initiator.

Comment les forfaits partagés sont dépensés

L'utilisation des forfaits communs par les participants s'effectue selon les directions, dans la zone de couverture et dans la mesure où ces forfaits sont valables pour l'initiateur (compte tenu des options liées à l'initiateur). Il n'y a pas de priorités dans l'ordre de dépense des forfaits communs entre l'initiateur et les participants.

L'initiateur peut fixer une limite personnelle pour chacun des packages à n'importe quel membre du groupe.

Si le forfait général est épuisé (ou si la limite personnelle du membre est épuisée), les appels et SMS des membres du groupe seront facturés selon les termes de leurs propres tarifs, et l'accès à Internet sera suspendu jusqu'à la mise à jour des forfaits généraux. Pour continuer à utiliser Internet, nous vous recommandons de connecter l'option "Bouton Turbo".

Si l'initiateur est bloqué, l'utilisation des packages partagés n'est pas disponible pour les participants. Les appels et SMS des membres du groupe seront facturés selon les termes de leurs propres tarifs, et l'accès à Internet sera suspendu jusqu'à la mise à jour des forfaits généraux. Pour continuer à utiliser Internet, nous vous recommandons de connecter l'option "Bouton Turbo".

L'action de l'option de la ligne "Bouton Turbo" ne s'applique qu'au participant/initiateur qui l'a connectée.

Comment les forfaits courants sont dépensés lors de voyages en Russie et dans le monde

Les membres peuvent utiliser des forfaits Internet et minutes partagés lorsqu'ils voyagent en Russie. La portée des packages partagés est la même pour l'initiateur et les membres du groupe.

Si l'initiateur a activé l'option "Zabugorishche", les participants peuvent utiliser des forfaits de minutes communs dans les pays populaires du monde selon les termes de cette option. frais supplémentaires lors de l'utilisation des services de communication dans pays spécifiés est débité uniquement du compte de l'initiateur, quel que soit celui qui a utilisé le forfait commun de minutes sur les trajets.

Parallèlement, l'utilisation d'un forfait Internet commun lors de voyages à travers le monde en populaire pays n'est pas disponible pour les membres du groupe. Pour continuer à utiliser Internet dans les pays populaires, le participant doit quitter le groupe. Après avoir quitté le groupe, l'utilisation d'Internet se fera conformément au plan tarifaire et aux options connectées.

Lorsqu'un membre parcourt le monde en autre les pays n'ont pas besoin de quitter le groupe. L'accès à Internet de l'initiateur et des membres du groupement s'effectuera conformément au plan tarifaire de l'accepteur et aux options connectées.

Que faire si le participant a ses propres forfaits

Pourquoi avons-nous besoin d'un « ensemble général » de MTS

L'option "Forfait partagé" vous permet de partager vos forfaits de minutes, de messages et d'internet avec d'autres utilisateurs. L'utilisation de ce service rend le plan tarifaire familial et permet de contrôler les dépenses des proches. Cette offre ne concerne que les utilisateurs du tarif.

L'abonné-initiateur crée un groupe dans lequel il invite d'autres clients de l'opérateur. Tous ceux qui ont accepté de se joindre ont la possibilité de passer des forfaits d'appels, de SMS et d'Internet qui sont connectés au créateur du groupe. Tous les autres services de communication et accès hors forfaits sont payés par chaque abonné conformément à son tarif en vigueur.

Description et services "Forfait général" de MTS

L'option « Forfait commun » a été créée pour le plan et ne fonctionne pas sur les autres contrats. Pour profiter de l'offre, vous devez adhérer au plan spécifié. Avantages des fonctionnalités :

• Le partage Internet n'est pas multi-appareils ;
• Payé à partir d'un seul compte ;
• Un groupe peut avoir jusqu'à 6 abonnés.

Vous pouvez partager des services gratuits avec tous les clients MTS qui se sont connectés à un opérateur dans la même région que vous. Ils peuvent utiliser n'importe quel gadget - smartphone, tablette, etc.

Pas disponible service pour les abonnés ayant activé les tarifs "Tarifishche", "X", "Pour tablette", "Smart Unlimited" version 05/09/+092016.

Référence. Si la distribution est requise par des clients d'autres opérateurs mobiles, ils peuvent toujours conserver leur ancien numéro.

Le coût du service "Forfait général" de MTS

Tous les membres du groupe qui ont accès aux forfaits conjoints bénéficient de l'offre gratuitement.

Les frais d'abonnement ne sont facturés qu'au créateur du groupe, c'est-à-dire à l'utilisateur du tarif Our Smart. La mensualité est débitée en même temps que le montant de l'abonnement principal d'un montant de 50 roubles par mois .

Ce coût est pertinent non seulement pour les résidents de Moscou et de la région de Moscou, mais également pour toutes les autres régions de Russie.

Comment connecter le "Pack général"

Pour utiliser le forfait Général, vous devez devenir abonné au tarif. Vous pouvez vous y connecter des manières suivantes :

1. Sur le site officiel de l'opérateur, rendez-vous dans la rubrique "Tarifs et Services" et sélectionnez l'onglet "Pour smartphone". Trouvez le contrat souhaité dans le catalogue et cliquez sur le bouton dans la description du tarif "Insérer".
2. Changez de forfait dans ou dans l'application mobile.
3. Composez et envoyez la demande ussd * 111 * 1025 #.
4. Achetez une carte SIM dans les bureaux de vente.

Afin de réunir des proches et de leur permettre d'utiliser votre tarif, l'abonné initiateur doit envoyer aux autres utilisateurs une invitation à rejoindre le groupe. Cela se fait de la manière suivante :

Pour rejoindre le groupe, les utilisateurs doivent confirmer leur consentement. Pour ce faire, vous devez envoyer le mot Oui au message avec une proposition d'adhésion.

Attention! Si vous avez reçu plusieurs propositions de ce type, vous pouvez y répondre sous la forme Oui#4 derniers chiffres numéro de téléphone initiateur.

Il est bon de savoir que les clients avec des tarifs sans frais mensuels acceptent automatiquement l'invitation. Une condition préalable est l'absence d'options Internet "MTS Tablet", "Bit", "Maxi", "Mini", "Super", "Vip", "Sper BIT" et "MTS Connect".

Note! Les forfaits de services valables sur le téléphone du participant après que le participant a accepté d'utiliser le forfait partagé sont conservés. Dans le même temps, il est impossible d'utiliser votre trafic, vos appels ou vos SMS. À cet égard, l'abonné continue de payer pour les services, mais ne peut pas les utiliser. L'opérateur recommande, après avoir rejoint le groupe, de changer le plan tarifaire en une offre sans mensualité et de désactiver toutes les options qui optimisent le fonctionnement d'Internet.

Comment fonctionne le "Forfait Commun" à domicile et en itinérance

La zone de couverture, le sens et le volume des forfaits disponibles pour les membres du groupe correspondent aux conditions du tarif de l'initiateur. Les minutes, le trafic et les SMS peuvent être dépensés à parts égales par le créateur du groupe et tous ses membres sans aucune priorité.

Il est important que l'initiateur puisse définir une restriction d'utilisation des forfaits pour chaque abonné. Lors du blocage du numéro du créateur du groupe, tous les participants perdent également la possibilité d'utiliser des volumes de services gratuits.

Lors de déplacements à travers le pays, le service reste valable tant pour la personne qui distribue les colis que pour ceux qui les utilisent. Lors d'un voyage à travers le monde, si l'initiateur a connecté la fonction «Zabugorishche», tous les participants peuvent utiliser des minutes gratuites, mais ils ne pourront pas accéder à Internet à partir du trafic général.

Comment supprimer un membre ou quitter un groupe

Si le créateur veut interdire à l'utilisateur de dépenser ses volumes de services, alors il peut l'exclure du groupe. Pour ce faire, composez ussd-combinaison *434*3*numéro d'abonné jusqu'à 7#. La suppression est également disponible dans le compte personnel.

Si l'abonné lui-même souhaite cesser d'utiliser les services, il peut utiliser la commande ussd *434*0# . Après cela, il ne pourra pas dépenser la totalité du trafic, des appels ou des messages.

Comment connaître le solde et les limites des forfaits partagés

Vous pouvez vérifier combien de minutes, de Go ou de messages il reste dans votre compte personnel ou votre application mobile. Vous pouvez également trouver les volumes inutilisés à l'aide de la commande ussd *434*2# .

Conclusion

• La quantité de trafic pouvant être partagée avec d'autres est portée à 10 Go par mois.
• Frais d'abonnement - sera de 150 roubles / mois.

Le service est gratuit, la quantité de trafic fournie "pour la distribution" sur celui-ci est limitée. A partir de la mi-août, elle deviendra payante, ce qui impactera les charges mensuelles des abonnés.

« Ensemble commun de services pour tous les appareils » est un service destiné aux abonnés familiaux et à ceux qui possèdent plusieurs appareils mobiles à la fois. Il a été créé pour les familles de plans tarifaires "Tout" et "Tout". La première ligne a été archivée, mais elle fonctionne pour les anciens abonnés. Il existe également une "distribution" d'Internet et d'autres services. Auparavant, les frais mensuels n'étaient facturés qu'à partir des numéros associés au numéro principal. Désormais, il sera débité de tous les membres du groupe. La deuxième ligne est active.

Les raisons de l'augmentation des prix des communications cellulaires tant. L'un d'eux est le «paquet Yarovaya», qui oblige les fournisseurs et les organisateurs de la diffusion d'informations à stocker le trafic Internet, la correspondance, les commentaires, le contenu des appels vocaux et de nombreuses autres données. Les fournisseurs sont les plus malheureux - ils ont besoin d'un équipement spécial pouvant accueillir des quantités gigantesques de données. Les opérateurs estiment qu'ils ont besoin de 45 à 60 milliards de roubles pour acheter cet équipement. Ils rembourseront ces frais en augmentant les prix des services de communication.

Dans un avenir proche, les prix des communications pourraient encore augmenter - le FSB augmentera jusqu'à 10%, citant l'abolition de l'itinérance au niveau législatif comme principale raison.

Les nouvelles conditions de service sur la ligne ci-dessus peuvent sembler désavantageuses. Désactiver la "répartition" du trafic et des minutes vous évitera des frais inutiles. Ceux qui distribuent des gigaoctets entre leurs appareils, et non des étrangers, souffriront le plus. Supposons que l'abonné dispose de trois appareils - un smartphone, une tablette et un modem. Les frais d'abonnement sur un smartphone seront de 150 roubles/mois, sur une tablette et un modem - 5 roubles/jour. Le paiement mensuel total dépassera 450 roubles. Le nombre total d'appareils peut atteindre 5 pièces.

Si les coûts vous semblent trop élevés, annulez le service et passez en libre-service chaque chambre. Par exemple, vous pouvez choisir l'un des tarifs "VSE" ou rédiger une demande de passage aux tarifs postpayés "VSE". Les conditions de service changeront non seulement à Moscou et dans la région de Moscou, mais également dans les régions - les frais d'abonnement seront de 100 roubles / mois, selon la région.

Chers abonnés !

L'opérateur mobile Beeline partage avec vous d'excellentes nouvelles -Le 20 mars 2018, la gamme de plans tarifaires « TOUS ! » sera entièrement mise à jour.

Maintenant, avec Beeline, vous êtes prêt pour tous les changements

et vous pouvez facilement modifier le contenu de votre tarif

en respectant votre budget.

Tout est à moi ! - Ce:

La possibilité de créer votre tarif personnel comme vous le souhaitez . changer les minutes et SMS par gigaoctet et vice versa, autant de fois que nécessaire.

– Frais d'abonnement fixes. Quelle que soit la configuration de votre tarif, les frais d'abonnement ne changeront pas.

– Communication illimitée avec vos proches. Parlez à l'intérieur du "TOUT !" gratuit, illimité et ne dépensant PAS un paquet de minutes.

– #tout est permis. Musique illimitée et réseaux sociaux gratuit sur la plupart des tarifs de la nouvelle ligne.

– Confort. En effet, pour rester en contact et ne pas payer cher, il existe un abonnement journalier.

Comme c'était avant : le client a choisi le forfait le plus proche, malheureusement, pas toujours de ses besoins, à un prix abordable.

Comment c'est devenu : en vous connectant à n'importe quel tarif de la nouvelle ligne, vous pouvez le configurer vous-même entièrement gratuitement et sans augmenter le forfait mensuel: augmentez le forfait de minutes, augmentez le volume de trafic Internet, laissez-le ou refusez complètementSMS.

Particularités ligne tarifaire. Les principales différences par rapport aux lignes existantes "TOUT!"

Sur la nouvelle ligne VSEMOOE, vous pouvez facilement modifier le contenu du tarif tout en restant dans votre budget :

1. Vous pouvez changer les minutes et les SMS sur Internet et vice versa

2.La modification des forfaits de trafic n'augmente pas les frais mensuels

3. Les appels au sein de la ligne sont gratuits et ne consomment pas un forfait de minutes

Quels services sont inclus dans le tarif / disponibles pour le raccordement ?

Inclus dans le tarif :

1. Il y a un contact

2. Appels illimités dans le tarif

3.#possibleAll pour les tarifs (ALL 3,4,5, pour tablette)

4. Vitesse de renouvellement automatique

5. Minutes de renouvellement automatique

6. Internet illimité en itinérance internationale (par déclencheur de trafic de données en itinérance internationale)

Disponible pour connexion :

1.#possibleVsyo pour les tarifs Vseshechka, Vsemoe 1.2, pour ordinateur

2.Pack 300 SMS sur Vseshechka pour 2 roubles/jour

3. Soyez conscient

Comment un abonné peut-il connecter un tarif ?

Achetez une carte SIM dans n'importe quel point de vente. Ou passer du tarif Beeline actuel en changeant de tarif à l'aide du binôme, UIVR 0850, compte personnel, application mobile.

A qui s'adresse le tarif ?

Système de paiement prépayé, physique. et juridique visages.

Le tarif est-il disponible pour le convergent ?

Le constructeur sur convergent n'est pas disponible. La partie mobile du convergent évoluera dans le cadre du redémarrage de la ligne et correspondra au contenu de base de la nouvelle ligne VSE.

Dans quelles régions ?

Dans toutes les branches de la Fédération de Russie de PJSC VimpelCom.

Date de lancement?

Comment un abonné peut-il vérifier le solde du forfait inclus (LC, WEB, bi-numéro, commande ussd) ?

compte personnel, application mobile, binomère 06745, *102# (binomère et USD encore en test, nous confirmerons dans la version finale)

Quelle est la procédure pour radier AP lors du passage à TP ?

Pour les tarifs à débit journalier, lors du passage à un tarif, la redevance du premier jour sera débitée. Pour les tarifs avec une redevance mensuelle (convergent, Tout pour un ordinateur), lors du passage à un tarif, une redevance pour un mois complet est débitée.

Quelle est la procédure pour cumuler un forfait lors du passage à un tarif ?

Lors du passage à un tarif, tous les forfaits sont intégralement facturés à l'abonné. De plus, pour les tarifs avec amortissement journalier, les forfaits seront facturés le 1er de chaque mois. Pour les abonnés avec une redevance mensuelle - à la date de sauvetage de l'AP selon le tarif (correspond à la date de connexion).

S'il n'y a pas assez d'argent sur le solde, l'abonné pourra-t-il passer au tarif

Non, il ne peut pas. Pour changer de tarif, le montant du solde doit être au moins égal à la redevance du 1er jour (1er mois) + la redevance de changement de plan tarifaire (si moins de 30 jours se sont écoulés depuis le précédent changement).

Quels services ne sont pas disponibles sur le tarif? (hors populaire)

Les options "Autoroute", "Forfait Internet", "Extend Speed" ne sont pas disponibles sur la nouvelle ligne

L'AP sera-t-il radié au taux « moins » s'il y a un montant insuffisant au bilan ?

Oui, AP est déduit de moins 1 fois.

L'abonné a un solde négatif. Après réapprovisionnement du compte, est-ce que les AP seront débités uniquement pour la journée en cours ou pour tous les jours où il y avait un solde négatif ?

L'AP sera radié pour tous les jours de blocage.

L'abonné a 0 sur le solde. Pourra-t-il utiliser le forfait tarifaire / passer des appels ?

Oui.

Disponiblele service Internet pour tout ou l'offre Forfait général de services pour tous les appareils ?

Le service "Pack général pour tous les appareils" est disponible.

Le numéro de l'abonné est bloqué à volonté / perte, etc. Les AP seront-ils radiés lorsqu'ils seront bloqués ?

Non.

L'option "Bienvenue à TOUT" est-elle disponible ? Si disponible, quelles options de jus ? Et quels prix leur correspondent (surtout s'il s'agit de jus non standard).

L'option est disponible. COS et les paramètres seront ajoutés ultérieurement.

L'option "Vitesse de renouvellement automatique" est-elle disponible ?

Oui. Voir p2

L'option "Renouvellement automatique des minutes" est-elle disponible ?

Oui. Voir p2

Le service « Conference Call » est-il disponible sur la nouvelle ligne « VSE » ?

Oui.

Les options « Autoroute » et « Forfait Internet » sont-elles disponibles sur la nouvelle ligne VSE (y compris Vseshechka TP) ?

Non

Un abonné TP sans trafic Internet activé (par exemple, Sekunda, TP archivé Vseshechka) et l'option Forfait Autoroute/Internet est activée. L'option connectée sera-t-elle préservée lors du passage au TP «Vsёmoyo» (y compris Vseshechka) à partir de la nouvelle ligne?

Un abonné TP avec le trafic Internet activé (Par exemple, ALL, Bienvenue à tous) et l'option Forfait Autoroute / Internet est connecté. L'option connectée sera-t-elle préservée lors du passage au TP "ALL" (y compris Vseshechka) à partir de la nouvelle ligne?

L'option ne sera pas enregistrée, car ces options ne sont pas disponibles sur la nouvelle ligne.

L'option "Appels vers l'Ukraine" est-elle disponible sur le TP de la nouvelle ligne "ALL" (Moscou) ?

Non.

Les minutes du forfait seront-elles dépensées lors de l'appel des numéros d'assistance téléphonique (8-800-ХХХ-ХХ-ХХ) ?

Non, les minutes du forfait ne sont pas dépensées lors de l'appel des numéros 8-800

FAQ sous la nouvelle ligne tarifaire :

1. Quelle est l'essence du constructeur ?

Dans le cadre de son budget (frais d'abonnement), le client peut modifier indépendamment le contenu du tarif. Par exemple, renoncez aux SMS et aux minutes inutiles et obtenez des gigaoctets supplémentaires. Ou vice versa.

2. A quels tarifs de la nouvelle ligne puis-je échanger du trafic ?

TOUS1, TOUS2, TOUS3 et TOUS4

3. Quelles sont les options d'échange/combinaison disponibles ?

Sur l'exemple d'une des branches.

PA	Go	MIN	SMS	Version commerciale
Vseshechka - 1 option
250		250	Non
Tout 1 à 7 options de remplissage
400		300	300
400		400	300
400		200	300
400		300
400		400
400		200
400				pour tablette
Tout 2 à 7 options de remplissage
600		1200	300
600		1400	300
600		1000	300
600		1200
600		1400
600		1000
600				pour ordinateur
Tout 3 à 6 options de remplissage
900		1800	300
900		2100	300
900		1500	300
900		1800
900		2100
900		1500
Tout 4 – 4 options de remplissage
1500		2000	300
1500		2500	300
1500		2000
1500		2500
Tout 5 -1 option
2500		5000	300

4.Quel est le coût d'échange ?

L'échange est gratuit

5. Comment un abonné peut-il échanger du trafic ?

Espace personnel, Application mobile, UIVR 0850

6. Y a-t-il une limite au nombre d'échanges par mois ?

Non. Restrictions uniquement dans les limites du reste du trafic.

7. Les nouveaux paramètres (après l'échange) seront-ils enregistrés dans le nouveau mois ?

Oui. Les nouveaux paramètres resteront en vigueur jusqu'à ce que l'abonné effectue un nouvel échange et configure de nouveaux forfaits de trafic.

8. Est-il possible d'échanger intégralement des minutes contre du trafic Internet ? Quelles sont les caractéristiques d'un tel échange ?

Oui, sur les tarifs "Tous 1" et "Tous 2", vous pouvez échanger des forfaits complets de minutes et de SMS contre du trafic de données, convertissant ainsi le tarif d'origine en un tarif de données. Dans ce cas, les appels et les SMS seront facturés selon les conditions de base (par exemple, les appels et les SMS vers n'importe quel numéros mobiles 2 frotter. par minute ou sms).

9. Avec l'échange complet de minutes pour Internet, est-il possible d'inverser l'échange (parties d'Internet pour des minutes ?)

Oui, dans les limites des options disponibles pour un tarif particulier.

10. Y aura-t-il des conflits lors du changement de tarif à la condition suivante : le client a le tarif VSE 1 et il a échangé le forfait, puis change le tarif pour un autre tarif de base. Le changement de tarif se passera-t-il correctement ?

Le changement de tarif se fera correctement

11. Existe-t-il un seuil minimum de paquets (Go , minutes, SMS), à partir de quel échange est-il possible ?

Par exemple, le client a un "All 2" de base, le reste du trafic est de 4,5 Go, 350 minutes et 290 sms. Le pas pour ce tarif est de 200 minutes pour 4 Go et l'échange d'un des forfaits sera possible avec les soldes suivants :

Pour la voix : 100 minutes + pas de conversion = 100 + 200 = 300 minutes
Pour Internet : 1 Go + étape de conversion = 1 Go + 4 Go = 5 Go
Pour les sms : forfait complet 300 sms
le seul option possible l'échange avec de telles balances est un échange de 200 min pour 4 Go.

Après l'échange, le trafic sera de : 8,5 Go, 150 minutes et 290 sms (sur 24 Go / 1200 min / 300 sms). A partir du 1er jour du mois suivant l'échange, le client recevra 28 Go / 1000 min / 300 sms

12. Le client est passé au tarif et change immédiatement de forfait - le changement de forfait est-il gratuit ? Ne dépend pas du changement tarifaire précédent ?

Le changement de contenu dans le tarif n'est pas un changement et sera gratuit. En plus de la possibilité d'échanger toutes les minutes et SMS contre des données et vice versa - ici, techniquement, il y a un changement de tarif et une seule fois tous les 30 jours est gratuit, puis 100 roubles.

13. Scénario - le client est passé à un tarif à partir d'une nouvelle ligne, a changé de forfait. Un mois ne s'est pas écoulé, il change le tarif et change à nouveau les forfaits - l'échange des forfaits est-il payant ?

Le changement de tarif est payant. Le changement de paquet est gratuit.

14. Un abonné peut-il échanger uniquement avec certaines étapes (minutes, sms, internet) ou n'y a-t-il pas de restrictions ?

Seulement avec certaines étapes. Voir point 3. Les options de quart de travail sont fixes et dépendent du tarif et de la région.

15. Vous ne pouvez vous rendre ou vous connecter qu'à version de base tarif?

Oui. Après cela, l'abonné pourra fixer lui-même le tarif.

n'est pas disponible. La partie mobile du convergent évoluera dans le cadre du redémarrage de la ligne et correspondra au contenu de base de la nouvelle ligne VSE.