mardi 7 janvier 2020

Vous rencontrez un problème avec le jeu sur iOS ? Crash, erreur de chargement du jeu ou impossibilité de se connecter aux serveurs ? Consultez les étapes de dépannage sur Appareils iOS d'Apple.

Redémarrer le Wi-Fi

1. Aller à Paramètres > Général > Réinitialiser.
2. Cliquez sur "Réinitialiser les réglages réseau".
3. Faites défiler vers le bas pour trouver les sections Wifi Et "Données mobiles".

Testez maintenant la connexion en suivant ces instructions simples.

• Si vous utilisez des données mobiles, allumer Wi-Fi et désactiver transmission de données mobiles.
• Si Connexion Wifi n'est pas disponible, vérifiez la connexion lorsque la connexion Wi-Fi apparaît.
• Réinstallez l'application.

Si la date et l'heure ne correspondent pas à votre position actuelle, elles peuvent affecter votre téléphone et doivent être ajustées.

1. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le, puis redémarrez ou réinstallez l'application.
2. Si l'heure et la date ne correspondent pas à votre fuseau horaire, veuillez les mettre à jour et vérifier si l'application fonctionne.

Vous pouvez vous connecter au réseau via Wi-Fi ou cellulaire. Essayez de vous connecter au jeu via Wi-Fi. Si cela ne résout pas le problème, essayez d'utiliser une connexion cellulaire.

Vous pouvez sélectionner la méthode de connexion réseau dans le menu des paramètres. Cliquez sur Wifi ou « cellulaire» et allumer/éteindre le réseau.

Vider le cache dans le navigateur Safari peut résoudre des problèmes dans certains jeux. Suivez les instructions de la section Effacer l'historique, le cache et les cookies.

1. Ouvrir le menu paramètres sur l'appareil.
2. Cliquez sur "Basique".
3. Cliquez sur "Mise à jour logicielle".

L'appareil vérifiera son version actuelle iOS et vous avertira s'il doit être mis à jour.

Vos jeux sont à jour ?

1. ouvrir Magasin d'applications.
2. Cliquez sur "Mises à jour".
3. Cliquez sur le bouton "Mise à jour" près de toutes les applications où il se trouve.

Remarque : Certaines applications peuvent nécessiter une connexion Wi-Fi pour être mises à jour.

Installer une autre application depuis l'App Store

Si vous ne parvenez à lancer aucune application, le problème peut provenir de l'autorisation de votre identifiant Apple. Réautorisez votre compte Identifiant Apple en téléchargeant n’importe quelle application depuis l’App Store.

Si vous avez installé des applications sous plusieurs identifiants Apple, répétez cette étape pour tous les comptes.

Réinstallation de l'application

Aidez-nous à protéger vos données avant de passer aux étapes suivantes.

Si vous jouez de manière anonyme (sans utiliser de compte EA, Facebook ou Game Center), vous risquez de perdre votre progression dans le jeu si vous désinstallez ou réinstallez l'application.

• , et comment cela vous aidera à ne pas perdre votre progression dans le jeu.
• avant de désinstaller ou d'installer le jeu.

Si l'application ne fonctionne toujours pas, essayez de la supprimer et de la réinstaller.

1. Appuyez sur n'importe quelle application et maintenez votre doigt jusqu'à ce que toutes les icônes commencent à trembler.
2. Presse "X" dans le coin supérieur de l’icône de l’application.
3. Cliquez sur "Supprimer" pour supprimer l'application et toutes les données associées de votre appareil.
4. Cliquez sur le bouton "Maison" .
5. Ouvrez l'App Store.
6. Recherchez l'application et réinstallez-la.

Vous avez réinstallé le jeu et vous ne trouvez pas votre progression ? Si vous avez connecté le jeu à l’un de vos comptes, ne vous inquiétez pas ! Il est bien. Terminez le didacticiel du jeu et vous pourrez reprendre là où vous vous étiez arrêté.

Si l'application est payante, assurez-vous que vous utilisez le même compte iTunes avec lequel vous l'avez achetée. Si vous utilisez un autre compte iTunes, vous serez facturé.

Plus des informations détaillées Pour plus d'informations sur le téléchargement d'applications achetées précédemment, consultez le site Web d'assistance Apple.

Habituellement, 1 Go de données suffit pour installer un jeu, mais certains jeux nécessitent plus. Comment vérifier la mémoire de l'appareil :

1. ouvrir "Paramètres".
2. Cliquez sur "Basique".
3. Cliquez sur "A propos de l'appareil".
4. Faites défiler vers le bas pour voir combien de gigaoctets il vous reste.
   • Si vous disposez de moins de 1 Go, libérez de l'espace et essayez de réinstaller le jeu.

Essayez d'exécuter l'application sur un autre appareil

Si vous possédez un autre appareil, installez l'application dessus et vérifiez si le même problème s'y produit.

Aidez-nous à vous aider à résoudre les problèmes

Si vous avez tout essayé et que vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez-nous pour obtenir de l'aide ! Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour nous aider à vous aider :

1. Demandez de l'aide dans le jeu.
   • Cela ne peut être fait que dans certains jeux. Si vous ne parvenez pas à obtenir de l'aide dans le jeu, cliquez sur n'importe quelle page du site Web d'aide d'EA.
2. Dites-nous quelle est la marque et le modèle de votre téléphone.
3. Soumettez toutes les captures d'écran et vidéos montrant le problème.

Articles ou compte manquants

Il vous manque un objet du jeu que vous avez acheté ? Consultez les conseils de dépannage suivants pour les achats manquants dans le jeu.

Vous avez perdu votre progression ou vous ne pouvez pas voir votre compte ? Assurez-vous que vous êtes connecté au bon compte pour jouer au jeu : compte EA, jeu de Google, Game Center ou Facebook.

Encore besoin d'aide?

Contactez-nous ou demandez de l'aide sur le jeu auquel vous jouez. Incluez le modèle de votre téléphone et envoyez toutes les captures d'écran et vidéos montrant le problème.

Ce matériel a-t-il été utile ?

15 % des 1 504 utilisateurs trouvent ce contenu utile.

Contenu EA associé

Twitter ne se télécharge pas sur votre iPhone ou iPad et vous ne savez pas quoi faire. L'incapacité de se connecter avec ses amis et sa famille sur les réseaux sociaux est très frustrante, car ces derniers temps réseaux sociaux jouent un rôle important dans la vie humaine. Dans cet article, nous allons essayer d'expliquer pourquoi Twitter ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad et vous montrer comment résoudre définitivement le problème.

Veuillez noter que ces méthodes de dépannage peuvent être utilisées pour dépanner toute autre application.

Redémarrez votre iPhone ou iPad

Si ce n'est pas déjà fait, éteignez et rallumez votre appareil. Il s'agit d'une étape de dépannage de base qui peut parfois résoudre un problème logiciel mineur qui empêche Twitter de fonctionner sur votre iPhone ou iPad.

Pour redémarrer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton de verrouillage pendant un moment jusqu'à ce que l'icône d'alimentation rouge apparaisse en haut de l'écran. Faites glisser l'icône d'alimentation rouge de gauche à droite pour éteindre votre iPhone ou iPad.

Attendez environ une minute avant de rallumer votre iPhone ou iPad pour vous assurer que tous les programmes en cours d'exécution sur votre appareil ont eu le temps de terminer tous les processus. Rallumez ensuite l'appareil.

Première étape de dépannage des applications : fermez toutes vos applications

Peut être applications tierces interférer avec Twitter.

Pour fermer vos applications, appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour ouvrir l'App Switcher, qui affiche toutes les applications actuellement ouvertes sur votre iPhone ou iPad. Pour fermer une application, faites glisser votre doigt vers le haut jusqu'à ce qu'elle disparaisse de l'App Switcher. Vous saurez que toutes vos applications sont fermées lorsque vous ne voyez que l'écran d'accueil dans App Switcher.

Mise à jour de l'application Twitter

Les développeurs d'applications effectuent souvent des mises à jour de leurs applications pour résoudre les problèmes de sécurité, ajouter de nouvelles fonctionnalités et corriger les problèmes logiciels. Si la dernière version de Twitter n'est pas installée sur votre iPhone ou iPad, il se peut qu'elle ne fonctionne pas correctement.

Pour voir si une mise à jour est disponible, ouvrez l'App Store et appuyez sur Mises à jour dans le coin inférieur droit de l'écran pour voir une liste des mises à jour en attente disponibles. Si une mise à jour est disponible pour l'application Twitter, cliquez sur le bouton Mettre à jour à droite de l'application.

Si plusieurs mises à jour sont disponibles sur votre iPhone ou iPad, vous pouvez appuyer sur Tout mettre à jour en haut à droite de votre écran pour mettre à jour toutes vos applications en même temps – même si elles ne seront mises à jour qu'une par une, dans l'ordre !

Désinstallation et réinstallation de l'application

Désinstallez l'application Twitter. Lorsque l'application Twitter ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad, il est parfois plus facile de désinstaller l'application, puis de la réinstaller en tant que nouvelle. Lorsque vous supprimez l'application Twitter, toutes les données stockées sur votre iPhone ou iPad seront supprimées. Ainsi, si un fichier logiciel corrompu a été enregistré par une application, ce fichier corrompu sera supprimé de votre appareil.

Pour désinstaller l'application Twitter, commencez par appuyer longuement sur l'icône de l'application Twitter. Toutes vos applications commenceront à trembler et une croix apparaîtra dans le coin supérieur gauche de la plupart de vos applications. Appuyez sur la croix dans le coin de l'application Twitter, puis appuyez sur Supprimer lorsque vous y êtes invité sur l'écran de votre iPhone ou iPad.

Pour réinstaller l'application Twitter, ouvrez l'App Store et cliquez sur l'onglet de recherche (recherchez l'icône en forme de loupe) en bas de l'écran de votre iPhone ou iPad. Appuyez sur le champ de recherche et tapez « Twitter ».

Enfin, cliquez sur Télécharger, puis sur Installer pour réinstaller l'application Twitter. Puisque vous avez déjà installé l'application Twitter, vous pouvez voir une icône qui ressemble à un nuage avec une flèche pointant vers le bas. Si vous voyez cette icône, vous téléchargerez une application précédemment achetée, appuyez dessus et l'installation commencera.

Mon compte Twitter sera-t-il supprimé si je supprime l'application ?

Ne vous inquiétez pas, votre compte Twitter ne sera pas supprimé si vous supprimez l'application de votre iPhone ou iPad. Cependant, lorsque vous réinstallerez l'application Twitter, vous devrez vous reconnecter, alors assurez-vous de connaître votre mot de passe !

Mettre à jour vers la dernière version d'iOS

À l’instar des développeurs d’applications qui mettent à jour leurs applications, Apple met fréquemment à jour logiciel, qui contrôle votre iPhone et iPad, connu sous le nom d'iOS. Si vous n'avez pas installé la dernière version Mise à jour iOS, votre iPhone ou iPad peut rencontrer certains problèmes logiciels qui peuvent être résolus avec dernière mise à jour iOS.

Pour rechercher une mise à jour iOS sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Mise à jour du logiciel. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur Télécharger et installer. Assurez-vous que votre iPhone ou iPad est connecté à une source d'alimentation ou qu'il est chargé à plus de 50 %, sinon la mise à jour ne pourra pas démarrer.
Si vous avez déjà installé la dernière version d'iOS, vous verrez le message « Votre logiciel est à jour » sur l'écran de votre iPhone ou iPad.

Dépanner le Wi-Fi sur votre iPhone et iPad

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application, mais que Twitter ne se charge toujours pas sur votre iPhone ou iPad, il est temps de passer à la partie suivante de notre guide pour vous aider à déterminer si votre iPhone ou iPad est connecté à à cause du Wi-Fi Problèmes. Les utilisateurs d'iPhone et d'iPad utilisent souvent le Wi-Fi pour utiliser Twitter, surtout s'ils ne disposent pas de données illimitées.

Activer et désactiver le Wi-Fi

L'un des moyens les plus rapides de désactiver le Wi-Fi et inversement consiste à utiliser le Centre de contrôle, que vous pouvez ouvrir en faisant glisser votre doigt depuis le bas de l'écran de votre iPhone ou iPad.

Jeter un coup d'œil à icône Wi-Fi- si icône couleur blancheà l'intérieur du cercle bleu, le Wi-Fi se trouve dans le centre de contrôle, cela signifie que le Wi-Fi est activé. Pour désactiver le Wi-Fi, appuyez sur le cercle. Vous saurez que le Wi-Fi est désactivé lorsque l'icône est noire à l'intérieur du cercle Wi-Fi gris dans le Centre de contrôle. Ensuite, pour réactiver le Wi-Fi, appuyez à nouveau sur le cercle.

Vous pouvez également désactiver le Wi-Fi en ouvrant l'application Paramètres et en appuyant sur Wi-Fi. À droite du Wi-Fi, vous verrez un petit interrupteur qui sera vert si le Wi-Fi est activé. Pour désactiver le Wi-Fi, appuyez sur le commutateur. Vous saurez que le Wi-Fi est désactivé lorsque le commutateur est grisé. Pour réactiver le Wi-Fi, appuyez à nouveau sur le commutateur.

Essayez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi

Parfois, votre iPhone ou iPad peut avoir des problèmes de connexion à votre réseau Wi-Fi, ce qui signifie généralement que le problème peut provenir de votre routeur sans fil et non de votre appareil.

Pour vérifier si tel est bien le cas, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi d’un ami.
Si vous constatez que Twitter ne se charge pas lorsque votre iPhone ou iPad tente de se connecter à votre réseau, le problème est probablement dû à votre routeur. Essayez d'éteindre et de rallumer votre routeur, puis contactez votre FAI si le problème persiste.

Oubliez votre réseau Wi-Fi

La première fois que vous connectez votre iPhone ou iPad à un réseau Wi-Fi, votre appareil stocke des informations sur la manière de se connecter à ce réseau Wi-Fi. Parfois, le processus de cette connexion changera. Si les données enregistrées sur votre iPhone ou iPad sont obsolètes, cela peut entraîner des problèmes de connexion. En effaçant le réseau, vous effacez ces données enregistrées.

Pour oublier le réseau Wi-Fi, ouvrez les paramètres. À côté du réseau Wi-Fi que vous souhaitez oublier, cliquez sur l'icône Plus d'informations, qui ressemble à un « i » bleu. En haut de l'écran, appuyez sur Oublier le réseau.

Une fois que vous avez oublié le réseau Wi-Fi sur votre appareil, ouvrez l'application Paramètres et appuyez à nouveau sur Wi-Fi. Cliquez sur le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous en saisissant le mot de passe.

Réinitialiser les réglages réseau

Notre dernière étape pour dépanner le Wi-Fi lorsque Twitter ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad consiste à réinitialiser vos paramètres réseau, ce qui supprimera tout. paramètres Wifi, VPN (réseau privé virtuel) de votre appareil et paramètres Bluetooth.

Avant de commencer cette réinitialisation, assurez-vous de noter tous vos mots de passe Wi-Fi car vous devrez ressaisir les informations lorsque vous vous reconnecterez !

Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone ou iPad, ouvrez l'application Paramètres et appuyez sur Général -> Réinitialiser. Cliquez ensuite sur Réinitialiser les paramètres réseau et entrez votre mot de passe. Lorsque vous y êtes à nouveau invité, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau pour lancer la réinitialisation. Votre iPhone ou iPad redémarrera une fois la réinitialisation terminée.

Si tous les conseils ci-dessus ne vous ont pas aidé, contactez le centre de service.

"J'ai nouvel iPhone X et à chaque fois j'essaie d'ouvrir l'application de messagerie mais l'application ne s'ouvre pas. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? »

Dernièrement, le nouvel iPhone X semble poser des problèmes et l'un des problèmes qui touchent beaucoup de gens est que l'application se bloque ou plante. Actuellement sur iPhone X, des problèmes d'application ont été détectés dans Messages, Musique, Notes, App Store, WhatsApp et plus encore. applications courantes. Certains ont signalé que l'application Photos ou Message peut se bloquer pendant son utilisation, parfois l'application se bloque et se ferme avant de l'ouvrir. Nous proposons ici quelques moyens de résoudre les problèmes de suggestions sur iPhone X/10 ou iPhone 8/8 Plus.

5 façons si les applications ne démarrent pas

Méthode 1 : forcer le redémarrage de l'iPhone

Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Accueil et Réveil/Veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour les utilisateurs d'iPhone 7, appuyez sur le bouton Accueil et sur le bouton Volume bas pour ce faire. Pour les utilisateurs d'iPhone8/X : appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume Up", puis appuyez et relâchez rapidement le bouton "Volume Down", enfin appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral (Sleep/Wake) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Méthode 2 : supprimez complètement l'application des paramètres

C'est certainement le plus méthode efficace si les applications cessent de s'ouvrir 1. Cela supprimera l'application bloquée de votre iPhone ou iPad, afin que vous puissiez réinstaller une application depuis l'App Store. Accédez à Paramètres → Général → Stockage et iCloud → Gérer. Sélectionnez l'application que vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour et désinstallez-la. Après l'avoir désinstallé, ouvrez l'App Store et réinstallez l'application que vous avez désinstallée précédemment.

Méthode 3 : mettez à jour votre système iOS et vos applications

Parfois, cette application n'est pas mise à jour, ce qui entraîne son blocage. Par conséquent, nous vous suggérons de mettre à jour votre iPhone avec la dernière version Versions iOS, puis accédez à l'App Store pour mettre à jour n'importe quelle application avec un rappel de mise à jour.

Mise à jour iOS : accédez à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel.
Mettre à jour les applications : ouvrez l'App Store sur iPhone > Mises à jour > Tout mettre à jour.

Méthode 4 : réinitialiser tous les paramètres

Si l'application ne s'ouvre pas, réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone. Cette méthode a également aidé certains utilisateurs à résoudre ce problème. Mais l’inconvénient est que toutes vos données personnalisées et paramètres d’application personnalisés seront également supprimés au cours du processus.

Accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer tous les paramètres.

Après la réinitialisation d'usine, essayez à nouveau d'installer les applications.

Méthode 5 : Dépannage avec Tenorshare ReiBoot

Si vous avez essayé toutes les solutions que nous avons répertoriées, mais que le programme ne fonctionne pas sur iPhone, vous pouvez réparer votre système d'exploitation à l'aide de l'outil de réparation iPhone, qui fournit Solution GRATUITE pour résoudre tous les problèmes iOS. Voyons maintenant comment cela fonctionne.

Étape 1 : Cliquez sur le bouton « Résoudre tous les blocages iOS » dans la fenêtre principale pour accéder à la restauration du système.

Après la mise à jour vers iOS 10.3.1, je ne peux pas installer d'applications. Indique que le téléchargement a commencé, mais que le téléchargement lui-même n'est pas en cours, l'icône de l'application n'apparaît pas. J'ai essayé toutes les méthodes depuis Internet, mais rien n'y fait. Ce qu'il faut faire?

Bonjour.

Il existe plusieurs façons « populaires » de réactiver l'App Store dans de tels cas.

1. Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que la chaîne n'est pas chargée (peut-être que quelqu'un télécharge des torrents ou regarde des films en ligne en ce moment).

2. Redémarrez votre iPhone.

3. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Enregistrements Apple IDENTIFIANT.

4. Réinitialiser les options. Essayez d'abord une réinitialisation paramètres réseau Paramètres - Réinitialiser - Réinitialiser les paramètres réseau. Si ça n'aide pas, fais réinitialisation complète paramètres ( Paramètres - Général - Réinitialiser - Réinitialiser tous les paramètres).

5. Restaurer le micrologiciel. La dernière solution, et la plus radicale, consiste à restaurer l'appareil via iTunes.

Après le téléchargement, ne vous précipitez pas pour "rouler" sauvegarde, vérifiez simplement la possibilité de téléchargement depuis l'App Store, puis restaurez les données à partir de la sauvegarde.

Salutations à tous et à tout ! En fait, iOS est un système d’exploitation très stable et les problèmes de plantage des programmes sont extrêmement rares. Mais avec raison. C'est particulièrement ennuyeux au moment où de telles choses se produisent avec votre jeu préféré ou un jeu très application utile. Dans une telle situation, vous avez simplement envie de prendre et de jeter votre iPhone ou iPad. Oui, loin, loin ! En effet, pourquoi est-ce nécessaire si rien ne démarre ?

Croyez-moi, vous en avez toujours besoin ! Par conséquent, ne disséminons pas les gadgets à droite et à gauche, mais apprenons plutôt à gérer les applications « volantes » ! De plus, dans la plupart des cas, cela est facile et simple à faire. Comment? Gardez une instruction courte (mais très importante). Prêt? Lisez et partez. Allons-y! :)

Pour commencer, il convient de décider combien d'applications se comportent de manière inappropriée :

• Seulement un.
• Tout.

Commençons par la première option. Vous avez donc un problème avec un seul programme ou jeu. Tous les autres fonctionnent correctement, mais celui-ci en particulier se ferme immédiatement après le lancement et vous renvoie au bureau. Ce qui peut être fait?

C'est tout. Il n'y a plus rien à inventer. Une autre chose est que si absolument rien ne démarre pour vous, alors il y a plusieurs autres raisons à ce comportement :

1. Petit souvenir. Je dirais même très peu. Dans la plupart des cas, la taille d’une application n’est pas une valeur constante qui augmente au cours de son utilisation. Si espace libre il reste quelques mégaoctets, alors il n'y a nulle part où « développer » et après le lancement, vous serez immédiatement renvoyé sur le bureau. Heureusement il y a manière rapide mémoire libre - !
2. Jailbreak. Intervention non autorisée dans le travail système opérateur se heurte à de nombreux problèmes, et le « départ » des programmes n'est pas le pire d'entre eux. et apprécie emploi stable iOS.
3. Une situation similaire est possible avec des pannes « physiques ». Mémoire iPhone mais cela arrive dans des cas très rares. Et, en règle générale, cela s'accompagne de nombreux autres symptômes - redémarrages aléatoires, arrêts, etc.

Comme vous pouvez le constater, les situations sont différentes.

Cependant, la plupart des solutions au problème des programmes qui plantent ne nécessitent aucune compétence particulière - presque toutes les manipulations peuvent être effectuées à la maison en très peu de temps. Mais si vous avez des questions...

P.S. Assurez-vous d'écrire dans les commentaires avec quelle application, utilitaire, jeu vous rencontrez des problèmes - nous allons tester et essayer de le comprendre ensemble !