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Le programme est installé mais ne démarre pas. Raisons pour lesquelles les programmes ne sont pas installés et lancés. Restauration du registre à l'aide d'un fichier reg

25.11.2019 Réseaux sociaux

Lorsqu'une installation de programme rencontre un problème de compatibilité connu du système, Windows 7 en avertit l'utilisateur et ouvre Assistant de compatibilité des programmes (Assistant de compatibilité des programmes). Mais parfois, le programme peut ne pas s'installer ou se lancer pour des raisons inconnues. Pour résoudre de tels problèmes, vous devez définir les paramètres de compatibilité. Ceci peut être fait de deux façons:

  • utiliser ( Assistant de compatibilité des programmes), qui déterminera lui-même l'ensemble de paramètres requis ;
  • Définissez les paramètres de compatibilité manuellement.

Bien que ces méthodes fonctionnent à peu près de la même manière, uniquement à l'aide de (Assistant de compatibilité des programmes), vous pouvez modifier les paramètres de compatibilité des programmes partagés. lecteurs réseau, lecteurs de CD ou de DVD et autres périphériques de stockage avec média amovible. Capacité Assistants de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes) fonctionne avec différents types de supports, vous permettant d'installer des programmes qui seraient impossibles à installer autrement.

Lancement de l'assistant de compatibilité des programmes

L'Assistant Compatibilité des programmes présente de nombreuses similitudes avec l'Assistant Compatibilité des programmes. Il existe cependant certaines différences entre eux.

  • Windows 7 lance automatiquement l'Assistant de compatibilité des programmes lorsqu'une installation d'application rencontre un problème connu du système.
  • Vous pouvez utiliser l'Assistant de compatibilité des programmes dans les cas où vous pensez qu'un problème de compatibilité vous empêche d'installer ou d'exécuter un programme.

Pour rechercher et résoudre les problèmes à l'aide de l'Assistant de compatibilité des programmes, procédez comme suit :

  1. au menu Commencer(Démarrer), sur le Bureau ou dans l'Explorateur (Explorateur Windows), faites un clic droit sur le raccourci du fichier ou du programme, sélectionnez Résoudre les problèmes de compatibilité(Problèmes de compatibilité). Sera lancé Assistant de compatibilité des programmes
  2. L'assistant tentera automatiquement de détecter les problèmes de compatibilité. Essayez d'exécuter le programme en suivant les instructions de dépannage. Sélectionner Utiliser les réglages recommandés(Essayez les paramètres recommandés), affichez la liste des paramètres modifiables (Fig. 4.3) et cliquez sur le bouton Démarrage du programme...(Démarrez le programme).
  3. Après avoir démarré le programme, cliquez sur le bouton Plus loin
      • Oui
      • Si le problème n'est toujours pas résolu après avoir modifié les paramètres de compatibilité et que vous souhaitez recommencer le processus de dépannage, sélectionnez Non, essayez d'utiliser des paramètres différents (Non, réessayez en utilisant des paramètres différents) et passez à l'étape 3 de la liste suivante.
      • Si le problème n'est toujours pas résolu après avoir modifié les paramètres de compatibilité et que vous souhaitez trouver une solution en ligne, sélectionnez Non Non, signalez le problème à Microsoft et vérifiez en ligne pour une solution).
      • Annuler(Annuler).

Pour effectuer un dépannage avancé à l'aide de l'Assistant Compatibilité des programmes, procédez comme suit :

1 . au menu Commencer(Démarrer ordinateur de bureau ou dans Conducteur(Explorateur Windows) Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du fichier ou du programme et sélectionnez Dépanner la compatibilité. Sera lancé Assistant de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes).

2 . L'assistant tentera automatiquement de détecter les problèmes de compatibilité. Pour effectuer un dépannage avancé, sélectionnez Diagnostic du programme(Programme de dépannage) une fois terminé recherche automatique problèmes.

3 . Sur la page Quels problèmes sont visibles ?(Quels problèmes remarquez-vous ?) Sélectionnez les paramètres en fonction du problème que vous avez découvert (Fig. 4.4). Autres actions de l'assistant (après avoir cliqué avec la souris sur le bouton Plus loin(Suivant)) dépendent de l’option que vous sélectionnez.

    • Le programme fonctionnait sur les versions antérieures de Windows, mais ne s'installera ni ne s'exécutera pas maintenant. Lorsque vous sélectionnez cette option, vous devrez spécifier quel Version Windows le programme fonctionnait auparavant. Puisque ce choix détermine le mode de compatibilité, précisez le système pour lequel le programme a été écrit. Au démarrage Programmes Windows 7 créera un environnement pour cela système opérateur.
    • Le programme s'ouvre mais ne s'affiche pas correctement. Cette option peut être utile lors de l'exécution de jeux, de programmes éducatifs et d'autres applications qui nécessitent des paramètres d'affichage spéciaux (par exemple, des programmes pour Windows 98). Sélectionnez dans la liste le problème que vous rencontrez, en fonction selon votre choix, il utilisera un ensemble limité de couleurs (256) ou une résolution d'écran de 640 x 480 (ou les deux) pour les programmes qui ne peuvent pas gérer les modes de résolution et de profondeur de couleur plus élevés. Le style visuel, la composition du bureau et la mise à l'échelle de l'image peuvent également être désactivés. résolutions d'écran élevées.
    • Le programme nécessite des autorisations supplémentaires. La sélection de cette option modifiera les paramètres du programme afin qu'il puisse être exécuté avec des droits privilégiés. Pour bon fonctionnement de nombreux programmes écrits pour Windows XP et plus versions précédentes, nécessite une exécution en tant qu'administrateur. Après cela, le programme essaiera toujours d'utiliser des droits élevés et, si nécessaire, vous serez invité à continuer.
    • Je ne vois pas mon problème répertorié. Lorsque vous sélectionnez cette option, l'assistant considérera que vous avez sélectionné les trois précédents en même temps.

4 . Après cela, examinez la liste des paramètres qui seront modifiés. Si vous résolvez les problèmes d'affichage et choisissez l'une des options suivantes, suivez les étapes de l'assistant.

    • Message d'erreur indiquant que le programme doit s'exécuter en mode 256 couleurs(Message d'erreur indiquant que le programme doit s'exécuter en 256 couleurs). Si vous sélectionnez cette option, le programme utilisera le mode vidéo 8 bits (256 couleurs) lors de l'exécution du programme. Cela peut être nécessaire pour exécuter des jeux, des médias et des programmes éducatifs conçus pour Windows 95 ou Windows 98.
    • Le programme s'exécute dans une petite fenêtre (640x480 pixels), qui ne peut pas être étendu en plein écran (le programme démarre dans une petite fenêtre (640 x 480 pixels) et ne passe pas en plein écran). Si vous sélectionnez cette option, la résolution d'écran de 640 x 480 sera utilisée lors de l'exécution du programme. peut être nécessaire pour exécuter des jeux, des médias et des programmes éducatifs conçus pour Windows 95 ou Windows 98.
    • La transparence de la fenêtre ne s'affiche pas correctement(La transparence de Windows ne s'affiche pas correctement). Si vous sélectionnez cette option, la composition du bureau sera désactivée au démarrage du programme. Sinon, des problèmes peuvent survenir en raison du fait que l'arrière-plan du bureau et le programme utilisent des modes de couleur différents. Cela peut Vous en aurez besoin si vous rencontrez des problèmes avec l'affichage et, en particulier, avec la façon dont le programme utilise les couleurs.
    • Le programme ne s'affiche pas correctement lors de l'utilisation de grandes polices(Le programme ne s'affiche pas correctement lorsque les paramètres de police à grande échelle sont sélectionnés). Si vous sélectionnez cette option, la mise à l'échelle sera désactivée aux résolutions d'écran élevées. Cela peut être nécessaire si les fenêtres du programme semblent trop étendues et que vous souhaitez leur redonner leur apparence normale.
    • Les contrôles de fenêtre apparaissent rognés ou le programme change d'apparence visuelle au lancement(Les contrôles de fenêtre apparaissent coupés ou le programme change de thème visuel au démarrage). Si vous sélectionnez cette option, les thèmes et les styles de conception seront désactivés lors de l'exécution de l'application, de sorte que le texte dans les menus et les boutons du programme apparaisse inchangé. Cela peut être nécessaire si les noms des boutons ou des éléments de menu sont difficiles à lire ou difficiles d'accès et que vous souhaitez utiliser le style Conception de fenêtres 7 De base.

5. Si vous ne souhaitez pas utiliser les paramètres suggérés, cliquez sur le bouton Annuler et répétez la procédure en sélectionnant d'autres options. Pour tester ces paramètres, cliquez sur le bouton Démarrer le programme. L'assistant exécutera le programme en utilisant les paramètres de compatibilité sélectionnés.

6. Après avoir démarré le programme, cliquez sur le bouton Plus loin(Suivant) et effectuez l'une des opérations suivantes :

  • Si la modification de vos paramètres de compatibilité résout le problème et que vous souhaitez conserver vos paramètres, sélectionnez Oui, enregistrez ces paramètres pour ce programme.
  • Si le problème n'est pas résolu après avoir modifié les paramètres de compatibilité et que vous souhaitez recommencer le processus de dépannage, sélectionnez Non, essayez d'utiliser des paramètres différents (Non, réessayez en utilisant des paramètres différents) et répétez cette procédure, en commençant au point 3 .
  • Si vous modifiez vos paramètres de compatibilité et que le problème n'est pas résolu et que vous souhaitez trouver une solution en ligne, sélectionnez Non, signalez le problème à Microsoft et recherchez une solution en ligne.
  • Pour annuler les paramètres de compatibilité et quitter l'assistant, cliquez sur le bouton Annuler(Annuler).

Définition manuelle des paramètres de compatibilité

À la place d'utiliser Assistant de compatibilité des programmes(Assistant de compatibilité des programmes), vous pouvez définir les paramètres de compatibilité manuellement. Cela peut également être nécessaire dans les cas où vous souhaitez corriger des paramètres modifiés par l'assistant. Pour le faire, suivez ces étapes:

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du programme et sélectionnez Propriétés(Propriétés). Ouvrir l'onglet Compatibilité(Compatibilité) (Fig. 4.5). En mode de compatibilité, vous ne pouvez pas exécuter de programmes faisant partie du système d'exploitation. Systèmes Windows. Par conséquent, ces options ne sont pas disponibles pour le micrologiciel.

2. Par défaut, les paramètres de compatibilité ne seront appliqués qu'au raccourci d'application sélectionné. Pour que les paramètres s'appliquent à tous les raccourcis de ce programme quel que soit l'utilisateur, cliquez sur le bouton Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs(Modifier les paramètres pour tous les utilisateurs). Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre Propriétés(Propriétés) du fichier .exe de l'application, sélectionnez les paramètres de compatibilité que vous souhaitez appliquer à tous les utilisateurs de l'ordinateur.

3. Cochez la case Exécutez le programme en mode de compatibilité(Exécutez ce programme dans le mode de compatibilité pour), puis sélectionnez dans la liste le système d'exploitation pour lequel le programme a été écrit.

4. Le panneau peut être utilisé Possibilités(Paramètres) pour définir paramètres nécessaires affichage du programme. Sélectionnez le mode couleur 256 ou la résolution d’écran 640 x 480 (ou les deux).

5. Vous pouvez désactiver l'apparence visuelle, la composition du bureau, la mise à l'échelle de l'image haute résolution ou les trois en même temps.

6. Cochez la case Exécutez ce programme en tant qu'administrateur(Exécuter en tant qu'administrateur), si le programme nécessite des droits élevés pour un fonctionnement normal. N'utilisez pas cette option pour les programmes non fiables.

7. Cliquez sur le bouton D'ACCORD. Double-cliquez sur le raccourci pour exécuter le programme et testez son fonctionnement avec les paramètres de compatibilité choisis. Si les problèmes persistent, vous devrez à nouveau modifier les paramètres de compatibilité, contacter le développeur du logiciel pour une mise à jour ou essayer d'exécuter le programme dans Mode Windows XP (plus de détails sur ce mode sont décrits dans la section),

Les fichiers avec l'extension EXE sont des fichiers exécutables pour la plupart des applications que nous utilisons quotidiennement. Lors de l'installation d'un programme sur un ordinateur, nous créons un raccourci sur le bureau pour le rendre plus facile à trouver. Mais il arrive qu'un programme exécuté hier ne s'ouvre pas malgré une manipulation.

Supposons que vous soyez confronté à ce problème : les fichiers EXE ne se lancent pas. Dans ce cas, une fenêtre apparaît souvent vous demandant de sélectionner un programme pour ouvrir le fichier. Dans ce cas, vous devez d’abord vérifier la présence de virus et de logiciels malveillants sur votre ordinateur. Si votre antivirus est obsolète ou complètement absent, la première chose que vous devez faire est d'installer un scanner ou une version mise à jour de l'antivirus et d'analyser en profondeur votre ordinateur. Si vous utilisez souvent une carte flash portable et récupérez des informations différents ordinateurs, il est alors tout simplement essentiel que vous installiez un programme spécialement conçu pour les périphériques USB portables. Lorsque vous connectez une carte flash à votre ordinateur, il l'analyse à la recherche de virus, de vers et de fichiers EXE qui ne peuvent pas s'exécuter. Il existe de nombreuses instructions de ce type, mais elles consomment peu de ressources dans le système de votre machine. Mais il arrive aussi que l'utilisateur lui-même apporte accidentellement des modifications au registre, perturbant ainsi son fonctionnement. Bien sûr, ils ne s'ouvrent pas Fichiers EXE. Dans ce cas, vous devez restaurer le registre pour rendre le fichier exécutable.

Comment cela peut-il arriver? Décrivons le problème plus en détail. Utilisateur ou malware désactive la fonctionnalité d'édition du registre. Pour l'activer et apporter les modifications nécessaires, vous devez :

Allez dans "Démarrer>Exécuter..." Puis saisissez : "gpedit.msc", cliquez sur OK, puis "Stratégie de groupe", sélectionnez "dans la liste qui apparaît" Ordinateur local", puis allez sur la ligne "Configuration utilisateur", puis "Modèles d'administration". Dans la fenêtre qui apparaît, sélectionnez "Système"... Dans la fenêtre "Système", recherchez la ligne avec le titre "Rendre les outils indisponibles" Après tout, le problème du fait que les EXE ne démarrent pas est lié au travail de Le virus met l'édition du registre à l'état « Activé », rendant les modifications impossibles.

Dans la fenêtre Propriétés, désactivez la fonctionnalité qui vous empêche d'apporter des modifications au registre. Après un redémarrage, tout devrait fonctionner. Afin de ne pas saisir vous-même des informations dans le registre, vous pouvez télécharger des données adaptées à votre système d'exploitation.

Si après cela, les fichiers EXE ne se lancent pas, vous pouvez saisir les informations manuellement ou si vous devez les nommer arbitrairement, double-cliquez dessus et ouvrez-le. Ensuite, vous devez aller à ligne de commande: "Démarrer>Exécuter", entrez le nom de votre fichier créé (avec l'extension reg) et cliquez sur OK.

Si après tout ce travail, rien ne se passe, utilisez un utilitaire antivirus pour restaurer les données. Si même après avoir exécuté cet utilitaire, le fichier EXE ne démarre pas pour vous, essayez de réinstaller le système d'exploitation sur votre ordinateur. Avant d'effectuer cette procédure, enregistrez tous une information important sur un disque qui ne sera pas formaté.

Niveau technique: Moyenne

Résumé

De nombreux utilisateurs novices rencontrent ce problème :

"Le programme ne fonctionne plus...."

Et ce problème irrite beaucoup de gens.

Maintenant, je vais vous expliquer comment résoudre ce problème.


Détails

Tout d’abord, examinons les options possibles à l’origine de ce problème :

1. De nombreux logiciels tiers sont installés et « consomment » les ressources système.

2. Le programme ne dispose pas de suffisamment de RAM.

3. Le système ne dispose pas du logiciel nécessaire installé pour le fonctionnement « correct » du programme.

5. Le problème réside dans le programme lui-même.

6. Lors du démarrage, le programme accède à certains fichiers système susceptibles d'être endommagés.

Passons maintenant en revue chacune de ces options :

1. Vérifiez si le programme plantera en mode de démarrage « propre », si tout fonctionne correctement dans ce mode, nous essaierons alors d'identifier le coupable parmi tous les logiciels installés en utilisant la méthode « réduire de moitié ».

Accédez à Configuration système -> Services, activez la moitié des services et redémarrez. Si le problème n'apparaît pas, la raison en est les services restants désactivés. Si le problème est reproductible, la raison en est les services activés - désactivez-en la moitié et redémarrez à nouveau. Il en va de même pour les logiciels au démarrage.

2. Assurez-vous que le fichier d'échange est activé, pour ce faire :

a) Cliquez sur Démarrer -> Panneau de configuration -> Système -> Tous les éléments du panneau de configuration -> Options supplémentaires systèmes -> Avancé :

b) Dans la section Performances, cliquez sur Option, ouvrez l'onglet Avancé et cliquez sur Modifier ;

c) Et assurez-vous qu'il y a une coche à côté de l'inscription « Sélectionner automatiquement la taille du fichier d'échange ».

3. Assurez-vous que les logiciels suivants sont installés :

Puis après les avoir installés, installez Tous mises à jour qui seront dans le Centre Mises à jour Windows !

4. Vérifiez le système pour détecter les logiciels malveillants à l'aide de Dr.Web CureIt.

5. Le problème peut provenir du programme lui-même :

a) Si vous avez installé une version piratée du programme (piratée, RePack), contactez la personne auprès de laquelle vous l'avez téléchargée ;

b) Si une version bêta du programme est installée, supprimez-la et recherchez la version finale du programme auprès du développeur :

c) Si vous disposez d'une version sous licence du programme, contactez le support technique. assistance du fabricant.

6. Déterminons qui est responsable du crash du programme, pour ceci :

a) Téléchargez le programme ProcDump et décompressez-le dans le dossier C:\ProcDump ;

b) Ouvrez une invite de commande au nom de l'administrateur et fait:

  • C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w [nom de l'application ayant échoué] C:\ProcDump\

c) Comment déterminer le nom de la candidature ayant échoué :

1) allez dans Panneau de configuration -> Tous les éléments du panneau de configuration -> Centre d'action -> Moniteur de stabilité du système -> Rapports de problèmes.

2) Recherchez l'événement au cours duquel l'application problématique s'est écrasée, double-cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris et vous y verrez l'inscription « Nom de l'application :

c) Lancez cette application et attendez qu'elle plante.

d) Après cela, vous aurez un fichier avec l'extension .dmp dans C:\ProcDump

e) Maintenant, regardons cela mesdames (vous pouvez l'examiner de la même manière que dans les décharges écrans bleus Analyse des causes du BSOD à l'aide des outils de débogage pour Windows (seule la commande aura un aspect différent : Kdfe -v [chemin vers le dump]).

f) Comment déterminer quel fichier est en cause - déterminer s'il s'agit d'un fichier système ou s'il appartient à programme tiers(pour ce faire, il suffit de le « Google »), s'il s'agit d'un programme tiers, déterminez lequel et supprimez-le.

Si le fichier est système, exécutez la ligne de commande au nom de l'administrateur et exécutez la commande :

  • sfc/scannow

Attendez que la vérification soit terminée et :

Si à la fin de la vérification, il indique que tous les fichiers ont été restaurés, redémarrez pour les restaurer complètement.
Si à la fin de la vérification il est indiqué que tous les fichiers n'ont pas été récupérés, alors :

Si vous disposez de Windows 8/8.1, il vous suffit alors d'exécuter la commande en ligne de commande, lancée en tant qu'administrateur, avec Internet connecté :

  • DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth

Si vous disposez de Windows 7, tournons-nous vers un autre article (en cours de rédaction) pour obtenir de l'aide.

P.S. Merci à Dmitry Kulakov de m'avoir donné l'idée de cet article.

Essayons donc de comprendre pourquoi les applications dans Contact ne se chargent pas.
DANS réseau social VKontakte a de nombreuses applications. Ils sont très appréciés des utilisateurs, dont beaucoup se rendent sur ce réseau notamment pour jouer à des jeux, regarder divers groupes colorés avec de nombreuses informations à la fois ludiques et pédagogiques. En outre, il existe de nombreux groupes spéciaux - des applications basées sur les intérêts et les passe-temps. Mais parfois, ils arrêtent de travailler. Dans ce cas, vous devez comprendre la cause et pouvoir l’éliminer. Si les applications ne se lancent pas dans Contact, vous devez suivre les étapes suivantes.

Vider le cache du navigateur (données temporaires)

Pour ce faire, vous devez effectuer les étapes suivantes dans l'ordre :

  • Si les applications ne se chargent pas dans Contact une fois installées Navigateur Opéra, alors vous devez effectuer ces actions de manière séquentielle : allez dans « Outils » - « Paramètres » - « Avancé », allez dans l'onglet « Historique » et cliquez sur le bouton « Effacer maintenant ».
  • Si le navigateur est Internet Explorer, vous devez d’abord cliquer sur le bouton « Supprimer les fichiers ».
  • Lorsque le navigateur installé est Mozilla Firefox, alors la séquence d'actions sera la suivante : « Outils » - « Paramètres » - « Avancés ». Allez ensuite dans l'onglet "Réseau" et cliquez sur "Effacer maintenant".
  • Vous devez effacer les données locales du lecteur Flash. Pour ce faire, faites un clic droit sur l'application et ouvrez l'élément « Options ». Rechercher l'onglet " Stockage local" (il est marqué d'une icône avec dossier ouvert) et déplacez le curseur dans la position extrême gauche jusqu'au repère zéro. Fermez ensuite la page et actualisez. Vous pouvez essayer de vous déconnecter de Contact et de vous reconnecter. Si vous avez plusieurs navigateurs installés sur votre ordinateur, accédez à « Contact » depuis un autre.
  • Si ces actions ne conduisent pas au résultat souhaité, vous pouvez alors essayer de supprimer le lecteur. Adobe Flash et réinstallez-le., ou essayez de vous connecter à « Contact » à partir d’une adresse différente. Si l'utilisateur tape habituellement vk.com, vous devez essayer de vous connecter à partir de l'adresse vkontakte.ru et vice versa. Si les applications dans Contact ne se chargent toujours pas, vous devez alors fermer le jeu et y accéder plus tard, peut-être que le problème se résoudra de lui-même. Il est également logique d’écrire au support technique du jeu, peut-être qu’il pourra suggérer quelque chose.

Soumettre une demande de support technique

Il est nécessaire de décrire le plus en détail possible après quelles actions les applications dans Contact ne se chargent pas et ce qui apparaît à l'écran. Indiquez quelle version de Flash Player est installée et quel navigateur est utilisé, quelle est la vitesse d'Internet et la puissance de l'ordinateur. Si possible, veuillez joindre une capture d'écran de l'erreur. Vous devez actualiser la fenêtre du jeu, essayer de la lancer depuis un autre navigateur, noter si ces actions vous ont aidé. Décrivez si c'est la première fois que vous utilisez cette application, ou si elle a fonctionné auparavant et que l'erreur s'est produite plus tard. Qu'est-ce qui est affiché à l'écran ? Est-ce blanc, bleu ? Y a-t-il des graphiques ou rien n'est visible à l'écran ? Avez-vous vidé le cache et réinstallé le lecteur ?

Applications en contact (écran blanc)

Si l'application se charge, mais qu'au lieu d'une image, un écran blanc apparaît, vous devez alors suivre les étapes suivantes. Tout d'abord, vérifiez quelle version du logiciel installé Lecteur Flash. Il doit être de 10 ou plus. Ensuite, vous devez le faire complètement. Pour ce faire, utilisez la combinaison de touches Ctrl+F5. Si cela ne résout pas le problème, les étapes seront les suivantes.

Les applications ne se chargent pas

Si les applications dans « Contact » sur le lieu de travail ne se chargent pas, la direction pourrait alors restreindre l'accès des employés aux sites de divertissement. Lorsqu'une telle nuisance se produit à la maison, cela signifie que la question est différente. Si « VKontakte », la raison peut être un virus qui a infecté l'ordinateur. Vous devez d’abord le vérifier avec un antivirus installé et mis à jour. Si tout est en ordre, mais qu'un programme est installé qui vous permet de télécharger de la musique et des films dans Contact, alors l'antivirus bloquera cette application, et en même temps le site lui-même. Dans de tels cas, pour que le site Web de VKontakte s'ouvre, vous devez ajouter ces programmes aux exceptions ou les supprimer.


Impossible de se connecter à l'application dans « Contact »

Ce problème se produit souvent. Tout d’abord, vous devez vérifier si le problème vient de l’ordinateur ou de l’application. Pour ce faire, vous devez d'abord essayer de vous connecter à l'application depuis un téléphone ou une autre adresse IP. Si l'application s'ouvre, le problème vient de votre ordinateur. Tout d’abord, il se peut qu’il y ait un problème avec le navigateur. Certaines applications ne fonctionnent pas avec Internet Explorer. Le problème sera alors résolu si vous installez un autre navigateur. Les plus récents seront requis Versions Google Chrome, Opera ou Mozilla Firefox. Le problème peut être lié à votre connexion Internet. Pour vérifier si c'est la raison, vous devez désactiver Internet et vous y reconnecter après quelques minutes. Si le problème n'est pas résolu, vous devriez essayer de supprimer vos cookies.


Les cookies sont un ensemble spécifique d'informations transférées du serveur à l'utilisateur et stockées sur l'ordinateur de ce dernier sous forme de fichiers (dans dossiers séparés). Ils sont nécessaires pour identifier rapidement un client sur un site, tenir des statistiques de visites et travailler avec des sessions sur certains sites. Les cookies sont utilisés par de nombreux sites qui utilisent des modes protégés dont l'accès est limité. S'il le souhaite, l'utilisateur peut désactiver l'acceptation des cookies, mais dans ce cas, de nombreux sites ne pourront pas travailler avec eux. Si vos applications dans Contact ont cessé de se charger, le problème peut également résider ici.


Comment effacer les cookies ?

Les actions dépendront de navigateur installé. Si l'utilisateur se connecte via Internet Explorer, vous devez alors cliquer sur l'icône « Paramètres ». Il est situé dans le coin supérieur droit. Sélectionnez l'onglet "Options Internet". Ensuite, allez dans l'onglet « Général ». Vous devez cliquer sur « Supprimer ». Plusieurs options s'ouvriront. Cochez la case " Biscuits et les données du site Web." Cliquez sur le bouton "Supprimer", puis sur OK.

Si l'utilisateur a sélectionné Mozilla Firefox, alors après avoir cliqué sur l'icône Firefox, l'onglet « Paramètres » est sélectionné. De là, vous devez accéder à l’élément « Confidentialité ». Là, vous sélectionnez l'option « Supprimer les cookies individuels ». Une fenêtre s'ouvrira, dans laquelle vous devrez cliquer sur l'élément « Supprimer tous les cookies », puis sur l'inscription « Fermer ».

Dans le navigateur Opera, cliquez avec le bouton gauche sur l'icône Opera dans le coin supérieur gauche. Un menu s'ouvrira dans lequel vous devrez vous rendre dans « Paramètres », puis sélectionner « Supprimer les données personnelles ». L'option « Supprimer tous les cookies » apparaîtra ; vous devez cocher la case à côté, puis cliquer sur « Supprimer ». Après cela, cliquez sur OK.


Une fois installé, vous devez cliquer dans le coin supérieur droit de l'élément sur Safari. Sélectionnez ensuite "Réinitialiser Safari". Vous devez cocher la case à côté de « Supprimer toutes les données du site Web ». Le message « Réinitialiser » apparaîtra en bas à droite. Clique dessus.


Programme CCleaner

Si les applications ne s'ouvrent pas dans Contact et que vous ne savez pas comment vider le cache, vous pouvez utiliser ce programme. Cela aidera si les amis ne sont pas affichés dans les jeux. Pour ce faire, vous devez le télécharger sur votre ordinateur. Ensuite, vous devez ajouter des amis dans l'application, puis quitter le navigateur. Activez l'analyse et le nettoyage, puis accédez au navigateur et redémarrez l'application. Si ces actions n'ont pas conduit à résultat positif, doit être supprimé application installée et réinstallez-le.

Séquence générale d'actions

1. Fermez l'application. Au bout d'un moment, ouvrez à nouveau. N'a pas aidé? Passer au point suivant
2. Fermez Internet. Attendez. Allumez Internet. A ce moment, vous pouvez appeler vos amis et leur demander de se connecter à l'application depuis leur ordinateur. Vos amis vont bien, mais pas à la maison ?
3. Composez l'adresse courte de VKontakte si vous vous connectez habituellement via la longue, et vice versa.
4. Essayez de vous connecter à l'application via un autre navigateur.
5. Supprimez le lecteur Flash et téléchargez-le à nouveau. Le problème n'est pas résolu ?
6. Effacez les cookies de votre navigateur existant. Cela peut être fait selon les instructions ou en utilisant le programme CCleaner. Essayez de vous connecter à nouveau.
7. Vérifiez votre ordinateur en utilisant antivirus installé. S'il existe un programme qui vous permet de télécharger de la musique ou des vidéos depuis VKontakte, quittez-le ou supprimez-le complètement.
8. Toutes vos actions n’ont-elles mené à rien ? Si possible, prenez une capture d'écran montrant l'erreur lorsque vous essayez d'accéder à l'application. Envoyez une lettre au support technique de l'application, où vous décrirez séquentiellement toutes les actions entreprises, en joignant un écran d'écran existant.


9. Attendez une réponse de soutien technique applications. Des spécialistes expérimentés y travaillent et peuvent résoudre tout problème qui se pose.
10. Si des applications sont nécessaires de toute urgence et que les connaissances existantes ne suffisent pas pour pouvoir résoudre le problème vous-même, vous pouvez demander de l'aide à un administrateur système familier.

Nous espérons qu'en suivant toutes les méthodes et méthodes décrites, vous pourrez résoudre le problème vous-même. Mais si vous ne parvenez toujours pas à charger les applications VKontakte, il est alors logique de contacter un spécialiste.

Il arrive souvent que tu essaies de jouer vieux jeu, mais ça ne démarre pas. Ou au contraire, vous souhaitez essayer un nouveau logiciel, vous téléchargez et installez la dernière version, et en réponse il y a un silence ou une erreur.

Et il arrive aussi que ce soit assez application de travail cesse de fonctionner à l'improviste, même s'il n'y avait aucun signe de problème.

Pourquoi les programmes ne démarrent pas sous Windows 10 et comment y remédier

Si tu commences à tout lister raisons possibles, pour lequel l'une ou l'autre application ne démarre pas ou donne une erreur, alors même une journée ne suffit pas pour tout régler. Il se trouve que plus le système est complexe, plus il contient de composants supplémentaires pour le fonctionnement des applications, plus d'erreurs peuvent survenir lors du fonctionnement des programmes.

Dans tous les cas, si certains problèmes surviennent sur votre ordinateur, vous devez lancer la « prévention » en recherchant des virus dans système de fichiers. Pour une plus grande productivité, utilisez non pas un seul antivirus, mais deux ou trois programmes de défense : ce sera très désagréable si vous manquez un analogue moderne du virus « Jérusalem » ou quelque chose de pire. Si des menaces sur votre ordinateur ont été détectées et que les fichiers infectés ont été nettoyés, les applications doivent être réinstallées.

Windows 10 peut générer une erreur lors de la tentative d'accès à certains fichiers et dossiers. Par exemple, s'il y a deux comptes sur un ordinateur et que lors de l'installation de l'application (certains ont un tel paramètre), il a été indiqué qu'elle n'est disponible que pour l'un d'eux, alors le programme ne sera pas disponible pour l'autre utilisateur.

Lors de l'installation, certaines applications permettent de choisir qui aura accès au programme après l'installation.

De plus, certaines applications peuvent s'exécuter avec des droits d'administrateur. Pour ce faire, sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu contextuel.

Dans le menu contextuel, sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur"

Que faire lorsque les applications du « Store » ne se lancent pas

Souvent, les programmes installés à partir du Store cessent de fonctionner. La cause exacte de ce problème est inconnue, mais la solution est toujours la même. Vous devez vider le cache du Store et de l'application elle-même :

Réinstallation et réenregistrement des applications Store

Vous pouvez résoudre le problème d'une application dont l'installation était incorrecte en la désinstallant puis en l'installant à partir de zéro :

Vous pouvez également résoudre le problème en réenregistrant les applications créées pour résoudre le problème. problèmes possibles avec le droit d'interagir entre le programme et le système d'exploitation. Cette méthode ré-entre les données de l'application dans le registre.

Pourquoi les jeux ne se lancent pas et comment y remédier

Souvent, les jeux ne se lancent pas sous Windows 10 pour les mêmes raisons que les programmes. À la base, les jeux constituent la prochaine étape dans le développement d’applications : ils constituent toujours un ensemble de chiffres et de commandes, mais avec une interface graphique plus développée.

Dommages causés par l'installateur

L'une des raisons les plus courantes est la corruption des fichiers lors de l'installation du jeu sur la console. Par exemple, si l'installation se fait à partir d'un disque, il est fort possible que celui-ci soit rayé, ce qui rend certains secteurs illisibles. Si l'installation se fait virtuellement à partir d'une image disque, il peut y avoir deux raisons :

  • dommages aux fichiers écrits sur l'image disque ;
  • installer des fichiers de jeu sur secteurs défectueux Winchester.

Dans le premier cas, seule une autre version du jeu, enregistrée sur un autre support ou image disque, pourra vous aider.

Il faudra bricoler le second, puisque le disque dur nécessite un traitement :

Incompatibilité avec Windows 10

Malgré le fait que le système a adopté la plupart de ses paramètres de fonctionnement de Windows 8, des problèmes de compatibilité (surtout dans les premiers stades de la sortie) surviennent très souvent. Pour résoudre le problème, les programmeurs ont ajouté à la norme menu contextuel un élément distinct qui démarre le service de dépannage de compatibilité :

Vidéo : comment exécuter un programme en mode compatibilité sous Windows 10

Blocage du lancement du programme d'installation ou du programme installé par antivirus

Souvent, lors de l'utilisation de versions « piratées » de jeux, leur téléchargement est bloqué par l'antivirus.

La raison en est souvent l'absence de licence et, selon l'antivirus, d'étranges interférences des fichiers de jeu dans le fonctionnement du système d'exploitation. Il convient de noter que dans ce cas, la possibilité d'une infection par un virus est faible, mais non exclue. Alors réfléchissez-y à deux fois avant de résoudre ce problème, vous devriez peut-être vous tourner vers une source plus certifiée pour le jeu que vous aimez.

Pour résoudre le problème, vous devez ajouter le dossier du jeu à l'environnement de confiance pour l'antivirus (ou le désactiver lors du démarrage du jeu), et pendant l'analyse, le défenseur contournera le dossier que vous avez spécifié et tous les fichiers qui s'y trouvent ne le seront pas. être soumis à une « inspection » et à un traitement.

Pilotes obsolètes ou endommagés

Surveillez en permanence la pertinence et les performances de vos pilotes (principalement les contrôleurs vidéo et les adaptateurs vidéo) :

Pour installation automatique Les pilotes sont requis pour que Windows Update soit activé. Pour ce faire, ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur Win + R. Entrez la commande services.msc. Recherchez le service Windows Update dans la liste et double-cliquez dessus. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton « Exécuter ».

Vidéo : Comment activer ou désactiver Windows Update dans Windows 10

Manque de droits d'administrateur

Rarement, mais il existe encore des cas où des droits d'administrateur sont requis pour exécuter le jeu. Le plus souvent, ce besoin survient lorsque vous travaillez avec des applications qui utilisent certains fichiers système.

Vidéo : comment créer un compte administrateur sous Windows 10

Problèmes avec DirectX

Les problèmes avec DirectX se produisent rarement sous Windows 10, mais s'ils apparaissent, ils sont généralement causés par des bibliothèques de DLL endommagées. De plus, votre matériel équipé de ce pilote peut ne pas prendre en charge la mise à jour de DirectX vers la version 12. Tout d'abord, vous devez utiliser le programme d'installation en ligne de DirectX :

  1. Recherchez le programme d'installation de DirectX sur le site Web de Microsoft et téléchargez-le.
  2. Exécutez le fichier téléchargé et, en utilisant les invites de l'assistant pour installer les bibliothèques (vous devez cliquer sur le bouton « Suivant »), installez version disponible DirectX.

Pour l'installation dernière version DirectX assurez-vous que le pilote de votre carte vidéo n'a pas besoin d'être mis à jour.

Vidéo : comment connaître la version de DirectX et la mettre à jour

Absence de version requise de Microsoft Visual C++ et .NetFramtwork

Le problème DirectX n’est pas le seul lié à un équipement insuffisant logiciel.

Les produits Microsoft Visual C++ et .NetFramtwork sont une sorte de base de plug-ins pour les applications et les jeux. L'environnement principal pour leur utilisation est le développement du code du programme, mais ils agissent en même temps comme un débogueur entre l'application (jeu) et le système d'exploitation, ce qui rend ces services nécessaires au fonctionnement des jeux graphiques.

De même avec DirectX, ces composants sont soit téléchargés automatiquement lors d'une mise à jour du système d'exploitation, soit depuis le site Web de Microsoft. L'installation s'effectue dans mode automatique: Il vous suffit d'exécuter les fichiers téléchargés et de cliquer sur « Suivant ».

Chemin d'accès invalide au fichier exécutable

Un des plus problèmes simples. Le raccourci qui s'est retrouvé sur le bureau à la suite de l'installation comporte un chemin incorrect vers le fichier qui lance le jeu. Le problème pourrait être causé par erreur de logiciel ou parce que tu as toi-même changé la lettre du nom disque dur. Dans ce cas, tous les chemins de raccourci seront « cassés », car les répertoires avec les chemins spécifiés dans les raccourcis n'existeront pas. La solution est simple :

Matériel pas assez puissant

Le consommateur final ne peut pas suivre toutes les innovations en matière de jeux en termes de puissance de son ordinateur. Les caractéristiques graphiques des jeux, la physique interne et l'abondance des éléments augmentent littéralement d'heure en heure. Avec chaque nouveau jeu Les capacités graphiques s'améliorent de façon exponentielle. En conséquence, les ordinateurs et ordinateurs portables vieux de plusieurs années ne peuvent pas fonctionner correctement lors de l’exécution de jeux extrêmement complexes. Pour éviter de vous retrouver dans une telle situation, vous devez vous familiariser avec les pré-requis techniques avant même de télécharger. Savoir si le jeu fonctionnera sur votre appareil vous fera gagner du temps et des efforts.

Si une application ne se lance pas pour vous, ne paniquez pas. Il est possible que ce malentendu puisse être résolu à l'aide des instructions et conseils ci-dessus, après quoi vous pourrez continuer à utiliser le programme ou le jeu en toute sécurité.

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