Velcom est un opérateur populaire en Biélorussie communications mobiles, qui est au service des habitants du pays depuis longtemps, en leur fournissant des services Haute qualité sur prix décent. Une reconnaissance supplémentaire parmi les abonnés de l'entreprise a été obtenue grâce à l'introduction du service dans leur travail. Espace personnel.

Il a rapidement trouvé une utilisation active non seulement chez les jeunes, mais également chez les personnes d'âge respectable, qui, en moyenne, ne sont pas si disposées à passer du temps sur Internet et à utiliser ces services.

La principale raison d'utiliser le service est qu'il simplifie grandement la gestion des services et de votre compte personnel. Vous pouvez utiliser le système de compte personnel Velcom Belarus à tout moment à la maison, sans vous soucier des longs frais et des visites au bureau.

Page officielle du service Velcom Biélorussie

Compte personnel de service Velcom Belarus a Page Officielle sur https://my.velcom.by/. Ici, vous pouvez vous connecter au système et commencer à travailler à distance avec votre compte personnel. L'autorisation nécessite deux informations - votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Ils vous seront connus après inscription et établissement d'un contrat.

Veuillez noter que sur la même page, vous pouvez également :
- Installer nouveau mot de passe entrer. Vous êtes même autorisé à créer votre propre clé d'accès ;
- Récupérer le mot de passe oublié/perdu ;
- Étudiez les instructions qui vous expliquent comment définir un mot de passe lors de l'utilisation d'un modem et d'une tablette ;
- Effectuer le paiement en ligne pour les services.

Les personnes physiques et morales peuvent utiliser le compte personnel de Velcom sur le site officiel.

Les principales fonctions du service Velcom Belarus

Paiement rapide directement sur le site par virement bancaire ;
- Clarification de toutes les informations nécessaires concernant votre profil ;
- Consulter les conditions des nouveaux tarifs et services ;
- Modification du plan tarifaire, raccordement de nouvelles options ;
- Afficher l'historique des opérations, les statistiques, le solde ;
- Soumission des demandes de connexion via Internet et bien plus encore.

Compte personnel Velcom Biélorussie - https://my.velcom.by

Dans cet article, nous verrons comment obtenir gratuitement, indépendamment et sans visiter les bureaux de l'entreprise, les détails des appels de l'opérateur Velcom Belarus. Le manuel aidera les abonnés à gérer diverses options recevoir les détails des appels du numéro de quelqu'un d'autre ou du vôtre.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas effectuer les impressions vous-même, utilisez notre site Web. Nous fournirons toutes les informations en 60 minutes sans lier le numéro et l'enregistrement.

Les options les plus courantes :

1. Visitez le compte personnel de l'ISSA
2. Contacter les bureaux de service
3. Passez une commande sur notre service

Ainsi, le rapport d'appel contient des informations non seulement sur les appels, mais indique également leur coût, leur durée et le nombre d'interlocuteurs. Cela signifie que vous pouvez vérifier combien d'argent est dépensé pour les services de communication pendant une période, par exemple un mois. Maintenant plus.

Détailler les appels Velcom en Biélorussie via un compte personnel

Un compte personnel offre aux abonnés la possibilité de gérer les services et de recevoir toute information de opérateur mobile. Vous pouvez facilement vous inscrire sur le site, la procédure ne prendra pas plus de 5 minutes. Avec l'aide du service de Velcom Belarus, il est plus facile de suivre le solde, ainsi que de contrôler les options connectées.

Il est pratique d'utiliser le compte personnel de Velcom-ISSA RB à diverses fins : le service permet de gérer une carte SIM et de surveiller l'état d'un compte personnel. À renseignements personnels les données personnelles de l'abonné, le solde actuel, ainsi que le reste du trafic sur le numéro seront indiqués.

Procédure pour les débutants :

1.Pour vous connecter système électronique vous devez vous inscrire. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel - my.velcom.by, remplissez le formulaire et cliquez sur "S'inscrire". Suivre plus loin instructions étape par étape. Seuls les propriétaires d'un numéro Velcom peuvent utiliser le compte personnel. La procédure s'effectue via Internet en ligne.

2. Entrez votre numéro de téléphone et sélectionnez l'option d'identification : par SMS ou Demande USSD. Lorsque vous choisissez une méthode par SMS, vous devez cliquer sur "Envoyer le code de confirmation". Entrez les numéros reçus dans le formulaire d'inscription.

3. Assurez-vous de trouver un mot de passe de 5 caractères et répétez-le. Tous les champs sont remplis, il est temps de cliquer sur le bouton "S'inscrire"

4.Après cela, l'abonné pourra se connecter au compte personnel de Velcom Belarus. Nous recommandons de changer Mot de passe temporaireà un permanent (l'essentiel est de ne pas l'oublier), qui sera valable un an. Après cela, il sera possible d'utiliser en permanence votre profil personnel pour effectuer diverses tâches, par exemple, contrôler les dépenses du solde ou commander des détails d'appels gratuits auprès de Velcom Belarus.

À gauche dans la colonne se trouve une liste d'options d'armoire. Nous appuyons sur le bouton - "Comptes, Détails" et la liste disparaît :

• Commandez une facture par email (entrez votre boîte e-mail pour obtenir un extrait)
• Historique de livraison des factures (vos archives des demandes précédentes)
• afficher les détails (vérifier les appels et les messages SMS en ligne)
• Comptes de régularisation de la période ouverte (charges du bilan)

Dans notre cas, nous choisissons de visualiser les détails et d'attendre la formation d'un extrait par le numéro Velcom. Ce processus prendra quelques minutes, après quoi nous actualiserons la page.

Nous ouvrons l'impression tant attendue sur les appels de l'opérateur Velcom. Vous trouverez ici toutes les actions que vous avez effectuées pour la période, à l'exception de l'impression du texte du SMS. Non fourni par l'opérateur pour des raisons de confidentialité. Notre ressource contourne cette limitation.

Au fait, pour les amateurs de petits gadgets, vous pouvez accéder au compte personnel Velcom via l'application, qui doit d'abord être téléchargée et installée sur téléphone mobile. Si vous avez déjà passé l'enregistrement "navigateur" via un ordinateur, vous n'avez pas besoin de le refaire. Spécifiez votre mot de passe, qui est utilisé pour l'autorisation dans le compte personnel de Velcom.

Impression des appels Velcom chez l'opérateur

Ce n'est un secret pour personne que tous les utilisateurs peuvent recevoir une impression mensuelle. Pour ce faire, vous devez contacter l'un des centres de l'entreprise et remplir une demande pour fournir les détails de vos conversations. Vous devez avoir un passeport avec vous, sans ce document, un relevé de compte vous sera refusé.

Maintenant, Velcom est complètement passé à déclaration électronique pour les abonnés, il est donc plus facile de commander via CCIS (https://internet.velcom.by). L'essentiel est d'avoir accès au téléphone.

Il est impossible d'obtenir une impression des appels sans contacter le centre sur papier. L'entreprise n'envoie pas de lettres sous enveloppe à une adresse personnelle.

Détailler le numéro de quelqu'un d'autre

Les méthodes ci-dessus ne conviennent qu'à votre carte SIM. Si vous avez besoin de détailler les conversations d'autres personnes, il n'y a pas d'options légales, car l'identification de l'identité du propriétaire est requise. Bien sûr, vous ne passerez pas pour une autre personne, il ne reste donc que deux options :

• Prendre le téléphone d'une autre personne avec son consentement (5 % sur 100).
• Détails cachés de la commande du téléphone de quelqu'un d'autre ou une impression de SMS avec des textes dans notre service. Les prestations sont payantes.

Velcom est l'un des opérateurs de téléphonie mobile les plus populaires de Biélorussie. C'est parce qu'il offre de nombreux tarifs avantageux. Certains utilisateurs oublient quel tarif ils ont choisi. Aujourd'hui, nous vous dirons comment consulter votre plan tarifaire Velcom.

Façons de connaître votre tarif Velcom

Il existe plusieurs façons de connaître votre plan tarifaire. Nous avons préparé brèves instructions pour chacun d'eux. Il décrit étape par étape comment utiliser correctement l'une ou l'autre méthode.

Demande USSD

Chaque opérateur offre la possibilité de gérer le numéro grâce aux requêtes USSD. Ce sont de telles commandes, en saisissant lesquelles l'utilisateur peut connaître le plan tarifaire, numéro de portable, équilibre et plus encore.

Pour connaître le tarif Velcom en vigueur :

1. Ouvrez le clavier de votre smartphone ou de votre tablette.
2. Cadran une simple combinaison *141*2*1# .
3. Cliquez sur le bouton Appeler.

Un message SMS sera envoyé à votre numéro, qui contiendra le nom du plan tarifaire et le numéro de téléphone.

Appel au numéro court

Certaines personnes sont plus aptes à assimiler les informations qu'elles entendent. Pour cela, l'opérateur propose un service vocal. Pour l'utiliser, vous devez composer le numéro abrégé 411 et appuyer sur le bouton d'appel. Le robot vous répondra. La navigation dans les sections du service est effectuée par des boutons. Tu n'as qu'à écouter ce qu'il dit système automatique et appuyez sur le numéro souhaité. Si quelque chose n'est pas clair, vous pouvez contacter l'opérateur et lui poser une question d'intérêt.

Assistant Internet

Une autre façon de connaître le plan tarifaire est d'utiliser votre compte personnel. Cette méthode fonctionne aussi bien depuis le téléphone que depuis l'ordinateur. Tout ce dont vous avez besoin est Internet. La méthode elle-même ne nécessite pas beaucoup de temps. Si vous n'êtes pas inscrit auprès de la LC, vous devrez le faire.

Inscription dans un compte personnel

Comment entrer

Pour vous reconnecter, rendez-vous sur page d'accueil D'ACCORD. Ouvrez ensuite le "Compte personnel", là, dans les champs spéciaux, entrez le numéro de téléphone et le mot de passe. Après cela, cliquez sur le bouton "Connexion à votre compte".

Comment afficher les informations tarifaires

Connaissant le nom du plan tarifaire, vous pouvez facilement connaître les conditions de son fonctionnement. Cela se fait via le site officiel de l'opérateur:

1. Suivez le lien - velcom.by.
2. Dans le menu du haut, sélectionnez la rubrique "Tarifs".
3. Dans la liste présentée, trouvez votre plan tarifaire, et étudiez ses conditions.

Comme vous pouvez le voir, il n'est pas difficile de trouver le nom de votre tarif. Utilisez la méthode qui vous convient le mieux.

Espace personnel est un système en libre-service qui permet aux abonnés de l'entreprise de recevoir des informations sur leur compte personnel, leur plan tarifaire et de gérer leurs services. Les clients ont la possibilité d'accorder aux abonnés autorisés des droits spéciaux pour gérer les services d'autres abonnés du client. L'attribution aux souscripteurs des droits d'accès « Administrateur du Compte Personnel » (ci-après dénommé l'Administrateur) et « Superviseur du Compte Personnel » (ci-après dénommé le Superviseur) est faite à la demande du client. L'attribution d'un administrateur aux abonnés n'est disponible que pour les entreprises clientes.

Les actions effectuées par l'abonné/l'administrateur/le superviseur dans le Compte personnel sont assimilées aux actions effectuées par le client conformément et selon les termes de l'accord.

1. L'accès au compte personnel est fourni automatiquement à tous les abonnés de la société.

• USSD *141*0# ;
• Cartes SIM PUK1 - pour les abonnés plans tarifaires"Vidéosurveillance", "Surveillance par satellite", plans tarifaires pour Internet (comme opportunité supplémentaire, si appareil mobile ne prend pas en charge USSD), pour les abonnés d'autres plans tarifaires qui ont activé cette option dans les centres de vente A1.

Le mot de passe est valide jusqu'à ce qu'il soit modifié par l'utilisateur.

3. Pour utiliser le compte personnel, l'abonné doit entrer le numéro de téléphone et le mot de passe sur la page https://my.a1.by/.

4. Lorsque vous travaillez dans le compte personnel, les éléments suivants doivent être pris en compte :

• les modifications de la liste des services sélectionnés prennent effet dans les 24 heures ;
• les informations sur l'état du solde et le reste du trafic sont mises à jour au fur et à mesure que le système reçoit des données sur les services de communication consommés par l'abonné et les paiements effectués. Lors de l'utilisation du service « Roaming international », le calcul du coût des services de communication consommés est effectué à réception des informations pertinentes des partenaires de roaming ;
• dans le processus d'exécution des demandes, les fonds sont débités du solde des services fournis conformément à tarifs en vigueur entreprises;
• abonnés servis sur une base prépayée, la possibilité de se connecter des services supplémentaires fourni s'il y a un montant sur le solde Argent suffisante pour payer le coût du service connecté ;
• les demandes de connexion/déconnexion de services peuvent être rejetées si le service de l'abonné/client est suspendu à l'initiative de l'abonné/client ou de l'entreprise ;
• l'accès aux détails de l'appel est fourni après une authentification supplémentaire ;
• en cas de modifications répétées de l'adresse de livraison de la facture dans un délai d'un mois, une facture régulière sera envoyée par la société à la dernière indiquée dans période de déclaration, adresse.

5. Le temps d'inactivité dans le système est de 15 minutes, après ce temps la session sera terminée. Toutes les demandes générées, mais non complétées au moment de la fin de la session dans le compte personnel, seront annulées. L'abonné a la possibilité d'initier une nouvelle session.

6. Les abonnés peuvent gérer indépendamment l'accès au compte personnel (accès ouvert / fermé) en utilisant USSD * 141 * 3 * 6 #. Pour ouvrir l'accès, vous devez spécifier le code PUK1 de la carte SIM utilisée.

7. Accès au compte personnel des abonnés/administrateurs/superviseurs entité légale peut être fermé à la demande de l'organisation. Les administrateurs/superviseurs peuvent gérer l'accès au Compte Personnel des abonnés du client.

8. L'Abonné est entièrement responsable de la sécurité du mot de passe. Si le mot de passe est divulgué, l'abonné doit changer le mot de passe.

9. En cas de perte de la carte SIM, l'abonné doit contacter le service d'information de l'entreprise aux points de vente 411 ou A1 pour désactiver le compte personnel.

10. La Société a le droit de restreindre l'accès de l'abonné/administrateur/superviseur au Compte personnel s'il existe des raisons de croire que l'abonné/administrateur/superviseur commet une infraction qui cause un préjudice à l'entreprise ou à des tiers.

11. La Société a le droit d'introduire de nouveaux services, de modifier la nature et la méthode de fourniture des services qui peuvent être connectés ou déconnectés par l'abonné via le compte personnel. Les informations sur les changements sont publiées sur le site officiel www.a1.by.

12. La Société a le droit de modifier unilatéralement cette Procédure en publiant les modifications sur le site officiel www.a1.by

13. Dans tout ce qui n'est pas réglementé par la présente procédure, le client et l'entreprise sont guidés par les dispositions du contrat.