Aucun utilisateur de PC n'est à l'abri d'un problème avec ce service du système d'exploitation. Bien que cela soit courant, il peut également être résolu, comme tous les autres problèmes et problèmes liés à Windows. Cependant, la difficulté réside dans le fait qu’il est impossible de donner une solution optimale, car Il existe plusieurs raisons et façons de les résoudre.

Regardons tout dans l'ordre.

Désactivez les programmes problématiques dans le menu contextuel de l'Explorateur :

Certains programmes peuvent créer ici leurs propres éléments supplémentaires à la demande de l'utilisateur ou dans mode automatique. Les antivirus, les archiveurs et de nombreux programmes similaires dont nous avons besoin, en raison d'une petite erreur ou d'une incompatibilité, sont la raison pour laquelle Conducteur Windows se bloque au mauvais moment.

Pour identifier facilement et rapidement ce qui ne va pas, vous pouvez utiliser le programme ShellExView, qui ne nécessite pas d'installation à la fois sur Windows 7 le plus courant et sur ses autres versions.

L'essentiel est que vous devrez supprimer les éléments de menu tiers et vérifier les performances après avoir redémarré l'ordinateur.

Trier les programmes par type Menu contextuel», fabriqué par MicroSoft, nous n'en avons pas besoin. Désactivez maintenant tous les autres programmes en cliquant ou en appuyant sur F7.

Actions après : erreur disparu- vous devrez mettre progressivement en œuvre les programmes et vérifier ce qui se passe ensuite, afin d'identifier rapidement le programme qui a conduit à la chute. Erreur n'a pas disparu- dans les autres types, effectuer le même arrêt puis détecter une violation. Si l'erreur n'a pas disparu après tout le travail effectué, essayez d'autres méthodes.

Commencez par redémarrer votre ordinateur. Quand aura lieu le téléchargement BIOS, Cliquez sur F8, puis dans la liste, sélectionnez Télécharger vers mode sans échec . L'essence des actions reste la même - vous identifiez ce qui provoque l'arrêt du travail du chef d'orchestre. Pour aider - le même programme - shellexview.

Il est important de le savoir ! Si vous avez identifié un programme à l'origine du dysfonctionnement de l'Explorateur, vous n'êtes pas obligé de le désinstaller immédiatement. Si possible, mettez-le à jour vers une version plus récente. nouvelle version. Parfois, le remplacement par une ancienne version est également utile.

Si, lorsque vous travaillez en mode sans échec, vous rencontrez également un problème avec l'explorateur, l'option serait de vérifier les fichiers système. Pour cela, allez dans le menu Commencer et dans la barre de recherche entrez Ligne de commande , ouvrez-le et conduisez sfc/scannow commande. Après cela, le test commence fichiers système, au cours de laquelle les violations sont automatiquement corrigées par le système d'exploitation, mais vous aurez peut-être besoin d'un disque avec installation Composants Windows, vous pouvez juste une image.

Il existe également d'autres raisons pour lesquelles vous pourriez rencontrer le problème de crash de l'Explorateur :

Virus.

Il vaut la peine de vérifier leur présence dans le système. Ne perdez pas un peu de temps pour cela en exécutant le système d'exploitation avec un antivirus.

Pilotes de carte vidéo.

Curieusement, mais cela peut aussi en être la raison - rendez-vous sur le site Web de votre GPU et mettez à jour votre PC avec le dernier pilote.

Endommagé ( "cassé") déposer.

Conducteur peut cesser de fonctionner à cause d'un dossier particulier , qui contient très probablement un fichier corrompu. En fait, vous ouvrez un dossier - le fichier provoque immédiatement une erreur de travail. Les types de fichiers les plus courants conduisant à cela sont les vidéos et les images. Lorsque le mode est réglé pour afficher des vignettes, mais qu’il n’y a pas de vignette, alors il n’y a rien à afficher. Pour ce faire, dans les paramètres du dossier, vous devez définir quelques conditions dans l'onglet d'affichage pour afficher les icônes, comme indiqué dans l'image :

Nous espérons vraiment que ces informations vous ont aidé et que vous avez utilisé l'un des des solutions simples. Bien entendu, n'oubliez pas d'installer les mises à jour sur votre Windows. La réinstallation du système résoudra également le problème, mais c'est déjà une méthode extrême.

Si ce n'est pas difficile pour vous, dites-nous en commentant si vous avez réussi à corriger le travail de l'explorateur. Y a-t-il des difficultés ? Abonnez-vous - nous essaierons de vous aider !

Chaque utilisateur sait que la base de tout ordinateur est le matériel. De sa qualité dépendront non seulement la puissance réelle du système, mais également son fonctionnement stable. Cependant, n'oubliez pas les programmes, car sans eux, un ordinateur n'est qu'un chipset.

Bien entendu, en cas de problèmes avec ceux-ci, il devient parfois impossible de travailler sur un ordinateur. L'une des situations les plus désagréables est l'apparition du message "le programme a cessé de fonctionner". Le plus souvent, cela est observé dans le cas de "Explorer". Quelle est cette erreur et comment éviter qu’elle ne se produise ?

Pourquoi apparaît-il ?

En règle générale, une telle nuisance se produit sur les conducteurs. Les nouvelles versions s'avèrent parfois incompatibles avec les anciennes versions des programmes, c'est pourquoi le système commence à « être bizarre ». Très souvent, cela peut être vu dans les vieux jeux d'ordinateur. Les nouveaux pilotes de la carte vidéo ne peuvent pas fournir un mode couleur réduit, ce qui entraîne le blocage du programme, et parfois même même " écran bleu mort", plus communément appelé BSOD.

Que faire des chauffeurs ?

Si la raison réside dans les pilotes, il peut exister plusieurs options pour résoudre les problèmes à la fois. Tout d’abord, vous pouvez simplement supprimer l’ancienne version de l’application en conflit en installant une nouvelle version à la place. Deuxièmement, l'exact opposé est possible : vous désinstallez nouveau pilote, y revenir ancienne version.

Comme le montre la pratique, la deuxième situation se produit fréquemment, surtout lorsque nous parlons sur les anciennes versions des systèmes d'exploitation, sur lesquelles ce sont les versions d'applications précédemment publiées qui « s'entendent » mieux. Cependant, le problème « le programme a cessé de fonctionner » n'est pas toujours lié à cela. Windows 7 souffrait autrefois d'une grave « intolérance » envers les anciennes versions d'applications, car elles provoquaient des problèmes avec le noyau. La faute ici était les fabricants de logiciels eux-mêmes, qui n'étaient pas pressés de publier de nouvelles versions.

D'autres remarques

De plus, il y a une raison de prêter attention aux programmes que vous utilisez. Ainsi, les propriétaires de l'ancien cartes nvidia il est fortement déconseillé d'utiliser les versions de pilotes proposées sur le site officiel. Le fait est que lors de l'installation, ils "tirent" un tel montant applications supplémentaires qu'ils posent presque inévitablement des problèmes aux utilisateurs de matériel informatique qui n'est pas le plus récent.

Soit il y a une baisse significative des performances, soit vous voyez constamment le message « le programme a cessé de fonctionner ». Que faire dans ce cas ? Vous devrez supprimer la version officielle de l'application et rechercher le pilote de la carte vidéo via services Windows mise à jour.

Comment exécuter la mise à jour ?

C'est très simple à faire. Tout d'abord, supprimez l'ancienne version via "Ajout ou suppression de programmes", redémarrez l'ordinateur. Le système commence immédiatement à rechercher le pilote manquant, en se référant pour cela au service susmentionné. Dès que la recherche, le téléchargement et l'installation sont terminés, vous serez invité à redémarrer votre ordinateur.

En règle générale, vous ne verrez plus le message « Le programme a cessé de fonctionner ». Que faire si les actions entreprises n'ont donné aucun résultat ? Dans ce cas, vous devez penser à la compatibilité de votre équipement et de votre système. Vous devriez visiter le site Web du fabricant et lire les forums - vous devrez peut-être actualiser le BIOS carte mère Ou même acheter un autre modèle.

Certains utilisateurs souffrent d'un problème similaire depuis plus d'un mois, jusqu'à ce qu'ils remplacent accidentellement la carte vidéo par une nouvelle. Les utilisateurs d'équipements ATI ont particulièrement du mal à cet égard. Plus d'une fois, les experts ont signalé des problèmes persistants dans leur versions officielles conducteurs, il vaut donc toujours la peine de garder cela à l’esprit.

Jeux

Comment cela peut-il être résolu ? Si le message "le programme a cessé de fonctionner" apparaît dans le cas de vieux jouets, alors tout est assez compliqué ici. Vous pouvez essayer d'installer avec la version du système d'exploitation Windows dans laquelle ce jeu a fonctionné parfaitement.

Cela se fait simplement. Faites un clic droit sur le raccourci du jeu, puis sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel qui apparaît. Vous devriez être intéressé par l'onglet "Compatibilité", disponible dans la boîte de dialogue qui s'ouvre. Cochez la case à côté de l'option "Exécuter en mode de compatibilité", puis sélectionnez la version du système d'exploitation Windows dans laquelle cette application fonctionnait normalement dans la liste déroulante. Cliquez sur OK, puis réessayez le programme pour vérifier les performances.

Si ça n'a pas aidé

Si l'application refuse également de fonctionner en mode de compatibilité, vous devrez soit rechercher son homologue moderne, soit l'exécuter sous laquelle est installée la version du système d'exploitation pour laquelle ce programme a été publié.

Anciennes versions du navigateur

Si, encore une fois, nous parlons de "Explorer", alors le message "le programme a cessé de fonctionner" peut souvent être observé par les utilisateurs sur les ordinateurs desquels de très anciennes versions de navigateurs Internet sont encore installées. Cela est particulièrement vrai pour Firefox 3.6, qui s'est avéré tout simplement incompatible avec les systèmes d'exploitation modernes en raison de certaines limitations de ceux-ci. Dans ce cas, ce type d’erreur apparaît constamment. " Travail arrêté Programmes Firefox» - c'est le message que voient les utilisateurs malchanceux.

Comment résoudre un problème ?

Comment est-il « traité » ? Hélas, dans ce cas il ne peut y avoir qu'une seule recette : il faudra supprimer votre anachronisme de votre ordinateur, puis installer nouveau navigateur. Cela évitera non seulement les erreurs gênantes qui rendent difficile le travail sur votre ordinateur, mais augmentera également considérablement la sécurité de votre système. Ce dernier est dû au fait que les navigateurs plus anciens disposent de nombreux connu des hackers des « trous » dans la sécurité qui font qu'il n'est tout simplement pas sûr de voyager sur Internet en les utilisant.

C'est pourquoi il écrit : "le programme a cessé de fonctionner". Comme vous pouvez le constater, il peut y avoir plusieurs raisons, mais presque toutes sont liées à une version obsolète du logiciel que vous utilisez sur votre ordinateur.

Veuillez noter que ce type d'erreurs est extrêmement souvent provoqué par des versions maison de crackers et d'activateurs. Souvent, ils provoquent des changements très importants au cœur de l’application elle-même, ce qui conduit déjà à de graves conflits.

Si vous rencontrez un problème avec Explorer, vous devez comprendre qu'il peut y avoir des raisons pour lesquelles son fonctionnement est interrompu. un grand nombre de, nous allons donc explorer et trouver des sources. Donc, vous avez l'erreur " L'explorateur de fichiers a cessé de fonctionner", Ce qu'il faut faire?

Option numéro 1 - Correction de "L'explorateur a cessé de fonctionner" avec l'utilitaire ShellExView

Cet outil aide dans la plupart des cas à éliminer les erreurs de l'Explorateur. Vous pouvez télécharger à partir de ce lien : http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html

• Après avoir démarré le programme, cliquez sur la colonne taper, donc nous trions la liste ;
• Dans cette colonne, il faut principalement regarder le type menu contextuel, également une colonne Extensions de fichiers en face certains éléments doivent avoir un astérisque, nous en aurons besoin aujourd'hui ;
• Les éléments liés à Microsoft ne nous intéressent pas particulièrement, nous allons donc supprimer ceux de tiers. Sélectionnez un paramètre avec la souris ou les flèches et désactivez-le en appuyant sur F7;
• Désactivez d'abord l'un des éléments, puis redémarrez l'ordinateur. Nous vérifions le conducteur. Si une erreur apparaît, continuez à travailler.

Comme je l'ai dit, cette méthode est souvent utile. Dans un cas particulier, nous procédons aux méthodes suivantes.

Option numéro 2 - Exécutez l'explorateur en mode sans échec

Vous devez passer en mode sans échec et vous assurer travail stable conducteur. Est-ce que tout fonctionne bien ? La raison réside donc dans une application installée sur l’ordinateur. Repensez à ce que vous faisiez avant que le problème ne survienne. Les virus peuvent également en être la cause, vous devez donc vérifier leur présence sur votre ordinateur.

Si le problème est observé en mode sans échec, la raison réside dans les fichiers système. Lisez la solution ci-dessous.

Option numéro 3 - Vérification des erreurs dans les fichiers système

Une manière courante de résoudre de nombreux problèmes est. Cela se fait à l’aide d’une invite de commande élevée. Ouvrez-le et entrez la commande :

sfc/scannow

Le résultat de la vérification peut être positif ou un message apparaîtra indiquant que certains fichiers n'ont pas pu être vérifiés ou restaurés. Ensuite, vous devez consulter les informations contenues dans les journaux. Nous suivons ce chemin et regardons : С:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.

Option numéro 4 - Le problème vient des virus

Comme je l’ai dit, les logiciels antivirus sont également à l’origine de nombreux problèmes. Utilisez les ressources suivantes pour vous aider :

Option numéro 5 - La raison est une mise à jour du système ou du pilote

Si le système ou le pilote a été mis à jour, le logiciel pourrait alors être installé brut avec des défauts, il faudra donc le faire par d'autres moyens. Comment procéder est écrit sur le lien spécifié.

Option numéro 6 – Demandez aux experts

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, demandez à des spécialistes expérimentés que vous pouvez trouver sur divers forums informatiques ou écrivez dans les commentaires ci-dessous.

Dans le prochain article, je couvrirai . J'espère que vous avez pu corriger l'erreur « L'Explorateur a cessé de fonctionner ».

Toute personne plus ou moins familiarisée avec un ordinateur est constamment confrontée à un programme appelé « Explorer ». Cette chose est nécessaire et utile. Certes, très souvent, vous pouvez observer des échecs imprévus dans le fonctionnement de cette application. Pourquoi l'Explorateur Windows, pour le moins dire, plante-t-il ? Il peut s'agir d'un arrêt ponctuel ou permanent, et cela se produit généralement au moment le plus inopportun. Il peut y avoir plusieurs raisons à cela.

Qu'est-ce que l'Explorateur Windows

Le programme lui-même fait partie intégrante de tout « OS » Familles de fenêtres. C'est la sienne, pour ainsi dire composant standard. En termes de terminologie informatique, l'Explorateur Windows est un gestionnaire de fichiers.

En termes simples, il s'agit d'un outil permettant d'afficher et de gérer les fichiers et dossiers situés sur un ordinateur, notamment Disque dur(disque dur), les partitions logiques et les supports amovibles tels que disques optiques, périphériques USB ou cartes mémoire amovibles.

Objectif et fonctions principales

Il n'est probablement pas nécessaire d'expliquer que dans "l'Explorateur", vous pouvez ouvrir des fichiers ou effectuer diverses opérations standard telles que copier, couper, supprimer des fichiers et des dossiers. Ce n'est pas le propos. Le fait est que cette application dispose de nombreuses fonctions disponibles lorsque vous appelez le menu contextuel déroulant, appelé en cliquant sur un fichier ou un répertoire avec le bouton droit du manipulateur (souris).

C'est ici que vous pouvez voir quelles sont les possibilités du programme. Tous les menus de ce type sont standards. Par exemple, "Explorateur" Windows 8 n'est pratiquement pas différent de Versions précédentes, à quelques exceptions près. Le menu lui-même fournit des outils pour ouvrir des fichiers à l'aide de la sélection programme souhaité, vérification rapide antivirus installé, afficher des informations sur un fichier ou un dossier, etc. En fait, le même "Explorateur" de Windows 7 possède un ensemble similaire de commandes et de fonctions. Bien que le "Seven" soit un système assez stable, aucun utilisateur n'est néanmoins à l'abri d'un tel échec. Si vous utilisez l'un des systèmes d'exploitation indiqués, vous connaissez probablement un message similaire qui apparaît toutes les heures à l'écran : « L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner ».

Après cela, le système se bloque. Parfois, la récupération peut prendre quelques minutes, mais dans certains cas, vous devez même redémarrer votre terminal informatique pour recommencer. Et si l’utilisateur disposait de données non sauvegardées à ce moment-là ? C'est dommage de passer beaucoup de temps et de tout refaire ensuite. Essayons de résoudre le problème en nous basant sur l'application Explorateur de fichiers Windows 7. Pourquoi ? Oui, tout simplement parce que cet « OS » est le plus répandu aujourd’hui.

Pourquoi l’Explorateur Windows cesse-t-il de fonctionner ?

Raisons du crash cette application il peut y en avoir beaucoup. Les situations les plus courantes sont liées à la présence de programmes antivirus dans le système ou à l'incompatibilité de tout applications installées avec le système d'exploitation lui-même. Il existe bien entendu également des raisons liées aux erreurs système. Ils seront discutés un peu plus tard.

Méthodes de correction d'erreur de base

Ainsi, l'utilisateur reçoit un message indiquant que l'Explorateur Windows 7 a cessé de fonctionner. Tout d’abord, ne paniquez pas. Il existe de nombreuses méthodes de correction d'erreurs. Parmi les options les plus simples figurent méthodes standard effectué à l'aide Outils Windows ou utilitaires tiers. Une autre chose est lorsqu'une intervention est requise au niveau des ressources et des composants du système. Ceci, bien sûr, est plus difficile, mais si vous le souhaitez, vous pouvez y faire face.

Vérification des virus

Tout d’abord, vous devez exécuter une analyse antivirus et malveillante. Veuillez noter qu'il est préférable de ne pas utiliser le scanner installé par défaut dans le système. Apparemment, il a déjà raté la menace.

Dans ce cas, des versions portables d'analyseurs antivirus tels que Dr.Web, Eset NOD32, Kaspersky, Norton, etc. seront utiles.. Mais le programme lancé doit être différent de celui présent dans le système. Autrement dit, si Eset NOD 32 est installé sur le système, la version portable de NOD n'aura aucun sens. Il n'est pas recommandé d'installer un deuxième antivirus sur le système, car il pourrait y avoir un conflit entre les packages antivirus eux-mêmes. Les gens disent : cela revient à enfermer Staline et Hitler dans la même pièce.

Si le virus est détecté et supprimé, un redémarrage du système sera nécessaire, après quoi il sera possible de voir si le problème persiste. Si l'erreur se reproduit encore et encore, passez à l'étape suivante.

Mode sans échec

Maintenant, quelques mots sur le mode sans échec. Il est simplement créé afin de corriger les erreurs du système. Le fait est que lorsque le système est chargé à l'aide de cette fonction, seuls les éléments système les plus élémentaires de la fonction "OS". Il est généralement possible de démarrer un terminal informatique sans prise en charge du pilote. Il est très probable que certains d'entre eux provoquent erreurs système, mais c'est généralement assez rare.

Après avoir démarré le système (en appuyant sur la touche F8 au démarrage), vous devez tester l'Explorateur Windows. Si tout fonctionne sans pannes ni erreurs, le problème réside précisément dans les produits logiciels installés.

Désactiver le menu contextuel

Parfois, un problème dans le programme Windows Explorer peut survenir précisément en raison de l'incompatibilité de certains programmes qui intègrent leurs propres commandes dans le menu principal ou contextuel. gestionnaire de fichiers. Ils devront être désactivés. Cela nécessitera un petit utilitaire appelé ShellExView. Il est distribué entièrement gratuitement. De plus, vous pouvez trouver un crack pour cette application sur Internet. Certes, cela nécessitera une installation sur un disque dur, car il n'existe pas de version portable pour ce programme.

Après l'installation, au premier démarrage, la fenêtre principale apparaîtra, dans laquelle tous les éléments de commande seront affichés. Il faut trier les éléments par type en cliquant sur le champ « Type » correspondant en haut. Nous devons maintenant examiner les commandes auxquelles est attribué le type "Menu contextuel". Vous devrez maintenant désactiver absolument tous les éléments qui ne sont pas fabriqués par Microsoft Corporation. Ne soyez pas surpris, vous devrez parfois désactiver les services Intel, les commandes de l'archiveur, etc. Il n'y a rien de mal à cela. En principe, on peut aussi utiliser arrêt rapideà l'aide de la touche de fonction F7.

Après avoir terminé ces étapes, vous devrez à nouveau redémarrer le système, puis tester le problème. Dans certains cas, cette méthode est très efficace.

Utilisation de la commande msconfig

Cette commande est universelle dans la plupart des cas où vous devez affiner le système. Dans ce cas, nous nous intéressons aux programmes d'exécution automatique et aux services d'arrière-plan. Cette commande est appelée depuis le champ du menu "Exécuter".

Après le lancement de la commande, le lancement sélectif est sélectionné dans la section "Général" (onglet). Chargement services système reste activé, mais la case "Charger les éléments de démarrage" doit être décochée.

Après cela, vous devez utiliser l'onglet "Services", dans lequel sélectionner le champ "Ne pas afficher les services Microsoft". Vous pouvez maintenant essayer d'appuyer sur le bouton "Désactiver tout" et accepter l'offre de redémarrage de l'ordinateur.

Après un nouveau démarrage, on appelle à nouveau la commande msconfig. Vous pouvez désormais activer les services (de préférence un à la fois), suivi d'un redémarrage. Dès qu'un problème apparaît, il sera déjà possible de savoir exactement quel service est à l'origine de l'apparition d'une erreur inattendue. À l’avenir, il ne pourra tout simplement plus être utilisé. D’un autre côté, le problème peut se reproduire encore et encore, il est donc fortement recommandé de tester tous les services. Bien sûr, cela prendra beaucoup de temps, mais il sera possible de déterminer avec certitude le composant qui affecte le crash de l'Explorer.

Restauration des fichiers système

Dans certains cas, la soi-disant restauration des fichiers système peut être nécessaire, car une violation de leur travail peut entraîner non seulement des erreurs dans le programme de l'Explorateur Windows, mais également l'incapacité du système à s'auto-réparer même avec la définition. du dernier point de contrôle. Le système d'exploitation Windows peut envoyer des messages indiquant que le disque dur doit être vérifié pour détecter les erreurs, bien que ce ne soit absolument pas le problème en lui-même. Cependant, la même question, comment réparer l'Explorateur Windows 7, peut être résolue de cette manière.

Afin de démarrer le processus d'analyse et de restauration des fichiers système, vous devez disposer des droits d'administrateur, c'est une condition préalable. Par exemple, sous Windows 7, la séquence de menus « Démarrer » / « Tous les programmes » / « Accessoires » / « Invite de commandes » est utilisée à cet effet. Si l'utilisateur n'est pas connecté en tant qu'administrateur, il existe un moyen de s'en sortir. En faisant un clic droit sur la commande, vous devez sélectionner le sous-élément "Exécuter en tant qu'administrateur" (si nécessaire, vous devrez saisir un mot de passe).

Maintenant, dans la fenêtre qui apparaît, la commande système sfc / scannow est saisie et la touche Entrée est enfoncée. Dans quelques minutes, le système recherchera les problèmes et émettra un message de récupération (si des erreurs étaient toujours présentes).

Résultat

En général, les méthodes les plus courantes pour restaurer les performances de l'Explorateur Windows sont décrites ici. En règle générale, dans la plupart des cas, toutes ces méthodes (seules ou en combinaison les unes avec les autres) sont très efficaces.

Si tout le reste échoue, vous pouvez vous tourner vers les forums Microsoft et rechercher une description du problème et comment le résoudre. Dans les cas extrêmes, vous pouvez essayer de réinstaller le "OS", mais pas sur l'ancienne version, mais après l'installation complète. formatage dur disque. Cela est uniquement dû au fait que lors de la réinstallation du nouveau système d'exploitation, celui-ci peut hériter des erreurs de l'ancien et vous n'obtiendrez pas le résultat souhaité.

Cependant, comme déjà mentionné, cette approche ne peut être utilisée qu'en dernier recours, car il est clair que chaque utilisateur a beaucoup d'informations stockées sur son disque dur, de nombreux programmes sont installés, etc. Avant de réinstaller, les fichiers nécessaires auront à copier sur certains média amovible pour éviter la perte d’informations. Mais les programmes devront être réinstallés manuellement.

Lors du lancement du client Steam, certains utilisateurs rencontrent l'erreur « Le programme gldriverquery.exe a cessé de fonctionner ». En règle générale, les propriétaires de cartes vidéo équipées de puces graphiques AMD sont obligés de faire face à ce problème. Cependant, récemment, les utilisateurs de puces nVidia de la millième série ont également commencé à s'en plaindre.

Comme vous l'avez peut-être deviné, l'erreur gldriverquery.exe se produit souvent en raison d'un pilote d'accélérateur graphique défaillant. Cependant, parfois erreur donnée peut apparaître en raison de problèmes avec les fichiers du client Steam ou en raison du manque de système opérateur certaines bibliothèques. Quoi qu'il en soit, voyons comment vous pouvez vous débarrasser de l'erreur avec gldriverquery.exe.

"Le programme gldriverquery.exe a cessé de fonctionner" : comment corriger l'erreur

Méthode n°1 : Application des droits d'administrateur

La toute première recommandation pour résoudre cette erreur est d'essayer d'exécuter Client Steam au nom de l'Administrateur. Oui, vous pouvez vous débarrasser de ce problème avec une méthode aussi élémentaire. C'est du moins ce que disent de nombreux utilisateurs qui ont réussi à contourner l'erreur avec gldriverquery.exe.

Pour ce faire, vous devez suivre les étapes suivantes :

• allez dans le dossier Steam avec le fichier exécutable Steam.exe ;
• faites un clic droit sur ce fichier et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

En fait, c’est tout ce que vous deviez faire. Si cette solution a fonctionné, nous vous recommandons alors d'accéder aux propriétés de ce fichier et de le configurer pour qu'il soit exécuté en permanence au nom de l'administrateur.

Méthode n°2 Supprimer les fichiers bêta

L'erreur « Le programme gldriverquery.exe a cessé de fonctionner » peut se produire en raison de l'utilisation de fichiers de mise à jour client qui sont en phase de test bêta. Ceux-ci sont généralement accessibles en s'inscrivant au programme bêta de Steam via le client lui-même. Vous devez vous débarrasser de ces fichiers, puis réessayer de lancer Steam.

Vous devrez donc procéder comme suit :

• ouvrez le dossier avec Steam installé ;
• allez dans le dossier du package ;
• y trouver les fichiers avec la mention « beta » dans le nom et les supprimer ;

Une fois que vous vous êtes débarrassé des fichiers, redémarrez Steam - l'erreur avec gldriverquery.exe a peut-être été résolue. Cependant, bien entendu, ce résultat vous attend si vous rencontrez réellement un problème avec les fichiers bêta.

Méthode n°3 Mettre à jour le pilote de l'accélérateur graphique

Comme nous l'avons dit au tout début de cet article, l'erreur « Gldriverquery.exe a cessé de fonctionner » est souvent due à la faute du pilote de la carte vidéo, qui, pour une raison quelconque, a commencé à planter lors du lancement du shell graphique Steam. Cependant, tout peut être résolu simplement : mettez à jour le pilote de la carte vidéo.

Accédez au site officiel du fabricant de la puce graphique, par exemple nVidia, AMD ou Intel, téléchargez le pilote dans la section souhaitée et mettez à jour. Une fois le pilote mis à jour avec la dernière version version disponible, essayez de lancer le client Steam et vérifiez que l'erreur avec gldriverquery.exe a été résolue.

Méthode n°4 : Installation de Microsoft Visual Studio C++ 2015

Une autre raison de l'erreur « gldriverquery.exe a cessé de fonctionner » est l'absence dans votre système d'exploitation de l'une des bibliothèques Microsoft Visual Studio C++ 2015. La vérification est extrêmement simple : cliquez sur le bouton « Afficher les détails du problème » et regardez à la ligne « Nom du module avec erreur ». De nombreux utilisateurs affirment que cette ligne affiche la bibliothèque vcruntime140, qui fait partie du package redistribuable des bibliothèques Microsoft Visual Studio C++ 2015.

Tout ce que vous avez à faire est de télécharger le package de ces bibliothèques sur votre ordinateur et de les installer. Voici un lien vers les différentes versions des bibliothèques :

Installez et essayez de lancer à nouveau Steam. Si la bibliothèque vcruntime140 a été spécifiée dans la ligne avec le nom du module, l'erreur gldriverquery.exe a été corrigée.

Méthode n°5 Réinstaller le client Steam

Eh bien, si tout le reste échoue, réinstallez le client Steam. C'est la seule solution qu'il vous reste. Il est possible que les fichiers clients aient été accidentellement corrompus, à la suite de quoi ils ont commencé à planter avec l'erreur "gldriverquery.exe a cessé de fonctionner". Bien entendu, si vous disposez d'une collection assez importante de jeux installés, nous vous recommandons d'y jouer. sauvegarde afin que vous ne perdiez pas de temps à recharger à l'avenir.

Vous avez trouvé une faute de frappe ? Sélectionnez le texte et appuyez sur Ctrl + Entrée