Les requêtes USSD sont simples et manière rapide recevoir de l'opérateur communications mobiles information nécessaire. Tout ce que vous avez à faire est de saisir la demande requise sur votre téléphone. Cependant, il est tout simplement impossible de se souvenir de tous. Alors enregistrez et utilisez le répertoire HF avec toutes les requêtes USSD pour les abonnés velcom.

Informations générales:

Informations sur l'état du solde au moment de la demande
Informations sur les minutes restantes, SMS, MMS et trafic Internet inclus dans le prix de l'abonnement
Informations sur le montant du paiement mensuel, le solde du montant pour le paiement des marchandises en plusieurs fois et la date d'achèvement de l'amortissement des contributions
Reste des minutes incluses du service velcom international 100/250, reste du trafic Internet du forfait de services "ITV velcom"
Informations sur le montant à payer sur la dernière facture émise, pour les clients travaillant sans prépaiement
Informations sur le nombre de minutes d'appels sortants passés au sein du Groupe Fermé d'Abonnés (GAC)
Le nombre total de minutes consommées lors de l'appel du numéro "favori" (plans tarifaires "Pair", "C'est l'heure des couples")
Opportunité arrêt rapide services de communication en cas de dettes
Enregistrement d'un paiement non confirmé
Consultation du solde d'un abonné au plan tarifaire "Privetik" (disponible pour les abonnés velcom dont le numéro est attribué comme "favori" par l'abonné au plan tarifaire "Privetik")	*101*Numéro d'abonné Bonjour#
« En attente d'un appel » : l'abonné dont le numéro a été spécifié recevra une notification par SMS lui demandant de vous rappeler avec votre numéro.	*131*Numéro d'abonné de l'entreprise#
Réapprovisionnement du compte avec une carte de paiement express
Changement adresse postale envoi des factures par e-mail
Répétez la facture pour la période fermée par e-mail
Refus de recevoir des factures

Gestion des informations et des services :

Opération	Demande USSD
Informations sur les services connectés de l'abonné
Informations sur la liste des services disponibles pour la connexion
Numéro de téléphone et informations sur le forfait
Changement de plan tarifaire
Informations sur votre numéro au format international
Réglage / annulation de l'interdiction d'écouter les actualités de l'ACCA
Réception de messages USSD en translittération
Recevoir des messages USSD en russe
Réglage/annulation de l'interdiction d'utiliser le renvoi conditionnel en itinérance
Connecter les forfaits minutes à tous les réseaux
"Reconnecté" : tous abonnés velcom, qui vous a appelé lorsque vous n'étiez pas disponible ou que votre téléphone était occupé, recevra une notification par SMS lorsque vous serez de nouveau en contact
Offrir la possibilité de travailler sans prépaiement
Passer au travail prépayé
Activation/désactivation du service "Stopitsot" (disponible pour les abonnés plans tarifaires"Sneakers", "Demi-sneakers")
Activation / désactivation du service "Anti-détecteur"
Activation/désactivation du service Melofon
Connexion/changement de numéro "favori" (non disponible sur les plans tarifaires "Réseau propre", "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB")
Activation/désactivation du service "Pause"
Connexion/déconnexion du CCIS
Obtention d'un mot de passe ISSA
Connexion/Déconnexion/Changement de forfait dans le cadre de la prestation "Forfait Réalisateur" pour le plan tarifaire Manager+
Aide de l'USSD.

Internet Mobile et MMS :

Opération	Demande USSD
Obtention des paramètres pour le service Internet mobile, MMS, vidéo en streaming ("Mobile TV"), tous disponibles
Réception de MMS de test
Activer/désactiver le service Mobile Internet, modifier le pack de services Mobile Internet, modifier/supprimer une application pour modifier le pack de services Mobile Internet
Activer/Désactiver les MMS
Informations sur le pack de services et le point d'accès "Mobile Internet" connectés
Informations sur le forfait activé du service Internet mobile, le coût du forfait et la date du prochain débit du coût du forfait
Informations sur l'adresse IP statique fournie
Activer/désactiver le service antivirus
Activer/désactiver le service de pare-feu
Activation/désactivation du service "Internet enfants"
Connexion de trafic supplémentaire à WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Activation des services "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
Désactivation des services "Roaming.Vacation", "Roaming.Business"
Informations sur les partenaires d'itinérance
Durée de validité des services Roaming.Vacances, Roaming.Business

Plans tarifaires archivés- il s'agit de plans tarifaires auxquels le raccordement n'est pas effectué.
Liste des plans tarifaires d'archivage.

1. Dispositions générales :
1. Le trafic inclus des plans tarifaires est fourni conformément à la "Procédure de fourniture de trafic" en présence des services connectés correspondants.
2. Les conditions de fourniture du service "Internet Mobile" sont régies par la "Procédure de fourniture du service Internet Mobile".
3. La nomination / modification des numéros "favoris" est effectuée conformément à la "Procédure de fourniture du service" Numéro préféré ".
4. La connexion et la modification des plans tarifaires d'archivage ne sont pas effectuées.
5.Smena aux plans tarifaires actuels est faite conformément à la "Procédure de modification des plans tarifaires".
6. Le trafic voix inclus des plans tarifaires est facturé à la minute.

2. Caractéristiques de la prestation de services sur certains plans tarifaires :

Plan tarifaire "À peu près tout à la fois"

Plans tarifaires « Première intelligente”, Intelligent 1, Intelligent 2, Intelligent 3
Les minutes de trafic voix incluses dans les frais d'abonnement du plan tarifaire sont dépensées lors de l'appel vers des numéros "favoris".

Plans tarifaires "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB"
Les frais d'abonnement du plan tarifaire incluent le service SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Le plan tarifaire comprend des tarifs spéciaux pour Des services supplémentaires: "Identification de l'appelant", "Transmission de fax", "Transmission de données", aux appels internationaux dans toutes les directions, aux appels entrants en roaming dans les réseaux des opérateurs partenaires de roaming individuels, au service "Itinérance Internet internationale". Sans facturer de frais uniques, un service d'itinérance SMS est fourni, tous les types de détails.
Au service des clients - particuliers, il est permis solde négatif jusqu'à 8,00 roubles (limite de crédit), cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, la restauration des services de communication est effectuée de manière générale.

Plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum
Les frais d'abonnement du plan tarifaire comprennent les services supplémentaires suivants : "Identification de l'appelant", "Antivirus", connexion d'une Twin-card ; réenregistrement d'un abonné, remplacement d'une carte SIM, toutes sortes de détails.
Le plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum prévoit des tarifs spéciaux pour les appels internationaux dans toutes les directions, pour les appels entrants en itinérance dans les réseaux des différents opérateurs partenaires d'itinérance, ainsi que pour le service "International Internet roaming".
Les abonnés au plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum ne bénéficient pas des services velcom international 100 et velcom international 250.
Lors du service de clients individuels dans le cadre du plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum, un solde négatif allant jusqu'à 20,00 roubles (limite de crédit) est autorisé, cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, les services de communication sont rétablis sur une base générale.
La Société se réserve le droit de refuser au client la possibilité d'obtenir une limite de crédit et se réserve le droit de ne pas informer le client des raisons du refus.
Minutes de trafic vocal à l'intérieur réseaux velcom, inclus dans le prix d'abonnement du plan tarifaire, sont dépensés en appels vers ZAG.

Plan tarifaire "Abonnement annuel"
Le plan tarifaire est fourni sans frais d'abonnement, sans trafic inclus dans les frais d'abonnement.
La connexion est disponible jusqu'au 31 décembre 2016.

Plan tarifaire "Abonnement semestriel"
Les abonnés au plan tarifaire peuvent se connecter à un forfait unique " Internet illimité par jour », ainsi que le service « 3G illimité vers tous les réseaux ».
Le plan tarifaire ne prévoit pas : forfait "250 minutes en réseau velcom 3G", forfaits Internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV et forfait "Easy". Il n'est pas possible de se connecter/déconnecter de l'Internet mobile.
La connexion est disponible jusqu'au 2 janvier 2018.

Plans tarifaires WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Le coût du plan tarifaire est déduit en totalité à la fois, et le trafic est fourni en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.
Les abonnés aux plans tarifaires ont la possibilité d'acheter des forfaits uniques de trafic Internet supplémentaire d'un volume de 500 Mo ou 1 Go. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits uniques sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".
Les services suivants ne sont pas fournis sur les plans tarifaires : "Pause", SMS-roaming.
Il n'est pas possible de passer du plan tarifaire WEB 4 au plan tarifaire « A votre rythme ».

Plans tarifaires WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5
Le coût du plan tarifaire est débité en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.
Si, lors de la prochaine radiation du coût du plan tarifaire, l'abonné est déconnecté des communications sortantes et entrantes en raison d'un paiement intempestif des services de l'entreprise, le coût du plan tarifaire sera amorti après le rétablissement de service en un seul montant dans son intégralité. Le trafic sera entièrement fourni dans les 24 heures et est disponible jusqu'à la fin de la période de fourniture du plan tarifaire. La durée de mise à disposition du plan tarifaire n'est pas prolongée de la durée de déconnexion du réseau de communication.
Les abonnés au plan tarifaire ne bénéficient pas du service « Pause », la possibilité de connecter des forfaits du service « Internet mobile ».

Le trafic des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est fourni :
◾jour - de 09:30:00 à 00:29:59 ;
◾nuit - de 00:30:00 à 09:29:59.
Le trafic Internet des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est affiché dans le détail des appels des abonnés en fonction de l'heure de la journée comme "Non-stop jour" / "Non-stop nuit".

Plans tarifaires WEB 250, WEB 500
Le service vocal peut être désactivé/activé à l'aide du code d'accès/des données du passeport lors de la prise de contact avec le service de référence et d'information, ou sur demande auprès des centres de vente et de service de l'entreprise ou auprès des avocats officiels de Velcom.

Plans tarifaires "Corporate 5", "Corporate 15", "Corporate 30", "Corporate 50"
ZAG est fourni aux abonnés sous réserve de desservir au moins 5 abonnés dans le cadre des plans tarifaires d'entreprise ;
S'il reste moins de 5 abonnés sur le contrat du client, la société se réserve le droit d'annuler le statut client corporatif, dissoudre la ZAG et la "Team" du client, changer le plan tarifaire des abonnés en "Mot pour Mot".
Les minutes de trafic voix au sein du réseau velcom, incluses dans les frais d'abonnement des plans tarifaires de la ligne Corporate, sont dépensées, entre autres, pour les appels vers le numéro "favori" et ne sont pas dépensées pour les appels vers ZAG.

Plans tarifaires de la ligne « Salarié »
Les minutes de trafic voix vers tous les réseaux incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires sont dépensées, y compris pour les appels vers les numéros "favoris", et ne sont pas dépensées pour les appels vers ZAG.

Plans tarifaires de la ligne "Manager"
Les abonnés au plan tarifaire "Manager+" peuvent utiliser les packs de services "Forfait réalisateur" - "Intranet" et "National".
Le forfait "Intranet" comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau velcom (ci-après dénommé trafic) et une remise de 10% sur les appels internationaux (hors roaming international).
Le forfait national comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau velcom, 200 minutes d'appels sortants vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie (ci-après dénommés trafic), à l'exception de l'itinérance internationale, des appels internationaux et des appels vers des numéros spéciaux, ainsi que une remise de 10% sur les appels internationaux.
La connexion / déconnexion / modification du forfait dans le cadre du service est effectuée dans les 24 heures à compter du moment de la formation de la demande via USSD * 141 * 6 # ( personnes), V compte personnel(physique et entités juridiques(Administrateur)), dans le CPS de l'entreprise (personnes physiques et morales).
Les appels sortants au-delà de ceux inclus dans le service « Forfait Réalisateur » sont facturés selon le plan tarifaire en vigueur de l'abonné. L'abonné peut se connecter et utiliser à la fois un seul des deux forfaits du service « Forfait Directeur ». Il est impossible de connecter le même forfait dans un délai d'un mois calendaire. Si le forfait est modifié, le forfait qui n'a pas été utilisé par l'abonné au cours du mois en cours sera disponible à la sélection. Lorsque vous modifiez le plan tarifaire "Manager+" en un autre, la possibilité d'utiliser le trafic et la remise est annulée.
Les minutes de trafic voix au sein du réseau velcom, incluses dans le prix d'abonnement du plan tarifaire et du service "forfait réalisateur", ne sont pas dépensées en appels vers la ZAG.

Plans tarifaires de la ligne Corporate Smart
Les minutes de trafic voix incluses dans les frais d'abonnement des plans tarifaires Corporate Smart Premiere, Corporate Smart 3 sont dépensées lors de l'appel de numéros "favoris".
Les minutes de trafic voix incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires ne sont pas dépensées en appels vers ZAG.

3. La société a le droit de modifier unilatéralement cette procédure en publiant les modifications sur le site officiel de la société.

4. Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions de l'accord conclu entre le client et l'entreprise.

Les plans tarifaires archivés sont des plans tarifaires qui ne sont pas liés.
Liste des plans tarifaires archivés :

Plan tarifaire	Période de subvention	Inclus dans les frais d'abonnement	Nombre de numéros favoris
L'été appelle	mois du calendrier	500 minutes d'appels sortants vers les numéros "favoris"	5
Mot pour mot	mois du calendrier	Appels gratuits dans le réseau après la première minute	Non
À propos de tout à la fois	mois du calendrier	250 minutes dans le réseau 250 SMS 250 Mo de trafic	2
Tout le monde parle	mois du calendrier	100 minutes vers tous les réseaux pour les abonnés existants (hors appels internationaux et appels vers les numéros "favoris"),	5
Entreprise +	mois du calendrier	1000 minutes dans le réseau 300 Mo de trafic	1
PRO ENTREPRISE	mois du calendrier	2000 minutes dans le réseau 500 Mo de trafic 20 MMS	Non
PRO ENTREPRISE. Platine	mois du calendrier	500 minutes vers tous les réseaux (sauf international), 200 minutes internationales, 1000 Mo	Non
BUSINESS.PRO.WEB	mois du calendrier	500 minutes au sein du réseau, 20 MMS, 1500 Mo	Non
Première intelligente	mois du calendrier	300 minutes dans le réseau 500 Mo de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
intelligent 1	mois du calendrier	600 minutes vers tous les réseaux (sauf international) 1 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Intelligent 2	mois du calendrier	1500 minutes vers tous les réseaux (sauf international) 2 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Intelligent 3	mois du calendrier	600 minutes dans le réseau 3 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Démarrage WEB	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 4	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 8	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 16	30 jours	circulation du Internet	Non
WEB 900	30 jours	900 Mo	Non
WEB 1800	30 jours	1800 Mo	Non
WEB 3600	30 jours	3600 Mo	Non
INTERNET 2.5	30 jours	2,5 Go	Non
INTERNET 4.5	30 jours	4,5 Go	Non
Sans arrêt	30 jours	1 Go de trafic de jour et 2 Go de trafic de nuit	Non
Non-stop 2.0	30 jours	2 Go de trafic de jour et 4 Go de trafic de nuit	Non
Non-stop 7.5	30 jours	2,5 Go de trafic de jour et 5 Go de trafic de nuit	Non
WEB 250	mois du calendrier	250 Mo	Non
WEB 500	mois du calendrier	500 Mo	Non
Souscription annuelle	mois du calendrier	Pas de trafic, pas de frais mensuels	2
Abonnement semestriel	mois du calendrier	250 minutes au sein du réseau, 250 Mo, 250 SMS	Non
" A votre rythme "	30 jours	circulation du Internet, SMS	Non
Entreprise 5	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 15	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 30	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 50	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 180	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 180 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 240	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 240 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 480	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 480 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 600	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 600 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 1200	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 1200 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Directeur	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 250 Mo	Non
Gestionnaire+	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 250 Mo	Non
"Première intelligente d'entreprise"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 300 minutes dans le réseau 500 Mo de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
« Entreprise intelligente 1 »	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 500 minutes dans le réseau 1 Go de trafic	Non
"Entreprise intelligente 2"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 500 minutes vers tous les réseaux 2 Go de trafic	Non
"Entreprise intelligente 3"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 600 minutes dans le réseau 3 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Régime A	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG 500 minutes dans le réseau 25 minutes vers d'autres réseaux 25 SMS 25 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 500 Mo de trafic	Non
Plan B	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG 900 minutes dans le réseau 90 minutes vers d'autres réseaux 90 SMS 90 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 900 Mo de trafic	Non
Régime C	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 1500 minutes dans le réseau 150 minutes vers d'autres réseaux 150 SMS 150 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 1500 Mo de trafic	Non
"Confortable"	mois du calendrier	minutes au sein du réseau, circulation du Internet	Non
lumière	mois du calendrier	minutes vers tous les réseaux* minutes dans le réseau depuis un réseau 3G, circulation du Internet	Non
Lumière+	mois du calendrier	minutes vers tous les réseaux*, minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau 3G*, circulation du Internet.	Non
Confort+	mois du calendrier	circulation du Internet.	Non
Confort 2+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort 4+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort 8+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort	mois du calendrier	minutes illimitées au sein du réseau, circulation du Internet.	Non
Confort 2	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées au sein du réseau, circulation du Internet.	Non
Confort 4	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées au sein du réseau, circulation du Internet.	Non
Confort 8	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées au sein du réseau, circulation du Internet.	Non
Confort 16	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort+ pour les entreprises	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux* 1 Go de trafic	Non
Confort 2+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux* 2 Go de trafic	Non
Confort 4+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux* 4 Go de trafic	Non
Confort 8+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux* 8 Go de trafic	Non
Confort 16+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux* 16 Go de trafic	Non
Entreprise illimité 3G	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées au sein du réseau dans un réseau 3G 250 minutes gratuites au sein du réseau en réseau 2G 250 Mo de trafic	Non
Light+ pour les entreprises	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux* 500 Mo de trafic	Non
Super WEB 5	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Super WEB 10	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Super WEB 30	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
WEB 10 + VOKA	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Citernes WEB	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
citron	mois du calendrier	circulation du Internet minutes vers tous les réseaux*	Non
Illimité L	mois du calendrier	circulation du Internet	Non

* sauf appels internationaux, appels vers numéros courts payants.

1. Dispositions générales :

1.1. Le trafic inclus des plans tarifaires est fourni conformément à la "Procédure de fourniture de trafic" en présence des services connectés correspondants.

1.2. Les conditions de fourniture du service Internet Mobile sont régies par la Procédure de fourniture du service Internet Mobile.

1.3. L'attribution/modification des numéros "favoris" s'effectue conformément à la "Procédure de fourniture du service "Numéro favori".

1.4. La connexion et la modification des plans tarifaires d'archivage ne sont pas effectuées.

1.5. La modification des plans tarifaires en vigueur s'effectue conformément à la "Procédure de modification des plans tarifaires".

1.7. La passerelle est un outil logiciel et matériel qui peut être utilisé pour convertir les protocoles d'échange de données lors du passage et (ou) de la terminaison du trafic téléphonique sur le protocole IP.

2. Caractéristiques de la prestation de services sur certains plans tarifaires :

Plan tarifaire "À peu près tout à la fois"

Les frais d'abonnement du plan tarifaire incluent le service SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Le plan tarifaire prévoit des tarifs spéciaux pour des services supplémentaires : identification de l'appelant, transmission de fax, transmission de données, pour les appels internationaux dans toutes les directions, pour les appels entrants en itinérance dans les réseaux des opérateurs partenaires d'itinérance individuels, pour le service "Itinérance Internet internationale. Sans facturer de frais uniques, un service d'itinérance SMS est fourni, tous les types de détails.

Lors du service de clients individuels, un solde négatif allant jusqu'à 8,00 roubles (limite de crédit) est autorisé, cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, les services de communication sont rétablis de manière générale.

Plan tarifaire Light

Les minutes de trafic voix incluses dans la redevance d'abonnement du plan tarifaire Light vers tous les réseaux ne sont pas consommées lors d'appels à l'intérieur du réseau dans le réseau 3G tant que les minutes à l'intérieur du réseau dans le réseau 3G ne sont pas consommées.

Les abonnés au plan tarifaire peuvent se connecter à un forfait unique "Internet illimité pendant une journée

Plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum

Inclut les services supplémentaires suivants : "Identification de l'appelant", "Antivirus", Connexion à deux cartes ; réenregistrement d'un abonné, remplacement d'une carte SIM, toutes sortes de détails.

Le plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum prévoit des tarifs spéciaux pour les appels internationaux dans toutes les directions, pour les appels entrants en itinérance dans les réseaux des différents opérateurs partenaires d'itinérance, ainsi que pour le service "International Internet roaming".

Les abonnés au plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum ne bénéficient pas des services International 100 et International 250.

Lors du service de clients individuels dans le cadre du plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum, un solde négatif allant jusqu'à 20,00 roubles (limite de crédit) est autorisé, cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, les services de communication sont rétablis sur une base générale.

La Société se réserve le droit de refuser au client la possibilité d'obtenir une limite de crédit et se réserve le droit de ne pas informer le client des raisons du refus.

Plan tarifaire "Abonnement annuel"

Le plan tarifaire est fourni sans frais d'abonnement, sans trafic inclus dans les frais d'abonnement.

Plan tarifaire "Abonnement semestriel"

Les abonnés du plan tarifaire peuvent se connecter au forfait unique "Internet illimité pour une journée", ainsi qu'au service "3G illimité vers tous les réseaux".

Le plan tarifaire ne prévoit pas : le forfait "250 minutes au sein du réseau dans un réseau 3G", les forfaits Internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV et le forfait "Easy" . Il n'est pas possible de se connecter/déconnecter de l'Internet mobile. La connexion est disponible jusqu'au 2 janvier 2018.

Plan tarifaire "A votre rythme"

Disponible uniquement pour les clients individuels.

Lors de l'activation de l'abonnement Sound premium, les abonnés du plan tarifaire bénéficient d'une réduction sur les frais d'abonnement du plan tarifaire.

Les frais d'abonnement au plan tarifaire sont facturés quotidiennement en tranches égales ;

Le trafic est assuré en totalité après raccordement/changement de plan tarifaire et tous les 30 jours.

Le trafic activé est réinitialisé :

− 23h59 du dernier jour de la période de mise à disposition du plan tarifaire en cours ;

− lors d'un changement de plan tarifaire.

Les abonnés au plan tarifaire "À votre rythme" ont la possibilité d'acheter des forfaits uniques de trafic supplémentaire avec un volume de 500 Mo ou 1 Go à utiliser pendant la période actuelle des plans tarifaires. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".

La possibilité d'appels illimités vers 5 numéros « favoris » est proposée en option lorsque le service « Forfait 5 numéros « favoris » » est activé :

La période de prestation de service est de 30 jours avec renouvellement automatique ultérieur.

Le coût du service est débité à la fois en totalité lors de la connexion et à l'avenir - tous les 30 jours.

Si lors de la prochaine radiation du coût du service, l'abonné est déconnecté des communications sortantes et entrantes en raison d'un paiement intempestif des services de l'entreprise ou de l'utilisation du service Pause, le coût du service sera inscrit après le rétablissement du service en un seul montant dans son intégralité. La période de fourniture du service n'est pas prolongée du temps de déconnexion du réseau de communication.

La connexion/déconnexion du service se fait par appel USSD *141*3*3#, dans votre compte personnel.

Plans tarifaires WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Citernes

Les abonnés aux plans tarifaires ont la possibilité d'acheter des forfaits uniques de trafic Internet supplémentaire d'un volume de 500 Mo ou 1 Go. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits uniques sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".

Les services suivants ne sont pas fournis sur les plans tarifaires : "Pause", SMS-roaming.

Il n'est pas possible de passer du plan tarifaire WEB 4 au plan tarifaire « A votre rythme ».

Plans tarifaires WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5

Le coût du plan tarifaire est débité en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.

Si, lors de la prochaine radiation du coût du plan tarifaire, l'abonné est déconnecté des communications sortantes et entrantes en raison d'un paiement intempestif des services de l'entreprise, le coût du plan tarifaire sera amorti après le rétablissement de service en un seul montant dans son intégralité. Le trafic sera entièrement fourni dans les 24 heures et est disponible jusqu'à la fin de la période de fourniture du plan tarifaire. La durée de mise à disposition du plan tarifaire n'est pas prolongée de la durée de déconnexion du réseau de communication.

Les abonnés au plan tarifaire ne bénéficient pas du service « Pause », la possibilité de connecter des forfaits du service « Internet mobile ».

Le trafic des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est fourni :

Jour - de 09:30:00 à 00:29:59 ;

Nuit - de 00:30:00 à 09:29:59.

Le trafic Internet des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est affiché dans le détail des appels des abonnés en fonction de l'heure de la journée comme "Non-stop jour" / "Non-stop nuit".

Plans tarifaires WEB 250, WEB 500

Plans tarifaires "Corporate 5", "Corporate 15", "Corporate 30", "Corporate 50"

ZAG est fourni aux abonnés sous réserve de desservir au moins 5 abonnés dans le cadre des plans tarifaires d'entreprise ;

Si le nombre d'abonnés au contrat du client est inférieur à celui prévu par le plan tarifaire entreprise, l'entreprise se réserve le droit de faire évoluer les plans tarifaires des abonnés vers l'un des plans tarifaires de la ligne « Business Plan » au choix du l'entreprise.

Plans tarifaires de la ligne « Salarié »

Plans tarifaires de la ligne "Manager"

Les abonnés au plan tarifaire "Manager+" peuvent utiliser les packs de services "Forfait réalisateur" - "Intranet" et "National".

Le forfait "Intranet" comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau (ci-après dénommé trafic) et une remise de 10% sur les appels internationaux (hors roaming international).

Le forfait National comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau, 200 minutes d'appels sortants vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie (ci-après dénommés trafic), à l'exception de l'itinérance internationale, des appels internationaux et des appels vers des numéros spéciaux, ainsi que une remise de 10% sur les appels internationaux.

La connexion / déconnexion / changement de forfait dans le cadre du service s'effectue dans les 24 heures à compter du moment de la formation de la demande via USSD *141*6# (particuliers), dans le compte personnel (particuliers et personnes morales ( Administrateur)), dans le CPS de l'entreprise (faces personnes physiques et morales).

Les appels sortants au-delà de ceux inclus dans le service « Forfait Réalisateur » sont facturés selon le plan tarifaire en vigueur de l'abonné. L'abonné peut se connecter et utiliser à la fois un seul des deux forfaits du service « Forfait Directeur ». Il est impossible de connecter le même forfait dans un délai d'un mois calendaire. Si le forfait est modifié, le forfait qui n'a pas été utilisé par l'abonné au cours du mois en cours sera disponible à la sélection. Lorsque vous modifiez le plan tarifaire "Manager+" en un autre, la possibilité d'utiliser le trafic et la remise est annulée.

Plans tarifaires de la ligne Corporate Smart

Plans tarifaires de la ligne "Grands Plans"

Frais d'abonnement au plan tarifaire Régime A comprend des services supplémentaires : "VPN", "Forfait Plus messagerie vocale».

Frais d'abonnement au plan tarifaire Plan B comprend des services supplémentaires : "VPN", "Pack de messagerie vocale Plus", "Identification de l'appelant", "Antivirus", "Réinscription de l'abonné", "Remplacement de la carte SIM", toutes sortes de détails. Le service "Voicemail Package Plus" est activé par défaut.

Frais d'abonnement au plan tarifaire Régime C comprend des services supplémentaires : "VPN", "Pack de messagerie vocale Plus", "Identification de l'appelant", "Antivirus", "Réinscription de l'abonné", "Remplacement de la carte SIM", "Carte jumelle", toutes sortes de détails. Le service "Voicemail Package Plus" est activé par défaut.

Le service "Choisir un autre numéro" est fourni gratuitement.

Plan tarifaire « Léger+ », « Confort+ », « Confort 2+ », « Confort 4+ », « Confort 8+ »

Abonnés au plan tarifaire Lumière+ un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».

Pour les abonnés aux plans tarifaires "Confort+", "Confort 2+", "Confort 4+", "Confort 8+" un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible à la connexion, ainsi qu'un forfait avec renouvellement automatique "Internet illimité". Les conditions de fourniture des forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».

Plans tarifaires "Confort", "Confort 2", "Confort 4", "Confort 8", "Confort 16"

Les frais d'abonnement du plan tarifaire Comfort 16 comprennent un abonnement à VOKA TV Basic. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.

Plan tarifaire Corporate illimité 3G

Plans tarifaires « Light+ for business », « Comfort+ for business », « Comfort 2+ for business », « Comfort 4+ for business », « Comfort 8+ for business », « Comfort 16+ for business »

Pour les abonnés aux plans tarifaires, un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».

La Société a le droit de modifier unilatéralement cette Procédure en publiant les modifications sur le site officiel de la société www.a1.by.

La Société a le droit de suspendre la fourniture de services sur un compte personnel en déconnectant l'abonné du réseau de communication de la société, ainsi que de refuser unilatéralement d'exécuter le contrat si la carte SIM est utilisée dans la passerelle ou dans des appareils équivalents.

Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions de l'accord conclu entre le client et l'entreprise.

Plans tarifaires Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

Les frais d'abonnement sont facturés quotidiennement en tranches égales, en fonction du nombre de jours calendaires dans un mois. Le trafic est assuré en totalité le 1er jour de chaque mois.

Pour les abonnés aux plans tarifaires, un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ». Les plans tarifaires ne prévoient pas le service « Pause ».

Plan tarifaire WEB 10+voka

Le coût du plan tarifaire est déduit en totalité à la fois, et le trafic est fourni en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.

Le prix du plan tarifaire comprend un abonnement à VOKA TV Basic. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.

Le trafic inclus du plan tarifaire est réinitialisé :

23h59 du dernier jour de la période de mise à disposition du plan tarifaire en cours ;

Lors du changement de plan tarifaire.

Les abonnés au plan tarifaire WEB 10+voka ont la possibilité d'acheter des forfaits de trafic supplémentaires uniques de 500 Mo ou 1 Go. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".

Les services suivants ne sont pas fournis dans le plan tarifaire WEB 10+voka : "Pause", SMS-roaming.

Plan tarifaire citron

1. Le plan tarifaire est disponible pour les clients - particuliers.

2. Les frais d'abonnement du plan tarifaire comprennent un abonnement à VOKA TV Basic. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.

3. Les frais d'abonnement au plan tarifaire sont facturés quotidiennement en tranches égales.

4. Après connexion/passage à un plan tarifaire puis le 1er jour de chaque mois, le trafic Internet est fourni en totalité, le trafic voix est fourni au prorata du temps restant jusqu'à la fin du mois civil.

5.1. Trafic Internet illimité pour l'utilisation de Viber (officiel application mobile, y compris pour PC), VKontakte (version pour PC, version mobile, application mobile officielle), Instagram (version PC, version mobile, application mobile officielle), illimité Jeux mondiaux de Tanks Blitz.

5.2. 4 Go de trafic Internet pour l'accès aux ressources non spécifiées dans la clause 5.1.

Lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications depuis jeu de Google, Magasin d'applications ou Magasin Windows;

Lors du passage à des ressources tierces ;

Lorsque vous regardez une vidéo et écoutez de l'audio à partir de ressources tierces ;

Lors de l'utilisation de sites via des navigateurs proxy : Opera Mini, Internet Explorer Mobile, navigateur UCWeb, etc., ainsi qu'avec les paramètres proxy de votre téléphone ou de votre navigateur ;

Lorsque vous utilisez un VPN ;

Lors de l'utilisation de sites sur des smartphones Blackberry ;

Avec échange direct de données entre les abonnés de l'entreprise, en utilisant la fonctionnalité d'appels dans VKontakte;

Certaines ressources d'application chargées à partir de serveurs tiers (par exemple, vidéo en direct, cartes Instagram).

7. En cas de problèmes affectant la reconnaissance du trafic Internet, l'accès aux ressources spécifiées à la clause 5.1 peut être effectué avec la consommation de trafic de celle spécifiée à la clause 6.

8. Il est permis de transférer une carte SIM à des parents proches de 8 à 26 ans. Pour ce faire, le client-propriétaire du numéro et l'abonné pour l'utilisation duquel la carte SIM sera transférée doivent contacter le centre de vente et de service de l'entreprise pour procéder à l'enregistrement approprié avec les documents suivants : passeport client et passeport abonné. S'il est impossible d'établir une relation étroite selon le passeport, l'entreprise a le droit d'exiger un document confirmant la relation étroite. Pas plus d'une carte SIM ne peut être transférée à un abonné pour utilisation.

9. Le trafic Internet inutilisé inclus dans les frais d'abonnement, ainsi que les forfaits connectés supplémentaires, est accumulé et transféré au mois suivant à hauteur de 10 Go maximum.

10. Les abonnés au plan tarifaire citron ont la possibilité d'acheter un forfait unique de trafic supplémentaire de 1 Go à utiliser sur les ressources Internet à l'exception de Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".

11. L'accès à Internet (à l'exception des ressources spécifiées à la clause 5.1) n'est fourni que s'il y a du trafic inclus dans le plan tarifaire ou des forfaits Internet supplémentaires.

Plan tarifaire Unlim L

1. Les frais d'abonnement sont facturés quotidiennement en versements égaux.

2. Les plans tarifaires ne prévoient pas le service « Pause ».

3. Les frais d'abonnement du plan tarifaire comprennent un abonnement à VOKA TV Basic. Le service VOKA est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service VOKA.

4. Après la fin du trafic du plan tarifaire Unlim L Internet mobile jusqu'à la fin du mois seront fournis à des vitesses allant jusqu'à 1 Mbps.

5. Les abonnés au plan tarifaire peuvent connecter les forfaits "Illimité sur Youtube", "Internet illimité à une vitesse de 2 Mbps", "Nuit illimitée".

6. Les conditions de fourniture du forfait « Internet illimité à un débit de 2 Mbps » sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet mobile ».

7. Pendant le fonctionnement d'Internet illimité avec une limitation de vitesse incluse dans le plan tarifaire ou dans le cadre de forfaits supplémentaires, la possibilité de transfert de données via le protocole bittorrent est exclue.

8. Conditions de fourniture des forfaits :

Les forfaits sont gérés par les abonnés indépendamment :

Par USSD * 135 * 7 # appel ;

Dans le compte personnel.

Le coût des forfaits "Illimité sur Youtube", "Internet illimité à un débit de 2 Mbps", "Nuit illimitée" est débité en totalité du solde du compte personnel du client lors de la connexion et le 1er de chaque mois.

Plans tarifaires archivés- il s'agit de plans tarifaires auxquels le raccordement n'est pas effectué.
Liste des plans tarifaires archivés :

Plan tarifaire	Période de subvention	Inclus dans les frais d'abonnement	Nombre de numéros favoris
L'été appelle	mois du calendrier	500 minutes d'appels sortants vers les numéros "favoris"	5
Mot pour mot	mois du calendrier	Appels gratuits au sein du réseau après la première minute	Non
À propos de tout à la fois	mois du calendrier	250 minutes sur le réseau A1 250 SMS 250 Mo de trafic	2
Tout le monde parle	mois du calendrier	100 minutes vers tous les réseaux pour les abonnés existants (hors appels internationaux et appels vers les numéros "favoris"),	5
Entreprise +	mois du calendrier	1000 minutes sur le réseau A1 300 Mo de trafic	1
PRO ENTREPRISE	mois du calendrier	2000 minutes sur le réseau A1 500 Mo de trafic 20 MMS	Non
PRO ENTREPRISE. Platine	mois du calendrier	500 minutes vers tous les réseaux (sauf international), 200 minutes internationales, 1000 Mo	Non
BUSINESS.PRO.WEB	mois du calendrier	500 minutes sur le réseau A1, 20 MMS, 1500 Mo	Non
Première intelligente	mois du calendrier	300 minutes sur le réseau A1 500 Mo de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
intelligent 1	mois du calendrier	600 minutes vers tous les réseaux (sauf international) 1 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Intelligent 2	mois du calendrier	1500 minutes vers tous les réseaux (sauf international) 2 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Intelligent 3	mois du calendrier	600 minutes sur le réseau A1 3 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Démarrage WEB	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 4	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 8	30 jours	circulation du Internet	Non
INTERNET 16	30 jours	circulation du Internet	Non
WEB 900	30 jours	900 Mo	Non
WEB 1800	30 jours	1800 Mo	Non
WEB 3600	30 jours	3600 Mo	Non
INTERNET 2.5	30 jours	2,5 Go	Non
INTERNET 4.5	30 jours	4,5 Go	Non
Sans arrêt	30 jours	1 Go de trafic de jour et 2 Go de trafic de nuit	Non
Non-stop 2.0	30 jours	2 Go de trafic de jour et 4 Go de trafic de nuit	Non
Non-stop 7.5	30 jours	2,5 Go de trafic de jour et 5 Go de trafic de nuit	Non
WEB 250	mois du calendrier	250 Mo	Non
WEB 500	mois du calendrier	500 Mo	Non
Souscription annuelle	mois du calendrier	Pas de trafic, pas de frais mensuels	2
Abonnement semestriel	mois du calendrier	250 minutes sur le réseau A1, 250 Mo, 250 SMS	Non
" A votre rythme "	30 jours	circulation du Internet, SMS	Non
Entreprise 5	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 15	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 30	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Entreprise 50	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 180	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 180 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 240	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 240 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 480	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 480 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 600	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 600 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Employé 1200	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 1200 minutes au sein du réseau, 5 MMS, 250 Mo	2
Directeur	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 250 Mo	Non
Gestionnaire+	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 150 minutes au sein du réseau, 250 Mo	Non
"Première intelligente d'entreprise"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 300 minutes sur le réseau A1 500 Mo de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
« Entreprise intelligente 1 »	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 500 minutes sur le réseau A1 1 Go de trafic	Non
"Entreprise intelligente 2"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 500 minutes vers tous les réseaux A1 2 Go de trafic	Non
"Entreprise intelligente 3"	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 600 minutes sur le réseau A1 3 Go de trafic illimité vers les numéros "favoris"	5
Régime A	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG 500 minutes sur le réseau A1 25 minutes vers d'autres réseaux 25 SMS 25 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 500 Mo de trafic	Non
Plan B	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG 900 minutes sur le réseau A1 90 minutes vers d'autres réseaux 90 SMS 90 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 900 Mo de trafic	Non
Régime C	mois du calendrier	Illimité à l'intérieur de ZAG, 1500 minutes sur le réseau A1 150 minutes vers d'autres réseaux 150 SMS 150 MMS vers des numéros d'opérateurs biélorusses 1500 Mo de trafic	Non
"Confortable"	mois du calendrier	minutes sur A1 au sein du réseau, circulation du Internet	Non
lumière	mois du calendrier	minutes vers tous les réseaux* minutes sur A1 au sein du réseau 3G A1, circulation du Internet	Non
Lumière+	mois du calendrier	minutes vers tous les réseaux*, minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1* 3G, circulation du Internet.	Non
Confort+	mois du calendrier	circulation du Internet.	Non
Confort 2+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort 4+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort 8+	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux*, circulation du Internet.	Non
Confort	mois du calendrier	minutes illimitées sur A1, circulation du Internet.	Non
Confort 2	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées sur A1, circulation du Internet.	Non
Confort 4	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées sur A1, circulation du Internet.	Non
Confort 8	mois du calendrier	minutes vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie *, minutes illimitées sur A1, circulation du Internet.	Non
Confort 16	mois du calendrier	minutes illimitées vers tous les réseaux de Biélorussie dans le réseau A1, minutes illimitées sur A1, circulation du Internet.	Non
Confort+ pour les entreprises	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 1 Go de trafic	Non
Confort 2+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre collaborateurs minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 2 Go de trafic	Non
Confort 4+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 4 Go de trafic	Non
Confort 8+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 8 Go de trafic	Non
Confort 16+ pour les affaires	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre collaborateurs minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 16 Go de trafic	Non
Entreprise illimité 3G	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre collaborateurs minutes illimitées sur le réseau 3G A1 250 minutes gratuites sur le réseau 2G A1 250 Mo de trafic	Non
Light+ pour les entreprises	mois du calendrier	minutes illimitées pour les appels entre employés minutes illimitées vers tous les réseaux depuis le réseau A1 500 Mo de trafic	Non
Super WEB 5	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Super WEB 10	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Super WEB 30	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
WEB 10 + VOKA	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
Citernes WEB	mois du calendrier	circulation du Internet	Non
citron	mois du calendrier	circulation du Internet minutes vers tous les réseaux*	Non
Illimité L	mois du calendrier	circulation du Internet	Non

1. Dispositions générales :
1.1. Le trafic inclus des plans tarifaires est fourni conformément à la "Procédure de fourniture de trafic" en présence des services connectés correspondants.
1.2. Les conditions de fourniture du service Internet Mobile sont régies par la Procédure de fourniture du service Internet Mobile.
1.3. L'attribution/modification des numéros "favoris" s'effectue conformément à la "Procédure de fourniture du service "Numéro favori".
1.4. La connexion et la modification des plans tarifaires d'archivage ne sont pas effectuées.
1.5. La modification des plans tarifaires en vigueur s'effectue conformément à la "Procédure de modification des plans tarifaires".
1.6. Le trafic voix inclus des plans tarifaires est facturé à la minute.
1.7. La passerelle est un outil logiciel et matériel qui peut être utilisé pour convertir les protocoles d'échange de données lors du passage et (ou) de la terminaison du trafic téléphonique sur le protocole IP.

2. Caractéristiques de la prestation de services sur certains plans tarifaires :

Plan tarifaire Light

• Les minutes de trafic voix incluses dans la redevance d'abonnement du plan tarifaire Light vers tous les réseaux ne sont pas consommées lors d'un appel vers A1 dans le réseau 3G jusqu'à épuisement des minutes vers A1 dans le réseau 3G de A1.
• Pour les abonnés du plan tarifaire, un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».

Plan tarifaire "À peu près tout à la fois"

• Les minutes de trafic voix incluses dans les frais d'abonnement du plan tarifaire sont dépensées lors de l'appel vers des numéros "favoris".

Plans tarifaires "BUSINESS.PRO", "BUSINESS.PRO.WEB"

• Les frais d'abonnement du plan tarifaire incluent le service SMS2E-MAIL/E-MAIL2SMS. Le plan tarifaire prévoit des tarifs spéciaux pour des services supplémentaires : identification de l'appelant, transmission de fax, transmission de données, pour les appels internationaux dans toutes les directions, pour les appels entrants en itinérance dans les réseaux des opérateurs partenaires d'itinérance individuels, pour le service "Itinérance Internet internationale. Sans facturer de frais uniques, un service d'itinérance SMS est fourni, tous les types de détails.
• Lors du service de clients individuels, un solde négatif allant jusqu'à 8,00 roubles (limite de crédit) est autorisé, cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, les services de communication sont rétablis de manière générale.

Plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum

• comprend les services supplémentaires suivants : "Identification de l'appelant", "Anti-virus", connexion d'une Twin-card ; réenregistrement d'un abonné, remplacement d'une carte SIM, toutes sortes de détails.
• Le plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum prévoit des tarifs spéciaux pour les appels internationaux dans toutes les directions, pour les appels entrants en itinérance dans les réseaux des différents opérateurs partenaires d'itinérance, ainsi que pour le service "International Internet roaming".
• Les abonnés au plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum ne bénéficient pas des services A1 international 100 et A1 international 250.
• Lors du service de clients individuels dans le cadre du plan tarifaire BUSINESS.PRO.Platinum, un solde négatif allant jusqu'à 20,00 roubles (limite de crédit) est autorisé, cependant, en cas de déconnexion des services de communication en raison d'un blocage partiel ou complet, les services de communication sont rétablis sur une base générale.
• La Société se réserve le droit de refuser au client la possibilité d'obtenir une limite de crédit et se réserve le droit de ne pas informer le client des raisons du refus.
• Les minutes de trafic voix au sein du réseau A1, incluses dans la redevance d'abonnement du plan tarifaire, sont dépensées en appels vers ZAG.

Plan tarifaire "Abonnement annuel"

• Le plan tarifaire est fourni sans frais d'abonnement, sans trafic inclus dans les frais d'abonnement.
• La connexion est disponible jusqu'au 31 décembre 2016.

Plan tarifaire "Abonnement semestriel"

• Les abonnés du plan tarifaire peuvent se connecter au forfait unique "Internet illimité pour une journée", ainsi qu'au service "3G illimité vers tous les réseaux".
• Le plan tarifaire ne comprend pas : le forfait "250 minutes en réseau A1 3G", les forfaits internet 250, 350, 750, 1000, 1500, 3000, 3000 + voka TV, 5000 + voka TV et le forfait "Easy". Il n'est pas possible de se connecter/déconnecter de l'Internet mobile.
• La connexion est disponible jusqu'au 2 janvier 2018.

Plan tarifaire "A votre rythme"

• Disponible uniquement pour les clients individuels.
• Lors de la connexion d'un abonnement premium Zvooq, les abonnés du plan tarifaire bénéficient d'une réduction sur les frais d'abonnement du plan tarifaire.
• Le forfait 10 Go du service "My Archive" est fourni gratuitement aux abonnés du plan tarifaire. Lors du changement de plan tarifaire « A votre rythme » vers un autre, le forfait « Mes Archives » 10 Go est désactivé.
• Les frais d'abonnement au plan tarifaire sont facturés quotidiennement en versements égaux.
• Le trafic est assuré en totalité après raccordement/changement de plan tarifaire et tous les 30 jours.
• Le trafic activé est réinitialisé :

- 23h59 du dernier jour de la période de mise à disposition du plan tarifaire en cours ;
- lors d'un changement de plan tarifaire.

• Les abonnés au plan tarifaire "À votre rythme" ont la possibilité d'acheter des forfaits uniques de trafic supplémentaire avec un volume de 500 Mo ou 1 Go à utiliser pendant la période actuelle des plans tarifaires. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".
• La possibilité d'appels illimités vers 5 numéros "favoris" est proposée en option lors de l'activation du service "Forfait de 5 numéros "favoris"".
• La période de prestation de service est de 30 jours avec renouvellement automatique ultérieur.
• Le coût du service est débité à la fois en totalité lors de la connexion et à l'avenir - tous les 30 jours.
• Si lors de la prochaine radiation du coût du service, l'abonné est déconnecté des communications sortantes et entrantes en raison d'un paiement intempestif des services de l'entreprise ou de l'utilisation du service Pause, le coût du service sera inscrit après le rétablissement du service en un seul montant dans son intégralité. La période de fourniture du service n'est pas prolongée du temps de déconnexion du réseau de communication.
• La connexion/déconnexion du service se fait par appel USSD *141*3*3#, dans votre compte personnel.

Plans tarifaires WEB Start, WEB 4, WEB 8, WEB 16, WEB Citernes

• Les abonnés aux plans tarifaires ont la possibilité d'acheter des forfaits uniques de trafic Internet supplémentaire d'un volume de 500 Mo ou 1 Go. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits uniques sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".
• Les services suivants ne sont pas fournis sur les plans tarifaires : "Pause", SMS-roaming.
• Il n'est pas possible de passer du plan tarifaire WEB 4 au plan tarifaire « A votre rythme ».

Plans tarifaires WEB 900, WEB 1800, WEB 3600, WEB 2.5, WEB 4.5 Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5

• Le coût du plan tarifaire est débité en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.
• Si, lors de la prochaine radiation du coût du plan tarifaire, l'abonné est déconnecté des communications sortantes et entrantes en raison d'un paiement intempestif des services de l'entreprise, le coût du plan tarifaire sera amorti après le rétablissement de service en un seul montant dans son intégralité. Le trafic sera entièrement fourni dans les 24 heures et est disponible jusqu'à la fin de la période de fourniture du plan tarifaire. La durée de mise à disposition du plan tarifaire n'est pas prolongée de la durée de déconnexion du réseau de communication.
• Les abonnés au plan tarifaire ne bénéficient pas du service « Pause », la possibilité de connecter des forfaits du service « Internet mobile ».
• Le trafic des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est fourni :

1. de jour - de 09:30:00 à 00:29:59 ;
2. nuit - de 00:30:00 à 09:29:59.

• Le trafic Internet des plans tarifaires Non-stop, Non-stop 2.0, Non-stop 7.5 est affiché dans le détail des appels des abonnés en fonction de l'heure de la journée comme "Non-stop jour" / "Non-stop nuit".

Plans tarifaires WEB 250, WEB 500

• Le service vocal est déconnecté/connecté à l'aide des données du code d'accès/passeport lors de la prise de contact avec le service de référence et d'information, ou sur demande auprès des centres de vente et de service de l'entreprise ou auprès des avocats officiels A1.

Plans tarifaires "Corporate 5", "Corporate 15", "Corporate 30", "Corporate 50"

• ZAG est fourni aux abonnés sous réserve de desservir au moins 5 abonnés dans le cadre des plans tarifaires d'entreprise ;
• Si le nombre d'abonnés au contrat du client est inférieur à celui prévu par le plan tarifaire entreprise, l'entreprise se réserve le droit de faire évoluer les plans tarifaires des abonnés vers l'un des plans tarifaires de la ligne « Business Plan » au choix du l'entreprise.
• Les minutes de trafic voix au sein du réseau A1, incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires de la ligne Corporate, sont dépensées, entre autres, pour les appels vers le numéro "favori" et ne sont pas dépensées pour les appels vers ZAG.

Plans tarifaires de la ligne « Salarié »

• Les minutes de trafic voix vers tous les réseaux incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires sont dépensées, y compris pour les appels vers les numéros "favoris", et ne sont pas dépensées pour les appels vers ZAG.

Plans tarifaires de la ligne "Manager"

• Les abonnés au plan tarifaire "Manager+" peuvent utiliser les packs de services "Forfait réalisateur" - "Intranet" et "National".
• Le forfait "Intranet" comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau A1 (ci-après dénommé trafic) et une remise de 10% sur les appels internationaux (hors roaming international).
• Le forfait National comprend 1000 minutes d'appels sortants au sein du réseau A1, 200 minutes d'appels sortants vers d'autres réseaux de la République de Biélorussie (ci-après dénommés trafic), à l'exception de l'itinérance internationale, des appels internationaux et des appels vers des numéros spéciaux, ainsi que ainsi qu'une réduction de 10 % sur les appels internationaux.
• La connexion / déconnexion / changement de forfait dans le cadre du service s'effectue dans les 24 heures à compter du moment de la formation de la demande via USSD *141*6# (particuliers), dans le compte personnel (particuliers et personnes morales ( Administrateur)), dans le CPS de l'entreprise (faces personnes physiques et morales).
• Les appels sortants au-delà de ceux inclus dans le service « Forfait Réalisateur » sont facturés selon le plan tarifaire en vigueur de l'abonné. L'abonné peut se connecter et utiliser à la fois un seul des deux forfaits du service « Forfait Directeur ». Il est impossible de connecter le même forfait dans un délai d'un mois calendaire. Si le forfait est modifié, le forfait qui n'a pas été utilisé par l'abonné au cours du mois en cours sera disponible à la sélection. Lorsque vous modifiez le plan tarifaire "Manager+" en un autre, la possibilité d'utiliser le trafic et la remise est annulée.
• Les minutes de trafic voix au sein du réseau A1, incluses dans le prix d'abonnement du plan tarifaire et du service « Forfait Réalisateur », ne sont pas dépensées en appels vers la ZAG.

Plans tarifaires de la ligne Corporate Smart

• Les minutes de trafic voix incluses dans les frais d'abonnement des plans tarifaires Corporate Smart Premiere, Corporate Smart 3 sont dépensées lors de l'appel de numéros "favoris".
• Les minutes de trafic voix incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires ne sont pas dépensées en appels vers ZAG.

Plans tarifaires de la ligne "Grands Plans"

• Frais d'abonnement au plan tarifaire Régime A comprend des services supplémentaires : "VPN", "Forfait Plus messagerie vocale".
• Frais d'abonnement au plan tarifaire Plan B comprend des services supplémentaires : "VPN", "Pack de messagerie vocale Plus", "Identification de l'appelant", "Antivirus", "Réinscription de l'abonné", "Remplacement de la carte SIM", toutes sortes de détails. Le service "Voicemail Package Plus" est activé par défaut.
• Frais d'abonnement au plan tarifaire Régime C comprend des services supplémentaires : "VPN", "Pack de messagerie vocale Plus", "Identification de l'appelant", "Antivirus", "Réinscription de l'abonné", "Remplacement de la carte SIM", "Carte jumelle", toutes sortes de détails. Le service "Voicemail Package Plus" est activé par défaut.
• Le service "Choisir un autre numéro" est fourni gratuitement.
• Les minutes de trafic voix, SMS et MMS, incluses dans le prix d'abonnement des plans tarifaires, ne sont pas dépensées en ZAG.

Plans tarifaires "Lumière+", "Confort+", "Confort 2+", "Confort 4+", "Confort 8+":

• Les minutes de trafic voix vers tous les réseaux depuis le réseau 2G incluses dans le forfait d'abonnement du plan tarifaire Light+ ne sont pas consommées lors d'appels vers d'autres réseaux depuis le réseau 3G A1.
• Les abonnés au plan tarifaire "Light+" ont accès à un forfait unique "Internet illimité pendant une journée" pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».
• Les abonnés aux plans tarifaires "Confort+", "Confort 2+", "Confort 4+", "Confort 8+" peuvent connecter un forfait unique "Internet illimité pendant une journée", ainsi qu'un forfait avec renouvellement automatique " Internet illimité". Les conditions de fourniture des forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».

Plans tarifaires "Confort", "Confort 2", "Confort 4", "Confort 8", "Confort 16"

• La redevance d'abonnement du plan tarifaire "Confort 16" comprend un abonnement à un nombre limité de chaînes du bouquet voka TV. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.

Plan tarifaire Corporate illimité 3G

• Les minutes de trafic voix au sein du réseau incluses dans la redevance d'abonnement du plan tarifaire ne sont pas utilisées pour les appels au sein du réseau depuis le réseau 3G et vers ZAG.

Plans tarifaires « Light+ for business », « Comfort+ for business », « Comfort 2+ for business », « Comfort 4+ for business », « Comfort 8+ for business », « Comfort 16+ for business »

• Pour les abonnés aux plans tarifaires, un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».
• La Société a le droit de modifier unilatéralement cette Procédure en publiant les modifications sur le site officiel de la société www.A1.by.
• La Société a le droit de suspendre la fourniture de services sur un compte personnel en déconnectant l'abonné du réseau de communication de la société, ainsi que de refuser unilatéralement d'exécuter le contrat si la carte SIM est utilisée dans la passerelle ou dans des appareils équivalents.
• Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions de l'accord conclu entre le client et l'entreprise.

Plans tarifaires Super WEB 5, Super WEB 10, Super WEB 30

• Les frais d'abonnement sont facturés quotidiennement en versements égaux en fonction du nombre de jours calendaires dans un mois.
• Le trafic est assuré en totalité le 1er jour de chaque mois.
• Pour les abonnés aux plans tarifaires, un forfait unique "Internet illimité pour une journée" est disponible pour la connexion. Les conditions de fourniture du forfait sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet Mobile ».
• Les plans tarifaires ne prévoient pas le service « Pause ».

Plan tarifaire WEB 10+voka

• Le coût du plan tarifaire est déduit en totalité à la fois, et le trafic est fourni en totalité lors de la connexion, du changement de plan tarifaire et à l'avenir - tous les 30 jours.
• Le prix du plan tarifaire comprend un abonnement à un nombre limité de chaînes du service voka TV. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.
• Le trafic inclus du plan tarifaire est réinitialisé :
  • 23h59 du dernier jour de la période de mise à disposition du plan tarifaire en cours ;
  • lors du changement de plan tarifaire.
• Les abonnés au plan tarifaire WEB 10+voka ont la possibilité d'acheter des forfaits de trafic supplémentaires uniques de 500 Mo ou 1 Go. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".
• Les services suivants ne sont pas fournis dans le plan tarifaire WEB 10+voka : "Pause", SMS-roaming.

Plan tarifaire citron

1. Le plan tarifaire est disponible pour les clients - particuliers.

2. Les frais d'abonnement du plan tarifaire comprennent un abonnement à un nombre limité de chaînes du bouquet voka TV. Le service voka est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service voka.

3. Les frais d'abonnement au plan tarifaire sont facturés quotidiennement en tranches égales.

4. Après connexion/passage à un plan tarifaire puis le 1er jour de chaque mois, le trafic Internet est fourni en totalité, le trafic voix est fourni au prorata du temps restant jusqu'à la fin du mois civil.

5.1. Trafic Internet illimité pour l'utilisation de Viber (application mobile officielle, y compris pour PC), VKontakte (version PC, version mobile, application mobile officielle), Instagram (version PC, version mobile, application mobile officielle), illimité sur les jeux World of Tanks Blitz.

5.2. 4 Go de trafic Internet pour l'accès aux ressources non spécifiées dans la clause 5.1.

• lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications depuis Google Play, App Store ou Windows Store ;
• lors du passage à des ressources tierces ;
• lorsque vous regardez une vidéo et écoutez de l'audio à partir de ressources tierces ;
• lors de l'utilisation de sites via des navigateurs proxy : Opera Mini, Internet Explorer Mobile, navigateur UCWeb, etc., ainsi qu'avec les paramètres proxy de votre téléphone ou de votre navigateur ;
• lors de l'utilisation d'un VPN ;
• lors de l'utilisation de sites sur des smartphones Blackberry ;
• lors de l'échange direct de données entre les abonnés de l'entreprise, en utilisant la fonctionnalité d'appels dans VKontakte ;
• certaines ressources d'application chargées à partir de serveurs tiers (par exemple, vidéo en direct, cartes Instagram).

7. En cas de problèmes affectant la reconnaissance du trafic Internet, l'accès aux ressources spécifiées à la clause 5.1 peut être effectué avec la consommation de trafic de celle spécifiée à la clause 6.

8. Il est permis de transférer une carte SIM à des parents proches de 8 à 26 ans. Pour ce faire, le client-propriétaire du numéro et l'abonné pour l'utilisation duquel la carte SIM sera transférée doivent contacter le centre de vente et de service de l'entreprise pour procéder à l'enregistrement approprié avec les documents suivants : passeport client et passeport abonné. S'il est impossible d'établir une relation étroite selon le passeport, l'entreprise a le droit d'exiger un document confirmant la relation étroite. Pas plus d'une carte SIM ne peut être transférée à un abonné pour utilisation.

9. Le trafic Internet inutilisé inclus dans les frais d'abonnement, ainsi que les forfaits connectés supplémentaires, est accumulé et transféré au mois suivant à hauteur de 10 Go maximum.

10. Les abonnés au plan tarifaire citron ont la possibilité d'acheter un forfait unique de trafic supplémentaire de 1 Go à utiliser sur les ressources Internet à l'exception de Viber, VKontakte, Instagram, World of Tanks Blitz. Les caractéristiques de la fourniture de forfaits sont décrites dans la Procédure de fourniture du service "Internet mobile".

11. L'accès à Internet (à l'exception des ressources spécifiées à la clause 5.1) n'est fourni que s'il y a du trafic inclus dans le plan tarifaire ou des forfaits Internet supplémentaires.

3. La société a le droit de modifier unilatéralement cette procédure en publiant les modifications sur le site officiel de la société www.a1.by.

4. Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions de l'accord conclu entre le client et l'entreprise.

Plan tarifaire Unlim L

1. Les frais d'abonnement sont facturés quotidiennement en versements égaux.

2. Les plans tarifaires ne prévoient pas le service « Pause ».

3. Les frais d'abonnement du plan tarifaire comprennent un abonnement à un nombre limité de chaînes du bouquet VOKA TV. Le service VOKA est fourni conformément à la Procédure de fourniture du service VOKA.

4. Après la fin du trafic du plan tarifaire Unlim L, l'Internet mobile sera fourni à une vitesse allant jusqu'à 1 Mbps jusqu'à la fin du mois.

5. Les abonnés au plan tarifaire peuvent connecter les forfaits "Illimité sur Youtube", "Internet illimité à une vitesse de 2 Mbps", "Nuit illimitée".

6. Les conditions de fourniture du forfait « Internet illimité à un débit de 2 Mbps » sont décrites dans la Procédure de fourniture du service « Internet mobile ».

7. Pendant le fonctionnement d'Internet illimité avec une limitation de vitesse incluse dans le plan tarifaire ou dans le cadre de forfaits supplémentaires, la possibilité de transfert de données via le protocole bittorrent est exclue.

8. Conditions de fourniture des forfaits :

Les forfaits sont gérés par les abonnés indépendamment :

Par USSD * 135 * 7 # appel ;

Dans le compte personnel.

Le coût des forfaits "Illimité sur Youtube", "Internet illimité à un débit de 2 Mbps", "Nuit illimitée" est débité en totalité du solde du compte personnel du client lors de la connexion et le 1er de chaque mois.

Parlons d'un détail aussi important pour de nombreux événements que la zone d'accueil. Comme on dit : « le théâtre commence par un cintre », et un événement est un événement avec une zone d'accueil. Son importance est difficile à surestimer. Vous pouvez envisager des options pour les événements événementiels qui nécessitent une telle zone, parfois également appelée zone de buffet. Ainsi, les événements - mariages, événements d'entreprise, présentations, anniversaires, etc. On peut dire que la plupart des événements événementiels ont besoin d'une zone d'accueil.

Pourquoi est-ce? Cette zone n'est pas seulement spatiale, mais aussi temporelle. Bien qu'il s'agisse d'une courte période de temps par rapport à l'ensemble de l'événement, environ 1 à 2 heures, il est néanmoins très important d'organiser correctement cette zone.

Considérez la version classique d'un événement corporatif ou autre :

• Arrivée des invités;
• Programme banquet + concert;
• Achèvement de l'événement (discothèque ou autre).

Certaines variations et déviations par rapport à la version classique sont possibles, mais cela est soit dans le cas de certains événements spéciaux, soit par la volonté des organisateurs et de leurs clients d'être originaux. L'originalité lors de l'événement est certes importante, mais ne doit pas dépasser le raisonnable et provoquer une gêne.

Et alors, la zone Welcome, à quoi ça sert ?

Tout d'abord, c'est l'endroit où les gens peuvent se rassembler avant le début de la partie officielle de l'événement et passer du temps dans une atmosphère informelle en attendant le reste des invités. Et en conséquence, cette zone doit être confortable et créer une bonne humeur avant les vacances. En règle générale, cette zone propose un buffet léger et un petit nombre de places assises. En fait, tout cela est assez évident et il est difficile d'apporter quelque chose de nouveau dans la conception de la zone d'accueil, il est possible différentes variantes menu ou boissons, mais cela n'a pas d'importance. Ce qui demande plus d'imagination, c'est la décoration de la zone d'accueil, ici il y a déjà une place pour faire demi-tour.

QUELLES SONT LES OPTIONS ARTISTIQUES ?

En général, quelle est la conception de la zone d'accueil: premièrement, c'est la décoration de la salle, si nécessaire, et deuxièmement, c'est un programme minimal pour la performance des artistes. Le programme de représentation doit être organiquement intégré à la libre communication des invités. Il est fondamentalement différent du programme de scène. Il existe de nombreux types d'art qui semblent être conçus pour les zones d'accueil.

QUE POUVEZ-VOUS OFFRIR POUR DIVERTIR LES INVITÉS À LA ZONE D'ACCUEIL ?

Bien sûr, la plupart des divertissements sont sélectionnés individuellement pour chaque événement. Selon le thème et le type de vacances, vous pouvez proposer les animations les plus audacieuses et les plus intéressantes pour les invités. Voici les activités les plus courantes :

• livre de souhaits - laissez tous les invités écrire leurs souhaits, ils parleront moins pendant les toasts. En option, vous pouvez toujours créer des dépliants sur lesquels des souhaits seront écrits et joliment pliés dans une bouteille décorée. De plus, cette bouteille peut être conservée et ouverte aux héros de l'occasion dans quelques années. Cette option est particulièrement intéressante pour les jeunes mariés, qui ouvriront cette bouteille le jour de leur anniversaire de mariage.
• un journal de souhaits ou de tissu - nous l'accrochons au mur / le tirons dans un cadre - nous distribuons des peintures, des feutres, des tabliers et des brassards aux invités qui viennent - assurez-vous de ne pas vous salir. Laissez-les être créatifs.
• une salle séparée pour les félicitations avec le vidéaste invité. Pendant que tout le monde attend le début des vacances, vous pouvez dire vos souhaits à la caméra.
• tantamareski (de telles grandes photos avec des trous pour le visage). Vous pouvez faire du tantamareski à partir d'une bannière, il est alors plus facile de les plier et de les transporter. Et dans le hall, ils peuvent être suspendus ou posés sur une structure préfabriquée.
• Press-wall ou Brand-wall est une bannière, individuelle pour chaque événement. C'est une toile contre laquelle vos invités seront heureux d'être photographiés. Vous pouvez également poser un tapis rouge devant le bœuf de presse et mettre des photographes paparizz. Après tout, vous avez probablement tous assisté à la remise de divers prix, où les stars marchent le long du chemin et prennent des photos sur fond de mur de presse. De plus, vos invités seront photographiés dans le contexte de votre mur de presse individuel.
• Une loterie amusante - une loterie gagnant-gagnant est organisée entre les invités, tout le monde reçoit une sorte de prix, ou il peut y avoir une répartition ridicule des responsabilités des invités lors de la célébration.
• Glory album - dessinez avec de la peinture au doigt dans l'album de souhaits.
• Fontaine de chocolat et fruits
• dame buffet
• Diaporama
• Saxophoniste ou violoniste, groupe de jazz, groupe à cordes - comme accompagnement musical de la zone d'accueil
• sculptures de glace
• Les "poupées vivantes" ou "statues vivantes" sont des acteurs invités avec lesquels les invités peuvent prendre des photos et regarder leur spectacle discret.
• Un caricaturiste est un artiste qui attirera joyeusement les invités.
• Magicien
• Programmes ou journaux - ce qui attend les invités le soir.
• Coeurs ou feuilles au design intéressant. D'un côté, il peut y avoir une phrase, par exemple: "L'amour est ..." ou "J'attends ces vacances ..." Le nom est signé en haut. Les invités répondent et en milieu de soirée les présentateurs lisent les déclarations les plus intéressantes et remettent des prix. Il peut être organisé sous forme de concours de table, de sorte qu'il y ait également un jury.
• spectacle de barman
• Animateurs à l'image correspondant à la fête.
• Cartomancie drôle - mariage, Nouvel An, etc.
• "Devinez la mélodie"
• Mots croisés
• Cartes à jouer, roulette, monopole - parfait pour un thème gangster
• Lancer un chapeau sur un bâton (pour les cow-boys) ou lancer des boules de neige (artificielles) sur un chapeau - pour le Nouvel An.

Il est possible de proposer d'autres jeux amusants - l'essentiel est le désir. Et rappelez-vous, la conception de la zone d'accueil, comme le montre la pratique, a un aspect très grande importance tout au long de la célébration. Après tout, un bon début d'événement est une garantie de bonne humeur pour les invités et, par conséquent, un événement réussi.